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如何進行智慧城市頂層設計規(guī)劃目錄什么是智慧城市為什么要進行智慧城市頂層設計智慧城市頂層設計怎么做智慧城市頂層設計如何落地智慧城市的內涵世界智慧城市建設的趨勢智慧城市3.0釋義智慧城市建設面臨的挑戰(zhàn)智慧城市頂層設計的內容定原則識關鍵看差距找重點得結論畫藍圖支撐優(yōu)先應用推進組織保障管理保障運作模式運營機制什么是智慧城市第一部分智慧城市內涵(實現方式):通過科學手段與信息利用,促進城市管理理念創(chuàng)新,提升城市管理與服務智慧城市互聯共享增值實現城市主體的互聯互通及信息共享,實現城市信息資源的共享對原有管理流程進行再造,促成業(yè)務創(chuàng)新和優(yōu)化轉型,提高業(yè)務處理的效率實現信息的高效收集、數據傳輸、問題定位與追蹤、可視化管理,有效保證所需城市信息的準確性和實效性建立有效的決策支持,完善高效合理的監(jiān)督機制,為領導決策提供依據,實現監(jiān)督管理內容的深化,提高政府決策水平智能物聯人文:是以“智慧生活”為中心的“人文型智慧城市”,重點是信息通信技術在公共服務和文化消費中的應用,提升城市的宜居度和人文關懷。管理:是以“智能管理”為中心的“管理型智慧城市”,重點是信息通信技術在政府管理中的應用,提升城市管理和運營的效率;科技:是以“數字城市”為中心的“科技型智慧城市”,重點是先進信息通信技術研發(fā)和基礎設施建設,提升城市的信息化水平智慧城市的內涵(建設內容):智慧城市建設包括科技、管理與人文的有機融合全球城市化進程中,通過智慧建設,激發(fā)產業(yè)創(chuàng)新,提升國家戰(zhàn)略,改變世界格局。2007年世界首次進入城市人口占50%的時代:33億人生活在城市中。2050年,世界城市人口預計將占全球人口的70%。屆時,城市居民將達64億人。2020年,中國將有50%人口居住在城市。城市將具有前所未有的經濟、政治、技術和環(huán)境的影響力。2050年,中國將有75%人口居住在城市,城市的發(fā)展更關系到中國城市化和經濟成長大局。面臨挑戰(zhàn)投資者期望預算壓力協作增加安全可靠人力資源行業(yè)變革經濟增長智慧城市我們如何建設技術轉型業(yè)務轉型觀念轉型可以通過建設集成化、共享化安全、可靠的運行環(huán)境由分散走向集成增加部門之間、上下之間的聯動轉向服務社會、服務大眾、服務投資者城市發(fā)展面臨的問題:城市發(fā)展缺乏合理規(guī)劃,中心城區(qū)密集,交通擁擠,資源浪費,環(huán)境質量下降,各管理部門難以協同工作;另外一方面,隨著經濟的發(fā)展和市民生活水平的提高,市民對城市的管理水平,服務水平的要求又在不斷提高。中國智慧城市的工作從2012年全面鋪開,已經上升為國家實現新城鎮(zhèn)化的重要戰(zhàn)略海南黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西內蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江北京臺灣廣東通過“智慧城市”建設“幸福廣州”、“智慧深圳”北京發(fā)布“智能北京行動綱要”,分享幸福民生上海率先完成“智慧城市評價指標體系”的起草工作武漢國內首個進行“智慧城市”詳細設計的城市昆明建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的“智慧昆明”成都全國首批智慧城市綜合平臺建設城市海峽兩岸無線城市產業(yè)合作試點市遼寧通過“智慧城市”建設“數字鞍山”、“智慧撫順”、“智慧本溪”江蘇全國首個智慧城市群綜合平臺智慧城市建設領域智慧電網智能交通智慧物流智慧園區(qū)食品安全醫(yī)療保障水源水質智能樓宇公共安全政府服務工作就業(yè)指揮中心智慧城市建設模式典型項目模式政府獨自投資建設運營指導委托模式政府指導,委托運營商或廠商建設投資運營模式政府投資,運營商或廠商建設投資建設運營建運轉移模式政府牽頭,運營商或廠商建設的BOT模式獨立建設模式運營商或廠商獨立投資建設運營智慧城市建設生態(tài)環(huán)境各地政府利用智慧手段提高效率新加坡利用商業(yè)智能進行交通優(yōu)化過去現在背景:面積647.5平方公里,近400萬人口.隨著人口增長和有限國土面積的限制,交通擁堵越來越嚴重利用數據智能分析進行流量、事故預測車流量藍色為預測值黑色為實際值時間高峰時段預測準確率達90%以上交通流量和速度預測準確率達85%以上通過大量交通信息指示牌以及各種交通誘導信息發(fā)布方式有效避免擁堵設計出更為合理的公交、軌道交通路線、票價和時間表,提高了公交出行率紐約警局通過信息化手段提高了辦案和預警效率倫敦采用智慧手段進行交通擁塞收費及排放收費,“減堵、減排”通過全速度識別體系建設、以及網絡等多種收費渠道建設:汽車進出日均減少5萬輛,旅行時間縮短14%,擁堵減少26%,中心區(qū)交通事故年減少40~70次公交等候時間減少了60%氮氧化物下降13.8%;懸浮顆粒物下降15.7%;二氧化碳下降15%紐約警局建立了犯罪信息倉庫,管理者可以根據數據分析可能的犯罪趨勢和模式。2008年紐約犯罪率較2001年減少了27%。紐約市現在是美國大城市里最安全的城市之一。

紐約應急指揮中心通過智慧整合提高了應急搶險效率紐約應急指揮中心通過建立應急指揮中心控制系統(tǒng),整合警察、交通、能源、環(huán)保、醫(yī)療等監(jiān)控和指揮系統(tǒng),使跨部門的應急指揮能力大幅提高200%.世界各國各地大力推動智慧應用,通過智慧應用提高城市運營效率、解決城市病、發(fā)展新的產業(yè)從國內智慧城市發(fā)展趨勢來看。國內各個城市基于各地優(yōu)勢資源,各取所長,抓住智慧產業(yè)發(fā)展的機遇,打造城市獨特競爭力…城市類別大型綜合型實力城市快速發(fā)展的新興城市/區(qū)域特色城市/區(qū)域城市特征典型城市直轄市、經濟特區(qū)、大型城市;經濟實力雄厚,產業(yè)成熟;對外開放程度高,輻射周邊能力強;科教文化軟實力強新興城市、中小型城市;經濟發(fā)展速度快、潛力大;科技創(chuàng)新型城市在資源、旅游、交通等領域的地位顯著或者是未來城市發(fā)展規(guī)劃中著重發(fā)展的方向城市戰(zhàn)略重點通過產業(yè)帶動效應整體布局、綜合發(fā)展;優(yōu)化城市空間布局,建立多軸心城市格局;利用信息化手段發(fā)展綜合交通,提高交通運營效率;建立智能感知,改善城市生態(tài)環(huán)境;加強醫(yī)療設施和信息平臺建設積極開發(fā)新型產業(yè),大力建設高新技術產業(yè);加強城市基礎設施建設;加強生態(tài)環(huán)境建設規(guī)劃加強城市特色宣傳;重點發(fā)展體現特色方向的舉措(如醫(yī)療城市大力發(fā)展數字醫(yī)療設施建設)北京上海深圳廣州杭州南京無錫東莞溫州昆山洛陽生態(tài):成都、大連、北海;數字化港口:青島、寧波、???;數字醫(yī)療:鎮(zhèn)江、昆明、蕪湖;數字旅游:桂林、黃山、三亞;數字科技:蘇州、西昌、綿陽新的時期,運用“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”的理念進行智慧城市建設

創(chuàng)新創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,一定要運用技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新、融資方式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新來帶動城市產業(yè)升級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境打造、產城一體化發(fā)展。協調協調是智慧城市持續(xù)健康發(fā)展的內在要求,我們需要從協調的角度處理兩化融合、互聯網+等戰(zhàn)略,做到智慧城市科技、管理與人文協調發(fā)展。產業(yè)與民生的共同成長。綠色智慧城市建設必須堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境,這就意味利用共享模式與創(chuàng)新科技,智慧城市建設的方式是綠色節(jié)約、智慧城市的發(fā)展需要帶動綠色節(jié)能新興產業(yè)發(fā)展、智慧城市建設可以更好的管理城市的環(huán)境與能耗。這樣形成人與自然和諧發(fā)展現代化建設新格局,推進城市建設。開放開放是城市繁榮發(fā)展的必由之路。必須順應區(qū)域經濟深度融入世界經濟的趨勢,通過智慧城市建設,使區(qū)內企業(yè)利用信息化平臺更好的參與到國際商業(yè)與產業(yè)大環(huán)境中,實現更好的產品、資金、技術、理念、人才的交易與交流。實現更高層次的開放型經濟,構建廣泛的利益共同體。共享共享是智慧城市建設的本質要求,通過智慧城市建設,可以整合城市、社會、政府信息與資源,打破部門壁壘,提升公眾參與,形成合力更好的為公眾、企業(yè)、社會服務。吸取經驗、立足實際、放眼長遠,打造智慧城市3.0,我們提出以智慧城市3.0的理念開展智慧城市的規(guī)劃和建設,其核心就是在中央“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念指導下,利用科技、人文內容、業(yè)務模式、建設模式的創(chuàng)新,進行智慧城市建設。010203數字城市地理信息驅動專業(yè)機構引領無線城市ICT技術引領行業(yè)應用驅動互聯網智慧城市文化引領技術革新協同共享數據運營范圍擴展重視內容模式開放共享開放協調綠色創(chuàng)新為什么要進行智慧城市頂層設計第二部分智慧城市建設面臨的挑戰(zhàn):缺乏頂層設計重復建設智慧城市建設缺乏正確的定位信息孤島嚴重信息利用匱乏新興技術使用貧乏缺失真正智慧重硬件,輕服務軟件重設施、輕人文與內容建設缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務模式核心是頂層設計問題“城市規(guī)劃在城市發(fā)展中起著重要引領作用,考察一個城市首先看規(guī)劃,規(guī)劃科學是最大的效益,規(guī)劃失誤是最大的浪費,規(guī)劃折騰是最大的忌諱”——中共中央總書記習近平1、明確智慧城市建設的定位與發(fā)展目標2、注重智慧城市頂層規(guī)劃、防止重復建3、關注信息采集、整合、分析和利用4、科技、管理與人文的結合5、創(chuàng)新的智慧城市運營與商業(yè)模式智慧城市建設面臨的挑戰(zhàn)與啟示智慧城市建設是一城一策,一定要從城市的特色、定位、發(fā)展目標指導智慧城市建設。智慧城市建設不能大而全,要從城市發(fā)展最關注的方面入手。關注智慧城市品牌打造與推廣。從城市戰(zhàn)略規(guī)劃入手->城市業(yè)務發(fā)展規(guī)劃->智慧城市頂層設計,利用層層遞進的方式明確智慧城市頂層設計對城市戰(zhàn)略與業(yè)務支撐。頂層設計需要從業(yè)務范圍、整體藍圖、業(yè)務應用、數據管理、基礎架構、運營模式、保障機制、實施策略等方面為后來的項目建設提供指導。智慧城市建設本質是通過對信息的處理運營來高效運營城市。從技術、業(yè)務、運營、商業(yè)的角度促進信息的采集、存儲、利用、分享與治理。核心需要解決跨部門信息共享與政府信息公開的問題。智慧城市建設“以人為本”,要讓公眾感覺到智慧城市帶來的環(huán)境改善、收入增加、生活便利。除了科技與管理以外,還需要注重人文與內容服務在智慧城市的植入。構建智慧城市生態(tài)環(huán)境時,需要聯合相關文創(chuàng)傳媒資源。從以往政府大包大攬的建設模式到引入多方資源。政府引導,基于PPP為代表的多種智慧城市投融資模式,撬動社會資本。強調政府引導下的公民參與、志愿者組織協助城市管理。政府服務社會化、公眾服務眾包化。缺乏正確的定位與本地特色打造缺乏頂層設計重復建設信息孤島嚴重信息利用匱乏新興技術使用貧乏缺失真正智慧重硬件,輕服務軟件重設施、輕人文與內容建設缺乏持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境與業(yè)務模式智慧城市建設的啟示:

智慧城市建設是一城一策。需要尊重城市發(fā)展的規(guī)律,在科學的頂層設計規(guī)劃下,以創(chuàng)新的模式進行智慧城市建設智慧城市頂層設計1、城市發(fā)展愿景、戰(zhàn)略、定位總體規(guī)劃2、城市產業(yè)發(fā)展、民生服務、社會管理、基礎設施現狀3、產業(yè)發(fā)展、民生服務、社會管理、基礎設施建設規(guī)劃4、城市各專業(yè)領域信息化與智能化系統(tǒng)建設現狀5、城市各專業(yè)領域信息化與智能化系統(tǒng)規(guī)劃設計6、國家、地區(qū)發(fā)展政策與管理辦法為指導9、區(qū)域智慧城市建設生態(tài)環(huán)境8、國家標準、行業(yè)標準7、國際技術發(fā)展趨勢智慧城市頂層設計的輸入與設計依據智慧城市頂層設計1、智慧城市建設的定位與目標2、智慧城市整體架構與重點系統(tǒng)3、跨系統(tǒng)信息采集、整合、分析和利用4、智慧城市保障機制與運營模式5、清晰合理的項目建設線路圖有的放矢確立方向打造品牌明確建設范圍指引技術方向指導業(yè)務應用建設防止重復建設有效的組織資源投入產出最大化有效保護投資持續(xù)長效發(fā)展資源利用最大化實現智慧的關鍵智慧城市頂層設計的輸出如何規(guī)劃智慧城市頂層設計第三部分智慧城市業(yè)務應用解決方案(信息化功能)城市業(yè)務能力模型(業(yè)務架構)目標城市業(yè)務服務目錄(業(yè)務功能)智慧城市整體架構藍圖(信息化整體架構)通過PEST模型對城市發(fā)展目標及所需能力支撐進行分類解讀?!玖私獬鞘袠I(yè)務現狀與趨勢,找出關鍵問題】使用全球智慧城市業(yè)務能力模型體系(CBM),為智慧城市提供從戰(zhàn)略指導、管理到執(zhí)行層面進行全景分析。【針對城市業(yè)務現狀與發(fā)展目標,識別智慧城市建設重點】以面向對象架構為核心,構建智慧城市信息化的服務能力?!菊驹跇I(yè)務需求的角度規(guī)劃智慧城市建設內容】以企業(yè)架構(EA)的方法思考,構建智慧城市信息化支撐框架和技術體系?!菊驹诔鞘懈叨纫?guī)劃智慧城市建設藍圖與規(guī)范】使用上下文關聯分析明確系統(tǒng)之間,系統(tǒng)與使用者之間的流程與信息交換【流程協同、信息共享】智慧城市頂層設計的規(guī)劃思路與方法19智慧城市頂層設計以需求及業(yè)務驅動,圍繞一個城市發(fā)展的目標愿景,通過深入分析城市現況及未來的發(fā)展與面臨形勢環(huán)境和挑戰(zhàn),以及對城市各領域業(yè)務架構的總體及關聯性分析確定智慧城市建設主體思路與原則目標,以此為基礎明確未來建設的主要任務與重點工程?;诔鞘袠I(yè)務和重點工程分析的結果,站在全局統(tǒng)籌的角度,充分考慮各業(yè)務領域間的互聯互通與信息共享,架構起智慧城市的總體框架和目標藍圖,并配合切實可行的保障機制提出智慧城市建設的具體實施路徑指導,體現整體戰(zhàn)略性與可執(zhí)行性的統(tǒng)一。最后建立一個有效的關鍵指標評價體系,在智慧城市建設過程中持續(xù)監(jiān)測和評價城市的智能化程度和各項關鍵指標運行情況,對這些指標的監(jiān)測和分析賦予城市自我思考和自我優(yōu)化的能力,使智慧城市頂層設計以閉環(huán)的生命周期方式持續(xù)發(fā)展下去,并與智慧城市的實際建設路徑緊密結合。智慧城市頂層設計的規(guī)劃邏輯智慧城市頂層設計三個階段智慧城市頂層設計規(guī)劃項目共包括“現狀與目標”、“目標架構規(guī)劃”、“實施路徑”三大階段,項目實施周期約2-4個月。智慧城市的建設內容不能通過人為主觀判斷,而是需要通過一系列嚴格的分析和科學的論證智慧城市頂層設計的八個步驟步驟一(定原則):城市發(fā)展的定位、目標、原則及策略是智慧城市建設的業(yè)務起點,頂層設計必須清楚的解讀城市業(yè)務。發(fā)展目標經濟社會民生綠色城市發(fā)展主線發(fā)展原則發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展定位:城市定性城市定向城市定型城市定量城市發(fā)展定位為智慧城市建設明確城市的個性與特色。城市發(fā)展原則為智慧城市建設明確了建設的業(yè)務規(guī)則與標準。城市發(fā)展戰(zhàn)略為智慧城市建設指明了工作方向。智慧城市建設的目標是要滿足城市發(fā)展各個階段目標。智慧城市建設定位智慧城市建設目標智慧城市建設原則步驟二(找關鍵):根據智慧城市發(fā)展的定位、目標、原則,明確業(yè)務范圍。民生服務經濟發(fā)展社會管理基礎設施醫(yī)療衛(wèi)生社會服務教育、文化和休閑娛樂公共安全城市規(guī)劃與管理環(huán)境保護政府管理和服務產業(yè)發(fā)展(第二、第三產業(yè))交通能源與水智慧城市建設定位智慧城市建設目標智慧城市建設原則步驟二(找關鍵):根據業(yè)務領域建立智慧城市建設業(yè)務模型,明確城市發(fā)展的業(yè)務方向與內容

采用智慧城市業(yè)務組件模型CBM(ComponentBusinessModel)作為參考,從多個角度對智慧城市業(yè)務目標、業(yè)務能力進行梳理業(yè)務目的與業(yè)務內容描述確認業(yè)務規(guī)劃是否完備與科學明確業(yè)務領域管理范疇明確業(yè)務領域提供的服務與行動計劃業(yè)務關聯活動熱點分析政府管理與服務醫(yī)療衛(wèi)生交通公共安全能源與水環(huán)境保護城市規(guī)劃與管理經濟發(fā)展社會服務教育、文化和休閑娛樂評價項評價要點評價值戰(zhàn)略重要性該能力與智慧城市業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標的吻合程度。高(H)該能力建設后對城市業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標的收益。中(M)

低(L)緊急性該能力與當前城市社會關注熱點的相關度。高(H)該能力現有水平與預期的差距待彌補的緊迫程度。中(M)實現該能力的各種可行性考慮,如經濟可行性、技術可行性、政策體制可行性、人力資源和組織機構可行性。低(L)

戰(zhàn)略重要性高中低緊急性高熱點次熱點次熱點中次熱點非熱點非熱點低次熱點非熱點非熱點步驟二(找關鍵):采用智慧城市業(yè)務組件模型CBM作為參考,從多個角度對智慧城市業(yè)務目標、業(yè)務能力進行梳理,得出重點領域結論

26模塊化商業(yè)模型(CBM)城市的生態(tài)系統(tǒng)CityEcosystem治安PublicSafety經濟發(fā)展EconomicDev.智能園區(qū)BusinessPark…交通Transportation其他主系統(tǒng)智慧能源,公共安全,廢棄物管理,智能通訊,市政管理,永續(xù)環(huán)境,經濟開發(fā)業(yè)務需求BusinessofIT財務Finance人資HumanCapital組織Organization…其他共享服務采購資產稅務等系統(tǒng)化展開智能城市模型將自轉型策略延續(xù)至營運和技術面與驗證過的方法論,展出相關模型,管理方式和工具,如.CBM,BPM,SOMA,SCN,etc.流程模型OperationsModelsIT基礎架構ITModelsI解決方案和藍圖InvestmentandInitiatives此模型包含:主要功能需求定義,活動,組織等業(yè)務情境,需求,主要改善點藍圖完整整合核心技術方法總體和各領域業(yè)務分析城市業(yè)務能力的熱點與差異分析

基于城市總體業(yè)務分析的結果,可將業(yè)務架構進一步展開至交通、醫(yī)療、環(huán)保、城市管理等領域,基于行業(yè)最佳實踐分別規(guī)劃各個業(yè)務領域的組件化業(yè)務模型,并延伸至信息化系統(tǒng)架構、項目運營和技術層面。步驟二(找關鍵):采用智慧城市業(yè)務組件模型CBM作為參考步驟三(建能力):根據智慧城市重點領域,明確每個領域需要提供的業(yè)務服務與管理能力服務目錄是智慧城市設成果的考核標準之一。服務目錄可以確定各領域的業(yè)務應用功能范圍。服務目錄是按照SOA方法對城市業(yè)務能力進行建模。服務目錄可以進行分級,針對不同的設計要求進行不同業(yè)務功能顆粒度設計。服務目錄可以從宏觀到微觀使業(yè)務與應用設計保持一致。步驟四(找差距):針對單項領域,通過業(yè)務現狀、信息化現狀、建設目標等維度利用成熟度模型逐項進行差距分析業(yè)務現狀信息化差距與信息化能力建設分析信息化差距評估信息化成熟的分析步驟五(得結論):通過業(yè)務服務能力與共享信息梳理,我們明確智慧城市重點項目建設內容以及相關支撐平臺現代化產業(yè)發(fā)展普惠化公共服務精細化社會管理宜居化生活環(huán)境智能化基礎設施教育養(yǎng)老服務住房保障醫(yī)療衛(wèi)生旅游城市管理應急響應食藥監(jiān)征信系統(tǒng)政務服務環(huán)境保護社區(qū)管理智能建筑與家居工業(yè)農業(yè)物流商貿城市規(guī)劃交通水資源管理能源智慧城市公共安全智能交通的建設目標加強交通樞紐管理能力:實現交通信號、采集、監(jiān)控設備的合理覆蓋;實時準確的數據采集與處理系統(tǒng);實現多種交通監(jiān)控、管理、事件響應、事故處理、部門協同、應急多種功能一體化的交通樞紐控制指揮中心建設;建設交通大數據中心,實現交通狀況研判、預測以及決策支持。支撐現代物流運輸:通過信息整合,實現人、車、物的統(tǒng)一監(jiān)控、協調、管理與信息發(fā)布,通過信息化技術,建設高效、安全的物流運輸體系。提供公眾交通信息服務:為公眾、出行者、管理者、決策者提供綜合的交通狀況信息、交通預測信息、交通出行信息、綜合交通服務信息服務。提升公交客運服務:通過信息技術優(yōu)化公交線路、站點、班次規(guī)劃;通過交通信息分析實時監(jiān)控公交運行狀況,為公眾出行提供優(yōu)質的綜合服務。交通安全管理能力:建立完整的交通狀況與事故采集系統(tǒng),加強道路基礎設施、橋梁隧道監(jiān)控與管理;建設完善的道路與交通執(zhí)法系統(tǒng);智能的交通事故處理與應急處置系統(tǒng)。30宜居化生活環(huán)境現代化產業(yè)發(fā)展普惠化公共服務精細化社會管理智能化基礎設施青白江智慧城市解決方案藍圖業(yè)務交互分析整體架構藍圖建設路徑城市規(guī)劃交通水資源管理能源步驟五(得結論):通過業(yè)務服務能力與共享信息梳理,我們明確智慧城市重點項目建設內容以及相關支撐平臺各行業(yè)的交互關系分析

智慧城市中各業(yè)務領域的信息系統(tǒng)存在錯綜復雜的交互和協同關系,我們需要確保各行業(yè)的組件以及相應的資源能以最高的效率提供連貫的服務能力。通過業(yè)務交互關系視圖的建立,能夠將局部的系統(tǒng)規(guī)劃上升到城市整體進行統(tǒng)籌。31步驟五(得結論):利用交互分析方法對智慧城市的業(yè)務共享信息進行梳理(示例)32步驟五(得結論):利用交互分析方法對智慧城市的業(yè)務共享信息進行梳理(示例)城市運營管理中心智慧交通智慧醫(yī)療智慧教育公共安全智慧的城市管理智慧政務智慧環(huán)保智慧社區(qū)智慧產業(yè)輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出輸入輸出公安部門業(yè)務信息

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服務請求民政管理部門業(yè)務信息信息服務//業(yè)務信息業(yè)務信息服務請求業(yè)務服務////業(yè)務信息

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業(yè)務服務//社區(qū)文化體育相關政策/指令信息查詢/社區(qū)信息//安監(jiān)管理業(yè)務信息

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信息上報能源管理部門業(yè)務信息信息服務/信息服務////服務請求業(yè)務服務

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業(yè)務信息經濟管理部門業(yè)務信息信息服務業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務服務業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息業(yè)務信息

業(yè)務服務業(yè)務信息園區(qū)管委會業(yè)務信息信息服務服務請求信息服務服務請求/服務請求業(yè)務服務服務請求業(yè)務服務

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信息上報運營報告/發(fā)展指導//業(yè)務支撐系統(tǒng)相關個人信息上報信息服務服務請求信息服務服務請求信息服務

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業(yè)務服務服務請求信息服務步驟六(構藍圖):智慧城市頂層架構設計示例地理信息公共服務支撐平臺為智慧城市信息化建設提供統(tǒng)一的地理空間數據和集成地理信息功能,并以此為基礎實現區(qū)域信息資源按照地理空間位置的整合和共享城市綜合業(yè)務運營管理平臺跨應用、跨部門的運營指揮監(jiān)控中心,連接數據、應用、設備和網絡,通過分析、模擬仿真、KPI計算實現集中監(jiān)控、應急處理、優(yōu)化資源與實時協作,幫助城市管理者解決潛在問題做好準備,為公眾提供卓越的服務大數據平臺規(guī)范、整合、集成城市各領域的數據,形成地理空間、人口信息、企業(yè)法人、宏觀經濟四大基礎數據庫以及其他專業(yè)數據庫,對智慧城市其他應用提供一致化的數據服務,并具備并行計算、分布式處理等大數據分析洞察能力,結合各種分析模型和對智慧城市城市的數據運營能力進行基礎支撐云計算平臺為智慧城市各應用解決方案提供集約化的計算資源、存儲資源等基礎設施承載平臺,并提供高標準,一致化的應用軟件與中間件支撐平臺,實現統(tǒng)一開發(fā)標準,統(tǒng)一上線部署,統(tǒng)一管理維護的標準化智慧城市計算資源池,并實現按需使用,靈活擴展的云端交付模式步驟六(構藍圖):基礎支撐平臺規(guī)劃,確保未來智慧城市各項應用應用在較高起點上投入建設運營,并降低建設成本和周期,實現信息資源的優(yōu)化配置步驟六(構藍圖):應用系統(tǒng)設計要點0102030408070605建設背景建設思路建設目標建設內容預期效益投資估算項目模式建設路徑步驟六(構藍圖):智慧城市的運轉,如人體一樣,需要高度分工、協同與配合,因此需建立科學可行的頂層架構核心支撐平臺云計算平臺:如同智慧城市的心臟,為智慧城市運轉提供動力(運算能力)。大數據平臺:如同智慧城市的大腦,通過信息處理與分析,為智慧城市運轉提供決策支持。地理空間信息平臺:如同智慧城市的皮膚,為智慧城市運轉提供可視化的管理。標準體系信息安全體系:如同護甲一樣,保證智慧城市免受各個層面的自然災害、信息攻擊、非法侵入、信息泄露等安全隱患。業(yè)務應用領域民生服務應用:如同人體需要的各種元素,為智慧高新提供民生方面的服務,滿足不同群體的公眾訴求,其是產城一體化的重要支撐。產業(yè)發(fā)展應用:如同血液,為智慧高新提供產業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務提供源源不斷的養(yǎng)分。社會管理應用:如同內臟系統(tǒng),為智慧高新提供城市與社會精細化管理服務,保證城市正常協調運轉。城市運營中心城市運營中心:如同智慧城市的中樞神經,統(tǒng)一管理、指揮、協調智慧城市的運轉。標準規(guī)范體系:如同語言與行為規(guī)范,使智慧城市各體系可以更好的與外界進行溝通與交流?;A設施應用:如同四肢,通過物聯網實現對智慧高新基礎設施的管理。步驟七(搭支撐):明確智慧城市的保障機制-組織、管理、人才、運營、資金保障機制,為項目落地保駕護航組織保障管理保障人才保障運營保障資金保障由專業(yè)公司提供大型項目群管理,服務標準制定與服務水平保障,生態(tài)系統(tǒng)總體運營,匯聚資金整合資源四大基礎保障能力。步驟八(漸推進):明確智慧城市實施計劃規(guī)劃原則與實施路徑3完善階段智慧城市基本建成,智慧城市核心業(yè)務能力基本成熟,城市管理能力和區(qū)域服務能力基本完善2深化階段智慧城市初步成型,深化城市管理應用與城市綜合運營體系建設1啟動階段智慧城市建設取得初步成效,建成城市基礎應用以及管理和運營平臺2015-2017年2017-2020年2020-2025年總體實施策略實施路徑規(guī)劃方法三年打基礎,全面部署啟動智慧城市建設七年大發(fā)展,推進各領域智慧方案建成十年成格局,智慧城市深化發(fā)展,生態(tài)系統(tǒng)和諧運行利用I智慧城市核心業(yè)務模型CBM對城市發(fā)展能力進行熱點與差異分析,并對由此導出建設內容相互關系分析的結果,作為智慧城市建設實施的依據與方法趨勢一:互聯網+智慧城市:傳統(tǒng)行業(yè)打造新的商業(yè)模式互聯網+工業(yè)互聯網+農業(yè)互聯網+跨界產業(yè)互聯網+醫(yī)療互聯網+文化極致思維流量思維大數據思維迭代思維平臺思維用戶思維社會化思維跨界思維簡約思維趨勢一:互聯網+智慧城市:新興產業(yè)/業(yè)態(tài)發(fā)展,互聯網經濟服務平臺(API經濟)未來,智慧城市信息的交互與服務提供,都可通過API(應用程序接口)實現,由此催生新的商業(yè)模式:以API交易為核心的信息與服務交付及相關創(chuàng)新產業(yè)的產生(淘寶、微信、FaceBookAPI經濟的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來的啟示)用戶API類目API商品API交易API評價API物流API店鋪API分銷API旺旺API淘寶客API物流寶API直通車API收藏夾API機票API酒店API聚劃算API店鋪會員管理API淘點點外賣多媒體平臺API子賬號管理API服務平臺API退款API質檢品控API關聯推薦API支付寶API千牛接口消息服務API本地生活API云OS趨勢二:基于城市綜合運營平臺的城市統(tǒng)一管理與綜合治理各級協調部門公眾/社會城市綜合業(yè)務運營中心以綜合業(yè)務運營平臺為中樞神經,形成了現場管理、指揮中心、政府機構、合作單位四位一體的城市管理模式,有效的協調多種資源,并通過公眾參與、專家論證、風險評估去實現城市綜合管理。政務服務一體化安全管控一體化交通管理一體化公共服務一體化城市管理一體化趨勢二:基于城市綜合運營平臺的城市統(tǒng)一管理與綜合治理

2013年,第三屆巴塞羅那智慧城市博覽會上里約熱內盧被評為“世界最佳智慧城市”,其城市運營管理中心是智慧城市建設的典型代表。背景:城市運營的艱巨挑戰(zhàn)誘因:一場暴雨致68人喪生智慧城市運營管理中心:整合30多個部門數據、部門協作城市快速公交系統(tǒng):高速、廉價、全封閉道路城市應急指揮中心:18核心部門應急聯動、四類問題操作指引需求:應急響應、打擊犯罪、預防災害、數據整合…….趨勢三:公民參與城市管理與公共服務公民參與城市管理眾籌公共服務公民參與城市決策及輿情監(jiān)控公共信息公開產品設計、銷售、營銷參與趨勢四:大數據+智慧城市

民生、產業(yè)、城市管理數據分析,科學決策跨領域數據分析數據分析-預測認知計算城市公共數據公開智慧城市頂層設計如何落地第四部分形成城市管理的持續(xù)變革及創(chuàng)新能力打造集產業(yè)導入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產業(yè)鏈集聚能力打造智慧城市建設及智慧產業(yè)的標準制定能力建設集主題活動、培訓、展示、研發(fā)、產權交易為一體的產業(yè)創(chuàng)新及孵化能力

形成覆蓋智慧城市產業(yè)鏈的研發(fā)、生產、制造、服務及運營的“智造”能力確保城市永續(xù)經營,建立城市的品牌影響力

創(chuàng)新中心城市綜合運營中心智慧城市研究院產業(yè)運營中心機制技術人才品牌服務內容核心能力一院三中心提供智慧城市永續(xù)發(fā)展的組織、管理、運營保障機制資源投入智慧城市研究院方向及課題智慧城市研究院圍繞智慧城市產業(yè)的國家宏觀規(guī)劃、政策方向、法律法規(guī)等頂層的戰(zhàn)略研究。智慧城市產業(yè)及產業(yè)群的研究、規(guī)劃以及咨詢。智慧城市的技術、平臺、數據等體系的標準化、規(guī)范化、安全化的研究、技術攻關以及設計。物聯網、云計算、大數據以及移動互聯網等IT技術的研究,與新材料、新化工、生物/生命等科學技術的融合研究,以及在智慧城市建設和應用過程中的研發(fā)和推廣。智慧產品、應用和行業(yè)解決方案的系統(tǒng)化、工程化、及產業(yè)化的研究、設計及咨詢。智慧城市建設、運營、推廣等方面在體制創(chuàng)新、機制融合等全方面的探索和研究。注:

注重于跨學科領域的研究,如新材料、化學化工、生物/生命等技術與信息技術的融合研究,以及在行業(yè)中的應用。打造以智慧城市為主題的、一流的國際先進技術轉移、全球智庫交流以及產業(yè)化的平臺。政策法規(guī)產業(yè)方向標準體系核心技術產品方案運營模式智慧城市創(chuàng)新中心

定期的智慧城市創(chuàng)新大賽一個集大學生實訓、小微團隊培訓、創(chuàng)業(yè)企業(yè)研發(fā)支持等多功能的實訓平臺

一個涵蓋IBM先進技術、銷售及管理方法論、領導力以及創(chuàng)業(yè)孵化等的培訓中心一個貫穿智慧城市全產業(yè)鏈條的核心技術、產品創(chuàng)新、行業(yè)解決方案的展示與交流演示中心一個集知識產權、股權交易一體化的產權交易中心產業(yè)孵化人才培養(yǎng)技術研發(fā)產權交易中心演示中心智慧城市創(chuàng)新大賽培訓中心

通過技術研究、產業(yè)孵化、產權交易、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、行業(yè)峰會等內容的組合,推動智慧城市產業(yè)的核心技術創(chuàng)新、產品和方案標準化、智慧化產品和服務的輸出,完善智慧城市產業(yè)生態(tài)鏈,形成產業(yè)集聚和傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級。智慧城市創(chuàng)新中心經濟政策對行業(yè)發(fā)展的引導改善商業(yè)機會和公民服務的可用性和便利性,驅動本地經濟發(fā)展。城市公眾的心聲參與社區(qū)項目創(chuàng)造公眾互動體驗和提供其需要的信息,傾聽他們的想法與建議交通及水資源的管理交通管理和運輸預測和相應操作反饋城市資源、設施的協調運作通過了解完整的情況下更有效地管理資源。協調跨城市公共部門和私營部門的優(yōu)化工作。城市領導者管理視圖統(tǒng)一的城市管理體系智慧城市綜合運營中心:創(chuàng)新的模式對城市進行智慧的運營管理智慧城市產業(yè)運營中心

扶持和推動中小企業(yè)和傳統(tǒng)產業(yè)與信息技術的融合和智慧化,孵化大量可復制的智慧產品和服務,形成圍繞智慧產業(yè)的導入、培養(yǎng)、推廣、輸出為一體的全鏈條的產業(yè)鏈集聚和輸出能力,實現區(qū)域經濟的產業(yè)升級和轉型。智慧旅游智慧農業(yè)產業(yè)運營平臺光纖通信網絡、無線網絡、3G網絡游客電商平臺支付平臺物流平臺商戶顧客智能終端種養(yǎng)殖戶政府機構生產企業(yè)金融機構加大人才培養(yǎng),保障人才供給。產學研合作參與人才引入、選拔機制加強宣傳推廣重點提高公務人員素質,以智慧城市建設為主題,大規(guī)模培訓區(qū)內各單位公務人員,形成統(tǒng)一共識。大力實施人才培養(yǎng)工程,優(yōu)化和完善區(qū)內人才教育體系,依托本地高等院校和培訓機構,有計劃地對建設智慧城市所需的人才進行培養(yǎng),從而為智慧城市建設提供長期持續(xù)的智力支撐。聯合高校、科研機構、龍頭企業(yè)、社會培訓機構和行業(yè)協會、聯盟參與人才培養(yǎng)。聯合建立各類智慧應用服務和電子信息服務人才教育培訓基地,支持校企聯合開展定制式的人才培養(yǎng)。大力引進復合型高層次信息化專業(yè)技術人才與商業(yè)應用經營管理人才。加強知識保障以及知識產權保護。通過引入聯盟和智庫以及專家服務體系增強人才保障機制。引導政府部門和重點企業(yè)設立專職首席信息官,采用媒體宣傳、展覽展示、經驗交流等多種方式加強對信息化建設、智慧城市建設的宣傳和推廣。貫徹和落實人才引進和培養(yǎng)的優(yōu)惠政策,在戶籍、住房、醫(yī)療、子女入學、父母養(yǎng)老等方面給予政策優(yōu)惠。完善激勵機制,加大信息化人才引進力度,適時成立智慧城市專家顧問團隊,重點引進和培養(yǎng)造就一批走在信息技術發(fā)展前沿、在各自研究領域處于領先水平的信息化建設專家。人才保障:人才引進、培養(yǎng)、管理、激勵機制資金保障:政府引導,開放合作

智慧城市

的建設需要集合各方力量,調動各方面的積極性,同心協力推動智慧城市的發(fā)展。一方面加大政府財政對智慧城市建設的財政資金投入,是“智慧城市”建設的基礎;另一方面引入多方資源,建立多樣化的融資模式撬動社會資金投入是保障智慧城市建設的推動引擎。資金來源形成以市場機制為主體,政府引導規(guī)范、多方參與共贏的良性模式。財政投入專項基金銀行貸款產業(yè)基金社會資金需求評審質量管理組織領導成本與采購管理計劃與控制風險與問題管理溝通管理范圍管理質量管理進度計劃風險管理問題管理干系人溝通管理項目管理體系PMO組織智慧高新項目管理辦公室(PMO)專家顧問技術支持,架構評審PMO日常工作支持項目發(fā)布經理業(yè)務PMO變革利益相關者風險所屬者風險報告風險管理計劃風險評估風險分析風險處理YesNo

1.0識別releaselevel或項目群級別的風險

2.0指派一個風險所屬者

3.0給風險分類并量化注釋:

4.0給風險分類并量化

6.0需要上交

7.0做出關于此風險的關鍵決定

5.0做出風險降低計劃

9.0實施風險降低計劃

8.0促進風險減低計劃的實施支持專項項目管理文檔管理質量管理需求管理質量保障問題協調與報送計劃評審項目狀態(tài)匯報橫向/縱向溝通為保障智慧高新建設成立的PMO組織,向高新區(qū)智慧辦負責。用來對高新區(qū)所有智慧城市項目進行集中管理的組織,旨在提高整個智慧城市事業(yè)的項目管理能力。PMO在組織將實踐、過程、運作形式化和標準化,逐步形成一致和可重復的結果,使得項目建設成功的機率上升,是提高項目分析、設計、管理、檢查等方面能力的關鍵資源項目建設保障:項目管理辦公室(PMO)項目建設運營模式——政府引導,充分發(fā)揮市場作用(PPP模式)使用者社會資本服務收費服務提供2商業(yè)活動社會資本政府部門利潤商業(yè)服務公共服務提供服務購買/補貼4社會資本政府部門服務提供服務購買1社會資本政府部門使用者建設/運營缺口補貼服務收費服務提供3政府付費模式補貼模式使用者付費模式價值捕獲模式項目按收益類型可以分為①非經營性項目(政府付費購買服務)、②經營性項目(使用者付費)、③準經營性項目(使用者付費+政府補貼建設/運營),此外也可以通過④市場價值捕獲(ValueCapture)等方式獲得收益。準經營性項目項目重要程度模式1:專業(yè)公司融資建設運營,政府購買服務,運營期滿后移交給政府(BOOT)環(huán)境監(jiān)督管理系統(tǒng)安全生產監(jiān)督管理平臺電子政務平臺智慧城管平臺地下管網系統(tǒng)特種設備質監(jiān)系統(tǒng)視頻融合平臺能源監(jiān)測預警分析食藥監(jiān)管理系統(tǒng)…模式2:專業(yè)公司引入社會資本投資建設,政府監(jiān)督管理,同時向社會提供服務(BOO)。產業(yè)協同平臺智慧旅游/智慧農業(yè)云計算平臺大數據平臺企業(yè)創(chuàng)新服務平臺模式4:政府引導,扶持,市場化投資運營。工業(yè)互聯網服務供應鏈協同服務平臺醫(yī)療管理系統(tǒng)城鄉(xiāng)共同配送平臺在線教育平臺…模式3:特許經營,社會資本投資建設,政府適當補貼。智能充電樁項目智慧社區(qū)服務平臺WIFI接入解決方案結合項目的可經營性質、盈利模式、項目重要性與其他考量因素,具體項目建設運營模式有以下4種。其他運營模式考量因素:保密性項目規(guī)模準入門檻整合潛力風險競爭程度創(chuàng)新程度政府采購落實項目資產壽命項目資產種類資產利用及收益非經營性經營性項目項目建設運營模式——依據項目特點進行選擇(PPP模式)敬請指正頂層設計重點思考問題一:簡要列舉智慧城市頂層設計的輸入與設計依據。問題二:要規(guī)劃完整的智慧城市整體架構藍圖,需要經過哪些步驟的分析和設計?簡要描述各個步驟的工作思路。問題三:站在統(tǒng)籌規(guī)劃,集約化建設的角度,你認為智慧城市有哪些基礎平臺需要進行集中建設與共享使用?請描述這些基礎平臺的功能與對于智慧城市長遠發(fā)展的意義。問題四:智慧城市建設與運行離不開市民的參與,請結合實踐描述實現市民協作的關鍵技術以及在城市管理、治安維穩(wěn)、產業(yè)發(fā)展、民生服務、政府公開等領域的應用場景(選擇3個場景即可)。問題五:請論述在通過政府和社會資本合作建設(PPP)模式下,結合其運營模式的特點,如何實現智慧城市建設的可持續(xù)發(fā)展與多方共贏。附錄:重點解決方案介紹發(fā)展趨勢:智慧農業(yè)(一產)-通過互聯網+農業(yè)的方式加快轉變農業(yè)發(fā)展方式,構建現代農業(yè)產業(yè)體系、生產體系、經營體系,走產出高效、產品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的農業(yè)現代化道路。田前農作物研究信息/知識育種種植收割配送加工田間田后“信息技術正以多種方式在整個價值鏈對農業(yè)和廣泛的食品系統(tǒng)產生越來越多的影響。從基本的輸入,基因組學和計算機建??梢詭椭苿酉乱淮姆N子和種植技術,到食物配送,智能物流解決方案可以幫助更快速的將食物遞交給消費者,同時減少運輸損壞和燃油消耗以及設備資源。”傳感器農業(yè)物聯網GIS/北斗農業(yè)設備自動化數據挖掘遺傳與模型與仿真產業(yè)網絡精準農業(yè)精準農業(yè)(PA)是農場管理的一個綜合性方法,結合農場現場信息和分析來實現產量增長和可持續(xù)發(fā)展,提高產品質量,有效的害蟲管理、能源管理、水土保持以及地表水和地下水的保護。銷售通過農產品交易平臺,可以進行農產品、農資、農業(yè)技術、用工等信息發(fā)布以及交易支付;建立基于誠信的金融保險制度,可以盡量減少農業(yè)種植、加工過程的不可預期的損失;建立按照農產品類別的追溯標準,通過物聯網及可視化技術,實現全產業(yè)鏈的食品安全追溯,確保食品安全可靠;通過歷史數據的積累與分析,能夠更好的平衡區(qū)域甚至全國范圍內的農產品產銷供之間的關系,努力實現訂單種植,預約種植。合作社加工企業(yè)地方農業(yè)局農業(yè)研究機構/專家銷售機構農產品信息庫市場信息庫農業(yè)知識庫人才信息庫農民通過農業(yè)產業(yè)社交網絡,整合農民、合作社、政府機構、農業(yè)研究院、農業(yè)專家、農業(yè)企業(yè)等產業(yè)資源,使這些資源可以更好的交流可以進行農產品信息、技術、知識、人才交流。農業(yè)技術推廣、動植物疫病防控、農產品質量監(jiān)管等知識發(fā)布。與科研院所共同建立健全農產品研究、培育、加工技術與工藝研究、產品創(chuàng)新研究、品牌宣傳推廣、市場營銷。發(fā)展趨勢:智慧工業(yè)(中國制造2025,二產)-通過互聯網+工業(yè)的方式推進工業(yè)轉型升級,加快工業(yè)傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級、提質增效;加快推進高端裝備制造和智能制造;積極培育戰(zhàn)略性新興產業(yè)。產業(yè)互聯網區(qū)別于消費互聯網,泛指以生產者為中心,以生產活動為應用核心的互聯網應用體系。它是基于云計算、互聯網、工業(yè)物聯網、工業(yè)大數據等技術,以區(qū)域特色產業(yè)為核心,聚集多方資源及信息,面向企業(yè)研發(fā)、市場、生產、銷售、服務相關的信息增值服務,促進內內企業(yè)與產業(yè)快速發(fā)展。智能工廠產業(yè)大數據供應鏈整合工業(yè)物聯網1.企業(yè)門戶2.個人主頁3.園區(qū)通訊錄4.計算資源服務5.設備服務6.智慧辦公服務7.創(chuàng)業(yè)社區(qū)8.產業(yè)社區(qū)9.生活社區(qū)10.開發(fā)者社區(qū)1.教育培訓2.上市輔導3.人才招聘4.眾包眾籌5.軟件云服務6.API商店6.成果交易7.供需撮合8.金融服務9.法律服務10.知識產權發(fā)服務產業(yè)社交網絡創(chuàng)新服務平臺行業(yè)跨國電商平臺創(chuàng)新設計計劃生產銷售/服務客戶作為設計者設計供應商生產供應商生產商地方工廠銷售商客戶客戶為生產者第三方服務商以客戶為中心的服務供應鏈協同分布式生產協同設計智慧旅游平臺市場營銷利用網站、微信、微博、APP等媒體形成推廣矩陣,針對會員興趣,圈層進行精準營銷品牌推廣網站電子商務網站/APP個性旅游眾籌微信推廣平臺目標客群精準營銷產業(yè)社交互動會員服務體系全方位客戶服務,多種方式粘著客戶,深入發(fā)掘客戶價值一體化綜合服務平臺客戶關系管理系統(tǒng)用戶積分系統(tǒng)會員忠誠度計劃管理大數據分析針對經營情況,客戶行為,消費記錄,市場情況等數據進行綜合的分析,實現對經營策略的指導,對未來趨勢的預測。運營數據分析產品偏好分析客戶行為分析會員關系分析社交傳播分析熱點聚類分析個人信用體系較低交易成本,提升便捷性,識別中高端消費群體互聯網征信體系接入VIP會員服務運營商/保險合作對接文明旅游行為管理B2B商務合作B2B開放合作平臺,帶動智慧旅游全產業(yè)帶的合作空間與商機品牌推廣,招商合作商家信息,資源對接會員引流,積分共享服務培訓行業(yè)咨詢、孵化智慧景區(qū)運營通過互聯網+旅游新模式,結合多種信息科技在景區(qū)的應用,帶給游客旅游新體驗。電子門票交通/住宿線上預定智能導覽與解說可穿戴式設備智能定位突發(fā)事件解決商品代購配送智慧酒店借助智能化設備的服務功能,讓客人獲得與眾不同的、便利舒適的體驗,帶來最大化的舒適和便捷自助式入住智能環(huán)境控制智能安防系統(tǒng)互動服務系統(tǒng)智能接送機服務智慧會展旅游全面會展管理云平臺活動預熱/資料收集接機管理/自動分房/車輛安排會議管理/餐飲管理與會者線上交流/信息推送費用監(jiān)管與結算運營管理中心對旅游景點、大型活動進行集中管理,輔助決策,快速應急響應,并對經營情況進行實時分析。重大事件管理/應急旅游安全監(jiān)管旅游交通監(jiān)管調度上級部門對接物業(yè)設施信息集中經營指標分析發(fā)展趨勢:智慧旅游(三產):基于互聯網+旅游資源,打造多樣服務、提升游客感受、資產&服務發(fā)展趨勢:基于互聯網+的新興信息服務產業(yè)發(fā)展,互聯網經濟服務平臺(API經濟)API生產API消費創(chuàng)業(yè)者專業(yè)機構政府軟件公司創(chuàng)業(yè)者企業(yè)政府行業(yè)機構應用終端創(chuàng)新產業(yè)打造新商業(yè)模式打造未來,智慧城市信息的交互與服務提供,都可通過API(應用程序接口)實現,由此催生新的商業(yè)模式:以API交易為核心的信息與服務交付及相關創(chuàng)新產業(yè)的產生(淘寶、微信、FaceBookAPI經濟的成功給智慧城市信息交付與商業(yè)模式帶來的啟示)發(fā)展趨勢:互聯網+產業(yè)跨界融合以及一、二、三產業(yè)融合瀘州老窖酒廠的啟示-抓住核心支柱產業(yè),結合工業(yè)、文化、旅游,依托創(chuàng)新,借力品牌營銷,打造完整的新型產業(yè)鏈,加速產業(yè)轉型瀘州老窖酒廠。生產機制轉型走向以酒文化藝術包裝,以及文化觀光行銷策略的“文化釀酒”模式,瀘州老窖酒廠的產業(yè)結構隨著社會經濟體制演變,經歷了多次的變遷過程。比如:基于地(瀘州地理位置)、窖(573國寶窖池群)、藝(“續(xù)糟發(fā)酵”工藝)、水(鳳凰山下的龍泉井)、糧(有機高粱)、洞(純陽洞、醉翁洞、龍泉洞)、酒文化的打造與包裝,透過文化包裝,創(chuàng)意行銷的轉型發(fā)展模式,瀘州老窖酒廠的成功經驗將值得城市產業(yè)發(fā)展之借鑒。智慧醫(yī)院健康大數據健康管理云電子健康檔案互聯網經濟服務平臺發(fā)展趨勢:基于互聯網+的民生服務:智慧醫(yī)療(通過互聯網+醫(yī)療/保?。B(yǎng)生服務,提供快捷、全面、均等的公眾全生命周期健康服務)發(fā)展趨勢:互聯網+文化(新文化、新媒體、新內容、新陣地、新渠道)數字資源文化傳播產業(yè)創(chuàng)新文化產品社區(qū)電子圖書館教輔材料云閱讀醫(yī)療咨詢文化宣傳主題教育城市生活社區(qū)文化互動行業(yè)報告雙創(chuàng)動態(tài)活動信息創(chuàng)業(yè)故事微電影動漫作品在線游戲音樂欣賞產業(yè)社交社區(qū)服務智慧教育公共服務文化內容支撐宣傳陣地素質培養(yǎng)打造網上文化交流共享平臺,促進交流互鑒。文化因交流而多彩,文明因互鑒而豐富。互聯網是傳播人類優(yōu)秀文化、弘揚正能量的重要載體。-習近平互聯網大會講話

互聯網經濟服務平臺線下民生服務資源交通醫(yī)院酒店商業(yè)中心停車場養(yǎng)老中心

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