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合同管理與國企服務(wù)優(yōu)化合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:全稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________聯(lián)系電話:______________________乙方:全稱:____________________________地址:____________________________法定代表人:_____________________聯(lián)系電話:______________________鑒于:甲方為乙方提供________________服務(wù)的需要,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就甲方向乙方提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供________________服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于:____________________________。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效果,確保達(dá)到雙方約定的服務(wù)目標(biāo)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起生效,至服務(wù)期滿之日止。2.2服務(wù)期限屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和付款時(shí)間,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)提供合法、合規(guī)的發(fā)票,乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決乙方提出的問題。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供服務(wù)或提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽署日期:______________________一、附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的具體描述3.服務(wù)質(zhì)量保障制度的相關(guān)文件4.客戶服務(wù)操作手冊(cè)5.保密協(xié)議的具體內(nèi)容6.乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù)或提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為不符合雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在雙方約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在雙方約定的付款時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.雙方未履行保密義務(wù),認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供服務(wù)的一方。2.乙方:指接受服務(wù)的一方。3.服務(wù)內(nèi)容:指甲方同意向乙方提供的服務(wù)事項(xiàng)。4.服務(wù)期限:指雙方約定的服務(wù)有效期。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求。6.服務(wù)質(zhì)量:指甲方提供服務(wù)的優(yōu)劣程度。7.服務(wù)費(fèi)用:指乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)報(bào)酬。8.保密義務(wù):指雙方在履行協(xié)議過程中對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失,甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,如延遲支付,應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任。3.保密義務(wù)未履行:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施,確保信息安全。4.服務(wù)期限屆滿后的續(xù)約問題:雙方可通過書面形式續(xù)約,明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景
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