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文檔簡介
養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)合作管理制度第一章總則第一條為促進(jìn)養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)之間的合作與管理,提高老年人的養(yǎng)老和病愈服務(wù)質(zhì)量,訂立本《養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)合作管理制度》。第二條本制度適用于醫(yī)院下屬的養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)之間的合作管理。第三條養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)的合作應(yīng)遵從法律法規(guī)、倫理道德和相關(guān)政策要求,保障老年人的合法權(quán)益,供應(yīng)安全、規(guī)范、高質(zhì)量的養(yǎng)老和病愈服務(wù)。第二章合作機(jī)制第四條建立合作機(jī)制是養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)合作管理的基礎(chǔ)。合作機(jī)制應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:協(xié)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);建立合作管理委員會,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估合作工作;設(shè)立定期溝通、溝通和協(xié)商的機(jī)制,及時解決合作中的問題;建立信息共享平臺,確保信息的安全和有效流轉(zhuǎn);指定特地的人員負(fù)責(zé)合作管理工作,確保合作的順利進(jìn)行。第五條合作機(jī)構(gòu)應(yīng)依照協(xié)議商定的內(nèi)容開展合作,并向養(yǎng)老院供應(yīng)必需的病愈技術(shù)、設(shè)備和人員支持,確保老年人的病愈服務(wù)需求得到滿足。第六條養(yǎng)老院應(yīng)供應(yīng)合理的病愈空間和設(shè)施,供應(yīng)必需的養(yǎng)老服務(wù)支持,確保老年人得到全面的照料和關(guān)愛。第七條養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)共同訂立合作項目的實施計劃,并依照計劃的要求進(jìn)行合作,確保項目的順利推動和落地實施。第三章合作流程第八條養(yǎng)老院與病愈機(jī)構(gòu)在合作前,應(yīng)進(jìn)行充分的溝通和了解,確定合作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和方式,并簽訂合作協(xié)議。第九條合作協(xié)議應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:合作的目標(biāo)和任務(wù);合作的內(nèi)容和方式;合作的時間和地方;雙方的權(quán)利和義務(wù);合作成績的評估和獎懲機(jī)制;合作中的風(fēng)險防范和彌補(bǔ)措施;合作停止和解除協(xié)議的條件和程序。第十條合作機(jī)構(gòu)應(yīng)依照合作協(xié)議的要求,供應(yīng)病愈項目的認(rèn)真方案和實施計劃,并報養(yǎng)老院審核批準(zhǔn)。第十一條養(yǎng)老院應(yīng)依照合作計劃的要求,供應(yīng)充分的場合和設(shè)施,搭配病愈機(jī)構(gòu)的病愈項目實施,并確保老年人的安全和權(quán)益得到充分保障。第十二條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行合作項目的檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,確保合作的順利進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量的提升。第四章老年人權(quán)益保障第十三條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)依法保護(hù)老年人的合法權(quán)益,敬重老年人的意愿,確保老年人的知情權(quán)、自主權(quán)和參加權(quán)。第十四條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)建立老年人服務(wù)投訴和糾紛解決機(jī)制,及時受理并處理老年人的投訴和糾紛,保障老年人的合法權(quán)益。第十五條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn),提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,確保老年人的服務(wù)質(zhì)量和安全。第五章合作管理評估第十六條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)建立合作管理委員會,負(fù)責(zé)合作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估工作。第十七條合作管理委員會應(yīng)定期召開會議,評估合作項目的進(jìn)展和效果,及時調(diào)整合作計劃和措施,確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)。第十八條合作管理委員會應(yīng)建立合作項目的評估指標(biāo)和評估方法,并進(jìn)行定期的績效評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。第十九條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)依照合作管理委員會的要求,及時供應(yīng)合作工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和料子,搭配進(jìn)行合作管理的評估工作。第六章法律責(zé)任與監(jiān)督第二十條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方相關(guān)法律法規(guī),保障老年人的合法權(quán)益,依法承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對合作工作的監(jiān)管和檢查,及時矯正違規(guī)行為,確保合作的規(guī)范進(jìn)行。第二十二條養(yǎng)老院和病愈機(jī)構(gòu)應(yīng)及時報告合作工作的進(jìn)展和問題,向上級醫(yī)院提交合作管理的相關(guān)報告,并接受上級醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。第七章附則第二十三條本制度解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部,并由本醫(yī)院負(fù)責(zé)對本制度進(jìn)行修訂和解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行,如需修改或增補(bǔ),應(yīng)經(jīng)本醫(yī)院批準(zhǔn),并依照規(guī)定程序執(zhí)行。
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