公司員工績效考核管理辦法

87-公司員工績效考核管理辦法第一章總則目的為科學(xué)客觀評價xx市開發(fā)投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）發(fā)展成績和員工的工作能力、綜合素質(zhì)，科學(xué)合理考核員工工作績效，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司員工績效管理體系，促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展和管理水平的提升，特制定本辦法?；驹瓌t（一）業(yè)績導(dǎo)向。構(gòu)建以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核機(jī)制，以工作業(yè)績?yōu)橹饕u判標(biāo)準(zhǔn)，有效激發(fā)各級員工的工作積極性，促進(jìn)集團(tuán)公司目標(biāo)的達(dá)成和個人能力的提升。（二）分類指導(dǎo)。根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定績效指標(biāo)，績效指標(biāo)以定量指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔。努力將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，增強考核結(jié)果的可比性。（三）分級考核。建立從上至下的分級考核體系，將集團(tuán)公司的工作層層分解，把工作責(zé)任落實到崗、到人，通過層層考核,推動集團(tuán)公司各項工作目標(biāo)的有效達(dá)成。（四）過程管理。注重員工日常工作落實，按照月度記實、季度評估、年度考核，強化對績效目標(biāo)實施過程的監(jiān)控和反饋，確保通過績效考核促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。（五）綜合運用?？冃Э己私Y(jié)果與員工薪酬調(diào)整、職級晉升、崗位變動、員工培訓(xùn)等掛鉤，多層次綜合運用績效考核結(jié)果，激勵績效優(yōu)秀部門、優(yōu)秀人員。適用范圍本辦法適用于集團(tuán)公司本部各部門、中層及以下人員；子公司（組織業(yè)績）及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個人業(yè)績考核。子公司領(lǐng)導(dǎo)班子以外人員的績效管理辦法由各子公司根據(jù)實際情況，參照本辦法另行制定?？己祟愋涂冃Э己朔譃榻M織績效考核和個人績效考核。其中組織績效考核包括集團(tuán)本部職能部門及下屬子公司。第二章組織體系第五條績效管理的組織及職責(zé)（一）董事會。董事會是集團(tuán)公司績效管理的最高決策機(jī)構(gòu)，在集團(tuán)公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)和市國資委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作。審議批準(zhǔn)集團(tuán)公司績效管理制度及流程；審批集團(tuán)公司年度總體經(jīng)營計劃及目標(biāo)；審批集團(tuán)公司本部職能部門、子公司年度總體績效目標(biāo)；審批績效考核結(jié)果；對考核與管理過程中出現(xiàn)的爭議問題及申訴作出決策。（二）績效管理委員會。績效管理委員會是集團(tuán)公司績效管理的組織機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和戰(zhàn)略發(fā)展部、經(jīng)營管理部、組織宣傳部、財務(wù)融資部、綜合服務(wù)部、審計監(jiān)察部主要負(fù)責(zé)人及核心業(yè)務(wù)人員組成。涉及部門主要職責(zé)為：1.戰(zhàn)略發(fā)展部（1）根據(jù)市委、市人民政府及市國資委的相關(guān)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)公司總體績效指標(biāo)；（2）組織制定各部門、子公司年度績效考核目標(biāo)；（3）受理各部門、子公司年度績效考核目標(biāo)的調(diào)整申請；（4）負(fù)責(zé)調(diào)整各部門、子公司年度績效考核目標(biāo)；（5）負(fù)責(zé)收集并審核被考核對象的月度績效考核目標(biāo)。2.經(jīng)營管理部經(jīng)營管理部是集團(tuán)公司員工績效考核的日常管理部門，主要職責(zé)為：（1）貫徹落實績效管理委員會對集團(tuán)公司績效管理的各項決策和部署;（2）績效管理制度的制定和修訂；（3）組織開展中層及以下人員的月度和年度績效考核；（4）（5）負(fù)責(zé)收集考核材料并匯總、統(tǒng)計績效考核結(jié)果，并向被考核人反饋考核結(jié)果；（6）受理及處理績效考核申訴具體工作；（7）負(fù)責(zé)各子公司年度安全生產(chǎn)工作的考核；（8）對子公司內(nèi)部績效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)；（9）建立績效考核檔案，為員工薪資調(diào)整、獎金發(fā)放、職位變動、嘉獎以及個人培訓(xùn)發(fā)展提供依據(jù)。3.組織宣傳部（1）組織制定各黨支部年度黨建工作考核目標(biāo)；（2）牽頭組織對各黨支部黨建工作進(jìn)行考核；4.財務(wù)融資部（1）配合經(jīng)營管理部做好經(jīng)營指標(biāo)完成情況的審核工作；（2）負(fù)責(zé)依據(jù)組織宣傳部制定的，審核相關(guān)數(shù)據(jù)，具體負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放。5.綜合服務(wù)部配合經(jīng)營管理部提供各部門、各子公司的綜合服務(wù)評價指標(biāo)及完成情況有關(guān)數(shù)據(jù)及信息。6.審計監(jiān)察部（1）負(fù)責(zé)各子公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的考核；（2）對被考核人在全面從嚴(yán)治黨與廉潔從業(yè)方面進(jìn)行考核。第六條考核人職責(zé)（一）組織制定、審定下屬員工的績效指標(biāo)、內(nèi)容、目標(biāo)值、分值、評分規(guī)則；（二）負(fù)責(zé)對下屬員工的績效評分，客觀公正地評價下屬員工的工作績效；（三）監(jiān)控下屬員工的績效目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)程并給予及時地指導(dǎo)，包括：保持必要的績效溝通，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的缺點與不足，幫助下屬制定改進(jìn)措施并指導(dǎo)實施。第三章績效指標(biāo)體系第七條考核周期組織績效考核以年度作為考核周期，每季度對組織的業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)度進(jìn)行評估，年底進(jìn)行全維度考核。個人績效考核以月度、年度作為考核周期，月度考核為個人工作業(yè)績的詳實記錄，年度考核為全維度考核。第八條績效指標(biāo)分類績效指標(biāo)分為工作業(yè)績指標(biāo)、共性指標(biāo)、正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)和挑戰(zhàn)指標(biāo)五類?？冃Э己丝偟梅?工作業(yè)績指標(biāo)得分+共性指標(biāo)得分+正向指標(biāo)加分+負(fù)向指標(biāo)減分+挑戰(zhàn)指標(biāo)加分。（一）工作業(yè)績指標(biāo)工作業(yè)績指標(biāo)主要從經(jīng)營效益、發(fā)展質(zhì)量、重點工作任務(wù)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等維度進(jìn)行考核，每一個維度由相應(yīng)的考評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的考評指標(biāo)和不同的分值權(quán)重。其中，經(jīng)營效益主要從經(jīng)營收入、凈利潤等方面設(shè)定考核內(nèi)容；發(fā)展質(zhì)量主要從黨建引領(lǐng)、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)等方面設(shè)定考核內(nèi)容；重點工作任務(wù)是指根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并結(jié)合各部門、子公司功能定位下達(dá)的重點工作或臨時交辦工作。（二）共性指標(biāo)共性指標(biāo)為被考核對象的共同指標(biāo)，無法直接量化分析評價內(nèi)容，需對被考核對象進(jìn)行客觀描述和調(diào)查分析來反映評價結(jié)果，可通過問卷調(diào)查獲取評價結(jié)果。組織的共性指標(biāo)主要從協(xié)作速度、協(xié)作質(zhì)量、溝通效果等方面進(jìn)行綜合評價；個人的共性指標(biāo)包括職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、服務(wù)協(xié)作等方面的綜合評價。（三）正向指標(biāo)（加分項目）正向指標(biāo)為鼓勵性指標(biāo)，目標(biāo)的完成對集團(tuán)公司有重大貢獻(xiàn)、重要意義、重大影響，或獲得上級部門表彰，并經(jīng)核實認(rèn)可的工作，完成的有獎勵性加分，未完成的不扣分（具體標(biāo)準(zhǔn)及分值另附細(xì)則）。正向指標(biāo)加分累計上限不超過10分。（四）負(fù)向指標(biāo)（減分項目）挑戰(zhàn)指標(biāo)（加分項目）本項為鼓勵性指標(biāo)，如：應(yīng)收賬款回款、解決歷史遺留問題等，結(jié)合實際情況確定具體的考核內(nèi)容，不占考核指標(biāo)權(quán)重。完成的有獎勵性加分，未完成的不扣分。根據(jù)完成情況進(jìn)行評價，最高加分為5分。第九條子公司分類根據(jù)子公司的功能定位、行業(yè)特點，將子公司界定為商業(yè)運營類子公司和城市服務(wù)類子公司，分類詳見附件1。商業(yè)運營類：主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域，以參與市場競爭為主要運營方式，充分遵循市場規(guī)律，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化為主要目標(biāo)。（二）城市服務(wù)類：在參與市場競爭基本屬性前提下，兼顧承擔(dān)集團(tuán)公司重大專項任務(wù)或者實現(xiàn)特定功能，以保障民生、服務(wù)社會、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)為主要目標(biāo)。第十條績效考核內(nèi)容（一）子公司的績效考核內(nèi)容子公司的工作業(yè)績考核內(nèi)容包括經(jīng)營指標(biāo)、黨建工作、重點工作、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)等，各項考核指標(biāo)根據(jù)子公司的功能定位差異化設(shè)置考核權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)，由集團(tuán)公司與子公司簽訂《子公司年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，考核框架詳見表1、表2。表1商業(yè)運營類子公司年度考核框架指標(biāo)類別考核維度分值權(quán)重評價數(shù)據(jù)來源工作業(yè)績指標(biāo)（90分）經(jīng)營指標(biāo)經(jīng)營收入30%財務(wù)融資部凈利潤30%發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)黨建工作10%組織宣傳部黨風(fēng)廉政5%審計監(jiān)察部安全生產(chǎn)5%經(jīng)營管理部重點工作任務(wù)重點工作10%集團(tuán)董事長30%總經(jīng)理30%分管領(lǐng)導(dǎo)40%臨時工作任務(wù)共性指標(biāo)（10分）綜合評價10%集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各子公司正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分--被考核對象提出申請，績效管理委員會審定負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分--審計監(jiān)察部提出建議，績效管理委員會審定挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分--經(jīng)營管理部提出建議，績效管理委員會審定表2城市服務(wù)類子公司年度考核框架指標(biāo)類別考核維度分值權(quán)重評價數(shù)據(jù)來源工作業(yè)績指標(biāo)（90分）經(jīng)營指標(biāo)經(jīng)營收入20%財務(wù)融資部凈利潤20%發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)黨建工作10%組織宣傳部黨風(fēng)廉政5%審計監(jiān)察部安全生產(chǎn)5%經(jīng)營管理部重點工作任務(wù)重點工作20%集團(tuán)董事長評分30%總經(jīng)理評分30%分管領(lǐng)導(dǎo)評分40%臨時工作任務(wù)10%共性指標(biāo)（10分）綜合評價10%集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各子公司正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分--被考核對象提出申請，績效管理委員會審定負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分--審計監(jiān)察部提出建議，績效管理委員會審定挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分--經(jīng)營管理部提出建議，績效管理委員會審定（二）集團(tuán)部門的績效考核內(nèi)容集團(tuán)本部職能部門工作業(yè)績考核內(nèi)容包括關(guān)鍵績效指標(biāo)、重點工作任務(wù)等，根據(jù)各部門的職責(zé)及分工，結(jié)合集團(tuán)公司的年度總體目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌分解確定各部門年度績效目標(biāo)。由集團(tuán)公司與各部門簽訂《部門年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，考核框架詳見表3。表3本部職能部門年度考核框架指標(biāo)類別考核維度分值權(quán)重評價數(shù)據(jù)來源工作業(yè)績指標(biāo)（90分）關(guān)鍵績效指標(biāo)（常規(guī)工作）50%集團(tuán)董事長評分30%總經(jīng)理評分30%分管領(lǐng)導(dǎo)評分40%重點工作任務(wù)重點工作30%臨時工作任務(wù)10%共性指標(biāo)（10分）綜合評價10%集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各子公司正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分--被考核對象提出申請，績效管理委員會審定負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分--審計監(jiān)察部提出建議，績效管理委員會審定挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分--經(jīng)營管理部提出建議，績效管理委員會審定（三）個人績效的考核內(nèi)容個人績效考核的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績指標(biāo)和共性指標(biāo)，其中，工作業(yè)績指標(biāo)主要從個人關(guān)鍵績效指標(biāo)（常規(guī)工作）、個人重點工作任務(wù)等方面進(jìn)行考核。各部門（或各子公司，下同）的年度績效目標(biāo)確定后，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)總體年度績效目標(biāo)，組織員工進(jìn)行內(nèi)部分解，形成個人月度、年度績效考核目標(biāo)。部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績指標(biāo)考核內(nèi)容原則上與其所負(fù)責(zé)部門的組織績效考核內(nèi)容一致。由直接上級與員工本人簽訂《個人年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，考核框架詳見表4-6。表4部門正職（或子公司正職）績效考核框架指標(biāo)類別考核維度考核權(quán)重月度年度工作業(yè)績指標(biāo)（80分）組織績效考核得分--80%個人關(guān)鍵績效指標(biāo)（常規(guī)工作）40%--重點工作任務(wù)重點工作30%--臨時工作10%--共性指標(biāo)（20分）綜合評價20%20%正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分表5部門副職（或子公司副職）績效考核框架指標(biāo)類別考核維度考核權(quán)重月度年度工作業(yè)績指標(biāo)（80分）組織績效考核得分--70%個人關(guān)鍵績效指標(biāo)（常規(guī)工作）40%10%（由年內(nèi)月度考核平均分直接加權(quán)計分）重點工作任務(wù)重點工作30%臨時工作10%共性指標(biāo)（20分）綜合評價20%20%正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分表6基層人員績效考核框架指標(biāo)類別考核維度考核權(quán)重月度年度工作業(yè)績指標(biāo)（80分）組織績效考核得分--30%個人關(guān)鍵績效指標(biāo)（常規(guī)工作）50%50%（由年內(nèi)月度考核平均分直接加權(quán)計分）重點工作任務(wù)重點工作20%臨時工作10%共性指標(biāo)（20分）綜合評價20%20%正向指標(biāo)對集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的加分負(fù)向指標(biāo)對集團(tuán)帶來負(fù)面影響的減分挑戰(zhàn)指標(biāo)突破完成有針對性的任務(wù)可加分第十一條績效目標(biāo)的調(diào)整績效目標(biāo)確定后原則上不予調(diào)整。如因工作調(diào)整或其他客觀因素需要調(diào)整績效目標(biāo)的（含績效指標(biāo)、內(nèi)容、目標(biāo)值、分值、評分規(guī)則等要素），各部門、子公司以及中層人員績效目標(biāo)調(diào)整須經(jīng)績效管理委員會批準(zhǔn)，基層人員的績效目標(biāo)調(diào)整須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?？冃繕?biāo)調(diào)整后，新的績效考核表應(yīng)及時交給相應(yīng)的績效管理部門進(jìn)行備案。第四章考核評價第十二條考核方式、審批及權(quán)重（一）考核方式原則上考核方式為一級考核一級，“誰安排工作，誰負(fù)責(zé)考核，誰熟悉情況，誰負(fù)責(zé)評價”，即直接上級考核直接下級。（二）考核審批績效考核表中對被考核人的績效指標(biāo)、指標(biāo)說明、目標(biāo)值、分值、評分規(guī)則予以明確。1.部門、子公司的考核內(nèi)容經(jīng)部門、子公司負(fù)責(zé)人審核后，再由績效管理委員會審批。2.中層人員績效考核內(nèi)容由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；董事會秘書由董事長審批。3.基層人員的績效考核內(nèi)容由部門負(fù)責(zé)人審批。（三）評分權(quán)重組織與個人的績效考核分值為百分制，評分權(quán)重如表7。表7考核人評分權(quán)重表考核類型考核對象考核人權(quán)重得分計算方式組織績效考核部門/子公司集團(tuán)董事長30%指標(biāo)得分=∑（考核人評分×評價主體權(quán)重）集團(tuán)總經(jīng)理30%集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)40%個人績效考核部門/子公司正職集團(tuán)董事長30%集團(tuán)總經(jīng)理30%集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)40%部門/子公司副職集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)40%部門/子公司正職60%基層人員部門負(fù)責(zé)人60%部門副職40%注：如考核人評分偏低應(yīng)備注說明理由。第十三條考核實施程序1.確定績效指標(biāo)：在每月初5日內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門月度計劃和員工崗位職責(zé)，與員工共同討論形成部門員工月度績效目標(biāo)，確定指標(biāo)權(quán)重，填寫《個人月度績效考核目標(biāo)表》并報送集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部。具體考核指標(biāo)可在《績效考核指標(biāo)庫》中選擇，也可以根據(jù)實際工作內(nèi)容擬定考核指標(biāo)。2.員工自評：次月5日前，員工對個人月度績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)并自評得分，填寫《個人月度績效考核評分表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)評分簽字后報送集團(tuán)公司經(jīng)營管理部。3.考核評價：經(jīng)營管理部組織開展考核評定?？己巳藢Ρ豢己巳说闹攸c工作任務(wù)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、綜合評價等方面進(jìn)行評分。4.確定考核結(jié)果：經(jīng)營管理部統(tǒng)計匯總考核得分。基層員工得分反饋給各部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定下屬的評定等次，報經(jīng)營管理部；中層管理人員得分上報績效管理委員會確定評定等次。（二）年度績效考核年度績效考核包括組織年度績效考核和個人年度績效考核。個人年度考核和12月份考核一起進(jìn)行，年度考核增加正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)和挑戰(zhàn)指標(biāo)。1.確定績效指標(biāo)：每年3月底前，戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)集團(tuán)公司2.考核對象自評：次年1月10日前，員工對照年初簽訂的《個人年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，填寫《年度績效考核評分表》及自評得分，交由直接上級領(lǐng)導(dǎo)評分；部門（子公司）對照年初簽訂的《年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，填寫《年度績效考核評分表》及自評得分，并提供相關(guān)佐證材料報集團(tuán)經(jīng)營管理部。如有滿足加分條件的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后填寫《正向指標(biāo)加分申請表》。3.考核評價：次年1月20日前，績效考核工作小組組織開展對上年度的績效考核評定工作，考核人對被考核人的《年度績效考核評分表》中有關(guān)項目進(jìn)行評價評分。4.結(jié)果統(tǒng)計與驗核：經(jīng)營管理部統(tǒng)計匯總考核得分?；鶎訂T工得分反饋給各部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定下屬的評定等次，報經(jīng)營管理部；中層管理人員得分上報績效管理委員會確定評定等次?？冃Э己斯ぷ餍〗M對考核評分及相關(guān)佐證材料進(jìn)行抽查驗核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假及時上報考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)肅處理。5.考核結(jié)果審批：績效管理委員會對各部門、子公司和員工個人的考核結(jié)果進(jìn)行審批；審批后的績效考核結(jié)果，由績效考核工作小組反饋至被考核人。第十四條過程管理加強績效目標(biāo)實施的過程管理，確保集團(tuán)公司部門及個人、子公司績效目標(biāo)的達(dá)成。（一）考核對象每月對績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行記實考核。（二）每季度由經(jīng)營管理部牽頭組織并會同有關(guān)部門人員（各部門專門指定）對各部門、子公司年度績效考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計分析和評估。（三）各部門指定專人負(fù)責(zé)每月度、季度對本部門及各崗位人員績效考核指標(biāo)完成情況記實以便年終匯總考核，加強過程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)績效考核過程中出現(xiàn)的問題，采取有效措施，促進(jìn)績效目標(biāo)的達(dá)成。對下級在績效執(zhí)行中發(fā)生的問題和遇到的困難，應(yīng)提供必要的工作指導(dǎo)和支持。（四）被考核人應(yīng)對自身的績效考核指標(biāo)完成情況及時保留相關(guān)工作記錄，作為個人績效考核自評的依據(jù)。第五章考核結(jié)果及運用第十五條績效考核等級考核等級分為A、B、C、D四個等次，根據(jù)得分、排名及強制比例共同確定，詳見表9。表9績效考核分?jǐn)?shù)與等級對應(yīng)表考核得分考核等級評定等次強制分布比例（人數(shù)按四舍五入取整）90≤XA≤20%優(yōu)秀80≤X<90B不限稱職70≤X<80C基本稱職X<70D≤5%不稱職（一）組織的績效考核評定等次（二）個人的績效考核評定等次次排名部門、子公司正副職根據(jù)考核得分進(jìn)行排名，由績效管理委員會確定評定等次；基層人員根據(jù)考核得分，在本部門內(nèi)部分別進(jìn)行排名。若績效考核得分相同，則根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)得分確定排名；若關(guān)鍵績效指標(biāo)得分相同，則根據(jù)重點工作任務(wù)的考核得分確定排名。其中，組織績效考核結(jié)果視同為部門、子公司正職的關(guān)鍵績效指標(biāo)得分。（一）（二）表10績效考核結(jié)果系數(shù)表評定等次優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職績效系數(shù)1.11.00.80.6第十七條績效管理委員會可根據(jù)被考核者實際表現(xiàn)、價值貢獻(xiàn)與客觀實際情況，對其最終考核等級直接進(jìn)行修正與調(diào)整。如因特殊情況，考核等級比例要超出以上規(guī)定比例的，績效管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行，不受本制度第十五條限制。第十八條考核工資兌現(xiàn)績效考核結(jié)果通過績效系數(shù)掛鉤組織績效工資總額、個人績效工資兌現(xiàn)。（一）個人月度績效工資兌現(xiàn)個人月度績效工資，根據(jù)月度考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)，計算公式：個人月度績效工資=月度績效工資基數(shù)×月度考核結(jié)果系數(shù)。（二）年度績效工資兌現(xiàn)1.子公司年度績效工資總額兌現(xiàn)子公司年度績效工資總額，根據(jù)子公司年度考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)，計算公式：子公司年度績效工資總額=年度績效工資總額基數(shù)×年度績效考核結(jié)果系數(shù)-本年度已發(fā)放績效工資。2.個人年度績效工資兌現(xiàn)個人年度績效工資，根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)，計算公式：個人年度績效工資=年度績效工資基數(shù)×崗位系數(shù)×年度績效考核結(jié)果系數(shù)。第十九條績效溝通考核是手段而非目的，每周期考核結(jié)果確定之后，對于評價等級為“基本稱職”和“不稱職”的員工，直接上級應(yīng)與被考核人進(jìn)行績效溝通，指出績效改進(jìn)方向，作為今后績效改進(jìn)的參考和依據(jù)，并形成書面記錄。第二十條申訴程序（一）申訴受理與審定機(jī)構(gòu)（二）申訴提交考核期結(jié)束后2周內(nèi)，被考核人如對考核結(jié)果有異議，可向經(jīng)營管理部提交申訴表（詳見附表）。申訴表內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。申訴對象涉及經(jīng)營管理部的，可直接向綜合服務(wù)部提交申訴表。(三)申訴受理與審定經(jīng)營管理部收到申訴后，應(yīng)盡快做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由經(jīng)營管理部對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與申訴人直接進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。經(jīng)營管理部可以直接處理的申訴，應(yīng)于三個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能解決的申訴，應(yīng)及時上報績效管理委員會，并將審定結(jié)果及時告知申訴人。如申訴對象為績效管理委員會成員的，則在申訴處理時，該成員應(yīng)回避具體處理意見的討論，但可接受申訴受理或?qū)彾C(jī)構(gòu)就有關(guān)事實的詢問。第二十一條考核結(jié)果運用（一）月度考核結(jié)果與被考核人的月薪掛鉤，組織宣傳部依據(jù)考核評價結(jié)果制定工資發(fā)放方案。（二）年度考核結(jié)果與被考核人的個人薪酬、職級晉升、崗位調(diào)整、崗位競聘、培訓(xùn)、評先評優(yōu)等方面掛鉤。1.對薪酬的影響。年度考核結(jié)果影響當(dāng)期的績效工資，根據(jù)薪酬管理制度執(zhí)行。2.對職級晉升的影響。員工近兩年年度考核結(jié)果為優(yōu)