物業(yè)項目現(xiàn)場檢查十個關(guān)鍵點

物業(yè)項目現(xiàn)場檢查十個關(guān)鍵點從天面到地下室，從監(jiān)控中心到客服中心，詳細列舉出了物業(yè)項目十個現(xiàn)場檢查的關(guān)鍵點。記清這些并運用到實際工作中，讓你的工作更有針對性更有效率。天面1通往天面的門是否上鎖，導(dǎo)致無法上到天面；2天面地面是否完好無缺，隔熱層是否有損壞；3是否有積水；4是否有線亂接亂掛；5地面是否整潔，有無垃圾；6天面是否有“請勿攀爬”、“請勿高空拋物”的溫馨提示；7天面各設(shè)施閥門是否完好，如管道煤氣閥門等；8天面各設(shè)施管道標(biāo)識是否清晰；管線、煤氣管、消防管線；9天面水池、水廂：①水池、水廂周圍有無污染隱患；②周圍有無明顯標(biāo)識；10防避雷系統(tǒng)有無銹蝕；有無定期保養(yǎng)；記錄是否規(guī)范；11風(fēng)機有無定期保養(yǎng)，記錄是否規(guī)范；12電梯機房：①電梯機房是否上鎖；

②機房內(nèi)是否整潔，有無灰塵；

③機房內(nèi)操作規(guī)程、應(yīng)急措施是否上墻；

④機房內(nèi)散熱風(fēng)扇是否完好；

⑤機房內(nèi)是否配備溫度計，溫度是否在正常范圍內(nèi)；

⑥機房內(nèi)是否配備應(yīng)急燈，是否能正常使用；

⑦機房內(nèi)對講電話是否能正常通話；

⑧電梯運行記錄是否完整、正確；走廊通道1樓道內(nèi)地面、墻面、窗臺面、樓梯間、樓梯扶手是否整潔，有無灰塵；2防火門是否能正常關(guān)閉，閉門器是否正常；防火門上有無灰塵；3公共照明：①燈是否能亮；

②燈罩有無缺失，有無破損；

③開關(guān)是否正常；4消防栓：①消防栓門是否處于關(guān)閉狀態(tài)；

②記錄是否齊全；

③水帶、水槍頭、小錘、警鈴、水閥、玻璃是否齊全，完好無缺；

④消防栓上有無灰塵；5電井門、水表井門是否關(guān)閉；里面有無堆放雜物；6玻璃窗、百葉窗是否整潔；7消防疏散指示燈是否亮，燈罩有無缺失；8消防安全指示、警示標(biāo)識、樓層標(biāo)識、房號標(biāo)識、樓層消防平面圖等是否清晰、統(tǒng)一；9風(fēng)機口鋁條有無缺失，有無灰塵；10樓道內(nèi)有無堆房雜物，有無業(yè)主將自有物品放在走道上；11樓道內(nèi)墻面有無張貼廣告牌及路向指示等；12樓道內(nèi)天花有無缺失；13裝修現(xiàn)場檢驗；①有無辦理裝修申請手續(xù)；

②有無違反裝修管理條例的裝修內(nèi)容：如改變房間使用功能、破壞承重墻的；

③裝修人員有無出入證；

④現(xiàn)場是否配備滅火器；

⑤管理人員有無定期到現(xiàn)場檢驗；14樓道內(nèi)各現(xiàn)場工作記錄是否完整、正確：①護衛(wèi)方面：《巡邏簽到表》、《值班記錄表》；

②環(huán)境方面：《標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場工作記錄》；15樓道內(nèi)垃圾箱擺放位置是否統(tǒng)一；16樓道內(nèi)清潔用具是否隨意擺放；17樓道內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)人員有無按照規(guī)定著裝：包括護衛(wèi)員、清潔工；18是否有亂拉電線現(xiàn)象。轎廂1電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證是否在有效期內(nèi)；2轎廂內(nèi)是否整潔，地面有無垃圾；3轎廂各面是否整潔、光亮；4轎廂內(nèi)有無燈不亮；5轎廂內(nèi)風(fēng)扇是否正常使用；6用物品擋住探照頭，控制中心有無反映；7按轎廂內(nèi)警鈴，控制中心有無反映；8轎廂內(nèi)有無張貼廣告、通知等；大堂1電梯口有無亂張貼廣告、通告等；2電梯口管理處公告欄里面有無失效通知，管理處通知有無蓋章；3電梯廳門是否整潔、光亮；4公共防盜門是否完好，能否正常使用；5業(yè)主信報箱有無箱門打開；信報箱上有無灰塵；6大堂護衛(wèi)崗①環(huán)境是否整潔，有無堆放雜物；

②是否對外來人員進行盤查、登記；

③大堂崗護衛(wèi)員是否按照規(guī)定著裝；

④《大堂崗現(xiàn)場工作記錄》、《來訪登記表》、《值班記錄表》記錄填寫是否規(guī)范；7對講系統(tǒng)能否正常使用；有無定期保養(yǎng)；記錄是否規(guī)范；地下室1地面是否整潔，有無垃圾；《地下室現(xiàn)場工作記錄》是否規(guī)范；2車場停車欄桿、反光鏡、消防栓是否整潔，有無灰塵；3交通標(biāo)識牌是否齊全、是否明顯；4有無車輛亂停亂放現(xiàn)象；有無車輛占用消防通道、行駛通道；5照明燈、指示燈有無破損；物業(yè)管理小助手6雨水籬子有無殘破，是否存在明顯安全隱患；7污水泵旁有無安全護欄，護欄有無破損；8水泵房：①房內(nèi)環(huán)境是否整潔，有無雜物、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；

③設(shè)備工作是否正常、閥門管道、盤根有無跑、冒、滴、漏；

④設(shè)備有無明顯銹蝕；

⑤房內(nèi)有無積水、浸泡發(fā)生；

⑥高、中、低區(qū)生活水泵標(biāo)識，操作標(biāo)識是否明顯；

⑦是否定期進行養(yǎng)護，水泵運行記錄表是否規(guī)范；

⑧滅火器是否符合要求；

⑨應(yīng)急燈是否正常；9發(fā)電機房：①房內(nèi)環(huán)境是否整潔，有無雜物、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；

③備用應(yīng)急發(fā)電機能否隨時正常啟用；

④啟動時有無異響或啟動喘震、啟動失效；

⑤運行中有無異響或漏煙、漏油和其它情況；

⑥轉(zhuǎn)速、油壓、水溫、電池充電電壓、輸出電壓、頻率等是否在正常的范圍內(nèi)；

⑦是否定期進行養(yǎng)護，記錄是否規(guī)范；

⑧滅火器是否符合要求；

⑨應(yīng)急燈是否正常；10柴油機房：①是否和發(fā)電機房絕緣隔開；

②機油是否加足；是否有滲漏；

③是否定期進行養(yǎng)護，記錄是否規(guī)范；

④滅火器是否符合要求；

⑤應(yīng)急燈是否正常；11低壓配電房：干式變壓器、油浸式變壓器、低壓配電柜、控制柜等①房內(nèi)環(huán)境是否整潔，有無雜物、積水、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；

③聽變壓器聲音是否正常，應(yīng)發(fā)出持續(xù)均勻的“嗡嗡”聲，沒有機械震動聲和放電聲等異常聲音；

④變壓器的外殼有否變形和銹蝕；

⑤變壓器的高低壓側(cè)電纜頭和母排的搭接頭是否有發(fā)熱、變色、發(fā)生異味；

⑥配電柜、控制柜運行的部分參數(shù)是否在額定值范圍內(nèi)；

⑦是否定期進行養(yǎng)護，記錄是否規(guī)范；

⑧滅火器是否符合要求；

⑨應(yīng)急燈是否正常；12中央空調(diào)房：

①房內(nèi)環(huán)境是否整潔，有無雜物、積水、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；

③抽查部分運行參數(shù)如電流表、電壓表等指示是否在額定值范圍內(nèi)；

④是否定期進行養(yǎng)護，記錄是否規(guī)范；

⑤滅火器是否符合要求；

⑥應(yīng)急燈是否正常；地面1小區(qū)道路：①是否完好，有無破損；

②有無積水；

③有無地磚松動，是否存在安全隱患；

④是否整潔，有無垃圾；

⑤《地面現(xiàn)場工作記錄》是否規(guī)范；2路燈、草坪燈有無不亮，有無缺燈罩的；3園藝：①綠化帶有無大面積黃土裸露；綠化帶里面有無明顯垃圾；

②喬灌木、綠籬、花卉等有無明顯缺株、少株、死株現(xiàn)象；

③喬灌木、綠籬、花卉有無明顯病蟲害現(xiàn)象；

④綠籬有無明顯長時間沒有修剪；

⑤綠化澆水是否有人在現(xiàn)場監(jiān)控，有無亂費水現(xiàn)象；

⑥《園藝現(xiàn)場工作記錄》是否規(guī)范；4宣傳欄：①宣傳欄里面內(nèi)容是否在有效期內(nèi)；②版面是否清晰；5綠化標(biāo)識牌、交通指示牌等①是否明顯、統(tǒng)一；②有無破損；6娛樂設(shè)施：①現(xiàn)場有無安全操作提示牌，有無操作規(guī)程提示；

②設(shè)施有無破損，是否存在安全隱患；

③有無定期保養(yǎng)，記錄是否規(guī)范；7雨水井、溝渠里面有無積水、有無垃圾；8地面停車場有無車輛亂停亂放現(xiàn)象；有無車輛占用消防通道、行駛通道；9垃圾（池）箱、垃圾車、垃圾中轉(zhuǎn)站：①垃圾箱有無破損，有無箱門打開；②垃圾中轉(zhuǎn)站清潔用具是否擺放整齊；現(xiàn)場有無垃圾隨地堆放現(xiàn)象；10自行車棚、摩托車棚里面車輛是否停放整齊；11房屋外觀是否完好、整潔，外墻面磚、大理石、涂料等裝飾材料有無脫落、污跡；12室外招牌、廣告牌、霓虹燈有無安全隱患；13外墻面是否掛有橫幅、廣告語；業(yè)主陽臺及窗臺上是否放置存在安全隱患的物品；車場出入口1現(xiàn)場有無塞車現(xiàn)象；2智能化停車場系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)：①擋車桿起落是否正常；

②能否自動和手動開閘；

③攝像照明及圖片存取是否正常；

④車場收費系統(tǒng)是否正常；

⑤智能化停車場系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)有無定期保養(yǎng)；保養(yǎng)記錄是否規(guī)范；3崗位環(huán)境是否整潔、是否堆放雜物；4車管員儀容儀表是否符合規(guī)范；5車管員每日是否與客戶服務(wù)中心進行費用結(jié)算；6《車場崗現(xiàn)場工作記錄》填寫是否規(guī)范；7現(xiàn)場是否配備滅火器，能否正常使用；客戶服務(wù)中心1客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范；2客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過期未及時處理、關(guān)閉事項；3客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無關(guān)物品；物業(yè)管理小助手4《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；5客戶資料、答客問有無及時更新；消防控制中心1控制中心是否整潔、是否堆放雜物；2消防中心聯(lián)動控制柜是否處于自動狀態(tài)，而非手動狀態(tài)；3有無消防系統(tǒng)故障沒有及時排除；消防故障清單是否記錄詳細、清楚；4防盜閉路監(jiān)視系統(tǒng)畫面是否正常，有無變色、模糊、跳動、扭曲、丟失畫面等現(xiàn)象；回放畫面是否清晰；5消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)有無定期進行保養(yǎng)，記錄是否規(guī)范；管理處辦公室1與分包