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第2頁共2頁部門人員年度工作計(jì)劃參考樣本一、認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作下半年要有新氣象,新院要有新特色,面對(duì)新醫(yī)院,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),更有____多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)1、人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅?、護(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。內(nèi)科醫(yī)師工作計(jì)劃范本2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭在____分鐘內(nèi),____分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理,____分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉____種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。部門人員年度工作計(jì)劃參考樣本(二)今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:一.總計(jì)劃今年計(jì)劃總收入____萬元,計(jì)劃支出35.75萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益____萬元。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:(1)賓館計(jì)劃收入____萬元(2)旅游船只收入____萬元(3)上壩收費(fèi)____萬元(4)綠化收入____萬元(5)房屋出租收入____萬元(6)果園收入____萬元(7)勞務(wù)輸出收入____萬元總計(jì)收入____萬元計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):(1)工資支出總額為____萬元(2)提取三金____萬元(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)____萬元(4)勞動(dòng)保護(hù)____萬元(5)電話費(fèi)____萬元(6)差旅費(fèi)____萬元(7)辦公費(fèi)____萬元(8)折舊及攤消____萬元(9)稅金____萬元(10)招待費(fèi)____萬元總計(jì)劃支出為35.75二.總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署1.金湖賓館為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識(shí),對(duì)金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為____萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為____萬元人民幣。首先,我們先開一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必須帶____名全民職工,____名大集體職工,這____名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為____,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。2.船只管理今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價(jià)分別為____萬元、____萬元、____萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對(duì)離退休人員招標(biāo)。對(duì)船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。3.上壩收費(fèi)在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對(duì)全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司____名集體職工,承租底價(jià)為____萬元人民幣。4.綠化工作今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。部門人員年度工作計(jì)劃參考樣本(三)為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部____年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門承擔(dān)的工作。第一部分:人力資源工作計(jì)劃,____年將詩司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以____年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善1、____年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。2、招聘方式及渠道。⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。3、招聘政策。⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。⑶、對(duì)公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對(duì)公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。4、招聘費(fèi)用預(yù)算。⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。⑵、人才市場招聘費(fèi)用:按全年到人才市場招聘____次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:____元左右。⑶、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:____元左右。5、組織結(jié)構(gòu)完善。⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定____年度公司組織結(jié)構(gòu)。⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。⑷、對(duì)市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加強(qiáng)人員培訓(xùn),精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。二、培訓(xùn)培訓(xùn)工作作為____年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。1、培訓(xùn)內(nèi)容:⑴、根據(jù)____年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。⑵、對(duì)基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。2、建立完善的培訓(xùn)體系:⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:了解員工的基本情況-準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料-擬定培訓(xùn)計(jì)劃-發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷-執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)后考核-建立員工培訓(xùn)跟蹤表-新員工座談-新員工到各崗位安排-跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)-新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。3、培訓(xùn)檔案完善:⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案培訓(xùn)的考勤記錄。培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。員工培訓(xùn)跟蹤表。4、培訓(xùn)制度完善:⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃____元左右。⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃____元左右。⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃____元左右。三、績效流程及制度完善1、績效考核:根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。2、工作流程改善:⑴、對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。⑵、激勵(lì)員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程。⑶、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。3、制度檢討:⑴、根據(jù)公司____年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。⑵、對(duì)不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。⑶、根據(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。⑷、制度監(jiān)督落實(shí)。組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。四、薪酬、福利規(guī)劃1
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