2023電大管理學基礎形考任務一

第第#頁共12頁2023電大管理學根底形考任務一一、單項選擇〔每題2分，共30分〕題目1以下各選項中，〔〕屬于管理的對象。正確答案：組織資和組織活動題目2“凡事預那么立，不預那么廢”，說的是〔〕的重要性。正確答案：方案題目3人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強調(diào)的是〔〕。正確答案：管理的理論性題目4當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是〔〕的角色。正確答案：精神領袖題目5對于高層管理者來說，掌握良好的〔〕是最為重要的。正確答案：概念技能題目6泰羅科學管理理論的中心問題是〔〕。正確答案：進步勞動消費率題目7在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以〔〕為重要標準。正確答案：效率的邏輯題目8 經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速開展起來，起主導和關鍵作用的是〔〕。正確答案：形成了自己獨特的企業(yè)文化題目9方案工作的前提是〔〕。正確答案：預測題目10每一層級的管理者都參與組織方案的制定，這就是方案工作的〔〕特征。正確答案：普遍性題目11當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，方案應是指導性的，同時方案期限也應該〔〕。正確答案：更短題目12選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出〔〕的方案。正確答案：最滿意題目13當預測者可以得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用〔〕是可取的方法。正確答案：定量預測題目14企業(yè)目的并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目的的〔〕原那么。正確答案：權(quán)變性題目15目的建立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在〔〕以內(nèi)。正確答案：5個二、多項選擇〔每題2分，共30分?！愁}目16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)絡的是〔〕。正確答案：消費力社會化大消費題目17明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為〔〕。正確答案：人際關系角色信息傳遞角色決策制定角色題目18管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如〔〕。正確答案：技術(shù)技能人際技能概念技能題目19外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為〔〕。正確答案：宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境題目20梅奧的人際關系學說的根本內(nèi)容包括〔〕。正確答案：人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”企業(yè)中存在著非正式組織消費效率主要取決于工人的士氣題目21馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)利作為根底，才能實現(xiàn)目的。這些權(quán)利包括：〔〕。正確答案：超凡的權(quán)利理性 合法的權(quán)利傳統(tǒng)的權(quán)利題目221990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術(shù)與實務》，以下選項中〔〕是其主要內(nèi)容。正確答案：系統(tǒng)考慮改變心智形式超越自我建立共同愿景題目23物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的詳細表達，包括〔〕。正確答案：產(chǎn)品設計產(chǎn)品質(zhì)量廠容廠貌員工服飾題目24方案工作有廣義和狹義之分，廣義的方案工作包括〔〕。正確答案：制定方案執(zhí)行方案檢查方案執(zhí)行情況題目25根據(jù)應用廣度的不同可以將方案分為〔〕。正確答案：戰(zhàn)略方案作業(yè)方案題目26任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，比方：〔〕。選擇一項或多項：正確答案：高利潤進步市場占有率進步員工福利待遇題目27以下選項中，〔〕屬于備選方案的評價指標。正確答案：收益本錢期限風險題目28按預測屬性的不同，可將預測劃分為〔〕。正確答案：定性預測定量預測題目29組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì)：()。正確答案：多重性層次性單一性變動性題目30目的建立過程中應該〔〕。正確答案：盡可能量化企業(yè)目的把目的控制在五個以內(nèi)目的期限應以長期目的為主期限適中三、判斷正誤〔每題2分，共20分〕題目31控制的本質(zhì)就是使理論符合于方案，方案就是控制的標準?！矊Α愁}目32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的?！插e〕題目33對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的詳細工作的內(nèi)涵也是不完全一樣的?！矊Α愁}目34泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素?！插e〕題目35彼得?圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為形式不同。〔錯〕題目36現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式方案?！矊Α愁}目37無論是定性預測還是定量預測都需要建立數(shù)學模型?！插e〕題目38企業(yè)目的為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)方案的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準。〔對〕題目39著名管理學家彼得?德魯克提出，企業(yè)目的惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤?！插e〕題目40目的管理強調(diào)的是以成果為目的的管理。〔對〕四、案例分析不 〔20分〕題目41文化到位找到新感覺四川華誠銀華集團有限責任公司（以下簡稱銀華國際）堅持一手抓消費經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建立。二者互為促進，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。一、認識到位隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司這個棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和開展出現(xiàn)了嚴重困難，問題的根是什么？出路何在?公司調(diào)查分析之后認為，社會的宏大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得方案經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)立先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。高度的重視帶來自覺的行動。20世紀90年代至今，銀華公司把企業(yè)文化建立擺在頭等位置。公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說：“在新的世紀，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”，“兩手”都要硬。二、機制到位銀華公司創(chuàng)立企業(yè)文化狠抓了各種機制的建立和完善。首先，建立考核機制。結(jié)合企業(yè)實際，公司出臺了15個施行細那么，實行量化考核。其次，建立民主管理監(jiān)視機制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、本錢、開展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過探索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各個崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。最后，人才選拔機制。銀華堅持施行四個人才培養(yǎng)“工程”，僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅持德才兼?zhèn)涞脑敲?，面向市場擇?yōu)，實行公推公選制度。三、教育到位銀華公司認為：企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到表達，培育的途徑那么是教育。職工日常行為是企業(yè)文化的詳細表達。銀華公司注重引導和標準。首先，要求各級黨組織和管理人員掌握各自負責的情況，準確把握企業(yè)總體情況和職工詳細情況。其次，以先進典型引導群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選百名勞模。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬無疵”、“操作明星”等競賽。抓住學習不放松。公司按照學習型組織的要求改造企業(yè)。堅持政治學習，每月兩次。公司年年都有職工培訓規(guī)劃，月、季有落實，“操作技術(shù)培訓”、“本錢核算培訓”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。四、投入到位銀華公司總經(jīng)理認為，企業(yè)文化建立之所以叫做—把手工程，是因為它同經(jīng)濟工作一樣，投入是關鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。投入包括人、財、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非消費人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強。公司有從事文化建立的職能部門和人員，分廠有專職總支、支部副書記、分工會 、政工干事，各司其職、各負其責，黨政工團齊抓共管。銀華公司始終堅持按比例投入企業(yè)文化建立。僅“九五”期間，公司就投資450余萬元，先后施行“廠門形象工程”、“消費區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等工程。廠大門內(nèi)外寬闊整潔、氣勢宏偉，藍底白字的企業(yè)精神、質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾牌醒目矗立，宣傳櫥窗色彩艷麗，幾十塊閱報欄放置著最新的報紙供人閱讀，黑板報寫著各班職工獎懲及當月的產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨具銀華特色的企業(yè)文化氣氛。問題:1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?〔6分〕2．銀華公司在企業(yè)文化建立上做了哪些工作?〔6分〕3．怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?〔8分〕參考答案：.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?〔6分〕隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司的管理和開展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析^p，認為必須引入先進的管理理念，即企業(yè)文化。.銀華公司在企業(yè)文化建立上做了哪些工作?〔6分〕從機制方面，銀華公司建立和完善了考核機制、監(jiān)視機制、分配制度、人才選拔機制等。從教育方面，銀華公司注重引導和標準職工的日常行為；定期組織員工學習。等等。加強投入，包括人、財、物的投入。.怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?〔8分〕企業(yè)文化