水電收費管理系統(tǒng)

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁小區(qū)水電收費管理管控系統(tǒng)隨著改革開放的深入發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，人們越來越認(rèn)識到市場的競爭，歸根到底是商品的競爭，而商品的競爭，歸根到底是技術(shù)的競爭、人才的競爭。特別是當(dāng)今世界已進(jìn)入高科技時代，物業(yè)管理管控要創(chuàng)一流水平，體現(xiàn)一流質(zhì)量，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理管控勢在必行。本次設(shè)計采用POWERBUILDER9.0為設(shè)計語言，來實現(xiàn)小區(qū)水電費收費的功能。由于原始的收費系統(tǒng)為手工操作，不能及時有效的反映收繳的情況，而且不能跨地區(qū)收費，以及不能集中的管理管控給管理管控人員帶來不必要的麻煩。另外，以往用戶交費必須到指定的地點進(jìn)行，因此該系統(tǒng)的設(shè)計為用戶帶來了很大的便利，可以就近交費，也使用戶及管理管控者節(jié)約了很多時間。數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中也給小區(qū)的物業(yè)管理管控部門的管理管控分析以及領(lǐng)導(dǎo)者的決策帶來了很大幫助。該系統(tǒng)將復(fù)雜的水電收繳管理管控進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)，再轉(zhuǎn)化成計算機工作程，采用面對對象的編程思想，從具體的管理管控及業(yè)務(wù)角度出發(fā)，進(jìn)行編程和設(shè)計，實現(xiàn)用電報發(fā)申請、業(yè)務(wù)收費、電費計算、電費收費和用電查詢的計算機網(wǎng)絡(luò)化、信息化。為提高工作效率和管理管控質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。該系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器(C/S)體系結(jié)構(gòu)，是目前計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最先進(jìn)的體系，其特點是把整個系統(tǒng)分成前臺(客戶機)和后臺(主機)兩個部分。前臺客戶機也就是操作員直接操作的微機；后臺是中心機房管理管控的主機。系統(tǒng)將所有帳務(wù)信息全部集中，而應(yīng)用分布在各水費收費點的業(yè)務(wù)處理微機。這種前后臺合理的分工，使在前、后臺的通訊線路上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)減到最小限度，不但提高了系統(tǒng)的運行速度，而且充分的發(fā)揮了前后臺兩方的資源效力?？蛻?服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的另一個特點是它的開放性，所謂開放性，即是在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成方面，可與多種軟、硬件系統(tǒng)相連接，這就使得在前臺端構(gòu)成多種類客戶機并存成為現(xiàn)實。這樣，在新舊系統(tǒng)更替時，可充分利用原有系統(tǒng)的軟、硬件資源。該系統(tǒng)功能較齊全，用戶界面好，使用性強，可靠性好，明顯提高用電與收費管理管控的工作效率?？傮w技術(shù)達(dá)到省內(nèi)行業(yè)先進(jìn)水平，其中電費磁卡管理管控、語音查詢功能達(dá)到省內(nèi)行業(yè)先進(jìn)水平，具有較好的推廣和應(yīng)用價值。摘要水電繳費管理管控系統(tǒng)是典型的信息管理管控系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。

我們經(jīng)過分析決定使用Sybase公司最新推出的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具PowerBuilder,本系統(tǒng)利用在應(yīng)用程序開發(fā)上靈活和效率高的特點以及其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具,尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象,首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型,然后,對初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代,不斷修正和改進(jìn),直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。水電繳費管理管控系統(tǒng)是針對目前水電費收繳困難麻煩等情況下設(shè)計出的管理管控軟件，是一個實用的管理管控信息系統(tǒng)，管理管控員可以通過相應(yīng)的模塊，對數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行更新、刪除和查詢，對水電基本用量信息報表生成，對使用該系統(tǒng)的管理管控員信息進(jìn)行更新、刪除，還有操作員管理管控，權(quán)限設(shè)置，密碼修改，數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)恢復(fù)等其他系統(tǒng)管理管控功能。因為本系統(tǒng)具有高透明性，所以相關(guān)用戶可以對水電使用繳費信息以及資費信息進(jìn)行查詢。通過本系統(tǒng)的應(yīng)用，可以加強對水電使用信息的管理管控，減輕管理管控員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。使用戶可以更及時有效的查詢并交納水電費，實現(xiàn)水電繳費管理管控的科學(xué)化、現(xiàn)代化。需求分析需求分析之所以重要，就因為他具有決策性，方向性，策略性的作用，他在軟件開發(fā)的過程中有舉足輕重的地位。大家一定要對需求分析具有足夠的重視。在一個大型的軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，他的作用要原遠(yuǎn)大于程序設(shè)計。什么是需求分析，簡言之是分析軟件用戶的需求，細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查，把用戶“做什么”的要求最終轉(zhuǎn)換為一個完全的，精細(xì)的軟件邏輯模型，并寫出軟件的需求規(guī)格說明，準(zhǔn)確的表達(dá)用戶的要求。需求分析的任務(wù)，簡而言之，需求分析的任務(wù)就是解決“做什么”的問題，就是要全面的理解用戶的各項要求，并準(zhǔn)確的表達(dá)所接受的用戶需求。需求分析階段的工作，可以分為四個方面：問題識別，分析與綜合，制定規(guī)格說明，評審。1．需求描述1．1編寫的用處進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真的需求調(diào)查分析后，能準(zhǔn)確了解和理解用戶的真實的需求，將用戶非形式化的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再轉(zhuǎn)化為需求規(guī)格說明。1．2軟件的編寫背景：隨著城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各種用電器大量涌入尋常百姓家，致使用電量用水量大漲，給水電費收繳人員的管理管控帶來了很大的不便，常常在自己的辦公桌上著一疊疊得計錄冊，很難在其中進(jìn)行查詢及修改操作，為了減輕水電收繳人員的工作負(fù)荷，同時也為了方便用戶對水電用量及水電收費情況的查詢，我們決定設(shè)計一個應(yīng)用軟件系統(tǒng)也就是水電繳費管理管控系統(tǒng)。1．2．1軟件的名稱：信息管理管控與自動化系統(tǒng)——水電繳費管理管控系統(tǒng)。1．2．2軟件的用戶：管理管控人員。1．2．3實施該軟件的網(wǎng)絡(luò)平臺：小區(qū)局域網(wǎng)任務(wù)描述1概念根據(jù)本工作的特殊性質(zhì)和要求，水電繳費管理管控系統(tǒng)為管理管控人員提供了錄入，查詢，修改等功能，并且，系統(tǒng)中的查詢功能可向任意用戶開放，以式此系統(tǒng)有良好的透明性。水電繳費管理管控系統(tǒng)軟件設(shè)計意圖是方便管理管控人員對水電使用量、水電費用、水電收費的管理管控以及對對這些合適的內(nèi)容進(jìn)行添加，修改，刪除操作，提高管理管控的效率。2．2用戶：管理管控人員及小區(qū)用戶3．功能需求計量裝置模塊水電繳費計量裝置模塊水電繳費管理管控系統(tǒng)客戶管理管控模塊管理管控員維護(hù)模塊計費信息模塊賬目信息模塊E-R圖1．水電繳費管理管控數(shù)據(jù)庫設(shè)計維護(hù)維護(hù)管理管控員水電繳費管理管控員水電繳費管理管控系統(tǒng)nn查詢管理管控查詢管理管控mm客戶客戶繳費客戶客戶繳費2.客戶信息客戶信息客戶信息名稱樓號單元客戶代碼信譽度E-mail手機電話門牌號碼計量裝置信息計量裝置信息計量裝置信息客戶代碼水表編號水表型號水表位數(shù)電表位數(shù)電表型號電表編號計費信息計費信息計費信息客戶代碼上月電表讀數(shù)上月水表讀數(shù)本月電表讀數(shù)本月水表讀數(shù)實用度數(shù)實用噸數(shù)水單價電單價本月應(yīng)交金額5.帳目信息帳目信息帳目信息客戶代碼應(yīng)交金額年月實交金額交款日期6．資費信息庫設(shè)計水單價更改日期水單價更改日期更改后水單價更改后水單價資費維護(hù)資費維護(hù)更改后電單價電單價更改后電單價電單價7．權(quán)限信息庫設(shè)計權(quán)限維護(hù)權(quán)限維護(hù)管理管控員姓名管理管控員姓名密碼8．水電基本信息庫，資費信息庫及權(quán)限信息庫的相互關(guān)系累加累加資費維護(hù)水電資費維護(hù)水電管理管控維護(hù)權(quán)限維護(hù)累加權(quán)限維護(hù)累加事務(wù)流圖 客戶計費信息庫11處理事務(wù)2處理計費事務(wù)4處理帳目事務(wù)3產(chǎn)生報表清單5產(chǎn)生報表清單客戶客戶管理員客戶帳目信息庫數(shù)據(jù)流圖(DFD)概念：是一種圖形化技術(shù)，它描繪了信息流和數(shù)據(jù)流從輸入移動到輸出的過程中所經(jīng)受的變化。數(shù)據(jù)流圖中沒有任何具體的物理元素，它只是描繪信息在軟件中流動和被處理的變換。：數(shù)據(jù)的源頭/終點；：交換數(shù)據(jù)的處理；：數(shù)據(jù)存儲；：數(shù)據(jù)流2水電繳費管理管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：2．1系統(tǒng)高層抽象圖：資費信息水電基本信息資費信息水電基本信息水電繳費管理管控系統(tǒng)水電繳費管理管控系統(tǒng)幫助文件權(quán)限信息幫助文件權(quán)限信息報表打印報表打印報表2．2“0”層圖如下資費信息水電基本信息資費信息水電基本信息輸入水電信息維護(hù)水電管理管控信息系統(tǒng)水電管理管控信息系統(tǒng)水電基本信息文件資費信息文件權(quán)限維護(hù)文件報表文件產(chǎn)生報表信息權(quán)限維護(hù)信息各類報表信息權(quán)限維護(hù)信息統(tǒng)計維護(hù)息打印報表數(shù)據(jù)字典水電繳費管理管控系統(tǒng)：系統(tǒng)模塊,管理管控員維護(hù)模塊,用戶查詢模塊,報表模塊,窗口模塊,幫助模塊。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：{結(jié)構(gòu)名含義結(jié)構(gòu)}{數(shù)據(jù)項+數(shù)據(jù)項；數(shù)據(jù)項+結(jié)構(gòu)}編號010001結(jié)構(gòu)名用戶密碼信息含義描述用戶密碼的基本情況！結(jié)構(gòu)用戶名+密碼編號010002結(jié)構(gòu)名水電基本信息含義描述用戶用水用電的基本情況！結(jié)構(gòu)摟號+房號+戶主+上月用電讀數(shù)+本月用電讀數(shù)+用電總度數(shù)+用電總金額+上月用水讀數(shù)+本月用水讀數(shù)+用水總讀數(shù)+用水總金額+用電單價+用水單價+日期編號010003結(jié)構(gòu)名水電資費情況含義描述水電的價格變化信息！結(jié)構(gòu)水單價+更改后水單價+更改日期+電單價+更改后電單價+更改日期2．處理過程{過程名說明入流出流處理說明}編號050001過程名1.1“錄入用戶密碼信息”入流用戶密碼的信息出流編排后的用戶密碼信息處理說明把編排后的用戶密碼信息記入用戶密碼文件編號050002過程名1.2“修改用戶密碼信息”入流用戶密碼的修改信息，用戶密碼文件出流修改后的用戶密碼信息處理說明把修改后的用戶密碼信息記入用戶密碼文件編號050003過程名2.1“錄入水電基本信息”入流水電基本信息的信息出流編排后的水電基本信息處理說明把編排后的水電基本信息錄入水電基本信息的文件編號050004過程名2.2“修改水電基本信息”入流水電基本信息的修改信息，水電基本信息的文件出流修改后的水電基本信息處理說明把修改后的水電基本信息存入水電基本信息的文件編號050005過程名2.3“打印水電基本信息”入流打印的條件和要求，水電基本信息的文件出流按預(yù)定的要求打印出來的水電基本信息處理說明按預(yù)定的要求從水電基本信息之中篩選出相關(guān)信息并將它打印出來編號05006過程名2.4“查詢水電基本信息入流查詢的條件和要求，水電基本信息文件出流按預(yù)定的要求查詢出來的水電基本信息處理說明按預(yù)定的要求查詢水電基本信息的相關(guān)信息并將它顯示出來邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計eq\o\ac(○,1)客戶信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOTNULLYES客戶姓名CHAR20NOTNULLNO摟號CHAR2NOTNULLNO單元CHAR2NOTNULLNO門牌號碼CHAR10NOTNULLNO電話CHAR7NULLNO手機CHAR12NULLNOE-mailCHAR20NULLNO信譽度CHAR20NULLNOeq\o\ac(○,2)計量裝置信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOTNULLYES電表編號CHAR10NOTNULLNO水表編號CHAR10NOTNULLNO電表型號CHAR10NOTNULLNO水表型號CHAR10NOTNULLNO電表位數(shù)CHAR10NOTNULLNO水表位數(shù)CHAR10NOTNULLNOeq\o\ac(○,3)計費信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOTNULLYES電表上月讀數(shù)FLOAT20NOTNULLNO水表上月讀數(shù)FLOAT20NOTNULLNO電表本月讀數(shù)FLOAT20NOTNULLNO水表本月讀數(shù)FLOAT20NOTNULLNO實用度數(shù)FL