汽車行業(yè)度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案樣本

汽車行業(yè)六度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處理方案西部動(dòng)力（北京）科技二〇〇七年六月

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、 動(dòng)畫：Flash動(dòng)畫傳輸企業(yè)獨(dú)特理念和產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì) 3二、 虛擬現(xiàn)實(shí)：產(chǎn)品外觀內(nèi)飾三維立體展示，虛擬看車、身臨其境 3三、互動(dòng)：在線購(gòu)車、在線試乘試駕申請(qǐng)、在線反饋系統(tǒng) 4四、 視頻：企業(yè)電視臺(tái)，叫你企業(yè)提升一個(gè)檔次 8五、 短信：短信群發(fā)/無(wú)線用戶服務(wù)系統(tǒng)，縮短用戶和你距離 12六、 WAP：因?yàn)橛惺謾C(jī)，所以能夠隨時(shí)隨地和你企業(yè)互聯(lián) 14

動(dòng)畫：Flash動(dòng)畫傳輸企業(yè)獨(dú)特理念和產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)

Flash技術(shù)合適應(yīng)用對(duì)于汽車網(wǎng)站也尤為必需，能夠?qū)?dòng)感十足汽車“開”到網(wǎng)站上來(lái)。虛擬現(xiàn)實(shí)：產(chǎn)品外觀內(nèi)飾三維立體展示，虛擬看車、身臨其境 汽車網(wǎng)站技術(shù)應(yīng)用應(yīng)該不惜“筆墨”，把關(guān)鍵技術(shù)全部用來(lái)展現(xiàn)汽車企業(yè)各款產(chǎn)品，尤其是全景技術(shù)，能夠讓用戶在網(wǎng)站上把汽車看個(gè)透徹，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)效果。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)多媒體全景展示形式，展示汽車內(nèi)部三維全景和外部造型，消費(fèi)者能夠更自如得觀看汽車展示，

1.方便購(gòu)車族看車，節(jié)省時(shí)間，交互性強(qiáng)，用戶能夠看汽車內(nèi)部和外部任意角度，能夠放大縮小觀看，更能給用戶帶來(lái)視覺上沖擊。給用戶更多自主挑選機(jī)會(huì)。2.網(wǎng)站經(jīng)過新奇三維全景展示形式，能夠吸引瀏覽量，吸引用戶。汽車銷售商經(jīng)過三維全景多媒體光盤，能夠提升銷售商形象和專業(yè)性。4.對(duì)于新車三維全景公布，能夠讓更多用戶不受時(shí)間和空間限制，第一時(shí)間體會(huì)到汽車品質(zhì)，達(dá)成極大宣傳效應(yīng)。5.設(shè)計(jì)中新車型，能夠采取3dmax建模后導(dǎo)入造型師，將多個(gè)設(shè)計(jì)方案采取互動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)效果展示出來(lái)?；?dòng)：在線購(gòu)車、在線試乘試駕申請(qǐng)、在線反饋系統(tǒng)，找到用戶、幫助用戶、服務(wù)用戶產(chǎn)品展示網(wǎng)上購(gòu)車經(jīng)銷商查詢留言反饋試乘試駕郵件反饋互動(dòng)管理系統(tǒng)以前臺(tái)反饋信息提交，到后臺(tái)分類送遞四處理人手中，監(jiān)督處理，處理結(jié)果返回，處理情況統(tǒng)計(jì)等各個(gè)步驟進(jìn)行管理，使得信息反饋處理能夠有多部門多人員來(lái)協(xié)同完成?，F(xiàn)在，該系統(tǒng)已在北京奔馳-戴克企業(yè)內(nèi)部使用3年多，使用效果相當(dāng)不錯(cuò)，深受用戶好評(píng)。系統(tǒng)包含反饋信息入庫(kù)；信息手動(dòng)分類；郵件回復(fù)自動(dòng)入庫(kù)；郵件信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理和統(tǒng)計(jì)；郵件監(jiān)控警告；處理信息查詢和統(tǒng)計(jì)等視頻：企業(yè)電視臺(tái)，叫你企業(yè)提升一個(gè)檔次什么是企業(yè)電視臺(tái)“企業(yè)數(shù)字電視臺(tái)”有效地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻通話技術(shù)，是架構(gòu)在企業(yè)網(wǎng)站上最新傳輸媒體方法。能夠在企業(yè)網(wǎng)站上將宣傳片等內(nèi)容透過視頻窗口在線播放，支持銷售人員和用戶間視頻、音頻、文字這3種溝通模式。能夠在給企業(yè)建設(shè)一個(gè)比網(wǎng)站更豐富多彩新平臺(tái)，將企業(yè)產(chǎn)品、形象、文化、服務(wù)、品牌等需要宣傳內(nèi)容，用影像節(jié)目進(jìn)行傳輸集成系統(tǒng)，使用戶能夠清楚看見真實(shí)企業(yè)、真實(shí)產(chǎn)品和真實(shí)服務(wù)。企業(yè)電視臺(tái)是勇于真實(shí)宣傳誠(chéng)信企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷首選工具，同時(shí)也是企業(yè)軟實(shí)力關(guān)鍵標(biāo)志,而且我們提供全套拍攝服務(wù),和完善企業(yè)維護(hù)托管服務(wù),讓企業(yè)電視臺(tái)時(shí)時(shí)刻刻傳輸著企業(yè)動(dòng)態(tài)。企業(yè)電視臺(tái)特色?1,完全電視臺(tái)展示,大屏幕,高清楚度,絕對(duì)流暢.2,文字、圖片、視頻、直播,一樣全部不少.3,絕對(duì)高性價(jià)比,傳統(tǒng)電視臺(tái)千分之一投入.4,不用操心任何問題,全程跟蹤服務(wù),完全托管給我們.5,配套拍攝服務(wù),專業(yè)企業(yè)拍攝隊(duì)伍,專業(yè)設(shè)備投入.6,完全屬于自己獨(dú)立平臺(tái),真正企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái).7,百分百提升企業(yè)形象和信任度,直接刺激企業(yè)收益.8,完美新媒體傳輸形式,跑在她人前面.企業(yè)電視臺(tái)價(jià)值?商業(yè)價(jià)值：讓用戶和觀眾體驗(yàn)非同平常視頻畫面，充足展示企業(yè)形象，清楚傳輸產(chǎn)品價(jià)值。塑造企業(yè)品牌，向社會(huì)滲透企業(yè)文化！讓世界重新看見我們實(shí)力！全新意識(shí)：爭(zhēng)著名度、爭(zhēng)品牌文化、爭(zhēng)用戶體驗(yàn)？市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力超強(qiáng)企業(yè)，無(wú)一不是廣告全方位，從國(guó)際可口可樂、諾基亞、奧迪……到中國(guó)海爾、聯(lián)想、安踏……，多種方法商業(yè)傳輸，無(wú)處不在！于是我們能夠把新商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征定義為《傳輸競(jìng)爭(zhēng)》，也能夠說(shuō)是傳輸平臺(tái)顛峰對(duì)決！傳輸新對(duì)決！以廣播電視網(wǎng)領(lǐng)軍傳統(tǒng)平臺(tái)，諸如電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、戶外平面、展會(huì)，優(yōu)質(zhì)資源早被商業(yè)巨頭用重金買斷，以百萬(wàn)、千萬(wàn)，甚至是億計(jì)算成本，90%企業(yè)早就沒資格參與傳輸豪門盛宴，于是誕生了基于無(wú)限互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)新傳輸通道，新規(guī)則下公平競(jìng)爭(zhēng)，從這里打響新商業(yè)傳輸起跑槍聲！輸?shù)艋ヂ?lián)網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)傳輸，就一定輸?shù)粜律虡I(yè)，意味著企業(yè)將再次淪陷成為“商業(yè)苦力”。信任問題：多疑和投機(jī)特色商業(yè)性格，致使企業(yè)和用戶相互較量！處理信任度是贏取市場(chǎng)首要重?fù)?dān)！低級(jí)階段特征文字和圖片組合，其傳輸表現(xiàn)力有限，信任問題無(wú)法有效處理。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可操作，最大障礙：信任度。所謂百聞不如一見，中國(guó)人就是非要看到實(shí)景、實(shí)物，想象空間越大，信任就越低！“企業(yè)窗”-構(gòu)建優(yōu)質(zhì)企業(yè)電視臺(tái)Qwindow從最開始一個(gè)獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)流媒體播放，發(fā)展成今天全國(guó)終端使用用戶超出1000家、數(shù)百家代理商加盟商領(lǐng)先企業(yè)互動(dòng)門戶。至今引領(lǐng)著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流媒體文化時(shí)尚，成為眾多優(yōu)異企業(yè)品牌推廣宣傳風(fēng)向標(biāo)。經(jīng)過我們平臺(tái)，將你企業(yè)視頻文件格式，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)在最流行媒體格式-FLV。FLV格式文件比通常視頻格式文件大小最少小10倍。從而提升視頻播放流暢性。在硬件網(wǎng)絡(luò)方面，我們已擁有百G用戶使用帶寬。產(chǎn)品介紹:在網(wǎng)頁(yè)中嵌入一段代碼,在網(wǎng)頁(yè)中留出一個(gè)視頻窗口位置(位置大小能夠由用戶自行決定),然后將編輯好企業(yè)電視臺(tái)放在網(wǎng)站上公布和推廣。產(chǎn)品特點(diǎn):強(qiáng)勢(shì)企業(yè)視頻宣傳媒體全方位用戶體驗(yàn)過程強(qiáng)大功效定制操作人機(jī)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶即時(shí)溝通完善用戶服務(wù)系統(tǒng)專業(yè)視頻拍攝制作隊(duì)伍不間斷用戶升級(jí)計(jì)劃讓企業(yè)把握互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)脈行業(yè)合作計(jì)劃推行更大程度為企業(yè)贏得用戶資源媒體間強(qiáng)強(qiáng)合作，加深企業(yè)視頻推廣視頻推廣聯(lián)盟實(shí)施讓企業(yè)和用戶完全實(shí)現(xiàn)雙贏制作步驟:1.用戶購(gòu)置產(chǎn)品2.開通產(chǎn)品3.登陸用戶后臺(tái)4.維護(hù)企業(yè)信息5.上傳維護(hù)影片6.審核影片7.播放器及其它信息維護(hù)8.獲替換碼9.網(wǎng)站插入代碼10.前臺(tái)展示成功附錄:企業(yè)電視臺(tái)配置

普及版專業(yè)版企業(yè)版皮膚選擇贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予窗口大小贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予節(jié)目名稱贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予企業(yè)臺(tái)名稱贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予節(jié)目單贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予嵌入漂浮代碼贈(zèng)予贈(zèng)予贈(zèng)予帶寬10M100M不限空間100M500M2G企業(yè)名片選購(gòu)贈(zèng)予贈(zèng)予一鍵通選購(gòu)選購(gòu)贈(zèng)予企業(yè)臺(tái)標(biāo)選購(gòu)贈(zèng)予贈(zèng)予節(jié)目數(shù)量4個(gè)15個(gè)30個(gè)企業(yè)公告選購(gòu)贈(zèng)予贈(zèng)予新聞滾動(dòng)字幕選購(gòu)選購(gòu)贈(zèng)予視頻主播選購(gòu)選購(gòu)贈(zèng)予在線留言選購(gòu)贈(zèng)予贈(zèng)予畫中畫選購(gòu)選購(gòu)贈(zèng)予視頻推薦代碼選購(gòu)選購(gòu)贈(zèng)予一般拍攝服務(wù)選購(gòu)選購(gòu)選購(gòu)豪華拍攝服務(wù)選購(gòu)選購(gòu)選購(gòu)短信：短信群發(fā)/無(wú)線用戶服務(wù)系統(tǒng)，縮短用戶和你距離現(xiàn)在汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給其消費(fèi)者信息關(guān)鍵經(jīng)過廣告、現(xiàn)場(chǎng)交易、電話交易和網(wǎng)上交易。這些方法含有一個(gè)通用特點(diǎn)：投入費(fèi)用高，用戶必需在一定條件下主動(dòng)獲取。汽車銷售軟件全部有自己軟件，怎樣有效對(duì)自己用戶即時(shí)有效管理，聯(lián)絡(luò)，有沒有一個(gè)方法能夠讓汽車銷售服務(wù)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)地將信息推送給用戶？有，能夠直接SDK開發(fā)，把我們SDK直接嵌入銷售管理軟件中。

汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)含有以下建設(shè)意義:

◆用戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作。

◆用戶能夠隨時(shí)隨地獲取其想要汽車信息或修理情況。

◆汽車銷售服務(wù)店能夠給用戶提供短信定制服務(wù)，將汽車動(dòng)態(tài)信息、營(yíng)業(yè)部、通知、無(wú)償檢測(cè)等信息自動(dòng)即時(shí)地發(fā)送給用戶，提升服務(wù)質(zhì)量，愈加好地吸引新老用戶。

◆用戶能夠經(jīng)過短信預(yù)約維修和養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)。

◆汽車銷售服務(wù)店能夠?qū)ψ?cè)用戶實(shí)施貼身關(guān)心，提升用戶忠誠(chéng)度。

◆對(duì)汽車銷售服務(wù)營(yíng)業(yè)部和用戶，短信服務(wù)成本比較低廉。

1.行情查詢

種類查詢：查詢各款汽車資訊。

價(jià)格查詢：查詢某款汽車價(jià)格。

維修保養(yǎng)服務(wù)：查詢維修保養(yǎng)服務(wù)信息。

2.信息公布

新車到貨：對(duì)預(yù)約提車用戶通知到貨信息。

優(yōu)惠服務(wù)通知：通知用戶無(wú)償檢測(cè)等優(yōu)惠服務(wù)信息。

最新動(dòng)態(tài)：公布業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)信息。

3.預(yù)約訂貨

預(yù)約通知：用戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息。

預(yù)約確定：確定用戶預(yù)約活動(dòng)信息。

取消預(yù)約：用戶取消預(yù)約訂貨信息。

4.維修服務(wù)

業(yè)務(wù)受理：用戶發(fā)送請(qǐng)求維修信息。

提車通知：通知用戶提車，并通知維修結(jié)果、費(fèi)用等。

保養(yǎng)提醒：提醒用戶立即進(jìn)行汽車保養(yǎng)、檢測(cè)。

5.用戶服務(wù)

用戶關(guān)心：在用戶生日、節(jié)日發(fā)送短信祝福。

用戶投訴：用戶經(jīng)過短信投訴。

處理方案

怎樣建立汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)？

使用短信產(chǎn)品含有以下優(yōu)勢(shì)：

◆投入低：只需要簡(jiǎn)單開發(fā)，就能夠。

◆接入門檻低：無(wú)需和移動(dòng)運(yùn)行商或虛擬運(yùn)行商進(jìn)行繁瑣談判,自主建設(shè)。

◆業(yè)務(wù)開展自由：業(yè)務(wù)不受運(yùn)行商限制,自行定制短信業(yè)務(wù)。

◆用戶覆蓋面廣：能夠經(jīng)過不一樣運(yùn)行商短信中心發(fā)送短信給該運(yùn)行商用戶,兼顧移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通。

◆安全性好：服務(wù)采取自服方法,不需經(jīng)第三方,信息保密,整個(gè)應(yīng)用在企業(yè)控制之內(nèi)。

◆支持全方面應(yīng)用接口模式：提供基于WINDOWSVC/VB/PB/Delphi/ASP/C#/java和跨平臺(tái)Linux下開發(fā),我們包含COM組件開發(fā)包、JAVA開發(fā)包和webservices接口，用戶能夠依據(jù)自己情況選擇。

◆支持群發(fā)短信,單次能夠提交140/s或是更大（更據(jù)網(wǎng)絡(luò)情誤確定），降低發(fā)送時(shí)間。相關(guān)案例：WAP：因?yàn)橛惺謾C(jī)，所以能夠隨時(shí)隨地和你企業(yè)互聯(lián)企業(yè)WAP網(wǎng)站是3G時(shí)代立體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵組成部分；覆蓋全球21.4億手機(jī)用戶。建立企業(yè)WAP網(wǎng)站，使得不管用戶在何地、何時(shí)只要需要信息，用戶就能夠打開WAP手機(jī)，就可鏈接到您企業(yè)網(wǎng)站上，獲取信息，立即聯(lián)絡(luò)，根本消除移動(dòng)用戶無(wú)法和您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接盲區(qū)。西部動(dòng)力企業(yè)WAP網(wǎng)站使用標(biāo)準(zhǔn)WAP上網(wǎng)協(xié)議，符合WAP2.0規(guī)格生成系統(tǒng)，是適適用于企業(yè)用戶使用一套專業(yè)手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)，擁有十分豐富表現(xiàn)力，圖片、聲音、文字隨意組合發(fā)明未來(lái)3G新商機(jī)。能夠提供模塊列表舉例，還可進(jìn)行定制開發(fā)，和您Web網(wǎng)站進(jìn)行連接，使得能夠統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理。模塊名稱功效介紹WAP郵件可經(jīng)過WAP方法收發(fā)郵件，現(xiàn)在支持新網(wǎng)互聯(lián)郵箱,還可提供郵件抵達(dá)WAPPUSH通知企業(yè)論壇WAP方法多功效