5S醫(yī)療模式提高服務(wù)質(zhì)量

5S醫(yī)療模式提高服務(wù)質(zhì)量合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方致力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)5S醫(yī)療模式，以期提升患者滿意度和服務(wù)水平；乙方在醫(yī)療領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┧璧?S醫(yī)療模式培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同推進(jìn)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。第一條合同范圍1.1本合同的有效期為__________年，自雙方簽字之日起生效。（1）為甲方員工提供5S醫(yī)療模式培訓(xùn)，包括理論講解、實(shí)操演練和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；（2）協(xié)助甲方制定5S醫(yī)療模式實(shí)施計(jì)劃，并提供全程跟蹤輔導(dǎo)；（3）為甲方提供5S醫(yī)療模式相關(guān)的資料和工具，以便甲方自主開展相關(guān)工作；（4）在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)隨時(shí)解答甲方在實(shí)施5S醫(yī)療模式過程中遇到的問題，并提供專業(yè)的建議。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫：_______________________元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付。2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后__________日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為__________個(gè)月，自乙方開始提供服務(wù)之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)質(zhì)量。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)確保其在提供服務(wù)過程中所掌握的甲方信息和數(shù)據(jù)的安全、保密，不得泄露給第三方。4.3乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權(quán)益。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)配合乙方開展服務(wù)，為乙方提供必要的工作條件和便利。5.3甲方應(yīng)確保提供的信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便乙方更好地開展服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方提供的5S醫(yī)療模式培訓(xùn)資料2.乙方提供的5S醫(yī)療模式實(shí)施計(jì)劃模板3.乙方提供的5S醫(yī)療模式實(shí)操演練指導(dǎo)資料4.乙方提供的5S醫(yī)療模式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)記錄表5.乙方提供的5S醫(yī)療模式相關(guān)工具和軟件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)定違約。3.乙方泄露甲方信息和數(shù)據(jù)，認(rèn)定違約。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。5.甲方未提供乙方所需的工作條件和便利，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.5S醫(yī)療模式：指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）五個(gè)方面的醫(yī)療管理模式。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方需求提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)。解決辦法：雙方約定一個(gè)明確的付款時(shí)間，甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.問題：乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。3.問題：甲方提供的信息和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方應(yīng)確保提供的信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，必要時(shí)乙方可以要求甲方進(jìn)行核實(shí)。4.問題：雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)5S醫(yī)療模式。2.乙