2024愛分析·業(yè)務(wù)流程自動化AI Agent市場廠商評估報告：容智信息

2|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息2.業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場分析3.廠商評估：容智信息1|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息1.研究范圍定義大模型浪潮席卷全球，AIAgent作為這股浪潮中的新星正型賦予了AIAgent更接近人類的思維能力，再聯(lián)動各類工具和組件，使得AIAgent在處理復(fù)雜任務(wù)時表現(xiàn)出前所未有的靈活性和效率。從智能助手、個性化推薦系統(tǒng)到自動化客戶服的應(yīng)用案例層出不窮，它們在各行各業(yè)中展現(xiàn)出巨大的愛分析認為，AIAgent市場從技術(shù)架構(gòu)“橋梁”，有利于大模型在各種實際場景以AIAgent也有業(yè)務(wù)流程自動化、數(shù)據(jù)分析、協(xié)同辦公等通用場景的AIAgent。AIAgent市場劃分詳見下圖。2|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息本評估報告聚焦業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場，愛4|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息2.業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場分析一種基于Agent架構(gòu)的大模型應(yīng)用，能理解自然語言描邏輯拆分、相應(yīng)工具的智能選擇、流程的精確執(zhí)行、進度的實時監(jiān)控、以及執(zhí)行結(jié)果的即時反饋等一系列工作，實現(xiàn)更高階的業(yè)務(wù)流程自動化企業(yè)追求端到端的業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent解決方案，強調(diào)技術(shù)整合、定制服務(wù)、以及合規(guī)性。同時，企業(yè)偏好以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向的驅(qū)動模式，將AIAgent作為提升效率和降低成本的工具，而非追求技術(shù)本決方案應(yīng)具備高度的技術(shù)整合能力，能夠根據(jù)企業(yè)特定需求定制化服務(wù)，同時在部署過程中識別和管理風險，提供持續(xù)的技術(shù)支持與系統(tǒng)優(yōu)化，并確業(yè)傾向于實施一些探索性的項目，這些項目可能不立即考慮業(yè)務(wù)價值，而是作為技術(shù)驗證和能從簽約和實施的角度來看，IT驅(qū)動的項目的落地難度。相比之下，業(yè)務(wù)驅(qū)動模式因其清晰的業(yè)務(wù)目標和可量化的效益預(yù)期，成為主流的5|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息能包括開源或閉源模型、信創(chuàng)或無特定要求的模型、參數(shù)量從千億到百億不等，以及外采或自進一步地，AIAgent在接收到用戶需求后，業(yè)務(wù)問題，并為企業(yè)帶來明確的價值。場景中的實際應(yīng)用效果，以及它如何幫助其他企業(yè)提升6|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息臨的挑戰(zhàn)以及最終的成果，從而為自己的決策提供更為8|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息3.廠商評估：容智信息容智信息成立于2016年，致力于為企業(yè)提供人工智能數(shù)字生產(chǎn)力（AIDigitalWorkforce），以超自動化技術(shù)和AI應(yīng)用為核心，已為上千家中大型企業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)，客戶覆蓋上。目前公司形成上海、無錫雙中心運營模式，業(yè)務(wù)版圖覆蓋一線城市和主要省會。容智信息已推出超級智能體（HyperAgent）、數(shù)字員工（iBot）、流程挖掘（iDiscover容智信息的AIAgent產(chǎn)品為Hype9|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息關(guān)預(yù)算的企業(yè)主要為大型企業(yè)。在前期溝通需求過程中，此類企業(yè)尤為看重廠商的行業(yè)Know-10|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息慮。容智信息是業(yè)內(nèi)少有的支持訂閱制的廠商，多數(shù)客戶有5-為交付不是終點，用戶需要用起來才行，因此非常重視培訓(xùn)工作。容智信息的交付工程師的薪資構(gòu)成中會有一項“培訓(xùn)激勵獎金”，教會用戶使用產(chǎn)品后才可l支持拜訪成功案例，容智信息讓企業(yè)切身感受項目價值。經(jīng)濟下行，企業(yè)IT投入也愈發(fā)謹慎。在廠商選型時，CIO不僅要看“紙面上切實感受項目價值，并能從中汲取寶貴的實踐經(jīng)驗。容智信息積累各行業(yè)大量最佳實踐并與之保持良好關(guān)系，大多數(shù)支持容智信息及其潛在客戶現(xiàn)面對復(fù)雜流程需要從“執(zhí)行者”向“調(diào)度者”轉(zhuǎn)換角色。丁解?！币话氵M行詳細規(guī)劃，然后調(diào)動各類工具和組件，最后將反饋結(jié)果進行串聯(lián)和呈現(xiàn)。該于事倍功半的純粹大模型訓(xùn)練與微調(diào)方案，該方案可以帶來更佳的成知識庫：支持對文檔的切片、內(nèi)容管理和向量化處理。結(jié)合大模型提供對中國移動某省公司、某頭部證券集團、某地市城11|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息12|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息4.入選證書13|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息關(guān)于愛分析愛分析致力于成為中國領(lǐng)先的數(shù)字化市場專業(yè)服務(wù)平臺，為企業(yè)用戶提供數(shù)字化規(guī)劃與落地全流程愛分析以咨詢?yōu)闋恳劳袑嵺`經(jīng)驗、專家建議和方法論工具，為企業(yè)提供最適配的解決方案和落地服務(wù)，幫助企業(yè)提高項目成功率、優(yōu)化投資收益，以及控14|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息研究與咨詢服務(wù)15|業(yè)務(wù)流程自動化AIAgent市場廠商評估-容智信息法律聲明公開信息，著作權(quán)為原著者所有。未經(jīng)愛分析事先書面明文批準，任何組織和個人不得更改或以任何方式傳送、復(fù)印或派發(fā)此報告的材料、內(nèi)容及其復(fù)印本予任何其它人。此報告所載資料的來