DB15-T 3504-2024 冷鏈物流載器具循環(huán)使用服務(wù)與管理規(guī)范

15I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定院、內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)中心、內(nèi)蒙古食全食美股份有限公司、內(nèi)蒙古巴彥綠業(yè)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）洋、高原、郝曉霞、孫杰、張存飛、崔連偉、王珂、陳1冷鏈物流載器具循環(huán)使用服務(wù)與管理規(guī)范本文件適用于食品冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)載器具循環(huán)使用服務(wù)與管理。可重復(fù)使用的包裝器具可參照GB/T2934聯(lián)運(yùn)通用平托盤(pán)主要尺GB/T4995聯(lián)運(yùn)通用平托盤(pán)性能要求和GB/T40569物流周轉(zhuǎn)箱標(biāo)識(shí)與管理3.13.2載器具運(yùn)營(yíng)中心equipmentope3.3載器具運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)carryingequipmentope23.43.5冷鏈物流載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查并確保投入循環(huán)使用的標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)質(zhì)量符合GB/T4995的要求、周轉(zhuǎn)箱的相關(guān)指標(biāo)符合BB/T0043的要求，載器具外觀完整、編碼標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、稱(chēng)重滿足安全標(biāo)準(zhǔn)4.2規(guī)范性冷鏈物流載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并實(shí)施符合載器具循環(huán)使用要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程4.3時(shí)效性用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在起租開(kāi)始前至少提前1h送4,4信息共享5.2應(yīng)具備專(zhuān)職的冷鏈物流載器具檢測(cè)和維修等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。5.3應(yīng)具備冷鏈物流載器具循環(huán)使用信息平臺(tái)管理系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)。5.4應(yīng)具備一定規(guī)模的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)載器具循環(huán)使用。5.5應(yīng)具備回收?qǐng)?bào)廢載器具并進(jìn)行綠色化處理的條件。346.2.2冷鏈物流上下游載器具使用者進(jìn)行載器具交換時(shí)，如交換的載器具在外觀、性能、使用年限等方面差異過(guò)大，經(jīng)雙方協(xié)商后按照約定的方式統(tǒng)一結(jié)算，并在循環(huán)使用系統(tǒng)中進(jìn)行記6.2.3冷鏈物流下游載器具使用者如無(wú)足夠數(shù)量的載器具進(jìn)行交換時(shí)，載器具隨貨物到達(dá)后，下游使7.2性能與試驗(yàn)8.1.2.1托盤(pán)應(yīng)按照GB/T31005給出的規(guī)則進(jìn)行編碼，周轉(zhuǎn)箱應(yīng)按照GB/T40569給出的規(guī)則進(jìn)行編8.2標(biāo)志8.2.1載器具標(biāo)志應(yīng)由載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)編碼9.1.2租賃訂單應(yīng)明確租用地址、數(shù)量、起租時(shí)間、運(yùn)輸方式及費(fèi)用、歸還時(shí)間、回收5也可由載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)送載器具，運(yùn)送載器具費(fèi)用應(yīng)事前在租賃9.1.4載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并實(shí)施基于合9.1.5載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)載器具數(shù)量，確保庫(kù)存數(shù)量能滿足載器具使用者9.1.6載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)安排好載器具運(yùn)送、回收等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保滿足載器具使用者的業(yè)9.2.2根據(jù)客戶需求，載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)在載器具運(yùn)營(yíng)中心和載器具運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)之間應(yīng)及時(shí)進(jìn)行9.3載器具流轉(zhuǎn)9.3.1載器具使用相關(guān)方在收到載器具時(shí)應(yīng)按照規(guī)定檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的載器具應(yīng)拒收，并運(yùn)回載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)維修或通知載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)上門(mén)維修，同時(shí)做好相關(guān)交接手續(xù)和9.3.3載器具運(yùn)輸時(shí)應(yīng)使用纏繞膜、捆扎帶、魔術(shù)貼9.4載器具回收a)在租賃合同中約定責(zé)任界定、賠償金額和交割原則；b)建立退還管理制度，明確退還的相關(guān)要求；b)載器具使用者根據(jù)載器具循環(huán)使用信息管理平臺(tái)的用戶需求信息匹配結(jié)果，可實(shí)現(xiàn)異地轉(zhuǎn)移9.5.1載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與載器具質(zhì)量檢測(cè)所需9.5.2載器具循環(huán)使用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)69.6維修維護(hù)9.6.1應(yīng)根據(jù)載器具使用和損壞情況，及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)工作，記9.6.2對(duì)經(jīng)維修后仍不符合質(zhì)量要求的，或維修成本超過(guò)購(gòu)置成本的載器具，應(yīng)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定位置，予9.7載器具倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)對(duì)循環(huán)使用載器具的使用范圍、流轉(zhuǎn)類(lèi)型、交接、回收、10.2投訴處理10.2.2客戶投訴應(yīng)在48h(節(jié)假10.3文檔管理10.4人員培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人員培訓(xùn)制度，不斷提高人員素質(zhì)，711.2載器具循環(huán)使用信息管理平臺(tái)主要功能模塊11.3管理要求11.3.4應(yīng)定期對(duì)載器具的交易、倉(cāng)