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會(huì)員制度與客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(甲方全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(乙方全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為一家專業(yè)從事會(huì)員制度與客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建的企業(yè),乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供會(huì)員制度與客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)會(huì)員制度的策劃與設(shè)計(jì);(2)客戶忠誠(chéng)度模型的構(gòu)建與實(shí)施;(3)會(huì)員管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù);(4)會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行;(5)會(huì)員數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為______年。2.2合同期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,可續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體金額如下:(1)會(huì)員制度策劃與設(shè)計(jì)費(fèi)用:____元;(2)客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建與實(shí)施費(fèi)用:____元;(3)會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用:____元;(4)會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用:____元;(5)會(huì)員數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化費(fèi)用:____元。3.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式進(jìn)行。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)員信息和數(shù)據(jù);(2)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(3)甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)實(shí)施,提供必要的協(xié)助和支持;(4)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)成果享有使用權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和會(huì)員信息;(3)乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的質(zhì)量和合法性;(4)乙方對(duì)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用有權(quán)要求支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.會(huì)員制度與客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建方案2.會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)需求說明書3.會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行方案4.會(huì)員數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化報(bào)告5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.乙方服務(wù)成果證明文件7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)員信息和數(shù)據(jù),視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。4.乙方服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。5.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.會(huì)員制度:指企業(yè)為提高客戶忠誠(chéng)度,針對(duì)會(huì)員客戶提供特定權(quán)益和服務(wù)的制度。2.客戶忠誠(chéng)度模型:指通過分析客戶行為和需求,構(gòu)建提高客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)忠誠(chéng)度的策略和措施。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供會(huì)員制度與客戶忠誠(chéng)度模型構(gòu)建服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未按約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方履行支付義務(wù),必要時(shí)可依法采取措施追討服務(wù)費(fèi)用。2.問題:甲方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)員信息和數(shù)據(jù)。解決辦法:要求甲方及時(shí)提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),必要時(shí)可與甲方協(xié)商補(bǔ)充資料。3.問題:乙方服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。4.問題:合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提高客戶忠誠(chéng)度,構(gòu)建會(huì)員制度,需要乙方提供相關(guān)服務(wù)。2.甲方為乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)員信息和數(shù)據(jù),以便乙方進(jìn)行服務(wù)。3.
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