大型會(huì)議安檢、硬隔離、圖傳設(shè)備租賃投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1投標(biāo)方案 7 71.1.1.安檢員崗位職責(zé) 71.1.2.安檢人員工作內(nèi)容 81.1.3.崗位紀(jì)律 1.2.1.安保人員崗位職責(zé) 1.2.2.安保人員工作內(nèi)容 1.3.人員管理制度 1.3.1.嚴(yán)格實(shí)行人車出入登記制度 1.3.2.加強(qiáng)消防教育宣傳 1.3.3.設(shè)置合理的安保崗位，明確崗位職責(zé) 1.3.4.設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲措施 1.3.5.加強(qiáng)與公安部門的合作 1.3.6.完善會(huì)場(chǎng)安全信息報(bào)告制度和預(yù)警制度 291.3.7.疫情防控作業(yè)指引 21.4.設(shè)備安全管護(hù) 311.4.1.設(shè)備交班準(zhǔn)備 1.4.2.設(shè)備接班準(zhǔn)備 1.4.3.交接班內(nèi)容與要求 1.4.4.交接班注意事項(xiàng) 1.4.5.接班離崗 1.4.6.交接班責(zé)任追究 1.4.7.交接記錄 1.4.8.設(shè)備監(jiān)督檢查與考核 2.1.1.強(qiáng)化情報(bào)信息研判 2.1.2.強(qiáng)化警地聯(lián)動(dòng)排查 2.2.1.不安全信息上報(bào)流程 2.2.2.處理程序 2.2.3.發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品各部門職責(zé) 2.2.4.可疑物品處理預(yù)案 2.3.1.報(bào)警程序 2.4.1.違禁物品 2.4.2.“三品”范圍 2.4.3.違禁物品物品處理辦法 3 2.5.1.食物中毒應(yīng)急預(yù)案 2.5.2.傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案 2.5.3.發(fā)生公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng) 2.6.1.協(xié)同值班領(lǐng)導(dǎo)及保安有序進(jìn)出 2.6.2.每年進(jìn)行防沖闖預(yù)防演練活動(dòng) 2.7.安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程 2.7.1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶槍支的處置流程632.7.2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶管制刀具的處置流 2.7.3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)禁帶、限帶物品的處置流程 2.7.4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)未列入管制范圍但可能危害公共安全的物品處置流程 2.7.5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)液體物品的處置流程 2.7.6.當(dāng)放射性物質(zhì)檢查系統(tǒng)報(bào)警的處置流程 2.7.7.安檢秩序混亂時(shí)的應(yīng)急處置流程 2.7.8.當(dāng)安檢設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處置流程 2.7.9.當(dāng)安檢員遇襲時(shí)的應(yīng)急處置流程 2.8.1.成立應(yīng)急指揮中心 2.8.2.應(yīng)急處理 2.8.3.通知故障搶修 42.9.1.相關(guān)報(bào)警預(yù)案與措施 2.9.2.如遇偷竊情況安全保障 2.9.3.突發(fā)性事件處置流程 2.10.1.防火措施 2.10.2.消防設(shè)備 2.10.3.通道、出入口與火警演習(xí) 2.10.4.消控安全管理 782.10.5.防盜、防火的安全防范巡查 782.10.6.消防安全、監(jiān)控管理要點(diǎn) 2.10.7.強(qiáng)化消防意識(shí) 2.10.8.建立消防隊(duì)伍 2.11.1.工作原則 2.11.2.預(yù)防預(yù)警 852.11.3.預(yù)警信息發(fā)布 862.11.4.應(yīng)急響應(yīng) 862.11.5.應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng) 2.11.6.救護(hù)和醫(yī)療 892.11.7.應(yīng)急人員的安全防護(hù) 2.11.8.應(yīng)急結(jié)束 2.11.9.重大傳染病疫情 2.11.10.發(fā)生公共衛(wèi)生事件信息通報(bào) 53.1.安檢步驟 3.1.1.安檢須知 3.1.2.安檢操作規(guī)范流程 3.2.安檢員職責(zé) 3.2.1.行包安檢程序 3.2.2.“三品”處理流程 3.3.1.安檢人員執(zhí)勤規(guī)范 3.3.2.儀容儀表規(guī)范 3.3.3.著裝規(guī)范 3.3.4.禮節(jié)禮貌規(guī)范 3.3.5.服務(wù)忌語(yǔ) 3.3.6.崗位規(guī)范用語(yǔ) 4.1.管理指標(biāo) 4.1.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.1.2.管理流程 4.2.管理體系 4.2.1.健全的服務(wù)管理模式 4.2.2.有效的運(yùn)行方式創(chuàng)新 4.3.管理制度 4.3.1.精神文明建設(shè)公約 4.3.2.消防管理制度 4.3.3.人事、勞務(wù)管理制度 64.3.4.財(cái)務(wù)、資金管理制度 4.3.5.員工培訓(xùn)制度 4.3.6.工作安排與對(duì)策 4.4.服務(wù)理念 4.5.服務(wù)承諾 4.5.1.承諾設(shè)備發(fā)生故障后，在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，40分鐘內(nèi)維修完畢 4.5.2.承諾現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員無(wú)法排除故障時(shí)，確保在2小時(shí)內(nèi)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行更換 4.5.3.承諾在安保工作重要階段，需安排維修人員在點(diǎn)位值守 4.5.4.承諾提供免費(fèi)全程運(yùn)輸、安裝和拆卸服務(wù)1304.5.5.承諾提供每天24小時(shí)保障服務(wù) 4.5.6.承諾提供5%的備機(jī)和足夠的備件保障項(xiàng)目順利完成 7第一章人員配備8①安檢服務(wù)的基本流程好，請(qǐng)接受安檢，謝謝您的合作?！卑踩珯z查作為安全息息相關(guān)的一項(xiàng)工作，必須嚴(yán)格、規(guī)范執(zhí)行。檢查人員也應(yīng)該以規(guī)范的服務(wù)流程完成安全檢查工好，請(qǐng)接受安檢，謝謝您的合作?！背绦騼?nèi)容1迎2操作檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸手去幫助把包放到檢測(cè)儀上或抬到桌子3告別您添麻煩了，請(qǐng)您慢走?！辈廷诎矙z服務(wù)常見問(wèn)題處理9(1)發(fā)現(xiàn)攜帶超長(zhǎng)、超重物品時(shí)①提醒進(jìn)出人員：“對(duì)不起，您不能攜帶超長(zhǎng)(超重)的物品。”(2)發(fā)現(xiàn)進(jìn)出人員包內(nèi)有違禁品時(shí)(3)出現(xiàn)客流高峰時(shí)YNNN是否可9N是否換帶Y是否可9Y杏安全門是N②設(shè)帶班組長(zhǎng)(必須為骨干)。上崗人員必須嚴(yán)格履保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清正廉潔的高尚質(zhì)量，職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、遵守社會(huì)公德領(lǐng)班對(duì)當(dāng)日的工作實(shí)施講評(píng)，,布置下一步待跟進(jìn)的工作，準(zhǔn)時(shí)交接班，認(rèn)真檢查交班前的情況，以便分清責(zé)任，1.2.5.《安保設(shè)備使用管理規(guī)定》①安全設(shè)備設(shè)施清單序號(hào)類型名稱檢測(cè)、報(bào)警設(shè)施壓力表、溫度計(jì)、液位計(jì)、流量表、可燃?xì)怏w、有毒有害氣體等檢測(cè)和報(bào)警器設(shè)備安全防護(hù)設(shè)施防雷檢測(cè)員工防護(hù)設(shè)施手套、鞋，耳塞、排氣扇，防護(hù)欄桿安全警示標(biāo)志各種指示、警示作業(yè)安全和逃生避難及風(fēng)向等警示標(biāo)志防止火災(zāi)蔓延設(shè)施阻火器、安全水封、回火防止器滅火設(shè)施水噴淋、蒸氣、泡沫釋放等滅火設(shè)施、消火栓緊急個(gè)體各崗位的洗眼器、各崗位的應(yīng)急照明燈處置設(shè)施逃生避難設(shè)施逃生和避難的安全通道(梯)、安全避難所(帶空氣呼吸系統(tǒng))、避難信號(hào)勞動(dòng)防護(hù)用品和裝備安全帽、防護(hù)面罩、防護(hù)眼鏡、濾毒罐、②消防設(shè)備檢查規(guī)程1)送風(fēng)2)排煙③電棍以上),2號(hào)電池10小時(shí)，5號(hào)電池8小時(shí)，7號(hào)電池6小時(shí)工查，嚴(yán)格貫徹落實(shí)監(jiān)管措施，嚴(yán)肅執(zhí)行安全責(zé)任查究制度。①協(xié)助會(huì)場(chǎng)做好調(diào)配。建立24小時(shí)值班制度，落實(shí)潔和消毒，定時(shí)完成公共區(qū)域開窗通風(fēng)。對(duì)使用過(guò)的手套、②按會(huì)場(chǎng)規(guī)定的人員健康認(rèn)證檢測(cè)方法，落實(shí)進(jìn)出會(huì)全文明安檢(環(huán)境整潔、整理)情況等進(jìn)行一次全面檢查。開班前(后)會(huì)，聽取匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)召開班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長(zhǎng)應(yīng)組織全體班組成員開班前會(huì)(10分鐘內(nèi))。班前會(huì)地點(diǎn)：會(huì)議室內(nèi)接班班長(zhǎng)(或班組安全員)強(qiáng)調(diào)安全有關(guān)事項(xiàng)。交接班手續(xù)完成后，由交接雙方班長(zhǎng)填寫交接班記錄，時(shí)，交接班班長(zhǎng)還應(yīng)各自召集本班人員開班前會(huì)和班后會(huì)，交接安全情況：交當(dāng)班安全(包括人身安全)、環(huán)保、事故情況。不安全因素(不正常情況)排查及已采取的預(yù)防措施和事故(包括事故隱患)處理情況。交接時(shí)應(yīng)做到“五清”和“兩交接”現(xiàn)場(chǎng)交接：指現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過(guò)操作方式交班人員如有遺漏問(wèn)題沒交待(指接班不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)的姓名、部門(或租賃單位),發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。(打火紙)等。危險(xiǎn)品，可通知寄件人限期領(lǐng)回。對(duì)內(nèi)件中其他非危險(xiǎn)品，確保在突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情時(shí)能避免或減少突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情四級(jí)疫情預(yù)警：藍(lán)色預(yù)警(IV級(jí)，一般傳染性疾病)、黃色預(yù)警(III級(jí)，較重傳染性疾病)、橙色預(yù)警(II級(jí)，四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：處置傳染病疫情(含不明原因疾病)分四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，即四級(jí)(IV級(jí)疫情)、三級(jí)(III級(jí)疫情)、二級(jí)(II級(jí)疫情)、一級(jí)(I級(jí)疫情)。重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情預(yù)警發(fā)布后，立測(cè)救護(hù)等5個(gè)專業(yè)應(yīng)急組。組織起草有關(guān)公告、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文字材料，按規(guī)定向作。政府有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布出現(xiàn)重大傳染病(含不明原因疾病)從政府有關(guān)機(jī)構(gòu)得到重大傳染病(含不明原因疾病)信發(fā)布相關(guān)傳染病(含不明原因疾病)疫情基本知識(shí)與預(yù)收到當(dāng)?shù)卣l(fā)布的疫情預(yù)警(四級(jí)疫情預(yù)警)。病類似癥狀(或指定的癥狀)?是否有去疫區(qū)?是否是傳染病密切接觸者?其它危險(xiǎn)情況。似癥狀(或指定的癥狀),則采取方法處置。場(chǎng)所清潔、通●二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)●一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)終止當(dāng)?shù)匾咔轭A(yù)警結(jié)束，政府應(yīng)急響應(yīng)終止，重特大傳染病(含不明原因疾病)事件預(yù)防控制專業(yè)知識(shí)和2.7.安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程控制人員。要求持槍人不許動(dòng)、高舉雙手、岔開雙腿，注意防護(hù)。安檢員應(yīng)立即調(diào)整到不易受到襲擊的位置，若安檢點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)為維持秩序困難時(shí)，應(yīng)向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求警力增援。在支援警力到達(dá)前，應(yīng)盡量封閉控制現(xiàn)場(chǎng)。安檢點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織疏散圍觀人員，防止事態(tài)擴(kuò)大，迅 后勤保障組行車指揮組故障搶修組突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心2.8.2.應(yīng)急處理在應(yīng)急處理過(guò)程中，控制中心發(fā)揮著極其重要的作用，作的進(jìn)展情況及時(shí)向電力調(diào)度員報(bào)告。如果事故范圍較大，發(fā)生火災(zāi)及時(shí)撥通“119”,要講清著火的單位名稱、●120急救電話業(yè)致地做好應(yīng)急情況處置。隊(duì)(班)長(zhǎng)不在時(shí)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人。須戴手套),將證據(jù)保管好，有傷人或財(cái)物損失的，應(yīng)立即詳細(xì)記錄火情全過(guò)程(火情發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警報(bào)告時(shí)間、消防車到時(shí)間等)。建立消防隊(duì)伍：根據(jù)消防管理“預(yù)防為主、消防結(jié)合”加強(qiáng)過(guò)程控制：各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司無(wú)損，隨時(shí)可以啟用。各類簡(jiǎn)易滅火器材固定位置放置，便24小時(shí)監(jiān)控：對(duì)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全監(jiān)控，對(duì)要及時(shí)處理，對(duì)危及消防安全的事故隱患及時(shí)報(bào)告、處理。標(biāo)識(shí)完備：完善各類防火標(biāo)志，和各類消防設(shè)施的使用2.10.8.建立消防隊(duì)伍消防安全人員)。2.11.1.工作原則承擔(dān)日常應(yīng)急管理和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的組織協(xié)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作協(xié)調(diào)，組織控制、處理和消除疫情。2.11.2.預(yù)防預(yù)警2.11.3.預(yù)警信息發(fā)布2.11.4.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急機(jī)構(gòu)I級(jí)響應(yīng)：發(fā)生3人以上死亡或100人以上進(jìn)出人員食物II級(jí)響應(yīng)：發(fā)生30人以上、100人以下中毒或1人以上、3人以下死亡的進(jìn)出人員食物中毒、單位發(fā)生30人以上、100制要求的和有毒化學(xué)品在運(yùn)輸過(guò)程中泄露引起公共人群急2.11.5.應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)發(fā)布內(nèi)容由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查。有關(guān)傳染病疫情信息，單。對(duì)防疫物品(包括檢測(cè)器械、防疫藥品等)要造冊(cè)登記備，取證(照相機(jī)、攝像機(jī))設(shè)備。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基礎(chǔ)研究，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、放射性物品的包裝運(yùn)輸安全情況，新型危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)入運(yùn)輸、宣傳、培訓(xùn)和演練：利用廣播、影視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、和職業(yè)技能培訓(xùn)，熟悉并掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。2.11.9.重大傳染病疫情重大食物和職業(yè)中毒是指由于食品污染和職業(yè)危害的公司領(lǐng)導(dǎo)、中心/部負(fù)責(zé)人，并關(guān)注事件的進(jìn)展，隨時(shí)通報(bào)度員匯報(bào)，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、疫情等情況及已經(jīng)采取的不典親理恐些門，歌上宋，輕承安黨群宜傳工作部部長(zhǎng)不典親理恐些門，歌上宋，輕承安黨群宜傳工作部部長(zhǎng)相關(guān)設(shè)備設(shè)施部部長(zhǎng)事發(fā)區(qū)域責(zé)任部門部長(zhǎng)站務(wù)二二部部長(zhǎng)各中心辦公室王任副總經(jīng)理總工程師總調(diào)度長(zhǎng)第三章日常安檢等方面開包安檢后),視安檢柜臺(tái)的存入情況決定可否寄存。安檢員應(yīng)規(guī)范填寫《安全檢查工作登記簿》,全面記錄安檢員發(fā)現(xiàn)超過(guò)進(jìn)出人員限量攜帶規(guī)定的少量危險(xiǎn)性品及進(jìn)出人員、托運(yùn)人交車站執(zhí)勤民警或撥打“110”,由仍強(qiáng)行進(jìn)入或滯留現(xiàn)場(chǎng)擾亂秩序的，應(yīng)當(dāng)撥打“110”,由男工作人員頭發(fā)不得過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短(不可見頭皮),前發(fā)人員、調(diào)崗人員),著裝應(yīng)盡量向本單位制服靠攏。佩戴率100%。不起再見),做到來(lái)有迎聲，走有送聲。征詢語(yǔ)：我能為您做點(diǎn)什么嗎?您喜歡……?請(qǐng)您……好嗎?有什么需要幫助的嗎?盯),要等談話者說(shuō)完，不要隨意打斷別人談話。征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事?我能為您好做什么嗎?需要我?guī)湍鍪裁磫?等。第四章管理制度及服務(wù)理念保安服務(wù)達(dá)標(biāo)率98%。治安消防責(zé)任事故發(fā)生率0%,消防設(shè)備完好率違章發(fā)生率3%以下，處理率100%。勤務(wù)工作方面將認(rèn)真聽取并尊重客戶需求，制定