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變更管理的變革壓力管理合同編號(hào):__________合同方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1變更管理:指在項(xiàng)目或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)已確定的目標(biāo)、計(jì)劃、方法、資源等進(jìn)行調(diào)整、修改或替換的過程。1.2變革壓力:指因變更管理導(dǎo)致的組織、個(gè)人在心理、行為、結(jié)構(gòu)等方面的壓力。1.3變更請(qǐng)求:指甲方提出的要求乙方進(jìn)行變更管理的請(qǐng)求。1.4變更控制委員會(huì)(CCB):由甲方、乙方及相關(guān)利益相關(guān)方組成的,負(fù)責(zé)變更管理的決策、監(jiān)督和評(píng)估的機(jī)構(gòu)。第二條合同目標(biāo)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)的變更管理服務(wù),協(xié)助甲方有效應(yīng)對(duì)變革壓力。2.2乙方應(yīng)確保變更管理的實(shí)施不影響甲方的正常運(yùn)營(yíng),并最大限度地降低變革壓力。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的變更請(qǐng)求,制定詳細(xì)的變更管理計(jì)劃,并提交給甲方審批。3.2乙方應(yīng)在變更實(shí)施過程中,及時(shí)向甲方報(bào)告變更進(jìn)度,并根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。3.3乙方應(yīng)組織相關(guān)培訓(xùn),提高甲方員工對(duì)變更管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。3.4乙方應(yīng)對(duì)變更管理過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息保密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給第三方。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供完整的變更請(qǐng)求及相關(guān)信息。4.2甲方應(yīng)在變更控制委員會(huì)中履行相關(guān)職責(zé),協(xié)助乙方進(jìn)行變更管理。4.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五條合同價(jià)格與支付5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。(1)合同簽署后【】日內(nèi),支付人民幣【】元整;(2)變更管理服務(wù)完成后【】日內(nèi),支付人民幣【】元整。5.3甲方支付的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)提供等值的增值稅普通發(fā)票。第六條變更管理6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的變更請(qǐng)求,制定詳細(xì)的變更管理計(jì)劃,包括變更內(nèi)容、范圍、時(shí)間、人員、方法等。6.2乙方應(yīng)提交變更管理計(jì)劃給甲方審批,甲方應(yīng)在收到變更管理計(jì)劃后的【】日內(nèi)予以審批。6.3甲方審批同意后,乙方應(yīng)按照審批后的變更管理計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。6.4乙方應(yīng)在變更實(shí)施過程中,及時(shí)向甲方報(bào)告變更進(jìn)度,并根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。第七條變更控制7.1變更控制委員會(huì)負(fù)責(zé)變更管理的決策、監(jiān)督和評(píng)估。7.2乙方應(yīng)定期向變更控制委員會(huì)匯報(bào)變更管理進(jìn)展,變更控制委員會(huì)有權(quán)對(duì)變更管理進(jìn)行調(diào)整。7.3變更控制委員會(huì)對(duì)變更管理的決策,甲乙雙方應(yīng)予以執(zhí)行。第八條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露給第三方。8.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸雙方共同所有。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按照約定時(shí)間完成變更管理的,應(yīng)按照甲方損失的金額向甲方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。11.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.變更管理計(jì)劃4.培訓(xùn)資料5.變更控制委員會(huì)成員名單6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成變更管理,認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定保密信息,認(rèn)定違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。4.甲方未按照約定提供變更請(qǐng)求及相關(guān)信息,認(rèn)定違約。5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.變更管理:指在項(xiàng)目或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)已確定的目標(biāo)、計(jì)劃、方法、資源等進(jìn)行調(diào)整、修改或替換的過程。2.變革壓力:指因變更管理導(dǎo)致的組織、個(gè)人在心理、行為、結(jié)構(gòu)等方面的壓力。3.變更請(qǐng)求:指甲方提出的要求乙方進(jìn)行變更管理的請(qǐng)求。4.變更控制委員會(huì)(CCB):由甲方、乙方及相關(guān)利益相關(guān)方組成的,負(fù)責(zé)變更管理的決策、監(jiān)督和評(píng)估的機(jī)構(gòu)。5.違約金:指違約方按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.變更進(jìn)度不符合預(yù)期:及時(shí)溝通,調(diào)整變更管理計(jì)劃,增派人員或延長(zhǎng)工期。2.變更請(qǐng)求不明確:與甲方溝通,明確變更請(qǐng)求,重新制定變更管理計(jì)劃。3.保密信息泄露:加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,嚴(yán)格監(jiān)管。4.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:提前提醒甲方支付,協(xié)商解決支付問題。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬爭(zhēng)議:查閱知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議,協(xié)商解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供變更請(qǐng)求,乙方實(shí)施變更管理。2.甲方、乙方共同成立變更控制委員會(huì),監(jiān)督變更管理過程。3.乙方提供培訓(xùn),提高甲方員工對(duì)變更管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能
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