產(chǎn)品供應(yīng)售后服務(wù)方案 1_第1頁
產(chǎn)品供應(yīng)售后服務(wù)方案 1_第2頁
產(chǎn)品供應(yīng)售后服務(wù)方案 1_第3頁
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產(chǎn)品供應(yīng)售后服務(wù)方案1售后服務(wù)宗旨我單位始終秉承“誠信、務(wù)實、精益、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，致力于“品質(zhì)第一重要”，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，力求使客戶滿意，并一貫認(rèn)為客戶的滿意要遠(yuǎn)比競爭更為重要。我公司嚴(yán)格履行合同規(guī)定的售后服務(wù)任務(wù)，時刻準(zhǔn)備著為客戶服務(wù)。2售后服務(wù)目標(biāo)優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證，我單位服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我單位的客戶建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。3服務(wù)范圍、內(nèi)容為采購人提供最滿意的服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏，我公司承諾為xx公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由專業(yè)人員確認(rèn)產(chǎn)品無質(zhì)量問題后再向用戶發(fā)送產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款：（1）建立7*24小時值班制度，接到采購人通知后立即響應(yīng)；（2）我公司保證在交貨時提供生產(chǎn)廠家原廠質(zhì)量保證書，并提供廠家的供貨證明；（3）嚴(yán)格按照合同規(guī)定發(fā)貨、裝車，將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地；（4）質(zhì)保期內(nèi)由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、運輸?shù)仍蛟斐傻膿p壞，我公司無償予以更換；（5）

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