疫情期間售樓工作計(jì)劃

疫情期間售樓工作計(jì)劃第一篇疫情期間售樓工作計(jì)劃第一篇20xx年年終工作總結(jié)不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)本事，更讓自我的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧：

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的十分乏味，每一天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于應(yīng)對(duì)考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到此刻的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，此刻回過(guò)頭來(lái)想一下，提高要克服最大的困難就是自我，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。

在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。

看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多提議和幫忙，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)：

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第二篇為了強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，保障節(jié)后生產(chǎn)工作順利開(kāi)展，消除各類(lèi)安全隱患，特制訂復(fù)工檢查方案，并根據(jù)《復(fù)工檢查方案》在復(fù)工前對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查。

一、檢查內(nèi)容

1.開(kāi)展節(jié)后復(fù)工的安全生產(chǎn)條件檢查；

2.強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的復(fù)工檢查；

3.積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng)；

4.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面深入的檢查：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電、水、氣、安全防護(hù)、設(shè)備狀態(tài)、勞保用品等的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

二、工作目標(biāo)

檢查要求全面、深入、細(xì)致。安全生產(chǎn)保障措施要健全，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，徹底排查治理安全隱患，解決安全管理存在的問(wèn)題，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。

三、工作要求

1.提升認(rèn)識(shí)，精心組織

要充分認(rèn)識(shí)復(fù)工檢查工作是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)前提和有力保障，要結(jié)合自身生產(chǎn)特點(diǎn)和安全生產(chǎn)狀況，精心組織并制定具體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，把工作做細(xì)、做深落到實(shí)處。

2.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

要提升對(duì)復(fù)工安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的.方針，堅(jiān)決克服盲目樂(lè)觀(guān)、麻痹松懈的思想，切實(shí)強(qiáng)化節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)工作。各部門(mén)管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到位，認(rèn)真做好生產(chǎn)復(fù)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：確保安全工作有人負(fù)責(zé)，安全措施落實(shí)到位，安全檢查全面細(xì)致。公司安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)，要充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，完善規(guī)章制度，制定措施，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗、到位。

3.安全生產(chǎn)小組對(duì)本次檢查負(fù)責(zé)

要對(duì)本次節(jié)后復(fù)工檢查做到檢查不留死角、整改不留后患；加大工作力度，排查要記錄、隱患要建檔、整改有措施，堅(jiān)決遏制建筑安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

4.強(qiáng)化復(fù)工前的安全培訓(xùn)和教育

①、要認(rèn)真落實(shí)三級(jí)安全教育，復(fù)工前組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員集中開(kāi)展安全知識(shí)教育培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)復(fù)工后的安全注意事項(xiàng)，著力提升生產(chǎn)員工的自我防護(hù)意識(shí)，特別是對(duì)節(jié)后新進(jìn)的新員工，必須進(jìn)行崗前操作安全培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)和三級(jí)安全教育不合格的，一律不得上崗作業(yè)。

②、嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種作業(yè)人員持證上崗制度，無(wú)特種作業(yè)操作證或操作證過(guò)期的人員，一律不得上崗作業(yè)，切實(shí)從源頭上減少安全隱患，確保節(jié)后安全生產(chǎn)的順利展開(kāi)。

四、工作開(kāi)展情況

公司安全生產(chǎn)小組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。檢查中，對(duì)檢查出的安全隱患下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》要求相關(guān)部門(mén)限期整改，且各安全隱患整改完成并復(fù)查合格。

用電方面：由動(dòng)力部管理人員及安全人員對(duì)宿舍、現(xiàn)場(chǎng)及配電區(qū)域進(jìn)行逐個(gè)排查，對(duì)不符合正式用電要求的私拉亂接的現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)糾正。電源開(kāi)關(guān)、控制箱檢查鎖具有效。

機(jī)械方面：查看加工及輔助設(shè)備安全防護(hù)是否存在異常，有無(wú)漏電現(xiàn)象等異?，F(xiàn)象。

現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)方面：現(xiàn)場(chǎng)地面、墻面等是否存在安全隱患因素。

消防方面：對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行全部檢查、更換過(guò)期的失效的消防設(shè)備，并對(duì)消防栓、水帶、消防架、消防箱進(jìn)行逐個(gè)檢查。

經(jīng)過(guò)各方的努力，準(zhǔn)備工作完成情況如下：

1、安全及文明施工已整改完畢；

2、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備已全部維護(hù)檢修完畢。

3、人員方面：對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第三篇為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

一、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

二、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。__三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

四、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)

五、自我提高，快速成長(zhǎng)

為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第四篇身為公司銷(xiāo)售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。

20__年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的開(kāi)展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。

一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng)，安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依賴(lài)心理

由于公司相當(dāng)大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的，我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對(duì)大客戶(hù)、能夠?yàn)楣窘榻B銷(xiāo)售機(jī)器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷(xiāo)售做出幫助。

二、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，充分依托原有資源

老用戶(hù)、老關(guān)系，必須在每個(gè)區(qū)域一定建立x-x個(gè)鐵桿用戶(hù)。

高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S(chǎng)、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

積累原始用戶(hù)信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶(hù)和拆遷村、查電話(huà)黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi)，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。

緊密?chē)@本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

注重成功率，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和之術(shù)。

三、針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)

堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷(xiāo)售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。

公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局，以確保銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。

針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶(hù)或代言人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?hù)，修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標(biāo)。

四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)

用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕，在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪(fǎng)，力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處，切忌直接推銷(xiāo)，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。

對(duì)群體中有一定影響力的用戶(hù)購(gòu)機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。

五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì)

充分利用好產(chǎn)品展示會(huì)，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!

六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)

a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。

c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售。

d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。

e.平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶(hù)的駕馭能力。

f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。

g.要機(jī)靈，對(duì)用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。

h.厲行節(jié)約，提高實(shí)效。

機(jī)會(huì)可遇不可求，在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì)，打破市場(chǎng)格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第五篇一、復(fù)工復(fù)產(chǎn)范圍

全市范圍內(nèi)有施工許可證的建筑工地。

二、管控措施

（二）嚴(yán)格施工人員管理。施工人員原則上從本地或唐山市區(qū)域已解封的地區(qū)調(diào)配，不得從外省市引進(jìn)。確需施工人員從唐山市區(qū)域內(nèi)調(diào)配的，必須按照“建設(shè)單位申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)核準(zhǔn)”的程序?qū)徟?，誰(shuí)批準(zhǔn)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保疫情不輸入。所有進(jìn)出人員必須佩戴口罩、持核酸檢測(cè)證明，三碼聯(lián)驗(yàn)、測(cè)溫、登記后方可出入。

（三）嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)閉環(huán)管理。施工現(xiàn)場(chǎng)全部實(shí)行閉環(huán)管理，原則上只保留一個(gè)出入口，所有施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)、生活居住區(qū)“兩點(diǎn)一線(xiàn)”工作、生活。生活居住區(qū)在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的，所有外地駐場(chǎng)人員沒(méi)有極特殊情況，原則上不許離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)，確需離開(kāi)的，本人要向建筑工地防疫小組書(shū)面申請(qǐng)外出事由，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，盡最大限度減少人員流動(dòng)。要組織施工人員每周兩次（周四、周日）開(kāi)展核酸檢測(cè)，所有人員必須按時(shí)參加。

（四）嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)消殺和食堂管理。對(duì)辦公場(chǎng)所、會(huì)議室、食堂及其他人員活動(dòng)場(chǎng)所，每天至少2次以上進(jìn)行消毒和通風(fēng)處理。重點(diǎn)對(duì)人員密集場(chǎng)所（區(qū)域）和經(jīng)常接觸物品（部位）進(jìn)行消毒。要嚴(yán)格執(zhí)行分餐制，嚴(yán)禁食堂聚餐。要嚴(yán)禁控制冷鏈?zhǔn)称愤M(jìn)貨渠道，并建立食材采購(gòu)臺(tái)賬，做好冷鏈?zhǔn)称肥褂霉芾怼?/p>

（五）嚴(yán)格建筑材料管理和應(yīng)急處置。各建筑工地要建立建筑材料臺(tái)賬，注明采購(gòu)渠道、數(shù)量及消殺消毒情況。需從遵化區(qū)域外采購(gòu)材料的施工單位，要提前向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)申報(bào)核查（運(yùn)輸車(chē)輛擁有唐山市或相關(guān)部門(mén)核發(fā)的通行證，駕乘人員要持有48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告，相關(guān)物品全面消毒消殺到位等），經(jīng)審核符合防疫規(guī)定要求的，向市住建局報(bào)備后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。要建立與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、村（社區(qū)）、就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位的疫情防控聯(lián)動(dòng)聯(lián)管機(jī)制，一旦出現(xiàn)人員感染、密接等問(wèn)題，第一時(shí)間封閉管控，及時(shí)做好流調(diào)排查、集中醫(yī)學(xué)隔離觀(guān)察和環(huán)境全面消殺等工作，堅(jiān)決防止疫情擴(kuò)散傳播。

三、工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立以主管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，住建局主要負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直相關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)同志為成員的“遵化市建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在做好科學(xué)防控的前提下，有序推動(dòng)建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市住建局，負(fù)責(zé)建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常工作的協(xié)調(diào)和調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。

（二）實(shí)行報(bào)備制度。建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)履行報(bào)備制度，園區(qū)內(nèi)建筑工地向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)報(bào)備，園區(qū)外建筑工地向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報(bào)備。報(bào)備后的建筑工地分別由市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）向市建筑工地復(fù)產(chǎn)復(fù)工領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)，經(jīng)審批同意后方可復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（三）嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要做好轄區(qū)內(nèi)建筑工地疫情防控、安全生產(chǎn)、揚(yáng)塵治理等方面的檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，對(duì)未落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)備程序、防控措施不到位的企業(yè)堅(jiān)決執(zhí)行關(guān)停等措施；市住建局要做好指導(dǎo)檢查工作。

（四）實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直相關(guān)部門(mén)要協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全力為員工返廠(chǎng)、物料運(yùn)輸?shù)忍峁┍Ｕ希珳?zhǔn)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的矛盾和問(wèn)題，讓服務(wù)跑在企業(yè)需求前面。

（五）壓實(shí)各方責(zé)任。各項(xiàng)目參建單位要落實(shí)主體責(zé)任，將企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控各項(xiàng)措施落實(shí)到位；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要落實(shí)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控屬地責(zé)任，相關(guān)部門(mén)落實(shí)行業(yè)管理責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)和疫情防控措施的嚴(yán)格監(jiān)管，確保復(fù)得快、穩(wěn)得住、進(jìn)得好。同時(shí)，根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，遵化市建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市建筑工地復(fù)工復(fù)產(chǎn)防控措施適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第六篇一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏(yíng)。

6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、工作的安排和監(jiān)督

1.作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮__市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第七篇20xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作主角。十分感激他們給我的幫忙和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最終僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，異常是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在必須心里障礙所以不夠進(jìn)取主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是個(gè)億，我給自我的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自我的銷(xiāo)售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事及溝通本事的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。

第多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房。

20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的?？墒窍嘈胖灰覀?nèi)w員工一致努力，做好自我的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們必須能夠做好20xx年的工作。

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與歡樂(lè)有約。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第八篇自20xx年11月24日，xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心，12月22日，項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán)。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段，工作進(jìn)取努力，充滿(mǎn)熱情，對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

主要完成以下工作：

沙盤(pán)講解，話(huà)術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓心得體會(huì)，戶(hù)型知識(shí)考核

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，辦理xx精英會(huì)員卡100張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià)，通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房

開(kāi)盤(pán)后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

自我銷(xiāo)售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

幫忙同事成交2套房

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)

跑盤(pán)，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不夢(mèng)想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問(wèn)題：

第一：心態(tài)

開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀(guān)的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百，可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量，結(jié)果，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天(23日)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà)，調(diào)整心態(tài)，進(jìn)取接待客戶(hù)，但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶(hù)的觀(guān)望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖

對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練，經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)

第二：銷(xiāo)售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén)，還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求，甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶(hù)第一印象，樓盤(pán)介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信，并且喜歡反駁客戶(hù)，造成客戶(hù)不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接，給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué);在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶(hù)做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的，可是，很多時(shí)候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去?客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作，而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份只銷(xiāo)售了3套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。之后向一位開(kāi)工廠(chǎng)的朋友請(qǐng)教，她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶(hù)著想，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶(hù)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。所以，怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢(qián)，而是人心，金錢(qián)只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f(shuō)：如果盡心為客戶(hù)著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購(gòu)買(mǎi)，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過(guò)去就過(guò)去了，這樣貌做人做事才會(huì)簡(jiǎn)便自在。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀(guān)念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結(jié)果。有句話(huà)說(shuō)：細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力!一向以來(lái)，我們會(huì)開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題，并且提出了改善方法，可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告，客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自我的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過(guò)來(lái)。

第五：旺盛的精力

一向以來(lái)，自我都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué)，開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠堅(jiān)持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月，從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到此刻的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自我比以前更會(huì)和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!可是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接，會(huì)讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想，目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自我對(duì)他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第九篇根據(jù)省、市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制要求，按照區(qū)指揮部的統(tǒng)一部署，為銀行業(yè)穩(wěn)步有序復(fù)工，提升金融服務(wù)質(zhì)效，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。特制定本方案。

一、工作機(jī)制

（一）落實(shí)金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任

各銀行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所復(fù)工后的防疫監(jiān)管負(fù)主體責(zé)任，銀行主要負(fù)責(zé)人為本機(jī)構(gòu)疫情防控第一責(zé)任人，各銀行要成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控工作組，要制定完備的復(fù)工疫情防控方案，并報(bào)高新區(qū)財(cái)政金融局通過(guò)。

（二）建立健全疫情防控協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

二、復(fù)工需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

一是完善防控機(jī)制。簽訂復(fù)工疫情防控承諾書(shū)，制定復(fù)工疫情防控工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化防控措施、落實(shí)主體責(zé)任，突發(fā)狀況嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二是復(fù)工人員條件。

1、返崗人員14天內(nèi)無(wú)密切接觸者、次密切接觸史，無(wú)公布的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)逗留史，近期連續(xù)6次核酸檢測(cè)為陰性。

2、返崗人員須為防范區(qū)內(nèi)居民，原則上企業(yè)實(shí)行封閉管理，根據(jù)情況逐步放開(kāi)。特殊情況下，由企業(yè)采取“兩點(diǎn)一線(xiàn)”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式接送返崗人員。封控區(qū)、管控區(qū)、重點(diǎn)區(qū)居民一律不得返崗。

三是防護(hù)物資齊全。要提前準(zhǔn)備口罩、手套、測(cè)溫儀等防控物資和洗手液、消毒液、酒精等消殺用品，確保儲(chǔ)備充足，要設(shè)置突發(fā)應(yīng)急隔離室，并建立放庫(kù)物資庫(kù)存和使用臺(tái)賬。

四是消殺滅菌要到位。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域的衛(wèi)生消毒消殺工作，特別是衛(wèi)生間、垃圾桶和接觸類(lèi)較多的公用設(shè)備；空調(diào)使用全新風(fēng)運(yùn)行并關(guān)閉空調(diào)加濕功能，并對(duì)空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口進(jìn)行消毒消殺，保持通風(fēng)換氣，并建立健全消毒消殺臺(tái)賬。

五是申請(qǐng)復(fù)工的銀行，除必須崗位外，其他崗位人員暫時(shí)居家。

三、復(fù)工后管控措施

一是嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫驗(yàn)碼。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)口設(shè)置專(zhuān)人對(duì)所有進(jìn)出人員測(cè)溫驗(yàn)碼、核酸檢測(cè)次數(shù)及檢查口罩佩戴等情況。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十篇首先，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀(guān)意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。

5：經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的

信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

8：與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著想一下，這樣的話(huà)，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。

9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。

10：記住客戶(hù)的姓名?？赡芸蛻?hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話(huà)：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶(hù)很累了，那么就看著客戶(hù)，當(dāng)成是自己的傭金，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù)。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十一篇20__年就這樣悄悄地走進(jìn)了我們的視野，在新的一年里，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使得自己的能力能有更好的提升，業(yè)務(wù)有更廣闊的發(fā)展，以下是明年的工作計(jì)劃：

一：對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息，同時(shí)與老客戶(hù)多溝通，爭(zhēng)取把老客戶(hù)的資源都給整合起來(lái)。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技能與交流技能相結(jié)合。

二：明年針對(duì)自己今年所存在的問(wèn)題進(jìn)行以下要求：

1：每天照樣完成100個(gè)電話(huà)的拜訪(fǎng)量，盡自己最大的努力爭(zhēng)取每月增加3個(gè)新的客戶(hù)，達(dá)到激活的客戶(hù)有2個(gè)，還要有3到5個(gè)潛在客戶(hù)。

2：每天都進(jìn)行一個(gè)小總結(jié)，每月再進(jìn)行一次大總結(jié)，看看在工作的過(guò)程中還有哪些問(wèn)題和失誤的地方，并及時(shí)改正爭(zhēng)取下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，并做好充足的準(zhǔn)備工作，以保證交談的順利，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。人如逆水行舟，不進(jìn)則退，我們需要不斷的汲取新的知識(shí)，推陳出新，使得自己的能力始終保持在良好的狀態(tài)。

5：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，一定要給給客戶(hù)留下最好的印象，為公司樹(shù)立更好的形象。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱?，通過(guò)我們才能體現(xiàn)我們公司的底蘊(yùn)。

6：當(dāng)客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決問(wèn)題。我們要先做人才能再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8：和公司其他員工保持良好的溝通，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和同事之間多交流、多探討，這樣才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能使得自己的能力獲得更好的提升。

9：每月我要努力完成所羅列計(jì)劃的`任務(wù)，盡自己最大的努力去為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

以上就是我這明年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事共同探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)，希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十二篇為全面深入落實(shí)貫徹國(guó)家、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的有關(guān)要求，統(tǒng)一防控應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎，根據(jù)《_傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)規(guī)定，我項(xiàng)目部為切實(shí)做好新型冠狀病毒肺炎防控的相關(guān)工作，特按要求制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

以中國(guó)疾病預(yù)防控制措施為指導(dǎo)，建立新型冠狀病毒預(yù)防和控制傳染病的處理機(jī)制，迅速開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)防控傳染病緊急情況的處置工作，及時(shí)采取防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早治療，堅(jiān)決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項(xiàng)目出現(xiàn)、擴(kuò)散和蔓延。最大限度地降低損失和影響，有效、切實(shí)維護(hù)生命安全和秩序穩(wěn)定。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、宣傳和普及傳染病防控知識(shí)，提高廣大施工人員的自我保護(hù)意識(shí)。

2、打好提前仗，早作準(zhǔn)備，早預(yù)防，及時(shí)部署相關(guān)工作和落實(shí)相關(guān)措施。

3、完善傳染病報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

4、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保傳染病不在本工程傳染。

5、嚴(yán)格控制新入場(chǎng)人員，進(jìn)行登記備案，并對(duì)外地進(jìn)工地人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院，嚴(yán)禁在工地留宿，特別注意湖北省來(lái)青人員的檢查。

三、工作原則

1、預(yù)防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識(shí)，提高全體工人的防護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

2、規(guī)范管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。成立預(yù)防傳染病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)與落實(shí)項(xiàng)目建筑地對(duì)傳染病的防控工作。

3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。

4、現(xiàn)場(chǎng)封閉管理原則。各類(lèi)工地施工作業(yè)、生活區(qū)域應(yīng)與外界圍擋隔離，不能?chē)鷵醺綦x的應(yīng)設(shè)警戒。

5、“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”原則。各類(lèi)工地以項(xiàng)目部為單位，嚴(yán)格按照防控要求，對(duì)所有外來(lái)人員均實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，場(chǎng)內(nèi)工作人員無(wú)特殊情況禁止對(duì)外流動(dòng)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立建筑工地傳染病防控工作小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)傳染病的防控工作。

公司分管領(lǐng)導(dǎo)：防控工作小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員及分工：

(1)宣傳與教育：

(2)消毒與檢查：

(3)聯(lián)絡(luò)與上報(bào)：

(4)急救電話(huà)：120

(5)其他成員：項(xiàng)目部其他人員、安保人員及各分包單位相關(guān)負(fù)責(zé)人

五、工作措施

1、項(xiàng)目部對(duì)外部進(jìn)場(chǎng)人員實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，對(duì)符合疫情防控要求的人員準(zhǔn)予進(jìn)入工地。

2、對(duì)工地內(nèi)工作人員，建立健康監(jiān)測(cè)和嚴(yán)格外出制度。每天兩次對(duì)全部人員進(jìn)行體溫測(cè)量和登記，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱特別是伴有咳嗽、咽喉疼痛等狀況等身體異常人員，立即采取隔離、送醫(yī)等應(yīng)急處置。

3、做好宣傳教育工作，派發(fā)資料及宣傳傳染病的防控知識(shí)，加強(qiáng)工人個(gè)人衛(wèi)生教育。教育工人飯前便后以及班后一定要洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生，使用肥皂和流動(dòng)水洗手。

4、嚴(yán)格落實(shí)全員登記制度，對(duì)進(jìn)出工地人員的姓名、籍貫、來(lái)去方向、交通方式及時(shí)間等信息實(shí)施真實(shí)、動(dòng)態(tài)記錄。工地大門(mén)值班人員嚴(yán)格登記管理制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

5、對(duì)配送材料、物資等外來(lái)人員，車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，車(chē)上人員不得出駕駛室，貨物、物資由項(xiàng)目部安排工地內(nèi)人員接收和裝卸。

6、做好工地內(nèi)人員生活保障工作，確保生活保障物資充裕。由專(zhuān)人外出采買(mǎi)，外出人員做好自身防護(hù)措施，出入時(shí)間、路線(xiàn)做好登記備案。

7、做好防范措施，門(mén)衛(wèi)及辦公室配備體溫計(jì)，75%酒精，84消毒液，口罩等應(yīng)急防范物品，保持施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍衛(wèi)生及室內(nèi)空氣流通，落實(shí)環(huán)境消毒制度，切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)和生活垃圾裝袋清理，做好處理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，及時(shí)組織開(kāi)展全面的病媒生物防治與消殺，有效降低病媒生物密度。

8、安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)值班和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。

9、實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。完善傳染病報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，分層管理，及時(shí)落實(shí)”。要做好與項(xiàng)目所在地街道、社區(qū)、居委會(huì)的配合工作，現(xiàn)場(chǎng)防控方案執(zhí)行和每日疫情防控情況形成日?qǐng)?bào)反饋到分公司。若出現(xiàn)疫情第一時(shí)間向xx市定點(diǎn)醫(yī)院報(bào)告，同時(shí)上報(bào)分公司和相關(guān)政府主管部門(mén)。

六、應(yīng)急措施

當(dāng)工地出現(xiàn)“傳染病”疫情預(yù)警時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案后，在第一時(shí)間采取如下措施：

1、在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)、_門(mén)報(bào)告。

2、對(duì)一般發(fā)熱等病人的處理：

(1)出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后，且無(wú)反復(fù)，憑醫(yī)院的健康證明，才能回崗。

(2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將發(fā)熱人數(shù)向相關(guān)上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并對(duì)病人作跟蹤了解。

3、對(duì)可疑病例的處理

(1)發(fā)熱病人經(jīng)醫(yī)院認(rèn)為有傳染病疑似病例嫌疑的，項(xiàng)目部第一時(shí)間立即報(bào)告主管部門(mén)。對(duì)在工地發(fā)現(xiàn)病人和接觸過(guò)的人員，要在第一時(shí)間進(jìn)行隔離觀(guān)察通知醫(yī)院診治。

(2)工地要對(duì)可疑病人所在寢室或活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒;對(duì)與可疑病人密切接觸的人員進(jìn)行隔離觀(guān)察。

(3)可疑病人在醫(yī)院接受治療時(shí)，禁止任何人員前往探望。

(4)工地應(yīng)根據(jù)可疑病人活動(dòng)的范圍，在相應(yīng)的范圍內(nèi)調(diào)整施工計(jì)劃和安排。

4、對(duì)傳染病人的處理

若“疑似病人”被醫(yī)院正式確診為傳染病患者，項(xiàng)目部要立即向上級(jí)報(bào)告，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群，具體要求是：

(1)封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在寢室及班組，等待_門(mén)和相關(guān)主管部門(mén)的處理意見(jiàn)。

(2)疫點(diǎn)消毒。對(duì)工地所有場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒，消毒必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。

(3)疫情調(diào)查。工地應(yīng)配合_門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)傳染病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員，進(jìn)行隨訪(fǎng)，并采取必要的隔離觀(guān)察措施。

5、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)因疫情原因需要部分或全部停工，按上級(jí)建委和_門(mén)的通知精神執(zhí)行。

6、準(zhǔn)備一定數(shù)量的體溫計(jì)和口罩等應(yīng)急物資。

七、保障措施

項(xiàng)目部適當(dāng)安排經(jīng)費(fèi)用于傳染病疫情的宣傳及防控工作，確保處理事件的快速反應(yīng)能力。

八、責(zé)任追究

實(shí)行責(zé)任追究制。項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。全體管理人員必須把傳染病的防控工作作為重要工作來(lái)抓，站在講政治的高度，以對(duì)工人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好傳染病防控工作，層層落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然。對(duì)因工作不力、不負(fù)責(zé)任、措施不當(dāng)造成工地傳染病疫情擴(kuò)散傳播或?qū)κ┕と藛T健康造成嚴(yán)重后果的，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查，并追究相關(guān)人員的政治經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十三篇兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，個(gè)性是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應(yīng)是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，就應(yīng)透過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

三、對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和用心性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

四、持續(xù)良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂(lè)觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十四篇在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。下面就是本人20__年的工作總結(jié)：

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，在這段時(shí)間，我積極配合公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

在總結(jié)和每周例會(huì)上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十五篇一、成立應(yīng)對(duì)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

其他部門(mén)根據(jù)疫情防控工作需要隨時(shí)納入。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組（xx部負(fù)責(zé)）、系統(tǒng)指導(dǎo)組（xx部負(fù)責(zé)）、宣傳輿情組（xx部負(fù)責(zé)）3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx部，辦公室主任由某某同志擔(dān)任。

二、職責(zé)

應(yīng)對(duì)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職

（1）接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好上情下達(dá)和本單位疫情通報(bào)工作，結(jié)合公司實(shí)際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。

（2）加強(qiáng)公司日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督與評(píng)估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。

2、應(yīng)對(duì)疫情防控辦公室職責(zé)

（1）開(kāi)展各種類(lèi)型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情的防控知識(shí)。

（2）建立企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控聯(lián)系群，開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控。

（3）準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對(duì)疫情防控所需的物資，如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護(hù)口罩（普通外科一次性口罩和N95/KN95型防護(hù)口罩）。

（4）統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員情況，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。

3、疫情防控期間其他相關(guān)部門(mén)職責(zé)

（1）行政部：負(fù)責(zé)公司與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作，落實(shí)上級(jí)單位和政府部門(mén)的疫情管控要求的上傳下達(dá)，疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報(bào)；負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實(shí)；負(fù)責(zé)公司應(yīng)急保障車(chē)輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配；負(fù)責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)和教育。

負(fù)責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)動(dòng)員和監(jiān)督在疫情防控時(shí)刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用；負(fù)責(zé)發(fā)揮基層工會(huì)在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。

（2）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)保障和維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運(yùn)作，確保合同的正常評(píng)審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。

（3）經(jīng)營(yíng)&供應(yīng)管理部：負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購(gòu)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，合理安排相關(guān)人員輪班，確保生產(chǎn)鏈條不中斷，確保2月x月期間的訂單的及時(shí)交付。同時(shí)負(fù)責(zé)外協(xié)、物流和配套采購(gòu)供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和裝卸的日常管理和安全管理。

（4）安全質(zhì)量控制部：負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間進(jìn)廠(chǎng)和出廠(chǎng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負(fù)責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各部門(mén)疫情防控期間防控措施是否落實(shí)到位情況。

（5）車(chē)間：負(fù)責(zé)落實(shí)疫情防控期間對(duì)產(chǎn)線(xiàn)人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車(chē)間員工的疫情防控措施的培訓(xùn)，尤其是疫情防控期間人員的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)措施和物資配發(fā)。

（6）其他各部門(mén)：負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)在疫情防控期間輪班制的安排和遠(yuǎn)程辦公人員的日常工作管理。同時(shí)負(fù)責(zé)好本部門(mén)內(nèi)的每日防控任務(wù)。

4、疫情防控期間的總體管理要求：各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須在崗，關(guān)鍵崗位必須落實(shí)到位（包括遠(yuǎn)程辦公）；公司每天安排至少1名同志值班負(fù)責(zé)防控措施的執(zhí)行實(shí)施；各部門(mén)必須建立疫情防控期間輪班制和遠(yuǎn)程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報(bào)機(jī)制和考核機(jī)制，確保工作秩序的正常開(kāi)展，業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)作。輪班制和遠(yuǎn)程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應(yīng)的及時(shí)性是第一位。各部門(mén)必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定，責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核。

三、防控責(zé)任分解落實(shí)

任務(wù)內(nèi)容

消毒方法和頻次

1、辦公區(qū)通風(fēng)和消毒

辦公室每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚個(gè)消毒一次；

行政部統(tǒng)籌，各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)

2、車(chē)間通風(fēng)和消毒

車(chē)間每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚消毒1次

車(chē)間主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)

3、公共區(qū)域

每隔1小時(shí)消毒一次

行政部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)

4、庫(kù)房

每隔2小時(shí)通風(fēng)一次，早晚消毒一次；

計(jì)劃部主任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)

消毒采用75%酒精或84消毒液對(duì)地面和門(mén)窗把手、手持工具和進(jìn)貨物品表面進(jìn)行噴灑。

四、復(fù)工前管理人員疫情防控準(zhǔn)備事項(xiàng)

準(zhǔn)備事項(xiàng)

責(zé)任人

完成時(shí)間

完成情況

1、復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)

2、來(lái)往武漢及與武漢人員有過(guò)接觸的人員的溝通渠道（QQ群），每天打卡跟蹤人員健康狀況

3、復(fù)工前防護(hù)用品采購(gòu)（口罩、酒精、84消毒液）

4、成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件發(fā)布和假日延長(zhǎng)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班/值班排班安排

5、防控疫情宣傳

6、員工復(fù)工前培訓(xùn)教育

7、2月1日至2月9日員工每天打卡

8、復(fù)工前工廠(chǎng)條件檢查

9、完成復(fù)工前報(bào)批準(zhǔn)備

10、防控期間“兩外”人員管理（外協(xié)和送貨人員）

11、來(lái)訪(fǎng)人員管理，進(jìn)出門(mén)崗嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)體溫和登記制，對(duì)于來(lái)自武漢地區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注

誰(shuí)接待

誰(shuí)負(fù)責(zé)

五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的防疫準(zhǔn)備

1、廣泛開(kāi)展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發(fā)放預(yù)防手冊(cè)。

2、準(zhǔn)備口罩，應(yīng)急訂購(gòu)的xxx只三層無(wú)紡布防塵口罩到位。確?？梢詰?yīng)對(duì)2月~4月左右的需求。

3、公共區(qū)域的消毒，行政部每天負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開(kāi)水房進(jìn)行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。

4、進(jìn)入管理，行政部負(fù)責(zé)每天對(duì)進(jìn)入公司人員做體溫檢測(cè)和登記。疫情期間所有進(jìn)入公司人員（含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員）必須佩戴口罩、測(cè)量體溫后方可進(jìn)入。不接受測(cè)溫或不佩戴口罩均不得進(jìn)入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門(mén)口測(cè)溫；乘坐班車(chē)的員工在乘車(chē)處測(cè)溫。

5、制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。

六、復(fù)工的防疫工作安排

（一）必須全面排查職工狀況，安排居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察計(jì)劃

1、x月x日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)員工的返回時(shí)間、乘坐的交通工具、是否途徑（或到過(guò)）武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。

2、自x月x日起x月x日，各部門(mén)員工開(kāi)始每天打卡，時(shí)刻關(guān)注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報(bào)，同時(shí)安排居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察（每天聯(lián)絡(luò)打卡），等身體恢復(fù)健康再來(lái)復(fù)工。

3、根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)由武漢返回的員工，自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察并向所在社區(qū)報(bào)備；有過(guò)武漢區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察；國(guó)內(nèi)其他地區(qū)員工，按14天進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察的員工，每天早晚測(cè)量體溫各1次，記錄后向所屬單位報(bào)備；若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等癥狀要立即向所屬單位報(bào)告，由所屬單位向公司及屬地疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告并進(jìn)行進(jìn)一步診治。各部門(mén)要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)返程人員管理工作，為接受居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察的員工提供必要的幫助。

（二）必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備，落實(shí)防疫消殺措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫合格后進(jìn)入的管理措施，所有進(jìn)入公司員工須自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入。檢測(cè)體溫超過(guò)攝氏度的，按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀(guān)察休息，必要時(shí)到指定醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就醫(yī)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十六篇為認(rèn)真貫徹落實(shí)林西縣安監(jiān)局《關(guān)于20xx年春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作的通知》要求，切實(shí)做好20xx年春節(jié)后礦山復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作安全有序的進(jìn)行，防止盲目恢復(fù)生產(chǎn)，有效遏制安全事故的發(fā)生，確保礦山安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，特制定節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，繼續(xù)深入開(kāi)展安全隱患治理工作，以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，深入排查治理事故隱患，有效消除礦山安全生產(chǎn)事故隱患，全面推進(jìn)礦山標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，為實(shí)現(xiàn)礦山安全生產(chǎn)提供保障。

二、工作程序

復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備階段（7月20日--2月29日）：

1、礦山成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相關(guān)安全技術(shù)措施；

2、檢修設(shè)施、設(shè)備。

3、礦山所有從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，且考試合格，新工人培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，老工人40學(xué)時(shí)。

4、安全生產(chǎn)管理人員和各特種作業(yè)人員按要求全部到崗。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

礦山的復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作由礦山自行組織，由礦長(zhǎng)監(jiān)督落實(shí)，各戰(zhàn)線(xiàn)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，安全科、協(xié)助配合，按照職責(zé)分工組織驗(yàn)收。

復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

在執(zhí)行縣局相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，結(jié)合礦山實(shí)際情況，礦山20xx春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收要求達(dá)到以下基本條件，未達(dá)到以下條件的，不予驗(yàn)收：

1、礦山必須建立專(zhuān)門(mén)的檔案室，有專(zhuān)人進(jìn)行檔案管理。檔案管理混亂、未設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行檔案管理的一票否決。

2、礦山證件齊全、合法有效，證件上的法定代表人、礦長(zhǎng)與實(shí)際相符。證件過(guò)期和不符合基本建設(shè)條件的一票否決。

3、礦山主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核全部合格。

4、礦山勞動(dòng)用工登記備案率、職工培訓(xùn)率、參加工傷保險(xiǎn)率要求達(dá)到100%，礦山工人上崗前培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)到相關(guān)規(guī)定（新職工培訓(xùn)不得低于72學(xué)時(shí)，老職工復(fù)訓(xùn)不得低于20學(xué)時(shí)），培訓(xùn)后必須建檔登記，方可上崗。

5、礦山管理機(jī)構(gòu)健全、管理人員到位、特種作業(yè)人員配備其全并持證上崗。安全管理機(jī)構(gòu)體制不順、機(jī)構(gòu)配備不全的一票否決。

6、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、按照國(guó)家規(guī)定組織安全生產(chǎn)隱患排查，隱患排查行動(dòng)中查出的隱患必須及時(shí)整改。

7、嚴(yán)格實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班跟班作業(yè)管理。

8、礦山無(wú)重大隱患和其他違法違規(guī)行為，具備安全生產(chǎn)條件。存在重大問(wèn)題、重大隱患及被上級(jí)部門(mén)停產(chǎn)整頓未整改結(jié)束的一票否決。

9、存在違法違規(guī)生產(chǎn)行為和越層越界開(kāi)采行為的一票否決。

10、礦山必須認(rèn)真制定、貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)”方案。

11、如有與縣局復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)相抵觸的情況，則按照縣局標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、驗(yàn)收程序

1、各部門(mén)要在情況清楚、準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定并落實(shí)安全措施，做好復(fù)產(chǎn)前的事故隱患自查和整改工作。

2、全面排查礦山作業(yè)場(chǎng)所的安全隱患。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度；

3、認(rèn)真組織復(fù)工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各部門(mén)在復(fù)產(chǎn)前必須由安監(jiān)部組織從業(yè)人員認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)教育，貫徹安全生產(chǎn)方針政策、宣講露天礦山安全作業(yè)規(guī)程規(guī)定、學(xué)習(xí)礦山復(fù)產(chǎn)安全技術(shù)措施、強(qiáng)調(diào)復(fù)產(chǎn)后的注意事項(xiàng)，并做好記錄備查；各部門(mén)新招錄的工人必須按規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)，參加工傷保險(xiǎn)，特種作業(yè)人員必須持證上崗。各部門(mén)必須認(rèn)真做好復(fù)產(chǎn)前的自查工作，并將自查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改完成后，由礦山驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組組織復(fù)查驗(yàn)收，并報(bào)縣安監(jiān)局申請(qǐng)復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格由縣局下發(fā)批準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)文件后方可恢復(fù)生產(chǎn)。

六、工作要求

1、各各部門(mén)要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真排查整治，扎扎實(shí)實(shí)搞好我礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，既要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，又要加快復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，有計(jì)劃有組織的驗(yàn)收，確保安全有序。

2、要周密部署，精心組織，認(rèn)真落實(shí)復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收方案。礦長(zhǎng)必須認(rèn)真組織做好復(fù)產(chǎn)前的自查工作，明確復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收程序、嚴(yán)格復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收的安全技術(shù)措施。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行礦山節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作責(zé)任追究。要逐級(jí)建立健全嚴(yán)格的復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分兵把關(guān)，確保職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。對(duì)于在檢查驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，堅(jiān)持“嚴(yán)管、強(qiáng)查、重罰”的原則，及時(shí)進(jìn)行處理重大安全隱患和違法違規(guī)行為。

4、達(dá)到復(fù)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)后，各戰(zhàn)線(xiàn)礦長(zhǎng)要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)跟班帶班制度，堅(jiān)決杜絕超能力、超定員、超強(qiáng)度組織生產(chǎn)，越層越界開(kāi)采，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，在確保安全的前提下有序組織生產(chǎn)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十七篇20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是__萬(wàn)多，回款是x萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到__萬(wàn)，即每個(gè)月要做x萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

疫情期間售樓工作計(jì)劃第十八篇為了確保20xx春節(jié)后我礦能安全、順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，根據(jù)重慶市北碚區(qū)煤炭管理局關(guān)于做好20xx年度煤礦春節(jié)期間及節(jié)后復(fù)產(chǎn)工作通知（北碚煤管局[20xx]4號(hào)）文件，以及集團(tuán)公司對(duì)旗下各煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作要求，結(jié)合我礦的實(shí)際情況，特編制我礦20xx年春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案如下：

一、成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、工作開(kāi)展程序

1、通知人員返礦：由礦行政辦公室在2月28日通知所有人員全部返礦。

2、召開(kāi)三會(huì)：由礦長(zhǎng)組織開(kāi)好“三會(huì)”（領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、職工收心會(huì)、礦工培訓(xùn)會(huì)）重新學(xué)習(xí)煤礦崗位責(zé)任制和管理制度及各作業(yè)頭面的作業(yè)規(guī)程。認(rèn)真分析井下可能存在的問(wèn)題，并提出針對(duì)性檢查、整改方案。提前做好準(zhǔn)備工作。所有管理人員必須收心，把工作重點(diǎn)放在礦井安全管理上。并進(jìn)行為期72學(xué)時(shí)的上崗前全員安全培訓(xùn)，培訓(xùn)工作由安全副礦長(zhǎng)陳建華負(fù)責(zé)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在礦安全培訓(xùn)中心，培訓(xùn)人員為全礦井下作業(yè)人員。培訓(xùn)工作由廣安市安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容為煤礦基本培訓(xùn)教材，煤礦安全知識(shí)，煤礦管理制度，《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生產(chǎn)安全七條規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、崗位責(zé)任制及技術(shù)操作規(guī)程、并開(kāi)展警示教育，培訓(xùn)時(shí)間每天上午8：00至12：00，下午13：00至17：00。培訓(xùn)組織工作由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考勤。培訓(xùn)結(jié)束后由安全培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織考試。培訓(xùn)合格，取得區(qū)煤管局頒發(fā)的《上崗證》后，方可入井?？荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉彙４隧?xiàng)工作在3月2日前完成。

3、開(kāi)展地面系統(tǒng)檢查。在3月2日完成地面主要系統(tǒng)安全檢查，主要包括供電系統(tǒng)、備用電源、地面變配電設(shè)備、供電線(xiàn)路、防雷電設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)、風(fēng)井主控風(fēng)門(mén)和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查并及時(shí)檢修，保證供電系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、開(kāi)展入井偵察。煤礦停產(chǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，井下各種情況都可能發(fā)生較大變化，在正式入井排查隱患之前必須進(jìn)行入井偵察。入井偵察必須制定安全技術(shù)措施，報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收小組批準(zhǔn)后，由煤礦熟悉井下情況的管理人員帶領(lǐng)廣安市礦山救護(hù)大隊(duì)救護(hù)隊(duì)員進(jìn)行。入井偵察前，煤礦必須向救護(hù)隊(duì)提供真實(shí)的礦圖、介紹停產(chǎn)前后礦井有關(guān)情況，礦山救護(hù)隊(duì)要在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，會(huì)同煤礦制定入井偵察方案，經(jīng)礦方和救護(hù)隊(duì)共同簽字確認(rèn)后開(kāi)展入井偵察。偵察結(jié)束后，形成偵察報(bào)告報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室。此項(xiàng)工作在3月2日前完成。

5、排放瓦斯。根據(jù)偵察情況，請(qǐng)區(qū)煤管局協(xié)調(diào)市礦山救護(hù)隊(duì)實(shí)施礦井瓦斯排查。瓦斯排放工作結(jié)束后，礦山救護(hù)隊(duì)對(duì)瓦斯排放情況形成書(shū)面報(bào)告報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室。此項(xiàng)工作在3月2日前完成。

6、排查隱患和制定隱患整改方案。瓦斯排放結(jié)束后，煤礦根據(jù)入井偵察情況，立即制定《煤礦隱患排查及處置工作方案》和《井下密閉管理臺(tái)帳》，一并報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室提出隱患排查申請(qǐng)。我礦完成隱患自查后，向區(qū)煤管局報(bào)送《煤礦隱患排查報(bào)告》，請(qǐng)區(qū)煤管局安排專(zhuān)家到礦進(jìn)行隱患排查。排查工作在3月2日前完成。

7、進(jìn)行隱患整改。煤礦根據(jù)批復(fù)的整改方案落實(shí)好整改資金、材料、設(shè)備、工具、