知識點11：風險防控附有答案

知識點11：風險防控[復(fù)制]便利店經(jīng)營管理違規(guī)分為：未按系統(tǒng)價格銷售，套取差價；私自進貨；售假冒偽劣商品；銷售過期商品；商品帳實不符，盤點制度未落實；店內(nèi)商品未經(jīng)POS機銷售（未安裝POS機的除外）；搭售便利店商品。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店銷售非油品不可以開具油品發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店銷售給消費者的下列（）商品不得開具增值稅專用發(fā)票。*煙(正確答案)酒(正確答案)燃油寶化妝品(正確答案)便利店銷售商品應(yīng)單獨開具發(fā)票，特殊情況也可與油品銷售合并在同一張發(fā)票上開具。[判斷題]*對錯(正確答案)出現(xiàn)非油品客戶退貨，發(fā)票開具符合規(guī)定的是（）。[單選題]*收回已開具發(fā)票并另行開具紅字發(fā)票，同時將收回的發(fā)票與紅字發(fā)票裝訂在一起存檔(正確答案)發(fā)生部分商品退貨時，不需做退票處理，對未退貨商品重新開具發(fā)票確實無法收回已開出發(fā)票的，自行開具紅字發(fā)票沖賬不需作任何處理電子發(fā)票紅沖后，原發(fā)票流水返回至（）。[單選題]*石化錢包支付的返回石化錢包(正確答案)現(xiàn)金開票返回發(fā)票系統(tǒng)加油卡發(fā)票返回發(fā)票系統(tǒng)石化錢包、現(xiàn)金開票、加油卡發(fā)票均返回發(fā)票系統(tǒng)對黨的組織關(guān)系在地方、干部管理權(quán)限在主管部門的黨員干部違紀問題，應(yīng)當按照（）的原則進行監(jiān)督執(zhí)紀，并及時向?qū)Ψ酵▓笄闆r。[單選題]*屬地管理誰主管誰負責(正確答案)分級管理雙重管理對購買非油品的增值稅客戶，可以匯總或者按大類開具。[判斷題]*對錯(正確答案)對于現(xiàn)金加油客戶要求開具增值稅專用發(fā)票的，必須按照（）的原則辦理，不得多日、多次業(yè)務(wù)匯總或者變相匯總開具發(fā)票。[單選題]*一筆交易開具一份發(fā)票(正確答案)一事一申請一車一票公對公轉(zhuǎn)賬發(fā)票管理違規(guī)分為：開具發(fā)票未填寫抬頭；作廢發(fā)票未及時加蓋“作廢”印章；銷售便利店商品虛開、混開發(fā)票；倒賣發(fā)票牟取私利；違規(guī)開具增值稅發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯發(fā)票管理要求規(guī)定，不得對外轉(zhuǎn)借、（）發(fā)票。*轉(zhuǎn)讓(正確答案)代開(正確答案)虛開(正確答案)私囤發(fā)票開具基本要求，不正確的是（）。[單選題]*客戶以購物券、禮品券等進行消費時，不得開具發(fā)票單獨向客戶贈送的商品可以開具發(fā)票(正確答案)嚴禁虛開、代開、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票便利店銷售商品應(yīng)單獨開具發(fā)票，不得與油品銷售合并在一張發(fā)票上發(fā)票開具基本要求：嚴禁（）發(fā)票。*虛開(正確答案)代開(正確答案)轉(zhuǎn)借(正確答案)轉(zhuǎn)讓(正確答案)發(fā)票開具內(nèi)容應(yīng)與實際交易相符，不得按對方要求隨意改變（）。*客戶名稱(正確答案)稅號(正確答案)貨物或勞務(wù)名稱(正確答案)金額(正確答案)發(fā)生折扣銷售時，銷售額和折扣額應(yīng)在同一張發(fā)票上體現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯各省、地級公司舉報熱線在各單位確定后，報銷售公司備案（包括后期變更），并對所有加油（氣）站員工公示（）、（）、（）三級熱線。*銷售公司(正確答案)省市級公司(正確答案)地市級公司(正確答案)縣區(qū)公司根據(jù)銷售企業(yè)發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，在發(fā)票使用與管理過程中，以下行為錯誤的有（）。*購買假發(fā)票、盜用發(fā)票(正確答案)為客戶開具與實際消費項目和金額不符發(fā)票(正確答案)虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，虛開發(fā)票(正確答案)為購買的非油品客戶開具油品發(fā)票(正確答案)關(guān)于增值稅專用發(fā)票使用錯誤的是（）。*項目齊全，與實際交易相符按照收到銷售款的時間開具(正確答案)發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋財務(wù)專用章(正確答案)發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋發(fā)票專用章加油卡增值稅專票客戶在加油卡充值環(huán)節(jié)不得向客戶提供任何發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯加油卡增值稅專用發(fā)票客戶發(fā)票額度與流水不一致，原因可能是（）。*交易流水存在在途數(shù)據(jù)(正確答案)發(fā)票額度被套用(正確答案)開票后系統(tǒng)額度未減少發(fā)票開具錯誤(正確答案)加能站零售業(yè)務(wù)的主要風險包括（）。*未按規(guī)定程序?qū)徟斐杉幽苷窘?jīng)營不合法(正確答案)發(fā)生虛開、代開、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票的行為，產(chǎn)生稅務(wù)風險(正確答案)加能站資源未及時配送到位，導(dǎo)致脫銷斷供，影響品牌形象(正確答案)加能站接卸油未按規(guī)范操作，導(dǎo)致發(fā)生安全事故(正確答案)加能站應(yīng)按照稅務(wù)機關(guān)及上級公司規(guī)定做好發(fā)票管理工作，建立發(fā)票領(lǐng)用存臺帳，規(guī)范發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)放、開具、保管和繳存管理，嚴禁虛開、混開、代開發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯經(jīng)員工同意，站內(nèi)薪酬可以進行平均分配。[判斷題]*對錯(正確答案)按照《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報管理辦法》，舉報人應(yīng)當在被告知獎勵之日起15個工作日內(nèi)，由本人憑有效身份證明領(lǐng)取獎勵。[判斷題]*對錯(正確答案)開具增值稅專用發(fā)票時，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*對于現(xiàn)金加油客戶要求開具增值稅專用發(fā)票的，必須按照一筆交易開具一份發(fā)票的原則辦理，不得多日、多次業(yè)務(wù)匯總或者變相匯總開具發(fā)票持卡加油客戶要求換開增值稅發(fā)票的，發(fā)票開具的數(shù)量可以大于加油卡流水記錄(正確答案)加油卡增值稅專用發(fā)票客戶在加油卡充值環(huán)節(jié)不得向客戶提供任何發(fā)票，客戶持卡消費后，方可按照客戶實際消費商品的品名、金額開具增值稅專用發(fā)票發(fā)票客戶名稱必須與銷售訂單、提油卡客戶名稱、轉(zhuǎn)賬單位名稱相同，確保資金流、物流及票據(jù)流完全一致開具專用發(fā)票后，發(fā)生退貨或折讓，銷貨方可開具紅字專用發(fā)票，可以開具紅字專用發(fā)票的時間是收到以下（）后。[單選題]*收到購買方退回貨物收到購買方開具的證明單收到購買方退回原專用發(fā)票二、三聯(lián)的復(fù)印件收到購買方退回原專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和稅款抵扣聯(lián)(正確答案)客戶電子發(fā)票開具錯誤時，需進行（）操作。[單選題]*紅沖、紅沖重開(正確答案)作廢退回作廢、紅沖客戶以購物券、禮品券、代金券進行消費，零售網(wǎng)點不得開具發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯若電子發(fā)票已開發(fā)票抬頭信息有誤，如何為客戶重新開具（）。[單選題]*紅沖重開(正確答案)作廢后使用新流水重新開具重新手工開具借用其他等額交易流水開具未使用的增值稅專用發(fā)票可以不用存放在保險柜。[判斷題]*對錯(正確答案)現(xiàn)場管理禁令適用于中國石化銷售股份有限公司所屬自營自管站、委托管理站，合資合作站不用參照執(zhí)行。[判斷題]*對錯(正確答案)現(xiàn)金加油后，可開具增值稅專用發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯銷售公司員工舉報熱線電話[判斷題]*對錯(正確答案)要對發(fā)票開具信息進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具量與實際用量明顯不符的客戶，要進行走訪，必要時向地市分公司零售和財務(wù)部門反映，得到零售和財務(wù)部門認可后再行開具增值稅專用發(fā)票。[判斷題]*對錯(正確答案)依據(jù)《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令》，對因承擔管理責任被解聘的站經(jīng)理，（）年內(nèi)不得任職站經(jīng)理、站經(jīng)理同級及以上崗位，且不得參與委托管理的投標。[單選題]*半12(正確答案)3以下（）行為屬于虛開發(fā)票。[單選題]*檢查發(fā)現(xiàn)開票金額大于加油金額(正確答案)檢查發(fā)現(xiàn)有車牌號碼漏填一位數(shù)檢查發(fā)現(xiàn)開票單位只有兩個字簡稱檢查發(fā)現(xiàn)開票單位為“陳先生”以下發(fā)卡網(wǎng)點發(fā)票管理不正確的是（）。[單選題]*使用加油卡加油可開具非油品發(fā)票(正確答案)普票客戶充值后，發(fā)卡員應(yīng)據(jù)實開具普通發(fā)票（用加油充值卡進行充值的不再開具發(fā)票）增值稅專用發(fā)票客戶憑充值三聯(lián)單，在消費記錄后的90天之內(nèi)到發(fā)卡增值稅開票點換開增值稅專用發(fā)票增值稅開票人員根據(jù)加油卡用戶消費記錄，向客戶開具不超過消費記錄金額的增值稅專用發(fā)票以下發(fā)票開具存在問題的有（）。*找一條未開具發(fā)票的流水進行開票(正確答案)銷售非油品時開具油品發(fā)票(正確答案)無銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時開具發(fā)票(正確答案)油品、非油品開具到一張發(fā)票上(正確答案)以下屬于疑似虛開發(fā)票的行為有（）。*開票時間與加油時間相差3小時(正確答案)客戶購買便利店商品，開具油品發(fā)票(正確答案)發(fā)票上備注欄填寫車牌號碼多了一位某一時段連續(xù)多筆為一個單位開具發(fā)票(正確答案)員工A的老公需要兩張300元的發(fā)票報銷，于是員工A選了兩筆300元的流水開了兩張票，該員工的做法違反了（）禁令。*代開發(fā)票虛開發(fā)票(正確答案)轉(zhuǎn)讓發(fā)票套開發(fā)票(正確答案)增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)中客戶信息與卡管系統(tǒng)客戶信息可以不一致。[判斷題]*對錯(正確答案)增值稅專用發(fā)票可以作廢重開。[判斷題]*對錯(正確答案)參與談話工作的有關(guān)人員要嚴格遵守保密紀律，妥善保管談話記錄和相關(guān)材料，未經(jīng)組織許可不得向無關(guān)人員泄露。[判斷題]*對(正確答案)錯單位客戶一次性購買充值卡和個人單用戶卡超5000元的，或個人客戶（以開發(fā)票為準）一次性購買加油卡（）萬元（含）以上，不得使用現(xiàn)金，必須轉(zhuǎn)賬和刷銀聯(lián)POS。[單選題]*51(正確答案)26當客戶由中交興路車旺大卡平臺發(fā)起授信充值成功后，充值款由（）。[單選題]*售卡省墊付微信墊付中交興路墊付(正確答案)銀聯(lián)墊付定期對副卡數(shù)量較多的客戶進行監(jiān)控，特別是對副卡超過200張的多用戶卡用戶，建立預(yù)警上報機制，落實月對帳制度，及時與客戶溝通信息。[判斷題]*對錯(正確答案)對加油充值卡辦理充值業(yè)務(wù)的用戶，須在加油卡卡管系統(tǒng)中（）或手工錄入充值卡密碼進行充值。[單選題]*記賬掃碼消費(正確答案)登錄統(tǒng)計對加油卡充值業(yè)務(wù)，嚴格落實“先收款、后辦理、不得空充”的原則。[判斷題]*對(正確答案)錯多用戶卡客戶憑主卡辦理充值業(yè)務(wù)后，發(fā)卡網(wǎng)點經(jīng)辦人員應(yīng)將所交款項存入客戶的（）上。[單選題]*額度帳(正確答案)備付金上卡錢包卡帳發(fā)卡網(wǎng)點操作人員辦理充值業(yè)務(wù)要嚴格落實先收款后充值辦理流程。[判斷題]*對(正確答案)錯根據(jù)《國家預(yù)付費卡管理辦法》，客戶一次性購買充值卡超過（）元時，應(yīng)實名登記購買人信息。[單選題]*1萬(正確答案)2萬3萬4萬根據(jù)集團公司內(nèi)部控制手冊,對于消費頻次異常的卡片，應(yīng)利用客戶調(diào)查、結(jié)合現(xiàn)場視頻監(jiān)控記錄等方式進行核查，防止利用加油卡（）。*套開增值稅專用發(fā)票(正確答案)套現(xiàn)金(正確答案)套積分(正確答案)套優(yōu)惠(正確答案)根據(jù)加油卡限制信息的設(shè)置規(guī)定，加油卡可以限制油品為汽油。[判斷題]*對錯(正確答案)關(guān)于加油卡現(xiàn)場加油的限制信息，落實不規(guī)范的情況包括（）。*員工密碼公開或泄露(正確答案)限車號的加油卡不核對車號(正確答案)限制油品的加油卡不核對油品限制加油次數(shù)的加油卡不核對次數(shù)加油充值卡銷售實施分級審批制度，單位客戶單筆購買充值卡超過（）元（含）的即視為大額銷售，應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬方式購買，需按權(quán)限分級填寫《中國石化加油充值卡大額銷售審批單》。[單選題]*30005000(正確答案)1000020000加油卡形成“黑名單生效”異常數(shù)據(jù)的主要原因是黑卡加油，無法扣除卡帳金額。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站發(fā)生未核對車號導(dǎo)致客戶遭受損失事故后的直接責任人為（）。[單選題]*加能站站經(jīng)理現(xiàn)場操作員工(正確答案)加能站當日領(lǐng)班縣區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)加能站站經(jīng)理在站經(jīng)理倶樂部異常卡核查模塊中對異?？ㄟM行標注的周期是（）。[單選題]*每日(正確答案)每周每旬每月加能站站經(jīng)理在站經(jīng)理倶樂部異?？ê瞬橹?，核實發(fā)現(xiàn)某卡存在套票、套現(xiàn)異常，應(yīng)標注為（）。[單選題]*白卡灰名單(正確答案)黑卡紅卡客戶連續(xù)三次輸入加油卡錯誤密碼，導(dǎo)致卡片被鎖定，需到發(fā)卡網(wǎng)點進行密碼修改，方可再使用。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶使用限車號加油卡加油時，可以不用核對車輛信息。[判斷題]*對錯(正確答案)某客戶到網(wǎng)點購買預(yù)付費充值卡，資金未到賬，但客戶著急用卡送人，網(wǎng)點可以先把充值卡實物交給客戶，待資金到賬后激活卡片。[判斷題]*對錯(正確答案)目前加油卡限制信息功能包含（）。*限油品加油(正確答案)限車號加油(正確答案)限油品大類加油限每天加油次數(shù)(正確答案)如果用戶知道密碼但輸入錯誤，導(dǎo)致加油卡被鎖，客戶可攜帶卡片直接到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點做（）操作。[單選題]*密碼重裝密碼解鎖(正確答案)修改密碼放棄密碼下列（）情況屬于加能站發(fā)生套取現(xiàn)金行為。*用戶卡為客戶提取現(xiàn)金(正確答案)用戶卡代替員工卡加油(正確答案)銀聯(lián)卡為用戶加油卡充值銀聯(lián)卡為客戶購買其他附屬商品下列關(guān)于系統(tǒng)外人員套現(xiàn)表述錯誤的是（）。[單選題]*系統(tǒng)外人員在站內(nèi)套現(xiàn)存在人身安全事故風險。系統(tǒng)外人員在站內(nèi)套現(xiàn)極有可能給公司帶來潛在的法律風險。系統(tǒng)外人員在站內(nèi)套現(xiàn)可以一定程度上減輕員工勞動強度，只要加強場地監(jiān)管防止出現(xiàn)安全事故即可。(正確答案)系統(tǒng)外人員在站內(nèi)套現(xiàn)嚴重擾亂了加能站現(xiàn)場管理秩序。限車號加油卡加油時，加油卡密碼由（）輸入，以避免引起糾紛。[單選題]*加油員客戶(正確答案)站經(jīng)理發(fā)卡員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加能站存在系統(tǒng)外人員套現(xiàn)行為時，可采取以下哪些措施（）。*對套現(xiàn)人員進行勸阻，不聽勸阻的立即報警處理。(正確答案)將套現(xiàn)加油卡信息上報上級公司。(正確答案)沒收套現(xiàn)人員加油卡加強員工密碼管理，按要求定期更換密碼(正確答案)以下關(guān)于購辦加油卡的管理要求，說法正確的是（）。*要建立辦卡、購卡大單審批制度(正確答案)嚴禁向加油卡、充值卡網(wǎng)絡(luò)團購、倒賣企業(yè)和個人銷售加油卡、充值卡(正確答案)售卡網(wǎng)點人員對付款、簽領(lǐng)不一致的情況要及時上報上級管理部門(正確答案)對大額開具增值稅發(fā)票及大量購卡的個人、單位客戶，購卡時必須簽訂合同以下加油卡限制信息中，需要人工加以識別的有（）。[單選題]*限加能站限油品限車牌號(正確答案)限日交易次數(shù)以下屬于加油卡大額業(yè)務(wù)重點風險防控檢查內(nèi)容的是（）。*檢查售卡充值網(wǎng)點辦理大額業(yè)務(wù)同級復(fù)核、逐級審批流程是否嚴格落實。(正確答案)檢查售卡充值人員是否存在故意拆分大單銷售和大額充值，從而規(guī)避審批行為。(正確答案)檢查是否存在黃牛、網(wǎng)絡(luò)平臺長期購卡、代充、倒賣充值卡行為。(正確答案)檢查是否存在非自用油物流企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺、個人辦理多套大量主副卡，套現(xiàn)、套發(fā)票等違規(guī)行為。(正確答案)以下說法錯誤的是（）。[單選題]*嚴禁坐支加能站營業(yè)款或以營業(yè)款充抵加油卡充值款嚴禁違規(guī)對用戶卡空充值可用用客戶信息辦理加油卡，套取營銷品（費）及積分(正確答案)嚴禁擅自變更客戶信息，盜用客戶卡內(nèi)資金以下說法正確的有（）。*辦理充值業(yè)務(wù)要嚴格落實先收款后辦理流程(正確答案)轉(zhuǎn)賬方式業(yè)務(wù)，需確認資金到賬后才能進行充值操作(正確答案)見票即充客戶應(yīng)嚴格履行相關(guān)審批程序后，方可辦理充值(正確答案)信用客戶可以根據(jù)客戶需要直接充值。以下業(yè)務(wù)流程，描述正確的是（）。*嚴禁加油員上崗期間攜帶除員工卡以外任何加油卡(正確答案)嚴禁利用維修卡、驗泵卡進行違規(guī)操作(正確答案)嚴禁不按卡限制信息加油(正確答案)嚴禁相關(guān)帳表弄虛作假，虛報、瞞報、漏報數(shù)據(jù)(正確答案)與第三方開展合作，必須嚴格執(zhí)行內(nèi)控及上報審批相關(guān)要求，規(guī)范簽訂合作協(xié)議，規(guī)范操作。[判斷題]*對(正確答案)錯中國石化充值卡可以通過（）方式為加油卡充值。*發(fā)卡網(wǎng)點充值(正確答案)網(wǎng)上營業(yè)廳充值(正確答案)手機短信充值(正確答案)銀聯(lián)POS充值根據(jù)《中國石化油品銷售企業(yè)加能站違規(guī)事故（事件）責任追究管理規(guī)定》，資金管理違規(guī)行為內(nèi)容包括（）。*油品或非油品貨款、充值款未按規(guī)定時及時回籠，挪用、占用(正確答案)大額現(xiàn)金未及時投入保險柜(正確答案)加能站擅自賒銷(正確答案)加油卡空充值(正確答案)加能站禁止上架、銷售（）。*假冒偽劣商品(正確答案)臨期商品過期商品(正確答案)促銷商品在加能站發(fā)生特大違規(guī)事故（事件）解除直接責任人勞動合同。[判斷題]*對(正確答案)錯在加能站發(fā)生嚴重違規(guī)事故（事件）給予直接責任人撤職處分或待崗，情節(jié)嚴重的解除勞動合同。[判斷題]*對(正確答案)錯在加能站發(fā)生重大違規(guī)事故（事件）給予直接責任人解除勞動合同。[判斷題]*對錯(正確答案)（）是加能站庫存管理的第一責任人。[單選題]*卸油員站經(jīng)理(正確答案)片區(qū)經(jīng)理市公司庫存管理崗（）的加油槍更容易出現(xiàn)”提槍走字“。[單選題]*長時間不用(正確答案)使用頻繁新更換冬天《中國石化油品銷售企業(yè)加能站違規(guī)事故（事件）責任追究管理規(guī)定》，油品數(shù)量違規(guī)行為內(nèi)容包括（）。*加能站人員（或與不法分子勾結(jié)）私自破壞加油機鉛封(正確答案)更換加油機芯片(正確答案)利用各種手段偷盜油品(正確答案)連碼加油(正確答案)避免出現(xiàn)“提槍走字”應(yīng)主要采取什么辦法（）。*通過提槍不加油的簡易方法檢測(正確答案)采用有可靠質(zhì)量保證的部件(正確答案)不要隨意加長膠管長度(正確答案)膠管在使用完畢后，要收起放置到膠管掛鉤上(正確答案)當出現(xiàn)加油機提槍走字，顧客提出異議時，員工以下哪些做法是正確的（）。*立即向站經(jīng)理報告，由站經(jīng)理報請上級處理(正確答案)耐心向顧客解釋，安撫顧客情緒。(正確答案)將顧客引至無人處，賠償私了。與顧客據(jù)理力爭地市公司零售部門要每（）檢查網(wǎng)點日結(jié)情況。[單選題]*日(正確答案)周季度月加能站站經(jīng)理為本站計量管理的（），對加能站日常計量管理工作負全責。[單選題]*第一負責人主要負責人第一責任人(正確答案)主要責任人加油機防作弊鉛封檢查，主要包括對主板、（）、流量測量變換器等部位的鉛封檢查。*電磁閥油氣分離器編碼器(正確答案)流量計(正確答案)加油機膠管使用完畢后，要及時盤起的最主要目的是（）。[單選題]*避免弄臟車輛碾壓，導(dǎo)致內(nèi)側(cè)回氣管破損，引發(fā)油路、氣路相通，油液被倒吸，出現(xiàn)“提槍走字”(正確答案)避免重量太大，拉斷管線美觀加油機須啟用防作弊功能，省市公司統(tǒng)一制作唯一編號的加油機鉛封，由地市公司安排專人保管、施打并在信息系統(tǒng)中登記，其他人員不得擅自拆動鉛封。加油機鉛封施封位置包括但不限于（）。*流量計機械調(diào)整裝置（含側(cè)蓋）(正確答案)編碼器（含與流量計連桿部位）(正確答案)稅控主板(正確答案)加油機外板加油機自檢時，（）必須在場，監(jiān)控檢定和回罐全過程。[單選題]*站經(jīng)理縣區(qū)公司管理人員(正確答案)計量員政府職能部門加油機作弊的主要現(xiàn)象有（）。*增加或減少脈沖數(shù)(正確答案)加油不經(jīng)過流量測量變換器(正確答案)顯示虛假的加油數(shù)量(正確答案)加油槍頻繁自封加油機作弊的主要現(xiàn)象有（）。*顯示虛假的加油數(shù)量(正確答案)增加或減少脈沖數(shù)(正確答案)加油槍頻繁自封加油不經(jīng)過流量測量變換器(正確答案)加能站（）進行庫存盤點，并對油品的損溢情況作出統(tǒng)計、分析和上報，按規(guī)定核銷處理。[單選題]*每月(正確答案)每年每季每周加能站發(fā)現(xiàn)提槍走字加油機必須立及停止使用并逐級上報，在問題解決前禁止使用。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站檢查“提槍走字”時，應(yīng)從（）方面進行檢查。*加油機膠管(正確答案)電磁閥(正確答案)編碼器傳動軸(正確答案)底閥(正確答案)加能站來油后，站經(jīng)理可以不在液位儀系統(tǒng)做進貨驗收或手工錄入驗收數(shù)據(jù)，等卸完油過幾天再做。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站人員（或與不法分子勾結(jié)）偷盜油的手段有，（），克扣顧客等。*私自破壞加油機鉛封(正確答案)更換加油機芯片(正確答案)調(diào)整加油機精度(正確答案)連碼加油(正確答案)加能站若單罐連續(xù)（）天以上單邊日損耗量超過±50L或單罐日損耗量超過±100L，應(yīng)在加能站運行日志中分析損耗原因，采取措施。[單選題]*3(正確答案)51015加能站維修卡、驗泵卡應(yīng)當由（）保管。[單選題]*計量員站經(jīng)理縣區(qū)公司經(jīng)理(正確答案)帶班長加能站液位儀應(yīng)用系統(tǒng)通過監(jiān)控一個時間段內(nèi)油罐油量的減少和油罐油槍的出油量是否相符進行槍出罐出的對比，從而進行偷盜油報警。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站油品數(shù)質(zhì)量管理第一責任人是（）。[單選題]*站經(jīng)理(正確答案)計量員核算員加油員如果人為增加加油機膠管的長度，當提槍加油且油槍沒有打開時，膠管受油品擠壓，體積容易發(fā)生膨脹，此時測量變換器轉(zhuǎn)過些許角度，編碼器發(fā)出相應(yīng)脈沖，造成走字故障,一般膠管長度不超過（）米。[單選題]*56(正確答案)78未經(jīng)上級公司相關(guān)部門同意，任何人不得擅自對加油機流量計、編碼器、稅控主板等維修或更換。[判斷題]*對錯(正確答案)未經(jīng)政府相關(guān)職能部門同意，任何人不得擅自對加油機（）、編碼器、稅控主板等維修或更換。[單選題]*電磁閥外蓋流量計(正確答案)電源板下面哪些做法有可能涉及加油機作弊（）。*調(diào)整電動機皮帶的松緊度調(diào)整流量測量變換器準確度(正確答案)更換計量芯片(正確答案)調(diào)整溢流閥新安裝加油機必須開啟（）后才能對外使用。[單選題]*輸油管道防作弊功能(正確答案)計量器電源開關(guān)嚴禁私自破壞加油（氣）機鉛封、進行加油（氣）機作弊、擅自調(diào)整加油（氣）槍精度、克扣客戶。[判斷題]*對(正確答案)錯以下油罐區(qū)和卸油口管理說法錯誤的是（）。*加能站卸油口及罐區(qū)必須在視頻監(jiān)控下卸油口及油罐區(qū)視頻必須保存90天以上卸油口及油罐區(qū)視頻必須保存60天以上(正確答案)加能站卸油口及罐區(qū)可不在視頻監(jiān)控下(正確答案)因加油機（）等原因付出的油品，應(yīng)全部、安全回到對應(yīng)油罐中?；毓薏僮鲬?yīng)在加能站上級主管部門的監(jiān)督下實施。*校驗(正確答案)取樣維修(正確答案)內(nèi)部自用油油品數(shù)量違規(guī)行為內(nèi)容包括（）。*加能站人員（或與不法分子勾結(jié)）私自破壞加油機鉛封(正確答案)更換加油機芯片、調(diào)整加油機精度(正確答案)連碼加油(正確答案)利用各種手段偷盜油品(正確答案)加能站油品質(zhì)量違規(guī)的主要表現(xiàn)有（）。*配送油品質(zhì)量不合格(正確答案)罐車司機私自調(diào)換油品(正確答案)不按規(guī)定測量油罐水高排除水雜(正確答案)加能站人員私自購進或偷換油品(正確答案)油氣回收膠管在收起、使用時，要注意（）。[單選題]*不要打死結(jié)、拐直角，避免回氣管折裂(正確答案)為方便使用，繁忙時可不必盤起為方便顧客，可拉拽使用盤起時為保證美觀，盡量多盤幾圈長期停用的油罐要注水防止水漂，并對（）用盲板封閉。*計量口(正確答案)出油口(正確答案)卸油口(正確答案)透氣管自檢用油應(yīng)按要求回罐，并做好記錄，由縣區(qū)公司經(jīng)理、加能站站經(jīng)理、操作人員簽字確認。[判斷題]*對錯(正確答案)按《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報管理辦法》，按舉報類別和級別以及查實的涉及金額等綜合確定獎勵金額，原則上每筆獎勵不超（）萬元。[單選題]*0.5135(正確答案)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員存在違規(guī)違紀情況，且涉及情節(jié)較輕或金額不大，且認錯態(tài)度良好的情況下，由站經(jīng)理在加能站內(nèi)部教育批評后可不上報上級單位備案。[判斷題]*對錯(正確答案)根據(jù)《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》，下列關(guān)于留用察看處分的表述正確的是（）。[單選題]*留用察看的期間為24個月職工受到留用察看處分的，其所擔任的行政職務(wù)自然撤銷(正確答案)職工受到留用察看處分期間，安排臨時性工作，只能按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放勞動報酬職工受到留用察看處分期間，沒有再發(fā)生違紀違規(guī)行為的，期滿后恢復(fù)原職務(wù)（職級）根據(jù)《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，根據(jù)舉報線索或證據(jù)與違規(guī)違紀事實查證結(jié)果符合程度，將一般舉報分為（）個等級。[單選題]*23(正確答案)45根據(jù)問題的嚴重程度將員工違規(guī)違紀舉報分為（）類。[單選題]*2(正確答案)345加能站營業(yè)員只能向站經(jīng)理舉報違紀違規(guī)情況。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站違規(guī)事故（事件）按照其性質(zhì)、嚴重程度、社會影響及經(jīng)濟損失情況劃分為（）個等級。[單選題]*三四(正確答案)五六加能站違規(guī)事故（事件）按照其性質(zhì)、嚴重程度、社會影響及經(jīng)濟損失情況劃分為幾個等級（）。*一般違規(guī)事件(正確答案)嚴重違規(guī)事故（事件）(正確答案)重大違規(guī)事故（事件）(正確答案)特大違規(guī)事故（事件）(正確答案)舉報問題經(jīng)查不屬實的，在核查完結(jié)的（）個工作日內(nèi)，為被舉報人澄清，并做好安撫工作。[單選題]*10157(正確答案)5企業(yè)不接受或不受理系統(tǒng)外人員舉報的企業(yè)內(nèi)違規(guī)違紀情況反映。[判斷題]*對錯(正確答案)套現(xiàn)是指：員工自行或伙同他人，使用IC加油卡用戶卡（含電子加油卡）、加油卡充值卡、電子錢包、銀行卡、信用卡、微信支付、支付寶、消費券等，替代客戶真實的支付方式，套?。ǎ┗颍ǎ┑鹊男袨?。*現(xiàn)金(正確答案)積分數(shù)字貨幣(正確答案)發(fā)票直接責任是指加能站工作人員或片區(qū)經(jīng)理或在加能站現(xiàn)場工作的其他人員在其職責范圍內(nèi)，未履行或未正確履行工作職責，以及違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，對加能站違規(guī)事故（事件）的發(fā)生起直接作用所應(yīng)當承擔的責任。[判斷題]*對(正確答案)錯中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報有哪（）種方式。*熱線電話(正確答案)電子郵件(正確答案)寫信郵寄(正確答案)微信公眾號重大違反禁令的行為包括（）。*私自購進、置換、偷盜油品、天然氣或非油品商品(正確答案)加油（氣）機作弊；擅自調(diào)整加油（氣）機精度(正確答案)違反禁令行為涉及金額累計超5000元（含）(正確答案)違規(guī)操作、違反禁令導(dǎo)致人員傷亡，被政府部門通報處罰，或被地市級及以上媒體曝光(正確答案)泵碼跳變超過100升的，縣區(qū)負責人須到場確認；單次跳變超過1000升的，須報（）審批。[單選題]*片區(qū)經(jīng)理地市零售分管經(jīng)理(正確答案)零管部主任地市財務(wù)分管經(jīng)理電腦（）應(yīng)嚴格保密，口令不得遺失、不得泄露。*開機口令(正確答案)系統(tǒng)操作員登錄名及口令(正確答案)ID名稱用戶名高風險信息系統(tǒng)和特殊業(yè)務(wù)，如（）等，相關(guān)賬號的使用記錄要重點監(jiān)控，定期檢查其該類賬號的操作是否有相應(yīng)的審批單據(jù)支撐，防止被篡改數(shù)據(jù)。*油庫付油系統(tǒng)(正確答案)液位儀系統(tǒng)自動計量系統(tǒng)(正確答案)管控系統(tǒng)各企業(yè)零售、非油品、數(shù)質(zhì)量、物流、財務(wù)等部門要指定本線條信息系統(tǒng)應(yīng)用管理員，對在用的加油卡、零管、非油品、液位儀、ERP等信息系統(tǒng)的用戶及賬號進行實名制管理，確保在用賬號與在崗人員一一匹配。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站零管日結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)油高數(shù)據(jù)異常小于5毫米，可以自行調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，調(diào)整日結(jié)數(shù)量。[判斷題]*對錯(正確答案)加油槍泵碼跳變審批單需要（）簽字。*站經(jīng)理(正確答案)加油員(正確答案)核算員維修員(正確答案)交接班操作時，當出現(xiàn)油槍走字數(shù)比加油量小的紅字記錄時，零售管理系統(tǒng)需進行（）操作修正數(shù)據(jù)。[單選題]*補錄沖銷跳變(正確答案)錯誤流水修正勞動者由于本人原因造成在法定工作時間內(nèi)或依法簽訂的勞動合同約定的工作時間內(nèi)未提供正常勞動的，適用于最低工資規(guī)定。[判斷題]*對錯(正確答案)勞動者與用人單位之間就執(zhí)行最低工資標準發(fā)生爭議，應(yīng)向人民法院提起訴訟。[判斷題]*對錯(正確答案)零管系統(tǒng)班次交接中的泵碼班交接，付油班交接中的客戶卡付油升數(shù)及金額必須從（）強制取數(shù)，且不可修改。[單選題]*加油卡系統(tǒng)管控系統(tǒng)(正確答案)站級一體化系統(tǒng)易捷加油零管系統(tǒng)登錄密碼為（），長度不能少于8位，每3個月更換一次。*大寫字母(正確答案)小寫字母(正確答案)數(shù)字(正確答案)文字為確保系統(tǒng)賬戶、密碼的安全，信息部門要落實在各系統(tǒng)中加載并啟用每（）自動強制修改密碼功能，防止系統(tǒng)賬戶和密碼管理不善外泄。[單選題]*每月每三月(正確答案)每六個月每年未經(jīng)授權(quán)不得擅自接受涉及公司業(yè)務(wù)和相關(guān)內(nèi)容的媒體采訪，散布與本公司有關(guān)的不實言論。[判斷題]*對(正確答案)錯系統(tǒng)賬號僅限（）使用，禁止轉(zhuǎn)借他人使用，并進行實名制管理。[單選題]*本人(正確答案)本站本班組管理員修改油槍泵碼和泵碼跳變數(shù)據(jù)需報加能站站經(jīng)理和片區(qū)負責人“雙確認”后，提交地市零售部門審批。[判斷題]*對錯(正確答案)嚴禁擅自對信息系統(tǒng)或設(shè)備進行關(guān)機、斷網(wǎng)、調(diào)整參數(shù)、刪除數(shù)據(jù)等操作；偷盜、擅自外借、故意破壞設(shè)備設(shè)施。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁擅自使用非卡加油模式，在用油槍不得脫機銷售。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁擅自使用非卡加油模式，在用油槍不得脫機銷售。（）部門須強化對未安裝卡機聯(lián)動設(shè)備加能站的資金和存貨的日常監(jiān)控，嚴防發(fā)生舞弊問題。*非油零售(正確答案)財務(wù)(正確答案)信息用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論提出方案和意見與工會或者職工代表（）。[單選題]*報送當?shù)乜偣浒钙降葏f(xié)商確定(正確答案)共同討論通過報送勞動行政部門審批油罐容積表信息由（）部門負責，在液位儀中心系統(tǒng)維護，自動推送至零管系統(tǒng)及液位儀站級系統(tǒng)，保證各系統(tǒng)間容積表信息一致。[單選題]*數(shù)質(zhì)量部門(正確答案)零售部門區(qū)域經(jīng)營部安全部門油槍泵碼應(yīng)（）,禁止加能站在零管系統(tǒng)中手工錄入、修改油槍泵碼和泵碼跳變數(shù)據(jù)。如遇油槍泵碼歸零、亂碼等跳變情況，加能站必須立即停止加油，準確記錄跳變前后的泵碼、跳變升數(shù)。*一致連續(xù)(正確答案)銜接(正確答案)真實(正確答案)油槍泵碼應(yīng)連續(xù)、銜接、真實。禁止加能站在零管系統(tǒng)中手工錄入、修改油槍泵碼和泵碼跳變數(shù)據(jù)。[判斷題]*對(正確答案)錯遇油槍泵碼歸零、亂碼等跳變情況，加能站必須立即停止加油，準確記錄（），說明故障原因和申請修改的跳變數(shù)據(jù)，并提供相關(guān)照片、截圖等證明材料。*跳變前后的泵碼(正確答案)跳變升數(shù)(正確答案)進行班結(jié)(正確答案)填報《故障審批表》(正確答案)賬戶初始密碼不允許首次登陸使用，以初始密碼登陸的必須提示更換賬戶密碼，其后方可執(zhí)行其他操作。超過一定時間未進行系統(tǒng)操作的，需重新輸入密碼后才能繼續(xù)使用系統(tǒng)。[判斷題]*對錯(正確答案)（）公司是禁令的執(zhí)行主體，各部門協(xié)同配合，借助督查、巡站、內(nèi)部員工熱線等手段，加大對違反禁令行為的查處。[單選題]*省級地市級(正確答案)縣區(qū)片區(qū)《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》第十條，未經(jīng)授權(quán)擅自接受涉及公司業(yè)務(wù)和相關(guān)內(nèi)容的媒體采訪（）。*私自翻拍、拷貝、傳播加能站視頻監(jiān)控錄像(正確答案)散布與本公司有關(guān)的不實言論(正確答案)個人違規(guī)言行被縣級及以上新聞媒體曝光向系統(tǒng)外人員透露內(nèi)部管理制度《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》違返禁令的行為第六條為虛報、瞞報、拒報、篡改、泄露經(jīng)營管理數(shù)據(jù)。[判斷題]*對(正確答案)錯《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》違返禁令的行為第七條，在經(jīng)營中索賄、受賄或收受好處；強制搭售。[判斷題]*對(正確答案)錯《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站站現(xiàn)場管理禁令》規(guī)定的內(nèi)容包含（）。*嚴禁偷盜油品(正確答案)嚴禁虛開、代開、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、倒賣發(fā)票(正確答案)嚴禁利用加油（氣）卡套取現(xiàn)金、積分、返利、優(yōu)惠、電子券，發(fā)票等(正確答案)嚴禁虛報、瞞報、拒報經(jīng)營數(shù)據(jù)(正確答案)常見現(xiàn)場管理禁令行為有（）。*加油卡套現(xiàn)(正確答案)套積分、獎品（禮品）(正確答案)虛開、套開增值稅或普通發(fā)票(正確答案)私增副卡，盜取客戶錢款或返利(正確答案)對因違反禁令被解除勞動合同的員工（含站經(jīng)理），系統(tǒng)內(nèi)一律不得再次錄用，但可以以社會化外包工等名義使用。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站嚴重違反《加能站現(xiàn)場管理禁令》，解除站經(jīng)理勞動合同或辭退；涉嫌違法犯罪的，移送（）處理。[單選題]*檢察機關(guān)司法機關(guān)(正確答案)監(jiān)察機關(guān)公安機關(guān)企業(yè)沒有責任對委托管理站員工進行《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》制度講解并監(jiān)督。[判斷題]*對錯(正確答案)企業(yè)員工熱線電話是（）。[單選題]59969114(正確答案)010-95105888010-95105988私自購進、置換、偷盜或違反價格規(guī)定銷售油品、天然氣和非油品等商品，屬于違反禁令的行為。[判斷題]*對(正確答案)錯特大違規(guī)事故（事件）：指在加能站發(fā)生上述違規(guī)行為，被國家級媒體曝光，在國內(nèi)、國際影響惡劣；雖未被媒體曝光，但性質(zhì)嚴重，造成多人傷亡或企業(yè)經(jīng)濟損失巨大。[判斷題]*對(正確答案)錯下列哪些行為屬于加能站現(xiàn)場管理禁令的行為（）。*員工幫助客戶套取加油卡余額購買非油品(正確答案)未制止系統(tǒng)外人員的套現(xiàn)(正確答案)員工使用個人微信收取營業(yè)款(正確答案)擅自將視頻監(jiān)控進行關(guān)機處理(正確答案)嚴重違規(guī)事故（事件）：指在加能站發(fā)生上述違規(guī)行為，被地市級媒體曝光，在省內(nèi)造成一定影響；雖未被媒體曝光，但性質(zhì)惡劣，或造成企業(yè)經(jīng)濟損失較大。[判斷題]*對(正確答案)錯因承擔管理責任被解聘的站經(jīng)理，（）年內(nèi)不得任職站經(jīng)理、站經(jīng)理同級及以上崗位，且不得參與委托管理的投標。[單選題]*12(正確答案)35在培訓(xùn)落實不到位的前提下，員工違反《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》相關(guān)禁令內(nèi)容，可不必按照規(guī)章制度進行處罰。[判斷題]*對錯(正確答案)坐支、挪用、侵占營業(yè)款，擅自預(yù)收款、賒銷、使用個人賬號收款；虛開、代開、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、倒賣發(fā)票屬于（）。[單選題]*違反安全管理禁令違反員工守則違反公共安全違反現(xiàn)場管理禁令(正確答案)《工傷保險條例》規(guī)定停工留薪期內(nèi)工傷職工原工資福利待遇由（）支付。[單選題]*所在單位按月支付(正確答案)工傷保險基金支付不再享受原工資福利待遇工會組織支付《勞動法》中關(guān)于集體合同的規(guī)定企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動安全衛(wèi)生、保險福利及（）等事項簽訂集體合同。*勞動報酬(正確答案)工作時間(正確答案)休息休假(正確答案)崗位定員《勞動法》中關(guān)于集體合同的規(guī)定企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項簽訂集體合同。[判斷題]*對(正確答案)錯根據(jù)舉報線索或證據(jù)與違規(guī)違紀事實查證結(jié)果符合程度，將一般舉報分為（）個等級。[單選題]*23(正確答案)45工資總額由計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資及（）組成。[單選題]*特殊情況下支付的工資(正確答案)離退休人員工資勞務(wù)派遣人員工資誤餐費國家最低工資標準，是指勞動者在法定工作時間或依法簽訂的勞動合同約定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，用人單位依法應(yīng)支付的最低（）。[單選題]*工資勞動報酬(正確答案)福利獎金加能站二次考核分配方案，實行聯(lián)量聯(lián)管理計酬，考核結(jié)果、分配與工資表要保持一致。[判斷題]*對(正確答案)錯零售、非油品、天然氣、財務(wù)、信息、安全、數(shù)質(zhì)量等部門負責對本線條違反禁令行為進行核查，并將查實的問題及證據(jù)提交（）。[單選題]*公司班子會公司黨委會員工獎懲管理委員會(正確答案)職工代表大會零售管理部是員工舉報熱線的牽頭部門。[判斷題]*對(正確答案)錯社會保險不包括（）。[單選題]*工傷報銷失業(yè)保險生育保險企業(yè)年金(正確答案)預(yù)備黨員違犯黨紀，情節(jié)較重的，應(yīng)當（）[單選題]*批評教育后保留預(yù)備黨員資格延長預(yù)備期誡勉談話或責令檢討取消預(yù)備黨員資格(正確答案)在站內(nèi)員工休息室，不可吸煙，但可以適度飲酒。[判斷題]*對錯(正確答案)在執(zhí)行最低工資標準時，勞動者工資不應(yīng)剔除的項目是（）。[單選題]*基本工資(正確答案)中班津貼和夜班津貼法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動者福利待遇高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼《中國石化油品銷售企業(yè)加能站違規(guī)事故（事件）責任追究管理規(guī)定》，加能站違規(guī)事故（事件）按照其性質(zhì)、嚴重程度、社會影響及經(jīng)濟損失情況劃分為（）個等級。[單選題]*54(正確答案)32按照加能站異常事件快報制度規(guī)定，異常事件發(fā)生后（）小時內(nèi)將《加能站異常事件快報》通過內(nèi)網(wǎng)郵箱報油品銷售事業(yè)部零售管理處。[單選題]*1224(正確答案)1610對于停止營業(yè)活動預(yù)期長期無法營業(yè)的站點，應(yīng)將站點POS機（）。[單選題]*應(yīng)及時將站點POS機上交財務(wù)部門保管。(正確答案)將POS機放在加能站庫房保管站經(jīng)理要將POS機帶回家妥善保管以上都不是對于以轉(zhuǎn)賬方式匯入單位指定賬戶的資金，各網(wǎng)點應(yīng)核實客戶匯款信息，確認資金到賬后，方可辦理業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯對于以轉(zhuǎn)賬方式匯入單位指定賬戶的資金，各網(wǎng)點只需要顧客告知轉(zhuǎn)賬成功，不用核實客戶匯款信息，即可辦理業(yè)務(wù)。[判斷題]*對錯(正確答案)多用戶卡主要由主卡和若干張副卡組成，主卡主要用于（）。*管理(正確答案)加油(正確答案)辦理相關(guān)卡業(yè)務(wù)(正確答案)分配金額(正確答案)按《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀舉報管理辦法》，二級舉報，按查實的被舉報人違規(guī)涉及金額的2％—4％（含），給予不低于2000元的獎勵，如舉報線索不涉及金額，視情給予500—800元獎勵。[判斷題]*對(正確答案)錯發(fā)卡充值網(wǎng)點如發(fā)現(xiàn)有存在倒賣、網(wǎng)售加油卡（充值卡）、涉嫌融資詐騙等異常業(yè)務(wù)，正確的做法是（）。*一律不予辦理(正確答案)為避免投訴，盡量滿足客戶要求只辦理一次，下不為例立即上報公司(正確答案)根據(jù)《會計手冊》（2022版），下列關(guān)于商品（非油品）退貨的說法錯誤的是（）。[單選題]*商品退貨包括中央倉退供應(yīng)商及便利店直退供應(yīng)商兩種情況發(fā)生退貨時，原則上按系統(tǒng)中該供應(yīng)商最近一次正常進貨價格進行退貨便利店可以自行向供應(yīng)商進行退貨(正確答案)發(fā)生退貨業(yè)務(wù)時，如前期已取得了增值稅發(fā)票并已認證、且今后不再與該供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)時，需要供應(yīng)商開具紅字增值稅發(fā)票沖銷根據(jù)《中國石化銷售股份有限公司經(jīng)營網(wǎng)點資金管理辦法》第4點第網(wǎng)點資金管全管理中屬于資金安全重大事故的有（）。*挪用資金(正確答案)攜款潛逃(正確答案)貨款被搶(正確答案)逃單關(guān)于單位加油卡清戶退款資金，退回給客戶的途徑為（）。[單選題]*退回公司銀行賬戶(正確答案)退回經(jīng)辦人賬戶退回老板賬戶以上都可以關(guān)于檢查加能站保險柜的管理，下列說法正確的有（）。*檢查保險柜是否固定安裝在有監(jiān)控及防盜設(shè)備的室內(nèi)(正確答案)查看加能站是否登記了員工離職后及時更改密碼的記錄(正確答案)檢查保險柜鑰匙和密碼是否分開由兩人保管；打開保險柜時是否有兩人同時在場；鑰匙是否放在公共區(qū)域；密碼錄入時是否遮擋保險柜鍵盤區(qū)(正確答案)站經(jīng)理可以命令打開保險柜，取出資金繳納加能站水電費關(guān)于網(wǎng)點現(xiàn)金清點的說法，錯誤的是（）。*必須全程在視頻監(jiān)控下進行必須在財務(wù)室內(nèi)進行必須只能一個人在場(正確答案)可開著財務(wù)室門清點(正確答案)集團客戶使用“資金池”為加油卡充值，若打款賬戶與加油卡開卡名稱不一致，需要公司進行審批。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站管理中財務(wù)管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點監(jiān)督內(nèi)容包括（）。*班組核算(正確答案)經(jīng)營數(shù)據(jù)管理(正確答案)發(fā)票管理貨款管理(正確答案)加能站繳款時間和頻次按照上級公司規(guī)定執(zhí)行。在規(guī)定時間內(nèi)，盡量延后下午繳款時間，以避免大額現(xiàn)金在站過夜。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站每天收取的現(xiàn)金匯總后要全額存行，（）。*不準截留挪用(正確答案)不準公款私存(正確答案)不準套取現(xiàn)金(正確答案)不準以預(yù)收賬款充抵應(yīng)收賬款(正確答案)加能站現(xiàn)金管理六不準包含以下哪些條款（）。*不準私設(shè)小金庫(正確答案)不準坐支現(xiàn)金(正確答案)不準套取現(xiàn)金(正確答案)不準公款私存(正確答案)加能站易發(fā)生的安全管理違規(guī)行為包括（）。*加能站改造及檢維修施工人員違規(guī)進場、違規(guī)施工(正確答案)油罐、罩棚、配電等設(shè)備設(shè)施存在安全隱患，未及時整改(正確答案)加油員的“三違”行為(正確答案)未進行安全預(yù)案演練客戶可以使用以下（）支付方式加油、購物。*微信(正確答案)支付寶(正確答案)石化錢包(正確答案)POS(正確答案)客戶使用轉(zhuǎn)賬方式購買商品的，發(fā)票上（）必須與實際完全一致。*購貨單位名稱(正確答案)實際付款單位(正確答案)銷售訂單(正確答案)提貨單位(正確答案)客戶通過轉(zhuǎn)賬方式辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，加能站人員核實付款信息與使用單位信息一致后，在卡管充值系統(tǒng)中按照（）調(diào)用資金池辦理業(yè)務(wù)。*到賬日期(正確答案)付款賬號(正確答案)金額(正確答案)客戶名稱確有特殊原因的情況下，可以允許通過個人賬戶收取客戶支付的營業(yè)款。[判斷題]*對錯(正確答案)如退款單位要求退款賬戶與匯款賬戶不一致，需提供書面材料并加蓋公章。[判斷題]*對(正確答案)錯若出現(xiàn)一筆資金涉及不同業(yè)務(wù)類型使用的情況，需經(jīng)該業(yè)務(wù)線條主管部門及（）審核后方可對這筆資金進行拆分使用。[單選題]*零售部門財務(wù)部門(正確答案)加能站上級公司使用全國充值卡在中石化網(wǎng)上營業(yè)廳充值，其到賬時間為（）。[單選題]*即時(正確答案)5分鐘10分鐘半小時以上市縣公司和加能站嚴禁擅自對信息系統(tǒng)或設(shè)備進行（）等操作。*調(diào)整參數(shù)(正確答案)停用或破壞(正確答案)關(guān)機(正確答案)刪除數(shù)據(jù)(正確答案)收取客戶貨款時，員工不可以通過下列哪個途徑（）。[單選題]*電子錢包站級一體化收銀個人微信(正確答案)現(xiàn)金同一線索由兩人及以上舉報人分別舉報的，獎金由舉報人協(xié)商分配。[判斷題]*對錯(正確答案)網(wǎng)點現(xiàn)金清點過程必須全程在視頻監(jiān)控下進行。[判斷題]*對(正確答案)錯網(wǎng)點紙質(zhì)POS機結(jié)算單的最低保管時間為（）。[單選題]*1個月3個月6個月(正確答案)9個月為保障客戶的利益，對于限車號加油卡沒有設(shè)置密碼的，加油員應(yīng)提醒客戶增設(shè)卡密碼。[判斷題]*對(正確答案)錯為方便客戶通過微信付款，網(wǎng)點應(yīng)將我方收款信息（如收款二維碼）張貼在顯眼位置。[判斷題]*對錯(正確答案)為方便收取客戶貨款，員工可用自己的手機通過微信、支付寶收取營業(yè)款。[判斷題]*對錯(正確答案)系統(tǒng)外人員在加能站套現(xiàn)的危害巨大，因此，打擊系統(tǒng)外人員套現(xiàn)行為，既是提升客戶消費體驗、樹立企業(yè)品牌形象的必然要求，也是“依法合規(guī)、誠信經(jīng)營”的長期選擇，更是央企維護國家利益的責任擔當。[判斷題]*對(正確答案)錯下列哪些操作不存在資金風險（）。[單選題]*先收款后辦理充值卡銷售和激活(正確答案)未核對資金已到賬，為加油卡充值未核對資金已到賬，充值卡激活充值卡在前臺桌面上存放現(xiàn)場加油過程中，以下用戶卡限制信息需要加能站員工進行人工核對的是（）。[單選題]*限油品限加油次數(shù)限車號(正確答案)限單次加油量現(xiàn)金清點完畢后，清點雙方共同簽名確認后放入（）妥善保管。[單選題]*帶鎖的鐵皮柜保險柜(正確答案)財務(wù)室站經(jīng)理手中薪酬分配方案應(yīng)全站人員簽字并在學(xué)習園地通知公告欄中公示。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁套用、串用其他賒銷客戶額度，嚴禁不同客戶之間的應(yīng)收款、預(yù)收款抵頂使用。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁未經(jīng)審批擅自開展信用銷售。[判斷題]*對(正確答案)錯嚴禁員工擅自通過個人哪幾種方式收取客戶資金（）。*銀行賬戶(正確答案)微信(正確答案)支付寶(正確答案)現(xiàn)金以下（）內(nèi)容違反中國石化銷售股份有限公司經(jīng)營網(wǎng)點資金管理禁令。*設(shè)立或使用“小金庫”(正確答案)套取各類價差(正確答案)未經(jīng)審批擅自開展信用銷售(正確答案)拒報經(jīng)營數(shù)據(jù)(正確答案)因工作需要，可以挪用員工當月薪酬工作，次月還原。[判斷題]*對錯(正確答案)營業(yè)款繳存方法包含（）。*自行繳存銀行(正確答案)站經(jīng)理私自保管銀行上門收款(正確答案)轉(zhuǎn)存財務(wù)人員員工關(guān)懷要以人為本，引導(dǎo)員工講誠信、（）。努力實現(xiàn)員工、客戶、企業(yè)滿意。*守規(guī)矩(正確答案)重友愛(正確答案)有作為(正確答案)敢擔當(正確答案)員工可以用自己的手機銀行轉(zhuǎn)賬上交營業(yè)款。[判斷題]*對錯(正確答案)原則上付款單位名稱與使用單位名稱保持一致。如因企業(yè)間存在隸屬（如分子公司）關(guān)系等導(dǎo)致付款單位與使用單位不一致的，由付款單位出具加蓋公章或財務(wù)專用章的證明或其他證明資料后方可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。財政支付中心代付款的各事業(yè)單位款項，如備注欄寫明客戶單位名稱，網(wǎng)點可直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，備注欄未寫明客戶單位名稱的，需嚴格按照前述要求辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯在加能站發(fā)生一般違規(guī)事件：（）。*給予直接責任人警告(正確答案)記過(正確答案)撤職處分或待崗(正確答案)情節(jié)嚴重的解除勞動合同(正確答案)在網(wǎng)點收款中，屬于轉(zhuǎn)賬類支付方式的有（）。*支票(正確答案)電匯(正確答案)匯票(正確答案)網(wǎng)銀(正確答案)資金安全重大事項不包括（）。[單選題]*員工挪用、貪污貨款，私設(shè)“小金庫”員工攜款潛逃，資金被盜、被搶等刑事案件擅自賒銷、加油卡虛擬充值或套現(xiàn)等引起資金損失的違規(guī)經(jīng)營行為管控支付回寫故障，導(dǎo)致現(xiàn)金類型多于實際(正確答案)“特許經(jīng)營”加能站“五統(tǒng)一”要求包括：統(tǒng)一管理標準、（）。*統(tǒng)一形象標識(正確答案)統(tǒng)一油品進貨(正確答案)統(tǒng)一零售價格(正確答案)統(tǒng)一營銷組織(正確答案)“特許經(jīng)營”加能站“與我方合作的便利店要嚴格按《易捷便利店運營操作手冊》進行商品采購、（）、盤點、損耗及食品安全管理。嚴禁從其他渠道進貨，嚴禁銷售假冒、偽劣、過期商品，嚴禁擅自調(diào)整商品銷售價格。*銷售(正確答案)價格(正確答案)促銷(正確答案)陳列(正確答案)“特許經(jīng)營”加能站“站經(jīng)理應(yīng)協(xié)助合作方建立、健全包括安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、風險識別、隱患治理、應(yīng)急管理、（）等制度，督促合作方加強監(jiān)督考核，保證安全生產(chǎn)責任制落實。*教育培訓(xùn)(正確答案)安全教育(正確答案)操作規(guī)程(正確答案)安全檢查(正確答案)“特許經(jīng)營”加能站在營業(yè)室兩側(cè)設(shè)置加能站銘牌、客服電話牌、價格公示牌。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”若因競爭需要降價銷售，由我方核定（），優(yōu)惠幅度不高于周邊我方加能站的最大掛牌優(yōu)惠幅度。[單選題]*優(yōu)惠幅度掛牌價格掛牌幅度降價幅度(正確答案)“特許經(jīng)營”站，新員工教育培訓(xùn)后方可上崗。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站安裝符合中國石化要求的視頻監(jiān)控，錄像保存90天以上，并與當?shù)劁N售企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。監(jiān)控系統(tǒng)口令對站經(jīng)理開放。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站必須（）以合同約定方式從我司進貨，不得從其他渠道或跨區(qū)域進貨。[單選題]*全部(正確答案)一半以上占比達到30%占比達到80%以上“特許經(jīng)營”站除我方派出人員外，其他員工應(yīng)當與（）簽訂正規(guī)的勞動合同。[單選題]*我方第三方合作方(正確答案)我方或合作方“特許經(jīng)營”站的便利店可懸掛“易捷”標識并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站的防雷防靜電檢測報告由資質(zhì)單位出具，檢測數(shù)值合格。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站的掛牌價原則上執(zhí)行（）。[單選題]*優(yōu)惠價格零售到位價(正確答案)社會價格自行定價“特許經(jīng)營”站的掛牌價原則上執(zhí)行零售到位價。若因競爭需要降價銷售，由他方根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r調(diào)整降價幅度。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站的進貨配送統(tǒng)一由（）承擔。[單選題]*我方物流承運商(正確答案)地方物流承運商個人運輸車隊合作方自行選擇，我方派人跟車即可“特許經(jīng)營”站的進貨配送物流可由合作方自行選擇承運商負責，在我方報備即可。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站的乙醇汽油罐不得有水雜，非乙醇油罐水高超（）mm，立即叫停加油作業(yè)，并督促合作方排水。[單選題]*5090100(正確答案)150“特許經(jīng)營”站對外開票時，站經(jīng)理監(jiān)管開票人員按國家規(guī)定開具發(fā)票，付款單位填寫客戶姓名、單位名稱或完整車牌號，不得開具（）等戶頭的發(fā)票；發(fā)票的品名符合所售油品國標命名標準（）。*個人(正確答案)個體(正確答案)空白(正確答案)單位“特許經(jīng)營”站非油品全面合作的“特許經(jīng)營”站的便利店可懸掛“易捷”標識并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站可以發(fā)行內(nèi)部加油卡、會員卡，不得賒銷，不得擅自降價銷售。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站納入各級督查和神秘顧客檢測范圍并排名考核。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站若24小時內(nèi)發(fā)生（）起及以上同類油品數(shù)質(zhì)量投訴問題，站經(jīng)理要立即叫停加油作業(yè)，并報所在地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門。[單選題]*12(正確答案)35“特許經(jīng)營”站損耗異常時，站經(jīng)理要及時分析、查找原因，并報縣區(qū)公司。地市公司每月應(yīng)當抽查一定數(shù)量“特許經(jīng)營”站的庫存，每年全覆蓋。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站所有在用加油機須實現(xiàn)卡機聯(lián)動，不得脫機銷售。所有油罐、油槍應(yīng)當在零售管理系統(tǒng)中同步維護。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站所有在用加油機須實現(xiàn)卡機聯(lián)動，可以脫機銷售。所有油罐、油槍應(yīng)當在零售管理系統(tǒng)中同步維護。[判斷題]*對錯(正確答案)“特許經(jīng)營”站所有在用加油機應(yīng)實現(xiàn)卡機聯(lián)動，不得脫機銷售。所有油罐、油槍要在零售管理系統(tǒng)中同步維護。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站形象統(tǒng)一指包括（）、加油機外包等應(yīng)符合《中國石化加能站形象標準手冊》規(guī)定。*罩棚標識(正確答案)品牌柱(正確答案)油品燈箱(正確答案)進出口燈箱(正確答案)“特許經(jīng)營”站須嚴格執(zhí)行所在省市公司相關(guān)的數(shù)質(zhì)量管理辦法。縣區(qū)公司每月對“特許經(jīng)營”站在用油槍進行自檢，并做好記錄。付油精度超±3‰的，督促合作方聯(lián)系計量所調(diào)校，同時，報地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門。[判斷題]*對(正確答案)錯“特許經(jīng)營”站嚴格按規(guī)定配備滅火器、滅火毯、消防鏟、消防沙等消防物資