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第1頁共1頁物業(yè)安全管理職責1、協(xié)助運營經理對業(yè)態(tài)管轄內項目(工作組)技術支撐;2、負責對業(yè)態(tài)內的項目(工作組)進行品質稽查考核;3、負責業(yè)態(tài)管轄內項目(工作組)的滿意度督導工作;4、負責業(yè)態(tài)內服務產品的督導驗證工作;5、協(xié)助運營經理對業(yè)態(tài)內的項目(工作組)年度工作計劃的審核,及月度計劃的驗證評價;6、負責對業(yè)態(tài)內的項目(工作組)的公司級培訓;7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內的項目(工作組)投訴及____;8、協(xié)助開展本業(yè)態(tài)安全體系的實施工作;9、負責項目(工作組)運營數據、資料收集統(tǒng)計,并分類整理分析;負責運營報告的編制;10、負責完成領導交辦的其他工作事項。物業(yè)安全管理職責(二)1、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。;2、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,負責公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練;3、擬定物業(yè)年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本;4、檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修保養(yǎng)工作;6、負責定期不定期對公司物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;7、對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。物業(yè)安全管理職責(三)1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現問題,積極解決問題;5、負責物業(yè)日常工作,完成前期招商團隊管理及后期租客租金及其他費用的收繳工作;6、負責管理保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;9、完成領導安排的其他工作。物業(yè)安全管理職責(四)1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)
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