服務品質承諾

服務品質承諾合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供了一系列服務，為明確雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務品質承諾合同，以便雙方共同遵守。第一條服務內(nèi)容（1）（2）（3）1.2乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供高品質的服務。第二條服務品質承諾（1）（2）（3）2.2乙方應保證其提供的服務在質量、安全、性能、效果等方面符合約定，并確保服務的持續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3乙方應在其官方網(wǎng)站、宣傳材料等載體上真實、準確、完整地公示服務內(nèi)容、服務標準、服務價格等信息，不得作虛假或誤導性的宣傳。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為__________年，自雙方簽訂之日起計算。3.2乙方應在合同期限內(nèi)按照約定提供服務，并確保服務質量。第四條違約責任4.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照約定承擔違約責任。4.2如乙方提供的服務不符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，乙方應承擔相應的法律責任。4.3如乙方違反本合同第二條的承諾，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照約定承擔違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用及相關費用由敗訴方承擔。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.服務項目詳細說明4.服務質量標準文件5.服務效果評估報告6.服務費用支付憑證7.雙方簽署的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準，視為違約。2.乙方提供的服務未達到約定的效果，或存在安全隱患，視為違約。3.乙方未按照約定公示服務信息，或存在虛假宣傳行為，視為違約。4.乙方違反國家相關法律法規(guī)提供服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務品質承諾：乙方對提供服務品質的明確承諾，包括服務質量、效果、安全性等方面的保障。2.違約責任：違反合同約定應承擔的法律責任，包括但不限于改正、賠償、支付違約金等。3.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延誤：及時溝通，乙方加快進度，必要時甲方可要求乙方支付違約金。2.服務質量不達標：要求乙方及時整改，嚴重者可解除合同并要求賠償。3.服務信息未公示：要求乙方立即整改，違反法律法規(guī)的，可向相關部門舉報。4.服務過程中出現(xiàn)安全事故：乙方應立即采取措施防止損失擴大，并向甲方報告，必要時乙方應承擔賠償責任。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服務。