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商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展問題研究的國內外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u3778(一)國內外研究現狀 144191.國內研究現狀 1190742.國外文獻綜述 28114參考文獻 4(一)國內外研究現狀1.國內研究現狀關于互聯網成為商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展決定因素的研究,曲凱[1](2018)認為,隨著互聯網的出現和發(fā)展,傳統(tǒng)商行的個人金融業(yè)務受到較大沖擊,網絡金融廣泛被接受的原因是借助網絡自身的優(yōu)勢,能夠為客戶專屬定制金融產品。何大勇[2](2016)認為,但是,現階段的商行不僅在技術層有問題,經營者的理念和經營制度等方面還存在各種各樣的障礙,也有經營者認為管理數據的方法和建設平臺是銀行收益性的背后因素。而我們最需要看到的其實是傳統(tǒng)商行相比互聯網平臺具備的獨特優(yōu)勢是客戶優(yōu)勢,這是其他平臺在短期內無法快速具備的。商行應抓住這一優(yōu)勢,快速完善自身提高自身各方面的能力盡快完成電子及網絡平臺的建設,與互聯網金融公司相對抗。關于商行個人理財業(yè)務及個人理財產品存在的問題研究,馮俏彬[3](2017)認為,專業(yè)人才短缺和系統(tǒng)更新慢不完善以及市場目標不夠清楚是目前我國商行進行金融產品推廣遇到的最大問題。陳剛欲[4](2012)認為,商行擴大個人金融業(yè)務遇到的最大困難是個人金融產品的同質化。商品的屬性特征相似的同時商品的定位也比較高,顧客對理財的理解也不充分,這些都使得管理個人財產變得困難。因此,為了個人理財業(yè)務的更好發(fā)展,提高創(chuàng)新意識成為重中之重,創(chuàng)造具有差異化的理財產品,加強產品創(chuàng)新,并通過各種各樣的宣傳,提高客戶對理財產品的知名度。馮廷宇、李維剛[5](2020)認為,產品的規(guī)模比較大、數量比較多以及大部分為短期的理財產品這些特征在我國大多數商行中是普遍存在的,而且許多產品的投資期限是固定的,集中在1-3月,與互聯網金融產品相比較,流動性偏低。關于互聯網金融對商行的個人理財業(yè)務的影響有哪些解決方案的研究,付蔚[6](2017)認為,第三方結算平臺的迅速發(fā)展,使得商行的收益和貸款結構發(fā)生了變化,金融結算和中介功能逐漸減弱,銀行的一部分顧客被網絡金融平臺吸引。高建輝[7](2019)指出,互聯網金融時代的到來使得傳統(tǒng)商行的增長速度下降,財政收入的增長壓力逐漸加大。但同時互聯網金融平臺的流行開始推動傳統(tǒng)商行向好的方面發(fā)展,給予了推動作用,不斷推動著傳統(tǒng)商業(yè)銀行增強理財產品創(chuàng)新意識,加強產品創(chuàng)新成為順應時代發(fā)展潮流的有效途徑。胡靜[8](2018)認為,隨著互聯網金融的不斷發(fā)展,銀行應清楚地認識到自身的優(yōu)劣勢以及機遇和困難,強化金融產品的風險承受能力,加強金融專業(yè)人才培養(yǎng),努力建設成順應時代發(fā)展的新型商行。2.國外文獻綜述關于商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務概念的研究,WilliamBenrhard[9](2016)認為,個人理財是指從多方面考慮客戶的財產、信用、風險水平,在縝密調查的基礎上,運用科學的管理方法和金融產品,確保資金的安全,增加客戶財產的活動。WendellR,Smith[10](2016)認為,商行個人理財業(yè)務作為其重要組成部分,正確銷售渠道和科學管理方法是商行順利發(fā)展的關鍵,同時也需要高新互聯網技術的支持。關于商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的影響因素研究,BarrySilverstein[11](2017)認為,個人理財業(yè)務發(fā)展的良好途徑包括多種多樣的銷售渠道,有利于促進個人理財業(yè)務規(guī)模的快速擴張,選擇營銷渠道需要結合銀行的資源優(yōu)勢和市場條件,客戶的需求也起到關鍵性作用。Peter[12](2017)認為,客戶滿意度深刻影響著商行的發(fā)展,顯而易見的是每個不同的客戶擁有不同的想法和需求,這時就要有適合每個人的多種,而且在營銷和服務的過程中要體現出差異化。MichaelHammer[13](2016)認為,個人理財業(yè)務團隊在財務管理方面的表現非常重要。AllenandSantomero[14](2017)認為,個人金融業(yè)務的開展與資產、負債結構有關,中間業(yè)務也會受到影響。個人金融業(yè)務對銀行產生的影響廣泛,因此個人金融業(yè)務在銀行收益中所占的比重逐漸上升并逐漸成為商行收益的關鍵。他認為,商業(yè)銀行的發(fā)展應遵循“以客戶需求為中心”的原則,重視客戶忠誠度的培養(yǎng)。同時在此基礎上,加大對潛在客戶的挖掘力度,這是商行個人金融服務長期發(fā)展的必由之路。參考文獻曲凱,創(chuàng)投42章經—互聯網商業(yè)邏輯與投資進階指南[M],北京,中信出版何大勇,張越,劉月,個人金融新格局[M],北京,中信出版集團股份有限公司,2016,107。馮俏彬,透視供給側結構性改革[M],北京,北京出版社,2017,77.陳剛欲.中澳商業(yè)銀行個人理財業(yè)務比較研究[J].財會通訊,2012,(29):4-5馮廷宇,李維剛.互聯網金融背景下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展對策研究[J].農村經濟與科技,2020,31(08):92-93.付蔚.互聯網金融下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展現狀與對策[J].中國商論,2017,(14).高建輝.互聯網金融對個人理財業(yè)務的影響及對策研究[J].農銀學刊,2019(06):66-70.胡靜.互聯網金融沖擊下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展對策[J].淮海工學院學報(人文社會科學版),2018,(01).WilliamBenrhard.Bankingonreform.UniversityofMichiganPress,2010,12-13WendellR,Smith.ProductDifferentiationandMarketSegmentationasAlternativeMarketingStrategies,JournalofMarketing,2009.21(1),3-8BarrySilverstein.BusinessToBusinessInternetMarketing.MaximumPress,2003,{6):7-8Peter.BankManagementandFinancialService.MeGrowHillHigherEd,2004,(10):20-21MichaelHammer,JamesCampyReengineeringtheCorporation:AManifestoforBusinessRevolution.NY:HarperCollins,2008,(6):12-13AllenandSantomero,theTheoryofFinancialIntermediation,JournalofBankingandFinance,2011,(44),169-193段琳.淺析互聯網金融環(huán)境下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展策略[J].財富時代,2020(04):138.尹海員,王盼盼.我國互聯網金融監(jiān)管現狀及體系構建[J].財經科學,2015(09):12-24.申飛超,胡夢.互聯網金融背景下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新策略探究[J].現代商業(yè),2019(32):117-118.張方群,孟慶福.互聯網時代商業(yè)銀行個人理財業(yè)務風險研究[J].衡水學院學報,2020,22(01):40-43+89.史明明.互聯網金融沖擊下商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展對策研究[J].財經界,2021(03):11-12.陶夢婷.互聯網金融背景下中國銀行光明路支行個人理財業(yè)務發(fā)展研究[D].新疆大學,2019.

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