電商軟文范文(篇一)

電商軟文范文(篇一)電商軟文范文(篇一)內(nèi)容電商追求的結(jié)果是賣(mài)貨要賺錢(qián)，我們作為一個(gè)醫(yī)療公司如何做這個(gè)事？我們不賣(mài)貨，但是懂得賣(mài)服務(wù)。怎么用內(nèi)容做服務(wù)呢？服務(wù)提供者是誰(shuí)？是*人士，所以我們要賣(mài)的是這個(gè)人，因?yàn)槿耸欠?wù)的提供者，這個(gè)人很*，整個(gè)內(nèi)容和所有流量都希望聚到一點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)這個(gè)人的內(nèi)容服務(wù)及咨詢服務(wù)。

1、每個(gè)做打算做電商的，開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題：你有什么產(chǎn)品？你要賣(mài)給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢(shì)？開(kāi)店說(shuō)到底就是要和同行競(jìng)爭(zhēng)，你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。

2、到底要開(kāi)一個(gè)什么類型的店鋪？旗艦店？專賣(mài)店？還是c店？可以說(shuō)每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。

3、你要了解你的類目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解，請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解

電商軟文范文(篇二)在公司做客服已經(jīng)是有兩年的時(shí)間了，第一年的那時(shí)候，還沒(méi)有那么熟悉電商客服的工作，但是這一年來(lái)，可以說(shuō)是我有突破的一年，不但業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我自己也是學(xué)到了很多的電商方面東西，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)方面

除了繼續(xù)加深客服的溝通技巧，熟悉新的產(chǎn)品，我也是對(duì)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)做了一些學(xué)習(xí)，作為電商客服，日常里和客戶溝通，在線上銷售產(chǎn)品，這一年里，我在銷售的同時(shí)也是對(duì)銷售技巧再次做了學(xué)習(xí)，有了更深的體會(huì)，在實(shí)際的工作中，也是懂得該用什么樣的技巧去做，去認(rèn)真的把工作做好，每個(gè)月公司都會(huì)推出新的產(chǎn)品，為了能更好的去銷售，也是部門(mén)會(huì)組織培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，在了解了產(chǎn)品之后，也能更好的去給客戶推薦，同時(shí)我也是不滿足于僅僅做好客服的工作，我也是希望自己能對(duì)店鋪懂得更多，明白一個(gè)店鋪應(yīng)該是怎么樣的去做好的，該如何的去做推廣，如何的讓客戶找到我們，從而能銷售，這些運(yùn)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是讓我的知識(shí)面更加的廣闊，對(duì)于電商行業(yè)有了更多的了解。對(duì)今后的晉升或者轉(zhuǎn)崗都是有幫助的。

二、在工作方面

日常我都是通過(guò)線上的軟件和客戶溝通，將我們的產(chǎn)品推薦給客戶，回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)一些售后的問(wèn)題也是進(jìn)行回復(fù)，除非太忙，或者必須售后去處理的，我一般都能自己幫客戶解決，也是給客戶留下一個(gè)好的印象，能讓客戶如果下次有需求，可以再來(lái)找我。領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的銷售任務(wù)，這一年來(lái)，我都較好的完成了，而是還是超額的，這也是我平時(shí)接待客戶的過(guò)程中做好了服務(wù)的結(jié)果，很多客戶二次回購(gòu)，或者介紹客戶過(guò)來(lái)，都是直接找我，也是給我的業(yè)績(jī)帶去了很多的幫助，讓我能輕松的完成年度的目標(biāo)。

新的一年，我也希望我在本職崗位上繼續(xù)做好銷售的工作，同時(shí)能有機(jī)會(huì)去做一些運(yùn)營(yíng)的工作，讓自己的職業(yè)道路更加的寬廣，同時(shí)讓自己今后能有機(jī)會(huì)做到店長(zhǎng)的職務(wù)，作為店長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)店鋪都是需要去負(fù)責(zé)的，需要學(xué)習(xí)和了解的東西也是很多，也是我新一年想去爭(zhēng)取的目標(biāo)，但在這過(guò)程中也是要學(xué)好運(yùn)營(yíng)，學(xué)好推廣，這樣我才能做好。同時(shí)在工作的時(shí)候，也是多去發(fā)現(xiàn)自身不足的地方，讓自己不斷的去改進(jìn)，去變好，只有這樣，我才能變得更加的優(yōu)秀。

電商軟文范文(篇三)眾所周知，創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關(guān)注，創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗(yàn)人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項(xiàng)目，下面為大家介紹電商個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，朋友們可以通過(guò)本文進(jìn)行了解。

1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。

網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址:江西贛州;郵編:341000

綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。

二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、資源及原材料供應(yīng):各大批發(fā)市場(chǎng)等

①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。②包裝與儲(chǔ)運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

對(duì)于顧客:

1、顧客主動(dòng)性:讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

對(duì)于產(chǎn)品:

1、折價(jià)促銷

2、贈(zèng)品促銷

3、限期供應(yīng)

六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì)員可換取好禮,貼心的會(huì)員生日禮品等。

電商軟文范文(篇四)眾所周知，創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關(guān)注，創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗(yàn)人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項(xiàng)目，下面為大家介紹電商個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，朋友們可以通過(guò)本文進(jìn)行了解。

1、投資安排：資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。

網(wǎng)店名稱：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址：江西贛州;郵編：341000

綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。

二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、資源及原材料供應(yīng)：各大批發(fā)市場(chǎng)等

①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。②包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

對(duì)于顧客：

1、顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

對(duì)于產(chǎn)品：

1、折價(jià)促銷

2、贈(zèng)品促銷

3、限期供應(yīng)

六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì)員可換取好禮,貼心的會(huì)員生日禮品等。

電商軟文范文(篇五)【目的要求】

通過(guò)我國(guó)跨境電商的發(fā)展情況，跨境電商平臺(tái)的介紹，掌握對(duì)跨境電商平臺(tái)的選擇。

【實(shí)訓(xùn)課時(shí)】

4課時(shí)

【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】

一、實(shí)訓(xùn)環(huán)境

二、實(shí)訓(xùn)進(jìn)程

（一）跨境電商的定義

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為萬(wàn)億元，2012年約為2萬(wàn)億元，2013年突破萬(wàn)億元，2016年預(yù)計(jì)將增至萬(wàn)億元，年均增速接近30%。

跨境電商的發(fā)展形式主要有4種：

第三種發(fā)展形式是在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，通過(guò)這些平臺(tái)以在線零售的方式銷售商品到國(guó)外的企業(yè)和全球終端消費(fèi)者。

目前，中小企業(yè)多數(shù)采用第三種形式，也就是通過(guò)在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣(mài)通三個(gè)平臺(tái)。

（二）跨境電商平臺(tái)的介紹

當(dāng)前，中國(guó)大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣(mài)通三個(gè)平臺(tái)，那這三個(gè)平臺(tái)有何區(qū)別，如何選擇?這三個(gè)平臺(tái)各有特點(diǎn)：其中速賣(mài)通以“價(jià)格為王”，賣(mài)家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì)；eBay對(duì)賣(mài)家的要求更嚴(yán)格些，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，但同樣也拼價(jià)格，即產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)得去，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)；在這三個(gè)平臺(tái)中，對(duì)賣(mài)家要求最高的是Amazon，它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，就是產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì)，而且還必須要有品牌才行，如果你沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon?！澳壳皝?lái)看，Amazon的進(jìn)入門(mén)檻是最高的，但也是最能做出利潤(rùn)來(lái)的?！辈煌后w適合去做不同平臺(tái)，跟公司、行業(yè)、產(chǎn)品是有關(guān)系的。

1、亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)

“亞馬遜全球開(kāi)店”是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開(kāi)店的幫助計(jì)劃。可以為您簡(jiǎn)化拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的流程、節(jié)省其中的成本和步驟。如果您是首次開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)，“亞馬遜全球開(kāi)店”為您提供了簡(jiǎn)單、低成本的途徑讓亞馬遜全球平臺(tái)上的國(guó)際客戶能看到您的商品。全球開(kāi)店計(jì)劃可以將您的產(chǎn)品銷往全球9個(gè)國(guó)家，品牌觸及全球近兩億活躍消費(fèi)者，輕松管理海外生意，亞馬遜提供成熟的賣(mài)家平臺(tái)系統(tǒng)，提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。

2亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)賣(mài)家的政策

（1）入駐亞馬遜的賣(mài)家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。

（2）從開(kāi)始到審核，到賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)整個(gè)過(guò)程大概在1個(gè)月左右。

（3）亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)無(wú)押金、無(wú)年費(fèi)、無(wú)平臺(tái)使用費(fèi)。按實(shí)際銷售額（商品售價(jià)+配送費(fèi)）收取傭金，無(wú)銷售無(wú)傭金。

（4）亞馬遜提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。如果您選擇由亞馬遜來(lái)配送您的訂單，必須將您的庫(kù)存商品運(yùn)送到其中一家亞馬遜物流中心。

（5）如需在歐盟國(guó)家以外的亞馬遜平臺(tái)銷售商品，需要在每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)帳戶。

（6）在結(jié)算前賣(mài)家必須提供銀行帳戶信息。不同的平臺(tái)對(duì)銀行帳戶的開(kāi)戶地有不同的要求。以美國(guó)站為例，必須要有美國(guó)銀行賬戶來(lái)收款，要有在美國(guó)注冊(cè)的公司。初次結(jié)算需要等待14天，初次結(jié)算后，亞馬遜每隔14天進(jìn)行一次結(jié)算。

（7）賣(mài)家必須提供商業(yè)發(fā)票，亞馬遜不應(yīng)以買(mǎi)家或賣(mài)家的身份出現(xiàn)在商業(yè)發(fā)票中。

（8）亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的限制很嚴(yán)格，很多產(chǎn)品是限制銷售的。

（9）詳細(xì)規(guī)則參看《亞馬遜“全球開(kāi)店”項(xiàng)目》

提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對(duì)于我們很多中國(guó)式賣(mài)家來(lái)講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣(mài)LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略；當(dāng)然，如果是簡(jiǎn)單的貼牌，其實(shí)這條路線是非常累的；

那么，在這個(gè)環(huán)境下，如何選品呢對(duì)于我們中國(guó)賣(mài)家；

(1)跟賣(mài)：這類產(chǎn)品，其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維，電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等；加上目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時(shí)候，侵權(quán)可以根據(jù)要跟的母LISTING是否品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)；剩下的工作主要精力要放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算；一直要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間，不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試；大家懂的，在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下，然后根據(jù)每個(gè)跟賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)的不同之外，大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，誰(shuí)爭(zhēng)奪BUYBOX的實(shí)力就強(qiáng)；我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心；

(2)自建：這類產(chǎn)品集中比較多的是已經(jīng)比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)，選擇這類產(chǎn)品在除過(guò)品牌號(hào)召力的時(shí)候；TITLE、關(guān)鍵詞、描述、圖片、頁(yè)面等等都要自己做，除過(guò)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)物流和性價(jià)比之外；選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品；這樣，才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的門(mén)檻上面，對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展，同樣，是為了產(chǎn)品銷售出去，這個(gè)也是這類選品的核心。

電商軟文范文(篇六)電商推廣崗位職責(zé)

【篇1：電商部推廣的工作職責(zé)】

工作具體內(nèi)容：

劃合作方案并監(jiān)控實(shí)施。

運(yùn)營(yíng)策劃推廣崗位職責(zé)目的

根據(jù)公司制定的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針和要求，通過(guò)各種活動(dòng)規(guī)劃方式拉動(dòng)更多的人群，穩(wěn)固現(xiàn)有的商家經(jīng)營(yíng)信心，刺激后續(xù)的商業(yè)售賣(mài)，以提高銷售和租賃的價(jià)格，提供更好的營(yíng)銷策略解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，達(dá)到商業(yè)地產(chǎn)穩(wěn)定有序的發(fā)展目的。任職資格

思維活躍、有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

具有地產(chǎn)廣告、商業(yè)寫(xiě)作等行業(yè)文案工作經(jīng)驗(yàn)

全年線上活動(dòng)、線下活動(dòng)的方案制定、宣傳推廣、活動(dòng)維護(hù)、效果跟進(jìn)；

根據(jù)需求配合節(jié)慶要點(diǎn)制定相關(guān)商業(yè)廣告、服務(wù)策劃、推廣計(jì)劃，舉辦商業(yè)活動(dòng)并組織實(shí)施

（包含廣場(chǎng)促銷活動(dòng)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、商品展示拍賣(mài)活動(dòng)、相關(guān)旅游文化活動(dòng)等）；

根據(jù)商戶銷售情況的調(diào)查報(bào)告，對(duì)區(qū)域、品牌、價(jià)格、促銷手段、廣告策略、進(jìn)行商業(yè)需求分析和總結(jié)，制定出有效的活動(dòng)方案；

做好宣傳活動(dòng)物品的籌劃和設(shè)計(jì)制作工作，達(dá)到有效宣傳優(yōu)惠政策和特色商業(yè)的效果；

招商手冊(cè)和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的擬定，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)工作流程進(jìn)行實(shí)際操作；園區(qū)會(huì)刊雜志的編撰制定，利用園區(qū)特色經(jīng)營(yíng)業(yè)擬定每期?？?，并尋找洽談投放代理渠道；

配合商戶需求，組織經(jīng)營(yíng)者線下學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng)開(kāi)展商業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提報(bào)相關(guān)方案和建設(shè)性的意見(jiàn)

聯(lián)系疆內(nèi)及全國(guó)性玉器珠寶商會(huì)協(xié)會(huì)及同行業(yè)信息，做好聯(lián)絡(luò)工作配合工作需要做推介洽談會(huì)議；

公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)工作；

擬定客戶拜訪、回訪制度、招商運(yùn)營(yíng)人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)；

根據(jù)公司需求能獨(dú)立設(shè)計(jì)出相關(guān)活動(dòng)的宣傳資料、廣告噴繪、平面設(shè)置制作等工作；

協(xié)助文案創(chuàng)意利用各種繪圖軟件進(jìn)行圖形設(shè)計(jì)工作；

協(xié)助相關(guān)工作人員共同確認(rèn)廣告宣傳文案并進(jìn)行廣告宣傳市場(chǎng)推廣工作；

【篇3：電商平臺(tái)崗位職責(zé)】

電子商務(wù)職責(zé)表

一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力；

4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績(jī)目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實(shí)施

策略規(guī)劃，并監(jiān)督管理執(zhí)行；

分析，認(rèn)證完成運(yùn)營(yíng)月報(bào)、周報(bào)表

7、負(fù)責(zé)部門(mén)的溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員的工作安排，郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核

8、關(guān)注淘寶及類目各項(xiàng)規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、同各行業(yè)的宣傳推廣方式；

二、電子商務(wù)推廣

1、利用各種方式，包括幫派、論壇、qq群、旺旺群、微博、博客等站內(nèi)外各種渠道的維

推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷售

2、制定推廣目標(biāo)、計(jì)劃，對(duì)廣告費(fèi)用投入與回報(bào)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析總結(jié)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。3、不斷研究，發(fā)現(xiàn)新的潛在推廣渠道方式，洽談合作，有效執(zhí)行。4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)seo的優(yōu)化，提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問(wèn)量；

5、認(rèn)真完成推廣月、周工作報(bào)表

并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；

2、各種專題活動(dòng)、促銷活動(dòng)、廣告海報(bào)的文字策劃，協(xié)助營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)人員完成活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造；

4、負(fù)責(zé)總結(jié)發(fā)現(xiàn)傳播熱點(diǎn)，撰寫(xiě)軟文、新聞稿，并推送。針對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)在對(duì)應(yīng)的各大sns

社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計(jì)效果；

5、微博、博客管理維護(hù)，內(nèi)容更新

5、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好主題活動(dòng)、促銷活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)

五、售后客戶服務(wù)

1、通過(guò)tm、電話解答等方式，友好技巧性的解答客戶問(wèn)題引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，提升轉(zhuǎn)化率

2、詢問(wèn)、傾聽(tīng)、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價(jià)

3、主動(dòng)跟蹤物流信息，及時(shí)處理異常情況

4、客戶評(píng)價(jià)管理，妥善處理客戶售后及投訴問(wèn)題，及時(shí)處理退換貨和問(wèn)題訂單。5、負(fù)責(zé)店鋪新老會(huì)員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見(jiàn)，及時(shí)向公司反饋信息并提出

改善方案

6、店鋪tm群、qq群的管理與維護(hù)，提升客戶粘度

8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談

【電商平臺(tái)的推廣及運(yùn)營(yíng)方案7篇】相關(guān)推薦文章:

電商軟文范文(篇七)“0元購(gòu)”活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)主題

Word天，“0”妹妹駕到！

——全場(chǎng)0元購(gòu)，你來(lái)購(gòu)物，我來(lái)買(mǎi)單！

0元搶購(gòu)|當(dāng)圣誕節(jié)遇上購(gòu)物節(jié)

——HI購(gòu)全場(chǎng)，等你來(lái)?yè)專?/p>

二、活動(dòng)時(shí)間2016年-2017年

三、活動(dòng)對(duì)象：

云尚大健康A(chǔ)PP所有注冊(cè)會(huì)員

四、活動(dòng)目的

1、通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)挖掘潛在用戶，提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率；

2、通過(guò)活動(dòng)增加供應(yīng)商產(chǎn)品的品牌知名度；

3、增加云尚大健康的注冊(cè)量；

4、提高云尚大健康已有用戶的活躍度；

5、擴(kuò)大云尚大健康品牌的影響；

五、活動(dòng)產(chǎn)品

待定：供應(yīng)商提供參與活動(dòng)的商品及數(shù)量，經(jīng)商城審核，上傳云尚商城。

六、活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容

2、PC端獨(dú)立活動(dòng)頁(yè)面？

3、活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格為：0元，購(gòu)買(mǎi)付郵費(fèi)。

4、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是否獲得等同郵費(fèi)的積分？

5、活動(dòng)不產(chǎn)生會(huì)員關(guān)系的分潤(rùn)。

6、一個(gè)賬戶是否可以多次購(gòu)買(mǎi)？

7、分享手機(jī)端活動(dòng)頁(yè)面或者活動(dòng)商品時(shí)，未注冊(cè)的消費(fèi)者必須注冊(cè)后才能購(gòu)買(mǎi)。

七、活動(dòng)傳播形式

1、APP活動(dòng)專區(qū)海報(bào)、可分享

2、APP啟動(dòng)頁(yè)面

3、APPBanner圖

4、提示下載可享受更多0元商品的頁(yè)面

八、活動(dòng)傳播渠道

1、自媒體微信軟文

2、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)

3、社群分享

4、云尚大健康A(chǔ)PPxxx

5、云尚大健康A(chǔ)PP廣告頁(yè)面

九、活動(dòng)時(shí)間安排

活動(dòng)征集期：供應(yīng)商活動(dòng)征集通知

活動(dòng)預(yù)熱期：微信軟文、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)、社群圖文分享

活動(dòng)加溫期：xxx、PC端焦點(diǎn)圖，APP廣告頁(yè)面、活動(dòng)海報(bào)（手機(jī)端）活動(dòng)期：APP端活動(dòng)、PC端活動(dòng)

電商軟文范文(篇八)在學(xué)校開(kāi)始，我們的學(xué)校就和企業(yè)合作，開(kāi)辦跨境電商課程，我經(jīng)過(guò)自己的努力加入到了其中學(xué)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對(duì)自己的工作有了充分的了解。這讓我進(jìn)入公司后少了磨合的時(shí)間，可以直接開(kāi)始。

就這樣一年的時(shí)間如雪花班融化，已經(jīng)來(lái)到公司有一年時(shí)間了，在很多人來(lái)說(shuō)跨境電商很神秘，其實(shí)只要英語(yǔ)好，努力就能夠做好工作，就可以實(shí)現(xiàn)工作。因?yàn)槲覀兛缇畴娚讨饕?wù)對(duì)象就是海外客戶，英語(yǔ)是最基礎(chǔ)的語(yǔ)言，也是我們工作必須掌握的語(yǔ)言，以往我的英語(yǔ)只能算作平平，沒(méi)有多少出奇之處，但是經(jīng)過(guò)了工作的洗禮反而英語(yǔ)有了極大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。

因?yàn)楣ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)經(jīng)過(guò)電話溝通在工作中練習(xí)了口語(yǔ)，同時(shí)有時(shí)候又會(huì)與客戶郵件溝通，當(dāng)然郵件是國(guó)外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對(duì)于工作中遇到的一些單詞問(wèn)題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時(shí)還要回復(fù)，這時(shí)候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，而是要我們按照消費(fèi)者的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，因?yàn)橹型馕幕脑尞惒荒茌p易的按照我們的習(xí)慣去做，而要按照客戶的方式去回復(fù)，才能夠得到客戶的好感，在現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量，所以必須要考慮這些問(wèn)題，不能輕易的把自己的情感強(qiáng)加個(gè)客戶。

由于能力突出，我每個(gè)月都能夠賣(mài)出數(shù)千件產(chǎn)品，同時(shí)也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎(chǔ)，在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為了避免出現(xiàn)大問(wèn)題，我只負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家或者是一個(gè)地區(qū)的商品銷售，在工作前我會(huì)充分調(diào)查哦清楚這個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)手段，把住脈，才能夠讓客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。

同時(shí)為了更好的工作，我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語(yǔ)，已經(jīng)過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)，正在為英語(yǔ)八級(jí)