武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第一篇武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第一篇住宅小區(qū)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研小組成員：

待調(diào)研的小區(qū)：1.天慶萊茵小鎮(zhèn)（蘭州市城關(guān)區(qū)南濱河?xùn)|路，北面灘新村北側(cè)）。2.鴻運(yùn)潤(rùn)園（蘭州城關(guān)區(qū)雁灘黃河大橋向東800米）。調(diào)研時(shí)間：2月25日（周六）。

調(diào)研方法：查相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地調(diào)研、詢問住戶和地產(chǎn)公司物業(yè)公司的工作人員、拍照分析。

鴻運(yùn)潤(rùn)園調(diào)研成果：

1.小區(qū)周邊情況：

鴻運(yùn)潤(rùn)園位于蘭州市城關(guān)區(qū)雁灘，小區(qū)三面臨街，被北側(cè)的雁北路、東側(cè)的雁園路以及南側(cè)的南濱河?xùn)|路所環(huán)繞。小區(qū)的位置就目前來看稍嫌偏僻，但若從發(fā)展的角度看，小區(qū)位于城關(guān)區(qū)，離市中心比較近，而且附近有亞太國(guó)際公館、新港城、萊茵小鎮(zhèn)等7個(gè)住宅小區(qū)，幾個(gè)小區(qū)往往只隔了一條馬路。小區(qū)附近交通并不十分便利，離小區(qū)最近的公交車站有100多米，倘若附近的小區(qū)全部建成并交付使用，交通會(huì)明顯不夠便利。小區(qū)附近的餐館和銀行各有8家，基本可以滿足住戶的需求。小區(qū)附近最大的購(gòu)物中心在距小區(qū)

7、8站路的華孚泰大潤(rùn)發(fā)，但相比小區(qū)附近道路順利的交通狀況，去大潤(rùn)發(fā)這條南北向的路明顯擁堵，而且，像醫(yī)院和學(xué)校這些基礎(chǔ)設(shè)施也都集中在大潤(rùn)發(fā)這一區(qū)域。就目前而言，小區(qū)住戶可以選擇大潤(rùn)發(fā)和雁灘商場(chǎng)滿足購(gòu)物需求，但售樓處的小姐介紹，說未來會(huì)在小區(qū)附近，也就是雁北路和雁園路設(shè)置大型超市，可進(jìn)一步滿足住戶的需求。因此：

①.小區(qū)周邊交通并不十分便利，但小區(qū)車輛保有量很高。②.小區(qū)周邊有7家住宅小區(qū)，因此周邊建筑密度較高。

③.小區(qū)附近教育、商業(yè)、娛樂等設(shè)施分布較少，但已在規(guī)劃改善中。2.小區(qū)主要信息：

①.：總占地面積約558畝，其中建設(shè)用地416畝，規(guī)劃容積率為，建筑密度約25%，綠化率為％，總戶數(shù)為3500，總建筑面積約60萬平方米。計(jì)劃分兩期開發(fā)，一期工程約30萬平方米已基本建成交付使用。

②.小區(qū)樓層狀況：18層、14層、12層,69幢板式小高層、板式高層樓群和多層住宅。

③.項(xiàng)目特色：花園洋房,科技住宅。

3.小區(qū)面向的主要人群：

由于該小區(qū)處于市區(qū)優(yōu)越地段，建筑施工投入成本較高，因此業(yè)主一般都是來自蘭州及周邊各地有較強(qiáng)購(gòu)買能力的各行業(yè)精英人群，有些人并不是為了居住的需要而是把自己的閑錢拿來投資房產(chǎn)甚至有不少在該小區(qū)購(gòu)買了不止一套房產(chǎn)的住戶。

4.小區(qū)停車場(chǎng)設(shè)置：

小區(qū)為了充分滿足住戶的停車需要，設(shè)置了地上和地下停車位，但是由于小區(qū)車輛保有率較高，小區(qū)停車位還是明顯不足。

小區(qū)停車場(chǎng)分為地下停車場(chǎng)和地上停車位，地下停車場(chǎng)只售不租，每個(gè)車位18萬元。地上停車位有1000個(gè)，租價(jià)為180元/月。

5.附屬設(shè)施：

中小學(xué):小區(qū)配有小學(xué)，華僑學(xué)校、宋家灘小學(xué)、雁灘中學(xué)幼兒園:小區(qū)內(nèi)的哥大雙語藝術(shù)幼兒園

綜合商場(chǎng):蘭新超市、雁灘商貿(mào)城、蘭州舊貨市場(chǎng)、蘭州圖書批發(fā)市場(chǎng)郵局:宋家灘郵局

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第二篇良好的投資環(huán)境決定招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效。為客觀反映我縣投資環(huán)境現(xiàn)狀，了解廣大投資者對(duì)我縣投資環(huán)境的評(píng)價(jià)和意見，20××年初，縣xxx通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了一次投資環(huán)境調(diào)查。

一、調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查共在轄區(qū)內(nèi)的112個(gè)工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目中抽取樣本45個(gè)，其中對(duì)31個(gè)樣本進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)14個(gè)樣本進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查對(duì)象涵蓋水電、化工、石油、板石、礦石和煤炭開采、商品零售、茶葉加工、房地產(chǎn)開發(fā)等11個(gè)行業(yè)。其中國(guó)有企業(yè)3個(gè)，民營(yíng)企業(yè)20個(gè)，其它類型企業(yè)22個(gè)。調(diào)查樣本中境外投資企業(yè)（項(xiàng)目）34個(gè)，境內(nèi)投資企業(yè)（項(xiàng)目）11個(gè)。

二、調(diào)查的結(jié)果

1、對(duì)投資環(huán)境的總體評(píng)價(jià)

（1）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭好，投資預(yù)期有信心。調(diào)查中有的調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景充滿信心，同時(shí)認(rèn)為我縣投資環(huán)境很好的占,認(rèn)為和其它地方差不多的占％，認(rèn)為和其它地方差距很大的占％。對(duì)在我縣投資的預(yù)期回報(bào)充滿了信心和有一定信心的分別為和，信心不足和沒有信心的分別為和。

（2）、資源豐富、投資成本低。調(diào)查中因資源豐富而在我縣投資的占％；因政府支持，投資環(huán)境好的占％；因政策優(yōu)惠，環(huán)境寬松的占％。由于政府采取了“你發(fā)財(cái)，我發(fā)展”的戰(zhàn)略思路，降低了準(zhǔn)入門檻，使投資者大大降低了投資成本。

2、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施方面的評(píng)價(jià)

調(diào)查問卷反映，有％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我縣的交通、物流方便；％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為不能滿足企業(yè)的需要，亟待改善。對(duì)當(dāng)前的通訊及信息化狀況滿意的占，基本滿意的占，不滿意的占。調(diào)查對(duì)象對(duì)供電服務(wù)認(rèn)為滿意的占％；基本滿意的占％；不滿意的占。調(diào)查對(duì)象對(duì)金融服務(wù)狀況感覺滿意的占％；基本滿意的占％。調(diào)查結(jié)果表明我縣的社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)不盡人意，直接影響了投資者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，急需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，努力解決交通、通訊、電力供應(yīng)方面存在的問題。

3、對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的評(píng)價(jià)

（1）、從土地管理、工商管理、行業(yè)扶持、項(xiàng)目審批、環(huán)境保護(hù)、規(guī)劃管理、稅費(fèi)優(yōu)惠政策共七個(gè)方面的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查的結(jié)果看：認(rèn)為有利于吸收投資的占％；亟待改善和配套的占％；不利于吸收投資的占％。調(diào)查中對(duì)土地管理、項(xiàng)目審批方面的認(rèn)同率高，普遍認(rèn)為土地資源供給價(jià)格較低，政策優(yōu)惠。其中土地供給方面的滿意度為；項(xiàng)目審批方面的滿意度為％。

（2）、對(duì)我縣的勞動(dòng)力資源表示基本滿意。％的調(diào)查對(duì)象偏好于雇傭本地工人,且對(duì)本地勞動(dòng)力價(jià)格滿意率為。對(duì)我縣的市場(chǎng)規(guī)模、融資環(huán)境評(píng)價(jià)較低。其中對(duì)融資狀況的滿意度僅為％。

4、對(duì)政治社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境的評(píng)價(jià)

（1）、調(diào)查結(jié)果顯示：政府部門提供的服務(wù)是比較好的。有的認(rèn)為政府部門工作人員服務(wù)態(tài)度和辦事效率較高；的認(rèn)為一般。對(duì)政府部門亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款的現(xiàn)象有％的企業(yè)沒遇到過；的企業(yè)受到或者經(jīng)歷過。有％的調(diào)查對(duì)象沒遭遇過吃拿卡要；有％的對(duì)象曾經(jīng)歷過。

（2）、對(duì)我縣的政策法制環(huán)境表示滿意。所有的調(diào)查對(duì)象在投資經(jīng)營(yíng)過程中，合法權(quán)益都能得到法律保障。

5、對(duì)生活及文化娛樂環(huán)境的評(píng)價(jià)

調(diào)查對(duì)象對(duì)社會(huì)治安和安全感滿意的為；對(duì)生態(tài)環(huán)境滿意的為；對(duì)我縣當(dāng)前的休閑、娛樂等文化生活服務(wù)業(yè)普遍感覺不滿意，認(rèn)為不好或比較落后的各占50％。

三、存在的主要問題

1、交通、物流不暢。調(diào)查過程中業(yè)主們普遍反映火車運(yùn)力緊張、公路設(shè)施極其落后是我縣縣當(dāng)前投資環(huán)境中存在的最大問題。雖經(jīng)近幾年的建設(shè)，我縣基礎(chǔ)設(shè)施較以前有了很大改觀，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)前企業(yè)、居民生產(chǎn)生活的需要，嚴(yán)重制約著我縣的招商引資工作。

2、群眾阻擾業(yè)主生產(chǎn)、建設(shè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有關(guān)部門協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。調(diào)查中有近四成的業(yè)主反映,近三年中都不同程度的遇到過居民阻擾生產(chǎn)、建設(shè)的事情，主要表現(xiàn)為道路交通和土地糾紛，其中礦山開采企業(yè)經(jīng)歷最多。

對(duì)此，政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)不及時(shí)，不得力，一件事情經(jīng)常要幾個(gè)月才能解決，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)。

3、優(yōu)惠政策執(zhí)行不夠,未能落到實(shí)處，政府部門的誠(chéng)信度有待提高。調(diào)查結(jié)果表明,優(yōu)惠政策是我縣投資環(huán)境中最具吸引力的因素。但是,相當(dāng)部分業(yè)主反映優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度不足,沒能落到實(shí)處，當(dāng)企業(yè)引進(jìn)后，優(yōu)惠政策被打折,極大的傷害了外來投資者的感情,影響了我縣的投資環(huán)境和招商形象。

4、部分職能部門的服務(wù)有待加強(qiáng)。調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣個(gè)別單位辦事效率的認(rèn)同率較低，只有,同時(shí)有的調(diào)查對(duì)象對(duì)部分職能部門提出了具體的意見。問題主要集中在：部分職能部門辦事程序復(fù)雜而且缺少透明度；有的部門檢查頻繁,重罰輕管；個(gè)別公務(wù)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)低,辦事拖拉;還有的部門缺乏對(duì)企業(yè)的了解和溝通,工作缺乏靈活性，官僚作風(fēng)存在。

5、生活環(huán)境不盡人意，文化娛樂業(yè)發(fā)展落后,居民業(yè)余休閑活動(dòng)匱乏。

四、對(duì)進(jìn)一步改善投資環(huán)境的建議

1、多方面爭(zhēng)取，積極改善我縣的交通物流現(xiàn)狀。在目前還無力改善出境公路狀況的情況下，政府要出面爭(zhēng)取鐵路部門的支持，逐步改善居民出境難、貨物運(yùn)輸不暢的現(xiàn)狀。

2、制定考核評(píng)價(jià)體系，建立改善投資環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的投資環(huán)境?？h上應(yīng)強(qiáng)化投資環(huán)境監(jiān)督機(jī)構(gòu)，切實(shí)有效的受理和處理外來企業(yè)的投訴案件,促進(jìn)外來企業(yè)投訴處理步入制度化、規(guī)范化的軌道。建立投資環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制,由縣紀(jì)委,監(jiān)察局牽頭,定期對(duì)影響我縣投資環(huán)境的行政效率、法規(guī)政策、收費(fèi)環(huán)境、社會(huì)治安、社會(huì)服務(wù)等進(jìn)行檢查,限期解決存在的問題。

3、政府各部門要努力提高自身的誠(chéng)信度、工作協(xié)調(diào)能力，增加工作透明度，承諾的優(yōu)惠政策就要兌現(xiàn)，并一視同仁，陽光操作。對(duì)各種糾紛政府主管部門要及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決，切實(shí)維護(hù)投資者的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)決杜絕“三亂”現(xiàn)象和“吃拿卡要”現(xiàn)象發(fā)生。

4、加快發(fā)展縣城文化娛樂、休閑產(chǎn)業(yè)。良好的工作環(huán)境固然重要，舒心的生活環(huán)境也不可忽視，高質(zhì)量的生活條件和生活服務(wù)水平也是提升招商引資競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。因此政府要積極引導(dǎo)，加快居民文化娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步，進(jìn)一步改善全縣投資環(huán)境。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第三篇調(diào)研小組成員：

待調(diào)研的小區(qū)：

1、天慶萊茵小鎮(zhèn)（蘭州市城關(guān)區(qū)南濱河?xùn)|路，北面灘新村北側(cè)）。

2、鴻運(yùn)潤(rùn)園（蘭州城關(guān)區(qū)雁灘黃河大橋向東800米）。

調(diào)研時(shí)間：2月25日（周六）。

調(diào)研方法：查相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地調(diào)研、詢問住戶和地產(chǎn)公司物業(yè)公司的工作人員、拍照分析。

鴻運(yùn)潤(rùn)園調(diào)研成果：

1、小區(qū)周邊情況：

鴻運(yùn)潤(rùn)園位于蘭州市城關(guān)區(qū)雁灘，小區(qū)三面臨街，被北側(cè)的雁北路、東側(cè)的雁園路以及南側(cè)的南濱河?xùn)|路所環(huán)繞。小區(qū)的位置就目前來看稍嫌偏僻，但若從發(fā)展的角度看，小區(qū)位于城關(guān)區(qū)，離市中心比較近，而且附近有亞太國(guó)際公館、新港城、萊茵小鎮(zhèn)等7個(gè)住宅小區(qū)，幾個(gè)小區(qū)往往只隔了一條馬路。小區(qū)附近交通并不十分便利，離小區(qū)最近的公交車站有100多米，倘若附近的小區(qū)全部建成并交付使用，交通會(huì)明顯不夠便利。小區(qū)附近的餐館和銀行各有8家，基本可以滿足住戶的需求。小區(qū)附近最大的購(gòu)物中心在距小區(qū)7、8站路的華孚泰大潤(rùn)發(fā)，但相比小區(qū)附近道路順利的交通狀況，去大潤(rùn)發(fā)這條南北向的路明顯擁堵，而且，像醫(yī)院和學(xué)校這些基礎(chǔ)設(shè)施也都集中在大潤(rùn)發(fā)這一區(qū)域。就目前而言，小區(qū)住戶可以選擇大潤(rùn)發(fā)和雁灘商場(chǎng)滿足購(gòu)物需求，但售樓處的小姐介紹，說未來會(huì)在小區(qū)附近，也就是雁北路和雁園路設(shè)置大型超市，可進(jìn)一步滿足住戶的需求。因此：

①、小區(qū)周邊交通并不十分便利，但小區(qū)車輛保有量很高。

②、小區(qū)周邊有7家住宅小區(qū)，因此周邊建筑密度較高。

③、小區(qū)附近教育、商業(yè)、娛樂等設(shè)施分布較少，但已在規(guī)劃改善中。

2、小區(qū)主要信息：

①、總占地面積約558畝，其中建設(shè)用地416畝，規(guī)劃容積率為，建筑密度約25%，綠化率為％，總戶數(shù)為3500，總建筑面積約60萬平方米。計(jì)劃分兩期開發(fā)，一期工程約30萬平方米已基本建成交付使用。

②、小區(qū)樓層狀況：18層、14層、12層，69幢板式小高層、板式高層樓群和多層住宅。

③、項(xiàng)目特色：花園洋房，科技住宅。

3、小區(qū)面向的主要人群：

由于該小區(qū)處于市區(qū)優(yōu)越地段，建筑施工投入成本較高，因此業(yè)主一般都是來自蘭州及周邊各地有較強(qiáng)購(gòu)買能力的各行業(yè)精英人群，有些人并不是為了居住的需要而是把自己的閑錢拿來投資房產(chǎn)甚至有不少在該小區(qū)購(gòu)買了不止一套房產(chǎn)的住戶。

4、小區(qū)停車場(chǎng)設(shè)置：

小區(qū)為了充分滿足住戶的停車需要，設(shè)置了地上和地下停車位，但是由于小區(qū)車輛保有率較高，小區(qū)停車位還是明顯不足。

小區(qū)停車場(chǎng)分為地下停車場(chǎng)和地上停車位，地下停車場(chǎng)只售不租，每個(gè)車位18萬元。地上停車位有1000個(gè)，租價(jià)為180元/月。

5、附屬設(shè)施：

中小學(xué)：小區(qū)配有小學(xué)，華僑學(xué)校、宋家灘小學(xué)、雁灘中學(xué)幼兒園：小區(qū)內(nèi)的哥大雙語藝術(shù)幼兒園

綜合商場(chǎng)：蘭新超市、雁灘商貿(mào)城、蘭州舊貨市場(chǎng)、蘭州圖書批發(fā)市場(chǎng)郵局：宋家灘郵局

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第四篇黃家湖周邊餐飲調(diào)研報(bào)告

2016年7月1日

調(diào)研員：陳夢(mèng)杰（1402410204）

1.調(diào)研背景...........................................................................................................................32.調(diào)研目的........................................................................................................................................33.調(diào)研基本情況...............................................................................................................................3

調(diào)研時(shí)間............................................................................................................................3調(diào)研對(duì)象............................................................................................................................3調(diào)研方法............................................................................................................................3調(diào)研內(nèi)容............................................................................................................................34.調(diào)研結(jié)果概況及分析...................................................................................................................4

黃家湖地理環(huán)境.................................................................................................................4黃家湖周邊餐飲行業(yè)所處環(huán)境.........................................................................................6消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)的需求.............................................................................................85.調(diào)研結(jié)論及建議............................................................................................................................9

調(diào)研的結(jié)論........................................................................................................................9給商家的建議..................................................................................................................10

1.調(diào)研背景

“大學(xué)城”作為一種高等教育現(xiàn)象，率先出現(xiàn)在英美等一些高等教育發(fā)達(dá)的國(guó)家。通常指的是大學(xué)發(fā)展過程中，大學(xué)本身的規(guī)模越來越大，有的大學(xué)聚集在一起，大學(xué)周圍或大學(xué)校園本身成為具有一定規(guī)模的城鎮(zhèn)，常常被人們稱為“大學(xué)城”。武漢市作為中國(guó)中西部的大城市，隨著城市發(fā)展的需要，“大學(xué)城”也在武漢建立起來。

近幾年來，隨著黃家湖大學(xué)城的建立，引發(fā)了周邊市場(chǎng)的活躍，越來愈多的人把家安在這里，隨著人口的增長(zhǎng)將帶各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)激增的人群也對(duì)餐飲行業(yè)的數(shù)量、種類有了很大的需求，給餐飲行業(yè)帶來了一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)機(jī)。為了給餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)方向和建議，特意進(jìn)行此次調(diào)研。

2.調(diào)研目的通過對(duì)周圍環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)的影響進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)了解黃家湖周邊消費(fèi)者對(duì)餐飲行業(yè)的需求，最后給餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提出經(jīng)營(yíng)的意見。

3.調(diào)研基本情況

調(diào)研時(shí)間

2016年6月27日~2016年7月1日

調(diào)研對(duì)象

黃家湖周邊的餐飲行業(yè)的環(huán)境以及消費(fèi)者。

調(diào)研方法

問卷調(diào)查法訪談法觀察法

資料調(diào)研法

調(diào)研內(nèi)容

對(duì)黃家湖周邊環(huán)境調(diào)研主要采用資料調(diào)研法和觀察法，首先查詢資料對(duì)黃家湖的地理位置、文化歷史背景、未來的發(fā)展有一些了解。另外采用觀察法了解餐飲行業(yè)在黃家湖這個(gè)大環(huán)境

下是如何發(fā)展，同時(shí)我們也可以知道環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)的影響。

對(duì)黃家湖餐飲行業(yè)進(jìn)行調(diào)研主要分為兩部分，一部分是對(duì)黃家湖周邊的環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，另一部分是針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第五篇獨(dú)立式小住宅設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告

一、周圍環(huán)境的影響

武漢積玉橋金都漢宮住宅區(qū)內(nèi)有三棟獨(dú)立的住

宅，但由于處在多棟高層住宅樓的包圍之中，會(huì)產(chǎn)生

在別人的視線之中的感覺（見圖一），因此這要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)中要多加考慮周圍環(huán)境因素，處理好周圍行

人視線對(duì)建筑的影響。1

二、建筑外形與內(nèi)部功能的相互協(xié)調(diào)

在建筑外形的設(shè)計(jì)上有許多成功的典范，如賴特的流水別墅中懸挑結(jié)構(gòu)的應(yīng)用以及橫豎向的穿插，又如勒·柯布西耶的薩伏伊別墅簡(jiǎn)潔的平立面的設(shè)計(jì)，并結(jié)合長(zhǎng)窗的應(yīng)用，產(chǎn)生一種理性的美。盡管如此，這兩棟別墅并不完美，流水別墅的懸挑結(jié)構(gòu)，每年都要消耗大量的維修，并且山間的流水聲音會(huì)擾亂了人的休息;薩伏伊別墅的問題也不容樂觀，由于架空的原因，住在其中有種搖搖欲墜的感覺，沒有安全感，這給居住也帶來了不良的心理影響。鑒于此，我們不只要做好外觀的設(shè)計(jì)，而滿足日常的生活需求則更加重要。(見圖

2、3)

3三、建筑細(xì)部及景觀的設(shè)計(jì)

建筑細(xì)部的創(chuàng)意往往會(huì)給人帶來諸多的驚喜，也使設(shè)計(jì)更豐富多彩；周圍景觀的設(shè)計(jì)不止創(chuàng)造了更加宜人的生活環(huán)境，也能起到阻隔視線的作用，一定程度上增加了住宅的私密性。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第六篇做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，是新形勢(shì)下一項(xiàng)重大社會(huì)管理工程，是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程，是一項(xiàng)事關(guān)__城市形象的重大環(huán)境工程。為推進(jìn)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范發(fā)展，近期，__縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關(guān)工作人員，深入我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號(hào)、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個(gè)住宅小區(qū)和磨子?xùn)|街社區(qū)，通過實(shí)地察看、聽取情況介紹、走訪群眾等形式，對(duì)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等情況進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：

一、我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀

(一)城區(qū)住宅小區(qū)的基本情況。

據(jù)縣房管部門統(tǒng)計(jì)，目前我縣已建成住宅小區(qū)28個(gè)，即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個(gè)，住房近10000套，這部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅全部入住后，小區(qū)的入住人口將超過6萬人，占到縣城區(qū)常住人口50%以上。

從調(diào)查來看，我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、住宅性質(zhì)多樣。

主要有以下六類：

一是早期由政府建設(shè)的福利房，土地屬劃拔，政府承建，分配居住，絕大多數(shù)已實(shí)行房改，如政府大院住宿區(qū)等。

二是各單位為解決本單位職工住房問題，由單位承建的職工住宅小區(qū)，土地多是劃拔，房屋定價(jià)出售或分配。如財(cái)政小區(qū)、國(guó)稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。

三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū)，土地出讓，市場(chǎng)出售，是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。

四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū)，即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房，一般規(guī)模也比較小，多自建自管。

五是目前落實(shí)保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。

六是目前仍由房管局負(fù)責(zé)管理的公房，主要集中在周子古鎮(zhèn)。

2、規(guī)模差別較大。

在調(diào)查的10個(gè)小區(qū)和1個(gè)社區(qū)中，大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號(hào)等小區(qū)，住房均在1000套以上，中等的金色東華、南橋郡等小區(qū)，住房均在500套左右，小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi)，有的僅十幾套住房。

3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一。

主體建筑方面，2008年“”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預(yù)制板房，2008年以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面，在紫苑進(jìn)入__以前，我縣除財(cái)政、國(guó)稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對(duì)較好，其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑，大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊，無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等情況比較普遍。就目前而言，我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū)，也只有紫苑等少數(shù)幾個(gè)小區(qū)能上檔次，其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴(yán)重不足等突出問題，還有極個(gè)別小區(qū)進(jìn)出道路不暢、消防通道擁堵，存在嚴(yán)重的安全隱患。

(二)小區(qū)物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀

1、物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。

從紫苑房產(chǎn)進(jìn)入__我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念，目前也處于發(fā)展的初級(jí)階段。現(xiàn)有物管企業(yè)16家，其中二級(jí)資質(zhì)1家，三級(jí)資質(zhì)15家，從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個(gè)，面積達(dá)86萬平方米。

2、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成立情況。

目前，我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)的有紫苑等8家，但真正有辦公場(chǎng)地并發(fā)揮了一定作用的只有紫苑1家，其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會(huì)，沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè)，還沒有步入正軌。

3、小區(qū)的物業(yè)管理工作情況。

從走訪、座談的情況看，僅紫苑等極少數(shù)幾個(gè)小區(qū)服務(wù)較為規(guī)范，業(yè)主較為滿意;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施，業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生和看大門，沒有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較差，服務(wù)制度落實(shí)不到位，好一點(diǎn)的小區(qū)也僅有保安服務(wù)和維修服務(wù)。有的小區(qū)因?yàn)閬y搭亂建、衛(wèi)生狀況差等原因，業(yè)主和物管嚴(yán)重對(duì)立，出現(xiàn)拒交物管費(fèi)甚至要求物管企業(yè)離場(chǎng)的尷尬局面。

二、存在的主要問題

我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的發(fā)展，初步建立起了市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)型的物業(yè)管理體制，對(duì)提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是，由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國(guó)城市化進(jìn)程加快和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，當(dāng)前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)執(zhí)行規(guī)劃不到位。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)過程中，由于主管部門監(jiān)管不力，施工過程中不能實(shí)時(shí)監(jiān)管，竣工后不能嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計(jì)被更改的現(xiàn)象十分普遍。

一是業(yè)主購(gòu)房時(shí)看到的規(guī)劃和實(shí)際交房時(shí)的規(guī)劃不一樣，小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時(shí)的承諾發(fā)生了變化，開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾，不履行合同，使業(yè)主權(quán)益遭受損失;

二是開發(fā)企業(yè)不嚴(yán)格按照規(guī)劃要求施工，隨意擠占公共用地，見縫插針，把規(guī)劃的綠地、活動(dòng)場(chǎng)所等配套設(shè)施用地?cái)D了又?jǐn)D，占了又占，甚至完全占用;

三是規(guī)劃設(shè)計(jì)要求的配套項(xiàng)目在建設(shè)過程中，有的被偷工減料，造成質(zhì)量差，檔次低，壽命短，有的缺項(xiàng)，有的被砍，帶來較多遺留問題，不僅嚴(yán)重侵害了業(yè)主的利益，也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。

(二)管理制度不完善。

目前，我縣尚未出臺(tái)與xxx《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》相對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則，給物業(yè)管理工作帶來很多不便，在具體操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在：

一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、移交沒有具體的要求和標(biāo)準(zhǔn);

二是專項(xiàng)維修資金難落實(shí)，公用部位維修難等問題。

三是物業(yè)管理公司的招投標(biāo)不夠規(guī)范，誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破，業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)和權(quán)力。

四是業(yè)主委員會(huì)的組建程序不規(guī)范，造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種矛盾因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費(fèi)義務(wù)的業(yè)主因?yàn)榈貌坏胶侠碛行У姆?wù)而有意見，一些沒有繳費(fèi)的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務(wù)。

五是小區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為，也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對(duì)這些具體問題的處理和解決缺少切實(shí)可行的政策、法規(guī)依據(jù)。

(三)宣傳教育力度不夠。

從調(diào)查情況看，社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會(huì)成員以及業(yè)主代表，普遍對(duì)物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在：

一是有些物業(yè)管理人員對(duì)物業(yè)管理職責(zé)權(quán)限不明確，對(duì)相關(guān)物業(yè)政策、法規(guī)領(lǐng)會(huì)不透，經(jīng)營(yíng)理念還沒有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，不按照物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定履行義務(wù)，對(duì)待業(yè)主“生、冷、硬”，服務(wù)意識(shí)差，簡(jiǎn)單地把物業(yè)管理理解成收費(fèi)等，有的甚至只收費(fèi)不服務(wù)，小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)不到位，造成衛(wèi)生狀況差，秩序混亂，失竊案件時(shí)有發(fā)生;

二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理?xiàng)l例》來維護(hù)自身的權(quán)利，遇到了問題無所適從，不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決，而是采用簡(jiǎn)單的拒絕交費(fèi)等辦法來激化矛盾。

(四)物管服務(wù)水平較低。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些物管企業(yè)低薪聘請(qǐng)一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗。即便是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也還是停留在基本技能培訓(xùn)的初級(jí)階段，還沒走向由勞動(dòng)部門參與的社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)與鑒定，致使物業(yè)服務(wù)工作不到位，不按規(guī)范操作。另外，從業(yè)人員流動(dòng)性大、個(gè)人素質(zhì)普遍較低，也影響了物業(yè)服務(wù)水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對(duì)住戶反映的問題不能積極主動(dòng)解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長(zhǎng)期無人打掃衛(wèi)生，服務(wù)工作遠(yuǎn)不能滿足居民的實(shí)際需求。

三、建議

針對(duì)當(dāng)前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，提出以下建議意見：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，建好一批精品住宅小區(qū)。

小區(qū)的規(guī)模、檔次直接決定物管的工作難易。要站在建設(shè)精品城市、提升__形象的高度，科學(xué)規(guī)劃并嚴(yán)格監(jiān)管，重點(diǎn)抓好在建和待建住宅小區(qū)建設(shè)。要引進(jìn)幾家有實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，建設(shè)幾個(gè)高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關(guān)職能部門要按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，根據(jù)我縣的實(shí)際，制定好切實(shí)可行的小區(qū)建設(shè)管理辦法和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格組織實(shí)施。住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)一定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設(shè)要嚴(yán)把工期和質(zhì)量關(guān)，組織驗(yàn)收應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱蔽工程)列入驗(yàn)收內(nèi)容，杜絕未開工即出售、未完工未驗(yàn)收即入住的問題。同時(shí)，要站在維護(hù)群眾切身利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，合理規(guī)劃并分步實(shí)施，穩(wěn)妥推進(jìn)已建小區(qū)特別是老舊小區(qū)配套設(shè)施改造和完善，逐步消除遺留問題，從根本上消除安全隱患和不穩(wěn)定因素。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立一套完善的管理制度。

一要嚴(yán)格落實(shí)前期物業(yè)招投標(biāo)制度，督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面向市場(chǎng)公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，制定臨時(shí)管理辦法并將之明示房屋買受人;

二要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)制度，房管部門和物管企業(yè)要全面參與小區(qū)竣工驗(yàn)收，嚴(yán)格審查各項(xiàng)物業(yè)管理配套設(shè)施完成情況，凡未完成配套設(shè)施建設(shè)的小區(qū)一律不能通過竣工驗(yàn)收，物管企業(yè)一律不得承接;

三要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)企業(yè)備案制度，嚴(yán)格落實(shí)開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報(bào)房管部門備案的制度;

四要嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度，相關(guān)職能部門要與居委會(huì)相互配合，組織不定期巡查，對(duì)管理水平低、信用等級(jí)差、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的企業(yè)予以通報(bào)批評(píng)，甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

五要嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處制度，對(duì)業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的矛盾糾紛，相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)不推不躲，及時(shí)予以解決和調(diào)處。

(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，探索一套良好的運(yùn)行模式。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第七篇調(diào)研時(shí)間：20xx年3月28日

調(diào)研地點(diǎn)：武漢萬科高爾夫城市花園、銀湖翡翠、萬科四季花城

調(diào)研成員：譚玲玲沈張喻立天凌冰陳覓偉張旭輝

調(diào)研對(duì)象：小區(qū)的總體規(guī)劃結(jié)構(gòu)、周圍環(huán)境、道路系統(tǒng)、出入口的設(shè)置、小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)、景觀綠地系統(tǒng)、建筑風(fēng)格、公共服務(wù)設(shè)施、停車系統(tǒng)等。

住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜，綜合的系統(tǒng)工程。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單純的工程技術(shù)的范疇。而深入到社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，生態(tài)，文化，心理，行為等領(lǐng)域。居住小區(qū)是城市的重要組成部分，城市居住小區(qū)規(guī)劃建設(shè)的好壞直接反映了該城市的城市化水平。居住空間是城市空間的延續(xù)。它的存在于運(yùn)行離不開所在的城市，而人又是居住的主體，所以居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)必須建立“以人為本，物為人用”的觀點(diǎn)，切實(shí)解決居民的各種生活需求。

為了對(duì)小區(qū)有一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，我們根據(jù)學(xué)校周邊小區(qū)的分布情況，我們選擇了離學(xué)校不遠(yuǎn)的武漢萬科高爾夫城市花園、萬科四季花城和銀湖翡翠這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研報(bào)告以高爾夫城市花園與銀湖翡翠為例。武漢萬科高爾夫城市花園與銀湖翡翠各路相對(duì)，這二者都享受天然湖景，無限親近優(yōu)質(zhì)水源，感應(yīng)自然原生態(tài)。湖，是性靈的熏染、美妙生活的陪襯。鄰湖而居，成就眾多浪漫而閑雅的幸福家庭。三個(gè)小區(qū)的園林設(shè)計(jì)，契合“美學(xué)、功能、生態(tài)”的景觀設(shè)計(jì)理念，呈現(xiàn)社區(qū)不同層次、角度的園景，結(jié)合文景和諧的設(shè)計(jì)理念，依循天然湖水，營(yíng)造湖水、靜水、流水、溪水、疊水、泉水貫穿社區(qū)的人性化水景氛圍。

武漢萬科高爾夫城市花園

武漢萬科高爾夫城市花園位于東西湖區(qū)金山大道特8號(hào)，其業(yè)務(wù)類型有9棟高層、29棟高層、16套聯(lián)排別墅和134套疊加別墅。

萬科高爾夫城市花園所處的地理位置本身就是一個(gè)大景觀，它和銀湖翡翠、萬科四季花城共用銀河，使得住戶能夠生活在空氣宜人環(huán)境優(yōu)美的山水之邊。直達(dá)航空港、火車站、CBD商務(wù)中心僅20分鐘。依原地地貌的xxx湖景高爾夫xxx環(huán)境優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)臨水而居的生態(tài)居住方式。園林景觀最出彩的是中心音樂噴泉廣場(chǎng)，這一景點(diǎn)是整個(gè)小區(qū)的點(diǎn)睛之景，圍繞那星光閃耀的廣場(chǎng)，兩岸的水景、看臺(tái)、樹林、棧道，環(huán)環(huán)相扣，彼此相連，不僅將那秀雅的景色送入各個(gè)住宅，也將湖水的靈魂注入小區(qū)的四下里，使小區(qū)更增強(qiáng)了聚合的力量。高爾夫城市花園正在憑借其開闊的國(guó)際視野，憑借著這絕無僅有的生態(tài)資源，通過細(xì)致的建筑語言，潛心為成功人士打造最值得珍藏的居住場(chǎng)所。

小區(qū)內(nèi)外沿用傳統(tǒng)的圍欄式風(fēng)格，但在圍欄上有呈現(xiàn)圍墻狀的綠色植物，使小區(qū)形成了既與外部隔離，又與外部聯(lián)通的形式，

其內(nèi)的綠化做的更是流暢婉約。

該小區(qū)的內(nèi)部景觀的設(shè)計(jì)頗為經(jīng)典，除車行道外，幾乎所有的組團(tuán)都是直接坐落在綠地之上，宅間綠化并沒有嚴(yán)格的界限，這樣的安排使小區(qū)的綠化率增加了不少，且有漫步其間回到自然之中的韻味。小區(qū)內(nèi)的樹木種植面積之多，冬季時(shí)枯枝蒼健有力，夏季時(shí)綠葉郁郁蔥蔥，中心的水景雖然面積不大，但也有頗有小橋流水人家的韻味。南北向流淌的小溪，蜿蜒著消失在一片人工淺灘石里，而沿著小溪向上，是一個(gè)中心廣場(chǎng)，從這個(gè)廣場(chǎng)向著不遠(yuǎn)處因?yàn)闋I(yíng)造停車而在原本較高的地勢(shì)上進(jìn)一步墊高而成的綠意蔥蔥的小山丘延伸，自然形成了極好的視覺效果和景觀效果。

小區(qū)康樂設(shè)施設(shè)置都較為合理，服務(wù)的半徑也在合理范圍之內(nèi)，并

且在兒童玩耍區(qū)采用質(zhì)地軟的鋪地，踩上去很舒服，處處透著人性化。

景觀是城市園林景觀中的重要組成部分,居住區(qū)景觀設(shè)計(jì)是指住宅建筑外環(huán)境景觀設(shè)計(jì),由物質(zhì)元素和精神元素構(gòu)成。居住區(qū)的優(yōu)美景觀環(huán)境,不僅直接提高人們的居住生活質(zhì)量,還能消除都市的喧囂,松弛神經(jīng)安撫情緒,從而有利于居住者的身心健康,進(jìn)而從整體上可提高城市環(huán)境的景觀質(zhì)量。為了充

分取得景觀效果，景觀上除保留原規(guī)劃中湖岸線的規(guī)劃思想，將景觀設(shè)計(jì)為早晚休閑、運(yùn)動(dòng)的親水公園，同時(shí)賦予這個(gè)公園小區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)所的功能。小區(qū)內(nèi)部的水系呈點(diǎn)線面結(jié)合的布置模式，豐富景觀資源，提升景觀價(jià)值，并均衡整個(gè)小區(qū)的景觀特征。各種精致的環(huán)境小品隨處可見，環(huán)境相當(dāng)?shù)拟恕?/p>

隨著生活水平的不斷提高，停車位對(duì)于居家來說越來越重要。作為具有人文性的居住園區(qū)，停車位的數(shù)量、人行道與車道的恰當(dāng)分離是必然的。萬科高爾夫城市花園設(shè)計(jì)了完善的人車分流體系。光是地下車庫，車位的配備率就蠻高，再加上地上部分的車位，整個(gè)小區(qū)的車有足夠的停車位。

高爾夫城市花園外部設(shè)有綜合商場(chǎng)、幼稚園、濱湖商業(yè)街，社區(qū)

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第八篇一、調(diào)查項(xiàng)目：

小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況

二、調(diào)查的時(shí)間：

20xx年2月10日～2月12日

三、調(diào)查的對(duì)象：

各小區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)人員

四、調(diào)查過程：

燃放放煙花是中華民族持續(xù)了兩千多年的習(xí)俗，是中國(guó)春節(jié)的特色之一。甚至有人認(rèn)為春節(jié)少了煙花爆竹的轟鳴聲，就相當(dāng)于西方的圣誕節(jié)少了圣誕老人一樣。每逢春節(jié)，人們提著大兜小兜的'鞭炮，放得不亦樂乎?？墒牵瑢W(xué)們注意到了嗎?放炮在帶來喜慶的同時(shí)，卻嚴(yán)重地污染了環(huán)境：放炮時(shí)滾滾濃煙會(huì)給空氣帶來污染;震耳欲聾的爆竹聲會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的噪聲污染;放炮的紙屑還破壞環(huán)境衛(wèi)生;引起的安全事故更是層出不窮。據(jù)相關(guān)報(bào)道，今年春節(jié)的初三至初十一個(gè)星期內(nèi)，國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)共發(fā)生了大大小小的火災(zāi)六千多起。為了了解人們對(duì)“春節(jié)燃放煙花爆竹”的看法，我和媽媽一起對(duì)周圍幾個(gè)生活小區(qū)內(nèi)的主要行車通道、人行道、草坪、垃圾箱進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。我先從對(duì)我們小區(qū)燃放鞭炮的污染調(diào)查說起：

(一)、環(huán)境空氣污染

(二)、噪聲污染

放炮產(chǎn)生的巨大噪聲對(duì)人體的危害很大，在晚上放炮很容易影響他人休息，好幾次我晚上剛睡著，就被震耳的炮聲吵醒了。馬路上甚至半夜也有人燃放鞭炮，太沒有社會(huì)公德了，對(duì)患有心臟病的人來說，炮聲的驚嚇很可能導(dǎo)致十分嚴(yán)重的后果。我聽到小區(qū)內(nèi)的老爺爺老奶奶抱怨說，炮聲吵得他們頭暈?zāi)X脹太刺耳了。

(三)、安全隱患

放鞭炮還有很大的安全隱患，可能會(huì)引起火災(zāi)。冬天到了，小區(qū)院子里的小草都枯萎了，有不少人在枯萎的草坪上放炮，這樣很容易引起火災(zāi)，而且，在自家陽臺(tái)，樓道里放炮也很容易發(fā)生火災(zāi)，不光是自家著火，整個(gè)樓棟都有可能著火。據(jù)電視新聞報(bào)道：北京市春節(jié)期間因燃放煙花爆竹引發(fā)火情150起,受傷35人。鞭炮還很容易炸傷人，在地?cái)傎I的便宜炮，雖然包裝精致，但很多都是“三無產(chǎn)品”，燃放時(shí)很容易炸傷自己。

(四)、紅色垃圾

草坪上的垃圾不僅數(shù)量增多，種類也異常多樣。各小區(qū)內(nèi)房屋前后大多種著綠茵茵的小草、冬青樹、女貞子樹等，這種植物多是常綠，直至嚴(yán)冬，仍青蔥如春，給人一種輕松淡雅感覺?？墒乾F(xiàn)在我早上一出門，呈現(xiàn)在眼前的不是綠色的草地了，整個(gè)草坪遍地狼藉，滿是紅色的碎紙片，旁邊的小路上也隨處都是各種花炮的炮殼，水泥地上則是被火藥炸出的各種黑色圖案。我專門詢問了我們小區(qū)的清潔工阿姨，她說我們小區(qū)大年三十和初一晚上鞭炮遺留的紅紙屑竟然裝滿了五個(gè)垃圾桶，我們小區(qū)的垃圾桶每個(gè)大約能裝一百斤左右，早上6：30起床，一直到晚上7點(diǎn)才回家，她們就在那幾條馬路上走來走去，不知道要掃幾回?“哎!真是命苦，這幾天要累死了?！币粋€(gè)工人竟然發(fā)出這樣的感嘆。我真為她們感到難過。人們?cè)阉芰洗廴经h(huán)境的現(xiàn)象稱為“白色污染”，那么我想，燃放煙花爆竹對(duì)環(huán)境的污染能不能稱為“紅色污染”呢?我只是對(duì)我們一個(gè)小區(qū)燃放鞭炮的情況進(jìn)行了調(diào)查，就發(fā)現(xiàn)了這么嚴(yán)重的污染問題，而我們國(guó)家有600多個(gè)城市，2000多個(gè)縣，春節(jié)期間，全國(guó)的煙花爆竹垃圾估計(jì)要以億萬噸計(jì)算了吧。我們?cè)跉g歡喜喜過春節(jié)的同時(shí)，是不是也該保護(hù)我們生活的環(huán)境呢?

(五)、環(huán)保建議

燃放煙花爆竹有這么多危害，我想我們?cè)摰礁淖儌鹘y(tǒng)習(xí)慣的時(shí)候了。放炮雖然喜慶熱鬧，可實(shí)在太不低碳環(huán)保了，還容易引起火災(zāi)，這可是人命關(guān)天的大事。為了保護(hù)我們生活的環(huán)境，我多么希望大家能不再燃放煙花爆竹，而是以更低碳更環(huán)保更文明的方式，來歡度春節(jié)!我身為少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被紅色垃圾淹沒呢?我應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)：少放煙花爆竹，從我做起!

通過這次調(diào)查活動(dòng)，我深入了解了環(huán)保知識(shí)，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，鍛煉了社會(huì)實(shí)踐的能力。

五、調(diào)查結(jié)果

因?yàn)榇汗?jié)，環(huán)境衛(wèi)生差，所以我們應(yīng)該去愛惜環(huán)境。只要大家以身作則，都來爭(zhēng)做環(huán)保小公民，就一定能使我們小區(qū)重新找回清潔，找回美麗。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第九篇根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，近日縣商務(wù)局會(huì)同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、__鎮(zhèn)組成了調(diào)研組，對(duì)城區(qū)各集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，旨在加強(qiáng)城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理，改善市容市貌，創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。

一、基本情況

城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場(chǎng)11家，其中菜市場(chǎng)4家，小百貨市場(chǎng)4家，家居建設(shè)。

二、現(xiàn)行管理模式

三、存在的主要問題

集貿(mào)市場(chǎng)是城市的一個(gè)窗口，是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個(gè)重要體現(xiàn)。從調(diào)查的情況看，我縣集貿(mào)市場(chǎng)絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出，與廣大市民的生活需求極不相適應(yīng)，已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié)，也是城市管理的一個(gè)難點(diǎn)，存在的問題十分突出。具體來講，主要是三個(gè)方面：

(一)綜合配套服務(wù)設(shè)施不完善，存在安全隱患。

旺業(yè)大市場(chǎng)商戶入駐后，開發(fā)商安良公司當(dāng)初也曾聘請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)行管理，劃定專門停車場(chǎng)，按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)，但由于市場(chǎng)是開放性的，加上商戶素質(zhì)參差不齊，物業(yè)管理費(fèi)不能收繳到位，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)虧損，后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場(chǎng)、零碑菜市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場(chǎng)、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外，其余市場(chǎng)各種車輛沒有固定地點(diǎn)停放，導(dǎo)致市場(chǎng)的道路不暢，不少市場(chǎng)消防設(shè)施不齊全，消防安全隱患嚴(yán)重。個(gè)別市場(chǎng)設(shè)施簡(jiǎn)陋、陳舊，電線老化、大棚破損嚴(yán)重，急需整治改造。

(二)開發(fā)建設(shè)市場(chǎng)的企業(yè)建市場(chǎng)與管市場(chǎng)錯(cuò)位，權(quán)責(zé)不明確。

(三)少數(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍不濃、不景氣，經(jīng)濟(jì)效益低下。

金源菜市場(chǎng)內(nèi)有近300個(gè)攤位閑置，天柱山大市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)除臨街門面房在經(jīng)營(yíng)外，市場(chǎng)內(nèi)門面房盡管已售出，但大多數(shù)基本閑置，不少居民買回后，只做倉庫或車庫。這些市場(chǎng)的交易額很小，有的攤位費(fèi)收入僅幾萬元，經(jīng)濟(jì)效益十分低下。

四、下一步工作安排

集貿(mào)市場(chǎng)是城市一項(xiàng)公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與城鎮(zhèn)居民和廣大消費(fèi)者利益息息相關(guān)。構(gòu)建整潔有序的集貿(mào)市場(chǎng)交易環(huán)境，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理的根本目的?，F(xiàn)就下一步工作提出如下意見：

根據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀，將其分為三類，按不同類別，明確各部門監(jiān)管職責(zé)：第一類是有專門管理人員進(jìn)行管理的市場(chǎng)，如天柱菜市場(chǎng)、零碑集貿(mào)市場(chǎng)，仍由縣商務(wù)局管理，管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場(chǎng)由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項(xiàng)目范圍，不宜對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行改造?？h商務(wù)局應(yīng)督促市場(chǎng)管理人員，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部管理，確保市場(chǎng)安全。第二類是建成時(shí)間早，市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)分散，居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場(chǎng)規(guī)模程度較高，商住戶較集中的旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)、彰法山菜市場(chǎng)、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由縣商務(wù)局牽頭，縣房管局、工商局、住建局、財(cái)政局等相關(guān)部門參與，全面推行物業(yè)管理。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第十篇一、前言

隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市居住小區(qū)已日益成為城市居民集中居住、生活的基本社會(huì)單元。在這個(gè)社會(huì)單元中，是以居民的自治管理為主，社區(qū)管理為輔的基本特征。小區(qū)自治管理的好壞，不僅關(guān)系到每戶居民的切身利益，更關(guān)系到小區(qū)居民的主人意識(shí)、社會(huì)意識(shí)和民主意識(shí)的建立和培養(yǎng)。作為以“市民社會(huì)”為基本特征的社會(huì)發(fā)展規(guī)律和方向，市民組織的發(fā)展完善，是衡量一個(gè)城市發(fā)展與否的極重要標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)意義上說，小區(qū)自治管理的狀況和能力不僅關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定，也關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明的建設(shè)問題。作為首善之區(qū)的區(qū)，不僅是全國(guó)最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一，也是社區(qū)建設(shè)成效最好的城區(qū)之一，因此，更應(yīng)該努力關(guān)注這些來自社區(qū)的基本的社會(huì)治理問題。

但就目前而言，我們城市小區(qū)的自治管理還相當(dāng)不完善，其突出地表現(xiàn)在以下方面：

（一）業(yè)主大會(huì)發(fā)起組織機(jī)制缺乏。就區(qū)而言，幾乎沒有一個(gè)小區(qū)召集過真正意義上的業(yè)主大會(huì)和規(guī)范的書面業(yè)主大會(huì)。

（二）業(yè)主委員會(huì)的工作機(jī)制和組織能力欠缺。目前，區(qū)范圍的小區(qū)中，絕大多數(shù)的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)都是名存實(shí)亡，不能正常的開展工作和履行職責(zé)。

（三）業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和業(yè)主利益的代表者和維護(hù)者，其選舉產(chǎn)生和發(fā)起組織的程序，存在著明顯的不公正、不合理之處，使得業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)不信任，業(yè)主委員會(huì)難以有效開展工作。

（四）涉及業(yè)主切身利益的收費(fèi)問題、帳目管理問題，不透明、不公開，缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督制度。

（五）業(yè)主對(duì)自治管理缺乏熱情與信心，加劇了業(yè)主呈一盤散沙的狀況，意見難統(tǒng)一、不團(tuán)結(jié)、不配合，使得業(yè)主自治實(shí)際處于被懸置的狀況。

以上這些問題的普遍存在，使得小區(qū)管理水平長(zhǎng)期在低水平徘徊，業(yè)主的合法權(quán)益得不到有力保障，業(yè)主的社會(huì)參與熱情受到傷害，不滿情緒卻有增無減，不僅造成了小區(qū)自治管理中普遍存在著的各種矛盾，還造成了小區(qū)公共設(shè)施和公共場(chǎng)地、綠地被不法占用、改作他用和損毀，造成小區(qū)環(huán)境、形象和質(zhì)量指標(biāo)的嚴(yán)重下滑。

二、問題產(chǎn)生的原因

目前，區(qū)城市建設(shè)速度較快，新建小區(qū)比較多，新建小區(qū)的設(shè)計(jì)規(guī)劃要求也比較高，有比較完善的公共配套設(shè)施和公共場(chǎng)所、綠地等要求。同時(shí)，小區(qū)治安、防盜等安全管理問題，公共設(shè)施和公共場(chǎng)所的使用問題，以及小區(qū)里面擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)問題，也為小區(qū)居民們普遍重視和關(guān)注，并直接涉及小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對(duì)小區(qū)的管理提出了更高的要求，使得小區(qū)的管理成為我們社會(huì)管理中，尤其是城市管理的基本內(nèi)容。小區(qū)管理水平和狀況，成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標(biāo)志。

縱觀目前小區(qū)管理中普遍存在的自治管理不完善，嚴(yán)重影響小區(qū)和諧穩(wěn)定的諸多問題，縱觀其原因在于：

（一）管理思路上，在對(duì)小區(qū)自治管理的關(guān)系中，存在著強(qiáng)調(diào)以物業(yè)管理企業(yè)為核心，業(yè)主自治管理機(jī)制為輔助的問題

首先，在由傳統(tǒng)的房管理念發(fā)展為住宅私有化后所出現(xiàn)的專業(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)性的物業(yè)管理模式過程中，人們并沒有完全改變物業(yè)“管理”的觀念，而把現(xiàn)代物業(yè)管理當(dāng)成傳統(tǒng)傳統(tǒng)房管模式的延續(xù)。從而在對(duì)小區(qū)自治管理的模式設(shè)計(jì)上，自覺不自覺地突出了以物業(yè)管理為核心。

其次，在實(shí)踐中，由于目前的小區(qū)業(yè)主相對(duì)松散，彼此不熟，業(yè)主大會(huì)的召集機(jī)制不完善，業(yè)主委員會(huì)工作機(jī)制和責(zé)任不明，使得業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)難以發(fā)揮積極有效的作用?，F(xiàn)實(shí)中，業(yè)主委員會(huì)的主要職能就在于和物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，而物業(yè)管理合同一旦簽訂后，物業(yè)管理企業(yè)便成為小區(qū)管理的中心和主宰。業(yè)主大會(huì)由于難以召集，業(yè)主委員會(huì)也由于自身地位和組織機(jī)制的松散，且業(yè)主委員會(huì)的成員又大多是兼職、義務(wù)工作，因而難以發(fā)揮其有效的作用。相反，物業(yè)管理企業(yè)卻往往利用其完善的企業(yè)法律組織行為和較復(fù)雜的背景，自覺不自覺地改變了其受廣大業(yè)主聘用，為廣大業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì)，反而成為名副其實(shí)的廣大業(yè)主的管理者。

再次，在廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下，政府有關(guān)部門和司法部門也都更多的從維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)的延續(xù)性出發(fā)考慮問題，而很少?gòu)淖鹬貜V大業(yè)主的意愿和維護(hù)廣大業(yè)主的選擇性角度考慮問題。

（二）業(yè)主委員會(huì)的選舉和產(chǎn)生機(jī)制存在嚴(yán)重不合理，不規(guī)范的現(xiàn)象

業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生，既體現(xiàn)了對(duì)廣大業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障，又直接決定著業(yè)主委員會(huì)能否真實(shí)代表業(yè)主的根本利益，在維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益過程中能否主動(dòng)發(fā)揮作用的問題。目前，業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生機(jī)制或是由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織選舉產(chǎn)生，或是由物業(yè)管理企業(yè)組織選舉產(chǎn)生。由于房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理企業(yè)之間有著特殊的利益關(guān)系，物業(yè)管理企業(yè)和廣大業(yè)主之間是一種選擇和被選擇的關(guān)系，因此，這兩種業(yè)主委員會(huì)的選舉產(chǎn)生方式就難以將物業(yè)管理企業(yè)的利益與業(yè)主的權(quán)利真正剝離，很難保證其公平、合理。

在目前選舉方式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)不僅難以獲得廣大業(yè)主的信任，也使得廣大業(yè)主逐漸對(duì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)的做法喪失信心，這是目前業(yè)主委員會(huì)的選舉中廣大業(yè)主參選率不高，參選敷衍了事的重要原因。據(jù)調(diào)查，占八成多的小區(qū)居民對(duì)業(yè)主委員會(huì)是沒有信心的，同樣有超過八成的業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)的選舉不熱心和不能認(rèn)真對(duì)待。

這一狀況還導(dǎo)致了廣大業(yè)主對(duì)維護(hù)自身在小區(qū)中切身利益的高度關(guān)注和對(duì)維護(hù)自身利益的組織機(jī)構(gòu)的不信任，以及對(duì)利益代表機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的無奈選擇之間的社會(huì)矛盾。同時(shí)，也使得廣大小區(qū)業(yè)主逐漸對(duì)小區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護(hù)的社會(huì)意識(shí)日趨淡薄，以及個(gè)人主義的不恰當(dāng)上揚(yáng)。在調(diào)查中，絕大部分業(yè)主對(duì)小區(qū)公共事務(wù)和公共財(cái)產(chǎn)的管理，采取事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，而一旦涉及個(gè)人利益，則事已關(guān)己、高高跳起。甚至目前不少小區(qū)中普遍存在的車輛被劃、被砸的現(xiàn)象，皆由這種矛盾引起。物業(yè)管理企業(yè)為了增加收費(fèi)，把很多公共場(chǎng)所，甚至綠地作停車之用，而一些業(yè)主既不能有效發(fā)表意見，卻又心有不甘，于是就采取類似手段以泄心中不滿。

（三）小區(qū)的自治管理和社區(qū)管理相脫節(jié)

目前，小區(qū)物業(yè)管理的思路基本是建立在以物權(quán)為核心的法律制度的構(gòu)建上，而忽視了小區(qū)自治管理的社會(huì)性和其在政治文明建設(shè)中的意義。在這樣的認(rèn)識(shí)思路下，對(duì)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生和工作機(jī)制的實(shí)踐，也都是建立在以對(duì)不動(dòng)產(chǎn)為核心的工作機(jī)制上的，其工作指導(dǎo)單位歸屬于房產(chǎn)管理部門。而物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在業(yè)務(wù)上也受房產(chǎn)管理行政部門的管理。這樣的管理一方面存在著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)難以形成有效的制衡的弊端，另一方面也使得小區(qū)自治的管理模式逐漸脫離其合理的社會(huì)性要求。

事實(shí)上，從社區(qū)管理的角度，其本身就包含著以小區(qū)為單位的，包括對(duì)人管理和對(duì)物管理在內(nèi)的最基層的社會(huì)管理。但是，目前小區(qū)自治管理和社會(huì)管理恰恰是相脫節(jié)的。作為社會(huì)管理重要內(nèi)容的小區(qū)物業(yè)自治管理，社區(qū)管理無法介入其中，也無法在其中發(fā)揮積極作用；而小區(qū)物業(yè)自治管理所存在的松散性、非常設(shè)性的弊端卻又得不到和小區(qū)管理最為密切的社區(qū)管理的支持和幫助。因此，小區(qū)自治管理長(zhǎng)期處于一種渙散、低效和無力的狀況，不能有效的發(fā)揮其應(yīng)有的自治管理作用，也不能充分調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主參與小區(qū)自治管理的積極性和責(zé)任意識(shí)，更使得很多問題難以通過有效的工作機(jī)制和法律途徑予以解決。

在調(diào)查中，不僅絕大部分居民迫切希望社區(qū)組織能夠在小區(qū)物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用，支持和指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)自治管理工作，以有效改變小區(qū)業(yè)主自治組織的名存實(shí)亡和組織無力的渙散狀況，而社區(qū)組織也普遍認(rèn)為由社區(qū)組織指導(dǎo)、支持小區(qū)物業(yè)自治工作既能夠有助于社區(qū)工作的開展，也能更好的發(fā)揮小區(qū)業(yè)主自治管理的作用。

三、建議

（一）物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理工作，應(yīng)調(diào)整為不同機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和管理。物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間，是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。這種法律關(guān)系的性質(zhì)，就決定了作為全體業(yè)主利益代表的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)之間，具有事實(shí)上的利益對(duì)立性。因此，只有將物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機(jī)關(guān)分屬于不同的行政主體，才能在維護(hù)各自利益的前提下，有效地調(diào)整和促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)之間正常、平等的工作關(guān)系。事實(shí)上，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主自治工作的指導(dǎo)、管理者，既可以是房產(chǎn)行政主管部門，也可以是城市的街道辦事處。因此，為有效解決目前小區(qū)自治管理中存在的問題，應(yīng)盡快將小區(qū)自治管理工作由現(xiàn)在的房產(chǎn)行政主管部門主導(dǎo)，調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

（二）盡快施行小區(qū)物業(yè)自治管理和社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式，并建立在社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會(huì)選舉制度。

在區(qū)全面推進(jìn)社區(qū)工作的努力下，區(qū)已成為全國(guó)社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進(jìn)一步建設(shè)更高水平和諧社區(qū)的工作中，小區(qū)自治管理水平的提升和管理狀況的改善，無疑應(yīng)成為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容，也是構(gòu)建小康型社區(qū)體系的必由之路。建立街道委托社區(qū)指導(dǎo)和支持下的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉制度，既能夠使小區(qū)的自治管理工作得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo)，也能夠有力地強(qiáng)化業(yè)主委員會(huì)的工作職能，更能夠?qū)⑿^(qū)自治管理和社區(qū)管理有機(jī)地融合，從而更好地發(fā)揮社區(qū)工作的作用，取得社區(qū)工作更好的成效。

（三）探索建立小區(qū)業(yè)主委托代理的管理制度。

目前，業(yè)主委員會(huì)由于多為兼職人員從事相關(guān)工作，業(yè)主委員會(huì)的工作機(jī)制難以保障，業(yè)主委員會(huì)及其成員的工作責(zé)任難以落實(shí)，這往往導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)工作效率的低下，維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益的能力不強(qiáng)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的制衡性顯得軟弱。為此，從維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益、提升廣大業(yè)主主人意識(shí)和社會(huì)管理意識(shí)的角度出發(fā)，可以探索建立小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的制度。專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理制度的建立，將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)性的優(yōu)勢(shì)，能夠有效地代表和體現(xiàn)廣大業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的意志。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第十一篇一、對(duì)住宅的理解

住宅是指專供居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍、職工單身宿舍和學(xué)生宿舍等。但不包括住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋。在法律上，住宅是指供一家人日常起居的、外人不得隨意進(jìn)入的封閉空間。住宅按層數(shù)分分為單層住宅、多層住宅、高層住宅。按產(chǎn)品性質(zhì)分:普通住宅,別墅,公寓,花園洋房,高層住宅分為:單元式高層住宅:由多個(gè)住宅單元組合而成，每單元均設(shè)有樓梯、電梯的高層住宅。塔式高層住宅:以共用樓梯、電梯為核心布置多套住房的高層住宅。通廊式高層住宅:以共用樓梯、電梯通過內(nèi)、外廊進(jìn)入各套住房的高層住宅。

以上這些就是人們長(zhǎng)期以來對(duì)住宅的定義。而柯布西耶曾經(jīng)說過：建筑是居住的機(jī)器。由此可見，居住是建筑非常重要的功能。

二、社會(huì)主義新農(nóng)村

背景：

“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”，不是一個(gè)新概念，自上世紀(jì)50年代以來曾多次使用過類似提法，但在新的歷史背景下，黨的十六屆五中全會(huì)提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有更為深遠(yuǎn)的意義和更加全面的要求。新農(nóng)村建設(shè)是在我國(guó)總體上進(jìn)入以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展新階段后面臨的嶄新課題，是時(shí)代發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。當(dāng)前我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的重點(diǎn)難點(diǎn)在農(nóng)村，農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國(guó)家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安；沒有農(nóng)村的小康，就沒有全社會(huì)的小康；沒有農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，就沒有國(guó)家的現(xiàn)代化。世界上許多國(guó)家在工業(yè)化有了一定發(fā)展基礎(chǔ)之后都采取了工業(yè)支持農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已由農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力主要來自非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)跨入工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的新階段。因此，我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)重大戰(zhàn)略性舉措的實(shí)施正當(dāng)其時(shí)。契機(jī)：

國(guó)家“十一五”規(guī)劃建議中指出:建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)的需要。我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活由20世紀(jì)末的“溫飽”型轉(zhuǎn)向21世紀(jì)初的“小康”型,農(nóng)村住宅建設(shè)也必向功能齊全、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的“小康住宅”發(fā)展。目前,政府部門都在大力部署、督促社會(huì)主義新農(nóng)村規(guī)劃與建設(shè)工作,而農(nóng)村住宅建設(shè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵與保證,是我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì)的基礎(chǔ)。農(nóng)村住宅建設(shè)現(xiàn)狀

1、建設(shè)量大、建設(shè)面廣

住宅建設(shè)是我國(guó)各類建筑建設(shè)量中最大的,約占總建設(shè)量的70%。在1979年～2000年的22年間,全國(guó)城鄉(xiāng)共建住宅約190億m2,其中農(nóng)村新建改建住宅億m2,而城鎮(zhèn)只占億m2。

2、隨意性與盲目性農(nóng)村住宅建造完全是農(nóng)民自籌自建的個(gè)人行為,20世紀(jì)80年代為適應(yīng)家庭聯(lián)產(chǎn)承包小規(guī)模生產(chǎn)方式以及放養(yǎng)家禽等,許多農(nóng)戶尋覓坡地、山地及村頭、村尾建房,形成布局分散的自然式農(nóng)宅。隨著近年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,先富起來的農(nóng)民首先是新建住房,但村民文化素養(yǎng)的有限及農(nóng)村建房的無專業(yè)化,建房時(shí)無長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,當(dāng)農(nóng)戶人口增加或功能極不合理時(shí)又拼湊擴(kuò)建或重新修建,導(dǎo)致極大隨意性及不穩(wěn)定性。

3、對(duì)高質(zhì)量住宅的渴求

居住是人類生存的基本需求之一。近年來農(nóng)村住宅建設(shè)由“溫飽型”朝著“小康型”“豪華型”發(fā)展,每個(gè)農(nóng)民都希望自己的住宅內(nèi)部功能合理、外部造型美觀,能在全村以致全鎮(zhèn)都永不“過時(shí)”,因?yàn)檫@是花費(fèi)自己一生積蓄,甚至是親朋好友的援助才修建好的理想家園。他們向往城市那樣裝飾豪華、功能合理、干凈衛(wèi)生的住宅,希望能在富裕的條件下,過上或超越城市居民那種高品質(zhì)的日常生活。當(dāng)然由于歷史原因、自然資源及風(fēng)俗習(xí)慣的差異,各地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均,雖有極個(gè)別農(nóng)民還處在溫飽線上,但對(duì)自己美好家園的向往,是每個(gè)村民永遠(yuǎn)不變的追求和為之奮斗的源動(dòng)力。

4、已建成農(nóng)村住宅

大港郭莊子村

商南縣任家溝

三、城市新院落

面對(duì)現(xiàn)在建設(shè)用地的緊張以及國(guó)家對(duì)別墅項(xiàng)目的叫停，如何擁有一個(gè)可以供自己休閑娛樂的空間成了現(xiàn)代人的向往。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家也早已邁向了城市郊區(qū)化的階段。庭院在我國(guó)已經(jīng)有了三千多年的歷史，中國(guó)人幾千年得居住習(xí)慣都是擁有一個(gè)自己的院落。而現(xiàn)在人口的高度密集化和用地的緊張，讓很多人實(shí)現(xiàn)不了這個(gè)愿望了，特別是那些住在多層或者高層的人們，在自己的住處根本沒有辦法接觸自然或者活動(dòng)。所說現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)都引進(jìn)了入戶花園和屋頂花園，但那些只能稱為景觀，并不能叫做院落。而我們這次的這個(gè)主題就是探討把院落這種空間組織形式如何引入多層住宅乃至高層住宅中，讓更多的人可以接近自然，可以在自己的住處進(jìn)行室外的活動(dòng)。

對(duì)于這兩個(gè)主題我是非常感興趣的，我也準(zhǔn)備做這兩個(gè)主題。因?yàn)檫@兩個(gè)主題有很多共同和相似的元素。

四、案例分析

（一）、整體式住宅——杜仁集體住宅挑戰(zhàn)：該住宅位于德國(guó)的杜仁市，基地周圍建筑各自為營(yíng)，較零亂，缺乏整體性。回應(yīng)：

1、住宅棟沿占地外圍配置，在中間圈出一個(gè)寬闊的中庭，創(chuàng)造了僅屬于這個(gè)住宅的獨(dú)立而封閉的空間領(lǐng)域。

2、同時(shí)，建筑師大膽地保持了原有的城市道路，使其穿越庭院，讓這個(gè)含有136戶的住宅建筑與外部緊密地聯(lián)系在一起。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第十二篇一、提出問題

(一)社區(qū)居住環(huán)境的本情況

街道注重提升居民區(qū)的環(huán)境品質(zhì)，從市容、環(huán)保、綠化等方面著手考慮，每年投入經(jīng)費(fèi)為小區(qū)改造外環(huán)境。多年來，社區(qū)累計(jì)有18條弄堂、小區(qū)建設(shè)成為了亮點(diǎn)小區(qū)。經(jīng)過平改坡改造、綠化調(diào)整、破墻透綠、路面整修、外立面粉刷等工作，小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

(二)環(huán)境保護(hù)的含義

環(huán)境保護(hù)是利用環(huán)境科學(xué)的理論和方法，協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，解決各種問題，保護(hù)和改善環(huán)境的一切人類活動(dòng)的總稱。

包括，采取行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)技術(shù)的多方面的措施，合理地利用自然資源，防止環(huán)境的污染和破壞，以求保持和發(fā)展生態(tài)平衡，擴(kuò)大有用自然資源的再生產(chǎn)，保證人類社會(huì)的發(fā)展。環(huán)境保護(hù)()涉及的范圍廣、綜合性強(qiáng)，它涉及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的許多領(lǐng)域，還有其獨(dú)特的研究對(duì)象。

(三)環(huán)境保護(hù)的意義

環(huán)境問題不是一個(gè)單一的社會(huì)問題，它是與人類社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的。環(huán)境問題在很大程度上是人類社會(huì)發(fā)展尤其是那種以犧牲環(huán)境為代價(jià)的發(fā)展的必然產(chǎn)物。西方國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入了工業(yè)化社會(huì)，他們已在償還工業(yè)化起步階段以來對(duì)環(huán)境欠下的債務(wù)。我國(guó)正在進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，正在經(jīng)歷從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的過渡。我們決不能走西方國(guó)家“先污染，后治理”的老路，而應(yīng)該提前把環(huán)境保護(hù)放到一個(gè)重要的位置。這既是歷史的教訓(xùn)，也是我們面臨的必然選擇，在環(huán)境危機(jī)日益深化的情況下一種被動(dòng)選擇。因?yàn)榄h(huán)境問題已成為危害人們健康，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。

二、調(diào)查要素

(一)調(diào)查時(shí)間

20XX年1月20日--20XX年2月10日

(二)調(diào)查方法

調(diào)查采用問卷形式對(duì)靈溪鎮(zhèn)靈溪村街道各社區(qū)部分居民進(jìn)行調(diào)查，社區(qū)居民能如實(shí)的填寫并提出一些非常好的意見和建議。

(三)調(diào)查對(duì)象

分別是靈溪鎮(zhèn)靈溪村街道各社區(qū)，發(fā)放了“社區(qū)居住環(huán)境問題調(diào)查問卷”，回收100份，對(duì)我們今后的工作具有較大的推動(dòng)。

(四)調(diào)查內(nèi)容

不同的居民對(duì)本街道各小區(qū)的居住環(huán)境的評(píng)價(jià)；居民區(qū)綠化、采光、噪音、空氣質(zhì)量等環(huán)境質(zhì)量方面的調(diào)查。

三、調(diào)查分析

(一)社區(qū)居住環(huán)境的重要性

好的小區(qū)環(huán)境，可以給居民帶到好心情，也可以帶來很多的便利。不但是為了美化環(huán)境，更重要的是，花園綠化可以帶來健康。眾所周知，現(xiàn)代城市環(huán)境污染嚴(yán)重，空氣中二氧化碳含量不斷增加。而綠色植物可以帶來清新的空氣，所以，小區(qū)的綠化很重要。另外，綠化花園應(yīng)該是休閑的一種設(shè)施，是可以讓居民進(jìn)去走一走，觀賞游玩的。

(二)工作步驟及要求

1、繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī)。打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn)，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

2、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳。積極開展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù)，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí)，加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

3、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度。推廣應(yīng)用xxx制定的xxx17項(xiàng)適宜技術(shù)xxx規(guī)范；探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理；建立退出機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái)，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

四、調(diào)查結(jié)論與對(duì)策建議

(一)調(diào)查結(jié)論

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要的不良現(xiàn)象是亂扔垃圾。小區(qū)的道路上常有口香糖紙、果皮、紙巾等等。這樣既影響美觀，又污染了環(huán)境。還有，一些小朋友常把小區(qū)里的小樹枝折下來玩，到花圃里摘花，隨意踐踏草地等，這些都是不好的行為，破壞了小區(qū)的面貌。在小區(qū)里，還有一些寵物貓狗隨地大小便，或在小區(qū)的水池里撒尿和游水，而主人卻置之不理。有的是居民以圖一時(shí)方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴(yán)重地污染了環(huán)境，還具有一定的危險(xiǎn)性。如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了；與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個(gè)大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來處理，我們不得不承認(rèn)這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問題的所在之處。如果清潔工人沒有及時(shí)處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來越高、越來越多，有的老人經(jīng)過時(shí)，沒有注意到不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

(二)對(duì)策建議

1、亂扔垃圾。據(jù)一些居民反映，小區(qū)里的垃圾桶分布不夠科學(xué)，使得想扔垃圾時(shí)卻找不到垃圾桶；也有的居民環(huán)保意識(shí)較差，貪圖方便。所以我覺得小區(qū)的垃圾桶要調(diào)整擺放的位置，以便大家能夠方便地扔垃圾。而且我覺得小區(qū)可以多設(shè)一些環(huán)保講座，提高居民的環(huán)保意識(shí)。

2、亂折樹枝、花朵。可以在小區(qū)多設(shè)一些環(huán)境保護(hù)的宣傳標(biāo)語，這樣小朋友就不會(huì)摘它們來玩了。

3、加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理。簽訂片區(qū)責(zé)任狀，建立長(zhǎng)效機(jī)制，抓好日常保潔，每月定期對(duì)轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，清除亂寫、亂張貼，進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境面貌，保持良好的生活環(huán)境。

4、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。保持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，制定獎(jiǎng)懲制度，每月自查2-3次，定期督查環(huán)境衛(wèi)生管理情況，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，督查小區(qū)的清掃保潔工作，獎(jiǎng)勤罰懶，保證社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整齊干凈。

5、繼續(xù)開展好物業(yè)小區(qū)的整治工作。引導(dǎo)居民建立居民委員會(huì)或管委會(huì)，實(shí)現(xiàn)居民自治。

6、開展周末勞動(dòng)衛(wèi)生活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民和志愿者對(duì)轄區(qū)的環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。開展好社區(qū)綠化環(huán)保、植樹護(hù)綠活動(dòng)，做好花圃養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)植樹苗等。

7、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。做好健康教育、環(huán)保、衛(wèi)生的`培訓(xùn)和宣傳，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期更換宣傳欄，增強(qiáng)居民群眾文明、健康、環(huán)保的生活理念。

(三)提高城區(qū)管理水平，改善區(qū)域市容環(huán)境

按照“建管并舉、重在管理，條塊結(jié)合、以塊為主”的要求，完善管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷提高城區(qū)管理的整體水平。

加強(qiáng)環(huán)境綜合整治，提升整體環(huán)境形象。推進(jìn)整區(qū)域環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)市容環(huán)境示范區(qū)域創(chuàng)建。

加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，提高城區(qū)環(huán)境品質(zhì)。以推進(jìn)生態(tài)示范小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，逐步改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。優(yōu)化綠化建設(shè)布局，進(jìn)一步提高特色小區(qū)綠化水平，繼續(xù)引進(jìn)大樹，拓展屋頂綠化，擴(kuò)大街面綠化。

加大環(huán)境保護(hù)力度，以創(chuàng)建“綠色單位”為抓手，提高市民環(huán)保意識(shí)，繼續(xù)推進(jìn)空調(diào)室外機(jī)整治，切實(shí)抓好噪聲、大氣、水環(huán)境治理、固體廢棄物處置和餐飲業(yè)油煙氣整治，完成第三輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃年度各項(xiàng)任務(wù)，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型城區(qū)。

武漢某小區(qū)調(diào)研報(bào)告范文第十三篇為打造__企業(yè)品牌，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系，提高企業(yè)戰(zhàn)略，宏觀調(diào)控經(jīng)營(yíng)，共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會(huì)效益，有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展，根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求，本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研，現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下：

一、__八大優(yōu)勢(shì)

1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越，交通便利，周邊配套日趨成熟，發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。

2、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，吸引力大，前景廣闊。

3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。

4、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。

5、經(jīng)營(yíng)理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間，實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。

6、企業(yè)的勝利，全賴于鐵的紀(jì)律支撐。

7、人力資源及組織體系比較完整。

8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前，戰(zhàn)略目標(biāo)明確，拓展思維清晰。

二、十大有待改善問題

1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié)，給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥，加大經(jīng)營(yíng)成本，造成資源浪費(fèi)。例如：__華庭游泳池每次清洗，水量理應(yīng)自然排盡，作業(yè)自如。但目前每次洗清時(shí)，池內(nèi)約40多公分的水無法自然排放，必須用水泵配合才能抽走，這樣，既增加了人工操作的麻煩，在安全方面也受到一定影響。再如，__、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比，隨著業(yè)主生活水平的提高，業(yè)主車輛逐步增多，車輛停放逐步緊張，長(zhǎng)期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。

2、營(yíng)銷與物管關(guān)系脫節(jié)，公司在推銷產(chǎn)品前期，尚未按國(guó)家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束，這方面尚未引起足夠重視。

3、人力資源配置缺乏科學(xué)性，相關(guān)部門對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計(jì)劃，操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控，在具體運(yùn)作上，出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面，直接影響服務(wù)質(zhì)量。

4、縱橫觀三個(gè)樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尚未達(dá)到公司基本要求。例如：__花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位，樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;__居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見，噴泉中央石塊四分五裂，池溝污泥沉積，員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;__華庭的廣場(chǎng)地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎，水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見，接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放，占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重，各門面招牌大小不一，亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕，在某種程度上，嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。

5、綠化管理方面，對(duì)枯枝黃葉修剪無計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)長(zhǎng)短不一的草皮沒有重視修剪，對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種，對(duì)行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識(shí)提示，養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。

6、安全管理意識(shí)一般，對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。

7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面，沒有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄，所有樓盤的路燈無編號(hào)。如：__花園若干車庫門鎖被人敲壞，門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無鎖，房門經(jīng)常打開而無人重視，進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏，時(shí)刻存在安全隱患。

8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫，應(yīng)變能力差，崗位工作馬虎應(yīng)付，禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄，整體形象較差，戰(zhàn)斗力弱。如：崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗，引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在__華庭管理處大廳內(nèi)靜坐抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出，不理不睬;對(duì)外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一，整體局面較為混亂，隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。

9、在客戶服務(wù)方面，從熱情待客及工作形象上看，__華庭管理處前臺(tái)工作可以，__居和__花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立，包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作，尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面，還停留于手工作業(yè)原始方式，工作效率較低。

10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看，土氣低落，人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核機(jī)制尚未鋪開，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，加上監(jiān)督力度不足，在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn)，由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因，導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向，組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。

三、工作計(jì)劃

根據(jù)__現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題，建議以下改善：

1、建立規(guī)范管理體系，實(shí)行有效資源整合。

從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，避免低檔次樓盤服務(wù)牌子接管高檔次樓盤之嫌，讓__的牌子有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展，建議成立“__物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，在物管全盤運(yùn)作上，以__華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地，統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，具體整合辦法為：

將現(xiàn)注冊(cè)的“中山市__居物業(yè)管理有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照牌子申報(bào)改為“中山市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，新牌子定位于__華庭重點(diǎn)項(xiàng)目，申報(bào)注冊(cè)登記下屬項(xiàng)目管理處。即“中山市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司__華庭管理處”、“中山市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司__居管理處”、“中山市__物業(yè)管理有限公司__花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名，按此類推。

2、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，合理調(diào)配。