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文檔簡介
品質信守簡易質量保證書樣本合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系方式:__________乙方:__________地址:__________聯系方式:__________鑒于甲方為乙方提供產品或服務,為確保雙方權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本品質信守簡易質量保證書,具體條款如下:一、產品質量保證1.甲方保證所提供的產品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,具備合格的品質。2.甲方在產品交付乙方后,如有質量問題,應在收貨后____個工作日內向甲方提出,并提供書面材料。甲方收到材料后,應在____個工作日內予以答復。3.甲方在接到乙方質量反饋后,根據具體情況,可選擇更換同型號、同規(guī)格的產品,或按乙方要求進行維修、退貨。4.產品質量保證期限自產品交付乙方之日起計算,有效期為____年。二、服務質量保證1.甲方承諾在合同有效期內,為乙方提供完善的售后服務。2.甲方在合同有效期內,應按照乙方需求提供相關培訓和技術支持。3.甲方在合同有效期內,應確保產品升級換代時,乙方享有同等條件下優(yōu)先購買權。三、違約責任1.如甲方違反本保證書約定,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方違反本保證書約定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決1.本保證書簽訂后,如雙方在執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.雙方在解決爭議過程中,不得泄露彼此的商業(yè)秘密和核心技術。五、其他約定1.本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.本保證書未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本保證書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品說明書2.技術參數表3.售后服務政策4.培訓資料5.產品質量檢測報告6.法律法規(guī)相關文件7.行業(yè)標準規(guī)范二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供合格產品,或產品存在質量問題。2.甲方未按照約定提供售后服務或服務質量不符合標準。3.甲方未按照約定提供培訓和技術支持。4.乙方未按照約定支付款項或延遲支付。5.乙方未按照約定使用產品,導致產品質量問題。6.雙方在解決爭議過程中泄露彼此的商業(yè)秘密和核心技術。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,滿足合同約定功能和性能的要求。2.售后服務:指甲方在合同有效期內為乙方提供產品維護、維修、更換等服務。3.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能履行或未能完全履行合同約定的義務。4.賠償責任:指違約方因違約行為導致對方遭受損失,需承擔的經濟賠償責任。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:發(fā)現問題后,乙方應及時向甲方反饋,并提供書面材料。甲方收到材料后,應在約定時間內予以答復,并根據實際情況進行更換、維修或退貨。2.售后服務問題:乙方可向甲方提出售后服務需求,甲方應在約定時間內提供服務。如服務質量不符合標準,乙方可向甲方提出整改要求。3.培訓和技術支持:甲方應按照約定提供培訓和技術支持,確保乙方能正確使用產品。如培訓內容不符合需求,乙方可向甲方提出調整要求。4.商業(yè)秘密泄露:雙方在解決爭議過程中,應注意保護對方的商業(yè)秘密和核心技術。如有泄露,泄露方應承擔相應的法律責任。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品,乙方支付款項。2.甲方提供售后服務,確保產品正常使用。3.
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