質(zhì)量事故管理制度（3篇）

第2頁共2頁質(zhì)量事故管理制度文件編號。qg-008為了進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的提高，加強全體員工對產(chǎn)品質(zhì)量的責任心和責任感，確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高，特制訂產(chǎn)品質(zhì)量事故處理管理制度。1.2.a.b.3.4.a.b.c.5.a.b.c.6.a.貫徹執(zhí)行國家、部（專業(yè)）技術(shù)標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品達到有關(guān)技術(shù)標準要求的為合格產(chǎn)品。凡屬下列情況之一者，按廢品處理。產(chǎn)品不符合國家、部（專業(yè)）技術(shù)標準者。原材料、輔助材料經(jīng)檢驗不符合有關(guān)國家標準、行業(yè)標準或本工廠內(nèi)控標準者。生產(chǎn)時必須嚴格按照技術(shù)規(guī)程進行操作，不得任意更改、簡化技術(shù)操作規(guī)程和違規(guī)操作，無操作規(guī)程者，一律不準生產(chǎn)。按照工廠的實際情況，產(chǎn)品質(zhì)量事故的級別按下列規(guī)定劃分：凡造成廢品損失____元以下者，按一級質(zhì)量事故處理（即為一般質(zhì)量事故）。凡造成廢品損失____元以下或連續(xù)三次一級質(zhì)量事故者，按二級質(zhì)量事故處理（即為重大質(zhì)量事故）。凡造成廢品損失____元以上或連續(xù)二次二級質(zhì)量事故者，按三級質(zhì)量事故處理（即為特大質(zhì)量事故）。產(chǎn)品質(zhì)量事故報告的規(guī)定：發(fā)生一級質(zhì)量事故，車間和責任班組必須召開質(zhì)量事故分析會，分析發(fā)生質(zhì)量事故的原因，在當班時間內(nèi)，及時向工廠報告。發(fā)生二級質(zhì)量事故，車間和責任班組必須召開質(zhì)量事故分析會，分析發(fā)生質(zhì)量事故的原因，追究責任，在____小時內(nèi)向工廠報告。發(fā)生三級質(zhì)量事故，責任班組必須在____小時內(nèi)以書面向車間報告事故原因和經(jīng)過，車間在____小時內(nèi)報告工廠，等候工廠處理。產(chǎn)品質(zhì)量事故處理的規(guī)定：產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生事故，要嚴肅處理，開好質(zhì)量事故分析會議，找出發(fā)生質(zhì)量事故的原因，查明責任，提出處理和整改意見，吸取教訓，采取有效的糾正措施，避免同類事故的再次發(fā)生。b.c.認真執(zhí)行事故報告分析制度，對不認真執(zhí)行制度者，必須追究責任，進行經(jīng)濟處罰和紀律處分。事故責任班組和個人，根據(jù)造成經(jīng)濟損失程度，視情節(jié)輕重，進行批評教育和扣發(fā)工資、獎金以至紀律處分。對違規(guī)操作、責任心不強、不聽從指揮，情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、造成質(zhì)量嚴重事故者，必須文件編號：1.1從嚴處理，追究其責任，并賠償經(jīng)濟損失。質(zhì)量事故管理制度（二）1范圍凡在施工（包括調(diào)試）過程中發(fā)生工程質(zhì)量不符合國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)定，或不符合設(shè)計要求，或施工偏差超過質(zhì)量標準的允許范圍，為此需要返工，或造成永久缺陷者；或工程設(shè)備在施工過程（包括裝卸、搬運、試運過程），由于操作、使用、調(diào)整及保管不善造成設(shè)備、材料損壞者，均屬質(zhì)量事故。對施工質(zhì)量的處理應進行嚴格管理，防止隱瞞、掩飾而造成后患，特制定本制度。本制度適用于寧夏銀星能源股份有限公司工程建設(shè)質(zhì)量事故處理的工作。2規(guī)范性引用文件《電力建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范》《風電發(fā)電工程施工與驗收》（以下簡稱驗標）3事故的分類3.1重大質(zhì)量事故3.1.1房屋及構(gòu)筑物的主體結(jié)構(gòu)倒塌。3.1.2建筑結(jié)構(gòu)物超過規(guī)范規(guī)定的不均勻下沉，建筑物傾斜，結(jié)構(gòu)開裂，或主體結(jié)構(gòu)強度嚴重不足，必須經(jīng)過補強才能使用的。3.1.3影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。3.1.4嚴重影響設(shè)備及其相應系統(tǒng)的使用功能。3.1.5嚴重影響下一步主要工程施工，其單項（或一次）損失金額____萬元以上（含____萬元）的。3.1.6影響工期____天以上（含____天）的。3.2一般質(zhì)量事故3.2.1返工損失一次在1—____萬元（不含____萬元）的。3.2.2影響下道工序施工5—____天（不含____天）的。3.3記錄事故3.3.1返工損失在____萬元以下的。3.3.2影響下道工序施工不超過____天的。4質(zhì)量事故的報告4.1記錄事故由當事施工單位記錄、處理。4.2一般質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位除向本單位領(lǐng)導報告外，還應按照“電力工程建設(shè)項目監(jiān)理典型表式”《工程質(zhì)量事故報告單》djh-a-27（新版）的格式填寫，在____天內(nèi)報告業(yè)主、總承包管理單位和監(jiān)理單位。施工單位質(zhì)檢部門應積極主持事故的調(diào)查分析，并按照“電力工程建設(shè)項目監(jiān)理典型表式”《質(zhì)量事故處理方案報審表》djh-a-28（新版）的格式填寫，在____天內(nèi)質(zhì)量事故報告送業(yè)主、總承包管理單位和監(jiān)理單位。施工單位在事故處理完畢后，按照“電力工程建設(shè)項目監(jiān)理典型表式”《質(zhì)量事故處理結(jié)果報驗表》djh-a-29（新版）的格式填寫，報監(jiān)理單位組織驗收并在《質(zhì)量事故處理結(jié)果報驗表》簽署驗收意見。4.3重大質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位除向有關(guān)主管部門上報外，還應按照“電力工程建設(shè)項目監(jiān)理典型表式”《工程質(zhì)量事故報告單》djh-a-27（新版）的格式填寫，在____小時內(nèi)向業(yè)主、總承包管理單位和監(jiān)理單位報告，經(jīng)總承包管理單位組織施工單位、監(jiān)理單位、施工單位有關(guān)人員進行事故初步分析后，由業(yè)主轉(zhuǎn)報?。ㄗ灾螀^(qū)）有關(guān)主管部門。事故發(fā)生后____天內(nèi)完成事故調(diào)查分析，并由業(yè)主上報主管部門及有關(guān)上級機關(guān)。4.4事故發(fā)生后，應采取臨時補救措施，防止事故擴大。4.5事故調(diào)查分析應作到事故原因、事故責任者、防范措施三不放過。5處理程序5.1在進行質(zhì)量事故分析時，業(yè)主和總承包管理單位根據(jù)需要可委托質(zhì)量檢測單位進行必要的檢測和試驗，提供事故分析及處理方案的技術(shù)條件和所需數(shù)據(jù)。5.2記錄事故由當事施工單位記錄處理，但處理技術(shù)措施應交業(yè)主、總承包管理單位和監(jiān)理單位備案。5.3一般質(zhì)量事故處理方案，由事故責任單位提出質(zhì)量缺陷處理方案，由業(yè)主、總承包管理單位、監(jiān)理工程師審核后組織實施。5.4重大質(zhì)量事故處理方案的審批應由業(yè)主、總承包管理單位、監(jiān)理單位、施工單位、事故發(fā)生單位共同商定并簽證后實施。對經(jīng)濟損失____萬元以上，重要建、構(gòu)筑物主體結(jié)構(gòu)倒塌或嚴重影響主要設(shè)備及其相應系統(tǒng)的使用功能的質(zhì)量事故，業(yè)主及總承包管理單位還應及時報告上級主管部門，請主管部門參與事故的分析處理工作。5.5對違反規(guī)程不聽勸阻，不遵守勞動紀律，不負責任造成質(zhì)量事故者，對隱瞞事故不報告者，應嚴肅處理。除給予行政處分外，對情節(jié)嚴重者應給予經(jīng)濟制裁，直至法律制裁。6有關(guān)事項6.1質(zhì)量事故的損失金額，應按返工實際發(fā)生的設(shè)備費、材料費、人工費、機械費、及該施工隊伍等級的全項取費等進行計算（應扣除回收價值）。6.2一般事故和重大事故處理全過程技術(shù)資料（影象、記錄、分析報告、補強措施、試驗數(shù)據(jù)、工程圖紙等）應妥善保存，單位工程竣工時，應作為竣工資料移交給業(yè)主。6.3有關(guān)對質(zhì)量事故的定性、處理意見如各方分歧重大不能統(tǒng)一時，由上一級質(zhì)量監(jiān)督部門或有關(guān)上級機關(guān)裁決。質(zhì)量事故管理制度（三）工程質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故，較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、特大質(zhì)量事故四類。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，當事方應立即采取措施盡可能避免或者減輕損失和影響，初步判定事故類別，按事故發(fā)生方、監(jiān)理單位、建設(shè)管理單位順序上報。書面報告詳見附件1第一條一般工程質(zhì)量事故，事故發(fā)生方應立即報監(jiān)理單位、建設(shè)管理單位，在事故發(fā)生后____小時內(nèi)再發(fā)書面事故情況；較大、重大和特大工程質(zhì)量事故情況；對突發(fā)性重大或特大事入，有關(guān)建設(shè)各方在初步了解事故情況后按程序即刻電話上報，隨后以書面報告。第二條建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計和施工單位應對工程質(zhì)量事故的經(jīng)過作好記錄，并對事故現(xiàn)場進行拍照錄像備查。第三條工程質(zhì)量事故調(diào)查1、工程質(zhì)量事故調(diào)查權(quán)限；（1）、一般工程質(zhì)量事故由建設(shè)管理單位組織設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位調(diào)查，調(diào)查報告建管中心；（2）、較大工程質(zhì)量事故由建管中心組織有關(guān)單位調(diào)查，調(diào)查報告報市南水北調(diào)辦；（3）、重大、特大工程質(zhì)量事故由區(qū)質(zhì)監(jiān)站報市質(zhì)檢站組織調(diào)查。2、工程質(zhì)量事故調(diào)查的主要內(nèi)容：（1）事故發(fā)生的時間、地點、工程項目及部位；（2）事故發(fā)生經(jīng)過及事故狀況；（3）事故原因及事故責任單位、主要責任人；（4）事故類別及處理后對工程的影響（工程壽命、使用條件）；（5）對補救措施及事故處理結(jié)果的意見；（6）提出事故責任處罰建議；（7）今后防范措施意見；（8）附件；事故取證材料等。3、工程質(zhì)量事故調(diào)查應遵循“三不放過”的原則。第四條工程質(zhì)量事故的處理1、工程質(zhì)量事故處理方案，應在事故發(fā)生主要原因查清的基礎(chǔ)上。按以下實施；（1）一般工程質(zhì)量事故，由建設(shè)管理單位組織監(jiān)理、設(shè)計、施工等單位共同制定處理方案并實施，報建管中心備案。（2）較大工程質(zhì)量事故，由市南水北調(diào)辦組織專家及有關(guān)單位共同制定處理方案后實施。（3）重大及特大工程質(zhì)量事故，由市南水北調(diào)辦組織有關(guān)單位及專家提出處理方案，報質(zhì)檢站審核后實施。2、工程質(zhì)量事故處理與驗收（1）工程質(zhì)量事故由施工單位負責處理。一般工程質(zhì)量事故處理完成后，建設(shè)管理單位組織檢查驗收；較大質(zhì)量事故處理完成后，市南水北調(diào)辦組織檢查驗收；重大、特大工程質(zhì)量事故處理完成后，報請質(zhì)檢站組織檢查驗收。（2）屬設(shè)備制造原因造成的工程質(zhì)量事故，由制造商負責處理。一般工程質(zhì)量事故處理完成后，由建設(shè)管理單位組織檢查驗收；較大工程質(zhì)理事故完成后，由區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站組織檢查驗收；重大。特大質(zhì)量事故處理完成后，報請質(zhì)檢站組織檢查驗收。3、工程質(zhì)量事故處理完成后的____天內(nèi)，由造成事故的責任方提交“工程質(zhì)量事故處理報告”。其基本內(nèi)容規(guī)定如下；（1）工程概要，工程項目名稱，工程設(shè)計單位，工程監(jiān)理單位，工程施工單位及施工承包合同號、合同工期、事故發(fā)生前己完成工程量及工程形象；（2）工程質(zhì)量事故發(fā)生時間、地點、工程項目及部位；（3）工程質(zhì)量事故發(fā)生經(jīng)過、事故狀況描述以工程質(zhì)量事故類別；（4）工程質(zhì)量事故發(fā)生原因及主要責任人；（5）工程質(zhì)量事故處理方案及處理結(jié)果；（6）工程質(zhì)量事故造成的損失（工期、經(jīng)濟損失）及處理后對工程影響（工程壽命、工程使用）；（7）對事故責任人（主要責任人及有關(guān)人員）的教育與處罰；（8）應吸取的教訓及防范措施；第五條工程質(zhì)量事故責任及處罰1、工程質(zhì)量事故的責任由事故調(diào)查單位判定；2、工程質(zhì)量事故的經(jīng)濟處罰由市南水北調(diào)辦或建設(shè)管理單位根據(jù)事故大小及其對工程的影響以及工程質(zhì)量事故調(diào)查組所提建議，按國家有關(guān)規(guī)定和合同規(guī)定對質(zhì)量事故責任者執(zhí)行；3、凡發(fā)生工程質(zhì)量事故的，由建管中心經(jīng)予通報批評，并抄報市質(zhì)量監(jiān)督站；4、因工程質(zhì)量事故危害公共利益和安全，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑