禮服師工作計(jì)劃

禮服師工作計(jì)劃第一篇禮服師工作計(jì)劃第一篇禮服師崗位職責(zé)

工作概要：負(fù)責(zé)為客人挑選及換穿禮服，并進(jìn)行禮服升級(jí)推銷。工作職責(zé)：（一）事務(wù)性工作：

參加每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會(huì)。

每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個(gè)人清潔責(zé)任區(qū)和本部門清潔。了解時(shí)尚潮流，對禮服設(shè)計(jì)及更換提出建議。

掌握禮服面料，穿著效果，搭配技巧，了解顧客不同體形、膚色、年齡的著裝要求。

隨時(shí)整理顧客換下來的婚紗、禮服及睡衣，保持禮服部的整潔。注意保護(hù)公司財(cái)物，避免婚紗、禮服、飾品等的流失及損壞。上下班前清點(diǎn)衣柜鑰匙、領(lǐng)結(jié)、腰封、襯衫等，并做記錄每天檢查所有禮服是否需要清洗、修補(bǔ)，更換并及時(shí)處理。積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。（二）重點(diǎn)工作：

對上司尊敬并服從，服務(wù)當(dāng)符合服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格按禮服師工作流程及說辭進(jìn)行?；瘖y前，與客人先溝通、交流、順應(yīng)客人要求，耐心傾聽客人意見，但須給予專業(yè)建議。

根據(jù)目測及手感判斷顧客著裝尺寸，幫助顧客挑選試裝。

為顧客包裝完后，應(yīng)仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，包括胸花、頭飾、頭花、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶、腰封、衣領(lǐng)、袖口等。

1歡迎下載

記住客人的姓名及所拍套系，在拍攝中間顧客換服裝時(shí)，能及時(shí)為顧客裝備好服裝，減少客人等候時(shí)間。

做好推銷工作，努力完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，每月根據(jù)具體的個(gè)人業(yè)績目標(biāo)擬訂具體完成途徑及方式方法上報(bào)禮服部領(lǐng)班。

自行檢查當(dāng)天業(yè)績的完成率，分析原因，并有針對性的解決。根據(jù)客人反饋及每日小樣質(zhì)檢改進(jìn)化妝技術(shù)。工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服，要求妝面時(shí)尚、新潮、干凈，頭發(fā)梳理有型。（二）早會(huì)，并進(jìn)行每日規(guī)范及說話術(shù)訓(xùn)練。

（三）有顧客來到禮服部，禮服師應(yīng)熱情守侯兩旁，禮服小姐幫助顧客選婚紗，并給先生換襯衫及外褲，并提醒顧客鎖好更衣箱之后安排小姐、先生化妝、造型。（四）如人多顧客須等候，應(yīng)禮貌的向顧客解釋道歉。

（五）為顧客化妝前先征求顧客意見，如顧客有特殊要求應(yīng)盡量滿足，如不能滿足需耐心解釋。

（六）經(jīng)過化妝、造型后，幫助先生戴好腰封、領(lǐng)結(jié)，并穿好合適的禮服。（七）為顧客挑選禮服時(shí)，要與顧客進(jìn)行交談，態(tài)度要和藹可親，交談內(nèi)容要避開顧客的私人問題，公司利潤及個(gè)人收入等，并適時(shí)推銷。

（八）顧客離開前，還應(yīng)征求顧客意見，如顧客有疑問，應(yīng)給予耐心的解釋，若顧客對服裝不滿意，應(yīng)欣然接受并盡量達(dá)到顧客滿意為止。（九）做好一手交一手工作，將顧客帶至化妝部，交給化妝師。

（十）下班前請示部門領(lǐng)班，匯報(bào)業(yè)績，并提出改進(jìn)方法，一切完成后方可下班。。

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工作規(guī)范：

（一）知識(shí)：生產(chǎn)流程、禮服裁剪及設(shè)計(jì)（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力

（三）技能：禮服修改、禮服與妝面造型的搭配、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)后期制作、營銷

（四）儀表：必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型，要求時(shí)尚新潮，合乎規(guī)范，專業(yè)感強(qiáng)。（五）精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心（六）行為準(zhǔn)則：

1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。

3、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。責(zé)任：

（一）對因禮服穿著不恰當(dāng)，或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé)。（二）對因溝通不夠或服務(wù)不到位，造成客人抱怨負(fù)責(zé)。（三）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。

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禮服師工作計(jì)劃第二篇一、禮服師從業(yè)的心態(tài)

心態(tài)至關(guān)重要，它影響著禮服師工作質(zhì)量。人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異。這很小的差異就是人生態(tài)度是怎樣的，這種差異的結(jié)果就是——成功還是失敗.。不良的心態(tài)是一種嚴(yán)重心靈疾病，它會(huì)排斥財(cái)富、成功、快樂和健康。世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)！禮服師的心態(tài)在日常工作中是至關(guān)重要的。有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的行為結(jié)果，可謂心態(tài)決定一切。禮服師在工作中首先要有歸零的心態(tài)。一切重新開始，第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。

禮服師始終要有學(xué)習(xí)心態(tài)。干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，

禮服師工作計(jì)劃第三篇門市部崗位職責(zé)

一、崗位工作

1、2、3、4、5、6、7、8、9、接待顧客咨詢、訂單、換票、選片、取件。填寫各種統(tǒng)計(jì)表格（取件本、結(jié)婚當(dāng)天服務(wù)本）協(xié)調(diào)化妝部、攝影部、后期發(fā)片人員的工作通知顧客具體選片時(shí)間通知顧客確定版面

取件本顯示顧客全部產(chǎn)品勾兌后，檢查實(shí)物并通知顧客取件。每天拆貨，整理貨品，制作產(chǎn)品每天勾兌取件本。

結(jié)婚服務(wù)本拍照當(dāng)天填寫選片確定版面取件三個(gè)時(shí)候逐一再次確定是否填寫到位。

10、每天打掃大廳地面、門口，一樓水池衛(wèi)生。11、保持大廳地面、桌面、吧臺(tái)，門口，一樓水池衛(wèi)生。12、每周一換洗桌布。13、保持取件室東西擺放整齊14、養(yǎng)護(hù)大廳花草

15、每月1、15號(hào)盤點(diǎn)四樓框明細(xì)，報(bào)擺臺(tái)。16、每周一積極參加全店大掃除活動(dòng)。

17、每天掌握自己業(yè)績完成比例，更好的完成目標(biāo)、超越目標(biāo)。18、每天晚上8點(diǎn)之前在店群里發(fā)個(gè)人業(yè)績。19、完成門市主管安排的其他工作

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、2、3、4、5、6、7、8、接待顧客時(shí)面帶微笑，問好“您好，歡迎光臨！想咨詢哪方面呀？……”在服務(wù)顧客中，門市要尊重顧客的信仰，不得有種族歧視。

門市講單要實(shí)事求是，不虛夸，給顧客講解清楚免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，付費(fèi)項(xiàng)目。

控制好接單優(yōu)惠和折扣，保證公司的利益，若出現(xiàn)超出優(yōu)惠，必須要向門市主管、店長門市是整個(gè)店鋪的第一個(gè)給顧客留印象的，整潔的工作服，淡妝，頭發(fā)、指甲保持干凈。獨(dú)自完成接單過程、換票、填寫取件本，結(jié)婚服務(wù)本、選片、確定版面、取件。工作區(qū)桌面、地面保證客走桌清。保質(zhì)保量按時(shí)完成主管安排的工作。申請，并在流程單簽證生效。

三、崗位要求和處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、8:30以后吃早飯、未化淡妝、未參加早會(huì)有上述情況一次扣款5元。2、衛(wèi)生區(qū)未打掃發(fā)現(xiàn)一次5元。

3、漏換票、填寫取件本每一位扣款5元。4、漏填寫結(jié)婚服務(wù)，顧客要求賠償個(gè)人承擔(dān)。3、顧客離開后未整理桌面和地面每次扣款5元。4、流程單未填寫完整，一處2元。5、因流程單填寫不完整引起的糾紛，有門市個(gè)人承擔(dān)。

5、上班時(shí)間杜絕手機(jī)看電視、玩游戲、打鬧發(fā)現(xiàn)一次10元，并警告一次。6、下班時(shí)未關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)一晚上50元。7、店鋪崗位要求、處罰細(xì)則熟知并遵循。

四、崗位學(xué)習(xí)技能

親和力強(qiáng)，有良好的溝通能力，愿意接受新的知識(shí)，有奉獻(xiàn)精神，熱愛銷售事業(yè)。

銷售技巧攝影基本知識(shí)化妝基本知識(shí)后期設(shè)計(jì)基本知識(shí)

五、工作流程：

8;20門市每天需提前五分鐘到公司，打卡,穿好制服，佩戴好工牌并檢查自己的儀容、儀表后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗.8:30準(zhǔn)時(shí)開早會(huì),以積極樂觀的心態(tài)參加早會(huì),報(bào)備當(dāng)天的工作目標(biāo).8:40晨會(huì)結(jié)束打掃各自的衛(wèi)生區(qū)域.9:00-11:30，顧客接待需以如下流程切入：迎客入坐-打開心門（握手-遞名片-問對方稱呼-贊美對方）-套系介紹-合理誘因-簽單-送客-催單-安排顧客拍照-接待選樣顧客,用專業(yè)的知識(shí)為顧客選片，產(chǎn)品和大禮包，達(dá)到高的選樣、換套、加單金額.顧客選完向后按標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客安排看排版以及取樣時(shí)間選完像后及時(shí)清理桌面,為接待下一個(gè)顧客做準(zhǔn)備.12:00找出顧客第二天的選樣單并打電話確認(rèn)看樣日期與時(shí)間，請顧客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并做好時(shí)間規(guī)劃。1:30-4:00接待選樣顧客,用專業(yè)的知識(shí)為顧客選片，產(chǎn)品和大禮包，達(dá)到高的選樣、換套、加單金額.顧客選完像后按標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客安排看排版以及取樣時(shí)間,選完像后及時(shí)清理桌面,為接待下一個(gè)顧客做準(zhǔn)備.4:10查看第二天選樣顧客的資料和照片，為第二天顧客選樣做充分準(zhǔn)備。4:20報(bào)當(dāng)日業(yè)績選幾個(gè)像，有幾個(gè)高單，作工作總結(jié)，并作好次日顧客安排。

4:30參加開夕會(huì),總結(jié)當(dāng)天自己所遇到的問題,并提出及時(shí)解決當(dāng)日所有工作完成后，向當(dāng)值主管知會(huì)后方可下班，下班時(shí)先打卡，在換制服。

5:00輪流值班（選樣、關(guān)電源等收尾工作）

禮服師工作計(jì)劃第四篇禮服師崗位職責(zé)

工作概要：負(fù)責(zé)為客人挑選及換穿禮服，并進(jìn)行禮服升級(jí)推銷。工作職責(zé)：（一）事務(wù)性工作：

參加每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會(huì)。

每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個(gè)人清潔責(zé)任區(qū)和本部門清潔。了解時(shí)尚潮流，對禮服設(shè)計(jì)及更換提出建議。

掌握禮服面料，穿著效果，搭配技巧，了解顧客不同體形、膚色、年齡的著裝要求。

隨時(shí)整理顧客換下來的婚紗、禮服及睡衣，保持禮服部的整潔。注意保護(hù)公司財(cái)物，避免婚紗、禮服、飾品等的流失及損壞。上下班前清點(diǎn)衣柜鑰匙、領(lǐng)結(jié)、腰封、襯衫等，并做記錄每天檢查所有禮服是否需要清洗、修補(bǔ)，更換并及時(shí)處理。積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。（二）重點(diǎn)工作：

對上司尊敬并服從，服務(wù)當(dāng)符合服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格按禮服師工作流程及說辭進(jìn)行?；瘖y前，與客人先溝通、交流、順應(yīng)客人要求，耐心傾聽客人意見，但須給予專業(yè)建議。

根據(jù)目測及手感判斷顧客著裝尺寸，幫助顧客挑選試裝。

為顧客包裝完后，應(yīng)仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，包括胸花、頭飾、頭花、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶、腰封、衣領(lǐng)、袖口等。記住客人的姓名及所拍套系，在拍攝中間顧客換服裝時(shí)，能及時(shí)為顧客裝備好服裝，減少客人等候時(shí)間。

做好推銷工作，努力完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，每月根據(jù)具體的個(gè)人業(yè)績目標(biāo)擬訂具體完成途徑及方式方法上報(bào)禮服部領(lǐng)班。

自行檢查當(dāng)天業(yè)績的完成率，分析原因，并有針對性的解決。根據(jù)客人反饋及每日小樣質(zhì)檢改進(jìn)化妝技術(shù)。工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服，要求妝面時(shí)尚、新潮、干凈，頭發(fā)梳理有型。（二）早會(huì)，并進(jìn)行每日規(guī)范及說話術(shù)訓(xùn)練。

（三）有顧客來到禮服部，禮服師應(yīng)熱情守侯兩旁，禮服小姐幫助顧客選婚紗，并給先生換襯衫及外褲，并提醒顧客鎖好更衣箱之后安排小姐、先生化妝、造型。（四）如人多顧客須等候，應(yīng)禮貌的向顧客解釋道歉。

（五）為顧客化妝前先征求顧客意見，如顧客有特殊要求應(yīng)盡量滿足，如不能滿足需耐心解釋。

（六）經(jīng)過化妝、造型后，幫助先生戴好腰封、領(lǐng)結(jié)，并穿好合適的禮服。（七）為顧客挑選禮服時(shí)，要與顧客進(jìn)行交談，態(tài)度要和藹可親，交談內(nèi)容要避開顧客的私人問題，公司利潤及個(gè)人收入等，并適時(shí)推銷。

（八）顧客離開前，還應(yīng)征求顧客意見，如顧客有疑問，應(yīng)給予耐心的解釋，若顧客對服裝不滿意，應(yīng)欣然接受并盡量達(dá)到顧客滿意為止。（九）做好一手交一手工作，將顧客帶至化妝部，交給化妝師。

（十）下班前請示部門領(lǐng)班，匯報(bào)業(yè)績，并提出改進(jìn)方法，一切完成后方可下班。工作規(guī)范：

（一）知識(shí)：生產(chǎn)流程、禮服裁剪及設(shè)計(jì)（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力

（三）技能：禮服修改、禮服與妝面造型的搭配、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)后期制作、營銷

（四）儀表：必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型，要求時(shí)尚新潮，合乎規(guī)范，專業(yè)感強(qiáng)。（五）精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心（六）行為準(zhǔn)則：

1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。

3、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。責(zé)任：

（一）對因禮服穿著不恰當(dāng)，或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé)。（二）對因溝通不夠或服務(wù)不到位，造成客人抱怨負(fù)責(zé)。（三）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。

禮服師工作計(jì)劃第五篇影樓禮服師工作流程

準(zhǔn)備工作1、提前到崗著好工作服戴好工牌準(zhǔn)時(shí)參加店訓(xùn)2、做好禮服區(qū)清潔禮服整齊陳列3、明確當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)推銷業(yè)績4、在調(diào)度處查閱企劃書了解顧客的服裝套數(shù)、區(qū)域顧客姓名等基本資料。如遇特殊體型的顧客應(yīng)提前做好服裝調(diào)配工作。禮服服務(wù)銷售1恭迎顧客拿上流程卡到休息區(qū)接待顧客面帶微笑主動(dòng)伸手和先生小姐握手自我介紹歡迎光臨您好我是禮服師XX叫我XX好了很高興為您服務(wù)今天由我為您做全套禮服設(shè)計(jì)今天兩位在禮服方面有任何要求都可以跟我提出來我會(huì)盡全力為兩位服務(wù)。禮服溝通1、引領(lǐng)顧客XX小姐請跟我來我先幫您挑選禮服先生可以稍微休息一下或者也可以跟我一起幫老婆參考一下。帶客人到禮服區(qū)介紹禮服分布情況根據(jù)調(diào)度的安排為客人挑選婚紗晚妝或古裝×小姐您對禮服的款式、色彩和風(fēng)格有沒有特殊要求和喜好都可以直接告訴我我會(huì)為你們提供專業(yè)的參考意見挑選出最適合您的禮服。2、提供專業(yè)建議看看顧客臉型、摸摸小姐肩頭適度贊美增強(qiáng)客人信心培養(yǎng)好心情。參閱企劃書內(nèi)容根據(jù)顧客的條件和顧客的要求與喜好為顧客提供建議選出顧客喜歡的禮服溝通到位、達(dá)成共識(shí)根據(jù)您的臉型和身材我建議您穿這套禮服一定能襯托您的美感不管從領(lǐng)型和腰型上都做了最完美的修飾非常適合您的氣質(zhì)真的很漂亮如果覺得可以的話請到這邊來試穿。換穿禮服提請顧客相關(guān)注意事項(xiàng)并為顧客拉好更衣門簾。顧客換穿完畢出來為顧客整理禮服細(xì)節(jié)適度贊美真的很適合你很漂亮并提醒顧客存放好自己的衣物及貴重物品。3、征詢顧客滿意程度及意見。小姐你自己覺得如何如覺得不好向我提出來我再幫你挑選。升級(jí)銷售1、推銷無痕跡在引導(dǎo)顧客消費(fèi)時(shí)讓顧客感覺消費(fèi)后劃算并對推銷后的客人隨時(shí)關(guān)注隨時(shí)贊美客人。不要強(qiáng)制客人消費(fèi)。2、推銷成功后請客人填寫自愿消費(fèi)卡給客人確認(rèn)并讓客人在卡上簽字貼在相袋上。3、銷售成功與否態(tài)度一致切忌強(qiáng)賣保證無客怨。移交化妝師禮服一手交一手親自提攜禮服拖尾避免破損引領(lǐng)顧客到化妝師處。OKXX小姐先生請跟我來化妝語氣自信無庸質(zhì)疑XX老師您的客人好了如需等候請顧客坐下稍事休息。更換禮服1、問候顧客見攝影助理帶顧客來換禮服時(shí)主動(dòng)上前慰問顧客并帶顧客挑換禮服XX小姐先生感覺還好吧來接下來我們再挑選一套X禮服請到這邊選2、更換禮服更換完畢與化妝造型師接洽并親自把客人領(lǐng)到造型師處。如需顧客等待先請顧客坐下稍事休息一會(huì)XX小姐先到這邊休息一下看看電視待會(huì)改妝時(shí)我讓化妝師過來叫你好嗎卸裝禮服師請顧客到儲(chǔ)物間拿取衣服到更衣間卸裝更衣。倆位辛苦了請先到儲(chǔ)物間拿取衣服然后到更衣室更衣2更衣完畢如需洗臉請顧客到前臺(tái)拿取毛巾到洗手間清洗倆位如需清洗臉部請到前臺(tái)領(lǐng)取御妝棉拿到洗手間去清洗清洗完畢到前臺(tái)。下班前做好禮服及區(qū)域整理工作禮服管理建檔陳列1、禮服購回及時(shí)對禮服拍照進(jìn)入《禮服管理總表》和建立《禮服管理卡》進(jìn)行標(biāo)識(shí)2、禮服編號(hào)根據(jù)建檔日期/款式/顏色進(jìn)行編號(hào)3、禮服陳列按禮服質(zhì)量、新舊程度分時(shí)尚區(qū)、貴賓區(qū)、極品區(qū)、展示區(qū)、設(shè)計(jì)區(qū)陳列禮服使用1、每日下班前清理出需清洗的禮服填寫好《禮服送交清單》送洗衣房2、并于次日早上清收、熨燙、掛上晾干。維護(hù)汰換1、每周定期對各種禮服進(jìn)行檢查修補(bǔ)由責(zé)任人報(bào)備大家共同負(fù)責(zé)統(tǒng)一修補(bǔ)每周一修補(bǔ)婚紗、每周二修補(bǔ)晚裝、每周三修補(bǔ)男裝、每周四修補(bǔ)古裝由責(zé)任禮服師主要負(fù)責(zé)其它禮服師協(xié)助完成并在每周五定期查核對需要淘汰的禮服進(jìn)行淘汰處理經(jīng)型設(shè)部主管評定后打包送交庫房變賣/銷毀并在禮服管理總表上進(jìn)行注銷。工作使用設(shè)備--蒸汽熨斗1、經(jīng)常換水保持清潔使蒸汽暢通2、不使用的時(shí)候立即拔掉插頭

禮服師工作計(jì)劃第六篇禮服師接待過程常見問題解析

買婚紗不是買衣服，連買個(gè)普通衣服都要試穿何況是高貴的婚紗，重點(diǎn)是你身材不一定穿的下(舉例)*面料

您根本不知道是什么面料制成的，適合你當(dāng)季的婚禮穿嗎(舉例)*專業(yè)知識(shí)：

如果沒有專業(yè)的禮服師幫你做試衣造型建議，你根本無法穿的很合身漂亮(舉例)

2、客人認(rèn)為價(jià)格貴，想要自己到外面買

當(dāng)然,如果能買到漂亮又便宜那是最好（認(rèn)同）

但是？如果你在外地購買時(shí)，你會(huì)后悔的，為什么？我?guī)湍惴治隹纯矗ǚ磫枺?/p>

在我們這里租用絕對比去外地買要?jiǎng)澦悖覀兓榧喿庖患艓装偕锨г?，還包括包套的頭紗，頭飾及項(xiàng)鏈及手套（肯定）

反而到外地購買，首先你們的兩人車費(fèi)來回就要多少錢，早上去不一定晚上回，有可能要在住一晚就要多花二百多，你們喜歡的款式在外地也不一定買的到，如果類以的款式應(yīng)該也要1千5至2千左右，在加上購買頭紗，頭飾，飾品及手套，最少也要幾百元，一趟下來最少也要花近三、四千元，所以在價(jià)格上還是到我們這里比較劃算(舉例)如果你們在外地買回來的飾品，無法和你的婚紗搭配的話，那花費(fèi)就太冤了，反而，在我們這里有多種飾品可以搭配，可以隨著禮服造型來變化，所以還是到我們禮服館來消費(fèi)比較實(shí)際一點(diǎn)（肯定）

3、客人認(rèn)為，只穿一天而以隨便穿就行

如果你當(dāng)天是到法院去公證結(jié)婚，那就無所謂（認(rèn)同）

如果，你以為結(jié)婚時(shí)只穿一天就隨便穿，到時(shí)你會(huì)遺憾的，為什么？（反問）

你應(yīng)該聽過一句話吧，曇花一現(xiàn)，剎那才是永恒，越是難得出現(xiàn)的情景，才越值得珍藏（肯定）在你在結(jié)婚當(dāng)天，你的親朋好友會(huì)從各地回來參加你的婚禮，他們會(huì)在宴客時(shí)搶著和你們拍照留戀，在拍照的那一瞬間，對他們來說，有可能是永恒的紀(jì)念(舉例)美國奧斯卡金象獎(jiǎng)在頒獎(jiǎng)時(shí)，所有的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)吆皖I(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨紩?huì)穿著高貴典雅的禮服走在星光大道，那是一個(gè)永恒的榮耀(舉例)

4、客人試穿后又想要去外面的禮服館比較

兩位的做事很細(xì)心.俗話說的好，貨比三家不吃虧（認(rèn)同）但是？我相信你還是會(huì)回來找我的，為什么？（反問）

選婚紗最重要的是有舒適的環(huán)境和空間及禮服師的專業(yè)和服務(wù)（肯定）我們的禮服師都受過專業(yè)的禮服知識(shí)和禮儀培訓(xùn)，更引進(jìn)了多樣的風(fēng)格款式婚紗供您挑選，不論是高端及中低價(jià)格的婚紗都有(舉例)反而外面禮服館的面積小，衣服少，工作人員從設(shè)受過禮服專業(yè)及禮儀培訓(xùn)，根本無法幫你們做完美的搭配（反問）

5、客人試穿后滿意，但覺得價(jià)格高

你挑選都是目前最時(shí)尚流行的款式的婚紗,證明你很有眼光(認(rèn)同)穿一件完美的婚紗舉行婚禮，才不會(huì)遺憾你說是嗎（反問）

我們平常吃吃喝喝，吃好一點(diǎn)，最少都要幾百元了，為什么在婚禮當(dāng)天又是女人最神圣又期待完美的婚禮，你們?yōu)槭裁匆∠逻@些錢呢？不怕有遺憾嗎，這是一輩子才一次的事，一定要對得起自己(舉例)6、客人選好衣服后又到外面參觀比較，想回來退

人家都說孩子自己的好，老婆別人的好，尤其這個(gè)年代（認(rèn)同）在禮服行業(yè)中簽訂契約后是不退單的，除非你有正當(dāng)?shù)睦碛桑ǚ磫枺┖鼙福覀児静荒芡丝罱o你，原因有兩個(gè)

我們公司制度規(guī)定，只要客人消費(fèi)明細(xì)確認(rèn)無誤后，一經(jīng)收銀員簽字查核后，買賣契約形同成立、定金一律不退（肯定）

我們禮服師在你們消費(fèi)時(shí)就說的很清楚，甚至在取件協(xié)議書上就特別標(biāo)明，只要經(jīng)過收銀員蓋章簽字查核后，此訂單就概不退還，不管到全國那一家店，都是如此，請多諒解（肯定）

你去一家面館吃飯，精挑細(xì)選后點(diǎn)了一碗牛肉面順便付了錢，當(dāng)服務(wù)員把牛肉面端到你面前時(shí)，你竟然說，我不想吃牛肉面了，我想退錢去別家吃米飯，請教你，如果你是老板你會(huì)如何(舉例十反問)

7、客人試穿后很滿意，但是還要回去和家人商量一下挑婚紗是件很重要的事,尊重父母的意思也是應(yīng)該的(認(rèn)同)誰不希望自己的女兒，在婚禮當(dāng)天能穿的漂漂亮亮，你說是嗎（反問）你們肯定是非常孝順，很尊重長輩，但是挑選婚紗本來就是你們的事，你回去也只是商量價(jià)格上問題，只要價(jià)格別太超出家人的預(yù)算，一般還是會(huì)尊重你的意見（肯定）就算今天家人陪你來了，最后決定可能還是你們，特別是新娘的意見，誰不希望結(jié)婚當(dāng)天自己的女兒，媳婦能穿的漂漂亮亮，當(dāng)然，畢竟結(jié)婚是兩家庭的事，還是要尊重他們呀，所以你可以先交個(gè)定金改天在帶家人過來公司參觀，我們也向他們做介紹。（反問)

8、老婆想訂，老公要再考慮

女人天生就喜歡漂亮的東西，但男人比較理性也是正常的（認(rèn)同）

在結(jié)婚當(dāng)天你沒有給老婆要上溫馨又美麗的婚紗，你說的過去嗎（反問）難得你的岳母把你老婆養(yǎng)的白白胖胖又那么漂亮嫁給你，在你們最純潔又完美的唯一的婚禮上，你不讓她穿上最美麗的婚紗，你說的過去嗎？你對的起你的岳母(舉例)

9、客人認(rèn)為你們結(jié)婚的免租婚紗都很差

感謝你的建議，我會(huì)把你的建議做為我們下次會(huì)議改進(jìn)內(nèi)容（認(rèn)同）

我們做過市場分析調(diào)查，我們公司提供的免費(fèi)婚紗被客人評比是本市里面最漂亮的（反問）

這些婚紗其實(shí)都不差，只是在面料的設(shè)計(jì)不一樣而以，這些免租的婚紗都是用紗質(zhì)面料所制造的，在視覺上會(huì)感覺比較舊一點(diǎn)（肯定）

而另外的婚紗都是用了進(jìn)口綢緞面料所制成的，在感官上看會(huì)比較新穎，那些婚紗是應(yīng)大多數(shù)的客人要求；他們想在結(jié)婚當(dāng)天穿的新穎又美麗，當(dāng)然，我們沒有要求你一定要穿這里的婚紗，除非你要和大多數(shù)客人一樣，那就另當(dāng)別論（反問）

10、客人想要穿全新婚紗不想花錢

當(dāng)然,如果能有漂亮又不用花錢的婚紗穿最好（認(rèn)同）

全國禮服館好象沒有穿全新禮服不花錢的婚紗公司（反問）禮服館是應(yīng)大多數(shù)客人的要求，他們想在婚禮當(dāng)天穿上全新的婚紗，所以要求我們?yōu)樗麄冊O(shè)立了一個(gè)全新出租區(qū)（肯定）

你是我們公司VIP貴賓，也有一套免費(fèi)的婚紗送給你，但不是全新的，如果你也想穿全新的話，另外補(bǔ)個(gè)差價(jià)就行（反問）

11、客人在外地結(jié)婚，要多用兩天但不愿花錢的確，每個(gè)人都會(huì)夢想著買東西不想花錢（認(rèn)同）

我不能答應(yīng)你，行業(yè)有行業(yè)的規(guī)定，這樣會(huì)影響到別人的權(quán)益（反問）

禮服出租使用都有一定期限，如果您無法如期拿回來，這會(huì)嚴(yán)重影響我公司的操作流程，而且禮服返回后也需要三天的時(shí)間來整理，如果你沒及時(shí)的返件，這樣會(huì)損害到別人的權(quán)益(舉例)如果你來我們公司取衣時(shí)發(fā)覺要你的婚紗不見了，你會(huì)做何感想（反問）12、客人在選好婚紗后，但卻說沒帶錢是呀，誰會(huì)帶那么多錢出門呀（認(rèn)同）

現(xiàn)在的年輕人出門都不喜歡帶錢，因?yàn)殄X都在老婆的包包里（反問）

今天來這里待那么長時(shí)間，好不容易挑到了一件合適的婚紗，終于把眾多環(huán)節(jié)的一件事給解決，后面還有好多事要處理呢，今天既些定下來了就乾脆把錢付了吧，這樣你就可以全心去辦別的事（肯定）現(xiàn)在年輕人出門怎么不帶錢，沒帶應(yīng)該是老婆幫你保管吧，不然用卡也可以（反問）

13、客人認(rèn)為現(xiàn)場衣服很少,沒有自己喜歡的款式

現(xiàn)在產(chǎn)品的展示大多是擺放量少質(zhì)精，所以衣架上并沒有擺放很多，(認(rèn)同)選婚紗不能按你自己喜好來穿，而是按你的臉形身材來搭配的(反問)我們確實(shí)有一些禮服都出租及送洗了，所以看起來感覺不多，但是在全市我們公司的衣服絕對是最多（肯定）

請放心我們公司禮服師都受過專業(yè)的選衣過程培訓(xùn)，絕對會(huì)按照你身材喜好幫你挑出你最滿意的禮服出來（肯定）

14、客人認(rèn)為外面的禮服館會(huì)比較便宜

這是經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，方便消費(fèi)者來做比較（認(rèn)同）

你希望婚禮當(dāng)天的婚紗是到知名品牌的專業(yè)公司試穿，還是到小禮服館挑選（反問）就象女人買衣服是一種潮流和需要，在重大日子幾乎都會(huì)花不少錢來打扮自己，在結(jié)婚前期挑選婚紗更是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，你放心把你最重要的一件衣服交給連常識(shí)和知識(shí)都缺乏的小店嗎（肯定）外面禮服館的不只面積小，里面陳列衣服少，而且面料及進(jìn)貨渠道都是從蘇卅那邊過來，工作人員也沒受過禮服知識(shí)及禮儀的正統(tǒng)培訓(xùn)，你想，他們除了便宜之外還能做什么呢（反問）

15、客人希望價(jià)格能在優(yōu)惠一點(diǎn)

選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品是每個(gè)客人的最大理想(認(rèn)同)公司給你們價(jià)格己經(jīng)最低了，在優(yōu)惠的話我就要自己貼錢(反問)你非常懂的精打計(jì)算，一看你就是做生意的人，將來肯定很富有（肯定）結(jié)婚是一輩子一次，是完美又神圣的事，照理說應(yīng)該是高高興興的穿著婚紗，快快樂樂的的結(jié)婚才對，那有老是在這方面做文章，而你是個(gè)做大生意的人，也不差這多少錢；誰都知道，什么生意都有人做，陪本的生意沒人會(huì)干，是不是啊(反問)

16、客人要用禮服券折價(jià)頭紗和手套

如果能把免費(fèi)贈(zèng)送的禮券轉(zhuǎn)換成別的產(chǎn)品，那是最好（認(rèn)同）

公司有公司規(guī)定，我們在已經(jīng)在禮券的使用上寫的很清楚，不能用禮券來換頭紗（反問）公司規(guī)定，除了在我們這里租禮服，我們才會(huì)幫客人搭配頭紗手套，其余是不會(huì)替客人搭配的（肯定）如果給你們折價(jià)使用這會(huì)影響我們的操作流程，我們頭紗和手套都有固定數(shù)量，和每一件婚紗又都是整體配套，如果單獨(dú)被你拿走頭紗后，那別的客人該怎么使用(反問)

17、客人認(rèn)為拍照和結(jié)婚的禮服都應(yīng)該免費(fèi)是的那可是很多人都渴望的想法(認(rèn)同)我們公司除了全新和設(shè)計(jì)區(qū)的禮服要花錢外，也有免費(fèi)的禮服給你們試穿，除非你不喜歡(反問)你到婚紗影樓預(yù)約包套后，他會(huì)送你們幾套拍照用的禮服及1套在我們禮服館價(jià)值**元的婚紗免費(fèi)給你們使用，你們可以免費(fèi)使用這些婚紗，因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)幫你們付費(fèi)了（肯定）但是我們這里還有幾個(gè)婚紗區(qū)域，他是應(yīng)大多數(shù)客人的需求，要在婚禮當(dāng)天穿全新漂亮的婚紗而設(shè)立的，如果你想和他們一樣也可試穿，如果滿意的話只要補(bǔ)差價(jià)就行(反問)

18、客人進(jìn)店看過后覺得產(chǎn)品不如外面的好

你的眼光很敏銳，是否常去逛街購物順便做比較哦（認(rèn)同）

婚紗這種產(chǎn)品不是看外表就了解的，要耐心的聽專業(yè)人士來講解及試穿才能真正了解(反問)是否是我們禮服展示的顏色你不喜歡，或者在款式上你不滿意，所以感覺整體效果都不盡你的理想(反問)你目前看到的其實(shí)是我們最專業(yè)及自豪的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們不管是從整體的裝修及燈光的投射到衣服的展示及都是經(jīng)專家設(shè)計(jì)規(guī)劃而成（肯定）

尤其是顏色和面料是按照四季時(shí)的搭配而展示的，有可能目前展示的產(chǎn)品你不是很滿意，但我相信你在仔細(xì)看過絕對會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品（肯定）

19、客人問到普通區(qū)和貴賓區(qū)的禮服有什么區(qū)別你們的觀察很用心，連這種環(huán)節(jié)都注意到（認(rèn)同）

就象坐火車一樣，硬臥條件沒軟臥好，價(jià)格沒他高，但是都同在一列車?yán)?反問)禮服區(qū)域是根據(jù)訂單門市在預(yù)約套系的內(nèi)容來決定（肯定）預(yù)約后會(huì)送一張禮服券，憑禮服券上的金額來挑選婚紗的區(qū)域而每個(gè)區(qū)域衣服的面料和款式、價(jià)格都不一樣（肯定）訂了2千元包套送普通區(qū)婚紗，而訂3千元包套送貴賓區(qū)的婚紗，如果訂了4千包套又能升上一個(gè)區(qū)婚紗(舉例)

20、客人婚期還很遠(yuǎn)，先進(jìn)來看看

你們做事很有規(guī)劃，懂的未雨綢繆(認(rèn)同)是否擔(dān)心挑不到衣服所以提早來(反問)我專業(yè)建議，你們婚期快到了在過來挑選，就算你現(xiàn)在挑到滿意的，到時(shí)也不一定有衣服穿（肯定）如果你提早挑選，但是離你們婚期又那么遠(yuǎn)，挑到的衣服不知給多人穿過，甚至也可能破損淘汰，所以最好按照我們給你訂好時(shí)間來挑選最保險(xiǎn)，你說是嗎(反問)

21、在試衣的過程中怎樣能讓客人心甘情愿的消費(fèi)?要做好以下四個(gè)步驟?熟悉知識(shí).現(xiàn)在的新人都有較高的文化修養(yǎng)，只有用專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)才能征服他們.才能使他們身心都佩服你

?經(jīng)常贊美

在每一次試衣的過程中都要適時(shí)的贊美客人，尤其是旁人經(jīng)過時(shí)，絕對有加分作用?做好關(guān)懷

在試衣過程中要經(jīng)常幫客人虛聲問暖，就象家人一樣?尊重細(xì)節(jié)

在試衣過程中要經(jīng)常注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，如下臺(tái)階、提裙擺等

22、當(dāng)?shù)厥袌龌榧喍际琴?zèng)送的，我們?nèi)绾巫黾觾r(jià)?要和你的對手有明顯的差異化

?要從禮服館裝修及禮服采購及做起，如果你禮服館裝修的整體效果非常的好，在加上禮服的采購?fù)耆峡腿说男枨?/p>

?如果禮服師在具備好專業(yè)知識(shí)和服務(wù)禮儀，我想你們公司要加價(jià)絕對沒有問題

23、怎么樣讓客人從免費(fèi)區(qū)升級(jí)到出租區(qū)

?首先你要先讓客人信任你，把你當(dāng)成是朋友，在服務(wù)過程中做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓他們感動(dòng)，讓他們相信你的專業(yè)和熱忱

?在把客人當(dāng)成自己家人來接待，多一些溫馨和關(guān)懷，有了這些前期鋪墊，這樣客人就會(huì)很輕易的到出租區(qū)挑選

24、帶朋友來如何應(yīng)對

?首先要肯定客人的人際關(guān)很好，才會(huì)有好朋友陪你挑選?選婚紗會(huì)找陪同來這證明客人沒什么主見，凡事需要朋友的意見做多考，如果你能用專業(yè)實(shí)用知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)來征服他們，相信他會(huì)把你當(dāng)做最好的朋友（前提條件是先要和陪同搞好關(guān)系）

25、帶家長輩來如何應(yīng)對

?首先要稱贊客人一定很乖巧，長輩都很喜歡你，所以才會(huì)陪你來挑選?選婚紗找長輩來這證明客人沒什么經(jīng)濟(jì)基楚，很多事會(huì)以長輩的意見為考量，如果你能用親和力和服務(wù)禮儀來征服他們，相信他會(huì)把你當(dāng)成最好的商量對象

26、懷孕客人來如何介紹

?知道客人懷孕后應(yīng)先安排他們在桌椅上休息，不要急著做介紹，?適當(dāng)?shù)臏剀昂完P(guān)懷后在了解他的需求后，利用你專業(yè)的知識(shí)幫他們找出最適合的衣服，在適衣的過程千萬不可以讓他穿高跟鞋，每次試穿2~3套最好休息一下再試穿！

禮服師工作計(jì)劃第七篇禮服師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)

學(xué)問是經(jīng)驗(yàn)的積累，才能是刻苦的忍耐---矛盾

要更深入到專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域了，作為一名專業(yè)禮服師，應(yīng)當(dāng)非常注意禮服色彩、款式、模特的膚色、體型、氣質(zhì)的搭配。專業(yè)知識(shí)很重要，它是讓顧客對你產(chǎn)生信賴感得制勝法寶，特別是要抓住細(xì)節(jié)的重要性。最好是影樓里的禮服小姐都能具備一定的美學(xué)知識(shí)，這樣可以很專業(yè)地為客人設(shè)計(jì)和講解，通過一些簡單的專業(yè)動(dòng)作個(gè)客人講解，讓客人信賴。為客人著想，一步一步引導(dǎo)客人。專業(yè)知識(shí)并不是很難學(xué)，只要用心去學(xué)一定會(huì)成為專業(yè)的禮服師。

一、婚紗禮服款式的認(rèn)知1.上半身部分抹胸款

一般體型的新娘都可以穿，這種款式不適合雄部太大或者太小的新娘穿，胸部太大穿起來會(huì)感覺更大，而胸部小的穿起來顯得胸部更平，沒有美的感覺。

細(xì)肩帶款

此款式適合肩膀不是太寬，胸部不是很大的新娘，而肩胛骨偏厚的人則不適合穿，因?yàn)樵谝曈X上給人更壯的感覺，每個(gè)新娘的肩到胸的比例是不一樣的。比較豐滿的人就會(huì)出現(xiàn)副乳。禮服師要根據(jù)客人胸部的大小調(diào)整肩帶，要用提肩的動(dòng)作，來調(diào)節(jié)客人的體型，為客人塑身。

削肩款

此款式適合肩膀窄的，體型較小的新娘。較小的新娘必須要用一些服飾來裝飾一下，讓她顯得有分量。而肩膀比較寬的則不適合，穿這種款式會(huì)暴露身材缺點(diǎn)，顯得不夠秀美。

卡肩款

此款禮服將肩膀的大部分都展露在外，因此不適合肩胛骨厚，肩膀?qū)挼男履?。但是這樣的身材穿v字領(lǐng)的卡肩會(huì)在視覺上拉升一下，使肩膀不那么壯。肩膀比較小的穿卡肩比較好看，但不能穿一字領(lǐng)的卡肩，一字領(lǐng)的會(huì)讓人變的更小，有下墜感。背心領(lǐng)款

這種禮服的特點(diǎn)是，肩帶寬，對身材不是很挑剔，背心領(lǐng)，小皇冠的造型一直受到眾多造型是的青睞，但由于這種造型使用過多。一成不變，會(huì)讓人產(chǎn)生審美疲勞。另外此款禮服會(huì)使新娘子看起來比實(shí)際年齡偏大。因此這種款式適合拍全家福照片時(shí)，媽媽來穿。中年婦女穿背心領(lǐng)的衣服會(huì)很美，合約恰到好處的遮掩她們的‘蝴蝶袖’。

V型領(lǐng)款

圓臉型，圓字臉的新娘，穿這種款式會(huì)比較修飾臉型。其實(shí)桃心領(lǐng)和v字領(lǐng)都是在轉(zhuǎn)移角度，視覺上會(huì)將臉型向上拉升。低胸v型領(lǐng)的禮服，還可以拉升脖子的長度，但大v領(lǐng)的衣服非常挑人，因?yàn)榇┻@樣的衣服，文胸要拿掉，如果胸不夠豐滿的話，則會(huì)將缺點(diǎn)全部暴露在外面。因此，禮服師不要輕易將此種款式推薦給胸型不是非常好的新娘。

公主拋袖款

此種款式比較夸張，一般適合拍照的時(shí)候穿，結(jié)婚當(dāng)天適合小拋袖，但也要看臉型，肩型和感覺。有一點(diǎn)拋度的衣服，可以在肩部做一些延伸，修飾臉型的同時(shí)還可以表現(xiàn)出尊貴和復(fù)古。但是，較小可愛的新娘，不適合太大的拋袖，否則給人的感覺是臉比袖子還要小，同樣這種款式不適合高大的新娘穿，會(huì)顯得比較做作。另外夸張的長袖拋袖也適合拍照，而不適合結(jié)婚當(dāng)天穿。這種款式穿起來顯得過于正式和老氣。

高領(lǐng)袖

高領(lǐng)分小高、中高和大高。大高領(lǐng)適合脖子比較長的新娘，他有掩飾的作用。中高和小高多脖子長短沒有嚴(yán)格要求。

這種款式是屬于時(shí)尚流行款。肩胛骨偏厚的新娘不適合穿，穿了會(huì)顯得比較粗壯。斜肩的禮服一般都會(huì)在肩膀處用一躲小花或其它修飾品做裝飾。有的是飄帶從肩膀飄下來，最長不會(huì)飄過膝蓋。這些飄帶的作用就在于拉伸身高比例，美化身體線條使人看起來比實(shí)際更高一些。

2.下半身部分魚尾款

此種款式適合跨部不是很大，殿部小而上翹的新娘。魚尾款在設(shè)計(jì)上跨部比其它款式收緊，因此不適合胯部很大的人，如果殿部不夠翹，沒有線條，則會(huì)撐不起后面的設(shè)計(jì)。身材小的新娘也不適合穿長魚尾禮服。目前有些設(shè)計(jì)師也將魚尾款做了一些改良，把魚尾的連接點(diǎn)往上提高了一部分，也增加了一部分受眾群。

A字款

禮服師工作計(jì)劃第八篇杭州最應(yīng)該去看看的十家婚紗店(排名不分先后)臺(tái)灣布蕾絲婚紗禮服

綜評：質(zhì)量92環(huán)境94服務(wù)91性價(jià)比83

人均：1,429元

主要業(yè)務(wù):婚紗禮服定做

地址：鳳起路334號(hào)同方財(cái)富大廈5樓501室(鳳棲百合樓上)

營業(yè)時(shí)間:AM9:30---PM9:30，電話:

客服QQ:516165546

贈(zèng)送：每位新娘贈(zèng)送手套、頭紗、蓬裙、配套首飾，19樓團(tuán)購折

客戶點(diǎn)評：一生一次，當(dāng)然要選好些的給自己。我也選擇了布蕾絲家的東東，雖然一件加長婚紗和一件短款小禮服88折要2000多塊錢，但是穿出來的感覺還是很好的，我很滿意，面料和做工就更不用說了?；榧?500塊，但是親戚們看到時(shí)都以為起碼要3000呢。好的東西總是不會(huì)錯(cuò)的。

杭州恒鉆婚紗館

綜評：質(zhì)量90環(huán)境80服務(wù)84性價(jià)比87

人均：2,000元

主要業(yè)務(wù):婚紗禮服出租，訂做

地址：杭州市文三路259號(hào)昌地火炬大廈1號(hào)樓1305室

客服QQ：80434862

電話：

附加：每位新娘贈(zèng)送手套、頭紗、蓬裙,頭飾

客戶點(diǎn)評：婚紗禮服款式和質(zhì)地都非常的好，可以看出店主是花了心思的。據(jù)說都是一些香港臺(tái)灣的品牌婚紗禮服。在杭城算是中高檔定位了。經(jīng)常有活動(dòng)，店的位置交通很方便非常好找，環(huán)境干凈整潔，店家服務(wù)確實(shí)把顧客放在了第一位，為新娘子著想。服務(wù)周到，熱情。推薦

愛菲絲婚紗禮服

綜評：質(zhì)量90環(huán)境70服務(wù)84性價(jià)比85

人均：2,000元

地址：杭州市秋濤北路128號(hào)杭州照相器材市場3樓3160室

客服QQ：304016351

電話：

附加：每位新娘贈(zèng)送手套、頭紗、蓬裙，團(tuán)購8折

客戶點(diǎn)評：在亂花漸欲迷人眼的杭州照相器材市場婚紗區(qū)，愛菲絲婚紗店真的非常的出挑。上樓第一家就是它，進(jìn)門還得脫鞋，環(huán)境干凈整潔，婚紗禮服也幾乎是這個(gè)市場中最高檔的了，據(jù)說環(huán)球模特小姐都是這里買的禮服，款式其它地方很少見到，好像都是他們自己的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的衣服，價(jià)格在照材市場里算貴的了，但是服務(wù)卻很周到~~~的確很不錯(cuò)。

VIVAN婚紗

綜評：質(zhì)量92環(huán)境90服務(wù)85性價(jià)比86

人均：2,500元

地址：武林廣場一號(hào)杭州大廈c座304鋪

電話：

手機(jī)：***

客戶點(diǎn)評：那天和小姐妹一起逛杭州大廈，看到VIVAN的婚紗，真的是很漂亮，就像這里大家評的一樣，裝修很有檔次。進(jìn)去服務(wù)也很不錯(cuò)，我們還先看了一下他們電腦上的圖片，再挑選自己喜歡的款式了！不缺米的MM們可以去他們那邊，是不錯(cuò)的一個(gè)選擇哦

迪佧芙瑞婚紗晚裝

綜評：質(zhì)量95環(huán)境82服務(wù)88性價(jià)比88

人均：1,876元19樓ID8折，貴賓折扣更大（可以去領(lǐng)貴賓卡哦）

地址：鳳起路334號(hào)同方財(cái)富大廈8樓804室(鳳棲百合樓上)

電話:

客服QQ:25979301（注明：迪佧芙瑞）

營業(yè)時(shí)間：AM9:30---PM9:00

客戶點(diǎn)評：據(jù)說是廣州那邊的品牌，婚紗禮服的質(zhì)量看起來挺高檔的，價(jià)位從幾百到上萬的都有,前陣子陪朋友去的,有米的她看中他們的一款漂亮華麗的拖尾喜歡的不得了，一定要買一套,當(dāng)時(shí)因?yàn)橛谢顒?dòng),所以免費(fèi)得到了一張貴賓卡，享受了68折的優(yōu)惠很劃算。

維邇婚紗館

綜評：質(zhì)量67環(huán)境87服務(wù)82性價(jià)比64

人均：2,355元

地址：杭州武林路100號(hào)(612室,杭州鞋城對面)

電話：85661389

手機(jī)：***

附加：折(配件、化妝除外)

花之都婚紗晚裝

綜評：質(zhì)量88環(huán)境75服務(wù)85性價(jià)比80

人均：950元

地址：杭州市秋濤北路128號(hào)杭州照相器材市場3樓3110室

電話：

附加：8-9折，送頭紗、手套、裙撐

客戶點(diǎn)評：這間店據(jù)說在杭州有超過15年的歷史了，衣服一直都很受大眾的喜歡，主要是價(jià)格不高，衣服卻很好，性價(jià)比還是很高的，推薦一下。

綜評：質(zhì)量91環(huán)境87服務(wù)85性價(jià)比82

人均：3,264元

地址：古墩路387號(hào)綠城金桂大廈313室(文二西路口)

電話：

客戶點(diǎn)評：雖然東西有點(diǎn)貴，但給我的感覺還是物有所值的。這里的一切給我的感覺一直很好，最重要的是對我們顧客很熱情，值得推薦一下。

丹妮詩婚紗

杭州專賣店地址：中山北路290號(hào)民航大廈803室（龍攝影樓上）

營業(yè)時(shí)間：11：00（AM）---20：00（PM）.團(tuán)購折

看樣預(yù)約電話：***

QQ:312746896

客戶點(diǎn)評：丹妮詩婚紗里面的婚紗禮服讓人感覺很舒服，進(jìn)店服務(wù)員就很熱情，幫你挑衣服、試衣服，熱情周到，衣服款式也蠻新的，推薦大家可以去看看，說不定能發(fā)現(xiàn)你喜歡的衣服哦

禮服師工作計(jì)劃第九篇一、禮服師從業(yè)的心態(tài)

心態(tài)至關(guān)重要，它影響著禮服師工作質(zhì)量。人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異。這很小的差異就是人生態(tài)度是怎樣的，這種差異的結(jié)果就是——成功還是失敗.。不良的心態(tài)是一種嚴(yán)重心靈疾病，它會(huì)排斥財(cái)富、成功、快樂和健康。世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)！禮服師的心態(tài)在日常工作中是至關(guān)重要的。有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的行為結(jié)果，可謂心態(tài)決定一切。禮服師在工作中首先要有歸零的心態(tài)。一切重新開始，第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。

禮服師始終要有學(xué)習(xí)心態(tài)。干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，多參加各種培訓(xùn)以及學(xué)會(huì)作培訓(xùn)。

這里我們要特別強(qiáng)調(diào)一下，門市和禮服師在接待客人時(shí)候，應(yīng)該是兩種截然不同的心態(tài)，門市就像一把鋒利的刀，用快刀的心態(tài)，斬段客人心中亂麻的想法，包括客人猶豫的心態(tài)，客人的舉棋不定，一定要用門市這把快刀切斷，剔除客人心中的雜念，會(huì)給禮服師做下很好的鋪墊。用積極的想法堅(jiān)定的行動(dòng)，把客人帶到出租區(qū)去。禮服師的心態(tài)則是用如水的柔情，來化解客人對結(jié)婚當(dāng)天要選婚紗的疑慮，給客人制造出遐想的空間，禮服師要讓客人感覺到，你就是把她變成婚禮當(dāng)天最美麗公主的最佳顧問人選。

二、禮服師的專業(yè)素養(yǎng)：

微笑開啟溝通的第一關(guān)。在我們服務(wù)過程中微笑是一種美、是一種和諧、是一種感覺。讓顧客一進(jìn)到店里就覺得置身于專業(yè)高雅的氣氛當(dāng)中，產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的信賴感，才能讓客人覺得只有在這樣氛圍中可以得到貼心的服務(wù)。這些都是非常有必要的，這些真的都是不可以忽略的。

形象的包裝。禮服師在店里的形象打扮的很精神很有朝氣，會(huì)給顧客一種很朝氣很陽光的味道，尤其是女孩子在這一方面就更有發(fā)揮的余地了，除了工作套裝以外，可以盡心地把自己打扮的越細(xì)致越好。

另外，除了這些包裝以外還不夠，還要認(rèn)真地訓(xùn)練一下公關(guān)禮儀方面的專業(yè)素質(zhì)，比如你的站姿、坐姿、言行舉止、儀態(tài)等等，這些都是非常有必要的。我們要用最美和最標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)出現(xiàn)在客人面前，要求店中所有的員工1、工作服要干凈。2、要達(dá)到A級(jí)妝面要求，即睫毛、眼影、腮紅、粉底和唇彩等這些最基本的都要上妝，而且要統(tǒng)一，頭發(fā)要全部盤起，這不僅是統(tǒng)一的個(gè)人形象，也是店的形象。

豐富的知識(shí)的掌握。我們說豐富的知識(shí)不僅僅是專業(yè)知識(shí)，他包含了很多我們?nèi)粘５某ＷR(shí)，比如：當(dāng)下婚禮在流行什么？當(dāng)季的護(hù)膚品要注意什么，不同的婚禮現(xiàn)場如教堂，酒店，花園……等，要了解當(dāng)?shù)匚寮乙陨献罹咭?guī)模的酒店環(huán)境，有什么不同的操辦模式。針對有身孕的新娘，見議他如何自我保護(hù)，當(dāng)下流行的各種話題，是不是跟我們的客人有關(guān)聯(lián)、對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情的了解、客人結(jié)婚地點(diǎn)的熟知度等等，因?yàn)檫@些常識(shí)有的時(shí)候，是我們與客人溝通的切入點(diǎn)，進(jìn)一步去了解客人。你知道他們舉辦婚禮的酒店，就可以聊一些酒店你熟知的東西，了解客人關(guān)注的時(shí)尚，你可以去同客人聊。正常的去跟客人聊這些，客人有時(shí)會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)婚禮知識(shí)顧問，漸漸的就會(huì)跟你象朋友一樣，挑選禮服也會(huì)自然的增加對你信任感，對你會(huì)有依賴感，這樣我們的工作進(jìn)展將極為有利。所以說平時(shí)要對一些日常知識(shí)多學(xué)習(xí)，多了解，這對我們在面對各種不同客人的時(shí)候，都會(huì)起到作用。所以說我們在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要更具備豐富的日常常識(shí)。

以朋友的立場進(jìn)行營銷。和客人交成朋友必須要有很強(qiáng)的親和力。禮服師的親和力是必須要有的，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓客人有賓至如歸的感覺，才肯把自己的實(shí)際想法告訴你，讓你幫她做參考做主，考慮到大部分的客人都不是禮服方面的專家，所以禮服師在親和力上一定要下工夫。

用心營造氛圍為客人考慮。營造一個(gè)讓客人購買沖動(dòng)的氣氛，對新娘的陪伴者，比如新娘的媽媽婆婆或者朋友陪同來挑禮服的，可以