第三章 單元測(cè)驗(yàn)題（電子商務(wù)基礎(chǔ)）附有答案

第三章單元測(cè)驗(yàn)題（電子商務(wù)基礎(chǔ)）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________班級(jí)：[填空題]*_________________________________一、單項(xiàng)選擇題1.（）是基于互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)連接企業(yè)、客戶及公眾，向客戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息或服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值及營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理的一系列活動(dòng)。[單選題]*A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)B．網(wǎng)上銷售C．電子商務(wù)D．新媒體運(yùn)營(yíng)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)連接企業(yè)、客戶及公眾，向客戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息或服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值及營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理的一系列活動(dòng)。2.通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)空的限制進(jìn)行信息交換，企業(yè)可以每天24小時(shí)隨時(shí)隨地向全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供營(yíng)銷服務(wù)。指的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征為（）。[單選題]*A.跨時(shí)空(正確答案)B.多媒體C.互動(dòng)性D.全程性答案解析：通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)空的限制進(jìn)行信息交換指的是跨時(shí)空的特征。3.企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄，并提供相關(guān)商品信息的查詢服務(wù)，可以與客戶進(jìn)行雙向（）溝通。[單選題]*A.人性化B.全程性C.高效性D.互動(dòng)式(正確答案)答案解析：企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄，并提供相關(guān)商品信息的查詢服務(wù)，可以與客戶進(jìn)行雙向互動(dòng)式溝通。4.在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的促銷活動(dòng)具有一對(duì)一、消費(fèi)者主導(dǎo)和非強(qiáng)迫等特點(diǎn)。指的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的哪個(gè)特征？（）[單選題]*A.個(gè)性化B.精準(zhǔn)化C.人性化(正確答案)D.互動(dòng)性答案解析：人性化：在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的促銷活動(dòng)具有一對(duì)一、消費(fèi)者主導(dǎo)和非強(qiáng)迫等特點(diǎn)。5.下列（）最能描述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。[單選題]*A.直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易B.主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)(正確答案)C.在線銷售商品或服務(wù)D.增加品牌曝光度和提高知名度6.以下關(guān)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)系的描述（）是正確的。[單選題]*A.電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是同一個(gè)概念的不同叫法B.電子商務(wù)是線下商務(wù)的范疇，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有關(guān)聯(lián)C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一個(gè)組成部分，與電子商務(wù)密不可分(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)相互獨(dú)立，沒有直接的關(guān)系答案解析：A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念，盡管它們之間存在密切的關(guān)聯(lián)，但并不是同一個(gè)概念的不同叫法。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)殡娮由虅?wù)實(shí)際上包括線上和線下兩個(gè)部分，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)中線上部分的一個(gè)重要組成部分。C選項(xiàng)正確，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和技術(shù)手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的交易和營(yíng)銷目標(biāo)。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了平臺(tái)和工具。7.消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)為工具實(shí)現(xiàn)自身需要的滿足過程，一般也指（）。[單選題]*A.網(wǎng)民B.網(wǎng)購(gòu)用戶(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者D.網(wǎng)絡(luò)客戶答案解析：消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)為工具實(shí)現(xiàn)自身需要的滿足過程，一般也指網(wǎng)購(gòu)用戶。8.（）是指由于人的喜、怒、哀、樂等情緒和道德、情操、群體、觀念等情感所引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。[單選題]*A.情感動(dòng)機(jī)B.感性動(dòng)機(jī)(正確答案)C.心理動(dòng)機(jī)D.理智動(dòng)機(jī)答案解析：感性動(dòng)機(jī)是指由于人的喜、怒、哀、樂等情緒和道德、情操、群體、觀念等情感所引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。9.（）是指消費(fèi)者基于理智經(jīng)驗(yàn)和感情之上的，對(duì)商品產(chǎn)生特殊信任和偏好而形成重復(fù)性、習(xí)慣性的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。[單選題]*A.感性動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.惠顧動(dòng)機(jī)(正確答案)D.偏好動(dòng)機(jī)答案解析：惠顧動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者基于理智經(jīng)驗(yàn)和感情之上的，對(duì)商品產(chǎn)生特殊信任和偏好而形成重復(fù)性、習(xí)慣性的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。10.（）是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃或決策。[單選題]*A．產(chǎn)品計(jì)劃B．產(chǎn)品策略(正確答案)C．產(chǎn)品開發(fā)決策D．促銷策略答案解析：產(chǎn)品策略是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃或決策。11.小米手機(jī)有小米青春版、紅米Note等多種版本，功能和價(jià)格不同，適合不同用戶的需求。屬于（）策略。[單選題]*A.新產(chǎn)品開發(fā)B.全新產(chǎn)品C.產(chǎn)品增加(正確答案)D.產(chǎn)品改良答案解析：小米手機(jī)有小米青春版、紅米Note等多種版本，功能和價(jià)格不同，適合不同用戶的需求。屬于增加策略。12.（）是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、自身實(shí)力、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行不同結(jié)合。[單選題]*A.產(chǎn)品組合策略(正確答案)B.產(chǎn)品捆綁策略C.產(chǎn)品增加策略D.產(chǎn)品關(guān)聯(lián)策略答案解析：產(chǎn)品組合策略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、自身實(shí)力、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行不同結(jié)合。13.（）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的主要組成部分，也是最難確定的部分。[單選題]*A.促銷策略B.渠道策略C.產(chǎn)品策略D.價(jià)格策略(正確答案)答案解析：價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的主要組成部分，也是最難確定的部分。14.（）的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)價(jià)格低于實(shí)體市場(chǎng)價(jià)格。[單選題]*A.低價(jià)滲透定價(jià)策略(正確答案)B.特價(jià)策略C.低價(jià)策略D.差別定價(jià)策略答案解析：低價(jià)滲透定價(jià)策略的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)價(jià)格低于實(shí)體市場(chǎng)價(jià)格。15.（）主要用于促銷和推廣商品，一般是短期或者臨時(shí)性的。[單選題]*A.差別定價(jià)策略B.低價(jià)策略C.免費(fèi)價(jià)格策略(正確答案)D.促銷定價(jià)策略答案解析：免費(fèi)價(jià)格策略主要用于促銷和推廣商品，一般是短期或者臨時(shí)性的。16.常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略有自建平臺(tái)渠道和（）兩種方式。[單選題]*A.自營(yíng)平臺(tái)渠道B.第三方平臺(tái)渠道(正確答案)C.網(wǎng)上銷售渠道D.企業(yè)合作平臺(tái)答案解析：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略有自建平臺(tái)渠道和第三方平臺(tái)渠道兩種方式。17.小米商城可以讓消費(fèi)者可以完成商品的搜索、信息查看、下單支付等操作。小米商城屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中的（）。[單選題]*A.自建平臺(tái)渠道(正確答案)B.第三方平臺(tái)渠道C.企業(yè)合作平臺(tái)D.網(wǎng)上銷售渠道答案解析：自建平臺(tái)渠道是指企業(yè)通過單獨(dú)建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)商品或者服務(wù)的推廣與銷售，比如小米手機(jī)自建了小米商城，在商城內(nèi)消費(fèi)者可以完成商品的搜索、信息查看、下單支付等操作。18.下列哪一項(xiàng)不是促銷策略的功能？[單選題]*A.促進(jìn)銷售B.提升品牌知名度C.增加庫(kù)存(正確答案)D.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度答案解析：促銷策略的目的通常是促進(jìn)銷售、提升品牌知名度和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，而不是增加庫(kù)存。相反，促銷策略通常是為了清理庫(kù)存、吸引新客戶或提高銷售量。因此，增加庫(kù)存不是促銷策略的功能。19.（）是通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價(jià)值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達(dá)到廣告的效果。[單選題]*A．事件營(yíng)銷(正確答案)B．消費(fèi)者營(yíng)銷C．網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷D．互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷答案解析：產(chǎn)品策略是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃或決策。20.事件營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)都?xì)w（）所有。[單選題]*A.運(yùn)營(yíng)者B.營(yíng)銷者(正確答案)C.銷售者D.商家答案解析：事件營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)都?xì)w運(yùn)營(yíng)者所有。21.借力用力是（）的核心所在。[單選題]*A.產(chǎn)品營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.事件營(yíng)銷(正確答案)D.活動(dòng)營(yíng)銷答案解析：借力用力是事件營(yíng)銷的核心所在。22.（）的信息量受到版面篇幅限制。[單選題]*A.電臺(tái)廣告B.電視廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.報(bào)紙廣告(正確答案)答案解析：報(bào)紙廣告的信息量受到版面篇幅限制。23.互聯(lián)網(wǎng)上的廣告是（）的傳播過程。[單選題]*A.一對(duì)一B.多對(duì)多(正確答案)C.一對(duì)多D.多對(duì)一答案解析：報(bào)紙廣告基本是一對(duì)一的傳播過程，電視傳媒是一對(duì)多的傳播過程，而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對(duì)多的傳播過程。24在核爆式營(yíng)銷中，對(duì)于那些營(yíng)銷信息是受眾從熟悉的人那里獲得或主動(dòng)搜索而來的，在接收過程中自然會(huì)有積極的心態(tài)，接收渠道也比較私人化，如微信、QQ等。這體現(xiàn)了核爆式營(yíng)銷的()特性。[單選題]*A.無成本B.互動(dòng)性強(qiáng)C.高效率接收(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)性答案解析：高效的接收是指對(duì)于那些營(yíng)銷信息是受眾從熟悉的人那里獲得或主動(dòng)搜索而來的，在接收過程中自然會(huì)有積極的心態(tài)，接收渠道也比較私人化，如微信、QQ等。25.利用目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，讓目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，使得原先要商家承擔(dān)的廣告成本已經(jīng)不存在了。這體現(xiàn)了核爆式營(yíng)銷的()特性。[單選題]*A.無成本(正確答案)B.互動(dòng)性強(qiáng)C.高效率接收D.風(fēng)險(xiǎn)性答案解析：核爆式營(yíng)銷幾乎是無成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本已經(jīng)不存在了。26.針對(duì)核爆式營(yíng)銷傳播力的衰減，一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為（），方可達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。[單選題]*A.銷量B.利潤(rùn)C(jī).銷售力D.購(gòu)買力(正確答案)答案解析：針對(duì)核爆式營(yíng)銷傳播力的衰減，一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力，方可達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。27.整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的（）。[單選題]*A.消費(fèi)者消費(fèi)觀B.消費(fèi)者價(jià)值觀(正確答案)C.客戶需求D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案答案解析：整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀。28.（）是主要用于網(wǎng)站推廣的一種營(yíng)銷方式。[單選題]*A．微信營(yíng)銷B．搜索引擎營(yíng)銷(正確答案)C．微博營(yíng)銷D．電子郵件營(yíng)銷答案解析：搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，它利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息時(shí)將信息傳遞給目標(biāo)用戶，是主要用于網(wǎng)站推廣的一種營(yíng)銷方式。29.視頻營(yíng)銷是以（）為核心，以創(chuàng)意為導(dǎo)向。[單選題]*A.創(chuàng)意B.用戶C.內(nèi)容(正確答案)D.營(yíng)銷答案解析：視頻營(yíng)銷是指主要基于視頻網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以內(nèi)容為核心，以創(chuàng)意為導(dǎo)向，利用精心策劃的視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)商品營(yíng)銷與品牌傳播的一種營(yíng)銷方式。30.（）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中相對(duì)古老的一種方式。[單選題]*A．微信營(yíng)銷B．搜索引擎營(yíng)銷C．微博營(yíng)銷D．電子郵件營(yíng)銷(正確答案)答案解析：電子郵件是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中相對(duì)古老的一種方式。二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征的是（）。*A.跨時(shí)空(正確答案)B.多媒體(正確答案)C.互動(dòng)性(正確答案)D.人性化(正確答案)E.全程性(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征為跨時(shí)空、多媒體、互動(dòng)性、人性化、全程性、高效性。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使參與教育各方可以通過（）等多媒體形式進(jìn)行交易信息的交流。*A.文字(正確答案)B.聲音(正確答案)C.圖像(正確答案)D.動(dòng)畫(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使參與教育各方可以通過文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等多媒體形式進(jìn)行交易信息的交流。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行地營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，下列屬于網(wǎng)絡(luò)地是（）。*A.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(正確答案)D.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)E.有線網(wǎng)絡(luò)(正確答案)F.無線網(wǎng)絡(luò)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行地營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的區(qū)別在于（）*A.目標(biāo)受眾不同(正確答案)B.交易方式不同(正確答案)C.營(yíng)銷策略不同(正確答案)D.地域限制不同(正確答案)5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的作用是（）*A.提高品牌知名度(正確答案)B.增加客戶黏性(正確答案)C.降低交易成本(正確答案)D.促進(jìn)銷售增長(zhǎng)(正確答案)6.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)關(guān)系的描述（）是正確的。*A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一部分，用于推動(dòng)在線銷售和提升品牌知名度(正確答案)B.電子商務(wù)是一個(gè)更廣泛的概念，它包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及在線交易、電子支付、物流配送等其他環(huán)節(jié)(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要側(cè)重于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而電子商務(wù)則更側(cè)重于利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易的整個(gè)過程(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了平臺(tái)和工具(正確答案)E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)并無直接關(guān)聯(lián)，兩者是獨(dú)立的領(lǐng)域答案解析：A選項(xiàng)正確，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和技術(shù)手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的交易和營(yíng)銷目標(biāo)。B選項(xiàng)正確，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)更廣泛的概念，它包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及其他相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，如電子支付、物流配送等。C選項(xiàng)正確，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要側(cè)重于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，例如利用社交媒體、電子郵件、在線廣告等進(jìn)行宣傳和推廣；而電子商務(wù)則更側(cè)重于利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易的整個(gè)過程，包括前期的信息交流、中期的交易談判和后期的支付、物流配送等環(huán)節(jié)。D選項(xiàng)正確，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，提高品牌知名度和吸引潛在客戶；而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了平臺(tái)和工具，讓企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)銷售和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。7.產(chǎn)品策略主要包括（）。*A.產(chǎn)品定位策略(正確答案)B.產(chǎn)品研發(fā)策略C.產(chǎn)品組合策略(正確答案)D.新產(chǎn)品開發(fā)策略(正確答案)答案解析：產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品定位策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品組合策略。8.產(chǎn)品定位包括（）等。*A.功能定位(正確答案)B.包裝定位(正確答案)C.外形定位(正確答案)D.品牌定位(正確答案)E.對(duì)比定位(正確答案)答案解析：產(chǎn)品定位包括功能定位、包裝定位、外形定位、品牌定位和對(duì)比定位等。9.常見的促銷策略有（）。*A.網(wǎng)上折扣(正確答案)B.買就送(正確答案)C.積分促銷策略(正確答案)D.購(gòu)物送券(正確答案)答案解析：常見的促銷策略有網(wǎng)上折扣、買就送、積分促銷策略、購(gòu)物送券。10.下列哪些是促銷策略的主要形式？*A.折扣銷售(正確答案)B.贈(zèng)品銷售(正確答案)C.滿額贈(zèng)品(正確答案)D.會(huì)員制度(正確答案)答案解析：這些促銷策略都是商家常用的，目的是為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買更多的商品或服務(wù)。11.下列哪些是促銷策略的目的？*A.提升銷售額(正確答案)B.提升品牌知名度(正確答案)C.增加庫(kù)存D.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度(正確答案)答案解析：促銷策略的目的通常是促進(jìn)銷售、提升品牌知名度和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，而不是增加庫(kù)存。因此，增加庫(kù)存不是促銷策略的目的。12.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的特性有（）。*A.覆蓋面廣(正確答案)B.形式多樣(正確答案)C.信息量大(正確答案)D.高效傳播(正確答案)E.互動(dòng)性強(qiáng)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的特性有覆蓋面廣、形式多樣、信息量大、高效傳播、互動(dòng)性強(qiáng)。三、判斷題1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)是相互依存的關(guān)系。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的運(yùn)作過程是相同的。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.網(wǎng)絡(luò)法人用戶是使用瀏覽器、移動(dòng)終端、手機(jī)等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索、查找個(gè)人所需的信息或商品/服務(wù)的自然人用戶。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶是使用瀏覽器、移動(dòng)終端、手機(jī)等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索、查找個(gè)人所需的信息或商品/服務(wù)的自然人用戶。5.中國(guó)網(wǎng)民一是指半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的10周歲及以上的中國(guó)公民。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：中國(guó)網(wǎng)民一是指半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上的中國(guó)公民。6.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)市場(chǎng)中進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物等活動(dòng)的消費(fèi)者人群。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)市場(chǎng)中進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物等活動(dòng)的消費(fèi)者人群。7.網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍小于網(wǎng)民的范圍，網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍大于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的范圍。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍大于網(wǎng)民的范圍，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)用戶還包括法人用戶;網(wǎng)民的范圍大于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的范圍，因?yàn)榫W(wǎng)民中有部分是潛在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。8.需求動(dòng)機(jī)是由于人們的認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：心理動(dòng)機(jī)是由于人們的認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。9.在信息社會(huì)里，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析、比較和購(gòu)買。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：在信息社會(huì)里，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析、比較和購(gòu)買。10.產(chǎn)品改良策略有利于企業(yè)減少資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于廣告促銷、分銷渠道等營(yíng)銷效果的集中，提高營(yíng)銷效率。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：縮減產(chǎn)品策略有利于企業(yè)減少資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于廣告促銷、分銷渠道等營(yíng)銷效果的集中，提高營(yíng)銷效率。11.產(chǎn)品延伸策略包括向上延伸、向下延伸、雙向延伸、單向延伸。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：產(chǎn)品延伸策略包括向上延伸、向下延伸、雙向延伸。12.免費(fèi)價(jià)格策略的最終目的是為了收費(fèi)。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：免費(fèi)價(jià)格策略它主要通過免費(fèi)來快速占領(lǐng)市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，然后再在市場(chǎng)中獲取利益，最終目的是為了收費(fèi)。13.價(jià)格策略是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素，制定合理的價(jià)格策略，以達(dá)到最大化利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的目的。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中唯一影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.折扣策略是一種通過減少產(chǎn)品價(jià)格來吸引消費(fèi)者的價(jià)格策略。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.網(wǎng)上銷售渠道一方面要為消費(fèi)者提供商品信息，供消費(fèi)者選擇；另一方面在消費(fèi)者選擇商品后要能完成交易手續(xù)。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：網(wǎng)上銷售渠道一方面要為消費(fèi)者提供商品信息，供消費(fèi)者選擇；另一方面在消費(fèi)者選擇商品后要能完成交易手續(xù)。17.渠道策略的目的是為了提高銷售額。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：解釋：渠道策略的目的是為了提高銷售額，通過選擇合適的渠道，降低成本，提高效率，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率，從而促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。18.渠道策略的選擇與產(chǎn)品特性無關(guān)。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：解釋：產(chǎn)品特性是影響渠道策略選擇的重要因素之一。例如，對(duì)于高價(jià)值、專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品，通常需要選擇更為專業(yè)的渠道進(jìn)行銷售，如直營(yíng)店或網(wǎng)絡(luò)銷售等。因此，渠道策略的選擇與產(chǎn)品特性密切相關(guān)。19.渠道策略的選擇與目標(biāo)市場(chǎng)無關(guān)。（）[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：解釋：目標(biāo)市場(chǎng)是影響渠道策略選擇的重要因素之一。不同的目標(biāo)市場(chǎng)有不同的需求和特點(diǎn)，因此需要選擇不同的渠道策略來滿足市場(chǎng)需求和提高銷售效果。例如，對(duì)于消費(fèi)者市場(chǎng)，可以通過經(jīng)銷商代理、直營(yíng)店銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道進(jìn)行銷售；對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)，則可能需要通過企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的銷售渠道進(jìn)行銷售。因此，渠道策略的選擇與目標(biāo)市場(chǎng)密切相關(guān)。20.渠道策略的選擇與渠道成本無關(guān)。（）[單選題]*錯(cuò)(正確答案)對(duì)答案解析：解釋：渠道成本是影響渠道策略選擇的重要因素之一。不同的渠道成本會(huì)導(dǎo)致不同的銷售額和利潤(rùn)水平。因此，在選擇渠道策略時(shí)，需要考慮渠道成本的影響，并選擇能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化的渠道策略。21.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過活動(dòng)或購(gòu)物來賺取積分，積分可以用于購(gòu)物抵扣現(xiàn)金或領(lǐng)取禮品。（）[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過活動(dòng)或購(gòu)物來賺取積分，積分可以用于購(gòu)物抵扣現(xiàn)金或領(lǐng)取禮品。22.促銷策略是一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，可以幫助商家提高銷售額和市場(chǎng)份額。（）[單選題]*對(duì)。(正確答案)錯(cuò)答案