煉鋼廠客戶關(guān)系管理與維護(hù)

煉鋼廠客戶關(guān)系管理與維護(hù)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為煉鋼廠，乙方為甲方煉鋼廠的客戶，為了維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的客戶，有權(quán)按照甲方的產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買甲方煉鋼廠的產(chǎn)品。1.2甲方作為乙方煉鋼廠的產(chǎn)品供應(yīng)商，有義務(wù)按照乙方的訂單要求，按時(shí)提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。第二條產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供的煉鋼產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)煉鋼產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的具體要求。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢，并接受乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督。2.3如乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量有異議，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行重新檢驗(yàn)或者更換產(chǎn)品。第三條訂單和交貨3.1乙方根據(jù)需求向甲方下達(dá)訂單，訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間等內(nèi)容。3.2甲方接到訂單后，應(yīng)按照訂單要求及時(shí)安排生產(chǎn)，確保按時(shí)交貨。3.3交貨地點(diǎn)為乙方指定的地點(diǎn)，甲方應(yīng)將貨物送達(dá)交貨地點(diǎn)。第四條價(jià)格和支付4.1甲方提供的煉鋼產(chǎn)品價(jià)格按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和付款時(shí)間支付貨款。4.3雙方應(yīng)就價(jià)格調(diào)整和支付時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行定期協(xié)商，并以書面形式予以確認(rèn)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.煉鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.訂單樣式表3.付款憑證模板4.保密協(xié)議5.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照訂單要求提供產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照約定時(shí)間交貨。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付貨款。4.雙方未履行保密義務(wù)。5.一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.煉鋼產(chǎn)品：指符合國(guó)家煉鋼產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約行為：指不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)爭(zhēng)議：雙方可共同取樣檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果解決爭(zhēng)議。2.交貨時(shí)間延誤：雙方協(xié)商確定合理的交貨時(shí)間，并采取補(bǔ)救措施。3.貨款支付延遲：乙方應(yīng)支付逾期付款的違約金，雙方可協(xié)商具體的違約金比例。4.保密信息泄露：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體金額雙方協(xié)商確定。5.不可抗力事件：根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商確定合同的履行方式或終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.煉鋼廠與客戶之間的產(chǎn)品銷售。2.煉鋼