重要會議安檢、硬隔離、圖傳設備租賃服務投標方案（技術方案）

1 71.1.人員管理方案 71.1.1.安檢人員 71.1.2.人員配置原則 7 81.2.人員管理制度 1.2.1.員工內部管理制度 1.2.2.重大事件報告制度 1.2.3.消防安全檢查制度 1.2.4.消防安全防火制度 1.2.5.安全管理制度 1.2.6.培訓方案 1.2.7.財務管理制度 1.2.8.組織管理制度 1.2.9.設備使用管理制度 1.2.10.考勤、請假制度 942.1.應對自然災害處置方案 2.1.1.防災救災工作指導思想 22.1.2.應急救援組織機構 2.2.應急救援工作各部門職責 2.2.1.指揮部職能 2.2.2.指揮部人員分工 2.2.3.預警啟動條件 2.2.4.應急準備 2.2.5.災情信息管理 2.2.6.應急響應 2.3.盜竊搶劫應急處置方案 2.3.2.搶劫事件處理 2.4.發(fā)現各類違禁物品應急處置方案 2.4.1.發(fā)現違禁物品的應急處置措施 2.4.2.發(fā)現疑似爆炸物的應急處置措施 2.4.3.發(fā)現安檢對象攜帶管制刀具的處置措施1042.4.4.發(fā)現禁帶、限帶物品的處置措施 2.4.5.放射性物質檢查系統(tǒng)報警的處置措施 2.5.防暴雨應急預案 2.5.2.啟動與運作 2.5.3.暴雨信息的收集 2.5.4.臺風暴雨應急措施 2.5.5.暴雨期間的注意事項 32.6.應急預案體系 2.6.2.風險辨識 2.6.3.應急行動組織機構及職責 2.6.4.預警和預防 2.6.5.應急響應 2.6.6.預案的宣傳教育與設施 2.7.防暴、防恐應急預案 2.7.1.爆炸物、可疑物品的處理預案 2.8.地震應急處置預案 2.8.1.地震災害發(fā)生時的緊急措施 2.8.2.地震災害發(fā)生后的緊急措施 2.9.水災應急處置預案 2.9.2.組織機構及職責 2.9.3.預防與預警 2.9.4.信息報告程序 2.9.5.處置措施 2.9.6.應急物資與裝備保障 2.10.人員聚集一踩踏事件應急預案 2.10.1.組織機構及職責 42.10.2.擁擠踩踏事件多發(fā)地段和時間預測 2.10.3.擁擠踩踏事件的預防措施 2.10.4.應急處理措施 2.11.1.火情應急處置方案 2.11.3.不配合安檢應急處置方案 2.11.4.暴力抗檢應急處理方案 2.11.5.重大接待任務處置方案 2.11.6.重大節(jié)日或活動應急處置方案 2.11.7.雨季防汛工作預案 2.11.8.發(fā)現酒醉者或精神病人的處理 2.11.9.突發(fā)性群體事件的應急處置方案 2.11.10.打架斗毆事件處理預案 3.1.安保安檢實施方案服務工作要求 3.1.1.儀容儀表標準 3.1.3.崗位紀律標準 3.1.4.安保/安檢器械管理規(guī)定和使用標準 3.1.7.督查制度 53.2.安保安檢工作流程 3.2.1.班前 3.2.2.班中 3.2.3.班后 4.1.1.質量監(jiān)管機構 4.1.2.質量監(jiān)管機構的職能 4.2.4.現場督察保證措施 4.3.安全質量保障措施 4.3.1.安全保障措施 4.3.3.防范體制 4.3.4.安全作業(yè)培訓 4.3.5.安全控制體系 4.4.服務理念、目標 4.4.1.整體目標 4.4.2.管理理念 4.4.3.管理方式 64.4.4.管理重點 4.4.5.管理難點 4.5.人員培訓方案 4.5.1.培訓的目的與意義 4.5.2.安保員應遵守以下守則 4.5.3.安保員工作范圍 4.5.4.安保人員儀容儀表管理規(guī)程 4.5.5.車輛引導及手勢規(guī)定 4.5.6.火險應對及滅火器使用方法，撲救原則1914.5.7.突發(fā)事件的應對與處理 4.6.服務承諾 7第一章人員要求1.1.人員管理方案(1)女性：身高160以上，年齡18—35歲之間，形象(2)男性：身高175以上，年齡18—35歲之間，形象(3)會場、住地實行24小時無間斷安檢，每個安檢站白天配備3人，夜間配備2人，共52名安檢員，其中包含(4)所有安檢人員進場前均體檢合格、無傳染病、持89不僅要給員工提供工作場所，更要給員工營造精神家如何獲取“尊重”普通話流利，雙眼視力裸視在1.0以上，年齡18歲以上35周歲以下，身高1.70米以上，身體勻稱、五官端正、無紋身、無0型腿、無口吃、無傳染疾病。為了充分體現安保(安檢)隊伍“軍事化、制度化、規(guī)交接班應提前15分鐘做好各項準備工作。主要內容包接班人員到達崗位后，面向交班人員(距離約1.5米),班記錄表》內，并簽字確認；接班人員在檢查執(zhí)勤器材齊交接班的內容一律以所填寫的交接班紀錄和現場交接請示報告制度勤務登記制度(1)嘉獎(2)記功積極參加搶險救災，保衛(wèi)駐勤單位財產和人員生命安(3)優(yōu)秀員工一年中累計三次嘉獎或兩次記功但無嚴重警告處分記(4)警告一個月內三次以上(含三次)未按規(guī)定工作或執(zhí)行勤務(5)嚴重警告一個月內遲到早退累計五次(含五次)以上者。一個月內曠工兩天或一年內累計曠工10天以下者。遺失重要公文(物品)或故意泄露公司商業(yè)秘密者。(6)解聘或開除違反公司規(guī)定或勞務合同，情節(jié)嚴重者。連續(xù)曠工3天以上或一年內累計曠工10天以上者。(7)獎罰金額標準記功一次，獎勵200元；被評為優(yōu)秀員工，獎勵500元。每警告一次，從當月績效中扣50元；嚴重警告一次，從當賠償外，另扣績效300元。(8)考評結果的運用(9)考評申訴被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反(2)組員：財務經理。負責領導組織工作、綜合考核(一)基層員工(2)根據公司當月各部門績效考核分值進行綜合末位(3)根據公司月度績效考核分值進行年度綜合末位排(4)當打分出現并列時，由考核小組及部門負責人確(二)管理層員工(1)管理層員工的評定工作由基層員工與考核小組人(一)基層員工(1)月度考核1)留崗察看。連續(xù)兩個月都在后三名的，留崗察看12)停薪待崗。留崗查看后仍排在后三名，進行待崗處訓(矯正培訓資料由所在部門提供)。(2)年度考核1)年度綜合評定將根據各月度的平均考核分值進行評培訓資料由所在部門提供)。2)辭退。在待崗期間，期滿考核不合格，公司將對其(二)管理層員工(1)月度考核1)降薪處理。三個月為一期，三個月內綜合排名墊底的將作降薪處理，(降薪將參考崗位工資的(2)半年度考核1)降職處理。降薪處理后，通過月度考核綜合排名仍2)降職處理后將參照的基層員工的考核標準進行綜合(1)待崗期間或處于試用期的員工不參與末位淘汰考(2)評議人要本著實事求是的原則。在評議過程中不簽到：按規(guī)定每天上崗前30分鐘到車控室簽到、閱讀在站長(值班站長)的領導下，負責車站的安保安檢工機(安檢門)安全檢查。(1)打開電源開關，聽到聲音后，表電池已接通，同(2)開機發(fā)聲停止后，即可進行高靈敏度探測，(1)如探測距離達不到規(guī)定要求或靈敏度過高以至于(2)用一把小的一字螺絲刀從探測器手柄上的小孔伸(5)充電器電壓：交流9v:直流10v安檢員站在被檢人側前方45度角的位置，檢查順序應1、違反本規(guī)定第一條、第二條(第八點除外)、第三十三)滅火器管理規(guī)定(1)未接受安全教育不準上崗。2、建立“定崗、定人、定責”的安保安檢方案。根據服務場所的特點按照固定崗的流動崗相結合的原則，建立崗制，具體還采取從多個服務場所抽調老隊員的“摻沙子”(3)具備發(fā)現隱患、排除故障、緊急避險的能力。(4)自覺提高安全用電意識和覺悟，堅持“安全第一，承諾人身安全1、在執(zhí)勤區(qū)域內，沒有因管理不善造成的傷人事件；財產安全1、在執(zhí)勤區(qū)域內，沒有因管理不善造成的財產損失、丟失；2、在執(zhí)勤區(qū)域內，沒有因管理不善造成的公共秩序1、在執(zhí)勤區(qū)域內，車輛整齊規(guī)范的停放；2、在執(zhí)勤區(qū)域內的公共部位/區(qū)域不被占用，沒有亂堆放、亂擺賣的現象；3、在執(zhí)勤區(qū)域內的可控噪音符合國家/行業(yè)安檢口1、人員經過安檢后方可進入，必要時做好備案登記手續(xù)；2、可疑人員進入巡邏區(qū)域內時，通知巡邏行條》后方可放行；(1)消防安全方面(2)治安防范方面(一)每季度進行周期培訓訓(二)每周進行日常培訓(三)每月底進行崗前培訓(一)保安部(一)集中理論學習(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作(一)新入職安保、安檢人員的培訓(二)轉崗培訓(三)轉站培訓(四)重溫技能培訓(五)培訓方案(六)禮儀培訓2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎。個人禮儀是個人的公共(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不3、保安員的行為舉止(3)站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺(4)行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度(1)服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安(3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包(1)值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷(3)保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除(4)保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊報(1)坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒(2)男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或(1)立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電(2)采用電話報警時，請打火警電話“119”,報警時(3)在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅(5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成(1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電(2)保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后，以最(3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后，即時帶(4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信(1)發(fā)現初期火警，在場人員應該(3)當值主管收到火警報告后崗位培訓計劃書1、公司基本情況、組織機構、主要領導介紹2、公司管理理念和服務理念教育3、企業(yè)文化、價值觀的傳遞類別培訓科目法規(guī)1現行政策法規(guī)6現行法律法規(guī)知識；社會治安條例；案例分基礎知識2常識6概論；運作相關知識；3不同類型運作模式6管理實務；經濟操作實運作實務4各類專業(yè)管理安保與消防管理；客戶與兼營性服務；運作實務5內部管理員工意識的培養(yǎng)及行核；文檔管理；6企業(yè)的品牌建設管理與服務理念等與察考與察實地操作與實踐0(根據需要可適當延注：一小時為一課時日期授課時數人人地點參加人數間點授課人目目培訓內容記錄人：2.條例3.獎勵范圍(5)在月質量考核中工作表現突出者。4.處罰細則(1)儀表儀容：按崗位要求做到整潔、規(guī)范。做不到(5)工作中責任心不強、消極怠工、玩忽職守、工作(8)無故不參加各科學習、會議、活動者按法院有關(1)、員工上下班期間的安全知識隨著城市化的不斷發(fā)展，交通事故已成為“世界第一1)駕駛車輛人員必須通過機動車輛考試，并取得相關2)開車前系好安全帶，駕駛車輛人員不可飲酒駕駛及3)不駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛；定期對機6)在駕駛車輛時應集中精力，不可閑談或有其他妨礙(1.2)電動車輛駕駛注意事項2)上下班時，帶好安全帽，并保持車速在30碼以內，4)遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不超車，不在機動車道5)不可尾隨機車車輛。(1.3)行人和乘車人注意事項2)橫過車行道，須走人行橫道。通過有交通信號控制(2)秩序維護人員安全知識(2.1)當班期間如果與來訪人員發(fā)生口角或有可能發(fā)(2.2)晚上查夜期間，應兩人以上結伴而行，當一人(2.3)處理打架、滋事、酗酒等事情時，以“不傷害(2.4)巡查過程中，注意路線中的障礙物，如陰(3)消防安全知識培訓(3.1)火災：火災是指在時間和空間上失去控制的燃(3.2)火災等級特別重大火災，指造成30人以上死亡，或者100人以重大火災，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直較大火災，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直或者1000萬元以下直接財產損失的火災。(注：“以上”(3.3)自救措施消防隊員準備好救生氣墊并指揮跳樓時或樓層不高(一般4層以下),非跳樓即燒死的情況下，才采取跳樓的方法。(3.4)正確報警逃生報警時要牢記以下7點：1)要牢記火警電話“119”,消防隊救火不收費。5)迅速組織人員疏通消防車道，清除障礙物，使消防7)在沒有電話或沒有消防隊的地方，如農村和邊遠地2000元)以上必須報縣上級領導審批。9、公司新增固定資產在5000元以上，2萬元以上的重季度考核情況(考核辦法另附)分等次發(fā)放。12、公司一切經濟收入(支票和現金連同收款憑證))組織管理機構我公司在項目報名之初即成立專項小組，由總經理組加入小組，公司秉承“溝通為本，服務至善”的服務理本著xx省委辦公廳所需，即我所為，為xx省委辦公廳創(chuàng)造價值的宗旨，竭誠為xx省委辦公廳提供全方位專業(yè)化的服務。執(zhí)行本項目的所有人員均具有豐富的同類項目服務經人度暑保用務物業(yè)理皇蘇⑥時刻牢記行業(yè)安全第一的準則，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習組織管理制度安保服務是一個服務性行業(yè)，為xx省委辦公廳提供一2.精干高效3.高素質高技能根據不同的崗位設置，配備相應文化水平和專業(yè)技能的人律不準錄用，確保xx省委辦公廳安保服務項目管理處擁有(7)加強職業(yè)技能，提高隊伍素質公司將安排品質督查人員，不定期對安保工作進行抽查。保安隊長每天對保安工作至少不低于2次巡查，確保(一)警械、警具內容：(三)使用：(四)保管：6、每月服務中心經理(或經理助理)對所有的警械、××,呼叫×××,收到請回話，完畢”。對講機在充電時禁止使用(可以接聽)。在使用對講機請從對講機上取下控制旋鈕，并用中性洗劑(不要使用強腐蝕性化學藥劑)和濕布清潔機殼。使用諸如除污劑、酒精、噴霧劑或石油制劑等化學藥品都可能造成對講機表面和外充電應在5~40度的環(huán)境中進行，如果超過此溫度范圍，工一天者扣除當月工資總額20%,連續(xù)曠工3天或一年累計1、值班保安員提前10分鐘到崗，接班員提前10分鐘6、所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本7、接班保安員若在接班驗收時發(fā)現問題，不具備接班8、接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班，與交班保9、接班保安員因故沒有及時接班，交班員不得下班并及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事項目負責人(含正副經理及未兼職主管)獎罰按公司各經理扣分分別超過10分。本部門正、副經理各降一崗(期限為半年)。當年綜合別超過10分，該安保部負責人降職為項目經理(以上三項則高)。B被檢部門自通報發(fā)稿之日期起10日內(節(jié)假日順延)部門20元?？哿P30元/人。D檢查人員未按此規(guī)定時間(節(jié)假日順延)將檢查結果20元/人。1、部門經理(含副職)每月對本部門每一位項目經理 2、部門經理(含副職)應以客觀公正、實事求是的職金100元，第三次留職察看并處罰金300元。第四次降職。分管副總各占10%)相關職能部門(占5%)、本部門經理及1)月度優(yōu)秀員工獎：到，早退，曠工等),工作無失職、失誤記錄。團結友好的言語)。及時嘉獎(表現優(yōu)秀獎):2分—5分，由部門負責人通報表揚獎：5分—10分，由項目經理審批晉級(薪、職):根據具體級別及相應薪金標準確定，500元—1000元，申請獎金5分—10分元獎勵，由所在部門20分以上獎勵、由公司總經理審批)見(包括榮譽獎勵及物質獎勵),報公司領導批準。辦法，(每扣1分10元、以月為起止單位，在當月工資中壞、丟失公物者(并對損壞物品做出相應賠償)。上班時間未經允許從事娛樂活動者因服務態(tài)度問題導對下列行為一次扣5-10分及相應罰款工作時間擅自離對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國樂性質的集體活動除外)。(嚴禁與客戶發(fā)生肢體沖突)。員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償其他造成公公司在給予上述處分的同時，并視所犯事件情節(jié)的輕分一3分2、通報批評：5分—10分。3、警告：10分—20分。4、記過：20分—50分。5、降級(薪、職):根據具體級別及相應薪金標準確(含聘用工)績效考評多次(年度內3次)或連續(xù)2次不合或解雇員工(勞動合同特殊約定的除外)。一年累計警告3次者，加記過1次。一年累計記過2次者，加降級(薪、職)處分。一年累計記過3次給予除名。與計劃檢修相結合”(4)嚴格執(zhí)行交接班制度。(5)保持設備整潔。執(zhí)勤人員必須隨身攜帶，不得隨意擱放或他人代為保第二章應急處理為建立健全應對突發(fā)重大自然災害緊急救助體系和運3、地震發(fā)生，出現劇烈晃動，持續(xù)時間達到5秒及以4、暴雨持續(xù)，并且降雨量達到50毫米，排水管出現5、連續(xù)暴雨，已經出現10厘米雪量淤積。時做好公司內各建筑和各項生活設施、設備防洪防震、防災害發(fā)生后，各部門要根據災情，按照分級管理、各2.3.盜竊搶劫應急處置方案犯罪嫌疑人未逃離現場或正在逃離時，應立即組織抓分管保安工作負責人應將事件材料及做出的處理情況項目主管單位領導應視此次事件損失及影響的大小向若遇罪犯逃跑時，保安人員應用對講機呼叫門衛(wèi)保安對現場或追捕中罪犯所留下的遺物，千萬不能擅作處里是否有疑似危險品的物品，并確認物品的性質，隨時觀當值機員發(fā)現X光機的屏幕上顯示有管制器具時，要與受檢人保持一定的安全距離，提高警惕，注意受檢人的查處理，同時上報相關情況。(一)現場警戒組(二)疏散組(三)搶險救援組(四)后勤保障組(一)事故預警(二)事故預防1)落實責任、建立責任制，重點工作落實到各部門每2)全面開展巡邏、防控工作。采取人防、物防、技防2)群防群治，充分利用其他部門的工作特點，增強員1)提高認識，加強領導。及時傳達，積極動員，精心2)全體人員要提高敏感性。以高度的責任心和全局觀3)要服從命令聽從指揮，遇到特殊情況及時報告。團5)嚴肅工作紀律。工作人員保證24小時通訊暢通，保(一)事故報告1)接到各崗位有暴力恐怖襲擊、爆炸或聽到有關信息(二)應急疏散(三)現場應急處理1)發(fā)生恐怖事件，安保當值人員立即穿戴防暴裝備，2)如發(fā)現可疑爆炸品，應立即做好警戒和局部疏散工如已爆炸著火，或者發(fā)現有傷亡人員，及時報“120”(六)通信保障(一)宣傳教育和培訓職能部門要明確應急管理和救援人員上崗前和常規(guī)性培訓(二)演練(三)責任與獎懲突發(fā)公共恐怖爆炸事件應急處置工作實行負責人負責對在突發(fā)公共恐怖爆炸事件應急工作中做出突出貢獻2、發(fā)生上述情況，保安員應迅速到場，查明情況，判定可疑物類別，如判定是爆炸物產時不我待應采取以下措①要防止其隨身攜帶兇器，組織安保(安檢)安保(安④在扭送過程中要有兩個安保(安檢)人員以上，并防應立即用軟物體(如：枕頭、厚衣物、棉被等)護住頭曠地帶(如廣場、馬路等地方),不要靠近建筑物、廣告招應當立即組織人員對受人員傷亡情況和項目受災情況應立即設立警戒崗，對建筑物(特別是受損的)進行隔2.9.水災應急處置預案1.1迅速行動、靈活應對。處理事故險情時，由項目部1.2以人為本。險情處理應首先保證人身安全(包括救護人員和遇險人員)。2.1應急組織體系3.1危險源監(jiān)控3.2預警行動2.9.4.信息報告程序4.1當發(fā)生險情時，現場值班人員立即組織危險區(qū)域業(yè)4.2現場報警方式采用警報器、喊話或其他方式來疏散4.3現場應急救援指揮部應及時與地方政府、應急救援隊伍、醫(yī)院等相關部門取得聯系，確保24小時聯絡暢通，4.4現場應急救援指揮部通過上述聯絡方式向有關部門5.1二級應急行動5.2一級應急行動2.10.4.應急處理措施2.11.其它2.11.1.火情應急處置方案初期火警處理方案(小火自救，大火報警):帶領其他安保(安檢)人員，攜帶滅火器以最快速度到指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通安檢部門應當制定相應的勤務方案和突發(fā)事件處置預當安檢員遇襲負傷時。安檢負責人應立即安排專人救(2)突發(fā)情況：接待過程中領導臨時安排你去辦理某(3)突發(fā)情況：對于領導交代的任務，自己不能順利(4)突發(fā)情況：準備接待客人用餐時發(fā)現儲備的酒水(6)突發(fā)情況：發(fā)現參會客人比較多，會場的椅子不(7)突發(fā)情況：客人臨時出現變動，而我們準備有桌(1)突發(fā)情況：客人自行開車來訪，需要1樓接待人接待過程中發(fā)生各類突發(fā)緊急事件須及時聯系當地相2.11.6.重大節(jié)日或活動應急處置方案對組織參加活動的負責人進行活動前的協(xié)調以及必要監(jiān)控人員發(fā)現異常要立即和項目經理報告并做好全程(一)防范擁堵現象時：進出人員匯流按規(guī)定路線離開(二)造成人員傷害時：當發(fā)生事故并造成人員傷亡，應立即撥打120和引導救援車(三)活動后安保工作2.11.7.雨季防汛工作預案根據災情由隊長、班長將現場保安隊員分組工作：由1組用沙包堵攔進水部位，并用抽水機抽水排水；由2組進行貴重物品轉移和人員救護；分派3組為機動兼必要時進行質保障章人員到位若醉酒者或精神病人有危害他人或正常社會秩序的行程圖匯報，經請示后報110處置(緊急情況下可先報110),現場處置。總指揮(或副總指揮)應迅速趕到現場，判相觀場位傷亡人費善后處圖工作★發(fā)時間處圖指十組醫(yī)療教護細人員孩款車輛保障火情控制障磷折障1智事言人數抽當值保安員發(fā)現有人有打架斗毆的行為或接到打架斗第三章日常安檢(1)言談：(2)舉止：與眉同高，手心向下，微向外張(約20度),手腕不得彎1)遵守各項法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，服從招標單位7)按照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問、杜絕漏檢”8)對可疑物品進行針對性探測，確定可疑物性質，及(1)管理注意事項：所配用器械只供當值工作人員執(zhí)行時攜帶和在緊急情執(zhí)勤人員必須隨身攜帶，不得隨意擱放或他人代為保不得讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內容講清(盡量簡明扼要),未聽清)。交接班應提前15分鐘做好各項準備工作。主要內容包接班人員到達崗位后，面向交班人員(距離約1.5米),交接班的內容一律以所填寫的交接班紀錄和現場交接例會內容排。加強服務意識學習，增強管理層崗位責任.提拔推薦基層干部，做到了解基層，服務基層1、督查范圍2、督查原則情況.反饋。綜合各站安檢完成任務進展情況進行經常性督落實.簽到：按規(guī)定每天上崗前30分鐘到車控室簽到、閱讀匕首：帶有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的150毫米的各類單刃、雙刃和多刃刀具其它刀尖角度大于60度的，刀身長度超過220毫米2、未開刀刃且刀尖倒角半徑R大于2.5毫米的各類鹽酸，氫氧化鈉，氫氧化鉀硫酸，硝酸，蓄電池(含氫氧化鉀固體或注有堿液的)等具有可燃助燃特性的腐蝕第四章服務質量保證措施4.1.服務質量保證體系4.1.1.質量監(jiān)管機構建立并完善內部臺賬資料管理系統(tǒng)，按時向xx省委辦及時完成xx省委辦公廳交辦的工作任務，自覺接受xx題，不超過10分鐘。并承諾小問題及時解決，大問題1小時內解決。(特殊情況除外)4.2.質量保證措施、方法項目管理人員配備對講機，并保持手機24小時暢通，跟蹤作業(yè)狀況的督察是保證質量、提升質量的重要環(huán)①流動崗和固定崗相結合、全面防范和重點防范相結④按照預案對秩序管理員培訓各種緊急事故的處理與⑧加強日常監(jiān)控管理：崗位上人員對各客戶出入的時安全培訓包括思想政治方面的教育和具體的安全教育思想政治教育，包括勞動保護方針政策教育和法紀教(1)安全知識教育的安全技術知識是指進行各具體工種操作時所需(2)安全技能培訓時的處理標準(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計(1)設置安全管理機構(2)制定安全管理制度(3)落實各項安全措施(4)事故預防措施才能上崗。(5)安全作業(yè)技術措施(6)制定主要工種安全操作規(guī)程。4.4.