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文檔簡(jiǎn)介
雷達(dá)行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)及水平分析
一、市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
(―)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類,其因素有些相對(duì)穩(wěn)定,多
數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。
1、地理因素
地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場(chǎng),
具體變量包括國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。
處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)同一類產(chǎn)品往往會(huì)呈現(xiàn)出差
別較大的需求特征,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如
希爾頓酒店會(huì)根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性化的房間:美國(guó)東北部酒
店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、
凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲(chǔ)存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理?xì)分對(duì)
不同區(qū)域的識(shí)別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的
時(shí)間,將市場(chǎng)分為引人期或發(fā)育期市場(chǎng)(1?5年),成長(zhǎng)期市場(chǎng)(6?
11年),成熟期市場(chǎng)(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識(shí)別不
同階段市場(chǎng)的特征,制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對(duì)靜態(tài)的變量,
企業(yè)營(yíng)銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對(duì)某一類產(chǎn)品的
需求或偏好所存在的差異,而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
2、人口因素
人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、
收入、教育程度、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層等。
比如,不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、
審美觀念和消費(fèi)方式等方面會(huì)有很大的差異。
以年齡、家庭人口和收入為例,看其對(duì)某產(chǎn)品需求的制約。某家
具公司在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三
項(xiàng):戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),可以
根據(jù)本企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤(rùn),分別考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的家庭
數(shù)目、平均購(gòu)買率、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度等因素。經(jīng)過(guò)分析研究和預(yù)測(cè),
即可比較準(zhǔn)確地評(píng)估出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在價(jià)值。
對(duì)于全球企業(yè)來(lái)說(shuō),這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國(guó)政府或
國(guó)際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以查到。各個(gè)國(guó)家人口的預(yù)期壽命、年
齡結(jié)構(gòu)等因素對(duì)食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)
細(xì)分全球市場(chǎng)有特別重要的意義。
需要注意的是,在用人口因素來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)
分市場(chǎng)很容易得出偏頗的結(jié)論,需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)細(xì)分市
場(chǎng)做出進(jìn)一步的細(xì)化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分
別制定針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略。
3、心理因素
心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場(chǎng)。按照上述幾種
標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同,一群體中的消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的需求仍會(huì)顯示出
差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購(gòu)
買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格
調(diào)是指人們對(duì)消費(fèi)、娛樂(lè)等特定習(xí)慣和方式的傾向性,追求不同生活
格調(diào)的消費(fèi)者對(duì)商品的愛(ài)好和需求有很大差異。越來(lái)越多的企業(yè),尤
其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越重視按照
人們的生活格調(diào)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對(duì)
需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛(ài)好、興趣和價(jià)
值取向相近似的消費(fèi)者集合成群,有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。在有關(guān)
心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮
型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指
消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對(duì)亞洲女士服
裝市場(chǎng)的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛(ài)緊身服裝有以下原因:視覺(jué)上更嬌
柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國(guó)家的女士的追求在心理上仍
有差異。
在不同國(guó)家也可能存在同處一個(gè)社會(huì)階層或具備共同價(jià)值觀、共
同生活方式的消費(fèi)群。
4、行為因素
行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng),包括消費(fèi)者進(jìn)
入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)程度,
通??梢詣澐譃槌R?guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言,
資力雄厚、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購(gòu)買者,企業(yè)
通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段,把潛在消費(fèi)
者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者,進(jìn)而再變?yōu)槌R?guī)消費(fèi)者。而一些中、
小企業(yè),特別是無(wú)力開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)
消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中,不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用頻率也懸殊,可
以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八
定律,商業(yè)銀行80%的利潤(rùn)都來(lái)自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余
20%的利潤(rùn)由普通儲(chǔ)戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)
的最大化。
因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對(duì)象。消費(fèi)者
對(duì)產(chǎn)品的偏好程度,是指消費(fèi)者對(duì)某品牌的喜愛(ài)程度,據(jù)此可以把消
費(fèi)者市場(chǎng)劃分為四個(gè)群體:絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者、多種品牌忠誠(chéng)者、變換
型忠誠(chéng)者和非忠誠(chéng)者。在“絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者”占很高比重的市場(chǎng)上,
其他品牌難以進(jìn)入;在“變換型忠誠(chéng)者”占比重較大的市場(chǎng)上,企業(yè)
應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營(yíng)銷組合,加強(qiáng)品牌
忠誠(chéng)程度;而對(duì)于那些“非品牌忠誠(chéng)者”占較大比重的市場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),
則應(yīng)審查原來(lái)的品牌定位和目標(biāo)市場(chǎng)的確立等是否準(zhǔn)確,并且隨市場(chǎng)
環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化重新對(duì)定位加以調(diào)整。
(二)生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),有些同樣適用于生產(chǎn)者市場(chǎng)。如地理因
素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。
生產(chǎn)者市場(chǎng)常用的細(xì)分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、
地理位置等。
1、行業(yè)細(xì)分
生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶購(gòu)買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服
務(wù),用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會(huì)有很大差異。例如,電腦制
造商采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù),價(jià)格并不是最主
要因素;飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)
制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。
2、規(guī)模細(xì)分
用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同,其
購(gòu)買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購(gòu)買量大;小用戶雖多,其
購(gòu)買量小。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋?lái)分別
同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將
用戶細(xì)分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國(guó)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系;
一類是小客戶,由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。
3、地理細(xì)分
企業(yè)可用地理變量確定重點(diǎn)的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條
件、生產(chǎn)的要求等存在差異,每個(gè)國(guó)家都會(huì)形成一些產(chǎn)業(yè)群,這就決
定了生產(chǎn)者市場(chǎng)比消費(fèi)者市場(chǎng)在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生
產(chǎn)者市場(chǎng),有助于企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合,充分利用銷售資源和網(wǎng)
絡(luò),降低銷售費(fèi)用。
二、除了用戶變量外,生產(chǎn)者市場(chǎng)還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的波羅
瑪和夏皮羅兩位學(xué)者,提出了一個(gè)生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要細(xì)分變量
表,比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要變量,并提出了
企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時(shí)應(yīng)考慮的主要問(wèn)題,對(duì)企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者
市場(chǎng)具有一定的參考價(jià)值。行業(yè)概況及市場(chǎng)前景
1、相控陣?yán)走_(dá)
(1)相控陣?yán)走_(dá)行業(yè)概況
雷達(dá)被稱為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)之眼,不僅是國(guó)防領(lǐng)域重要的電子技術(shù)裝
備,也促進(jìn)了氣象預(yù)報(bào)、資源探測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等多個(gè)民生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的
發(fā)展。雷達(dá)利用電磁波發(fā)現(xiàn)并探測(cè)目標(biāo)物體的空間位置,具有探測(cè)距
離遠(yuǎn)、測(cè)定速度快、全天候服務(wù)等特點(diǎn),廣泛應(yīng)用于探測(cè)、遙感、通
信、導(dǎo)航、電子對(duì)抗等領(lǐng)域。
傳統(tǒng)雷達(dá)是由機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)裝置控制天線的指向,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)快速移
動(dòng)目標(biāo)的跟蹤、搜索,且抗干擾能力較差?,F(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)要求雷達(dá)技術(shù)具
備抗偵查、抗干擾、抗隱身的能力,為了滿足這些新要求,雷達(dá)技術(shù)
在探測(cè)器的構(gòu)型、觀測(cè)視角覆蓋和信號(hào)空間維度三個(gè)技術(shù)方向發(fā)展,
形成三種主流技術(shù)體制:相控陣、合成孔徑和脈沖多普勒。
相控陣?yán)走_(dá)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)控制各輻射單元的相位,改變波束的
指向進(jìn)行掃描的雷達(dá),具有快速而精確的波束切換及指向能力,使雷
達(dá)能夠在極短時(shí)間內(nèi)完成全空域掃描。相控陣?yán)走_(dá)的每個(gè)輻射天線單
元都配裝有一個(gè)發(fā)射/接收組件,每一個(gè)組件包含獨(dú)立的功率放大器芯
片、低噪聲放大器芯片、幅相控制芯片等,使其都能自己產(chǎn)生、接收
電磁波,得到精確可預(yù)測(cè)的輻射方向圖和波束指向,在頻寬、信號(hào)處
理和冗余設(shè)計(jì)上都比傳統(tǒng)無(wú)源及機(jī)械掃描雷達(dá)具有較大的優(yōu)勢(shì),因此
在探測(cè)、遙感、通信、導(dǎo)航、電子對(duì)抗等領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。
相控陣?yán)走_(dá)的探測(cè)能力與陣列單元數(shù)量密切相關(guān),一部相控陣?yán)?/p>
達(dá)少則由數(shù)百個(gè),多則由數(shù)萬(wàn)個(gè)陣列單元組成,例如美國(guó)薩德反導(dǎo)系
統(tǒng)的AN/TPY-2雷達(dá)系統(tǒng)裝有3萬(wàn)多個(gè)天線單元。每一個(gè)天線陣列單元
對(duì)應(yīng)一個(gè)T/R組件,一個(gè)T/R組件通常包含2-8顆相控陣T/R芯片,
這些芯片通過(guò)MCM技術(shù)與一些分立器件一起集成到基板上,最終封裝
形成T/R組件。相控陣?yán)走_(dá)成本的主要部分為相控陣天線,作為相控
陣天線的核心部件,相控陣T/R組件占整個(gè)雷達(dá)造價(jià)的60%。因此高性
能、低成本、小型輕量化和高集成化的T/R組件是發(fā)展有源相控陣?yán)?/p>
達(dá)的關(guān)鍵。
(2)相控陣?yán)走_(dá)行業(yè)市場(chǎng)分析
相控陣?yán)走_(dá)市場(chǎng)的發(fā)展主要與國(guó)家軍費(fèi)投入增長(zhǎng)、國(guó)防信息化進(jìn)
程、相控陣?yán)走_(dá)滲透率等因素有關(guān)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)
國(guó)防預(yù)算支出也進(jìn)入快速發(fā)展階段。2021年中國(guó)國(guó)防預(yù)算支出為
13,553.43億元,規(guī)模居于世界第二位,對(duì)比2020年的12,680億元增
加約6.8%,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速相適應(yīng)。盡管我國(guó)國(guó)防預(yù)算支出的絕對(duì)數(shù)
值大,但相對(duì)于我國(guó)的GDP總量而言,我國(guó)國(guó)防預(yù)算支出占GDP比重
遠(yuǎn)低于世界平均水平。2012年至2017年,我國(guó)國(guó)防費(fèi)占GDP平均比重
約為1.30%,美國(guó)約為3.5%,俄羅斯約為4.4%,印度約為2.5%,英國(guó)
約為2.0%。因此,我國(guó)國(guó)防預(yù)算在全球來(lái)看比例是相對(duì)較低的,未來(lái)
投入有望加大,使國(guó)防軍隊(duì)現(xiàn)代化進(jìn)程與國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程相適應(yīng)。
為了適應(yīng)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)尤其是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的需求,實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)的全面信
息化以及軍隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力,國(guó)防信息體系的建設(shè)尤為重要。在十九
大報(bào)告中提出,“要確保到2020年基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,信息化建設(shè)取得
重大進(jìn)展,戰(zhàn)略能力有大的提升,力爭(zhēng)到2035年基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)
現(xiàn)代化,到本世紀(jì)中葉把人民軍隊(duì)全面建成世界一流軍隊(duì)。”
隨著軍改推進(jìn),機(jī)關(guān)非戰(zhàn)斗部隊(duì)逐步精簡(jiǎn),國(guó)防支出的重心向加
大武器裝備建設(shè)方向發(fā)展。根據(jù)國(guó)務(wù)院新聞辦公室2019年7月發(fā)布的
《新時(shí)代的中國(guó)國(guó)防》白皮書(shū),近年來(lái)我國(guó)國(guó)防裝備支出持續(xù)增長(zhǎng),
2017年國(guó)防裝備費(fèi)支出占比提升至41.1%,裝備投入復(fù)合增速達(dá)到
13.44%o
我國(guó)的信息安全產(chǎn)業(yè)起步晚,底子薄,在許多重大關(guān)鍵技術(shù)方面
仍較為薄弱,甚至缺失。我國(guó)國(guó)防總體信息化程度與西方國(guó)家各類武
器系統(tǒng)的信息技術(shù)含量比較相距甚遠(yuǎn),信息化水平提升空間巨大。根
據(jù)商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局發(fā)布的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2025年,國(guó)防信息化開(kāi)
支可能會(huì)達(dá)到2,513億元,占國(guó)防裝備支出的40%,其中核心領(lǐng)域有望
保持20%以上的復(fù)合增長(zhǎng)。國(guó)防信息化的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括雷達(dá)、衛(wèi)星導(dǎo)
航、信息安全、通信與電子五大領(lǐng)域,雷達(dá)作為國(guó)防信息化的重要領(lǐng)
域之一,有望充分受益。
有源相控陣?yán)走_(dá)憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),已廣泛應(yīng)用于飛機(jī)、艦船、
衛(wèi)星等裝備上,成為目前雷達(dá)技術(shù)發(fā)展的主流趨勢(shì)。美國(guó)已全面將現(xiàn)
役F-15C、F-15E.F-18E戰(zhàn)斗機(jī)雷達(dá)升級(jí)為有源相控陣?yán)走_(dá),并已在
下一代驅(qū)逐艦上裝備有源相控陣?yán)走_(dá)。根據(jù)ForecastInternational
分析,2010年-2019年全球有源相控陣?yán)走_(dá)生產(chǎn)總數(shù)占雷達(dá)生產(chǎn)總數(shù)
的14.16%,總銷售額占比25.68%,整體來(lái)看,有源相控陣?yán)走_(dá)的市場(chǎng)
規(guī)模仍較小,替代市場(chǎng)空間巨大。
2、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)
(1)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)概況
衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)是基于衛(wèi)星通信的互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)在低軌道部署一定數(shù)
量的衛(wèi)星形成規(guī)模組網(wǎng),為全球提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入等通信服務(wù)。按
照軌道高度,衛(wèi)星主要分為低軌、中軌、高軌三類,一般將位于地球
表面500-2,000公里的范圍稱為低軌道。低軌衛(wèi)星由于軌道低,具備
傳輸延時(shí)小、鏈路損耗低、發(fā)射靈活、應(yīng)用場(chǎng)景豐富、制造成本低等
優(yōu)點(diǎn),且可通過(guò)增加衛(wèi)星數(shù)量提高系統(tǒng)容量,因而非常適合應(yīng)用于衛(wèi)
星互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)InternetWorldStats的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2020年12月31日,
全球互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)覆蓋率僅64.2%,其中,非洲地區(qū)僅43%的人能夠使用
互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)地面通信網(wǎng)絡(luò)在海洋、沙漠、山區(qū)等偏遠(yuǎn)環(huán)境下鋪設(shè)難
度大、運(yùn)營(yíng)成本高,衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)具有覆蓋范圍廣、傳輸距離遠(yuǎn)、通信
容量大、傳輸質(zhì)量好、組網(wǎng)靈活迅速和保密性高的特點(diǎn),通過(guò)大量低
軌衛(wèi)星組成的通訊網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)全球通信無(wú)縫覆蓋,成為促進(jìn)全球
互聯(lián)網(wǎng)均衡發(fā)展的最優(yōu)選擇。
相控陣天線具有體積小、質(zhì)量輕、損耗少,同時(shí)滿足多點(diǎn)波束、
敏捷波束、波束重構(gòu)和寬角掃描等特點(diǎn),且通過(guò)電路控制波束指向,
無(wú)需任何活動(dòng)部件,可以避免傳統(tǒng)的衛(wèi)星拋物面天線轉(zhuǎn)動(dòng)給衛(wèi)星姿態(tài)
控制系統(tǒng)帶來(lái)的干擾,這一系列的優(yōu)勢(shì),使得相控陣天線成為衛(wèi)星天
線技術(shù)的重要發(fā)展方向之一。早在1987年摩托羅拉提出的軟星計(jì)劃中,
就已采用相控陣天線。目前,世界主要國(guó)家都在大力發(fā)展相控陣天線
技術(shù),并在衛(wèi)星上不斷應(yīng)用,例如SpaceX的Starlink系列衛(wèi)星,均
采用了相控陣天線。
(2)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析
低軌衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)在全球通信和互聯(lián)網(wǎng)接入、5G、物聯(lián)網(wǎng)、太空
軍事能力應(yīng)用等方面極具潛力,是商業(yè)航天技術(shù)和主要大國(guó)太空和軍
事戰(zhàn)略博弈的必爭(zhēng)之地。由于衛(wèi)星軌道和頻譜資源十分有限,世界各
國(guó)已充分意識(shí)到近地軌道和頻譜資源的戰(zhàn)略價(jià)值,以及低軌衛(wèi)星通信
系統(tǒng)的巨大商業(yè)價(jià)值,近年來(lái)悄然開(kāi)展衛(wèi)星發(fā)射爭(zhēng)奪戰(zhàn)。根據(jù)目前國(guó)
外已公布的低軌通信方案中,衛(wèi)星軌道高度主要集中在1,000-1,500km
之間,頻段主要集中在Ka、Ku和V頻段。SpaceX在2015年推出
StarLink計(jì)劃,計(jì)劃發(fā)射約1.2萬(wàn)顆通信衛(wèi)星,頻段為Ka、Ku和V。
系統(tǒng)將用于為全球個(gè)人用戶、商業(yè)用戶、機(jī)構(gòu)用戶、政府和專業(yè)用戶
提供各種寬帶和通訊服務(wù),建成后,星座總?cè)萘繉⑦_(dá)到8T0Tb/s。
2021年5月27日,SpaceX完成第29批星鏈衛(wèi)星發(fā)射,至此,
StarLink計(jì)劃已累計(jì)發(fā)射1,737顆衛(wèi)星。英國(guó)通信公司Oneweb推出
Oneweb星座計(jì)劃,初始星座將由648顆Ku波段衛(wèi)星組成,第二、三階
段將發(fā)射2,000顆V波段衛(wèi)星。據(jù)中國(guó)電子科技集團(tuán)第五十四研究所
發(fā)布的《非靜止軌道寬帶通信星座頻率軌道資源全球態(tài)勢(shì)綜述》,截
至2020年1月17日,全球中軌、低軌衛(wèi)星通信星座數(shù)量共計(jì)達(dá)到39
個(gè),共涉及至少12個(gè)國(guó)家32家企業(yè),計(jì)劃發(fā)射衛(wèi)星總數(shù)已超過(guò)
34,666顆。
據(jù)知名航天咨詢公司歐洲咨詢公司(Euroconsult)2020年發(fā)布的
《2028年前衛(wèi)星制造與發(fā)射》報(bào)告預(yù)測(cè),2019年-2028年全球衛(wèi)星制
造和發(fā)射的數(shù)量將比前十年增加4.3倍,2009年-2018年全球平均每
年發(fā)射230顆衛(wèi)星,預(yù)計(jì)2018年-2028年平均每年發(fā)射990顆衛(wèi)星,
市場(chǎng)容量達(dá)到2,920億美元。
近年來(lái),中國(guó)多個(gè)近地軌道衛(wèi)星星座計(jì)劃也相繼啟動(dòng),雖然起步
晚,但發(fā)展后勢(shì)強(qiáng)勁。航天科工集團(tuán)推出的“虹云計(jì)劃”,計(jì)劃發(fā)射
156顆低軌衛(wèi)星,構(gòu)建一個(gè)星載寬帶全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)差
別的全球覆蓋。2018年12月,“虹云計(jì)劃”首顆技術(shù)驗(yàn)證星成功發(fā)射,
并且首次將毫米波相控陣技術(shù)應(yīng)用于低軌寬帶通信衛(wèi)星。航天科技集
團(tuán)推出的“鴻雁計(jì)劃”,計(jì)劃發(fā)射324顆低軌衛(wèi)星,首顆試驗(yàn)衛(wèi)星于
2018年12月成功發(fā)射。銀河航天提出的“銀河Galaxy”衛(wèi)星星座是
國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的衛(wèi)星星座計(jì)劃,計(jì)劃到2025年前發(fā)射約1,000顆衛(wèi)星,
首顆試驗(yàn)星已于2020年1月發(fā)射成功,通信能力達(dá)lOGbps,成為我國(guó)
通信能力最強(qiáng)的低軌寬帶衛(wèi)星。
近年來(lái),我國(guó)多項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái),積極引導(dǎo)民間資本進(jìn)入商業(yè)航
天領(lǐng)域。2014年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)
投資的指導(dǎo)意見(jiàn)》,鼓勵(lì)民間資本研制、發(fā)射和運(yùn)營(yíng)商業(yè)遙感衛(wèi)星,
提供市場(chǎng)化、專業(yè)化服務(wù);2016年12月《十三五國(guó)家信息化規(guī)劃》提
出“通過(guò)移動(dòng)蜂窩、光纖、低軌衛(wèi)星等多種方式,完善邊遠(yuǎn)地區(qū)及貧
困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋”;2020年4月,國(guó)家發(fā)改委首次明確“新基建”
范圍,將衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)納入通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的范圍;2021年4月28日
中國(guó)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司(星網(wǎng)集團(tuán))掛牌成立,由國(guó)務(wù)院國(guó)有資
產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)代表國(guó)務(wù)院履行出資人職責(zé),星網(wǎng)集團(tuán)成立將有力
地推動(dòng)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)空間段原材料雙邊市場(chǎng)建設(shè)、地面段通信網(wǎng)絡(luò)間融
合運(yùn)營(yíng)、用戶端“通導(dǎo)遙”數(shù)據(jù)共享,助衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)全面快速發(fā)展。
衛(wèi)星工業(yè)屬于資本與技術(shù)密集型行業(yè),涉及高端制造、航天、通
信等多個(gè)領(lǐng)域,其發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)達(dá)
30年的快速發(fā)展,為衛(wèi)星工業(yè)的發(fā)展提供的強(qiáng)有力支撐。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)
研究院報(bào)告,2015年-2019年期間我國(guó)商業(yè)航天市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)趨
勢(shì),2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8,362.3億元,同比增幅23.5%,投資商業(yè)
航天的機(jī)構(gòu)數(shù)量從2015年的24家增加至2018年的90家。政府對(duì)商
業(yè)航天領(lǐng)域的直接投資也逐年提升,為我國(guó)商業(yè)航天的發(fā)展提供有力
保障,據(jù)歐洲咨詢公司報(bào)告分析,2018年中國(guó)政府航天投資總額達(dá)
58.3億美元,位列世界第二。
3、5G基站
(1)5G基站行業(yè)概況
基站是公用移動(dòng)通信無(wú)線電臺(tái)站的一種形式。移動(dòng)通信信息以電
磁波為媒介進(jìn)行傳輸,基站的主要功能是在無(wú)線覆蓋區(qū)域中,接收與
發(fā)送無(wú)線信號(hào)、以及將無(wú)線信號(hào)轉(zhuǎn)換成易于傳輸?shù)墓?電信號(hào),實(shí)現(xiàn)信
息在不同終端之間的傳輸并將不同頻率的信號(hào)識(shí)別區(qū)分出來(lái)。根據(jù)
3Gpp制定的規(guī)則,無(wú)線基站按照功能可劃分為宏基站、微基站、皮基
站和飛基站。
宏基站一般架在鐵塔上,發(fā)射功率大、承載的用戶數(shù)量多、覆蓋
距離大,一般能達(dá)到35km,適用于郊區(qū)話務(wù)量分散的地區(qū)。微基站、
皮基站和飛基站又可統(tǒng)稱為小基站。小基站是一種小型化、低功率的
基站設(shè)備,功率50mW-5W,覆蓋范圍10-200米,具有體積小、布設(shè)簡(jiǎn)
單和組網(wǎng)靈活等特點(diǎn)。小基站適用于小范圍精確覆蓋,主要專注熱點(diǎn)
區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和弱覆蓋區(qū)的信號(hào)增強(qiáng),滿足各應(yīng)用場(chǎng)景高品質(zhì)的通
信需求。
由于5G通信采用的是高頻波段,繞射能力與穿透能力弱、長(zhǎng)距離
容易受干擾,因此受建筑物阻擋時(shí),容易產(chǎn)生許多信號(hào)死角,對(duì)室內(nèi)
的網(wǎng)絡(luò)覆蓋也極其有限。小基站體積小,布設(shè)簡(jiǎn)單,可以充分部署在
宏基站無(wú)法觸及的末梢,深度覆蓋困難區(qū)域和人口熱點(diǎn)區(qū)域,有效解
決信號(hào)盲點(diǎn)。因此,采用“宏基站+小基站”協(xié)同組網(wǎng)將是未來(lái)的趨勢(shì)。
(2)5G基站市場(chǎng)分析
5G基站是相控陣T/R芯片重要的下游應(yīng)用領(lǐng)域,5G時(shí)代的到來(lái)使
得通信行業(yè)成為相控陣T/R芯片走向民用領(lǐng)域的重要驅(qū)動(dòng)力。2018年
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議首次提出“新基建”概念:“加快5G商用步伐,加
強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”;2020年
“新基建”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告,提出“加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),
發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò),拓展5G應(yīng)用,建設(shè)充電樁,推廣新能源汽車,
激發(fā)新消費(fèi)需求、助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。5G作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,成為新
基建的領(lǐng)頭羊,為物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等領(lǐng)域的
發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為了更好地發(fā)揮5G在新基建中的引領(lǐng)作用,中國(guó)5G
基站建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了快車道,根據(jù)工信部消息,2020年我國(guó)已建成近
70萬(wàn)個(gè)5G基站,5G終端連接數(shù)已超過(guò)1.8億。可以預(yù)見(jiàn),5G建設(shè)將
在未來(lái)3-5年顯著拉動(dòng)基站射頻芯片行業(yè)景氣度。
小基站是5G時(shí)代重要的增量點(diǎn)。根據(jù)賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè),中國(guó)國(guó)內(nèi)5G
宏基站總數(shù)量將會(huì)是4G宏基站1.1~1.5倍。根據(jù)工信部發(fā)布的《2019
年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2019年全國(guó)移動(dòng)通信基站總數(shù)達(dá)841萬(wàn)個(gè),其
中4G基站總數(shù)為544萬(wàn)個(gè),對(duì)應(yīng)598萬(wàn)至816萬(wàn)個(gè)5G宏基站。在小
基站方面,毫米波高頻段的小基站覆蓋范圍是10~20m,應(yīng)用于熱點(diǎn)區(qū)
域或更高容量業(yè)務(wù)場(chǎng)景,保守估計(jì)數(shù)量將是宏站的2倍,由此預(yù)測(cè)未
來(lái)5G小基站將達(dá)到千萬(wàn)站。根據(jù)光大證券研究所預(yù)測(cè),小基站市場(chǎng)規(guī)
模有望突破千億元。
隨著無(wú)線通信頻率的提高,信號(hào)衰減程度隨之加重,通過(guò)增加天
線數(shù)量來(lái)補(bǔ)償路徑損耗,可以有效改善信號(hào)覆蓋,也就是MassiveMIMO
技術(shù)。傳統(tǒng)基站基本是2天線、4天線和8天線,而MassiveMIMO的天
線數(shù)達(dá)到64、128、256根。采用MassiveMIMO的5G基站不但可以通
過(guò)復(fù)用更多的無(wú)線信號(hào)流提升網(wǎng)絡(luò)容量,還可通過(guò)波束賦形大幅提升
網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力??紤]到天線尺寸、重量和成本等問(wèn)題,目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)
商主要采用64通道的MassiveMIMO。MassiveMIMO技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用
將拉動(dòng)上游射頻元器件的需求成倍增長(zhǎng)。
出于5G建設(shè)的覆蓋面和成本的考慮,目前我國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)部署采
用的是Sub-6GHz,即頻率在6GHz以下的電磁波,而要發(fā)揮5G最大的
性能,毫米波是必不可少的技術(shù)。由于天線的物理尺寸正比于波段的
波長(zhǎng),毫米波的天線尺寸遠(yuǎn)小于Sub-6GHz的天線尺寸,因此在相同的
天線體積下,毫米波的天線陣列中可以配置更多數(shù)量的天線,實(shí)現(xiàn)更
大規(guī)模天線數(shù)量的MassiveMIMO。因此,隨著5G的深入部署及毫米波
技術(shù)的成熟,上游射頻元器件的市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)及水平
1、專用性
雷達(dá)是電子探測(cè)系統(tǒng)的核心,是現(xiàn)代信息化裝備的“火眼金睛”,
裝載平臺(tái)覆蓋了陸、海、空、天和各種主戰(zhàn)武器裝備,例如機(jī)載雷達(dá)、
艦載雷達(dá)、車載雷達(dá)、星載雷達(dá)等。每一種應(yīng)用平臺(tái)下,根據(jù)不同的
場(chǎng)景,對(duì)雷達(dá)的功能、技術(shù)要求也不同,例如機(jī)載雷達(dá)可細(xì)分為機(jī)載
預(yù)警雷達(dá)、機(jī)載火控雷達(dá)、機(jī)載戰(zhàn)場(chǎng)偵查雷達(dá)等。因此雷達(dá)產(chǎn)品具有
很強(qiáng)的專用性。
2、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格
軍事裝備的應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜多變且惡劣,因此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求極為
嚴(yán)格。不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)全過(guò)程需要嚴(yán)格滿足國(guó)家軍事標(biāo)準(zhǔn),對(duì)
產(chǎn)品的可靠性、耐輻射、抗沖擊、壽命等各項(xiàng)性能指標(biāo)也制定了極高
的標(biāo)準(zhǔn)。
3、技術(shù)復(fù)雜
信息技術(shù)的快速發(fā)展,使雷達(dá)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,也對(duì)雷達(dá)的
性能要求不斷提高。這導(dǎo)致雷達(dá)技術(shù)日趨復(fù)雜,設(shè)計(jì)、測(cè)試和驗(yàn)證難
度大,涉及了多學(xué)科原理與技術(shù),必須多方高效協(xié)作才能完成。
四、未來(lái)行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向
在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境的信息化、多樣化、惡劣化的趨勢(shì)下,軍事強(qiáng)國(guó)
對(duì)雷達(dá)的裝載需求量將大幅增加,同時(shí)對(duì)雷達(dá)的整體工作性能提出更
高要求,不僅需要全天候、大范圍、實(shí)時(shí)地搜索、偵查目標(biāo),還需要
精確、高效的分析、識(shí)別、定位和跟蹤目標(biāo)。因此,雷達(dá)的小型化、
低成本、高性能和功能多樣化成為了各軍事強(qiáng)國(guó)雷達(dá)技術(shù)主要發(fā)展方
向。
五、行業(yè)壁壘
1、技術(shù)壁壘
相控陣T/R芯片是相控陣?yán)走_(dá)的核心元器件,應(yīng)用場(chǎng)景多元,包
括星載、地面、車載、艦載相控陣?yán)走_(dá)等,不同應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)產(chǎn)品的性
能要求截然不同,企業(yè)需要根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)符合客戶特定需
求的產(chǎn)品,這對(duì)新進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力提出了很高的要求。
同時(shí),裝備對(duì)元器件的性能、可靠性要求極高,特別是星載相控陣?yán)?/p>
達(dá),由于衛(wèi)星制造成本極高,運(yùn)行環(huán)境惡劣,對(duì)芯片的性能有更高的
要求。因此產(chǎn)品需經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、技術(shù)迭代,技術(shù)含量高。
同時(shí),行業(yè)內(nèi)企業(yè)已將產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)形成了專利保護(hù),
具有較高的技術(shù)壁壘。
2、市場(chǎng)及客戶壁壘
相控陣T/R芯片的下游客戶主要為集團(tuán)及下屬單位,對(duì)企業(yè)有較
高的技術(shù)和資質(zhì)要求,對(duì)產(chǎn)品具有嚴(yán)格的遴選或許可制度,產(chǎn)品一旦
定型,即具有較強(qiáng)的路徑依賴性,更換供應(yīng)商的程序復(fù)雜,成本較高。
此外,由于軍事裝備對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性有極高的要求,下游客戶的
供應(yīng)商選擇具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連貫性。因此,行業(yè)對(duì)新進(jìn)入者形成
了較高的市場(chǎng)壁壘。
3、資質(zhì)壁壘
由于行業(yè)的特殊性,從保密及技術(shù)安全角度出發(fā),從事軍品研發(fā)
和生產(chǎn)的企業(yè)需要取得相關(guān)的資質(zhì)。這些資質(zhì)要求企業(yè)具有較強(qiáng)的技
術(shù)實(shí)力、配套實(shí)力,且認(rèn)證周期長(zhǎng),新進(jìn)入行業(yè)內(nèi)的企業(yè)很難在短期
內(nèi)取得資質(zhì)和認(rèn)證,形成較高的資質(zhì)壁壘。
六、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素
1、有利因素
(1)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持,推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展
集成電路是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心,我國(guó)集成電路的設(shè)計(jì)和制造還
處在起步發(fā)展階段,集成電路產(chǎn)品仍大量依賴進(jìn)口。在中美貿(mào)易摩擦
常態(tài)化的態(tài)勢(shì)下,集成電路的自主可控需求迫切。國(guó)家高度重視集成
電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,近年來(lái)出臺(tái)了多項(xiàng)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。2014年6月,
國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)綱要》,提出以集成電路設(shè)
計(jì)業(yè)、集成電路制造業(yè)、封裝測(cè)試業(yè)和集成電路關(guān)鍵裝備和材料作發(fā)
展重點(diǎn),在集成電路設(shè)計(jì)業(yè)方面,近期重點(diǎn)聚焦移動(dòng)智能與網(wǎng)絡(luò)通信
核心技術(shù)產(chǎn)品;并設(shè)立“國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金”,引導(dǎo)大型企
業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及社會(huì)資金支持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年8月,國(guó)
務(wù)院發(fā)布《新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政
策》,明確集成電路產(chǎn)業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)中的核心地位,從財(cái)稅、投融資、
研究開(kāi)發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)應(yīng)用、國(guó)際合作八個(gè)方面
制定政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,深化產(chǎn)業(yè)國(guó)際合
作,提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和發(fā)展質(zhì)量。
國(guó)家的政策支持為集成電路行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策發(fā)展環(huán)境,積
極引導(dǎo)各界資本進(jìn)入行業(yè),優(yōu)化行業(yè)投融資環(huán)境,為集成電路設(shè)計(jì)行
業(yè)提供快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(2)相控陣天線應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)空間廣闊
相控陣天線已廣泛應(yīng)用于在星載、機(jī)載、艦載、車載和地面相控
陣?yán)走_(dá)等多個(gè)領(lǐng)域。相控陣?yán)走_(dá)利用電子技術(shù)控制陣列天線各輻射單
元的相位,使天線波束指向在空間無(wú)慣性的捷變,具有空間功率合成、
快速掃描、波束賦形、多目標(biāo)跟蹤、高可靠性等優(yōu)勢(shì),成為目前雷達(dá)
技術(shù)發(fā)展的主流趨勢(shì),具有廣闊的市場(chǎng)需求空間。
近年來(lái),隨著通信向高頻發(fā)展,微波毫米波模擬相控陣天線應(yīng)用
領(lǐng)域已拓展至5G毫米波通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、反
無(wú)人機(jī)雷達(dá)、無(wú)人駕駛等通用領(lǐng)域。
2、不利因素
(1)研發(fā)資源配置風(fēng)險(xiǎn)
為了推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,布局前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,公司需
組建多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì),配置充分的研發(fā)資源。相控陣
T/R芯片技術(shù)水平要求高,項(xiàng)目復(fù)雜,因此通常產(chǎn)品研發(fā)周期約三年至
五年,產(chǎn)品研發(fā)、定型周期較長(zhǎng),存在一定的不確定性,企業(yè)可能面
臨較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法盈利的風(fēng)險(xiǎn),需要企業(yè)具備較強(qiáng)的資金實(shí)力以保障
研發(fā)的順利進(jìn)行。
(2)晶圓流片的關(guān)鍵設(shè)備主要依賴進(jìn)口
目前我國(guó)晶圓流片的關(guān)鍵設(shè)備仍然依賴進(jìn)口,尤其是高性能芯片
產(chǎn)品制造,對(duì)于設(shè)備要求較高。關(guān)鍵設(shè)備無(wú)法實(shí)現(xiàn),使得我國(guó)集成電
路產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)外依賴程度高,在一定程度上提高了晶圓流片成本。同時(shí),
在中美貿(mào)易摩擦常態(tài)化的態(tài)勢(shì)下,美國(guó)出口管制政策存在較大的不確
定性,可能帶來(lái)產(chǎn)能不足的風(fēng)險(xiǎn)。
七、營(yíng)銷組織的設(shè)置原則
企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。
但有一些共性原則需要注意和遵循:
(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則
協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:
(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客
之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)
任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。
(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)
顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。
(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),
充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)。
總之,營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面
對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相
互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要
的組織基礎(chǔ)。
(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則
組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、
因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息
流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積
極性和工作效率。
最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉
及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)
者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;
管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)
“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來(lái)說(shuō),管理跨度與管
理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁
平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過(guò)
多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;
管理跨度過(guò)大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部
的不協(xié)調(diào)、不平衡。
營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性
質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。
(三)有效性原則
效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說(shuō)明結(jié)構(gòu)
合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成
的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);
能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過(guò)去的經(jīng)
驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、
條件的變化。
八、組織市場(chǎng)的特點(diǎn)
1、購(gòu)買者比較少
發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備
生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能
否得到某家汽車廠的訂單。
2、購(gòu)買數(shù)量大
組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下
一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千
萬(wàn)元甚至數(shù)億元。
3、供需雙方關(guān)系密切
組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)
定的銷路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保
持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、
交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,
詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。
4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中
組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)
用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如,我國(guó)的北京、上海、天
津、廣州、沈陽(yáng)、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等
地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。
5、派生需求
派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品
或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)
用品需求由消費(fèi)品需求派生出來(lái),并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。
例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,
連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。
派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這
個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。
6、需求彈性小
組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般
規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需
求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,
酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大
量的存放場(chǎng)所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買,除非酒廠找到
了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料
成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)
的需求在短期內(nèi)特別無(wú)彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料
和生產(chǎn)方式。
7、需求波動(dòng)大
組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些
新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生
產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分
比增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企
業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料
購(gòu)買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆
費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消
費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求
下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性
使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。
8、專業(yè)人員采購(gòu)
組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識(shí),
清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技
術(shù)的角度說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資
料和特殊的服務(wù)。
9、影響購(gòu)買的人多
與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)
有專門的采購(gòu)組織,重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員
共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)
上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際
交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。
10、銷售訪問(wèn)多
由于需求方參與購(gòu)買過(guò)程的人較多,供應(yīng)者也較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,
因此需要更多的銷售,訪問(wèn)來(lái)獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。
調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4?4.5次訪問(wèn),從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常
以年為單位。
11、直接采購(gòu)
組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu),而不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié),
價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。
12、互惠購(gòu)買
組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就
買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙?gòu)
買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。
13、租賃
組織市場(chǎng)往往通過(guò)租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛
等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無(wú)力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買,采用租賃的方式可
以節(jié)約成本。
九、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并
與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年
輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快
餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑
還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在
以下四個(gè)方面:
(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略
產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求
產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,
蘋(píng)果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司,
通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自
己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場(chǎng)的前列,吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),
實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖
端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有
一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌
的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會(huì)選擇A品牌。
但是,這里又帶來(lái)新的問(wèn)題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全
呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高
度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)
品,但質(zhì)量超過(guò)一定的限度時(shí),顧客需求量開(kāi)始遞減。顯然,顧客認(rèn)
為過(guò)高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒(méi)有
讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).
產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具,對(duì)汽車、服裝、房屋等
產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,
本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?!边@體現(xiàn)了日本四家主要
汽車公司的核心專長(zhǎng),而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受
到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢(shì)。
(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略
服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企
業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。
如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針
對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買
總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種
市場(chǎng)狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,
如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或
服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。
但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾
多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。
(三)人員差別化戰(zhàn)略
人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲
取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所
以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?;麥?dāng)勞的員
工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名;迪士尼樂(lè)
園的員工無(wú)論何時(shí)見(jiàn)到都精神飽滿。
人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要,可以利用前線營(yíng)業(yè)員
作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書(shū)店巴諾
書(shū)店與伯德書(shū)店,從外觀上看沒(méi)有什么不同:紅木書(shū)架,大而舒適的
椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不
同。巴諾書(shū)店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書(shū)籍的摯愛(ài),他
們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書(shū)放進(jìn)顧客的手中并且迅
速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為
豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書(shū)和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們
向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書(shū)。
一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:
(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。
(2)禮貌。友好對(duì)待顧客,尊重和善于體諒他人。
(3)誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。
(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。
(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。
(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。
(四)形象差異化戰(zhàn)略
形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造
不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,
個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司
和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重
考慮三個(gè)方面,一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),
從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動(dòng)顧
客的內(nèi)心感覺(jué);三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌
接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的
重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,
使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京,只要一見(jiàn)到這個(gè)標(biāo)志
馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡
和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。
(五)促銷方式差異化
促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占
領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要
不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,
中午的人流量和銷售量總是很低,韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的
方式,在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午
時(shí)分,當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個(gè)二維碼才會(huì)正
常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,
如果在線購(gòu)買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即
可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提
升了中午時(shí)段的銷售量。
十、市場(chǎng)細(xì)分的作用
市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正
樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營(yíng)銷
者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪
些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。
(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
在買方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營(yíng)銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的
市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):
與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)
勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)一一通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,
可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍
是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),
哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力
雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通
過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的
細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,
在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。
(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)
不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各
個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,某公司
出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品
商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,
公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需
求特點(diǎn),將購(gòu)買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,
三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要
求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感
度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均
有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購(gòu)買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特
點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并
據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷組合策略,出口量大幅度增長(zhǎng)。
(三)有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道
等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種
最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾
向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)
沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營(yíng)銷組合策
略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜
愛(ài);低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街
角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”
品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)
分對(duì)于制定營(yíng)銷組合策略具有極其重要的作用。
(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過(guò)有效的市場(chǎng)
細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)
勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái),企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的
弱點(diǎn),同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)
者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)
能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集
中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市
場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)
企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分
市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)
品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的
與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電
腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒
行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同
“細(xì)分”的促銷方案。通過(guò)對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)
了顧客忠誠(chéng)度的提升。
十一、品牌組合與品牌族譜
品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品
牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩
個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體
問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。
(一)品牌歸屬策略
確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,
企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種
品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人
品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自
己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;
第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用
自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。
許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商
店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商
品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次
加速了中間商品牌的發(fā)展。
沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推
出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、
鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品
檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品
牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品
更具競(jìng)爭(zhēng)力。
中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷
企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,
要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)
品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一
般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市
場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或
制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生
產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠
誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能
力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的
品牌策略。
(二)品牌統(tǒng)分策略
品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同
擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分
或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如
何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選
擇的策略。
1、統(tǒng)一品牌
統(tǒng)一品牌
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