2024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫300題及詳解

PAGEPAGE12024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫300題及詳解一、單選題1.（）是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。A、定編B、定崗C、定員D、定額答案：A解析：定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。定崗是在組織結(jié)構(gòu)確定的條件下，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和任職資格的過程。定員是在定編和定崗的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)各類人員的數(shù)量和質(zhì)量的過程。定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對(duì)人力、物力、財(cái)力的消耗、利用和占用所規(guī)定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。2.(2015年11月)（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。A、成本效益率B、人工費(fèi)用率C、勞動(dòng)分配率D、人工成本比答案：C解析：勞動(dòng)分配率是反映企業(yè)人工成本與企業(yè)增加值之間關(guān)系的重要指標(biāo)，它指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值的比率，所以選項(xiàng)C正確。成本效益率主要反映投入與產(chǎn)出的效益關(guān)系，與題意不符，A項(xiàng)錯(cuò)誤；人工費(fèi)用率側(cè)重于人工費(fèi)用與某種指標(biāo)的比例關(guān)系，但不是針對(duì)企業(yè)凈產(chǎn)值，B項(xiàng)錯(cuò)誤；人工成本比不是一個(gè)特定的、規(guī)范的比率指標(biāo)表述，D項(xiàng)錯(cuò)誤。3.加權(quán)選擇量表法優(yōu)點(diǎn)不包括（）等。A、打分容易B、核算簡(jiǎn)單C、適用范圍廣泛D、便于反饋答案：C解析：加權(quán)選擇量表法是一種常見的績(jī)效評(píng)估方法，其優(yōu)點(diǎn)包括打分容易、核算簡(jiǎn)單、便于反饋等。該方法通常將各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化，并賦予不同的權(quán)重，然后根據(jù)員工在這些指標(biāo)上的表現(xiàn)進(jìn)行打分。A選項(xiàng)“打分容易”是因?yàn)椴捎昧肆炕闹笜?biāo)和明確的權(quán)重，評(píng)分者可以相對(duì)輕松地給出分?jǐn)?shù)。B選項(xiàng)“核算簡(jiǎn)單”是因?yàn)榭梢酝ㄟ^簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算得出最終的績(jī)效得分。D選項(xiàng)“便于反饋”是因?yàn)槊鞔_的指標(biāo)和得分可以為員工提供具體的績(jī)效反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。然而，加權(quán)選擇量表法的適用范圍相對(duì)較窄。它主要適用于工作較為標(biāo)準(zhǔn)化、相對(duì)容易衡量的崗位，對(duì)于一些復(fù)雜的、難以量化的工作可能不太適用。綜上所述，C選項(xiàng)“適用范圍廣泛”不是加權(quán)選擇量表法的優(yōu)點(diǎn)，故答案選C。4.網(wǎng)上培訓(xùn)又稱（），是指通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的方式。A、基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)B、基于因特網(wǎng)上指導(dǎo)C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)D、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)答案：A解析：網(wǎng)上培訓(xùn)是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，A選項(xiàng)“基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)”直接說明了這一點(diǎn)，B選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)，C選項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)范圍更廣，D選項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)主要指的是對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)的輔助。結(jié)合題目中對(duì)網(wǎng)上培訓(xùn)的描述，A選項(xiàng)更準(zhǔn)確地概括了這種培訓(xùn)方式。因此，正確答案是A。5.（）的各種結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評(píng)價(jià)所需要信息的主要來源。A、崗位設(shè)計(jì)B、崗位績(jī)效C、崗位評(píng)價(jià)D、崗位分析答案：D解析：答案解析：崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。崗位分析的結(jié)果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評(píng)價(jià)所需要信息的主要來源。崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需資格條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過程。崗位設(shè)計(jì)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作關(guān)系等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)的過程。崗位績(jī)效是指員工在崗位上的工作表現(xiàn)和成果。綜上所述，正確答案是D。6.下列不屬于售前服務(wù)的是（）。A、提供咨詢B、協(xié)助選購(gòu)C、提供零件D、提供資料答案：C解析：售前服務(wù)是指產(chǎn)品購(gòu)買之前的各項(xiàng)服務(wù)工作。它包括以下幾個(gè)方面：①提供咨詢。為顧客介紹產(chǎn)品，提供各種技術(shù)咨詢，回答顧客提出的各種技術(shù)問題，使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、使用范圍及功能有一定的了解。②協(xié)助選購(gòu)。根據(jù)顧客的不同需要，協(xié)助顧客挑選產(chǎn)品。③提供資料。根據(jù)顧客的要求，提供各種必需的圖紙及技術(shù)資料。7.分上市公司、非上市公司和虧損企業(yè)三種情況的年薪支付模式是()模式。A、SB、NC、JD、WH答案：D解析：答案解析：在多種年薪支付模式中，“WH”模式會(huì)根據(jù)企業(yè)的不同情況進(jìn)行分類管理。對(duì)于上市公司、非上市公司和虧損企業(yè)這三種情況，“WH”模式分別制定了相應(yīng)的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)不同企業(yè)的特點(diǎn)和需求。其他模式可能無法如此全面地涵蓋這三種情況。因此，答案選D。8.（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法答案：A解析：推薦法是指由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門和人力資源部門進(jìn)行選擇和考核的一種方法。推薦法既可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募，因此選項(xiàng)A正確。布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報(bào)、布告欄、內(nèi)部報(bào)刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對(duì)此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請(qǐng)此崗位。布告法主要用于內(nèi)部招募。檔案法是指通過查閱企業(yè)的員工檔案，了解員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息，以確定哪些員工可能適合空缺崗位的一種方法。檔案法主要用于內(nèi)部招募。任命法是指企業(yè)內(nèi)部某些高級(jí)管理人員或高級(jí)技術(shù)人員的任命可以采用任命的方式，即由企業(yè)的高層管理人員直接任命。任命法主要用于內(nèi)部招募。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)A。9.（）類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。A、主動(dòng)型學(xué)習(xí)B、反思型學(xué)習(xí)C、理論型學(xué)習(xí)D、應(yīng)用型學(xué)習(xí)答案：D解析：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略中的基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)應(yīng)用型學(xué)習(xí)。以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。10.平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。A、職工B、工會(huì)C、董事會(huì)D、管理層答案：A解析：平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生，集體協(xié)商的工會(huì)代表由工會(huì)選派。只有在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)才由職工推舉產(chǎn)生。11.（）又稱教練法、實(shí)習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。A、工作輪換法B、特別任務(wù)法C、個(gè)別指導(dǎo)法D、工作指導(dǎo)法答案：D解析：工作指導(dǎo)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法，所以這道題應(yīng)該選擇D選項(xiàng)。12.（2018年11月）以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布答案：B解析：內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定程序是先職工參與后正式公布，即制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，必須保證企業(yè)職工的參與。B選項(xiàng)中“用人單位可不考慮職工的意見”的說法錯(cuò)誤。因此，正確答案是B。13.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、以計(jì)算機(jī)為主B、以人工為主C、以員工為中心D、手段很單一答案：A解析：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確，并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力；現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。14.（）是技能分析的基本元素。A、技能模塊B、技能等級(jí)C、技能種類D、技能單元答案：D解析：答案解析：技能單元是技能分析的基本元素，是最小的分析單位，是對(duì)特定工作的具體活動(dòng)進(jìn)行的詳盡描述。通過對(duì)技能單元的分析，可以了解完成某項(xiàng)工作所需的具體技能和知識(shí)點(diǎn)，為培訓(xùn)、招聘等提供基礎(chǔ)。而技能模塊、技能等級(jí)和技能種類是對(duì)技能進(jìn)行分類和概括的方式，是基于技能單元的進(jìn)一步劃分和歸納。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。15.下列關(guān)于案例分析的說法不正確的是（）。A、案例分析法中的案例必須真實(shí)B、描述評(píng)價(jià)型留給學(xué)員的分析任務(wù)只是對(duì)案例中的做法進(jìn)行事后分析，以及提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議C、分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學(xué)員去分析并提出對(duì)策D、案例分析解決問題的過程有九個(gè)環(huán)節(jié)答案：D解析：案例分析法中的案例通常是真實(shí)的，這樣才能更貼近實(shí)際情況，A選項(xiàng)正確。描述評(píng)價(jià)型確實(shí)主要是對(duì)案例中的做法進(jìn)行事后分析并提出建議，B選項(xiàng)正確。分析決策型則是提出問題讓學(xué)員分析并提出對(duì)策，C選項(xiàng)正確。而案例分析解決問題的過程并沒有固定的環(huán)節(jié)數(shù)量，可能因具體情況而異，D選項(xiàng)說法不準(zhǔn)確。因此，答案選D。16.一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的（）就是消費(fèi)的支付能力。A、勞動(dòng)能力B、勞動(dòng)手段C、勞動(dòng)量D、勞動(dòng)資料答案：C解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。支付能力是生產(chǎn)出來的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等于支付能力。一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的勞動(dòng)量就是消費(fèi)的支付能力。17.企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤(rùn)=成本；（）。A、收入+成本=利潤(rùn)B、利潤(rùn)=收入+成本C、收入-成本=利潤(rùn)D、收入=利潤(rùn)-成本答案：C解析：企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)，通常有兩種公式或模式。一種是“收入-利潤(rùn)=成本”，另一種是“收入-成本=利潤(rùn)”。這兩個(gè)公式是等價(jià)的，只是表達(dá)方式不同。在第一種模式中，企業(yè)先確定預(yù)期的收入和利潤(rùn)目標(biāo)，然后計(jì)算出為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的成本。這種模式強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)的重要性，企業(yè)需要通過控制成本來確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)水平。在第二種模式中，企業(yè)先確定預(yù)期的收入和成本，然后計(jì)算出預(yù)期的利潤(rùn)。這種模式強(qiáng)調(diào)成本的控制和管理，企業(yè)需要通過降低成本來提高利潤(rùn)水平。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。18.柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)是（）。A、反應(yīng)層面的評(píng)估B、學(xué)習(xí)層面的評(píng)估C、行為層面的評(píng)估D、結(jié)果層面的評(píng)估答案：D解析：結(jié)果層面的評(píng)估是柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)，主要原因是：一方面，這個(gè)層面的評(píng)估需要大量時(shí)間，在短期內(nèi)很難有結(jié)果；另一方面，對(duì)這個(gè)層面的評(píng)估，企業(yè)才開始嘗試，缺乏必要的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。加之無法分辨哪些指標(biāo)的提高是培訓(xùn)產(chǎn)生的結(jié)果，因而很難取得直接部門的配合。19.（）是將員工目前的實(shí)際工作績(jī)效，企業(yè)員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，或?qū)T工現(xiàn)有的技能水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者是否存在差距。A、組織整體層面分析B、個(gè)人層面的分析C、作業(yè)分層層面分析D、作業(yè)層面的分析答案：B解析：答案解析：根據(jù)題目描述，是將員工的工作績(jī)效或技能水平與標(biāo)準(zhǔn)或未來要求進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)差距。這是針對(duì)個(gè)人層面的分析，通過這種分析可以了解員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為培訓(xùn)、發(fā)展和績(jī)效管理提供依據(jù)。選項(xiàng)A組織整體層面分析，主要涉及組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化等方面；選項(xiàng)C作業(yè)分層層面分析和選項(xiàng)D作業(yè)層面的分析，主要關(guān)注工作任務(wù)和流程等方面。這些選項(xiàng)都不符合題目中對(duì)員工個(gè)人的比較和分析的描述。因此，正確答案是選項(xiàng)B。20.人力資本戰(zhàn)略的()模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都參與戰(zhàn)略制定與實(shí)施。A、指令型B、變革型C、合作型D、文化型答案：D解析：指令型往往執(zhí)行者缺乏積極性，變革型過于強(qiáng)調(diào)組織體系結(jié)構(gòu)而缺乏靈活性，合作型強(qiáng)調(diào)集體智慧（與參與戰(zhàn)略有細(xì)微的不同），所以文化型卻符合。21.（）是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少運(yùn)行過程中的偏差。A、薪酬結(jié)構(gòu)B、薪酬水平C、薪酬體系D、薪酬管理答案：D解析：薪酬管理包括一系列活動(dòng)，如制定薪酬策略、設(shè)計(jì)薪酬體系、確定薪酬水平、發(fā)放薪酬等，同時(shí)也包括對(duì)薪酬體系運(yùn)行的監(jiān)控和調(diào)整，以確保其按照既定目標(biāo)和要求運(yùn)行，減少偏差。而薪酬結(jié)構(gòu)主要涉及不同薪酬構(gòu)成部分的比例關(guān)系，薪酬水平側(cè)重于薪酬的高低程度，薪酬體系則是整體的框架，只有薪酬管理能全面涵蓋對(duì)體系運(yùn)行狀況的控制和監(jiān)督作用。所以答案選D。22.(2018年5月)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范，不包括（）。A、知識(shí)B、經(jīng)歷C、能力D、學(xué)歷答案：D解析：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范主要包括以下幾個(gè)方面：1.**知識(shí)**：涵蓋了管理崗位所需的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。2.**經(jīng)歷**：指在相關(guān)領(lǐng)域或類似崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)，有助于更好地理解和應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。3.**能力**：包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力等，這些能力對(duì)于有效履行管理職責(zé)至關(guān)重要。而學(xué)歷通常是在招聘和選拔過程中作為一個(gè)參考因素，但并不是管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的核心內(nèi)容。因此，正確答案是D。23.薪酬制度是企業(yè)薪酬體系的規(guī)范化和（），是薪酬策略貫徹和落實(shí)的載體。A、系統(tǒng)化B、制度化C、組織化D、規(guī)?；鸢福築解析：薪酬制度是企業(yè)薪酬體系的規(guī)范化和制度化，是薪酬策略貫徹和落實(shí)的載體，其內(nèi)核是通過薪酬策略的實(shí)施和薪酬管理的貫徹形成有企業(yè)特色的薪酬文化，其外在表現(xiàn)形式則是文本化的薪酬管理規(guī)范和制度。24.以下各選項(xiàng)不屬于住房公積金性質(zhì)的是（）。A、普遍性B、福利性C、強(qiáng)制性D、計(jì)劃性答案：D解析：住房公積金是一種長(zhǎng)期性住房?jī)?chǔ)蓄，其具有普遍性、強(qiáng)制性、福利性和返還性等特點(diǎn)。普遍性是指城鎮(zhèn)在職職工無論其工作單位性質(zhì)如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定繳存住房公積金；強(qiáng)制性是指單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立的，住房公積金管理中心有權(quán)責(zé)令限期辦理，逾期不辦理的，可以按《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行；福利性是指住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款；返還性是指職工離休、退休，或完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將返還職工個(gè)人。綜上，計(jì)劃性不屬于住房公積金的性質(zhì)，故答案為D。25.在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度不包括（）。A、具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性B、應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)C、幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法D、討論人事晉升、績(jī)效得分的情況答案：D解析：在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度應(yīng)當(dāng)具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性，討論中應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，幫助員工找出改進(jìn)其績(jī)效的方法，要避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整以及績(jī)效得分的情況。26.（）是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法，是由評(píng)定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷。根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按照高低次序進(jìn)行排列。A、簡(jiǎn)單排列法B、選擇排列法C、分類法D、復(fù)雜排列法答案：A解析：簡(jiǎn)單排列法，也稱排序法，它是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法，是由評(píng)定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。采用本方法時(shí)，將每個(gè)工作崗位作為一個(gè)整體來考慮，并通過比較簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)觀察或者憑借一些相關(guān)的崗位信息進(jìn)行相互比較。27.（）是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。A、工作崗位計(jì)劃B、工作崗位分析C、工作崗位要求D、工作崗位內(nèi)容答案：B解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析為人力資源管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。通過工作崗位分析，可以明確每個(gè)崗位的職責(zé)和要求，為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等提供依據(jù)。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。28.（2016年5月）培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)方案D、員工培訓(xùn)計(jì)劃答案：A解析：培訓(xùn)有效性評(píng)估是為了確定培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。而培訓(xùn)目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的方向和核心，后續(xù)的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案制定以及員工培訓(xùn)計(jì)劃等都是圍繞培訓(xùn)目標(biāo)展開的。只有明確了培訓(xùn)目標(biāo)，才能有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)估其是否達(dá)成，所以培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。故答案選A。29.住房公積金是指單位及其在職員工繳存的（）住房?jī)?chǔ)金。A、長(zhǎng)期B、短期C、暫時(shí)D、專用答案：A解析：住房公積金是單位及其在職員工長(zhǎng)期繳存的住房?jī)?chǔ)金。它具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性，旨在幫助員工在購(gòu)房、租房等方面提供資金支持。住房公積金制度在我國(guó)已經(jīng)實(shí)施多年，對(duì)于促進(jìn)住房市場(chǎng)的發(fā)展和提高居民的住房條件起到了重要作用。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。30.下列有關(guān)組織對(duì)受訓(xùn)者的希望說法錯(cuò)誤的是（）。A、組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么B、組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為C、組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)D、組織希望受訓(xùn)者的專業(yè)技能達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：本題考察組織對(duì)受訓(xùn)者的希望。包括：①組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么；②組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為；③組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。因此，D選項(xiàng)不屬于組織對(duì)受訓(xùn)者的希望內(nèi)容31.(2016年5月)()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、薪酬B、薪資C、薪金D、工資答案：D解析：選項(xiàng)D正確，原因如下：從定義上來看，工資是指勞動(dòng)者為用人單位提供一定勞動(dòng)后，用人單位按照勞動(dòng)合同約定或國(guó)家規(guī)定，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。而薪酬、薪資與薪金在廣義上雖然可以等同于工資，但它們的稱謂使用以及支付方式有一定的區(qū)別。通常情況下，薪酬更多地用于指代整體報(bào)酬體系，包括工資、福利、獎(jiǎng)金等；薪資則更側(cè)重于按月支付給白領(lǐng)員工的工資；而薪金則更常用于指代以職位為基礎(chǔ)支付給管理人員的工資。而題目中明確提到以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬，這更符合工資的特點(diǎn)。因此，答案選D。32.比較適合對(duì)從事科研，教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是（）。A、目標(biāo)管理法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績(jī)記錄法答案：D解析：成績(jī)記錄法比較適合于從事教學(xué)、科研工作的教師、專家采用。33.（2015年5月）（）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。A、企業(yè)成本管理體系B、企業(yè)績(jī)效管理體系C、企業(yè)文化管理體系D、企業(yè)薪酬管理體系答案：B解析：企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。在設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效管理體系時(shí)，需要充分考慮考評(píng)者和被考評(píng)者的需求和利益，確?？荚u(píng)過程的公正性和客觀性，以及考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。只有建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，才能有效地激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。34.（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。A、上向溝通B、下向溝通C、橫向溝通D、越級(jí)溝通答案：C解析：在企業(yè)組織中，同一級(jí)機(jī)構(gòu)或職能業(yè)務(wù)人員之間進(jìn)行的信息傳遞被稱為橫向溝通。上向溝通是信息從下級(jí)向上級(jí)的傳遞；下向溝通則是信息從上級(jí)向下級(jí)的傳遞；而越級(jí)溝通是越過直屬上級(jí)或直屬下級(jí)，進(jìn)行的信息傳遞。本題描述的是同一級(jí)別間的信息傳遞，所以答案選C。35.在勞動(dòng)爭(zhēng)議中，采用《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件使用法律的若干問題的解釋》屬于（）解釋。A、司法B、行政C、法律D、問題答案：A解析：《最高人民法院關(guān)于在民事審判工作中適用〈中華人民共和國(guó)工會(huì)法〉若干問題的解釋》《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律的若干問題的解釋》等則屬于司法解釋。正式解釋作為重要的法律淵源意義重大，在勞動(dòng)法律關(guān)系主體選擇、確定、規(guī)范自己的行為上，在仲裁與司法實(shí)踐中得到廣泛的適用，不可忽視。36.在匯總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的基礎(chǔ)上，報(bào)告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量等于（）除以該產(chǎn)品的工時(shí)定額。A、報(bào)告期生產(chǎn)產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)B、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額總數(shù)C、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品定額工時(shí)總數(shù)D、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)答案：D解析：產(chǎn)品成品總量的計(jì)算公式為：產(chǎn)品成品總量=報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)÷該產(chǎn)品的工時(shí)定額。該公式的原理是，通過計(jì)算報(bào)告期內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品所耗費(fèi)的總工時(shí)，再除以單位產(chǎn)品的工時(shí)定額，即可得到產(chǎn)品的成品總量。這樣可以準(zhǔn)確地反映生產(chǎn)過程中的效率和產(chǎn)量情況，為企業(yè)的管理和決策提供重要依據(jù)。因此，正確答案是選項(xiàng)D。37.（）是一種非常有效的培訓(xùn)管理手段。A、考核B、考評(píng)C、獎(jiǎng)勵(lì)D、激勵(lì)答案：D解析：激勵(lì)是一種非常有效的培訓(xùn)管理手段。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須明確激勵(lì)的對(duì)象、原因及方法。否則不但不會(huì)起到激勵(lì)的效果，反而會(huì)打擊員工的積極性，使員工的行為背離領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)的初衷。38.平衡計(jì)分卡是一個(gè)層級(jí)概念，首先要制定的是()級(jí)的平衡計(jì)分卡。A、企業(yè)B、部門C、班組D、崗位答案：A解析：平衡計(jì)分卡是一個(gè)層級(jí)概念，首先要制定的是(企業(yè))級(jí)的平衡計(jì)分卡。知道四個(gè)級(jí)別的順序，同類題目均會(huì)了39.（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年職工特殊保護(hù)制度等。A、促進(jìn)就業(yè)法律制度B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C、職業(yè)培訓(xùn)制度D、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度答案：B解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。40.（）的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。A、崗位評(píng)估B、崗位評(píng)價(jià)C、崗位績(jī)效D、崗位考核答案：B解析：答案解析：崗位評(píng)價(jià)是指通過對(duì)企業(yè)內(nèi)各類崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和量化，確定各個(gè)崗位相對(duì)價(jià)值的過程。其基本功能是為薪酬管理提供科學(xué)依據(jù)，具體作用包括：使不同崗位之間的價(jià)值得到客觀比較，為薪酬公平提供基礎(chǔ)；幫助企業(yè)了解崗位的重要性和難度，為崗位調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)；促進(jìn)員工對(duì)自身崗位價(jià)值的認(rèn)識(shí)，提高工作積極性和滿意度。綜上所述，崗位評(píng)價(jià)的基本功能和具體作用充分發(fā)揮，能夠?qū)⑵笫聵I(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。41.(2017年5月)（）是由若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評(píng)定，從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。A、排列法B、分值法C、分類法D、評(píng)分法答案：D解析：評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受，而且有較多專業(yè)人員參與評(píng)定，從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。排列法、分類法、分值法雖然也有各自的優(yōu)點(diǎn)，但在綜合平均和專業(yè)人員參與方面相對(duì)較弱。因此，正確答案是D。42.加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。A、工作能力B、工作態(tài)度C、工作行為D、工作潛力答案：C解析：加權(quán)選擇量表法是行為量表法的另一種表現(xiàn)形式。其具體形式是用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。43.勞動(dòng)分工的三個(gè)主要層次不包括（）。A、一般分工B、特殊分工C、個(gè)別分工D、小組分工答案：D解析：勞動(dòng)分工是指將工作任務(wù)分解為不同的部分，并分配給不同的人員或團(tuán)隊(duì)去完成。一般認(rèn)為，勞動(dòng)分工主要包含三個(gè)層次：-**一般分工**：指將整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)劃分為不同的產(chǎn)業(yè)或部門，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等。-**特殊分工**：指在同一產(chǎn)業(yè)或部門內(nèi)部，將生產(chǎn)過程分解為不同的工序或職能，如制造業(yè)中的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等。-**個(gè)別分工**：指在企業(yè)內(nèi)部，將工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分到每個(gè)員工身上，使每個(gè)員工專門從事一項(xiàng)特定的工作。這三個(gè)層次相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)的勞動(dòng)分工體系。而小組分工通常不屬于勞動(dòng)分工的主要層次，它是一種工作組織方式，更多地關(guān)注于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)分配和協(xié)作。綜上所述，正確答案是D。44.（）就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定及必要的評(píng)定而獲得的工時(shí)。A、實(shí)測(cè)工時(shí)B、實(shí)耗工時(shí)C、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)D、標(biāo)準(zhǔn)差答案：A解析：選項(xiàng)A正確。實(shí)測(cè)工時(shí)就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定及必要的評(píng)定而獲得的工時(shí)。選項(xiàng)B不正確，實(shí)耗工時(shí)是指實(shí)際消耗的工時(shí)。選項(xiàng)C不正確，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指在標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境下，進(jìn)行一道加工工序所需的人工時(shí)間。選項(xiàng)D不正確，標(biāo)準(zhǔn)差是反應(yīng)一組數(shù)據(jù)離散程度的度量。因此，選擇A選項(xiàng)。45.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)三個(gè)制度結(jié)構(gòu)受到（）的保護(hù)。A、憲法B、勞動(dòng)法C、法律D、國(guó)務(wù)院條例答案：C解析：最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)等三個(gè)制度結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都是以法律的形式確定下來，受到法律的保護(hù)。46.單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A、15日B、30日C、60日D、90日答案：B解析：?jiǎn)挝讳浻脝T工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記，并辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。47.在培訓(xùn)文化發(fā)展的()，應(yīng)“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。A、萌芽階段B、發(fā)展階段C、確立階段D、成熟階段答案：A解析：此題考核培訓(xùn)文化的發(fā)展過程。在培訓(xùn)文化發(fā)展的(萌芽階段)，應(yīng)“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則，為唯一答案。而應(yīng)該關(guān)注各種角色為常規(guī)重點(diǎn)。48.多班制不包括（）。A、四八交叉B、四六工作制C、五班輪休制D、六班交叉制答案：D解析：多班制是指每天組織兩班或兩班以上的工人輪流生產(chǎn)。四八交叉、四六工作制和五班輪休制都是常見的多班制形式。四八交叉是指一天中兩個(gè)班次之間有8小時(shí)的交叉時(shí)間，例如一班從早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，二班從下午4點(diǎn)到晚上12點(diǎn)。四六工作制是指一天中兩個(gè)班次的工作時(shí)間分別為6小時(shí)，例如一班從早上8點(diǎn)到下午2點(diǎn)，二班從下午2點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。五班輪休制是指將工人分成五個(gè)班次，每個(gè)班次工作一定的天數(shù)，然后進(jìn)行輪休。而六班交叉制并不是一種常見的多班制形式，可能不符合實(shí)際工作需求或存在一些不便之處。因此，正確答案是D。49.由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，設(shè)計(jì)更加適用可行的（）。A、績(jī)效考評(píng)法B、對(duì)比考評(píng)法C、尺度考評(píng)法D、合成考評(píng)法答案：A解析：本題目分析：本題主要考察企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方法時(shí)應(yīng)考慮的因素。主要思路：需要根據(jù)企業(yè)的主客觀環(huán)境和條件，選擇適合的績(jī)效考評(píng)方法。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析：-選項(xiàng)A：績(jī)效考評(píng)法是一種常見的考評(píng)方法，可以根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整，以適應(yīng)不同的環(huán)境和條件。-選項(xiàng)B：對(duì)比考評(píng)法是將員工與其他員工進(jìn)行比較的考評(píng)方法，可能不適合所有企業(yè)，因?yàn)椴煌髽I(yè)的員工群體和工作性質(zhì)可能存在差異。-選項(xiàng)C：尺度考評(píng)法是一種基于固定標(biāo)準(zhǔn)的考評(píng)方法，可能不夠靈活，無法完全適應(yīng)企業(yè)的特殊情況。-選項(xiàng)D：合成考評(píng)法是綜合多種考評(píng)方法的一種方式，但并不能解決企業(yè)因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜的問題。綜上所述，正確答案是A。50.薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，不包括（）。A、補(bǔ)償職能B、調(diào)節(jié)職能C、效益職能D、衡量職能答案：D解析：薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，包括補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能。51.(2017年11月)三維培訓(xùn)需求分析模型根據(jù)勝任力可塑性、勝任力的重要性和測(cè)評(píng)差距大小區(qū)分出（）個(gè)象限。A、3B、4C、8D、12答案：C解析：三維培訓(xùn)需求分析模型從勝任力可塑性、勝任力重要性和測(cè)評(píng)差距大小三個(gè)維度構(gòu)建，將空間分為8個(gè)象限。每個(gè)維度分為高、低兩個(gè)層次，三個(gè)維度相互組合就形成了8個(gè)不同的區(qū)域，對(duì)應(yīng)8種不同的情況。所以能區(qū)分出8個(gè)象限，答案選C。52.（）具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提。A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)過程C、領(lǐng)導(dǎo)決定D、培訓(xùn)教師選定答案：A解析：培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。53.關(guān)于排列法，下列說法不正確的是（）。A、簡(jiǎn)單易行，花費(fèi)時(shí)間少B、能夠減少考評(píng)結(jié)果過寬和趨中的誤差C、可以用來比較不同部門的員工D、不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋答案：C解析：由于排序法是相對(duì)對(duì)比性的方法，考評(píng)是在員工間進(jìn)行主觀比較，不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此具有一定的局限性，不能用于比較不同部門的員工，個(gè)人取得的業(yè)績(jī)相近時(shí)很難進(jìn)行排列。54.()屬于半緊密層企業(yè)。A、集團(tuán)公司B、控股子公司C、協(xié)作企業(yè)D、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)答案：D解析：企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)、松散層企業(yè)，分別對(duì)應(yīng)是集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、協(xié)作企業(yè)。所以，半緊密層企業(yè)與參股關(guān)聯(lián)企業(yè)對(duì)應(yīng)55.（）是指確認(rèn)組織或員工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。A、績(jī)效改進(jìn)B、績(jī)效發(fā)展C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效訪談答案：A解析：績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，旨在通過識(shí)別和解決績(jī)效問題，提高組織或員工的工作績(jī)效，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。該過程通常包括確定績(jī)效差距、分析原因、制定改進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施干預(yù)措施等步驟。選項(xiàng)B的績(jī)效發(fā)展強(qiáng)調(diào)的是員工的職業(yè)發(fā)展和潛力提升；選項(xiàng)C的績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量；選項(xiàng)D的績(jī)效訪談則是一種溝通方式，用于了解員工的工作情況和反饋。相比之下，選項(xiàng)A最符合題意。因此，正確答案是選項(xiàng)A。56.（）進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。A、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、領(lǐng)導(dǎo)行為C、權(quán)變理論D、獨(dú)立唯度答案：C解析：權(quán)變理論進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。盡管它沒有擴(kuò)大和豐富領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容，但它反對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為一成不變，并試圖解決在什么情況下，什么樣的行為風(fēng)格才更有效。57.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括（）A、工作實(shí)例B、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C、崗位工作說明書D、指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃答案：B解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范主要是規(guī)定崗位的職責(zé)和任務(wù)、工作流程、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。而與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度是崗位操作規(guī)范中的重要內(nèi)容之一，它涉及到崗位之間的信息溝通、工作交接、協(xié)作配合等方面。通過明確與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度，可以提高生產(chǎn)效率，減少誤解和錯(cuò)誤，保證生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。58.培訓(xùn)考核有兩種方式，包括（）和培訓(xùn)結(jié)束后的工作評(píng)價(jià)。A、培訓(xùn)中階段考核B、培訓(xùn)不定時(shí)考核C、培訓(xùn)中期考核D、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核答案：D解析：答案解析：本題目中提到“培訓(xùn)考核有兩種方式”，一種是培訓(xùn)結(jié)束后的工作評(píng)價(jià)，另一種需要在培訓(xùn)過程中進(jìn)行。選項(xiàng)A培訓(xùn)中階段考核，階段考核次數(shù)較多，不符合題意；選項(xiàng)B培訓(xùn)不定時(shí)考核，不定時(shí)考核可能會(huì)遺漏重要考核點(diǎn)，不適合作為培訓(xùn)考核的方式；選項(xiàng)C培訓(xùn)中期考核，次數(shù)相對(duì)較少，一般在培訓(xùn)進(jìn)行到一半時(shí)進(jìn)行；選項(xiàng)D培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核，符合培訓(xùn)考核的一般流程。因此，正確答案是D。59.在需求層次理論中，對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同屬于()的需要。A、安全B、社會(huì)C、自尊D、自我實(shí)現(xiàn)答案：C解析：答案解析：在需求層次理論中，自尊的需要包括對(duì)成就、名譽(yù)、地位和晉升機(jī)會(huì)的渴望，以及對(duì)他人尊重和認(rèn)可自己能力的期待。對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同，正是對(duì)自身地位和名譽(yù)的一種追求，屬于自尊層次的需求。因此，正確答案是選項(xiàng)C。60.（?）是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A、工序定額水平B、工種定額水平C、勞動(dòng)定額水平D、企業(yè)定額水平答案：C解析：勞動(dòng)定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。它是衡量企業(yè)或行業(yè)勞動(dòng)效率和生產(chǎn)管理水平的重要指標(biāo)之一。通過對(duì)勞動(dòng)定額水平的分析和評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題和不足之處，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。61.所謂（），即以人為核心、以人為根本的管理。A、人本管理B、人力資源管理C、生產(chǎn)組織管理D、人力創(chuàng)新管理答案：A解析：所謂人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。它是指企業(yè)中的人作為管理的首要因素，是企業(yè)一切管理活動(dòng)的主體或主導(dǎo)因素。62.“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后，在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于（）。A、反應(yīng)評(píng)估B、行為評(píng)估C、學(xué)習(xí)評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案：C解析：培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)流程中的重要環(huán)節(jié)，通常包括反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估四個(gè)層次。其中，反應(yīng)評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度；行為評(píng)估主要考察受訓(xùn)者在工作中行為方式的改變；結(jié)果評(píng)估則衡量培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效的影響。而學(xué)習(xí)評(píng)估則著眼于受訓(xùn)者在知識(shí)、技能等方面的收獲。題目中“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后，在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高”直接涉及受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的知識(shí)與技能增長(zhǎng)情況，屬于學(xué)習(xí)評(píng)估的范疇。因此，正確答案是選項(xiàng)C。63.在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（?）。A、客觀、合理、不徇私情B、主觀、合理、不徇私情C、客觀、公平、不徇私情D、主觀、公平、不徇私情答案：C解析：閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)需要做到公平、公正，避免主觀因素干擾，以確保評(píng)分的客觀性和合理性。同時(shí)，遵守職業(yè)道德，不徇私情，是維護(hù)公正原則的重要保障。本題中ABD項(xiàng)包含“主觀”表述，帶有主觀意愿可能影響成績(jī)的公平性，不符合閱卷要求，應(yīng)排除。C選項(xiàng)符合閱卷的客觀、公正、公平原則，故選C。64.企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。A、招募B、甄選C、確定D、錄用答案：C解析：人員招聘是組織根據(jù)自身發(fā)展的需要，依照市場(chǎng)規(guī)則和本組織人力資源規(guī)劃的要求，通過各種可行的手段及媒介，向目標(biāo)公眾發(fā)布招聘信息，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來招募、聘用組織所需人力資源的全過程。人員招聘包括招募、甄選、錄用三個(gè)環(huán)節(jié)。所以答案選C。65.(2015年11月)（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出某種測(cè)試方法效度。A、預(yù)測(cè)效度B、費(fèi)用效度C、內(nèi)容效度D、同測(cè)效度答案：D解析：同測(cè)效度是對(duì)現(xiàn)在員工實(shí)施某種測(cè)試，然后將測(cè)試結(jié)果與員工的實(shí)際工作績(jī)效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測(cè)試效度就很高。這種測(cè)試效度的特點(diǎn)是省時(shí)，可以盡快檢驗(yàn)?zāi)撤N測(cè)試方法的效度，但若將其應(yīng)用到人員選拔測(cè)試時(shí)，難免會(huì)受到其他因素的干擾而無法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)應(yīng)聘者未來的工作潛力。故正確答案選D。66.崗位薪酬體系以（）為核心要素，對(duì)事不對(duì)人。A、崗位B、工作量C、能力D、崗位評(píng)價(jià)答案：A解析：崗位薪酬體系以崗位為核心要素，建立在對(duì)崗位的客觀評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，對(duì)事不對(duì)人，能充分體現(xiàn)公平性，操作相對(duì)簡(jiǎn)單。67.不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。A、自由性B、社會(huì)性C、互濟(jì)性D、補(bǔ)償性答案：A解析：社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式，還具有以下特征:第一，社會(huì)性。第二，互濟(jì)性。第三，補(bǔ)償性。68.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）。A、主體B、客體C、內(nèi)容D、重點(diǎn)答案：A解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。69.國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定，不包括（）。A、企業(yè)依法開展工資集體協(xié)商簽訂工資協(xié)議B、已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件C、己訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的主件D、工資協(xié)議附件與集體合同具有同等效力答案：C解析：答案解析：根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定，企業(yè)依法開展工資集體協(xié)商并簽訂工資協(xié)議，已訂立集體合同的，工資協(xié)議可作為集體合同的附件，且工資協(xié)議附件與集體合同具有同等效力。而選項(xiàng)C中說工資協(xié)議作為集體合同的主件，這與規(guī)定不符，所以是錯(cuò)誤的。綜上所述，正確答案是C。70.由于管理過程中各種信息溝通相互關(guān)聯(lián)、交錯(cuò)。所以組織把各種信息溝通過程看成是一個(gè)整體，即（）。A、信息管理系統(tǒng)B、信息溝通系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、信息交換系統(tǒng)答案：C解析：管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)當(dāng)代組織管理發(fā)展而建立起來的系統(tǒng)，它能夠?qū)⒏鞣N信息溝通過程進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工和使用。在這個(gè)系統(tǒng)中，組織可以將各種信息溝通過程看成一個(gè)整體，通過合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高信息的利用效率，支持管理決策。相比之下，A選項(xiàng)信息管理系統(tǒng)側(cè)重于信息的管理；B選項(xiàng)信息溝通系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)溝通的過程；D選項(xiàng)信息交換系統(tǒng)則主要關(guān)注信息的交換。因此，C選項(xiàng)管理信息系統(tǒng)更符合題意。71.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種（），雇主和雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)關(guān)系。A、勞動(dòng)關(guān)系B、法律關(guān)系C、勞動(dòng)合同D、雙務(wù)關(guān)系答案：D解析：勞動(dòng)法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主和雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)關(guān)系。72.（）是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。A、改進(jìn)計(jì)劃B、評(píng)價(jià)實(shí)施C、改進(jìn)績(jī)效D、制訂績(jī)效答案：A解析：績(jī)效考評(píng)的最終目的是通過對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題并提供改進(jìn)的方向，從而提升員工的績(jī)效和組織的整體績(jī)效。在績(jī)效考評(píng)過程中，評(píng)價(jià)實(shí)施是獲取員工工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)的手段，而改進(jìn)績(jī)效則是績(jī)效考評(píng)的核心目標(biāo)。然而，要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)，需要制訂具體的改進(jìn)計(jì)劃。改進(jìn)計(jì)劃是根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，針對(duì)員工存在的問題和不足，制定的具體行動(dòng)方案。通過實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，員工可以有針對(duì)性地提升自己的工作能力和績(jī)效水平。因此，改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)，它將績(jī)效考評(píng)與實(shí)際的績(jī)效改進(jìn)緊密聯(lián)系起來，確?？?jī)效考評(píng)的結(jié)果能夠得到有效應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。選項(xiàng)B、C、D雖然也是績(jī)效考評(píng)過程中的重要環(huán)節(jié)，但它們都不是最終的落腳點(diǎn)。綜上，正確答案是A。73.要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套（）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。A、政治水平B、道德水平C、技能水平D、知識(shí)水平答案：C解析：技能薪酬體系以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套技能水平評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。員工薪酬隨著技能等級(jí)的變化而變化。74.下列對(duì)泰勒模式表述錯(cuò)誤的是（）。A、泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性B、泰勒模式簡(jiǎn)單易行C、泰勒模式主要用于企業(yè)員工評(píng)估D、泰勒模式的缺點(diǎn)之一是沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估答案：C解析：泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。它從目標(biāo)出發(fā)指導(dǎo)實(shí)施，以目標(biāo)為依據(jù)，找出實(shí)際活動(dòng)與目標(biāo)的偏離，根據(jù)反饋信息修改目標(biāo)，比較簡(jiǎn)單易行。泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于學(xué)生評(píng)估。其缺點(diǎn)，一是沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估；二是注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估；三是重視結(jié)果評(píng)估，忽視過程評(píng)估，不能得到及時(shí)的反饋；四是目標(biāo)的制定大多是教育者的意見，較少注意學(xué)生的意見。75.勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。A、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B、憲法C、勞動(dòng)法律D、勞動(dòng)規(guī)章答案：D解析：本題考查的是勞動(dòng)規(guī)章相關(guān)知識(shí)。勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。76.定額水平按定額的綜合程度可分為三類，不包括（）。A、工序定額水平B、生產(chǎn)定額水平C、工種定額水平D、零件或產(chǎn)品定額水平答案：B解析：定額水平按定額的綜合程度可分為三類，具體如下：-工序定額水平：是指各個(gè)工序之間勞動(dòng)定額的高低松緊程度，它是按照工序來制定的，是計(jì)算零件或產(chǎn)品定額水平的基礎(chǔ)。-工種定額水平：是指各個(gè)工種之間勞動(dòng)定額的高低松緊程度，它是按照工種來制定的，也是計(jì)算零件或產(chǎn)品定額水平的基礎(chǔ)。-零件或產(chǎn)品定額水平：是指工序、工種勞動(dòng)定額匯總的結(jié)果。根據(jù)上述內(nèi)容可知，選項(xiàng)A、C、D都是按照定額的綜合程度來分類的，而選項(xiàng)B“生產(chǎn)定額水平”并不是按照定額的綜合程度來分類的，它可能是按照其他標(biāo)準(zhǔn)來分類的，比如按照生產(chǎn)過程的不同階段來分類。因此，正確答案是選項(xiàng)B。77.（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)配備某類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。A、企業(yè)全員B、勞動(dòng)定員C、企業(yè)定編D、企業(yè)員工答案：B解析：答案解析：“勞動(dòng)定員”是指根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，按照一定的素質(zhì)要求，對(duì)配備各類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。這個(gè)概念強(qiáng)調(diào)了對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定，以適應(yīng)特定的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需求。A選項(xiàng)“企業(yè)全員”范圍過大；C選項(xiàng)“企業(yè)定編”主要側(cè)重于確定崗位的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，而非人員的限額；D選項(xiàng)“企業(yè)員工”也沒有確切表達(dá)出限額的含義。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。78.（）是一項(xiàng)周期性的工作，因此對(duì)于考評(píng)周期的界定至關(guān)重要。A、績(jī)效考評(píng)B、數(shù)據(jù)收集C、職位層級(jí)D、職位類型答案：A解析：績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)周期性的工作，因此對(duì)于考評(píng)周期的界定至關(guān)重要。要想合理界定績(jī)效考評(píng)周期，就必須厘清績(jī)效考評(píng)的概念，將績(jī)效考評(píng)周期與績(jī)效管理周期、數(shù)據(jù)收集頻率等概念區(qū)別開來。79.我國(guó)目前通行的薪酬體系類型主要不包括（）。A、員工能力與行為薪酬體系B、崗位薪酬體系C、技能薪酬體系D、績(jī)效薪酬體系答案：A解析：薪酬體系是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分，用于確定員工的薪酬水平和結(jié)構(gòu)。在我國(guó)，目前通行的薪酬體系類型主要包括：崗位薪酬體系，根據(jù)崗位的價(jià)值和職責(zé)確定薪酬；技能薪酬體系，基于員工的技能和能力水平來確定薪酬；績(jī)效薪酬體系，通過員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效來確定薪酬。而選項(xiàng)A中的“員工能力與行為薪酬體系”并不是目前通行的薪酬體系類型?？赡茉谀承┨囟ǖ钠髽I(yè)或行業(yè)中會(huì)存在類似的概念，但它并不具有廣泛的通用性。綜上所述，我國(guó)目前通行的薪酬體系類型主要不包括選項(xiàng)A。80.定額管理的核心是（）。A、勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)分析B、勞動(dòng)定額水平C、經(jīng)營(yíng)管理水平D、生產(chǎn)技術(shù)答案：B解析：勞動(dòng)定額水平是定額管理的核心。81.事業(yè)部制中，各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行（），并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。A、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧B、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧C、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算D、獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主答案：A解析：各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門?？偣局饕?fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán)，并通過利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部實(shí)施控制。故選A。82.采用適當(dāng)?shù)姆椒?（）地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供基本數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，也是搞好定額管理的基本前提。A、“快、準(zhǔn)、全”B、“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”C、“快、準(zhǔn)、狠”D、“狠、準(zhǔn)、穩(wěn)”答案：A解析：答案解析：工時(shí)定額是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其準(zhǔn)確性和完整性直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、成本核算和員工績(jī)效評(píng)估等方面。因此，在制定工時(shí)定額時(shí)，需要采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ翱?、?zhǔn)、全”地完成，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和實(shí)用性。“快”是指制定工時(shí)定額的速度要快，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要；“準(zhǔn)”是指制定的工時(shí)定額要準(zhǔn)確，符合實(shí)際生產(chǎn)情況；“全”是指制定的工時(shí)定額要全面，包括產(chǎn)品、零件、工序等各個(gè)方面。“狠”和“穩(wěn)”都不是制定工時(shí)定額的關(guān)鍵要求，因此選項(xiàng)C和D可以排除。選項(xiàng)B中的“穩(wěn)”也不是必要的，因?yàn)橹贫ür(shí)定額需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。綜上所述，選項(xiàng)A是正確的答案。83.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)保障三要素之一的是（）。A、經(jīng)濟(jì)福利性B、社會(huì)化行為C、以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)D、大公無私性答案：D解析：社會(huì)保障具有三個(gè)基本要素：一是經(jīng)濟(jì)福利性，即從直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系來看，受益者的所得一定大于所費(fèi)；二是社會(huì)化行為，即由官方機(jī)構(gòu)或社會(huì)中間團(tuán)體來承擔(dān)組織和管理任務(wù)，而非供給者與受益方的直接對(duì)應(yīng)行為；三是保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)秩序等作用。而大公無私性并不是社會(huì)保障的必然要素。所以選D。84.(2017年5月)以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是（）。A、崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B、以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象C、是工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)D、是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)答案：A解析：工作崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。工作崗位評(píng)價(jià)是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)工作崗位的難易程度、責(zé)任大小、能力要求、勞動(dòng)強(qiáng)度和工作環(huán)境等相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過程，B、C選項(xiàng)正確。工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以為企業(yè)薪酬管理提供重要依據(jù)，D選項(xiàng)正確。因此，A選項(xiàng)不正確，本題正確答案是A。85.為減少工作量，節(jié)約時(shí)間，在具體核算時(shí)可采用倒算的方法，求得本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)。其計(jì)算公式正確的是（）。A、實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)+缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)B、實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)C、實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)D、實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)-停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)答案：B解析：按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)，為減少工作量，節(jié)約時(shí)間，在具體核算時(shí)可采用倒算的方法，求得本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)。其計(jì)算公式為：實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)這種方法適合于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)。故選B。86.（）指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。A、培訓(xùn)評(píng)估B、培訓(xùn)有效性C、培訓(xùn)質(zhì)量D、培訓(xùn)評(píng)價(jià)答案：B解析：培訓(xùn)有效性指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。87.(2017年5月)以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是（）A、合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、是必須以企業(yè)利潤(rùn)最大化為依據(jù)C、勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D、合理的定員能使企業(yè)個(gè)工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)答案：B解析：定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)，也就是要緊緊圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來進(jìn)行，故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。88.結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)具有（）的缺點(diǎn)，因此它不適合于對(duì)事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評(píng)。A、滯后性、短期性、表現(xiàn)性B、系統(tǒng)性、規(guī)范性C、長(zhǎng)期性、客觀性D、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性答案：A解析：結(jié)果主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)關(guān)注工作結(jié)果，但這種方式對(duì)于事務(wù)性工作人員存在缺點(diǎn)。事務(wù)性工作的績(jī)效往往體現(xiàn)在日常工作流程和細(xì)節(jié)中，不是短期內(nèi)的結(jié)果能完全體現(xiàn)的，可能工作一段時(shí)間后的結(jié)果才有體現(xiàn)，所以具有滯后性和短期性。同時(shí)這種考評(píng)更看重結(jié)果表現(xiàn)，可能忽略工作過程的許多方面，具有表現(xiàn)性。而B選項(xiàng)的系統(tǒng)性、規(guī)范性不是其缺點(diǎn)；C選項(xiàng)長(zhǎng)期性、客觀性不是其主要問題；D選項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性也與結(jié)果主導(dǎo)型的主要缺點(diǎn)不符。故答案選A。89.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、2％B、5％C、10％D、20％答案：A解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第六條規(guī)定：城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的百分之二繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的百分之一繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，正確答案是選項(xiàng)A。90.面對(duì)不斷變化著的（），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，及時(shí)制定對(duì)策，采取相應(yīng)措施。A、外部因素B、內(nèi)部因素C、環(huán)境因素D、政治因素答案：C解析：面對(duì)不斷變化著的環(huán)境因素，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析環(huán)境因素的改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，及時(shí)制定對(duì)策，采取相應(yīng)措施。91.潛在勞動(dòng)是指蘊(yùn)涵在個(gè)體身上的勞動(dòng)能力，可稱為（）。A、實(shí)現(xiàn)價(jià)值B、可能的貢獻(xiàn)C、現(xiàn)實(shí)的付出D、能力的貢獻(xiàn)答案：B解析：潛在勞動(dòng)是指?jìng)€(gè)體所具備的但尚未實(shí)際發(fā)揮出來的勞動(dòng)能力，它是一種潛在的、尚未實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)能力。選項(xiàng)A“實(shí)現(xiàn)價(jià)值”強(qiáng)調(diào)的是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，與潛在勞動(dòng)的概念不符；選項(xiàng)C“現(xiàn)實(shí)的付出”強(qiáng)調(diào)的是已經(jīng)實(shí)際做出的努力，與潛在勞動(dòng)的概念也不符；選項(xiàng)D“能力的貢獻(xiàn)”強(qiáng)調(diào)的是能力對(duì)貢獻(xiàn)的作用，而不是潛在勞動(dòng)本身。因此，正確答案是選項(xiàng)B“可能的貢獻(xiàn)”，它準(zhǔn)確地表達(dá)了潛在勞動(dòng)的含義。92.社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A、心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美B、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C、仁、義、禮、智、信D、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀答案：B解析：本題考查的是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求。選項(xiàng)A中的“心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美”是道德建設(shè)的具體表現(xiàn)，而非基本要求；選項(xiàng)C中的“仁、義、禮、智、信”是傳統(tǒng)道德觀念，不是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求；選項(xiàng)D中的“樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀”是道德建設(shè)的重要內(nèi)容，但不是基本要求。因此，正確答案為B，即社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。這五個(gè)方面是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。93.（）的基點(diǎn)是最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性。A、課程風(fēng)格B、課程設(shè)計(jì)C、課程策略D、課程方法答案：B解析：本題考查培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性。94.情境模擬適用于測(cè)量員工的（）。A、學(xué)習(xí)能力B、道德品質(zhì)C、人格特性D、表達(dá)能力答案：D解析：根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測(cè)試，側(cè)重于考察語言表達(dá)能力;組織能力測(cè)試，側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力;事務(wù)處理能力測(cè)試，側(cè)重于考察事務(wù)處理能力。95.用人單位在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動(dòng)報(bào)酬。A、100％B、150％C、200％D、300％答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)報(bào)酬。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。96.（）是將績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括績(jī)效工資的設(shè)計(jì)方法和分配方式，以及根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題制訂培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。A、目標(biāo)設(shè)計(jì)B、過程指導(dǎo)C、激勵(lì)發(fā)展D、考核反饋答案：C解析：激勵(lì)發(fā)展是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其個(gè)人目標(biāo)的過程。而績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果可以為激勵(lì)發(fā)展提供重要的參考依據(jù)，例如，根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)來設(shè)計(jì)績(jī)效工資的分配方式，以及制定相應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提高績(jī)效水平。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。97.（）屬于高激勵(lì)薪酬，薪酬數(shù)額會(huì)隨著既定績(jī)效目標(biāo)的完成而變化。A、績(jī)效薪酬計(jì)劃B、績(jī)效薪酬C、績(jī)效薪酬制度D、績(jī)效薪酬管理計(jì)劃答案：B解析：本題干中提到“薪酬數(shù)額會(huì)隨著既定績(jī)效目標(biāo)的完成而變化”，這是績(jī)效薪酬的典型特征?？?jī)效薪酬是一種將員工的薪酬與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效掛鉤的薪酬制度，通過激勵(lì)員工提高工作績(jī)效來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。選項(xiàng)A“績(jī)效薪酬計(jì)劃”和選項(xiàng)D“績(jī)效薪酬管理計(jì)劃”雖然也涉及到績(jī)效薪酬，但它們更側(cè)重于計(jì)劃和管理的層面，而不是直接描述薪酬的性質(zhì)。選項(xiàng)C“績(jī)效薪酬制度”則是一個(gè)更廣泛的概念，包括了績(jī)效薪酬的設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理等方面。因此，正確答案是選項(xiàng)B。98.培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求不包括（）。A、在課程開始前一天，要檢查教學(xué)用的活頁紙、學(xué)員手冊(cè)、投影等材料B、決定如何在學(xué)員之間分組C、準(zhǔn)備好開講時(shí)對(duì)學(xué)員的問候語D、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍答案：C解析：培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求1．在課程前期工作中準(zhǔn)備好“你自己”。2．決定如何在學(xué)員之間分組。3．對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。99.（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。A、要素有用原理B、品味對(duì)應(yīng)原理C、互補(bǔ)增值原理D、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理答案：B解析：在人員配置方面，有一些原理被普遍接受和應(yīng)用。要素有用原理強(qiáng)調(diào)每個(gè)要素都有其特定的用途和價(jià)值，要合理安排和利用；互補(bǔ)增值原理指通過不同人員之間的互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和價(jià)值增值；動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理表明人員配置應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。而品味對(duì)應(yīng)原理并不屬于人員配置的原理范疇。因此，正確答案是選項(xiàng)B。100.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B解析：本題考查對(duì)愛崗敬業(yè)的理解。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然鼓勵(lì)人才流動(dòng)，但也需要有人才在一個(gè)崗位上長(zhǎng)期發(fā)展，提倡愛崗敬業(yè)仍然有必要。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，愛崗敬業(yè)不是要求一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)，而是在自己所從事的工作中盡職盡責(zé)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，愛崗敬業(yè)并不阻礙人們的擇業(yè)自由，而是要求在自己所從事的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不輕易離開。選項(xiàng)B正確，即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”，這是對(duì)于職業(yè)精神的要求，也是對(duì)于企業(yè)發(fā)展的需要。因此，選項(xiàng)B是正確的。101.虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、仿真性B、超時(shí)空性C、自主性D、靈活性答案：D解析：虛擬培訓(xùn)具有仿真性，能高度模擬真實(shí)場(chǎng)景；具有超時(shí)空性，可以突破時(shí)間和空間的限制；具有自主性，能讓學(xué)員根據(jù)自身情況自主學(xué)習(xí)。而靈活性更多強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)方式、時(shí)間安排等方面的可調(diào)整性，這并不是虛擬培訓(xùn)所特有的突出優(yōu)點(diǎn)。相比之下，ABC選項(xiàng)更能準(zhǔn)確概括虛擬培訓(xùn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。故答案選D。102.以下各選項(xiàng)不屬于考評(píng)者與被考評(píng)者在追求績(jī)效目標(biāo)的矛盾之處的是（）。A、員工自我矛盾B、客戶自我矛盾C、主管自我矛盾D、組織目標(biāo)矛盾答案：B解析：在績(jī)效考評(píng)中，考評(píng)者與被考評(píng)者在追求績(jī)效目標(biāo)時(shí)可能存在多種矛盾。選項(xiàng)A員工自我矛盾，員工可能既想努力工作追求高績(jī)效，又想避免過度勞累或承擔(dān)過多責(zé)任；選項(xiàng)C主管自我矛盾，主管可能既希望下屬取得好成績(jī)，又擔(dān)心下屬過于出色會(huì)威脅到自己的地位；選項(xiàng)D組織目標(biāo)矛盾，組織的目標(biāo)可能與個(gè)人的目標(biāo)不完全一致，導(dǎo)致員工在工作中面臨矛盾和困惑。而選項(xiàng)B客戶自我矛盾，通常是指客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，內(nèi)心存在的矛盾和掙扎，與考評(píng)者和被考評(píng)者之間的矛盾無關(guān)。因此，正確答案是選項(xiàng)B。103.有關(guān)績(jī)效管理委員會(huì)說法不正確的是（）。A、負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系的總體設(shè)計(jì)和重大事項(xiàng)的管理B、是績(jī)效考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)C、由企業(yè)高層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成D、是績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)答案：D解析：績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)一般由績(jī)效管理委員會(huì)和績(jī)效管理日常管理小組組成，前者主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系的總體設(shè)計(jì)和重大事項(xiàng)的管理，是績(jī)效考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要由企業(yè)高層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成；后者是績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)的具體工作，一般設(shè)在人力資源部。104.國(guó)際勞工公約的準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約要求()以下兒童不得從事以獲得經(jīng)濟(jì)收入為目的的生產(chǎn)性勞動(dòng)。A、18歲B、16歲C、15歲D、14歲答案：C解析：《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》是國(guó)際勞工組織公約的一項(xiàng)重要公約，旨在消除童工勞動(dòng)。該公約規(guī)定，準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡應(yīng)不低于完成義務(wù)教育的年齡，并且在任何情況下都不得低于15歲。因此，選項(xiàng)C正確。105.勞動(dòng)定員的對(duì)象是勞動(dòng)者的勞動(dòng)量，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動(dòng)力使用即（）稱為“活勞動(dòng)”消耗。A、人力消耗B、時(shí)間消耗C、資源消耗D、一切勞動(dòng)消耗答案：A解析：根據(jù)馬克思的理論，勞動(dòng)力的使用就是人力的消耗，而勞動(dòng)定員的對(duì)象正是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中腦力和體力的支出。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。106.（）是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。A、薪酬調(diào)查B、崗位評(píng)價(jià)C、薪酬管理D、崗位分析答案：D解析：崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。它的目的是為了明確崗位的職責(zé)和要求，為人力資源管理提供基礎(chǔ)。薪酬調(diào)查是了解市場(chǎng)薪酬水平的過程；崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的過程；薪酬管理則是對(duì)薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)整的過程。這三個(gè)選項(xiàng)都與制定工作說明書等文件的過程無關(guān)。因此，正確答案是D。107.企業(yè)文化的整合功能是指（）A、對(duì)人們起到整頓效用B、增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)C、抑制功能D、激勵(lì)作用答案：B解析：本題考查的是企業(yè)文化的整合功能。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過程中形成的一種獨(dú)特的、具有特色的文化現(xiàn)象，是企業(yè)的精神和靈魂。企業(yè)文化的整合功能是指通過企業(yè)文化的建設(shè)和傳播，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。選項(xiàng)A“對(duì)人們起到整頓效用”不符合企業(yè)文化的整合功能的定義，排除；選項(xiàng)B“增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)”符合企業(yè)文化的整合功能的定義，是正確答案；選項(xiàng)C“抑制功能”與企業(yè)文化的整合功能無關(guān)，排除；選項(xiàng)D“激勵(lì)作用”雖然也是企業(yè)文化的一種功能，但不是指企業(yè)文化的整合功能，排除。因此，本題的正確答案是B。108.（）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。A、平等協(xié)商機(jī)制B、平等協(xié)商C、平等協(xié)商權(quán)力D、平等協(xié)商方式答案：B解析：平等協(xié)商是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。109.關(guān)予員工處罰，說法錯(cuò)誤的是()。A、處罰以采取書面警告為好B、停職是最嚴(yán)厲的一種處罰C、如果員工再次違反規(guī)則，應(yīng)該發(fā)出最后警告D、所有書面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字答案：B解析：此題考核對(duì)于違紀(jì)行為的處罰方式。停職應(yīng)該是“比較”嚴(yán)厲的一種處罰，而不是“最嚴(yán)厲”。110.關(guān)于誠(chéng)信，說法錯(cuò)誤的是（）。A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)C、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求D、永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足答案：D解析：本題考查對(duì)誠(chéng)信的理解和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。選項(xiàng)A、B、C都是正確的說法，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。選項(xiàng)D則是錯(cuò)誤的說法，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誠(chéng)信是企業(yè)和個(gè)人取得信任、贏得市場(chǎng)的重要因素之一，而且誠(chéng)信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本道德要求之一。因此，選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，是本題的答案。111.（）需要確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技術(shù)和能力。A、組織整體層面分析B、個(gè)人層面的分析C、組織層面分析D、作業(yè)層面的分析答案：D解析：作業(yè)層面的分析需要確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技術(shù)和能力。該分析包括系統(tǒng)地收集反映工作特性的數(shù)據(jù)，并以這些數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還要明確員工有效的工作行為所需要的知識(shí)、技能和其他特征。工作崗位分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、質(zhì)量控制報(bào)告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)需求評(píng)估提供了重要信息。112.公司聘請(qǐng)了一個(gè)總經(jīng)理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由于公司管理制度方面的限制，他的許多設(shè)想無法實(shí)現(xiàn)，熱情逐漸消退了，再后來，他干脆辭職了。你對(duì)此人的看法是（）A、他的應(yīng)變能力不足B、他沒有處理好與聘用方的關(guān)系C、公司聘而不能用，太可惜了D、這個(gè)人該走答案：A解析：總經(jīng)理作為公司的一員，應(yīng)當(dāng)敢于向公司提出管理制度意見，但是方法一定要靈活，要顧及到各方的接受程度，要靈活應(yīng)變，題干中總經(jīng)理明顯應(yīng)變能力不足，因?yàn)橐恍┫拗贫o職是不可取的。113.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動(dòng)關(guān)系和諧，造成重大社會(huì)影響的，由縣級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。A、警告B、通報(bào)C、處罰D、嚴(yán)重警告答案：B解析：《山東省企業(yè)工資集體協(xié)商條例》第五十三條規(guī)定，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動(dòng)關(guān)系和諧，造成重大社會(huì)影響的，由縣級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障行政部門予以通報(bào)；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。因此，正確答案是選項(xiàng)B。114.（）是指勞動(dòng)付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少。A、凝固勞動(dòng)B、潛在勞動(dòng)C、流動(dòng)勞動(dòng)D、崗位勞動(dòng)答案：A解析：凝固勞動(dòng)是指勞動(dòng)成果的最終體現(xiàn)，即已經(jīng)轉(zhuǎn)化為具體的物質(zhì)產(chǎn)品或量化的成果，如產(chǎn)量、銷售額等，這些是勞動(dòng)付出后明確可見的成果。潛在勞動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是潛在的能力和素質(zhì)，流動(dòng)勞動(dòng)側(cè)重于勞動(dòng)活動(dòng)本身，崗位勞動(dòng)更多指向特定崗位上的勞動(dòng)，均不太符合題中所描述的直接指代勞動(dòng)成果。所以答案選A。115.直接指標(biāo)法對(duì)管理人員的考評(píng)，可以通過對(duì)其所管理的下屬如員工的（）、缺勤率的統(tǒng)計(jì)得以實(shí)現(xiàn)。A、生產(chǎn)效率B、產(chǎn)品合格率C、流動(dòng)率D、工作態(tài)度答案：C解析：直接指標(biāo)法是通過對(duì)管理人員所管理的下屬的某些具體指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以評(píng)估管理人員的績(jī)效。在這個(gè)題目中，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率和工作態(tài)度雖然也能反映下屬的工作情況，但更直接體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬流動(dòng)情況掌控的是流動(dòng)率。流動(dòng)率可以反映出管理人員在人員管理方面的能力和效果。因此，答案選C。116.教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋。盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)答案：D解析：本題考查的是對(duì)比效應(yīng)的含義。對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。117.柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的二級(jí)評(píng)估是（）。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案：B解析：柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式是一種常用的培訓(xùn)效果評(píng)估模型，它將培訓(xùn)效果分為四個(gè)層次：反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。二級(jí)評(píng)估的目的是了解學(xué)員在培訓(xùn)后對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握程度，即學(xué)習(xí)效果。這個(gè)層次的評(píng)估通常會(huì)采用考試、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、實(shí)際操作等方法，來測(cè)量學(xué)員在培訓(xùn)后的知識(shí)增長(zhǎng)、技能提高等方面的情況。在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中，二級(jí)評(píng)估是聯(lián)系一級(jí)反應(yīng)評(píng)估和三級(jí)行為評(píng)估的橋梁，它既能反映培訓(xùn)的直接效果，又能為后續(xù)的行為評(píng)估提供參考依據(jù)。綜上所述，選項(xiàng)B是正確的答案。118.下列關(guān)于能位對(duì)應(yīng)原理的說法，不正確的是（）。A、大才大用、小才小用，各盡所能、人盡其才B、承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，目的是在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則C、通過個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)D、具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，在安排時(shí)要考慮個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)答案：C解析：能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)，這就是能位對(duì)應(yīng)原理。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，目的是在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則，大才大用、小才小用，各盡所能、人盡其才。為了實(shí)現(xiàn)能位對(duì)應(yīng)，需要進(jìn)行職位設(shè)計(jì)和能力分析，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和能力要求，并根據(jù)人的能力水平進(jìn)行合理安排。同時(shí)，還需要建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)人的能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人員配置。C選項(xiàng)中通過個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)，屬于互補(bǔ)增值原理的內(nèi)容。因此，正確答案是選項(xiàng)C。119.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（）。A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度答案：A解析：在領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：1）工作成熟度：指被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和技能。知識(shí)越豐富，技能越高強(qiáng)，工作成熟度也就越高。2）心理成熟度：指工作的意愿和動(dòng)機(jī)。工作興趣和自覺性越高，越不需外力推動(dòng)，心理成熟度越高。120.我國(guó)對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格并獲得《（）》方準(zhǔn)上崗。A、特種作業(yè)人員許可證B、特種人員培訓(xùn)操作證C、特種人員操作證D、特種作業(yè)人員操作證答案：D解析：根據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第五條：特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》（以下簡(jiǎn)稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。因此，正確答案是選項(xiàng)D。121.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略。A、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：A解析：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定：領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略；合適定位戰(zhàn)略；收獲戰(zhàn)略；迅速退出戰(zhàn)略。122.(2016年5月)以下關(guān)于考評(píng)周期的表述，不正確的是()。A、考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)B、以定期提薪和資金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行C、用于培訓(xùn)的考評(píng)，一般在員工績(jī)效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行D、晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)均屬于定期考評(píng)答案：D解析：定期考評(píng)是指按照固定的時(shí)間周期進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估，例如每年、每半年或每季度進(jìn)行一次。這種考評(píng)方式通常適用于與員工薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)的目的。選項(xiàng)A正確，考評(píng)時(shí)間應(yīng)與考評(píng)目的和管理制度相協(xié)調(diào)，以確?？荚u(píng)的有效性和公正性。選項(xiàng)B正確，以定期提薪和資金分配為目的的績(jī)效考評(píng)通常會(huì)定期進(jìn)行，以便對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和比較。選項(xiàng)C正確，用于培訓(xùn)的考評(píng)一般在員工績(jī)效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足之處并提供相應(yīng)的培訓(xùn)支持。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于定期考評(píng)，而培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)則不一定是定期進(jìn)行的，它可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行，以確定員工的培訓(xùn)需求并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。因此，正確答案是D。123.（）又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu),是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。A、職能制B、事業(yè)部制C、直線職能制D、直線制答案：B解析：答案解析：事業(yè)部制是一種常見的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，它在直線職能制的基礎(chǔ)上進(jìn)行了演變。事業(yè)部制將企業(yè)按照產(chǎn)品、地區(qū)或客