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服務應急預案合同協(xié)議書合同編號:__________服務應急預案合同協(xié)議書甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供服務,為確保在突發(fā)情況下雙方權(quán)益得到保障,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本服務應急預案合同協(xié)議書。第一條服務內(nèi)容1.1甲方應根據(jù)乙方的需求,為其提供__________服務。1.2甲方應在合同約定的服務范圍內(nèi),按照乙方的要求及時提供服務。第二條應急預案2.1甲方應制定針對突發(fā)情況的應急預案,包括但不限于突發(fā)事件的預防、處置、恢復等環(huán)節(jié)。2.2甲方應在應急預案中明確乙方的權(quán)益保障措施,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,乙方能夠及時得到妥善處理。2.3甲方應定期對應急預案進行修訂和演練,提高應對突發(fā)事件的能力。第三條保密條款3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。3.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。4.2違約方應按照守約方的實際損失金額支付賠償金,并承擔守約方因維權(quán)所產(chǎn)生的費用。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方服務應急預案4.乙方需求說明書5.保密協(xié)議6.應急預案演練記錄7.甲方服務能力證明文件8.乙方授權(quán)書二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定標準的,構(gòu)成違約。2.甲方未按照應急預案處理突發(fā)事件的,構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定支付服務費用的,構(gòu)成違約。4.乙方未履行保密義務的,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.服務應急預案:為應對突發(fā)事件,提前制定的包括預防、處置、恢復等環(huán)節(jié)的方案。2.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約行為:合同一方不履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。4.賠償金:違約方因違約行為給對方造成損失,按照實際損失金額支付的違約費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務不符合標準:解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改至符合標準。2.甲方未按約定時間提供服務:解決辦法:按照合同約定向甲方追究違約責任。3.乙方未支付服務費用:解決辦法:按照合同約定向乙方追討欠款。4.突發(fā)情況處理不當:解決辦法:參照應急預案,及時采取措施,減輕損失。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供服務過程中,出現(xiàn)突發(fā)事件,需要啟動應急預案。2.甲方未按照約定時間或質(zhì)量標準提供服務,乙方需要追究甲方違約責任。3.乙方未按照約定

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