品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證書簡約樣本

品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證書簡約樣本合同編號：__________品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證書甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.2甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，保證產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起算，有效期為__________年。2.2質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按本保證書約定承擔(dān)責(zé)任。第三條質(zhì)量保證責(zé)任（1）產(chǎn)品/服務(wù)的功能、性能不符合約定的；（2）產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的；（3）產(chǎn)品/服務(wù)存在缺陷，影響正常使用的；（4）產(chǎn)品/服務(wù)在國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)存在質(zhì)量問題的。3.2甲方在接到乙方提出的質(zhì)量問題反饋后，應(yīng)在__________小時內(nèi)回復(fù)，并在__________小時內(nèi)采取措施予以解決。如問題復(fù)雜，需延長解決時間的，甲方應(yīng)提前通知乙方。3.3甲方如未能在約定的時間內(nèi)解決質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)/服務(wù)，確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)對生產(chǎn)/服務(wù)過程中的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)定期對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.4甲方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，為乙方提供及時、專業(yè)的售后服務(wù)。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護雙方合法權(quán)益。第六條附則6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.產(chǎn)品/服務(wù)安裝和使用說明書4.產(chǎn)品/服務(wù)維護和保養(yǎng)手冊5.乙方反饋意見及甲方回復(fù)記錄6.質(zhì)量問題整改措施及驗收記錄7.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品/服務(wù)功能、性能不符合約定2.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.產(chǎn)品/服務(wù)存在缺陷，影響正常使用4.產(chǎn)品/服務(wù)在國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)存在質(zhì)量問題5.甲方未按約定時間回復(fù)乙方質(zhì)量問題反饋6.甲方未按約定時間解決質(zhì)量問題7.甲方未履行售后服務(wù)義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證期限：本保證書的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起算，有效期為雙方約定的時間。3.違約行為：一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.損失賠償：因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時向甲方反饋，并提供詳細(xì)問題描述。甲方接到反饋后，應(yīng)在約定時間內(nèi)回復(fù)，并采取措施予以解決。如問題復(fù)雜，需延長解決時間的，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.售后服務(wù)問題：乙方在產(chǎn)品/服務(wù)使用過程中遇到問題，可隨時聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門。甲方售后服務(wù)部門應(yīng)提供及時、專業(yè)的服務(wù)，確保乙方問題得到解決。3.爭議解決：雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)2.乙方使用甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)3.乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量