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跟進項目心得感悟范文第一篇跟進項目心得感悟范文第一篇一、以身示范,情感育人
搞教育不能搞形式主義,這是一種不理智的急功近利的短期行為,因為,學生的成長和發(fā)展有其階段性,不能強求一致。而真正能夠給學生以偉大啟發(fā)和深刻影響的往往是一些教育細節(jié)。一個好老師受同學歡迎,其實很簡單,也許就是總能發(fā)現學生的閃光點,給予及時的表揚,真誠地賞識學生。
二、轉變教育理念,實施差異教育
學生是學習的主人,是發(fā)展的主體。教師面對的是學生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,要立足于學生的成長。因此教書育人不可急功近利,需從大處考慮。創(chuàng)造力有先后之分,越是有個性的人,創(chuàng)造力越突出,個性是創(chuàng)造的前提,把個性多樣性作為一種有價值的東西,一種財富來加以接受和引導,我們眼中就會沒有差生,只有差異。
三,注重培養(yǎng)學生的學習興趣
教師導入新課的教學語言巧妙合理、生動形象,能充分吸引住學生的注意力,觸發(fā)學生的興奮點,激發(fā)學生學習的情趣。教學中,教師要著重創(chuàng)設問題情境,具有恰當的提問語,組織學生參與學習過程,掌握學習方向,幫助學生自主探究知識,尋求問題答案。更重要的是立足課堂,培養(yǎng)學生的思維能力和解決問題的能力。注重優(yōu)化數學教學方式,精講多練,在練習中使學生的思維活躍起來,使學生的腦子積極轉動起來,促進思維的深入發(fā)展。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質,不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質,這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
跟進項目心得感悟范文第二篇自大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程立項以來,已經過去了一年多的時間,在這期間我們覺得遇到很多難題,也收獲很多感動與成就感?;叵脒^去最開始參加研究工程的過程,從開始的課題思考到申請立項撰寫工程申請書,到查閱相關文獻資料,確定研究目的和尋找創(chuàng)新點,并制定詳細的實施方案和步驟。
經過了工程申報、工程立項后,轉眼見就到了工程最終解題的階段,回顧這一年時間來的收獲與努力,現將小組全體成員的心得體會分享如下:
蔣維(負責人)經濟與管理學院2014級5班這次是擔任工程組的負責人,非常感謝工程全體成員給予我的信任,讓我覺得倍感壓力的同時,也得到更多的自信,讓我勇于去承擔更大更多的責任。對于這次工程最大的感受有如下幾個方面,團隊有序的合作是工程順利進展的重要前提,堅毅、穩(wěn)定沉著的心態(tài)是做好研究的重要保證,優(yōu)秀的執(zhí)行力有序進行的重要基礎。作為負責人,我覺得自己還有很多地方做的不好,但是人都是在不斷的反思中成長的,我欣然接受自己做的不好的地方,期待自己能夠獲得更大的進步。
最開始的時候,我們很急于求成,一開始就憑著自己的想像悶著頭在宿舍看文獻,分析整理資料,各干各的,結果前兩個星期一事無成。后來我們聽了老師的建議,不要著急,一點點一步一步地來,先查閱文獻資料,弄明白其中原理,勤于思考,在文獻資料中獲得有用的信息,得到啟發(fā),然后再運用到自己研究的工程中,學會借鑒。
在工程管理方面,之前記得聽過一次講座,對于一位演講人的話印象很深。他提到:現在一個工程的負責人,看似很小的角色,底下只能管三四個人,但是這份工作對你的鍛煉和今后成長的影響可謂是沉甸甸的。管理好一個團隊是很不容易的,也是很鍛煉人的,我自己感觸很深??赡軋F隊中的成員,性格迥異,互相之間關系不夠融洽;可能在經歷了一段時間低谷后,團隊的斗志削減的很厲害;可能大家在對待工程這個問題上,都打著自己的小算盤;可能工程成員面臨著工程與學業(yè)的矛盾當中等等。
作為一個工程負責人,你需要時時刻刻應對團隊中出現的各種突發(fā)問題,永遠站在團隊利益高于個人的立場上去思考問題,其實作為一個管理者或者說領導者,需要學習和掌握的能力是相通的'。在這個方面,自己做的也不是太好,但是有一點經驗希望同大家分享,那就是,經常同團隊成員溝通。盡力去解決他們思想上的顧慮,讓大家能夠形成一股凝聚力,用飽滿的斗志去對待每一天。經常開會,去總結前一段工作中的失與得,方式可以很多樣,經常反思是很有幫助的。同時集中辦公有利于培養(yǎng)團隊的集體榮譽感和團隊精神、增強團隊的整體戰(zhàn)斗力。
記得我們工程中的一個成員說過這樣的一段話,讓我很受觸動。大概意思是,如果你之前每一步的工作都只是勉強及格,那么積累久了就很難保證后面的工作能萬事大吉;而如果你前面每一步的工作都問心無愧的將近能打百分,那么后面即使出現問題也能及時的找出并解決掉。我覺得這段話說的很好,工程中一個階段和另一個階段的工作之間聯系非常緊密,上一個階段的工作完成質量直接關乎下一個階段工作的完成情況,因此,希望大家對待工作時,雖然要加快速度,但同時也要考慮下一階段,保證完成的質量。
終于到了工程結題的階段,這一年多以來,雖然其間遇到很多難題,但是我們都一步一步慢慢解決了。我們經歷了復雜辛酸的心路歷程,但是無論如何,我都非常感謝能夠擁有這次參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程的機會,也非常感激全體成員對我的信任,我覺得自己在各方面取得了很大的進步。
在一年里,整個工程的完成過程中,自己熟悉了課題完成的程序,所需要采用的常用方法、加強了團隊意識合作精神,有了較大的提高。同時自己也在這段時間里發(fā)現自身存在的不足,希望能夠在以后的日子里克服。
跟進項目心得感悟范文第三篇五天的時間是那么的短暫,又是那么的漫長,讓人難以忘記,又想讓自己忘卻。聽著培訓的消息,我是多么地興奮,這是一個難得的機會??!我憧憬著在這最短的時間里,學到更多、更好、更造用的教育方法。在前三天的_參與式_教學中,我真的在這兒找到我需要的金子了,經過這場春雨般的洗禮,我對我的教育方法感到不足,還待改進。_如在上課時,培訓的老師們用充滿情趣的活動引入課堂,讓在坐的各位老師在炎熱的下午都興致勃勃,精神抖擻。使課堂氣氛變得活躍,充滿了激情。參加培訓的老師們都爭先恐后地表達自己的見解,發(fā)表自己的意見。在這樣的活動中、話語中、笑聲中,把課堂推向了一個高潮又一個高潮。這樣的課堂實際,生動而有趣,使我終身受益。大家試想,在這么好的學習活動中,誰都會情不自禁的參加到學習中去,如果我們來培訓的各位老師再把它發(fā)揚傳承,我們的教育會不會發(fā)生天天翻地覆的變化呢?
經過這樣的學習,我會改變以前的一些舊觀點,把學到新知識新方法運用到我的教學之中,讓學生們體驗這種人文的教育、公平的教育、尊重的教育。三天難忘而快樂的_參與式_教學在全部教師的歡樂聲中結束。接著學習的是_教育公平_一位活潑,知識淵博的中年又和我們渡過了充滿求知與快樂的一天,在這位老老師身上,我同樣受益匪淺,我同樣在學習中得到快樂。
掐指一算,這是培訓的第五天,也是最后一天。我依然如往日,涮牙、洗臉、吃早餐,對這最后一天,我依然充滿著希望和求知。我希望我能像小草一樣吮吸春天的甘露,來充實自己弱小的生命。參加培訓的老師們在八點以前陸陸續(xù)續(xù)地來到教室,他們談笑風生。用自己最美的笑聲迎接新的一天的洗禮。八點三十,大家迫不接待地回到自己的座位上,等一位姓金的老師來上課。這位老師大約40來歲,眼睛近視,中等身材。他滿臉嚴肅地來到了教室,使這個教室頓時安靜下來,因為大家都是老師,不用整頓紀律。他給我們上的是_教育公平與少數民族兒童教育。_教學中,這位老師可與眾不同,滿口的地方話、再加上他枯燥無味的講解,使課堂無趣、無味。同時他的講解猶如一曲曲催眠曲,讓學習的老師無奈。前幾天充滿生機,充滿活力的教學氛圍不復存在。然而在這無味的學習中,他還不知臉紅地說:_對于那些不聽話的學生,頑皮的學生,在下課時把這類學生教到教室,可以采取單挑或其它手段,他還對他的這種教育方式充滿自信。霎時,課堂議論紛紛,確實把課堂推向了高潮。我想對大家說:_這位金老師雖說沒做(當然他上課時做沒做,我們都不知道)可他是公平教育的講師,用這樣的經驗傳授,他到底知不知道_廉恥_這個詞如何寫?還配做一名合格的講師嗎?接著他還陰陽怪氣地說:_懶洋洋的學生真是_死豬不怕開水燙_還反復地重復多次,當然大家都知道他是變向的侮辱參加培訓的老師,可大家都沒說什么?只是我忍不住說了了一句:_我不想聽這樣沒素質的老師上課_。平時我們都知道,我們都應該互相尊重,可他在這樣的課堂上說也這樣的話,是不是與這樣的教學相悖呢?
在這樣的教學中,他為什么不好好反思一下,這樣的學習氣氛是學習者造成的嗎?還是這種不知廉恥、低素質的老師造成的,雖然我的那一句_我不想聽這樣沒素質的老師上課_有些偏激。但這樣的老師我確實不屑一顧。我想,這樣的老師也不會是老百姓需要的老師。所以在今后的教學中,我會努力改進自己,做一名學生喜歡,人民喜歡,用_愛心_教育學生的合格老師。
跟進項目心得感悟范文第四篇一年來,在局領導班子的堅強領導和全體同志的幫助下,在上級業(yè)務部門的大力支持下,圍繞種植業(yè)職能,以完成全年糧食生產任務,穩(wěn)定地膜玉米面積為重點,大力推廣各類農業(yè)實用技術及新優(yōu)品種,科學制訂農業(yè)階段性發(fā)展規(guī)劃,不斷提高指導農業(yè)生產的能力和水平,圓滿完成了縣上下達年產12萬噸的糧食生產任務,總產達到萬噸,完成計劃任務的109%,保證了糧食生產安全。
下面,就我個人今年工作情況總結如下:
一、政治理論學習,全面提升自身素質
無論何時何地,我始終把學習作為干好各項工作的前提和基礎,并且努力做到學以致用,不斷增強解決實際問題的能力。春訓期間,認真反復學習了郭縣長在全縣三干會上的講話,深刻領會其實質,把它作為干好各項工作的出發(fā)點,落實到為農服務的全過程中。在學習理論知識的同時,重點抓好業(yè)務知識的學習,對業(yè)務方面不懂的地方,虛心向老同志請教,并且努力做到活學活用,如今工作起來得心應手。
二、認真貫徹落實省市農業(yè)政策,在工作中加以落實
一是以小麥良種統(tǒng)繁統(tǒng)供為中心,重點做好示范田建設工作。按照年初市上下達的計劃任務,通過廣泛宣傳、座談討論、實地察看、核實面積等,最后在全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村確定10個田塊為今年的統(tǒng)供示范田塊,總面積畝,將統(tǒng)供良種及時、足量供應到位,為明年上級檢查,夏糧豐收奠定了基礎。二是做好今年地膜玉米面積的匯總工作,為下一步資金兌付做好準備。
三、認真做好農業(yè)統(tǒng)計及上報工作
一是學習有關統(tǒng)計知識和方法,做到準確無誤。剛開始做統(tǒng)計時,感到整天與數字打交道,比較繁雜,還有點不適應,后經一段時間的學習和熟悉,很快就進入了角色。二是準確統(tǒng)計,及時上報。在統(tǒng)計過程中,我對自己嚴格要求,對一些階段性農業(yè)數字及時制表統(tǒng)計、匯總,力求達到數據真實,資料翔實,能較全面客觀地反映我縣種植業(yè)生產情況,并按照要求及時上報上級業(yè)務部門,同時,做好上報情況記錄,以便查詢。
四、開展調查研究,掌握生產動態(tài),積極應對自然災害
今春對田間作物生產情況進行了一次專題調查,全面掌握田間生產動態(tài),完成調查報告一篇。夏收結束后,根據領導安排,設計制作了農戶種植結構情況調查表,發(fā)放到機關全體同志,對我縣種植業(yè)情況作了一次較全面的調查,形成分析報告一篇。特別是在我縣遭遇冰雹大風襲擊后,我們立即組織有關農技專家、科技人員深入生產一線,查看災情,研究討論,及時提出了開展生產自救6條技術措施,并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好生產自救工作,把災害造成的損失降到最低程度。
五、設計制作了《__農業(yè)》宣傳彩頁
今年在籌備第_屆農高會期間,我主要負責設計、制作了《__農業(yè)》宣傳彩頁,在整個制作過程中,無論是從圖片
選擇、文字說明,還是從色彩搭配、藝術效果上,我都能反復對比,仔細斟酌,爭取達到最佳效果。力求把《澄城農業(yè)》展示好、宣傳好,擴大對外影響,使全社會更多的人都能關注、支持澄城農業(yè)的發(fā)展。
六、做好信息宣傳工作
今年9月_日在《__日報》上刊登簡明新聞一篇,宣傳我縣實行良繁母豬保險工作。
總之,一年來,我作了一些工作,取得了一點成績,但與領導和工作的要求還有一定的差距,我決心在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,從以下幾方面作起:
1、認真宣傳貫徹落實上級部門的農業(yè)政策、方針,在穩(wěn)定糧食供應種植面積的基礎上,努力提高單產水平,重點做好小麥良種統(tǒng)繁統(tǒng)供工作的實施。
2、結合具體工作情況,做好對外宣傳報道,全年完成各類宣傳報道5篇。
3、做好重大災害性天氣預測預防工作,及時制訂減災抗災技術措施,降低損失。
4、抓好幾項實用技術的試驗、示范推廣工作,探索新時期農民致富增收的新路子,新渠道。
5、樹立大局意識,完成領導交辦的其它工作。
跟進項目心得感悟范文第五篇通過學習《物業(yè)項目崗位管理》,使我再次認識到:什么是物業(yè)項目服務?作為物業(yè)經理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動做”的思想理念。認為要做好一名物業(yè)項目經理,應當從四個方面做起:
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神,為物業(yè)經理的一言一行都會影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經理,一定要了解員工,用其所長。要求員工要細心地洞察小區(qū)內任何狀況的發(fā)生,耐心地服務小區(qū)業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領導的認可。
二、應當具備物業(yè)服務禮儀知識。作為物業(yè)經理,首先必須熟悉物業(yè)服務行業(yè)相關的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。其次物業(yè)服務是衡量和評價物業(yè)服務公司水平如何的標準,最直觀的就是來自物業(yè)服務所有員工素質的體現。因此物業(yè)項目經理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,愿意同你成為朋友,增強業(yè)主對物業(yè)服務的信任。
三、要具備帶好一個團隊的能力。物業(yè)經理必須明白一個人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點。尤其在物業(yè)服務這個“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務,都可能會給整個物業(yè)服務工作帶來無法估量的損失。因此,作為物業(yè)經理,必須很清楚屬下的性格,才能為團隊的成功打下堅實的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關心愛護。物業(yè)經理在強調業(yè)績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問題也是經理應面對的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵,只有這樣才能團結和帶領好自己的團隊,使團隊更加穩(wěn)固堅強具有戰(zhàn)斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎上,作為項目經理要十分注意關心員工的生活。將對他們的關心轉化到為業(yè)主提供優(yōu)質服務和處理好與業(yè)主的關系上來。
跟進項目心得感悟范文第六篇春潮涌動處,發(fā)展奮進時。
抓好重點項目建設,既是穩(wěn)定經濟增長的當務之急,也是增強發(fā)展后勁的長遠之策。日前,會寧縣舉行20xx年重點項目集中開工儀式,全縣集中開工的35個項目必將為會寧經濟社會高質量發(fā)展注入強勁動力。全縣上下要增強信心,鼓足干勁,強力推進,加快項目建設的步伐,推進縣域經濟社會發(fā)展開新局,實現新跨越。
發(fā)展為先,項目為重,落實為要。
掀起重大項目建設熱潮,要錨定全年目標。20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,全縣共謀劃重點項目200個,總投資億元,當年計劃投資億元,重大項目建設任務繁重,需要采取超常規(guī)的舉措來強力推進。各級各部門要充分認清當前的經濟建設形勢,切實提高加快項目建設的責任感、緊迫感,主動發(fā)力、凝聚合力,以時不我待、只爭朝夕的精神,以擔當作為、真抓實干的作風,把項目建設擺在更加突出的位置抓緊抓實抓好,全力全速高質量推進重點項目建設,努力實現全年經濟目標任務。
掀起重大項目建設熱潮,狠抓建設進度。越是關鍵時刻,發(fā)展越不能松勁;越是非常時期,越要下非常之功。開工號角已經吹響,必須以實干快干推動項目建設。各項目責任單位要牢固樹立“大抓項目、抓大項目”理念,對照目標任務,進一步細化工作,層層明確任務、層層落實責任,把握好工作節(jié)奏,在重點項目建設和投資上搶占先機、搶工搶時,努力將項目建設進度向前推、往前趕,確保各項工作按節(jié)點要求穩(wěn)步推進,形成你追我趕的積極態(tài)勢。
掀起重大項目建設熱潮,夯實項目服務。只有進一步提升軟硬環(huán)境,才能引來各路“金鳳凰”,提升投資溫度。各職能部門要把疫情防控、服務重大項目與深化“最多跑一次”改革、深化“三服務”結合起來,進一步找準角色定位,主動站在服務者角度思考問題、開展工作,把工作方向放在為企業(yè)、項目提供便利上,把政策落實的成效體現在項目落地上,全力打造“服務優(yōu)、效率高,成本低、要素全,宜創(chuàng)業(yè)、能賺錢”的營商環(huán)境。
政貴于行,事成于實。
只有我們把措施落實下去,我們的工作才能做上來。我們要以只爭朝夕的精神推進項目建設,進一步壓實責任,按時間節(jié)點高效推進項目建設,確保項目順利推進、如期竣工,用項目建設的速度與激情,激發(fā)出推動會寧發(fā)展的強勁動能,創(chuàng)造會寧經濟發(fā)展的萬紫千紅。
跟進項目心得感悟范文第七篇首先我認為無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標?!皩W會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會,結合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。所謂找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
跟進項目心得感悟范文第八篇本人做項目經理工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程_同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
2、這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經理是一定要記住的;
3、基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;
4、在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的.話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理不能盡早發(fā)現風險,那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是項目經理本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導、王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規(guī)矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
有書面證據,以后他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說的;
便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
8、現在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。
跟進項目心得感悟范文第九篇我有幸參加第一次陜西省鄉(xiāng)村中小學教師訪名?!苯胧健迸嘤栱椖糠浅8吲d,來到這個學校,雖然占地面積不大,但它的環(huán)境優(yōu)美,有一個積極向上的團隊,人人把責任看的比生命重要,因此,這個學校的成績一直名列全縣之冠。
第一天,培訓如期開始,開班儀式上,旬陽縣局及一中領導對本次培訓提出了期望及要求。接著,旬陽一中祝世瑞校長主持了破冰活動,學員通過自我介紹和有趣的和動,很快拉近了學員與學員之間的距離,他那富有幽默的笑話將破冰活動推向了高潮。最令我印象深刻的是向校長那熱情洋溢的演講,“一中教育一中人”。這場演講向校長通過對“公平尊嚴和責任”的精彩演講,以及他本人的獨特見解,讓我敬佩不已,給孩子,教師尊嚴,讓他們快樂地活著,一中人把教育當成一種責任,以及自己的辦學理念,這足以說明他是一名優(yōu)秀的教育專家,也是一名優(yōu)秀的管理者,有這樣的好校長,學校能不辦好嗎。它們不僅學校的教學質量好,還實行“千校慈善教育”培養(yǎng)孩子的愛心,每兩月捐一次,慈善專款專用,現在資助108名學生,其中兩名是校外的。
邱俊老師的《做更好的自己,過想要的人生》,對教育對學生的愛深深的打動了我,教育教學的不斷超越,享受到了想要的生活。徐悟老師省級教學能手的艱辛之路,及對教育教學的不斷追求,使我有了很大的提升,他的幽默風趣,使課堂更加精彩,姜艷老師的《一片是心在課堂》,的講座通過三句詩,闡述了她的成長之路,及她對教育的執(zhí)著。趙玉萍老師,今年58歲,他雖然年齡很大,但他的生活很有情趣,他生活低調,低碳,愛好廣泛,知識淵博,對知識的追求很強烈,他說:要想提高課堂的教學質量,就必須備好課,課前要收集大量的資料,用自己的一生做準備,備課比上課重要,要吃透教材,吃透學生,學生比教師重要,他的獨到見解,值得我們每一位老師借鑒。
來后,聽了好多老師的課,他們講課的統(tǒng)一特點,課堂依學生為主。特別聽了魯老師的課,有理數的乘方一節(jié),開始,她用一個小故事開頭激發(fā)學生的學習興趣,好奇心使每一個同學都樂于表現自己,她用一般字母表示有理數的乘方,由淺如深,很自然的得出有理數的乘方概念,水到渠成,由簡單的基礎題逐漸加深難度,循序漸進強化有理數的乘方,成功實現了教學的基本目標,她恰當使用多媒體教學設備,有效的吸引了學生的注意力,環(huán)環(huán)相扣,對教材的處理非常到位,師生關系融洽,語言干凈利落,最后以故事結尾,讓學生不僅學到了知識,而且要做一個有愛心的人。
我們作為一名中教師,應當樹立終身學習的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊,這與經常學習是分不開的。隨著社會的飛速的展開,我們教師要有一種強烈的資源意識,自覺拓展自己的思維空間和知識結構,以便更好的為教育教學服務。知識的更新換代讓我們的學生接觸了的新生事物,廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學校學習的那點知識,已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學習怎么可以,怎么能勝任的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加的一段重要經歷,心中充滿對一中衷心的感激緊學習的步伐!抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。
很慶幸我參加這次培訓,在培訓中,受到了很多啟發(fā),只要努力了,就沒有達不到的目標,就沒有做不好的事。
跟進項目心得感悟范文第十篇時光飛逝,轉眼了大三就結束了,經過三年的校園專業(yè)知識的學習,我將要步入社會參加工作,暑假到了,此時的我和同學們在學院領導老師的安排下,利用暑假時間,參加了這次專業(yè)實習。
此次實習的地點是一個it公司,時間是一個月,我選的專業(yè)實習方向是大數據開發(fā);大數據開發(fā)是以java編程為基礎,然后做大數據架構,數據導入,hdfs分布式文件系統(tǒng),hadoop體系,環(huán)境搭建,云計算;因為時間相當有限,因此我們這次實習只學習了java編程的基礎。
我們是通過做項目實戰(zhàn)來學習java編程的,在這一個月中,我們做了兩個java項目,一個是桌面應用程序:圖書進銷存系統(tǒng),另一個是web應用程序:學生信息管理系統(tǒng)。
第一個項目是圖書進銷存系統(tǒng),圖書進銷存系統(tǒng)是cs結構的,cs結構即客戶端-服務器結構,使用的是eclipse集成開發(fā)環(huán)境,mysql數據庫進行該軟件的開發(fā);該系統(tǒng)的主要有出版社管理、書本管理、書的入庫管理、銷售管理等功能,通過這些簡單的功能,可以讓我們了解如何利用jdbc進行數據庫操作、如何使用java的反射機制以及如何對系統(tǒng)進行分層等知識點。在實現功能前,我們需要為這個系統(tǒng)建立界面和設計數據庫。該系統(tǒng)共有六個界面,包括登錄界面、銷售管理界面、入庫管理界面、書本管理界面、種類管理界面、出版社管理界面。設計數據庫方面,該系統(tǒng)使用的是作為數據庫。在設計數據庫前,我們可以確定,系統(tǒng)相關的表,從最基礎開始,有出版社表、書的類型表、書表、入庫記錄表和銷售記錄表,其中,一條入庫記錄中涉及多本書,一條銷售記錄也涉及多本書,因此還需要書的入庫記錄表和書的銷售記錄表,一條書的入庫記錄對應一本書,該條書的入庫記錄屬于某一條入庫記錄,可以理解成這是書與入庫記錄的關系表,同樣地,書的銷售記錄與書的入庫記錄一樣。
我按照實習公司導師的要求以及根據軟件的開發(fā)文檔,每日完成相應的模塊功能,嚴格按照企業(yè)真實正規(guī)的開發(fā)方式進行該軟件的開發(fā)工作;在開發(fā)的過程中遇到了很多問題,有簡單的問題,也有難的問題,我積極的向導師請教,導師也耐心的給我講解,每一次解決一個問題,都會有很多收獲;遇到的問題很多,這體現了我知識掌握的不過扎實,軟件開發(fā)經驗的缺少,但是能力是在不斷改錯中提高的,因此通過這這個項目的開發(fā),我學習到了很多java編程的知識;通過圖書進銷存系統(tǒng)的開發(fā),我掌握了基礎知識如開發(fā)環(huán)境的安裝,eclipse集成開發(fā)環(huán)境的安裝使用,mysql數據的安裝和使用;掌握了java的基本語法知識,掌握了java圖形界面開發(fā)的基礎知識,掌握了如何將eclipse中開發(fā)的軟件連接到mysql數據庫,掌握了一個軟件所需數據的表的建立,掌握了使用基本的sql語句對數據庫中數據的查詢。
我和我的團隊做的另一個項目是一個基于web的學生信息管理系統(tǒng)。web應用程序是一種可以通過web訪問的應用程序,程序的好處是用戶很容易訪問應用程序,用戶只需要有瀏覽器即可,不需要再安裝其他軟件。b/s就是瀏覽器端/服務器端應用程序,這類應用程序一般借助ie等瀏覽器來運行。web應用程序一般是b/s模式。web應用程序首先是“應用程序”,和用標準的程序語言,如c、c++等編寫出來的程序沒有什么本質上的不同。然而web應用程序又有自己獨特的地方,就是它是基于web的,而不是采用傳統(tǒng)方法運行的。換句話說,它是典型的瀏覽器/服務器架構的產物。一個web應用程序是由完成特定任務的各種web組件(webcomponents)構成的并通過web將服務展示給外界。在實際應用中,web應用程序是由多個servlet、jsp頁面、html文件以及圖像文件等組成。所有這些組件相互協(xié)調為用戶提供一組完整的服務。web應用程序的開發(fā)步驟為:需求分析,即需要完成什么功能;設計,這個步驟讓我們知道軟件最終是個什么樣子的;實現選擇一個框架;開發(fā)、測試,最后發(fā)布。
我們所做的這個學生信息管理系統(tǒng)的界面包括登錄界面、班級信息管理界面、學生信息管理界面。對應的功能即為能輸入用戶名和密碼登錄該系統(tǒng)、對班級信息的增刪改查以及對班級信息的全部顯示、對學生信息的增刪改查以及對學生信息的全部顯示。這個學生信息管理系統(tǒng)是b/s結構的,b/s結構即瀏覽器-服務器結構,我開發(fā)該軟件使用的是eclipse集成開發(fā)環(huán)境,mysql數據庫進行該軟件的開發(fā);通過這個軟件的開發(fā),我掌握了如何在eclipse中新建一個web工程,掌握了在web工程中安裝tomcat,掌握了基礎的前端知識,如html語言和javascript語言,了解了簡單的開發(fā)框架,鞏固了java編程知識,鞏固了數據庫建表查詢等知識。
在項目開發(fā)期間,我積極和團隊成員溝通配合,提高了開發(fā)的效率,也提高了自己的團隊協(xié)作的能力;有不懂的問題自己先思考,然后尋求老師和同學的幫助,同時我也幫助其他同學,以自己所學的有限的知識幫助同學解決我能解決的問題,在幫助同學解決問題時我既鞏固了已學的知識也學習到了新的知識。因為自己已經在復習考研,所以每天還得擠出時間來復習考研要考試的科目,因此,這也促進了我高效率的學習。
實習的工作時間是如此的緊張,任務是相當的繁重,但工作之余我們的生活也是多姿多彩的;在實習期間的假期中,公司的導師們和班長給我們組織了一次活動,上午在梅溪湖公園尋寶,尋寶即是和自己的隊員在要求的地點拍照,最快完成的組將得到獎勵,艷陽高照,微風習習,上午我們在美麗的梅溪湖公園完成了驚險刺激的尋寶之旅;中午我們在步步高的自助餐廳吃中餐,該自助餐廳是挺贊的,食物豐富,食物味道美味可口,價格適中,實在是補充體力解乏之寶地。實習期間有某些公司的hr給我們講解大學生求職的知識,介紹整個行業(yè)的行情;實習的帶隊老師x責解決我們的日常問題,x負責任,非常關心我們的學習,在如此炎熱的夏天,x常給我們帶來解暑神果西瓜,在此感謝x辛勤付出;緊張的工作,適當的放松,勞逸結合,大大的提高了工作學習的效率。
結語,讀萬卷書行萬里路,我們的經歷就是我們的財富,世界那么大,我們在經歷中磨煉,在經歷中提高。
跟進項目心得感悟范文第十一篇人生或許會遇見無數無形的斷橋,但那無數無形的斷橋確如有形的斷橋般,需要有堅強的勇氣,才能跨過那一道斷口。
今天,當我在呼嘯的寒風中站在斷橋上,我卻不知自己如何是好?甚至采取哭泣的方式去面對這只有一小步就可以邁過去的斷橋。當我站在斷橋邊上時,我的心中充滿了恐懼、不安全,感覺天旋地轉,自己像是在面臨著死亡,面臨著人生的一個艱難抉擇。這種恐懼和害怕使在空中發(fā)抖,當我堅定勇氣想要邁出那一步時,抬腿接著卻是收腿。因為我不知當我抬腿之后我的人生會是一種什么樣的結局?
記得曾經的自己是如此的勇敢,面對一切都勇往直前,可是現在的自己卻像是一個膽小鬼,什么都害怕。難道生活真的使我變得如此的不堪一擊,遇到困難就會倒下。曾經,自己在家鄉(xiāng)如論多么高的樹還是多么高的山都會不顧一切的往上爬,可是現在越長大越覺得自己越是變得膽小。好像曾經的我已經不復存在了,只有在心中還存在著些許的回憶;
不知是何時,自己變得如此的沒有安全感??傁胗幸缓駥嶋p手在牽引著自己走路,有一個寬闊的肩膀可以依靠,但那好像從來不曾有過??扇缃竦奈覟楹巫兊萌绱讼胍?,時時刻刻的想要。曾經覺得自己是一個安全感十足的人,不怕面對生活的一切挫折,不怕面對一切的艱難險阻,不怕面對一切的變故??涩F如今,我卻成為了一個連夢中都會因為不安全而一身冷汗的人,為何我會變的如此的惴惴不安,也許我的人生真的需要一雙厚實的手牽引我走路,需要一個堅強的臂膀可以依靠,需要一個寬闊的胸懷可以停留。
我總覺得自己的人生很難有第一次,但今天的空中斷橋讓我體會到了,人生有時候其實需要堅強的勇氣去完成“第一次”。生活中有第一次被嘲笑,第一次進入城市,第一次的成功,第一次的挫折……。人生有如此之多的第一次,但對于情感,我卻從未曾有勇氣去完成第一次的跨越。當我鼓起勇氣想要直面情感時,卻是有著無數的恐懼和不安全縈繞于我的腦海,使我不敢直面人生的情感。為何面對情感我的心卻是如此的飄忽不定,下不了決心面對,總覺得那是不安全的,一切都是虛無縹緲。
斷橋使我體會的自己的原來變了如此之多,使我懂得人生還是需要無數的斷橋來歷練!
跟進項目心得感悟范文第十二篇在這一系列的實驗中,我基本掌握了Java的編程規(guī)則、知識要點和一些小技巧,特別是對面向對象的編程思想和風格有了進一步的認zhidao識和體會。同時,因正確的編出程序而帶來的成就感讓我對編程更加感興趣。對于在這些實驗過程中,請教老師、同學互助、查閱資料等基本的學習方式,使我更加領悟到集體和團隊的力量,也樹立了敢于攻堅的信心。
說起來編程的經驗應該是多了很多。但是在上機調試的時候還是遇到了相當多的問題。很多的錯誤都很難體會,有的時候是輸入的錯誤,這種錯誤還是比較容易版找出來的,但是有些問題,比如一些題目需要導入一些包,這一點就沒有辦法了。發(fā)現JAVA雖然看起來比C或C++要容易一點,但是由于它自身帶有相當多的方法定義,這些個方法雖然不用我們自己再去編寫了但是需要花相當多的時間去記憶那些方法是需要導入的,還有方法名……所以對我來說這真的是比C里簡單權幾個文件的導入還要難上很多……還是覺得自己編的方法(函數)自己用的習慣。不過現在的編程的方向已經是面向對象和面向數據的了,所以我需要時間去適應這樣的編程思想。
跟進項目心得感悟范文第十三篇在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設單位的共同努力,河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程得以順利進行。本人在河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標?,F將有關今年河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。
二、項目回款情況:
根據工程合同,我公司設備已完全到位,以收回合同總價的90%的工程款。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據工程特點,編制了工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進行,通過每周的公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出建精品、樹品牌質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:優(yōu)良率100%并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:首先,發(fā)揮質檢員在質量管理上的職能,對質檢員充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料設備質量、數量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現場取樣送檢,以檢查到場材料設備是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料設備檢驗
跟進項目心得感悟范文第十四篇項目管理的優(yōu)勢是工作目標集中、組織架構靈活高效,劣勢是因為項目臨時性的特點,成員缺少歸屬感和安全感,一個項目組織內包括了各個技術領域的人員,成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理,似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點,讓項目管理揚長避短,再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中,更是成了一個時髦的名詞。那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表:
我們把部門豎著排成三列,橫著切出三個項目,也就是三行,這樣的組織結構就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個成員都有兩個領導—項目經理(組長)和部門經理(組長)。根據項目經理和部門經理發(fā)揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理,按照項目經理在項目中作用由小到大排列如下:
弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派,歸部門經理領導,對項目的控制作用很有限,主要依靠部門經理控制項目,項目成員和項目經理都由部門經理進行考核,這種模式適合項目規(guī)模較小,基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立于職能部門的,一般是由各部門經理的上一級領導指派,項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權,項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本,部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升,項目經理和部門經理共同負責對成員的考核,這種模式適合項目規(guī)模較大、技術復雜度較高的情況,很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了,部門經理輔助項目經理,這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導,這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的,需要充分宣傳引導,謹慎協(xié)調。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨輪車,要不斷的關注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調整,以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實亡,畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大,需要有較強的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項目管理是非常好的管理模式,對IT項目管理必定會有很大好處。
跟進項目心得感悟范文第十五篇通過參加這次大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目,我獲益頗多.從確定項目立意點,到撰寫項目申請書;從立項審查的波折,到確定研究方案與尋找創(chuàng)新點;從制定詳細的實施計劃,到項目的具體研究,一路走來,我開始了解了之前離我們遙遠的科研工作,我從中學到了嚴謹的科研態(tài)度、堅忍不拔的鉆研精神,敢于創(chuàng)新的實踐勇氣.歷經了近兩年時間的查閱資料,數據采集,模型構建和刻苦鉆研,使我學到了很多我所感興趣的、對我學習生活很有用的東西.這是一次難得經歷,一次讓我得到鍛煉、得到成長的經歷,作為當代朝氣蓬勃的大學生,我們不僅要努力學習,更要懂得去思考問題,解決問題。
在創(chuàng)新方面,首先要確定創(chuàng)新的方向和目標,要始終圍繞創(chuàng)新點,不能偏離主題,也不能隨意猜測,而要有根據有目的地做出假設,再一步步通過實踐去論證自己的猜測.其實,每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步一步實現的.該項目真正做起來才發(fā)現并不那么容易,需要做很多的工作,并且這些工作都還需要很大的耐心和毅力.比如早期的文獻查閱、數據收集、數據計算及其分析、模型構建.整個過程中我認識到做科研必須具有一絲不茍的嚴謹態(tài)度,要本著對科研負責,對科學負責的態(tài)度,進行自己的研究。
江同志1995年在全國科學技術大會上指出:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。我們大學生是將來國家建設的中堅力量,在一定意義上,我們就是國家的未來,未來的理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新是需要我們去努力的,所以我們要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力,用創(chuàng)新思維去思考現實生活中的問題,我想這也就是大學生創(chuàng)新性實驗的初衷吧。
我們的課題從創(chuàng)新視角出發(fā),將社會熱點問題與工程技術結合起來考慮,能獲得課題立項,這也就是對我們創(chuàng)新能力、創(chuàng)新視角的肯定。這次課題的立項讓我對創(chuàng)新有了新的理解,創(chuàng)新不僅僅是創(chuàng)造新的事物,更是從新的角度來思考問題,找到各個事物表象背后所隱藏的規(guī)律。創(chuàng)新思維能開拓我們的視野,同時給我們的工作與學習帶來不斷的驚喜。
項目是我們團隊共同的項目,大家的目標是一樣的,在團隊合作中難免會因為觀點的不同而產生摩擦,這時候需要我們以團隊為重,以項目為主,全身心投入,并充分尊重團隊中成員的意見和建議.我們組從項目立項之初成員之間的不太了解到現在發(fā)展成為很好的隊友、很好的朋友,這也說明了我們的團隊合作精神.每一個人的力量都是有限的,在團隊中我們能聚集起每個人的能量,將其團隊作用發(fā)揮到最大。
這次大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目給我?guī)砹撕芏?,有能力上的提高,有思維上的創(chuàng)新,有情誼上的收獲。我在忙碌中充實了自己,學到了很多東西,并堅持認真細致地完成了項目的.研究內容.
在實驗中,盡管困難重重,盡管工作量較大,我不斷鞭策鼓勵自己無論怎樣都要有始有終,盡最大努力做到最好。我相信這次實驗會對我今后的學習、工作和生活產生很重要的影響,真誠地感謝學校給我們提供了這樣一個鍛煉我們的機會,感謝老師的指導和鼓勵,感謝小組組成員的支持和幫助,感謝同學提出的寶貴意見.謝謝你們!
跟進項目心得感悟范文第十六篇一、項目概況
20xx年3月,我加入聚光科技sap項目組,從項目成立至項目順利上線持續(xù)運營,和40多名項目組的領導同事、共同度過了9個月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時光。我在這大半年作為項目助理參與支持項目組工作的過程中,獲得了來自于項目經理、各模塊關鍵用戶、各業(yè)務支持部門領導同事、及九慧顧問團隊等各方面大力支持,順利完成項目組的各項工作。
sap系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中,項目組經過業(yè)務調研、藍圖規(guī)劃、系統(tǒng)實現最終準備及上線支持,通過對公司各模塊業(yè)務流程深入的梳理和規(guī)劃,完成了公司從前端銷售到供應鏈、后端財務等各項業(yè)務的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術密集型的項目,也是第一次和如此多技術及業(yè)務骨干們共事,可以說作為一個以市場、品牌宣傳、活動策劃等作為工作內容的我來說,是一個很好的學習過程,同時也是很大的挑戰(zhàn)。
sap信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線,及上線運維的約9個月的時間里,大約分為了以下幾個階段:項目準備階段、需求調研及藍圖設計階段、系統(tǒng)實現階段、最終數據準備階段及上線后的支持階段。我從入職后即加入sap項目組,從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動會以來,經歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線以及運維期的每一個階段,深入學習sd/mm/pp/fico模塊的各項業(yè)務內容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開始的心態(tài),重新學習公司的各項業(yè)務,從前端sd模塊的項目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷售訂單下達;至系統(tǒng)設計人員進行配置清單下達、非標bom維護;供應鏈計劃員進行mrp運行、計劃訂單轉采購訂單;至采購員的采購執(zhí)行、付款、采購收貨、發(fā)票及付款;再進入生產階段,包括生產訂單下達、發(fā)料、執(zhí)行、報工入庫、生產訂單關閉;接著就是物流及倉庫的工作了。倉庫的成品庫存調撥,交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供應鏈流程結束后,數據通過sap系統(tǒng)歸集到財務人員手中,由他們進行收入確認、收款指派、成本結算等相關業(yè)務。整個業(yè)務流線,起源于銷售,歸集到財務,包含生產、采購、發(fā)貨等各項供應鏈業(yè)務,將各項信息和數據集成到系統(tǒng),很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。
二、項目助理工作日常
我作為項目助理加入sap項目組以來,除了做好項目助理的日常工作,更多的時間花在了學習業(yè)務邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個月的項目組工作,讓我對生產型企業(yè)各項業(yè)務邏輯有了很好的認識,而sap系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體,將各項流程及審批歸集為流程圖,將各項銷售數據及各項成本,歸集為表格,讓人一目了然??梢哉f,加入sap項目組的這大半年,是我了解業(yè)務邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理能力的最好學習機會,對于公司給我提供一個加入sap項目,學習業(yè)務知識的機會,我深表感謝。
項目助理除了參與項目組的各項業(yè)務工作,主要的日常運營分為兩塊:一是項目組成員、會議、文件等行政類日常事物,并輔助項目組跟催未清事項及項目進度;二是團隊建設、團隊文化、團隊活動、項目宣傳等各項宣傳類工作。在日常的工作交流中,我和團隊成員培養(yǎng)了良好的關系,大家在統(tǒng)一了項目目標即系統(tǒng)順利上線后,工作熱情高漲,特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間,在連續(xù)并且高強度的工作壓力下,很多人甚至每天工作時間超過16個小時,有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項目上線前夕,項目組所有成員團結一致,激情高漲。我在完成各項會議安排,人員通知等工作,更多的做好后勤服務,保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對高強度的工作壓力,項目組成員沒人叫苦叫累,幾乎每天工作時間超過12個小時,中秋節(jié)、國慶節(jié)也堅守崗位,奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線,保證業(yè)務流程和評審流程高效,保證數據收集的準確及時,保證各項業(yè)務操作順利高效。
另外,除了項目組日常工作事項,團隊建設和文化宣傳也是非常重要的一項工作。項目說到底就是團結一群人以目標導向為基礎,共同做一件事,所以事情能不能順利高效的完成,很重要的一部分源于“人”的因素。包括項目組按階段召開項目啟動會、藍圖匯報會、上線動員大會和最后項目總結大會,所有的方式無一不是鼓勵團隊成員團結一致、凝心聚力。項目組在藍圖階段結束后進行了一次團建活動,一起體驗了富春江皮劃艇、定向尋寶等一些考驗團隊能力的活動項目。輕松愉快的活動流程讓大家放松身心、為后續(xù)實現階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項目藍圖規(guī)劃結束后,緊接著就進入系統(tǒng)開發(fā)和調試階段的繁忙工作中。在項目上線前夕,我們安排了團隊聚餐,為大家在接下來一個多月的上線沖刺階段加油鼓勁。
團隊建設各項工作,按照項目組計劃,依照所有成員的工作狀態(tài)和當下的階段情況及時調整,對提高項目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。
三、項目管理學習心得
我作為項目助理全程參與sap項目的這段時間以來,在不斷學習業(yè)務知識和系統(tǒng)操作的同時,也時時總結和反思有關于項目管理方面的關鍵問題和注意點,尤其以團隊為單位去推動一場“變革”的時候,產生的來自于內部以及外界的各項助力和阻力,同時對于如何面對機遇和挑戰(zhàn)進行了自己的思考。以下,我通過一張思維導圖,將我所理解的項目管理學習心得進行說明,希望能夠拋磚引玉,為以后的新項目或是助理相關工作類型做一番啟發(fā)。
我把項目管理的關鍵點分為以下四點,并就sap項目中實際出現的情況做出自己的思考:
a、]如何跟進未清事項/掌握關鍵階段節(jié)點
sap項目本次上線的一共有四個模塊,分別是sd&ps模塊/mm&qm模塊/pp模塊/fico模塊。因為項目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務流程體系,因此勢必面臨多業(yè)務流線,不同崗位不同工種相互配合的情況。因為體量大,業(yè)務復雜,項目在上線前夕面臨龐大的未清數據收集工作,雖然項目組已經預料到數據收集情況復雜,數據量大涉及人員多,提前兩個月開始了收集計劃,并且明確各項數據責任人和時間節(jié)點,下發(fā)了sap系統(tǒng)數據收集模版,但情況仍然不容樂觀。
8月初,未清數據收集計劃發(fā)布,開始收集;9月初,依據當前進度,發(fā)布詳細版數據收集計劃,明確每一版數據收集的業(yè)務范圍、時間、各業(yè)務單元收集人、責任領導、數據復核完成時間、數據收集完成狀態(tài),并就數據收集實際情況和出現的問題,隔天召開數據收集例會,和項目組所有成員宣貫該項工作的重要性,及時跟進進度。因為sd模塊需要提前上線,數據量大且配置清單等拆分到站點復雜且耗時,一度面臨數據收集逾期,項目上線的風險性高問題。為解決此類問題,項目組自上而下達成了重要性共識,并積極尋求各相關業(yè)務部門負責人和各部門一級負責人的支持,項目執(zhí)行小組組長虞總多次在未清數據收集逾期清單告知郵件中提及:基礎數據的完備直接影響到sap-erp整個系統(tǒng)的上線是否順利成功,所以請務必重視,及時按計劃時間完成相關工作,對于工作中確實有難度和工作量的請項目組及信息技術部一起群策群力想辦法幫助相關人員保質保量完成。請各業(yè)務單元的領導給予相關人員工作上的大力支持,需要資源的也請給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時刻需要大家每個崗位的成員同心協(xié)力,互相配合支持完成,相信在大家共同努力下能順利成功上線。
visualproject(高層計劃和任務計劃)里強調,高級管理者需要從宏觀層次上掌控項目關鍵點的情況,更關注關鍵點的達成情況,以及對整個項目預期的影響。根據項目組在未清事項的跟進方式來看,在明確目的、事項明細、責任人和完成時間節(jié)點的情況下,另有四個舉措,可以更好的掌握關鍵階段節(jié)點和跟進進度:
一是需要樹立項目計劃的嚴肅性和目的的明確性;
二是需要設計項目進展的評審和審批關卡,設計關鍵點的控制,比如我們每個階段結束后的相關模塊責任人簽字確認環(huán)節(jié);
三是需要實時掌握項目執(zhí)行的偏差和趨勢;
四是需要尋求支撐,拉動外圍環(huán)境建設,例如績效、獎金以及項目組一直在實施的月度之星評選的工作,以促進未清事項的完成。
總之,在項目管理中跟進各項業(yè)務進展是非常重要的一項工作,雖然在面對不同的項目內容時會有所變化,但完成該事項的目的都是一致的,因此調動責任人的積極能動性和調動資源、積極尋求支持是比較重要的一個環(huán)節(jié)。
b、如何協(xié)調團隊工作、處理團隊內部矛盾
有獨特想法的人未必有執(zhí)行力,有執(zhí)行力的人未必有獨特想法,因此我們要組建團隊。各項目的團隊合作雖然目標是做事,但做事的主體都是人。因此項目的很大一部分工作是協(xié)調團隊內部工作。
項目組內部交流有兩種基本的方式:消息(郵件、備忘錄、微信群)和會議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認,緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會議是把團隊結合在一起的凝固劑,會議成功的關鍵是只開迫切需要開的會議。在sap項目組會議十分頻繁。尤其在業(yè)務流程專項討論階段,專題會議非常多,再加上項目組例會、培訓會等會議,有時一周的會議約有8-10個之多。而部分夯長的會議占用了大家太多的時間精力,導致晚上要加班工作,造成了一個不好的工作影響。后來項目組養(yǎng)成了一個習慣,保證會議議程和參會人員的精簡,頻繁開會沒有錯,但沒必要的長會堅決不開。
sap項目組的同事都是資深業(yè)務骨干,大部分都有超過10年深耕本領域的工作經驗,對業(yè)務流程和關鍵階段非常清楚,在業(yè)務流程方面具有相對權威的發(fā)言權。因此項目組在進行內部溝通的另一個獨一無二的方法是通過四處走動來了解情況。sap項目組除了在濱安路園區(qū)的項目指揮部(原黨工會議室),另外安排了三個小會議室讓各模塊成員集中獨立辦公。只要四處走走,與各模塊聊一聊,就可以獲得更多信息,許多不太容易暴露出來的小問題和小情緒,就在這茶水間、走廊里、轉角口的交流中被無形解決了,因此千萬別低估這些隨機事實的價值。
無論選擇什么樣的方式進行溝通,協(xié)調團隊工作,一定要確保經常而且公開地進行溝通。團隊的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。
c、如何完成跨部門協(xié)作共同推進工作事項/如何使得上下游業(yè)務相關人員接受及傳達的信息一致
sap項目組主要分為四個模塊,sd/mm/pp/fico模塊分別由業(yè)務關鍵用戶、組長和顧問團隊組成,各模塊業(yè)務獨立又有相關聯。因此在藍圖規(guī)劃階段,各模塊除了梳理例如財務、供應鏈、事業(yè)部等的業(yè)務流程外,更多的進行跨模塊業(yè)務專題的流程串聯;包括后期系統(tǒng)實現階段進行的集成測試和系統(tǒng)聯調,也是要進行跨模塊的流程串聯,對如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務,都是考驗團隊協(xié)調重要的工作方式。
有效信息有三個關鍵點:簡潔、完整、結構。只要把這三個方面都包含在傳遞的信息中,就可以做到信息被人理解。因此在進行跨模塊溝通時,我們會把相關模塊關鍵用戶即業(yè)務責任人、模塊顧問、模塊組長,如有需要會邀請具有決策權的業(yè)務負責人共同參與。在會議有限的1-2小時內,就本問題在已有方案的基礎上提出優(yōu)化和修改方案,并就會議討論點、會議決策點和會后跟進事項(包含責任人和完成時間節(jié)點)郵件進行會議紀要的整理和發(fā)送確認,如此沒有異議則討論點已確認。如此,在跨模塊部門協(xié)作推進事項中,各方面均遵循簡潔、完整、結構三個關鍵點,另因為公司流程復雜,業(yè)務相關負責人多,有一關鍵點是,要找對人。要找業(yè)務關鍵責任人及其業(yè)務直接領導進行確認。
溝通只是一個過程,而達成共識才是結果。
d、如何處理新系統(tǒng)/新項目在推進過程中來自于外界的不理解和不配合
sap項目按照項目管理流程()有五個階段:項目啟動、項目計劃、項目實施及控制過程、項目收尾和項目后續(xù)維護。每個階段節(jié)點的控制和進入下一階段的方式,在項目組大概有以下幾種方法:開藍圖匯報會、藍圖簽字確認、項目上線動員大會,還有項目組內部的匯報會和培訓會等等,目的都是自上而下進行信息及項目進程的共享,做到項目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。
項目在推進過程中,經常就業(yè)務專項問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會議,首先要在心理方面理解業(yè)務部門的困難,讓他們覺得項目組的確在為他們所想;在實操方面要讓業(yè)務部門切切實實的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果,并報以期待共同完成該項優(yōu)化任務。另外,除了主動站在業(yè)務部門實操的角度去思考優(yōu)化方案外,更要用市場化的思維來思考,令對方覺得當下討論的這個方案,對雙方對公司都是一場公平的“買賣”,用雙贏的思維推進新系統(tǒng)/新項目的變革過程。
盡管變革是一場陣痛,但晚面對不如早面對,在調動內外部成員工作積極性的同時,也要抱以更大的耐心去聽取意見和建議,以達成雙贏的結果。
四、項目管理個人收獲
在參與sap項目這9個月以來,收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問題以外,更多的是良好的工作和溝通習慣的養(yǎng)成。非常感謝項目經理陸總和九慧項目經理閆總,兩位求真求實、事必躬親的工作精神為項目組為我做了一個很好的工作表率作用,而項目組所有成員的實際工作方式教會我一件事,辦法總比困難多。面對一個問題或者一個難題時,不產生知難畏難的情緒,更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰能解決。用以目標為導向的工作方式,而不是過程導向。
個人收獲總結歸納為以下四點:
a、想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象;
在項目組工作的日子里,時常會聽到開發(fā)組或者各模塊顧問老師詢問需求提出者這么一句話:這么做背后的邏輯是什么。說實話,這樣的問法,對一直學商科,一直接觸市場類媒體類相關工作的我來說,說一次很大的沖擊。因為當面對一件事情,我很少會倒回去想事情的本質是什么。
大部分人思考、行動和交流都是從黃金圈法則中的最外層what層開始思考,即這是個什么樣的問題。而黃金圈法則的思考方式是從內線到外線的,即用why-how-what的方式近似思考。
思考why,從為什么開始。當面對一個問題的時候,發(fā)掘解決這個問題做這件事的深層原因,比如為什么要開發(fā)批量導入bom的報表,達到的目的是什么。
思考how,問了為什么后,明白解決問題的本質原因,才思考中間的圈層who,也就是怎么做。這里主要是梳理如何實現why,用什么樣的方法落實解決問題的理念以及需要通過這個問題傳輸怎么樣的價值觀,堅定了一件必須做的事情,接下來就是為了做好這件事而去思考解決方法。
思考what,如果前面的兩個圈層思考的很清晰了,那么what圈層也是水到渠成。知道了怎么去做,那么就按照既定的計劃去做。
想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式,競爭壁壘是認知。
b、千人千面的溝通能力;
擁有強溝通能力的人,就是擁有一個龐大的溝通行為資料庫。面對一種情境,特別是在棘手的境況下,他們可以有多種回應方式,并會有意識地從中選擇一個對自己最有利,對他人最有效的方式。當一種方式沒有取得理想的結果時,他們會迅速做出調整。
擁有多樣的行為反應只是基礎,擁有強溝通能力關鍵的是擁有挑選恰當行為的能力,他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個方面的判斷方式:
一看溝通情境。時間和地點等外界的影響,常常會改變溝通的結果。
二看溝通目的。主題討論、會議、日常交流等,不同目的的溝通存在著不同的方式。
三看溝通人雙方的認知。每個人都有自己的背景,你面對的每個人,都帶著他的過去來和你相遇,個人經驗、原生家庭、教育程度、經濟實力、身份地位等所有的因素都會影響溝通過程。
c、目標導向,而不是過程導向;
在想清問題背后的邏輯,而不僅僅停留在表象中提到,人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨立思考的能力非常重要,這會讓你在這個復雜的社會里保持堅定,有自己的判斷,也有助于解決問題。
在sap系統(tǒng)上線運行階段,時常能接受到來自各部門的sap系統(tǒng)最終用戶的“投訴”,找項目組關鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后,要完全改變原有的操作的邏輯和習慣,導致工作時間劇增,任務完成情況遠不及以前。面對這樣的問題,首先需要用同理心去理解對方內心的焦慮和煩躁,幫助他一起拆分流程進行分析,到底是在整個工作過程中,哪一方面導致了工作效率的下降,在統(tǒng)計各個流程階段耗時和效率后,再進行整體評估,提出優(yōu)化方案。
面對一個問題,我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復性、擁有可替換性的工作行為,都是可以尋找軟件的簡便操作方式或者利用計算機來代替解決的。
美團創(chuàng)始人王興曾說,多數人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對問題,最忌諱逃避,我們更應該以目標為導向,去尋找解決問題的更多更有效的辦法。
d、養(yǎng)成良好的工作習慣,用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作
在項目工作的過程中,共享和雙贏的思維始終充斥在項目推進的過程中,其中良好的工作習慣讓我受益良多。
一是所有重要的確認點及未確認點,都要落實到書面。在項目組,我們采用項目臨時文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式,臨時文件夾以模塊為單位,所有人都可以查看、上傳和修改,用于在相互交流中、正在進行中及未確認事項/會議/問題的記錄;正式文件夾只有項目顧問和項目組有上傳和修改的權限,正式確認的問題清單、會議紀要、演示ppt等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現形式中,我們采用版本更替的做法,老版本不刪除,更改后的新版本用的方式標出,并明確修改時間,確認以最新版本為準。共享文件夾的協(xié)同模式,為整個項目中按項目進度的變化,在各階段各模塊中,出現過的各式紛繁復雜的問題和過程進行了歸類和整理,所有重要事項均用電子文本的形式永久保留下來,為項目結束后的總結和工作移交,打下基礎。另外,在進行專題會議的過程中,也是要進行會議紀要的總結,明確會議達成共識的事項,未清事項及未清事項負責人及完成時間節(jié)點。以便于進行會議信息的共享和確認。
二是在項目協(xié)作和執(zhí)行的過程中,要建立雙贏關系。雙贏關系實際上就是雙方在溝通中建立一個情感賬戶,雙方的關系能否存續(xù)長久,取決于情感賬戶的資金是否充足,而坦誠相待、相互信任、勇于擔責就是情感賬戶的資金。項目組成員來自于公司各個崗位和部門,按各自的崗位內容分成了mm/pp/sd/fico四個模塊。在平日日常工作過程中相互間平等相處,相互合作,為項目順利上線而共同努力。但從另一個方面來說,系統(tǒng)的優(yōu)化升級涉及公司業(yè)務的方方面面,其中牽扯到的上線部門也有好幾十個,因此項目組成員作為來自于各部門的業(yè)務骨干,同時也是項目關鍵用
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