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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)合同附件觀點合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)費用收繳等。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,滿足乙方及物業(yè)使用人的合理需求,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運行,維護物業(yè)的正常使用秩序。二、物業(yè)服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)公司制定的收費標(biāo)準(zhǔn),按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等。2.2甲方應(yīng)在收到乙方繳納的物業(yè)服務(wù)費用后,向乙方提供正規(guī)發(fā)票。2.3乙方如逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)依法追繳,并按逾期天數(shù)加收滯納金。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方如無異議,本合同自動續(xù)約。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時解決乙方及物業(yè)使用人的問題和投訴。4.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自我檢查和評估,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護5.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保其安全運行。5.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患時,及時進行整改,確保乙方及物業(yè)使用人的安全。六、環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護6.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,保證環(huán)境整潔衛(wèi)生。6.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作,保持綠化景觀優(yōu)美。七、公共秩序維護與消防安全7.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共秩序維護工作,保障乙方及物業(yè)使用人的財產(chǎn)安全。7.2甲方應(yīng)加強消防安全管理,定期進行消防安全檢查,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。八、物業(yè)費用收繳與管理8.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)費用收繳管理制度,確保物業(yè)費用的合理使用。8.2甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)費用使用情況,接受乙方監(jiān)督。九、違約責(zé)任9.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可要求賠償損失。9.3乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)依法追繳,并按逾期天數(shù)加收滯納金。十、爭議解決10.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)公司所在地的人民法院提起訴訟。十一、其他約定11.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年__月__日附件:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費項目明細(xì)一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費項目明細(xì)2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃3.環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范4.公共秩序維護與消防安全管理制度5.物業(yè)費用收繳與管理規(guī)定6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告7.乙方繳費證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用,視為違約。3.甲方未按約定維護保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞或安全隱患,視為違約。4.甲方未按約定履行公共秩序維護與消防安全管理職責(zé),導(dǎo)致乙方及物業(yè)使用人財產(chǎn)損失或人身傷害,視為違約。5.甲方未按約定收繳物業(yè)費用,導(dǎo)致乙方無法享受物業(yè)管理服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)費用收繳等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費用:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用,包括物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)公司管理的建筑物、設(shè)施、設(shè)備等,包括電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)等。4.環(huán)境衛(wèi)生:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作,包括樓道、電梯間、公共廁所等。5.綠化養(yǎng)護:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域植物養(yǎng)護工作,包括修剪、施肥、病蟲害防治等。6.公共秩序維護:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)的物業(yè)公共區(qū)域的安全秩序維護工作,包括門禁管理、巡查等。7.消防安全管理:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)的物業(yè)消防安全工作,包括消防設(shè)施設(shè)備檢查、消防通道暢通保障等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方改正,并可要求賠償損失。2.問題:乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:甲方有權(quán)依法追繳,并按逾期天數(shù)加收滯納金。3.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患。解決辦法:甲方應(yīng)及時整改,確保乙方及物業(yè)使用人的安全。4.問題:環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)。解決辦法:甲方應(yīng)加強環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,保證環(huán)境整潔衛(wèi)生。5.問題:公共秩序混亂。解決辦法:甲方應(yīng)加強公共秩序維護工作,
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