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文檔簡介
產品安全質量保證書合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產品,為確保產品質量,維護雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本產品安全質量保證書,具體條款如下:第一條產品質量保證1.1甲方保證其提供的產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產品質量要求。1.2甲方保證其提供的產品在正常使用條件下,具備應有的功能和性能,且不存在危及人身安全的缺陷。1.3甲方對其提供的產品提供的技術支持和售后服務應符合雙方約定的服務要求。第二條質量檢驗2.1乙方對收到的產品應立即進行驗收,如有數量、外觀、包裝等方面的問題,應在驗收合格后3個工作日內向甲方提出書面異議。2.2乙方對收到的產品進行驗收時,應按照雙方約定的檢驗標準和方法進行。如雙方未約定,可參照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準進行檢驗。2.3乙方對產品的質量有異議的,應書面通知甲方,并提供相關證據。經甲方確認產品質量存在問題的,甲方應負責更換、修復或退還相應產品。第三條售后服務3.1甲方應對其提供的產品提供必要的安裝、調試、培訓等服務,確保乙方能夠正常使用產品。3.2甲方應對其提供的產品在質保期內提供免費維修或更換服務。質保期自產品交付乙方之日起計算。3.3甲方在收到乙方提出的售后服務需求后,應在3個工作日內予以響應,并按照雙方約定的時間、地點提供服務。第四條違約責任4.1甲方未按照約定提供產品或產品質量不符合約定的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的損失。4.2乙方未按照約定支付貨款的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并承擔甲方因此遭受的損失。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2雙方同意,訴訟費用由敗訴方承擔。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品安全質量保證書2.國家相關法律法規(guī)3.行業(yè)標準4.產品質量檢驗報告5.售后服務記錄6.違約金計算公式7.訴訟費用承擔協議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供產品或產品質量不符合約定的,視為違約。2.乙方未按照約定支付貨款的,視為違約。3.甲方未按照約定時間、地點提供售后服務的,視為違約。4.乙方未按照約定時間提出產品質量異議的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的特性,包括產品的功能、性能、安全等方面。2.質保期:指產品交付乙方之日起,甲方對產品提供的免費維修或更換服務的期限。3.違約金:指一方違約時,按照約定向對方支付的賠償金。4.訴訟費用:指在爭議解決過程中,向法院支付的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:發(fā)現問題后,及時書面通知甲方,并提供相關證據。甲方確認問題后,負責更換、修復或退還相應產品。2.售后服務問題:向甲方提出售后服務需求,甲方應在規(guī)定時間內響應并提供服務。3.支付貨款問題:按照約定時間支付貨款,如發(fā)生逾期,雙方可協商解決或按照違約金計算公式支付違約金。4.爭議解決:通過友好協商解決,協商不成的,向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品時,乙方需要對產品質量進行驗收。2.乙方在驗收過程中發(fā)現問題,應及時向甲方提出異議。3.甲方在質保期內提供免費維修或更換服務。4.乙方在質保期內遇到產品質量問題,可以向甲方提出售后服務需求。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過友
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