店鋪代運營合同2024年

店鋪代運營合同2024年通用合同編號：__________名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方店鋪的代運營服務(wù)提供商，將負(fù)責(zé)店鋪的日常運營管理工作，包括但不限于商品上架、下架、商品信息更新、訂單處理、客戶服務(wù)、物流配送、售后服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行店鋪的運營策略，包括但不限于營銷推廣、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等，以提高店鋪的銷售額和品牌知名度。1.3乙方應(yīng)確保店鋪的運營符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證店鋪的合法合規(guī)經(jīng)營。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)向甲方收取店鋪代運營服務(wù)費用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2服務(wù)費用的支付方式為：____。3.3乙方應(yīng)在每季度的前____個工作日內(nèi)向甲方提供上季度店鋪的運營報告，包括但不限于銷售額、訂單量、客戶滿意度等數(shù)據(jù)。第四條權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供店鋪的經(jīng)營權(quán)，并保證店鋪的經(jīng)營權(quán)合法有效。4.2甲方應(yīng)對乙方的運營管理工作提供必要的支持和配合，包括但不限于提供商品信息、處理客戶投訴等。4.3乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的店鋪代運營服務(wù)，并保證店鋪的合法合規(guī)經(jīng)營。4.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.2如乙方未按照約定時間提供運營報告，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.店鋪所有權(quán)證明文件2.乙方代運營資格證明文件3.乙方經(jīng)營團隊人員名單及資質(zhì)證明4.店鋪營銷推廣計劃書5.店鋪運營管理規(guī)章制度6.客戶服務(wù)質(zhì)量保證措施7.物流配送合作協(xié)議8.售后服務(wù)政策文件9.財務(wù)報表及費用結(jié)算憑證10.店鋪運營報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供商品信息或未能處理客戶投訴，導(dǎo)致乙方運營受阻。2.乙方未按約定時間提供運營報告，或報告內(nèi)容不真實、不完整。3.乙方未按約定時間處理訂單，導(dǎo)致客戶滿意度下降。4.乙方未按約定進行營銷推廣活動，導(dǎo)致店鋪銷售額下降。5.乙方未保證店鋪合法合規(guī)經(jīng)營，導(dǎo)致店鋪受到行政處罰或法律糾紛。6.任何一方泄露對方商業(yè)秘密，導(dǎo)致對方損失。三、法律名詞及解釋：1.店鋪代運營：指乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)甲方店鋪的日常運營管理工作。2.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供代運營服務(wù)所收取的費用。3.運營報告：指乙方定期向甲方提供的關(guān)于店鋪運營情況的報告。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確或更新不及時。解決辦法：甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)商品信息的提供和更新，確保信息的準(zhǔn)確性及時性。2.問題：乙方運營管理不善，導(dǎo)致店鋪銷售額下降。解決辦法：乙方應(yīng)定期評估運營效果，及時調(diào)整運營策略，提高銷售額。3.問題：物流配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤或損壞。4.問題：客戶投訴處理不及時或不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)制度，確?？蛻敉对V得到及時、滿意的處理。5.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任，加強對商業(yè)秘密的保護。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為擁有店鋪經(jīng)營權(quán)的企業(yè)或個人，希望將店鋪運營管理工作委托給專業(yè)團隊