豐田的改善提案活動

改善創(chuàng)意功夫（個人）主題：安全、品質(zhì)、成本等TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費

最終：生產(chǎn)方式的變革QC（集體）主題：品質(zhì)人才育成變革文化豐田的創(chuàng)意功夫通過改變洗凈液低減輔助材料費MQ爐螺栓熱處理工藝中，要進行對工件、夾具、托盤的脫脂洗凈但洗凈液單價較高（195日元/KG）使用量為12000KG/月，量很大如果采用新的洗凈液（150日元/KG）經(jīng)過測試的結(jié)果為洗凈度和品質(zhì)都沒有問題，所以改用新的洗凈液主題年度提案數(shù)采納數(shù)1951786-------1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994%------2000659，68999%按等級劃分：獎金500日元——100000日元不等享有專利權(quán)的以公司名義保存，給予大獎度假、旅游、釣魚等活動優(yōu)秀提案每月開表彰儀式，公司頒發(fā)表彰證書每年表彰獲獎最多、提案最多的人連續(xù)三年獲得年度表彰頒發(fā)證書和紀念品獲得科學(xué)技術(shù)廳長官獎等創(chuàng)意提案活動概念創(chuàng)意提案活動（在豐田公司被稱之為創(chuàng)意功夫）是公司通過一定的制度化的獎勵措施，引導(dǎo)和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進意見和發(fā)明創(chuàng)造等的改善活動。改善，就是改的更好！改善，就是改的更好！創(chuàng)意提案是指公司內(nèi)的個人或團體在生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財務(wù)、管理等公司的全部活動中，把自己認為對公司有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進、構(gòu)思等都提出來寫在創(chuàng)意提案用紙上。一句話，只要是對公司經(jīng)營有利的革新、改善、合理化建議都提出來，并書寫在規(guī)范的提案報告書上，這就是一份提案。創(chuàng)意提案活動鼓勵提案者（個人或團體）自主實施作為個人：為解決問題悉心鉆研、提出方案、實施改善、實現(xiàn)目標、得到獎勵、自我成長。作為公司1、開發(fā)個人能力開拓個人發(fā)現(xiàn)問題的意識，改善并提高提案者的能力。

2、創(chuàng)造易于勞動的工作場所不斷發(fā)現(xiàn)問題點、通過改善、使勞動場所趨于完美。3、提高工作場所的活力提案活動加強上下溝通(上司與下屬，提案者之間)4、創(chuàng)造出成果通過改善使企業(yè)直接獲得效益突出改善效果1、改善作業(yè)方法2、創(chuàng)造易于勞動的場所3、降低成本4、提高安全意識5、提高品質(zhì)6、事務(wù)的合理化，高效率化員工能力開發(fā)和活用1、養(yǎng)成經(jīng)?？紤]問題的習慣2、加強發(fā)現(xiàn)問題的意識3、提高工作的主人翁責任感4、提高成本意識提高人與人之間的交流1、加強部下與上司交流2、加強橫向交流3、提高工作場所內(nèi)的協(xié)作關(guān)系提高員工參與經(jīng)營的意識1、加強公司與個人的一體感2、提高工作熱情3、勇于參加公司經(jīng)營的實踐4、企業(yè)文化的形成問題表面化1、使工作現(xiàn)場的問題能夠及時暴露在表面2、使用提案用紙作為現(xiàn)場問題的情報源3、上下溝通、知曉問題4、解決問題的起點——把握現(xiàn)狀提高工作現(xiàn)場的活力1、提高工作場所人員的改善意識2、提高集體配合的水平3、提高改善活動的水平4、創(chuàng)造無限生機的現(xiàn)場5、改善氛圍的營造大家一起努力吧！制度化的獎勵措施鼓勵創(chuàng)意提案的自主實施不限定提案內(nèi)容提案格式標準化提案活動不能片面的追求 所謂的經(jīng)濟利益提案格式的標準化提案等級評定辦法標準化獎勵辦法、獎勵金額標準化提案受理、處理流程標準化創(chuàng)意提案活動實施成立創(chuàng)意提案管理委員會委員長：公司總經(jīng)理委員：各部長（次長）以上干部職責：創(chuàng)意提案活動的狀況研究、把握方向公司提案活動總體方針、目標的策劃高等級提案的審查、評定等創(chuàng)意提案活動事務(wù)局組織：指定管理部門組成（隸屬委員會）人員：專職的改善擔當職責：委員會召開準備公司提案活動的推進、檢查等總結(jié)活動狀況、召開提案發(fā)表會議創(chuàng)意提案書的處理臺帳整理，審查、評定結(jié)果的聯(lián)絡(luò)等各部提案活動分會分會長：各部門長委員：系長以上干部職責：部內(nèi)活動方針的展開部內(nèi)提案書的審查

優(yōu)秀提案選出、申報低等級提案的獎賞等各部分會改善事務(wù)局人員由各部門長任命職責：部門內(nèi)創(chuàng)意提案會議準備部內(nèi)提案書回收

提案活動資料總結(jié)為提案書審查做所需要的處理提案獎金處理等各部門每月提案書回收回收日期在月末回收者為事務(wù)局事務(wù)局按部門整理、入檔，制作臺帳（次月第1周）整理后，發(fā)回各分會（次月第1周）各分會審查：各分會委員接到返回提案后逐一進行審查低等級提案經(jīng)審查評價后交給基層部門（次月1周）高等級提案分會個別審查評價（次月2-3周）高等級提案審查評價后，將優(yōu)秀提案報請事務(wù)局委員會審查：各分會將高等級優(yōu)秀提案提交事務(wù)局事務(wù)局組織委員會成員評審事宜實施優(yōu)秀提案評審（次月第4周）事務(wù)局匯總評審委員意見后交各分會Hua

Chuang

CONSULTING審查結(jié)果統(tǒng)計：各分會將所有提案的審查結(jié)果進行統(tǒng)計后上報公司 事務(wù)局統(tǒng)計上報時間次月末提案臺帳的整理，活動結(jié)果的聯(lián)絡(luò)：事務(wù)局將所有評價、得分情況通報各分會擔當-分會改善擔當將得分結(jié)果通知提案本人（次月末）-準備實施獎賞努力創(chuàng)造與提案者交談的機會理解提案者的想法通過對提案者審查提高他們干勁努力對提案者進行指導(dǎo)自身條件提高審查能力、掌握改善情況巡視現(xiàn)場，把握提案指導(dǎo)方法研究改善事例，研究審查方法拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴展提升能力進行公正的評價通過審查培養(yǎng)提案者的能力提高提案者下一次提案的熱情把不太成熟的想法進行完善加深與提案者的關(guān)系審查方法要進行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查對于特別出色想法充分進行研究結(jié)合提案水平去理解和努力回答應(yīng)迅速回答一定要有具體的批示注意點確定有形效果降低成本減少人員減少工時減少面積減少損費、成本節(jié)減等確定無形效果比以前更安全衛(wèi)生、環(huán)境得到改善提高品質(zhì)樹立了企業(yè)形象等在本部門改善想法部分可以利用改善的想法可以直接利用在部內(nèi)可以廣泛利用，想法部分可以在其他部也可利用，方案可直接利用不同工種工序都可用，有商品化可能廣泛性對方案的評價較低，但有見解與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解有一定的見解和創(chuàng)意而且有進步性有相當?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進步性有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性獨創(chuàng)性著眼點非常好持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點瞬間就能逃脫的問題的著眼點非常好自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）誰也沒注意到問題著眼點（公司）構(gòu)思性努力得到認可在實施中非常辛苦，盡了很大努力長時間，非常辛苦盡了相當大的努力克服許多困難，盡了相當大的努力克服極其不利條件，付出辛苦和努力努力度設(shè)立的分基準，并設(shè)定獎勵金額獎勵金額由10元——4000元-2.0——10元占總提案數(shù)80%按照各子項累計得分最終評價獎勵結(jié)果獎金基準：得分低等級的提案件數(shù)的比例為全提案件數(shù)的80% 作為目標，規(guī)定獎勵等級為了實現(xiàn)降低費用從月效果中減去月費用技能職務(wù)減分：與本職工作有關(guān)的一般技能員工的方案→減合計得分的%，與本職工作有關(guān)的班組長的提案→減分%事務(wù)職務(wù)減分：工作年限為5年以下的以各年數(shù)的若干倍減分，規(guī)定減分上限優(yōu)秀提案（高等級），附加得分說明書經(jīng)公司創(chuàng)意提案管理委員會審議

數(shù)量與質(zhì)量

份內(nèi)與份外

活動的持續(xù)開展

獎勵機制的合理運用

結(jié)論的公正性解決認識問題

營造一種良好的改善氣氛

員工從中體驗到成就感

提供相互學(xué)習和借鑒的園地

營造全面改善的公司面貌，展示企業(yè)積極向上的文化數(shù)量與質(zhì)量份內(nèi)與份外活動的持續(xù)開展獎勵機制的合理運用結(jié)論的公正性氛圍與宣傳營造一種良好的改善氣氛員工從中體驗到成就感提供相互學(xué)習和借鑒的園地營造全面改善的公司面貌，展示 企業(yè)積極向上的文化

全員參與，領(lǐng)導(dǎo)率先

現(xiàn)場指導(dǎo)

計劃跟蹤，驗證

及時獎勵

原則上不拒絕任何提案

激勵措施及時兌現(xiàn)

根據(jù)各階段情況進行具體指導(dǎo)

不斷提高整體水平突出行動意識全員參與，領(lǐng)導(dǎo)率先現(xiàn)場指導(dǎo)計劃跟蹤，驗證及時獎勵激活與原則原則上不拒絕任何提案激勵措施及時兌現(xiàn)根據(jù)各階段情況進行具體指導(dǎo)不斷提高整體水平自己業(yè)務(wù)改善方面的提案；辦事能力和管理方式的提高；節(jié)省材料、能源、經(jīng)費的提案；原料、設(shè)備國產(chǎn)化的提案；現(xiàn)場工作方法改善的提案；安全技術(shù)、環(huán)境保護的提案；提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的提案；開拓市場及促進銷售的提案；產(chǎn)工程改善和售后服務(wù)的提案；生產(chǎn)設(shè)備、工藝革新的提案；關(guān)于公司和個人發(fā)展的其他提案；其他有利于公司經(jīng)營的提案人事等有關(guān)基本廠規(guī)的事項；突發(fā)性想法；個人不滿的事項；重復(fù)的提案；上司的指示、部門的課題；會議上已公開的對策內(nèi)容及經(jīng)營計劃上已反映的內(nèi)容；與改進公司經(jīng)營無關(guān)的事項切記：提案不是發(fā)牢騷！創(chuàng)意提案活動工具01.10.10革新室區(qū)分1月

2月 3月 4月 5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月人均件數(shù)目標22.535678人均件數(shù)實績?nèi)司?shù)累計0.15

0.49

0.74

0.71

0.93

2.03

2.84

3.79

5.470.15

0.63

1.37

2.08

3.01

5.04

7.88

11.67

17.1401年改善提案活動推進實績(人均件數(shù))876543210910人均件數(shù)目標人均件數(shù)實績?nèi)司?shù)管理01.10.10革新室生產(chǎn)科

鏡頭生產(chǎn)科

品質(zhì)保證科

部品技術(shù)科

制品技術(shù)科

生產(chǎn)支援科

資材科

設(shè)施管理科

人事科財務(wù)科電算科

銷售管理科

銷售企劃科合計4.11.6

4.0

3.5

6.8

3.35.63.12.42.52.03.32.83.84.6

6.7

10.6

9.5

5.23.95.02.75.05.25.06.05.582%65%

94%

60%

100%

100%86%100%64%92%80%100%83%82%區(qū)分人均實施上月實績件數(shù)

本月實績

4.9參與率3.56.82.02.83.84.99.55.25.05.06.05.52.43.14.11.63.33.35.64.05.04.62.7

2.55.210.63.96.7上月實績本月實績0

1年9月改善提案活動部屬別進展情況（人均件數(shù)）目標：5件部門件數(shù)管理提案現(xiàn)況管理合理化提案登記表序號提案編號姓名工號部門班組職位工齡提案項目標題收到日期類別是否采納提案等級獎勵金額01.10.10革新室100

人均件數(shù)參與率90

高等級提案80706050403020100區(qū)分生產(chǎn)科鏡頭生產(chǎn)科品質(zhì)保證科部品技術(shù)科制品技術(shù)科生產(chǎn)支援科資材科設(shè)施管理科人事科財務(wù)科電算科銷售管理科銷售企劃科高等級提案30.08.419.221.61.21.2參與率31.534.335.031.535.035.033.332.619