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文檔簡介

云計算平臺技術合作協(xié)議范例合同編號:__________鑒于甲方希望利用云計算技術提高業(yè)務運營效率,乙方具備提供云計算平臺技術服務的資質和能力,甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就甲方委托乙方提供云計算平臺技術服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方提供云計算平臺技術服務,包括:(1)云服務器租賃及運維服務;(2)數(shù)據(jù)存儲與備份服務;(3)云計算平臺安全防護服務;(4)云計算平臺性能優(yōu)化服務;(5)技術支持與咨詢服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方根據(jù)甲方實際使用的云計算資源,向甲方收取服務費用。服務費用包括但不限于云服務器租費、數(shù)據(jù)存儲與備份費用、安全防護費用、性能優(yōu)化費用等。3.2乙方應按照甲乙雙方約定的計費方式和價格向甲方提供服務。3.3甲方應在協(xié)議生效后____個工作日內向乙方支付首次服務費用。3.4乙方應在提供服務期間,按照約定及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、技術支持和售后服務4.1乙方提供____小時/天的技術支持服務,解答甲方在使用云計算平臺過程中遇到的問題。4.2乙方在接到甲方故障申報后,應在____小時內響應,并根據(jù)實際情況在____小時內恢復服務。4.3乙方應定期對甲方使用的云計算平臺進行性能評估,并提出優(yōu)化建議。4.4乙方負責云計算平臺的安全防護,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的各項義務。如一方違反本協(xié)議,另一方有權要求違約方承擔違約責任。6.2乙方如未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定,甲方有權要求乙方及時改正或賠償損失。七、爭議解決7.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的一切爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年__月__日一、附件列表:1.云計算平臺技術服務詳細說明2.服務費用明細表3.技術支持服務標準4.保密協(xié)議5.云計算平臺安全防護方案6.性能優(yōu)化建議書7.甲方業(yè)務需求文檔8.乙方服務方案及實施計劃二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未能妥善保管甲方數(shù)據(jù),導致數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。3.乙方未能在約定時間內響應甲方故障申報或未能在規(guī)定時間內恢復服務。4.乙方未按照約定提供技術支持或咨詢服務。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務。三、法律名詞及解釋:1.云計算平臺:指通過網(wǎng)絡提供計算資源、存儲資源和應用服務的一種計算模式。2.技術支持服務:指乙方為甲方提供云計算平臺的技術咨詢、故障排除等服務。3.服務費用:指乙方為提供云計算平臺技術服務而向甲方收取的費用。4.保密義務:指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術支持響應速度慢:乙方應增加技術支持人員,提高響應速度。2.數(shù)據(jù)安全問題:乙方應加強數(shù)據(jù)安全防護措施,定期進行數(shù)據(jù)備份。3.服務費用爭議:甲乙雙方應明確服務費用計算方式,定期對費用進行核對。4.保密義務糾紛:甲乙雙方應加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,明確保密義務。5.服務品質不符:乙方應根據(jù)甲方需求調整服務方案,提高服務質量。五、所有應用場景:1.企業(yè)信息化建設:利用云計算平臺提高業(yè)務運營效率,降低IT成本。2.數(shù)據(jù)處理與分析:利用云計算平臺強大的計算和存儲能力,進行大規(guī)模數(shù)據(jù)處理與分析。3.軟件開發(fā)與測試:利用云計算平臺快速部署和彈性

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