社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第1篇社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第1篇第一篇：年社區(qū)治安綜合治理工作總結(jié)

根據(jù)xx辦社會治安綜合治理工作安排的通知，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況，我社區(qū)綜治領導班子在黨支部的帶領下研究制定了20xx年綜合治理，完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，責任分工明確，做到了工作有、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，現(xiàn)對照今年綜合治理工作目標責任狀，將20xx年工作總結(jié)如下：

一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設的保*

1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第2篇為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護士繼續(xù)教育，優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu)，提高護理專業(yè)水平，提升護理服務質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓要求，制定了一系列培訓目標及要求，特別是通過這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現(xiàn)將我科護理培訓工作總結(jié)

一、首先在護士中樹立終身學習的理念。

告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業(yè)務水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

二、成立科室培訓組織，抓好培訓質(zhì)量管理

成立骨一科護士培訓管理小組，由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施，且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓，把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能，負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓，按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核，并對培訓效果進行反饋和評價，確保培訓工作順利進行。

三、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。

采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓及?？萍寄芘嘤?2項，急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。

四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。

五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓

對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

六、教學能力的培養(yǎng)

從n1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔，在準備課件和精心備課中，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

七、法律法規(guī)知識培訓

積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施

1、層級培訓細化工作做得還不夠細致

2、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。

3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們的培訓工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第3篇時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計

截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加，收入53460321。7比去年同期增加，護理團隊滿意度調(diào)查為。

二、主人翁精神

科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。

三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。

3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

4、、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

四、科室下功夫抓服務質(zhì)量、服務態(tài)度

大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

五、大家積極動腦子想辦法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

六、做好護理管理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第4篇今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第5篇時光如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護士長的帶領下，努力的達成了自己的目標，順利的完成了護士的工作，做好了護理的工作，服務好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：

一、工作態(tài)度良好

身為護士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作態(tài)度，聽護士長的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務的病人，耐心的指導病人吃藥和打針。每天會按時去查房，為各病房的病人提供服務。工作很努力，我不會因為自己是個普通護士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會竭力完成，不讓護士長和病人失望。沒有很重要的事情，我都會守在崗位上，當病人按鈴需要服務時，立馬詢問病人要做什么。做事積極主動，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。

二、學習刻苦，補充知識

我眾多護士中，我算是比較沒有經(jīng)驗的，所以我這一年來學習特別的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家依舊要看護理書籍，把理論知識給補全了。因為自己的努力，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫(yī)院刻意為我們護士舉辦的培訓，學習護理操作方法，學習護理理論，學習如何針對不同病情的護理方法。一年來，我進步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。

三、護理工作不足

在護理這項工作上，我還有一些需要去改進的方面，有一些不足。在準備護理服務需要用到的物品和工具，我總是會因為粗心，導致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導致要往返病房多次，耽誤病人治療的時間，這在工作上是比較大的問題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護理時，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。

對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績，同樣還要去學習，努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護士這一方向前進的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護理手法很熟練，得到更多人的肯定。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第6篇20xx年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第7篇近年來，中醫(yī)院護理部在醫(yī)院各級領導班子的帶領下，以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，緊緊圍繞《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務“十化”評價標準》、“三好一滿意”、“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)先進縣的工作要求”，結(jié)合我院實際情況及工作目標，完成了各項中醫(yī)護理工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強護理組織管理，提升管理水平

1、醫(yī)院建立了以主管院長、護理部主任、病區(qū)護士長的三級管理體系。醫(yī)院重視管理人才的培養(yǎng)，實施競聘上崗模式。20xx年3月，醫(yī)院成立了兩個新科室。醫(yī)院領導組織各級管理人員競聘上崗，不僅要求管理人員有過硬的、扎實的專業(yè)基礎，更要求管理人員有良好的思想道德素質(zhì)和獨特的管理水平。經(jīng)過層層選拔，3名年輕的護士長脫穎而出，成為了骨一科、骨二科、兒科的護士長。

2、20xx年—20xx年期間，醫(yī)院護理部主任和6名護士長多次到上級醫(yī)院學習及參加護理管理人才培訓，學習好的管理經(jīng)驗和先進技術，例如，護理部主任到安陽中醫(yī)院參觀學習，帶回來了她們開展中醫(yī)護理工作的經(jīng)驗，然后組織我院護理人員進行中醫(yī)護理操作的培訓考核，每個護士都會中醫(yī)護理操作，在醫(yī)生的配合下，每個科室都開展有至少2項中醫(yī)護理治療項目；優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)護士長到鄭大一附院參觀學習，把別人開展優(yōu)質(zhì)護理服務好的經(jīng)驗帶了回來；供應室、手術室護士長分別到上級培訓中心進行?？婆嘤?，等等。醫(yī)院在重視護理人才的培養(yǎng)和管理方面做了大量的工作。

二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，塑造良好形象

1、根據(jù)_《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》、《河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動實施方案》的要求，制定醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務計劃和實施方案，開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

2、目前，我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”數(shù)目為3個，占全院病房數(shù)目的30%。

3、醫(yī)院從最初的優(yōu)質(zhì)護理服務理念開始，為住院患者發(fā)放院報、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人電話隨訪等工作做起，到發(fā)展為至今的3個優(yōu)質(zhì)護理示范病房，一步一個腳印，逐步摸索前進。

4、護理部主任和外一科護士長到上級醫(yī)院學習，借鑒別人的成功經(jīng)驗?；顒娱_展以來，大力倡導細節(jié)服務，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。改變傳統(tǒng)的排班模式，由功能制排班改為責任制排班，采取責任小組及責任護士包干負責患者的分工模式，使工作更加有序。做好基礎護理工作的基礎上又增加了床旁洗頭、面部清潔、中藥足浴、穴位按摩等。每天早上7:00-8:00護理員為全科患者打開水，協(xié)助患者洗漱，提供晨間護理服務。晚上督促并協(xié)助全科病人洗腳、泡腳。

5、護理部每月進行一次護理質(zhì)量大檢查。護理部不定時對優(yōu)質(zhì)護理服務情況進行督導，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、及時改進?？剖页闪⒆o理質(zhì)控組，每周進行查對，并將每周檢查結(jié)果上報護理部。

6、在績效工資分配上按工作性質(zhì)、工作量、個人能力、資歷等方面，充分體現(xiàn)公平、合理、多勞多得的原則，每月的護理質(zhì)量考核情況納入到績效工資分配中，充分調(diào)動了全體護理人員的工作積極性。

7、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，取得了可喜的成果，20xx年元月，“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”—外一科，收到了患者第一面授予護士的內(nèi)容為“南丁格爾好戰(zhàn)士”錦旗；20xx年5月，外一科又被鄭州市工會授予“五一巾幗標兵崗”的榮譽稱號。

8、醫(yī)院領導及各級部門對優(yōu)質(zhì)護理服務工作大力支持及配合，配備了基礎護理設備洗頭車、足浴盆、院報架、床單元等，使住院患者真正得到了優(yōu)質(zhì)護理服務，提高了住院患者滿意度。

9、從20xx年至今，共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表和導醫(yī)滿意度調(diào)查表共計920份，患者滿意度＞90%。

三、加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量

1、20xx年年初，護理部根據(jù)醫(yī)院績效考核要求，重新制定了《護理質(zhì)量考核方案》，并成立了護理質(zhì)量考核小組，由各科室護士長組成，每月對科室護理質(zhì)量進行全面考核，并將結(jié)果給予匯總。護理部對匯總結(jié)果給與打分，將檢查結(jié)果反饋給每一個科室，然后科室護理質(zhì)控小組針對檢查結(jié)果進行原因分析、制定整改措施，最后由護理部進行整改效果落實。

2、20xx年10月，征求科室意見，對急診科、手術室、供應室護理質(zhì)量檢查標準進行了重新制定，檢查內(nèi)容更加完善。

3、20xx年5月，為了便于護士長對科室護理人員進行更好的管理，護理部結(jié)合各個科室制定了《科室護理人員獎懲制度》，經(jīng)過召開多次會議，征求護理人員的意見，進行反復修改，于6月份正式試行《科室護理人員獎懲制度》，將護理人員每月的護理質(zhì)量得分情況做為績效考核的結(jié)果，通過試行顯示，不僅調(diào)動了護理人員的工作積極性，也提高了各個科室的護理質(zhì)量。

4、定期召開護士長會議，總結(jié)近階段護理質(zhì)量情況，進行評價和分析，提出好的意見和建議，部署下一階段護理工作情況。

四、開展中醫(yī)護理工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢

1、護理部按照上級要求，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，積極開展中醫(yī)護理工作。

2、我院制定了《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，并裝訂成冊，護理人員人手一冊；為全院護士購買了《中醫(yī)護理學基礎》、《中醫(yī)基礎理論》、《中醫(yī)三基（護士分冊）》、《中醫(yī)穴位掛圖》等，對中醫(yī)護理工作給與了大力支持。

3、20xx年，護理部按照年初制定的`《護理人員中醫(yī)藥培訓計劃》的要求，邀請院內(nèi)資深中醫(yī)專家對全院護士進行“中醫(yī)八項護理操作技能培訓”，并進行考核，要求人人規(guī)范掌握八項護理技能操作。到目前為止，全院科室共開展中醫(yī)護理治療項目14項，收到了廣大患者的良好贊譽。

4、多次組織護理人員參加院內(nèi)及院外的中醫(yī)知識培訓，并定期考核。20xx年—20xx年期間，共組織護理人員中醫(yī)知識考試5余次，重點對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士進行中醫(yī)基礎知識培訓及考核，扎實中醫(yī)基礎知識。

5、科室制定本科室中醫(yī)特色護理常規(guī)及健康教育內(nèi)容，抓好中醫(yī)特色護理服務項目，發(fā)揮優(yōu)勢。

五、加強護理隊伍建設，引進中醫(yī)護理人才

1、20xx年年初，選派4名護理人員到兒童醫(yī)院進修；20xx年3月，選派4名優(yōu)秀護理人員到河南省人民醫(yī)院、鄭州五院進修學習ICU；20xx年，選派4名護士長到上級學習先進技術。

2、20xx年4月和10月，主管護理院長和護理部主任到河南省中醫(yī)學院和鄭大護理學院招聘優(yōu)秀護理人才，其中2名是中醫(yī)學院畢業(yè)護理人才。

3、加強護理人員“三基三嚴”，按照護理部年初制定的計劃，對護士長和35歲以下護理人員進行三基理論考試共10余次，并對取得好成績的護士長及護士給予物質(zhì)獎勵。

4、注重護理人員禮儀培訓。今年，護理部邀請鄭州衛(wèi)校專業(yè)禮儀老師侯老師對全院護士進行禮儀培訓，從護士的形體美、語言美、儀態(tài)美等幾方面闡述了護理禮儀的重要性，不僅提升了醫(yī)院的整體形象，還提高了護理滿意度。

六、護理工作存在的問題

1、護理人員相對缺乏，結(jié)構(gòu)不平衡現(xiàn)狀

醫(yī)院護理人員比例相對缺乏，特別是中醫(yī)護理人員結(jié)構(gòu)存在不平衡的現(xiàn)狀，根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位比例和臨床需求，醫(yī)院要積極引進護理專業(yè)人員，特別是中醫(yī)專業(yè)護理人員的引進和培養(yǎng)，充實的臨床一線工作中去。

2、護理人員對中醫(yī)護理技術掌握的不足

護理人員對中醫(yī)護理技術存在掌握不足的現(xiàn)象，掌握中醫(yī)護理技術困難主要表現(xiàn)為：中醫(yī)護理技術多樣化，存在一定的技巧性，不是短期內(nèi)可以練就出來的，比如刮痧法、推拿法，這些療法都需要時間的積累才能掌握其中的技巧，通過不斷的練習提高操作的嫻熟性，在學習和操作過程中還要根據(jù)患者的不同進行相應調(diào)整，時時體現(xiàn)了中醫(yī)護理的整體觀念和辯證施護。

完善中醫(yī)護理的培訓制度，加強醫(yī)院中醫(yī)護理人員的自身能力，幫助醫(yī)院護理人員掌握更全面、更嫻熟的中醫(yī)護理技能，從而提高中醫(yī)臨床護理的水平和有效性。改善以往中醫(yī)護理能力不足和中醫(yī)護理經(jīng)驗的缺乏；培養(yǎng)中醫(yī)護理的專業(yè)優(yōu)勢人員，利用中醫(yī)護理方法，包括針刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷藥法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢方法，治療慢性病、疾病康復期治療等，從而提高中醫(yī)藥護理的水平。

七、下部護理工作計劃

1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，強化基礎護理和護理人員服務意識，加強護理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)

2、根據(jù)二級中醫(yī)院評審標準，積極引進護理專業(yè)人員，充實到臨床一線工作，保證護理工作的需求。

3、繼續(xù)選送護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力，分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)。

4、落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理，完成醫(yī)院交給的各項任務。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第8篇xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：

1、兼顧主樓，全院一盤棋，尤其在狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，x名副護士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓報、每日新報、日報、電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達xx%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分xx，名列全市榜首。

作為護理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，使護理部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

社區(qū)護理工作計劃總結(jié)范文第9篇一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《x》及其法律法規(guī)，x次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，x人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度x項，明確各級各班護士崗本位職責x種，規(guī)范護理操作規(guī)程x項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、做好護士個人工作計劃，加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，x月又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及x名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)x院護士的風采，同時為x院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到x。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計x學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月x次業(yè)務學習，每周x題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達x%。

4、選派護理人員外出進修共x人，護士長x次參加學習班共計x人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)x人，本科學習的x人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文x篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流x篇。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。

六、做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，