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考試777[復(fù)制]根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,單筆開戶業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)為()。[單選題]*全國營業(yè)網(wǎng)點(正確答案)一級支行二級分行一級分行根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,登記客戶的住所地地,并留存客戶有效身份證件的復(fù)印件或影印件。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,III類戶開戶金額應(yīng)為()。[單選題]*無限制不高于10000元不高于2000元0元(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,II類戶開戶金額應(yīng)為()。[單選題]*無限制不高于10000元(正確答案)不高于2000元0元根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,I類戶開戶金額應(yīng)為()。[單選題]*無限制(正確答案)不高于10000元不高于2000元0元根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,辦理單筆金額人民幣10萬元(含)以上的開戶業(yè)務(wù)時()。[單選題]*無需授權(quán)直接集中授權(quán)現(xiàn)場授權(quán)現(xiàn)場審核后集中授權(quán)(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,只能對賬戶狀態(tài)正常的賬戶進行批量銷戶。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,批量銷戶的賬戶必須為零余額零利息的賬戶。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,若本人賬戶強制銷戶時,賬戶本金需()。[單選題]*為0不高于5000元不高于10000元(正確答案)不高于50000元根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,綜合銷戶交易支持人民幣和外幣幣種的銷戶。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,批量銷戶交易僅支持人民幣幣種的銷戶。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,強制銷戶進行直接集中授權(quán)。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,未滿16周歲的未成年人可在網(wǎng)點柜面辦理存款業(yè)務(wù)。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,活期子賬戶當日累計存款的最高限額為()。[單選題]*人民幣50萬元(含)等值50萬美元(含)(正確答案)人民幣100萬元(含)等值100萬美元(含)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,批量存款業(yè)務(wù)僅支持人民幣。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,單筆存款業(yè)務(wù)僅支持人民幣。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,辦理活期一本通和定期一本通存取款類交易時,在業(yè)務(wù)辦理成功后,應(yīng)通過統(tǒng)一柜面管理平臺的“稽核補拍”交易將存折存取款打印記錄上傳系統(tǒng)。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,人民幣取款單筆或日累計交易金額達到規(guī)定金額以上時,系統(tǒng)自動彈出大額現(xiàn)金錄入窗口,強制錄入現(xiàn)金用途信息。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,異地取款每日每戶累計最高限額為()。[單選題]*100萬元(含)200萬元(含)300萬元(含)500萬元(含)(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,取款業(yè)務(wù)支持全幣種辦理。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,人民幣匯款中附言不得超過()個漢字。[單選題]*2040100200(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,人民幣匯款跨行匯款收款賬號不得多于()個數(shù)字。[單選題]*202632(正確答案)40根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,行內(nèi)匯款僅支持賬戶方式。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,跨行匯款可選現(xiàn)金或賬戶方式。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,辦理掛失業(yè)務(wù)現(xiàn)金收取的手續(xù)費僅支持人民幣。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,臨時掛失改為正式掛失后,掛失時間仍是臨時掛失的時間。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,印鑒戶只能做雙掛失。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行柜面操作規(guī)程匯編——個人賬戶與基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)分冊》中要求,外幣活期一本通和外幣定期一本通不允許查詢,提示換本外幣活期一本通、本外幣定期一本通后查詢。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》中網(wǎng)點營業(yè)組織,是指據(jù)網(wǎng)點營業(yè)服務(wù)需要,合理組織廳堂(不含自助設(shè)備、移動展業(yè))和柜面的人員、機具、系統(tǒng)等資源,兼顧效率與風(fēng)險,為客戶提供高效、便捷的廳堂及柜面服務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:負責(zé)制定完善網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法實施細則,負責(zé)轄內(nèi)柜面公共操作的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查的是各省一級分行()。[單選題]*運營管理部(正確答案)代理金融部內(nèi)控合規(guī)部金融同業(yè)部《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:作業(yè)組織管理中對營業(yè)臺席開設(shè)基本要求是,網(wǎng)點原則上應(yīng)設(shè)置不超過()個普通現(xiàn)金營業(yè)臺席。[單選題]*12(正確答案)34《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)原則上應(yīng)配備至少2名主要從事廳堂服務(wù)工作的客戶服務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)量較大的,可增配大堂業(yè)務(wù)外包引導(dǎo)員或兼職從事廳堂服務(wù)的客戶服務(wù)經(jīng)理。[判斷題]*對錯(正確答案)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:郵儲網(wǎng)點營業(yè)時間公示信息、機構(gòu)系統(tǒng)維護的營業(yè)時間應(yīng)與網(wǎng)點對外服務(wù)時間保持一致。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:因新增、遷址等原因首次設(shè)置網(wǎng)點營業(yè)時間的,需經(jīng)上級機構(gòu)批準,并至少提前()通過營業(yè)時間牌對外公示。[單選題]*1個工作日(正確答案)3個工作日5個工作日7個工作日《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點營業(yè)時間變更需經(jīng)上級機構(gòu)批準,至少提前()在營業(yè)場所張貼變更/臨時調(diào)整營業(yè)時間公告.[單選題]*3個工作日(正確答案)5個工作日7個工作日10個工作日《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點因法定節(jié)假日、其他不可抗力等原因,確需臨時縮短、延長對外營業(yè)時間或連續(xù)暫停營業(yè)在2天(含)以內(nèi)的,應(yīng)逐級向上級機構(gòu)報批,至少提前1個工作日在營業(yè)場所張貼公告。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)點終止營業(yè)的,在收到銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)正式許可后,最晚于正式停止對外提供金融服務(wù)前一工作日調(diào)整機構(gòu)系統(tǒng)營業(yè)時間。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:廳堂排隊管理,是指廳堂取號和叫號、普通客戶和優(yōu)先客戶設(shè)置規(guī)則等的規(guī)范管理。[判斷題]*對錯(正確答案)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:總行運營管理部每年度組織開展下線評估,對于近一年無業(yè)務(wù)量的交易,且經(jīng)評估已無業(yè)務(wù)場景的,原則上應(yīng)下線。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:總行運營管理部接到柜面交易下線申請后,應(yīng)在()內(nèi)完成交易下線處理。[單選題]*3個工作日5個工作日7個工作日15個工作日(正確答案)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)的機構(gòu)認證方式應(yīng)為“指紋+密碼”或“令牌+密碼”,已采用指紋認證方式的營業(yè)機構(gòu),原則上不允許更換為令牌認證方式。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)準入、準出遵從條線管理原則,由業(yè)務(wù)部門負責(zé)營業(yè)機構(gòu)開辦權(quán)限的準入和退出管理,包括準入資質(zhì)審核、準入和退出操作等。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)人員不可注冊管理機構(gòu)角色,僅允許注冊營業(yè)機構(gòu)角色。[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)各角色之間互為互斥關(guān)系,營業(yè)機構(gòu)人員可注冊1個以上營業(yè)機構(gòu)角色。[判斷題]*對錯(正確答案)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:當各級機構(gòu)用戶調(diào)離工作崗位時,或因休假等原因需離崗()以上時,需處理完未盡工作,離崗前完成角色刪除或用戶注銷。[單選題]*10天(含)30天(含)(正確答案)20天(含)45天(含)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:超過()未登錄的各級機構(gòu)用戶,系統(tǒng)自動封停,經(jīng)上級管理員審核后可重新啟用。[單選題]*10天(含)10天(不含)30天(含)30天(不含)(正確答案)《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:各級運營管理部門應(yīng)做好對網(wǎng)點運營人員培訓(xùn)的統(tǒng)籌管理,至少按()組織業(yè)務(wù)部門開展柜面業(yè)務(wù)操作集中培訓(xùn)。[單選題]*旬月季(正確答案)雙月《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:原則上,新入職和新轉(zhuǎn)崗柜員上崗前須接受不少于()的崗前柜面操作上機培訓(xùn)。[單選題]*3天5天(正確答案)7天10天《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)及各級管理機構(gòu)應(yīng)承擔柜面客戶信息保護的主體責(zé)任.[判斷題]*對(正確答案)錯《郵儲銀行網(wǎng)點營業(yè)組織管理辦法》規(guī)定:營業(yè)機構(gòu)柜面業(yè)務(wù)辦理過程中對于消費者金融信息的收集、使用、審批、保管等各個環(huán)節(jié)需遵循合法、正當、必要和誠信的原則,確保消費者金融信息安全,防范信

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