摩托羅拉員工關(guān)系手冊(cè)

摩托羅拉員工關(guān)系手冊(cè)

目錄

我們的立場(chǎng)...........................................2

員工日常行為規(guī)范.....................................5

商業(yè)行為準(zhǔn)則.........................................12

使用計(jì)算機(jī)資源指導(dǎo)原則..............................22

直接處理員工事務(wù).....................................29

共同奮進(jìn).............................................31

紀(jì)律處罰條例.........................................41

附件：違反GMP(GoodManufacturingPractice)條例的有關(guān)規(guī)定

我們的立場(chǎng)

有關(guān)目標(biāo)、原則和道德規(guī)范的陳述

這本小冊(cè)子代表了摩托羅拉自成立以來在宣傳我們的基本信念和

目標(biāo)方面所作出的杰出努力以及我們?cè)跇I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中所采取的行為

方式。我們依然在繼續(xù)努力實(shí)施具有積極意義的行動(dòng)計(jì)劃以確保通過

不斷更新來完善和支持我們的指導(dǎo)性的方針和原則。

蓋瑞?吐克克瑞斯?高爾文

副主席兼首席總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官

高級(jí)行政官

摩托羅拉的目標(biāo)

摩托羅拉的目標(biāo)就是通過為顧客提供價(jià)格公道、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品

來贏得信譽(yù)并滿足社會(huì)的需求；利用所取得的利潤(rùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)

展需要的同時(shí)，也為員工和股東提供實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

我們的基礎(chǔ)目標(biāo)

（每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任）

讓顧客完全滿意

為每一個(gè)顧客提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)以贏得顧客對(duì)我

們不斷持久的信賴和支持。

我們的基本信念

（我們一貫的行為方式）

以人為本。

尊重和善待每一個(gè)員工；保持公開及直接的溝通環(huán)境和氣氛使員

工能夠主動(dòng)和最大限度發(fā)揮自己的潛能并為摩托羅拉貢獻(xiàn)出自己的聰

明才智；為每一個(gè)員工提供個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)以確保最富于能力

和高效率的人力資源；尊重資深的員工；為員工提供公平和具有激勵(lì)

的薪資與福利；根據(jù)個(gè)人才能為員工提供晉升的機(jī)會(huì)；實(shí)施并推行人

人機(jī)會(huì)均等和主動(dòng)參與的政策。

誠(chéng)實(shí)與道德規(guī)范。

在我們與顧客、供應(yīng)商、員工、政府部門和社會(huì)打交道的過程中

始終堅(jiān)持誠(chéng)信不渝和操守完美的最高道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守所在國(guó)家和

社區(qū)的法律和法規(guī)。

我們的主要目標(biāo)

（我們必須完成的使命）

*以我們的優(yōu)勢(shì)達(dá)成日益增長(zhǎng)的全球市場(chǎng)占有率

*以最佳的

人才

市場(chǎng)

技術(shù)

產(chǎn)品

生產(chǎn)

服務(wù)

取得——

*卓越的財(cái)政業(yè)績(jī)，使我們能夠長(zhǎng)期保持應(yīng)有的利潤(rùn)率和資產(chǎn)使

用的回報(bào)率，使摩托羅拉在多樣化產(chǎn)品活動(dòng)中居于世界工業(yè)的領(lǐng)先地

位。

為了實(shí)現(xiàn)我們的基礎(chǔ)目標(biāo)，達(dá)到我們的主要目的，我們將以下列

行為方式作為摩托羅拉運(yùn)行的指南。

獲得，合并

采取合并的方式使公司在現(xiàn)存成功業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上獲得補(bǔ)充和壯大

以推進(jìn)和滿足公司多樣性計(jì)劃的實(shí)施。

合作

全面推行和加強(qiáng)組織間及內(nèi)部工作的密切配合與合作。充分發(fā)揮

各方面人才的優(yōu)勢(shì)使摩托羅拉在服務(wù)客戶方面擁有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)能

力。

多樣化

參與選擇混合多樣化相一致的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式，以確保企業(yè)的不斷

發(fā)展，并從公司整體方面減少不必要的波動(dòng)。

企業(yè)家

鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家的精神，以企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識(shí)，通過創(chuàng)造冒險(xiǎn)與

創(chuàng)新的環(huán)境為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

財(cái)政優(yōu)勢(shì)

加強(qiáng)財(cái)政管理；避免高額貸款；把握時(shí)機(jī)，將貸款投入未來事業(yè)

的發(fā)展，保持雄厚的運(yùn)營(yíng)資本和應(yīng)有的借貸及償付能力。

發(fā)展

為了達(dá)成公司的目標(biāo)，繼續(xù)保持在銷售和盈利方面財(cái)政業(yè)績(jī)的不

斷鞏固和發(fā)展。

管理能力

培養(yǎng)并保持管理人員的高素質(zhì)與能力，使之能夠達(dá)到或代表世界

最佳企業(yè)的管理水平；并且確保這些管理人員能夠填充全球企業(yè)管理

的各個(gè)層面。

跨國(guó)公司

在世界各地進(jìn)行投資、貿(mào)易以便更好地服務(wù)于我們的客戶，充分

利用公司所在國(guó)家和地區(qū)的最佳人才以滿足公司長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展和盈利

的需求；不斷促進(jìn)和謀求公司與所在國(guó)家人民利益的共同發(fā)展。

客觀環(huán)境

在整個(gè)公司和全球摩托羅拉保持和營(yíng)造客觀的工作環(huán)境，鼓勵(lì)并

注意聽取不同的觀點(diǎn)和意見。

組織

加強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)一致性以實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客優(yōu)化和高效的服務(wù)宗

旨。為了做到這一點(diǎn)，我們必須把責(zé)任和權(quán)利下放在基層并通過適當(dāng)

的集中管理和調(diào)控措施取得和諧統(tǒng)一以確保在世界范圍內(nèi)達(dá)成理想化

的協(xié)調(diào)，更有效地利用我們的資源。

參與

為所有員工提供參與工作管理的機(jī)會(huì)。通過鼓勵(lì)員工全面參與員

工在參與管理的過程中明確自己的職業(yè)前途，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

主人翁

我們每一個(gè)業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)線的經(jīng)理都應(yīng)發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感把

企業(yè)的發(fā)展看成是個(gè)人發(fā)展的一個(gè)組成部分，只有這樣才能使每個(gè)參

與者都能夠認(rèn)清其產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)的成功之所在。

質(zhì)量

崇尚顧客至上，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得顧客的廣泛信賴。

戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃

每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都要制定出書面的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃以明確未來的發(fā)

展目標(biāo)并以此作為衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還要具備對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)修

改的能力以確保公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。

供應(yīng)商

保持和發(fā)展與供應(yīng)商之間的關(guān)系，發(fā)揮供應(yīng)商的人才優(yōu)勢(shì)，以他

們處理問題的方法、技巧和專業(yè)技能使產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值和做事能力得

到進(jìn)一步的完善。通過互惠互利達(dá)成雙方利益的鞏固和發(fā)展。

科技領(lǐng)先

在我們所從事的各項(xiàng)事業(yè)等領(lǐng)域始終保持科技的領(lǐng)先地位。把科

技成果及時(shí)迅速地轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量的產(chǎn)品并運(yùn)用于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)域。

我們的公司

摩托羅拉在世界各地?fù)碛惺畮兹f名員工，他們?yōu)殚_發(fā)和生產(chǎn)出數(shù)

以千計(jì)品種的高科技電子產(chǎn)品，為人類的進(jìn)步和發(fā)展努力地工作著并

作出了杰出的貢獻(xiàn)。這些電子產(chǎn)品從半導(dǎo)體到雙向無線電通訊設(shè)備，

從自動(dòng)化電子、移動(dòng)電話、信息程序和數(shù)據(jù)通訊到政府服務(wù)設(shè)施和太

空探測(cè)系統(tǒng)，在過去的60多年的發(fā)展歷程中，摩托羅拉在這些領(lǐng)域中

都一直處于國(guó)際領(lǐng)先地位。年銷售額達(dá)到數(shù)百億美元。

員工日常行為規(guī)范

序

“堅(jiān)持高尚操守”和“對(duì)人保持不變的尊重”一樣，同是摩托羅拉企業(yè)

文化對(duì)人的價(jià)值觀的基石之一。

作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人都應(yīng)該而且必須是道德高尚的

人。一般的企業(yè)是靠鐵的紀(jì)律和上級(jí)對(duì)下級(jí)的嚴(yán)格管束來維持其運(yùn)轉(zhuǎn)

的，而摩托羅拉的理想?yún)s是要把我們的工作集體營(yíng)造成為一個(gè)和睦、

愉快、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)、勤奮的大家庭。這種理想決定了只有在道德上完

美的人才能成為這個(gè)家庭的一員。

人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據(jù)一個(gè)人的行

為來判斷他的內(nèi)在品德的。因此我們時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該注意規(guī)范自己的

行為，使之符合道德和文明的準(zhǔn)繩，只有這樣我們才能相互尊重，和

睦相處；才能使大家保持輕松愉快的心情，才能形成相互信任、團(tuán)結(jié)

合作的氣氛。也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理想。

每一位同事都是優(yōu)秀的，或渴望成為優(yōu)秀的。但金無足赤，人無

完人，有時(shí)我們或我們中的幾位同事也會(huì)因觀念的模糊而出現(xiàn)一些低

水準(zhǔn)的行為。但這不要緊，從今天起，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀這份《員工日

常行為規(guī)范》，在了解了正確的行為之后，讓我們相互勉勵(lì)，通過對(duì)

行為的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)道德的完美。

一、言語

良好的形象或行為

?上班初次見面，彼此問好致意：“您好”、“早上好”等。

?接聽電話首先問好，隨后通報(bào)姓名，或說：“這里是摩托羅拉，

您好!”

?談話或打電話時(shí)，語氣和言詞要注意場(chǎng)合掌握分寸，給人好感。

?接受別人幫助時(shí)，衷心表示謝意：“謝謝”，"Thanks”。給別人帶

來不便時(shí)，不忘表示歉意：“對(duì)不起"，“Sorry”。

?稱呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮。

?在辦公場(chǎng)所言語溫和平靜，激動(dòng)時(shí)盡量控制語氣音調(diào)，給人的印

象是：成熟，有自制力。

?研究工作時(shí)，坦誠(chéng)發(fā)表意見，論事不論人地交換意見，進(jìn)行討

論。

?言語文明。

不好的形象或行為

?冷面相向，匆匆而過。

?抓起電話就問：“喂!你找誰?''態(tài)度粗魯。

?不注意場(chǎng)合分寸令人難堪，也有損自己的形象。

?得到幫助不致謝，妨礙他人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為

中心，漠視他人的印象。

?給同事亂起外號(hào)。傷人自尊，惹人反感。

?喧嘩吵鬧，既妨礙他人工作，又有損個(gè)人形象。

?當(dāng)面不說，背后亂說；不分公私，以人論事。

?講臟話，罵街。

二、行為

良好的形象或行為

?堅(jiān)持“對(duì)人保持不變的尊重”的信念。

平等待人、友善待人；

以禮相待，以誠(chéng)相待。

?愛護(hù)摩托羅拉財(cái)物，維護(hù)摩托羅拉利益。

?厲行節(jié)約，以最少的耗費(fèi)爭(zhēng)取最好的效果。

?愛護(hù)公司一草一木。

?時(shí)刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整潔。

?主動(dòng)維護(hù)摩托羅拉的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

不好的形象或行為

?猜忌他人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財(cái)物。不理

解公司與員工唇齒相依，摩托羅拉的利益實(shí)際上就是全體同事的共同

利益。

?大手大腳、鋪張浪費(fèi)；投入與效果不成比例。

?踐踏草坪、攀花折枝。

?亂扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時(shí)間在廠院內(nèi)逗

留，有礙觀瞻。

?一切有礙觀瞻，有損形象，違背規(guī)范，低于標(biāo)準(zhǔn)的行為。如：

■隨地吐痰，亂扔雜物。

■攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車間和其他限制區(qū)域。

■在工作場(chǎng)所嬉戲打逗。

■傳播毫無根據(jù)的謠言。

■污染衛(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其他雜物扔入洗手池，不隨

手沖水等。

■在衛(wèi)生間長(zhǎng)時(shí)間逗留，化妝和洗滌衣物等。

三、衣著

良好的形象或行為

?整潔、得體、大方。

在隆重、莊嚴(yán)的正式場(chǎng)合：

男士穿西裝，結(jié)領(lǐng)帶；

女士著職業(yè)裝。

不好的形象或行為

?臟亂、輕浮、隨便。

如：男士穿短褲、背心、拖鞋；

女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過分裸露的服裝。

四、儀表

良好的形象或行為

?經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋，予人潔凈清爽的感覺。

?頭發(fā)保持適當(dāng)長(zhǎng)度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清

醒干練的感覺。

?注意飲食衛(wèi)生，保持良好的體型。

?提高化妝技巧和審美水準(zhǔn)，為自己設(shè)計(jì)最優(yōu)雅美好的形象。贏得

人們的尊重和喜愛。

?保持健康的心理：自尊、自信、自愛、自重。精神振作。

不好的形象或行為

?衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭。

?男士發(fā)長(zhǎng)過耳、胡須滿面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人

疲憊憔悴、心緒昏亂的印象。

?暴飲暴食，偏擇偏食，不注意營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生，肯定不會(huì)有好的體

型。

?濃裝艷抹，做作忸怩會(huì)給人以飄浮輕佻的感覺。

?不健康的心理：

自暴自棄、驕傲自滿。

消沉陰郁、精神萎靡。

輕急狂躁，自以為是。

五、行為

良好的形象或行為

?在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾

行、注意不發(fā)出大的聲響。

?靠右行走，為對(duì)面行人留出通道。

?在樓梯拐角、門口處注意慢行，互相禮讓。

?關(guān)門注意身后，待身后人走過再松手關(guān)門，尊重他人，彬彬有

禮。

?遇攜帶重物的行人，禮讓對(duì)方先行。如在門口，主動(dòng)為對(duì)方開

門，直到通過。

?在通道和路口談話時(shí)，盡量靠邊，并注意不妨礙他人通行。

不好的形象或行為

?來往奔跑，造成嘈雜煩亂的氣氛。既有損形象，又妨礙工作。

?成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道。

?爭(zhēng)先恐后，猛然出入，可能撞傷他人和自己。

?推門而過，甩手關(guān)門。既可能給后面的行人造成不便，也予人舉

止粗魯?shù)母杏X。

?不體諒他人，爭(zhēng)搶道路，隨手關(guān)門，舉止自私。

?立馬路中、阻塞道路，高談闊論旁若無人。

六、就餐

良好的形象或行為

?按規(guī)定時(shí)間就餐，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐完畢。

?取餐時(shí)遵守秩序，不急不躁；排隊(duì)輪候，舉止文明。

?厲行節(jié)約，對(duì)不限量供應(yīng)的食品按需取用。需多少，盛多少；盛

多少，吃多少。

?用餐后自覺清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗間。

?食品在餐廳食用，不隨意帶出餐廳。

?去餐廳前將靜電服存入存衣間。

?帶領(lǐng)非公司人員就餐時(shí)，事先按程序辦理手續(xù)。

不好的形象或行為

?提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長(zhǎng)時(shí)間占用座位，閑聊不

去，讓后來按時(shí)用餐的同事坐哪呢？

?心急如焚，爭(zhēng)先恐后，插隊(duì)擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙他

人。舉止令人側(cè)目。

?圖多濫取、隨心傾倒，浪費(fèi)糧食、暴殄天物。

?起身就走。滿案狼藉，桌斜椅歪。

?不征得餐廳管理人員的同意，隨意將食品或餐飲用具帶出餐廳。

既影響環(huán)境衛(wèi)生，又破壞公司和個(gè)人的形象。

?穿著靜電服進(jìn)入餐廳，會(huì)污染工作環(huán)境。

?隨意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐。

七、工作

良好的形象或行為

?保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度。

?上崗前迅速更換靜電服、靜電鞋，檢查腕帶、防護(hù)鏡，鎖好衣

柜。

?認(rèn)真清點(diǎn)物品，完成記錄，做好班前班后的交接工作。

?操作前嚴(yán)格檢查各種靜電防護(hù)措施是否得當(dāng)?按照GMP的規(guī)定逐

項(xiàng)檢查。

?嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書(WI)進(jìn)行操作。

?服從主管的工作安排。

?離開工作崗位時(shí)?(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主

管的同意。

?發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。

?對(duì)主管有不同意見，可通過IDE、SpeakOut等途徑開誠(chéng)布公地

進(jìn)行溝通。

?在工作中主動(dòng)實(shí)施5s管理，保持工作環(huán)境的整潔，使工作有條

不紊，系統(tǒng)化。

清理：把有用的和沒用的物品分開，并把沒有用的東西扔掉。

整理：把有用的物品按順序分類存放。

清掃：清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。

整潔：時(shí)時(shí)維持高標(biāo)準(zhǔn)的整齊清潔程度。

修養(yǎng)：牢記并運(yùn)用保持整潔的原則，直至成為習(xí)慣。

?團(tuán)結(jié)友愛。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

?互相幫助，充分肯定別人的長(zhǎng)處，努力改進(jìn)自己的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)

短。

?嚴(yán)守職業(yè)道德，工作時(shí)候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無關(guān)的其他雜

事。

不好的形象或行為

?嬉戲疏懶，狹隘消極。

?未做好上崗準(zhǔn)備即進(jìn)入車間。

?心不在焉，丟三拉四，影響交接，耽誤生產(chǎn)。

?粗枝大葉，掉以輕心，因靜電防護(hù)不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量。

?忽視規(guī)定，違反規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率，也易

引起工傷事故。

?拒不服從安排，或擅自調(diào)換工位。

?擅離工作崗位。

?不經(jīng)報(bào)告，擅自處理。

?背后評(píng)論他人，予人心胸狹窄、不光明磊落的印象。

?不把5s放在心上，工作環(huán)境雜亂無章。

?氣度狹窄，心存猜忌，不利于團(tuán)結(jié)。

?諱疾忌醫(yī)，妒忌他人，妨礙自身進(jìn)步。

?坐立不安，心有旁鷲，做與工作無關(guān)的私人雜事。

八、保安

良好的形象或行為

?出入公司及在公司內(nèi)，自覺佩戴識(shí)別證，并正確地佩戴在腰部以

上的明顯部位。

?自覺執(zhí)行摩托羅拉保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序，并特別注

忌：

■下班前清理辦公桌和工作場(chǎng)所。

■使用POPI箱和碎紙的手段，處理專有資訊文件。

■使用安全的軟件程序或硬件裝置保護(hù)個(gè)人電腦。隨時(shí)收存好磁

盤。

■發(fā)出專有資訊傳真之前，先通知對(duì)方確信傳真正確，對(duì)方作好

準(zhǔn)備之后，再行發(fā)出。

■在電話中談?wù)撁舾匈Y訊之前，先了解對(duì)方的“必知事項(xiàng)”如何。

■明了文件密級(jí)和不同的要求。把文件份數(shù)控制在最低數(shù)。

■不在第三者能聽到的地方（如餐桌、飛機(jī)場(chǎng)、研討會(huì)、貿(mào)易展

示廳等）談?wù)搶Ｓ械幕蛎舾械馁Y訊。

■對(duì)被允許接觸專有資料的廠商和承包商，實(shí)行保安要求和保密

協(xié)議。

下班時(shí)關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最后

離開辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門。

不好的形象或行為

?忘帶或遺失識(shí)別證，或以不正確的方式佩戴識(shí)別證。

?忽視或違背保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序。

?粗心大意，不關(guān)電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文件柜即下班離

去。

九、安全

良好的形象或行為

?熟讀《環(huán)保、健康、安全員工手冊(cè)》及《安全守則與應(yīng)急措

施》。嚴(yán)格遵守所有的安全指導(dǎo)。

?了解廠內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛護(hù)廠內(nèi)防火和安全設(shè)備。

?培養(yǎng)牢固的安全觀念，行動(dòng)慎重，避免任何可能給自己和同事帶

來危險(xiǎn)和危害的行為。

?發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象一火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，立即向主管報(bào)

告，并采取必要的行動(dòng)。但在對(duì)設(shè)備的性能特性不了解，對(duì)由此可能

產(chǎn)生的后果不能做出正確判斷的條件下，不要采取任何行動(dòng)，以防事

態(tài)進(jìn)一步惡化。

?按安全規(guī)定正確地使用保護(hù)裝置和正確著裝。

?受到傷害，不論輕重立即向主管報(bào)告，以便及時(shí)進(jìn)行救護(hù)和治

療。

?清楚地了解所在區(qū)域的所有緊急出口和疏散路線。

?明了以下火警應(yīng)急程序：

■發(fā)現(xiàn)火情立即通知主管。

■找到最近的警鈴玻璃按響警鈴。

■如果可能的話，用滅火器滅火。

■如果火情無法控制或煙霧太多，立即撤出。

?當(dāng)聽到疏散警報(bào)時(shí)，由最近的緊急出口迅速離開所在的建筑物，

疏散過程中：

■不要奔跑，不要高聲喊叫。

?不要因某種個(gè)人原因返回。

■不要使用電梯，務(wù)必從樓梯下樓。

■不要吸煙。

不良的形象或和行為

?渾渾噩噩，對(duì)安全規(guī)定不知不曉。事到臨頭必然手忙腳亂，不知

所措。

?缺乏安全觀念，粗心魯莽。

?對(duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備。

?遇事驚謊，不知所措。

?事不關(guān)己，溜之大吉。

?不知輕重，魯莽冒險(xiǎn)。

?在機(jī)器旁工作時(shí)穿著過于寬松的衣服，系領(lǐng)帶、戴項(xiàng)鏈等飾物，

長(zhǎng)發(fā)披肩，如此美則美矣，然而極不安全。

?自己受傷不聲不響，他人受傷不聞不問不報(bào)告。

十、乘車

良好的形象或行為

?了解并認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：

■初次乘車填寫申請(qǐng)表格備案。

?乘車佩戴識(shí)別證，并按登記的路線及指定的車輛乘坐，絕不隨

意變更。

?按班車時(shí)刻表提前五分鐘到達(dá)班車站候車，實(shí)行“人等車”的原

則。

?上車時(shí)按順序上車，避免擁擠。如遇到特殊天氣或班車晚點(diǎn)等

情況，等候30分鐘，如班車仍未達(dá)到，可集體乘大發(fā)車上下班，付費(fèi)

要合理。并于當(dāng)天將發(fā)票送到人事部報(bào)銷。

■加班或參加公司的其它活動(dòng)須乘坐班車的員工提前兩天到各區(qū)

域人事申請(qǐng)（否則謝絕乘車）。

■乘車時(shí)發(fā)揚(yáng)友愛精神。絕不以各種理由占座位。

■保持車內(nèi)的衛(wèi)生，不得隨意扔雜物、吐痰，禁止在車內(nèi)吸煙。

不好的形象或行為

?一切違反如上規(guī)定的行為。

商業(yè)行為準(zhǔn)則

介紹

時(shí)間會(huì)改變，我們的產(chǎn)品會(huì)改變，我們的員工會(huì)改變，我們的客

戶會(huì)改變，但我們的基本理念不會(huì)改變。

基本理念

基本理念表明了我們作為摩托羅拉人和摩托羅拉公司的不同。許

多年以來，對(duì)于我們彼此，我們的客戶、股東、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者以及

社會(huì)，我們的基本理念表明了我們是誰。

正直不移意指忠實(shí)于我們的理念。我們毫不妥協(xié)地堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、公

正以及“做正確之事”，即使環(huán)境困難亦當(dāng)如此。

尊重不渝意指我們待人尊重，如同我們希望自己得到的對(duì)待一

樣。我們與全世界的每一個(gè)人接觸時(shí)都應(yīng)遵循“尊重不渝”這一原則。

作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人都應(yīng)在工作中表現(xiàn)出這些基本理

念。

商業(yè)行為準(zhǔn)則的目的

本商業(yè)行為準(zhǔn)則旨在幫助摩托羅拉公司以及摩托羅拉人的道德標(biāo)

準(zhǔn)。它總結(jié)了摩托羅拉以及摩托羅拉人所遵循的許多法則。然而，通

過闡述我們作為摩托羅拉人所共享的道德價(jià)值觀念，這部準(zhǔn)則超出了

法律的最低要求。

這部準(zhǔn)則不是一份合同，也不是涵蓋全世界各地的摩托羅拉人可能遇

到的每一情形的綜合手冊(cè)指南。它只是一份表明基本觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)主要

問題，說明摩托羅拉政策的來源的指南，以幫助你做出使你和摩托羅

拉都感到自豪的決定。

責(zé)任和職責(zé)

作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人都有責(zé)任確保我們的行為符合本

商業(yè)行為準(zhǔn)則以適用于我們工作的法律。如果你對(duì)違法或不道德的行

為有任何問題或疑慮，應(yīng)與管理部門或道德專線核實(shí)。牢記：不遵守

本準(zhǔn)則和法律將導(dǎo)致與違反行為相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解聘。

每位摩托羅拉人都應(yīng)通讀本商業(yè)行為準(zhǔn)則，但是除了我們每人自

己，沒有一部準(zhǔn)則能夠保證合乎道德的行為。

經(jīng)理的追加責(zé)任

摩托羅拉的經(jīng)理應(yīng)在其言行上依據(jù)我們的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行領(lǐng)

導(dǎo)。如果你是一位經(jīng)理，你有責(zé)任促進(jìn)開放的和誠(chéng)實(shí)的雙向交流。經(jīng)

理必須是尊敬與體貼每一同仁的積極分子和表率。你還應(yīng)審慎注視已

發(fā)生的不道德或違法行為的跡象。如果你對(duì)不道德或違法活動(dòng)心存疑

慮存有擔(dān)憂，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)摹⒁恢滦缘男袆?dòng)，并且通知你的經(jīng)理、法

律部或道德專線。

對(duì)摩托羅拉人的責(zé)任

我們尊重每一位摩托羅拉人的尊嚴(yán)。

尊重不渝

任何時(shí)候我們都將以尊重的和公正的態(tài)度互相對(duì)待彼此，所謂“己

所不欲、勿施于人我們將尊重來自于全世界不同個(gè)人的差異。雇傭

決定應(yīng)基于商業(yè)原因，例如資格、才能及成就，并且遵守國(guó)家的和地

方的勞動(dòng)法規(guī)。

騷擾

言語、身體或視覺上的侮辱、騷擾或冒犯的行為是不被接受的。

實(shí)例包括基于種族或民族特征的言辭不恭以及不受歡迎的性接近。當(dāng)

同事的行為使你或其他人不舒服，我們鼓勵(lì)你大膽說出來。當(dāng)騷擾發(fā)

生時(shí)及時(shí)報(bào)告。

安全與健康

所有摩托羅拉人有責(zé)任遵守安全與健康規(guī)則及慣例以保持一個(gè)安

全的工作環(huán)境。你有責(zé)任立即向主管或其他受委任的人報(bào)告事故、傷

害以及不安全的設(shè)備、習(xí)慣或條件。摩托羅拉承諾保持安全的工作環(huán)

境。

為了保證所有員工的安全，我們每一人必須在不受可能會(huì)阻礙我

們安全有效地進(jìn)行工作活動(dòng)的條件得到保障的情況下上班。

嚴(yán)禁威脅、暴力或肢體恐嚇的行為。

對(duì)客戶和消費(fèi)者的責(zé)任

摩托羅拉為使其客戶滿意而存在。

產(chǎn)品質(zhì)量與安全

為保持摩托羅拉寶貴的聲譽(yù)，遵守我們的質(zhì)量工藝流程與安全規(guī)

定是至關(guān)重要的。當(dāng)我們發(fā)送產(chǎn)品或提供服務(wù)未能達(dá)到摩托羅拉的標(biāo)

準(zhǔn)時(shí)，我們就損害了我們良好的聲譽(yù)。

銷售和營(yíng)銷

我們依靠我們的誠(chéng)實(shí)與正直與我們的客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。我們所

有的營(yíng)銷與廣告應(yīng)準(zhǔn)確與真實(shí)。蓄意的誤導(dǎo)性信息、對(duì)重要事實(shí)的遺

漏或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)者出售的商品做出虛假的評(píng)斷是永遠(yuǎn)不可接受的。

我們只能合法地、道德地獲取生意。賄賂或回扣都是不可接受

的。有關(guān)客戶禮物、旅行與招待的指導(dǎo)性原則見在本準(zhǔn)則的利益沖突

部分。

客戶信息

如同保護(hù)我們自己的信息一樣，認(rèn)真保護(hù)敏感的、保密的或機(jī)密

的客戶信息。只有那些需要知道的人才能獲得機(jī)密信息。

政府客戶

與政府打交道時(shí)，我們必須特別注意遵守所有法律及合同義務(wù)。

為保護(hù)公共利益，世界各國(guó)及地區(qū)的政府都制定了具體的及各種不同

的政府采購(gòu)法律及法規(guī)。這些法律一般禁止或嚴(yán)格限制向政府官員提

供禮物、款待及旅行。這些規(guī)定也經(jīng)常適用于雇傭在職或新近卸任的

官員及他們的家人，及其它可能被認(rèn)為不適當(dāng)?shù)赜绊懽龀隹陀^決定的

任何行為，許多其它法律嚴(yán)格規(guī)定了履行政府合同與分包合同的會(huì)計(jì)

與記帳方法。

這些法律也適用于摩托羅拉及其全球的員工。當(dāng)摩托羅拉選用供

應(yīng)商或分包商履行其承擔(dān)的義務(wù)時(shí)，我們也有責(zé)任向他們傳達(dá)這些特

定的政府要求。如果你與政府官員打交道及處理政府合同，你有責(zé)任

知道并且遵守適用的法律與法規(guī)。

對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任

與其他公司建立良好關(guān)系為摩托羅拉提供了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

與其他公司做生意

我們不與可能損害摩托羅拉聲譽(yù)的公司及個(gè)人做生意。例如，我

們將避免同故意并一再違反法律的公司做生意。這些法律包括當(dāng)?shù)赜?/p>

關(guān)環(huán)境、雇傭、安全及反腐敗的規(guī)定。所有與第三方的往來必須遵守

法律以及摩托羅拉的政策。我們不借助第三方實(shí)施任何法律或摩托羅

拉商業(yè)行為準(zhǔn)則所禁止的行為。

代理人與顧問

付給經(jīng)銷人、分銷商、代理人、中介或顧問的傭金或酬金與實(shí)際

提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值相符。對(duì)于有理由相信將成為賄賂的傭金或

酬金，不予支付。

分包商

分包商在我們?cè)S多合同的履行中扮演一個(gè)極為重要的角色。在某

些情況下，分包商更接近我們的客戶。因此，分包商一貫依照我們的

商業(yè)行為準(zhǔn)則行事，對(duì)于確保維護(hù)及加強(qiáng)摩托羅拉的聲譽(yù)是非常重要

的。

合資企業(yè)及聯(lián)盟

摩托羅拉將努力與那些認(rèn)同我們道德規(guī)范的公司聯(lián)盟。我們也將

盡力使我們合資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與我們自己的標(biāo)準(zhǔn)相容。

采購(gòu)

采購(gòu)決定必須僅僅從摩托羅拉的最大利益出發(fā)。供應(yīng)商贏得摩托

羅拉的生意是基于其產(chǎn)品或服務(wù)的適用性、價(jià)格、交付及質(zhì)量。購(gòu)買

協(xié)議應(yīng)以書面做出，并且清楚地確定提供的服務(wù)或產(chǎn)品、獲取價(jià)款的

依據(jù)以及適用的費(fèi)率或酬金。價(jià)款的金額必須與提供的服務(wù)或產(chǎn)品相

稱。

對(duì)股東的責(zé)任

我們將像對(duì)待自己的投資那樣對(duì)待我們股東的投資。

保護(hù)摩托羅拉的資產(chǎn)

我們有責(zé)任確保托付與我們的摩托羅拉的資產(chǎn)不受損失、損壞、

濫用或盜竊。摩托羅拉的資產(chǎn)，如資金、產(chǎn)品或電腦只能用于商業(yè)目

的或其他管理者認(rèn)可的目的。摩托羅拉的資產(chǎn)不能用于任何非法目

的。

專有信息

通過對(duì)信息相應(yīng)地進(jìn)行標(biāo)記、妥善地保管以及限制在需要知道的

人的范圍內(nèi)使用，以保護(hù)一切專有信息。專有信息包括一般不為公眾

所知的并且對(duì)摩托羅拉有幫助或者可能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有益的任何信息。專

有信息也包括供應(yīng)商和客戶提供給我們的信息。保護(hù)專有信息的義務(wù)

在雇傭期結(jié)束后仍然存續(xù)。

內(nèi)部消息與證券交易

摩托羅拉人不得依靠在其工作中獲得的尚未公開的知識(shí)從事證券

交易或任何其他財(cái)產(chǎn)的交易。根據(jù)內(nèi)部工作消息從事交易或向可能做

出投資決策的其他人透露該消息，是違反許多國(guó)家包括美國(guó)的法律。

例如，禁止利用非公開消息買賣摩托羅拉股票，摩托羅拉股票的期權(quán)

或摩托羅拉供應(yīng)商或客戶的股票。

公司記錄的準(zhǔn)確性

為了做出可靠的商業(yè)決策，我們需要誠(chéng)實(shí)、正確地記錄與報(bào)告信

息。這包括商業(yè)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量、安全性、人員記錄以及財(cái)務(wù)記錄。

所有財(cái)務(wù)帳簿、記錄及帳戶必須準(zhǔn)確反映各交易及事件，并且與規(guī)定

的會(huì)計(jì)原則及摩托羅拉內(nèi)部控制規(guī)定一致。不得做假帳、虛帳?？铐?xiàng)

的支付只能用于單據(jù)上所說明的目的。

商業(yè)通訊的記錄與保存

一切商業(yè)記錄與通訊應(yīng)清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確。商業(yè)記錄與通訊經(jīng)常

通過訴訟、政府調(diào)查及媒體而公開。應(yīng)避免夸大、色彩性語言、猜

測(cè)、法律結(jié)論、貶抑性的評(píng)論或?qū)τ嘘P(guān)個(gè)人及公司的品頭論足。以上

適用于各種的往來書信，包括電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。各

種記錄應(yīng)依據(jù)摩托羅拉的記錄保留政策予以保存及銷毀。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的責(zé)任

我們?cè)诜e極競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)保持正直。

競(jìng)爭(zhēng)信息

我們不得運(yùn)用任何非法或不道德的手段收集競(jìng)爭(zhēng)信息。禁止竊取

專有信息，保有未經(jīng)所有者同意而獲得的商業(yè)秘密，或勸誘其他公司

過去或現(xiàn)在的雇員披露商業(yè)秘密。

由于失誤獲得可能構(gòu)成其他企業(yè)的商業(yè)秘密或秘密信息的信息，

或者如果你對(duì)收集信息的合法性有問題，可向法律部咨詢。

公平競(jìng)爭(zhēng)與反壟斷

摩托羅拉及員工必須遵守從事商業(yè)活動(dòng)所在國(guó)家的反壟斷與反不

正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。這些法律是復(fù)雜的，并且因國(guó)家的不同而存在差異?？?/p>

體而言，這些法律涉及：

與競(jìng)爭(zhēng)者達(dá)成損害客戶的協(xié)議，包括固定價(jià)格以及分配客戶或合

同。

不適當(dāng)?shù)叵拗屏丝蛻舫鍪郛a(chǎn)品能力的協(xié)議，包括設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)

再出售的價(jià)格，或者以購(gòu)買摩托羅拉的其他產(chǎn)品與服務(wù)為前提下出售

產(chǎn)品。

壟斷企圖，包括為排除競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品定價(jià)低于成本。

如果你對(duì)你的行為是否違反了有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的法律有疑問，可向法律

部咨詢。

對(duì)社會(huì)的責(zé)任

在我們從事業(yè)務(wù)的所有社會(huì)中，摩托羅拉都是一個(gè)有責(zé)任心的公

民。

社會(huì)服務(wù)

我們服務(wù)于社會(huì)，以合理價(jià)格提供提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，并

且積極地支持我們所在的社會(huì)。摩托羅拉、摩托羅拉基金與摩托羅拉

人在全世界為成千上萬的有價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)提供大量的財(cái)務(wù)及志愿者

支持。

個(gè)人社會(huì)活動(dòng)

你有支持社會(huì)、慈善事業(yè)和政治組織以及選擇理想的自由，只要

你聲明你的觀點(diǎn)與行為不是摩托羅拉的觀點(diǎn)與行為即可。你應(yīng)確保你

的社會(huì)活動(dòng)不影響你的工作業(yè)績(jī)。

摩托羅拉員工不可以強(qiáng)迫其他員工表達(dá)與個(gè)人信念相悖的觀點(diǎn)，

或強(qiáng)迫其對(duì)政治、宗教或慈善事業(yè)予以資助或支持。

環(huán)境

我們重視環(huán)境保護(hù)，遵守我們從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所在國(guó)家的環(huán)境保護(hù)

法律。摩托羅拉對(duì)保護(hù)環(huán)境給予承諾，將我們業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響

減至最小，并且以促進(jìn)持續(xù)利用世界自然資源的方式經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)

務(wù)。摩托羅拉人應(yīng)通過遵守摩托羅拉的環(huán)境保護(hù)政策和計(jì)劃來支持這

一承諾。如果有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境或被不適當(dāng)?shù)靥幚砘騺G棄，應(yīng)通知管

理部門。

與外部人員溝通

來自于媒體的要求應(yīng)轉(zhuǎn)交本地公關(guān)組織或公司公關(guān)部以確保這些

要求得到專業(yè)的和統(tǒng)一的處理。不幸的是，許多有良好愿望的被訪者

的敘述已被報(bào)道者曲解了。讓專家來處理這些溝通。

對(duì)于政府機(jī)構(gòu)與管理者關(guān)于提供信息的合理要求，摩托羅拉人應(yīng)予以

配合，并且在答復(fù)任何非例行要求之前向法律部咨詢。提供的所有信

息必須真實(shí)、準(zhǔn)確。答復(fù)調(diào)查或其他合法要求時(shí)，我們不應(yīng)改變或銷

毀文件或記錄。

來自金融分析家和股東的要求應(yīng)轉(zhuǎn)至投資者關(guān)系部。

對(duì)政府的責(zé)任

作為一名有責(zé)任心的公民，服從法律是我們的義務(wù)。

遵守法律

全球的摩托羅拉人必須遵守我們從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所在國(guó)家的所有適

用法律與法規(guī)。上級(jí)的壓力或業(yè)務(wù)條件的要求并不能成為違反法律的

借口。如果你對(duì)于行為的合法性有任何問題或疑慮，你有責(zé)任與管理

人員、法律部門或道德專線核實(shí)。

摩托羅拉政治活動(dòng)

除非政府關(guān)系辦公室批準(zhǔn)，摩托羅拉人不得以摩托羅拉的名義提

供任何政治捐款或利用摩托羅拉的名字、資金、設(shè)備或服務(wù)支持政

黨、提案、委員或候選人，包括提供任何價(jià)值的捐款。另外，除銷售

行為以外，代表摩托羅拉的游說活動(dòng)或與政府的接觸需與公司的政府

關(guān)系辦公室協(xié)調(diào)。

反腐敗法

摩托羅拉遵守其從事業(yè)務(wù)所在國(guó)家的反腐敗法，包括適用于其全

球業(yè)務(wù)的美國(guó)反外國(guó)腐敗法(FCPA)。摩托羅拉人不得直接或間接賄賂

政府官員，包括國(guó)有企業(yè)雇員。這些要求適用于在任何處做生意的摩

托羅拉雇員和代理商，例如第三方銷售代表。如果你被授權(quán)聘用代理

商，應(yīng)確信他們有良好的聲譽(yù)并且要求他們書面同意摩托羅拉在這方

面的標(biāo)準(zhǔn)。

跨越國(guó)界

在進(jìn)出口產(chǎn)品、服務(wù)、信息或技術(shù)時(shí)，摩托羅拉將遵守適用的美

國(guó)與其他國(guó)家的法律、法規(guī)及限制。另外，你在做國(guó)際間商務(wù)旅行

時(shí)，也受限于有關(guān)你攜帶進(jìn)出境物品的法律。摩托羅拉人有責(zé)任知道

與他們有關(guān)的法律，并且在有疑問時(shí)與他們相應(yīng)的進(jìn)出口部經(jīng)理核

實(shí)。

利益沖突

我們將從摩托羅拉的最大利益出發(fā)，做出商業(yè)決策。

總則

商業(yè)決策與行為必須基于摩托羅拉的最大利益，絕不能出于個(gè)人

的考慮或關(guān)系的動(dòng)機(jī)。與潛在的或現(xiàn)在的供應(yīng)商、承包商、客戶、競(jìng)

爭(zhēng)者或政府管理者的關(guān)系，絕不能影響我們代表摩托羅拉的獨(dú)立與明

智的判斷力。以下列出的總體指導(dǎo)原則，幫助摩托羅拉人更好地理解

可能導(dǎo)致利益沖突的幾個(gè)最普遍情形。然而，你必須向本地管理人員

披露可能或似乎是利益沖突的任何情形。當(dāng)有疑問時(shí)，最好是披露。

兼職

未經(jīng)本地管理層批準(zhǔn)，摩托羅拉人不得為摩托羅拉的任何競(jìng)爭(zhēng)

者、客戶、分銷商或供應(yīng)商工作或收取服務(wù)費(fèi)。任何公司之外的活動(dòng)

必須與摩托羅拉的工作嚴(yán)格區(qū)分開，并且不應(yīng)損害你在摩托羅拉的工

作表現(xiàn)。確保運(yùn)用你在摩托羅拉掌握的技能時(shí)，不會(huì)傷害摩托羅拉的

業(yè)務(wù)活動(dòng)。

董事會(huì)成員

在其他公司的董事會(huì)或類似組織或政府機(jī)構(gòu)中任職，需要本地管

理層的事先批準(zhǔn)。以在非盈利性或公共組織的董事會(huì)任職的方式幫助

社區(qū)是提倡的，并且無須事先批準(zhǔn)。

家庭成員與密切的私人關(guān)系

你不能利用個(gè)人的影響使摩托羅拉與你的家庭成員或朋友有利益

的公司從事商業(yè)行為。

投資

摩托羅拉人不能允許他們的投資影響或可能影響他們代表摩托羅

拉的獨(dú)立判斷力。這種影響可能發(fā)生在許多方面，但是如果你在競(jìng)爭(zhēng)

者、供應(yīng)商、客戶或分銷商處有投資并且你的決定可能對(duì)該外方有商

業(yè)影響，則最有可能導(dǎo)致利益沖突的出現(xiàn)。如果對(duì)如何把握一項(xiàng)投資

有疑慮，應(yīng)該向管理部門透露。

如果當(dāng)你知道摩托羅拉有興趣購(gòu)買或以其他方式獲得某些財(cái)產(chǎn)物

資且該消息尚未公開，你不得直接或間接購(gòu)買或獲取該財(cái)產(chǎn)或物資。

禮品

禮品不總是實(shí)物，他們可以是服務(wù)、好處或都是有其他價(jià)值的物

品。

給摩托羅拉員工的禮物

摩托羅拉人不得接受回扣、過分慷慨的禮品或禮金。我們可以接

受價(jià)值微不足道的物品，如標(biāo)有另一公司名稱的小推銷品。我們不接

受可能削弱摩托羅拉判斷力的任何物品。

在少數(shù)情況下，拒絕一件禮品可能是不現(xiàn)實(shí)或有害的，這時(shí)應(yīng)與

本地管理層探討該情況。

摩托羅拉贈(zèng)與的禮品

一些商業(yè)情形要求贈(zèng)與禮品。摩托羅拉的禮品必須是合法的、合

理的，并且是經(jīng)本地管理層批準(zhǔn)的。摩托羅拉從不行賄。

我們了解送禮的做法在不同文化中是不同的。我們的地區(qū)禮品政策與

指導(dǎo)原則寫明了這一點(diǎn)。看看你是否有所在地區(qū)的指導(dǎo)原則。

如果法律禁止或接受者所在組織的政策禁止，我們將不贈(zèng)與任何

禮品，例如，全世界許多政府機(jī)構(gòu)的成員被禁止接受禮品。如果有疑

問，首先核實(shí)。

招待

我們認(rèn)為“招待”在社交中應(yīng)包括雙方代表。

招待摩托羅拉人

我們可以接受在商務(wù)方面合理的以及促進(jìn)公司利益的招待。例

如，陪同業(yè)務(wù)伙伴參加文化體育活動(dòng)，或共進(jìn)工作餐，在大多數(shù)情況

下是可接受的。

過分或經(jīng)常性的招待可能影響你代表摩托羅拉的獨(dú)立判斷力。如

果一個(gè)邀請(qǐng)似乎不合適，應(yīng)拒絕該邀請(qǐng)或你自己支付該款待實(shí)際的花

費(fèi)。如果可能，事先與本地管理層討論可能不合適的招待。

摩托羅拉的招待

我們可以提供在業(yè)務(wù)方面合理的招待。如果你擔(dān)心提供招待是否

合適，事先與你的管理層探討。

法律可能禁止對(duì)政府官員的款待。每遇到這種情況，應(yīng)取得本地

管理層的批準(zhǔn)。

旅行

接受旅行費(fèi)用

摩托羅拉人可以接受由摩托羅拉的供應(yīng)商或第三方提供的旅費(fèi)和

膳宿，但該旅行必須是為了商業(yè)目的并且事先取得員工上級(jí)的批準(zhǔn)。

所有接受的旅行必須在員工旅行花費(fèi)記錄中準(zhǔn)確記錄。

提供旅行

除非法律或接受者所在組織的政策禁止，摩托羅拉可以為客戶、

代理商或供應(yīng)商提供其參觀摩托羅拉設(shè)施或產(chǎn)品安裝的旅費(fèi)和膳宿。

但該參觀必須是為商業(yè)目的，例如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢查、合同談判或培訓(xùn)。

所有由摩托羅拉贊助或支付的政府官員的旅行必須事先由部門總

經(jīng)理、道德規(guī)范辦公室批準(zhǔn)。

如何獲得幫助

如果你對(duì)摩托羅拉行為準(zhǔn)則有疑慮，首先求助于你的上級(jí)或經(jīng)

理。如果你與你的上級(jí)討論該問題不方便，請(qǐng)與管理部門、人力資源

部、法律部或摩托羅拉道德專線的其他成員交談。我們的開放政策讓

你自由地將你的疑慮提交至任何級(jí)別的管理部門。

基本理念

如果要做的正確事情總是絕對(duì)地清楚，那真是太好了。然而，在

商業(yè)現(xiàn)實(shí)世界中，事情不總是清楚的。如果“正確的事情“不清楚或做

正確的事有困難，記住我們的基本理念。

我的行為會(huì)影響摩托羅拉正直和尊重的基本理念嗎？

對(duì)摩托羅拉的員工?對(duì)客戶？

對(duì)業(yè)務(wù)伙伴?競(jìng)爭(zhēng)者以及股東？

對(duì)政府?對(duì)公眾？

如果你不想讓你的行為在媒體中出現(xiàn)，這可能不是要做的正確的

事。

道德專線

道德專線提供信息、忠告和建議。你可以利用它探討任何疑慮或

問題。它不僅僅用于處理緊急情況。道德專線努力確保一切問題或疑

慮得到公正、謹(jǐn)慎、徹底的處理。在美國(guó)和加拿大，可以撥打800—

538—4427與道德專線聯(lián)系。如果在其他地區(qū)，請(qǐng)使用你們國(guó)家的AT

&T直接撥碼或撥打(480)441—5757并且要對(duì)方付費(fèi)。該線未設(shè)來電

識(shí)別功能。

道德專線的通信地址是P.O.Box10551,Scottsdale,AZ85271-0551

USA0致道德專線的電話或信件可以匿名。在有效調(diào)查開始之前如需提

供進(jìn)一步附加的信息，匿名打電話者應(yīng)被告知。希望對(duì)其電話跟進(jìn)的

打電話者將被指定一個(gè)秘密的識(shí)別號(hào)碼。所有報(bào)告有關(guān)事務(wù)的人將會(huì)

在最大限度內(nèi)予以保密。道德專線也可以通過電子郵件EthicsLine

@聯(lián)系。雖然電子郵件不是匿名的，但你可以要求道德專線對(duì)

你身份的保密。

報(bào)告有關(guān)疑慮

采取行動(dòng)預(yù)防問題是摩托羅拉文化的一部分。如果你觀察到可能

的不道德或違法行為，鼓勵(lì)你予以報(bào)告。

對(duì)如實(shí)報(bào)告違法或不道德行為疑慮的員工進(jìn)行報(bào)復(fù)，是不容寬恕

的。故意進(jìn)行虛假的報(bào)告也是不可接受的。

違反GMP(GoodManufacturingPractice)條例的有關(guān)規(guī)/E

如果GMPAuditor發(fā)現(xiàn)Operato覘下列錯(cuò)誤,將給予相應(yīng)的處罰.

上崗證過期

沒有相應(yīng)工位的上崗證1

ESD測(cè)試腕帶情況

只測(cè)試一次

沒有戴腕帶（在觸摸PCB板時(shí)沒有戴腕帶）

記錄士料記錄

換料記錄寫得不齊全

沒有Doublecheck

WI沒有100%做振鈴測(cè)試的

沒有按WI去操作的或沒按WI規(guī)定的次序操作的.

對(duì)于Operator^反操作規(guī)定的具體處罰辦法對(duì)于GL具體規(guī)定1

第一次下崗培訓(xùn)

筮一決口斗?佐々卜分P??■::?17-」"上?；-11!j〃.+7rl_1：if，ar■,

第三次書面警告處分

1

注:處分單需Manager簽字與人事部經(jīng)理的簽字.

（一樓F/ELINE:李明哲，一樓B/ELINE:胡平濤；二樓B/ELINE:李希昌,LCD&CleanRoom:金偉.夜班由值班經(jīng)理簽字）

前線:李明哲一樓生產(chǎn)部經(jīng)理:匏彥簽宇:

后線:胡平濤二樓生產(chǎn)部經(jīng)理:TKToh簽字:

二樓:李希置質(zhì)■部經(jīng)理:SohanSingh簽字:

LCD&Ctoanroom:金1韋人事部經(jīng)理:DieterZhang釜字:

人事部:莊慶生

此規(guī)定自2002年1月1日起生效.

使用計(jì)算機(jī)資源指導(dǎo)原則

正確使用計(jì)算機(jī)資源

生效日期：1987年1月

修定日期：2000年1月10日

目的

1.0確保恰當(dāng)、有效和負(fù)責(zé)任地使用計(jì)算機(jī)資源而制訂政策和職責(zé)

2.0保證計(jì)算機(jī)資源的使用符合相關(guān)法律規(guī)定和軟件版權(quán)協(xié)議

3.0制訂適合摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的保密政策

適用范圍

本政策適用于所有使用摩托羅拉或其下屬機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)資源的人

員，包括非摩托羅拉員工

本政策適用于內(nèi)部登錄和遠(yuǎn)程登錄

本規(guī)定不適于在外部公開訪問計(jì)算機(jī)資源的非摩托羅拉用戶

本政策取代以前各版本的該標(biāo)準(zhǔn)操作程序

內(nèi)容

1.0參閱資料

2.0定義

3.0政策

4.0職責(zé)

5.0附錄

5.1正確使用及非正確使用計(jì)算機(jī)資源的實(shí)例

5.2規(guī)定的使用注意事項(xiàng)

1。參閱資料

1.1人力資源政策，包括紀(jì)律處罰條例，行為規(guī)范，員工手冊(cè)

1.2商業(yè)行為規(guī)范

1.3網(wǎng)絡(luò)使用及保密政策

1.4SOP-E60專有資訊保護(hù)

1.5與本政策相關(guān)的培訓(xùn)資料

2.0定義

摩托羅拉的計(jì)算機(jī)資源定義

摩托羅拉的計(jì)算機(jī)資源指摩托羅拉擁有或租賃的計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)

備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)、電子

郵件、傳真設(shè)施、查詢?cè)O(shè)施和其它設(shè)備與系統(tǒng)。其范圍也包括通過摩

托羅拉計(jì)算機(jī)資源連接的非摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源

3.0政策闡述

3」摩托羅拉人和授權(quán)的非摩托羅拉人有權(quán)適當(dāng)使用摩托羅拉計(jì)算

機(jī)資源，目的是完成公司的目標(biāo)。這些資源的使用者在何時(shí)何時(shí)都應(yīng)

該遵守道德，且專業(yè)化地使用這些資源。使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源必

須符合相關(guān)的政策和程序，包括且不僅僅包括商業(yè)行為規(guī)范，人力資

源政策，員工手冊(cè)，保密協(xié)議以及相關(guān)法律

3.2在不影響工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)、商業(yè)過程及系統(tǒng)運(yùn)作的前提

下，個(gè)人可以使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源。個(gè)人使用時(shí)應(yīng)該非工作時(shí)

間，有管理部門的同意，且不能違背本政策的規(guī)定，包括3.1條款和附

錄5.1

注：正確使用及非正確使用可部分參照附錄5.1

3.3所有存儲(chǔ)和運(yùn)行在摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源上的軟件必須符合版權(quán)協(xié)

議。只有在獲得必要的權(quán)利和付費(fèi)后才能使用公共域界和共享軟件

3.4摩托羅拉的政策保護(hù)由摩托羅拉擁有和管理的秘密、敏感或重

要的信息及相關(guān)法律所要求的特殊資汛。必須按照SOP—E60,即專有

資訊保護(hù)（POPI）,對(duì)敏感資訊予以分類和保護(hù)

3.5摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的轉(zhuǎn)移應(yīng)該能夠查詢到其最初的使用者

3.6每個(gè)使用者必須在使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源前了解本政策的規(guī)

定

3.7摩托羅拉有權(quán)審查、使用和檢查存儲(chǔ)在或傳輸?shù)狡溆?jì)算機(jī)資源

上的電子信息和數(shù)據(jù)。也有權(quán)為保密起見和計(jì)算機(jī)資源的完整起見而

向與其相連的計(jì)算機(jī)添加文件和更改其配置。在用戶登錄前，計(jì)算機(jī)

工作站和遠(yuǎn)程登錄點(diǎn)必須標(biāo)有用戶須知（附錄5.2）

3.8按照摩托羅拉的政策和相關(guān)法律，任何個(gè)人違反該政策將會(huì)受到紀(jì)

律處罰和/或采取法律措施或其它措施。這些措施包括終止雇傭關(guān)系或

終止合同

4.0職責(zé)

4.1人力資源部

4.1.1領(lǐng)導(dǎo)政策的制訂、維護(hù)、實(shí)施

4.1.2維護(hù)用于闡述相關(guān)使用政策和在線保密期望（？）的培訓(xùn)資料

和指導(dǎo)原則

4.1.3保證新老員工接受SOP-E62培訓(xùn)

4.1.4保證在事業(yè)部?jī)?nèi)的有關(guān)組織了解它們的職責(zé)，將SOPE—62

的要求告知代理機(jī)構(gòu)、合作伙伴和承包商

4.1.5負(fù)責(zé)解釋實(shí)施機(jī)制

4.2法律部：

4.2」為公共計(jì)算機(jī)資源（如互聯(lián)網(wǎng)頁）制訂和維護(hù)電子商務(wù)保密

（privacy）措施而提供法律指導(dǎo)

422必要時(shí)為調(diào)查非正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源提供支持

4.3公司的合同、軟件和技術(shù)采購(gòu)供應(yīng)管理部門：

431審核在其組織內(nèi)的商業(yè)過程，以決定與承包商、咨詢機(jī)構(gòu)、

代理機(jī)構(gòu)簽訂合約時(shí)誰負(fù)有主要的責(zé)任

4.3.2保證在與非摩托羅拉的組織簽訂的協(xié)議中使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，

包括：

遵守本規(guī)定

4.322在所有的與摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源相連接的外部連接端標(biāo)有

使用須知

4.4網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員：

4.4」保證在計(jì)算機(jī)工作站和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入點(diǎn)標(biāo)有使用須知

4.4.2必須為每一個(gè)使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的員工提供唯一的ID和授

權(quán)

4.4.3在負(fù)責(zé)管理的部門（見下面4.7）的要求下參與并支持調(diào)查潛在

的非正確使用

4.5部門經(jīng)理和對(duì)非摩托羅拉員工負(fù)責(zé)的個(gè)人：

4.5.1必須保證向他們匯報(bào)的人在使用計(jì)算機(jī)資源前了解所有的政策規(guī)

定

4.5.2負(fù)責(zé)解釋政策的規(guī)定，包括向他們匯報(bào)的人解釋在非工作情

況下允許個(gè)人使用的定義

4.5.3不能授權(quán)本政策禁止的活動(dòng)

4.6員工及授權(quán)的非摩托羅拉用戶：

4.6.1必須遵守本政策

4.7計(jì)算機(jī)事故反應(yīng)小組、保安部、內(nèi)部控制組織：

4.7.1在人力資源部和法律部的要求下,按照聯(lián)合制訂的程序參加調(diào)

查

5.0附錄

5.1正確使用與非正確使用的例子

與業(yè)務(wù)無關(guān)情況下正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的一些例子：

支持經(jīng)過批準(zhǔn)的社區(qū)自愿工作

做繼續(xù)教育方面的作業(yè)

編輯研究生課程的研究項(xiàng)目

進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)

在線財(cái)務(wù)管理

在線購(gòu)物

非正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的一些例子：

將委托給摩托羅拉或摩托羅拉所有的保密或敏感信息透露給未

經(jīng)授權(quán)的一方

不恰當(dāng)使用有版權(quán)的資料或侵犯由摩托羅拉或其它方擁有的版

權(quán)

不恰當(dāng)使用摩托羅拉或其它組織的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識(shí)

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

用于非法的目的

在通訊中貶低其它公司的產(chǎn)品或服務(wù)（不包括在公司內(nèi)部使用

的、經(jīng)證實(shí)的客觀報(bào)告）

未經(jīng)批準(zhǔn)傳播

使用對(duì)抗性或不適當(dāng)?shù)恼Z言，或誹謗性語言

創(chuàng)建、保存、傳播或觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)馁Y料，

包括色情資料

參加任何有可能被認(rèn)為是騷擾、誹謗、脅迫等活動(dòng)

用電子郵件傳送攻擊性或不適當(dāng)?shù)牟牧?、包括色情材料，不適

當(dāng)?shù)男υ捇蚩ㄍ?、游?/p>

創(chuàng)建或散發(fā)連鎖信

不正當(dāng)展示個(gè)人的信息或其它通訊和信息資源

未經(jīng)允許，試圖進(jìn)入或監(jiān)控摩托羅拉內(nèi)部或其它組織的任何計(jì)

算機(jī)資源

未經(jīng)授權(quán)接觸保密或敏感信息

盜用、透露、訪問、散布、保存、收集、處理任何個(gè)人信息或

數(shù)據(jù)，違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律的

在工作場(chǎng)所向員工推行個(gè)人的政治信仰或宗教信仰

參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或摩托羅拉政

策的活動(dòng)

經(jīng)營(yíng)個(gè)人業(yè)務(wù)

代表慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助，除非提供給人

力資源出版物《共同奮斗》在沒有得到授權(quán)和允許的情況下向/從未經(jīng)

授權(quán)之處或個(gè)人獲得或提供政府控制的信息或軟件

5.2使用須知

在用戶可能登錄進(jìn)入前，下列須知必須用英語，如果當(dāng)?shù)氐娜肆?/p>

資源部認(rèn)為必要，應(yīng)同時(shí)用其它語言顯示在所有的工作站和網(wǎng)絡(luò)連接

端

本計(jì)算機(jī)資源是摩托羅拉資產(chǎn)。授權(quán)人因經(jīng)過批準(zhǔn)的目的可以使用摩

托羅拉計(jì)算機(jī)資源。禁止非正當(dāng)使用公司網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)

根據(jù)相關(guān)法律，摩托羅拉保留審計(jì)、進(jìn)入和檢查存儲(chǔ)于、傳送于

或創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)資源上的電子通訊與數(shù)據(jù)的權(quán)利。摩托羅拉保留權(quán)利

向與之連接的計(jì)算機(jī)添加必要的文件和更改配置，以保證其計(jì)算機(jī)資

源的安全和一致性

當(dāng)你登錄時(shí)，你了解并同意本須知和SOP—E62。如果你不是授權(quán)

的用戶，請(qǐng)停止登錄

如果需要更多信息，請(qǐng)?jiān)L問或本地helpdesk

摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源的使用目的：完成我們的商業(yè)目標(biāo)

這些計(jì)算機(jī)資源為員工提供了更加有效工作的工具。這些工具有

助于我們提高質(zhì)量和生產(chǎn)率，提高我們滿足客戶需求的能力，并服務(wù)

于摩托羅拉的總體商業(yè)利益。

摩托羅拉為員工提供廣泛的、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具：計(jì)算機(jī)、

工作站、服務(wù)器、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)

器、內(nèi)部與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)備/系統(tǒng)、尋呼設(shè)備/系

統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)頁，其它計(jì)算機(jī)設(shè)備/系統(tǒng)，以及其它更多的工具。員工每

天使用或經(jīng)常使用一種或多種工具，這是摩托羅拉工作職能的要求。

摩托羅拉員工有權(quán)正確使用這些資源，其目的是為了完成公司目

標(biāo)與宗旨。

正確使用的指導(dǎo)原則

為了正確使用這些資源，員工應(yīng)該了解以下內(nèi)容：

當(dāng)使用公司提供的計(jì)算機(jī)資源，包括互聯(lián)網(wǎng)接入時(shí)，你是摩托羅

拉的代表。這意味著無論何時(shí)何地我們每一個(gè)人都要按照專業(yè)化要求

來使用公司的計(jì)算機(jī)資源，而且應(yīng)該遵守道德。

在某些情況下，個(gè)人可以在非業(yè)務(wù)方面使用公司的計(jì)算機(jī)資源，其條

件是不產(chǎn)生如下后果：

*干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)

*對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響

*違反相應(yīng)的政策或法規(guī)

個(gè)人使用應(yīng)該得到批準(zhǔn)且在非工作時(shí)間

可以在非業(yè)務(wù)方面使用的一些例子

*用于支持被批準(zhǔn)的社區(qū)公益活動(dòng)

*完成繼續(xù)教育課程的作業(yè)

*編輯研究生課程的研究項(xiàng)目

*進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)

*進(jìn)行在線財(cái)務(wù)管理

*進(jìn)行在線購(gòu)物

如何理解非正確使用

了解非正確使用公司的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其它業(yè)務(wù)工具，對(duì)每一個(gè)

員工來說都非常重要

非正確使用會(huì)對(duì)摩托羅拉產(chǎn)生下面的影響：

*法律責(zé)任

*導(dǎo)致對(duì)員工、合同員工具有威脅性和有敵意的工作環(huán)境

*無法獲得支持業(yè)務(wù)通訊和業(yè)務(wù)職責(zé)的計(jì)算機(jī)資源

*降低員工勞動(dòng)生產(chǎn)率

*影響公司的公共形象

大損失知識(shí)產(chǎn)權(quán)

正確使用計(jì)算機(jī)資源是每一個(gè)員工的責(zé)任。發(fā)表在公共網(wǎng)址和記

事板上的電子郵件和其它文件可以被認(rèn)為是由摩托羅拉發(fā)表的。公司

對(duì)其內(nèi)容負(fù)有責(zé)任，這也包括只在內(nèi)部發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容。

每一個(gè)員工有責(zé)任在使用這些資源時(shí)注意節(jié)約和保密。正確使用

計(jì)算機(jī)資源的政策也適用于被授權(quán)使用我們計(jì)算機(jī)資源的非摩托羅拉

人員。對(duì)于違反本政策的人員，將按照公司的政策和相關(guān)法律，采取

紀(jì)律處罰或其它措施和/或法律措施，包括終止合同。

摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源使用中的不正確行為

*在通訊中使用誹謗性語言和/或?qū)剐?、不恰?dāng)?shù)恼Z言

*制作、存儲(chǔ)、發(fā)送、觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，

包