2024年服務(wù)協(xié)議合同范文（3篇）

第3頁共3頁2024年服務(wù)協(xié)議合同范文甲方（用戶方）：乙方（服務(wù)方）：一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。三、責(zé)任與權(quán)益：（一）、乙方責(zé)任：1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。（二）、甲方責(zé)任：1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的.所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。（三）、雙方權(quán)益：1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）;五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效;七、本協(xié)議有效期自____年____月____日至____年____月____日;八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。甲方（簽章）：_____乙方（簽章）：_____代表人：_____代表人：_____日期：____日期：_____2024年服務(wù)協(xié)議合同范文（2）尊敬的用戶：感謝您選擇使用我們的服務(wù)。為了保障您的權(quán)益，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，特制定本《2023年服務(wù)協(xié)議合同書》（以下簡稱“本合同”）。在簽署本合同之前，請您仔細(xì)閱讀本合同的所有條款和條件，并確保您完全理解并接受本合同的內(nèi)容。一、定義和解釋1.1本合同所涉及的定義如下：1.1.1“用戶”指使用本公司提供的服務(wù)，并注冊成為本公司的會員的個(gè)人或組織。1.1.2“本公司”指本合同約定的服務(wù)提供方。1.1.3“服務(wù)”指本公司向用戶提供的各類服務(wù)，具體內(nèi)容以用戶使用的具體產(chǎn)品和服務(wù)為準(zhǔn)。1.1.4“注冊”指用戶根據(jù)本公司要求提供必要的個(gè)人或組織信息，并按照本公司的流程和方式完成注冊程序。1.1.5“賬號”指用戶完成注冊后，由本公司為用戶提供的用于識別用戶的特定名稱和密碼。1.2本合同中的“包括”、“限于”等詞在本合同中均為包含和排他的關(guān)系，除非特別聲明。二、服務(wù)內(nèi)容2.1本公司將根據(jù)用戶選擇的相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，按照本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2用戶在使用本公司的服務(wù)時(shí)，必須遵守《用戶使用協(xié)議》以及其他相關(guān)規(guī)定和條款。2.3用戶理解并同意，本公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)的具體內(nèi)容，同時(shí)本公司會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提前通知用戶。三、用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶享有本公司提供的相應(yīng)服務(wù)，并按本公司的規(guī)定使用服務(wù)。3.2用戶有權(quán)通過本公司提供的渠道獲取有關(guān)服務(wù)的信息，并提出符合本公司規(guī)定的問題、建議或意見。3.3用戶有義務(wù)根據(jù)本公司要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或組織信息，并根據(jù)本公司的要求完成注冊程序。3.4用戶有義務(wù)保管好自己的賬號和密碼，并采取合理的措施確保賬號及密碼的安全。3.5用戶不得使用本公司的服務(wù)進(jìn)行任何違法或侵犯他人權(quán)益的活動，否則本公司有權(quán)暫?；蚪K止用戶的服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。四、費(fèi)用與支付4.1用戶使用本公司提供的一些特定服務(wù)時(shí)，可能需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以用戶使用的具體產(chǎn)品和服務(wù)為準(zhǔn)。4.2用戶應(yīng)按照本公司的規(guī)定和要求進(jìn)行支付，并確保支付的資金來源合法、有效。4.3如用戶未按時(shí)支付費(fèi)用，本公司有權(quán)暫?；蚪K止用戶的服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。五、服務(wù)的變更、中止與終止5.1本公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際情況，修改、中止或終止部分或全部服務(wù)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提前通知用戶。5.2如用戶違反本合同的相關(guān)規(guī)定，本公司有權(quán)立即中止或終止用戶的服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1用戶在使用本公司的服務(wù)過程中產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均屬于用戶的知識產(chǎn)權(quán)。6.2用戶在使用本公司的服務(wù)過程中產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)和信息，同時(shí)授權(quán)本公司在提供服務(wù)的過程中使用、復(fù)制、傳播和展示。6.3本公司在提供服務(wù)的過程中產(chǎn)生或獲取的全部知識產(chǎn)權(quán)均歸本公司所有。七、隱私保護(hù)7.1本公司將按照法律法規(guī)和本公司的隱私政策對用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。7.2本公司將采取合理的安全措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息，防止其丟失、被盜用或未經(jīng)授權(quán)的使用。7.3用戶有權(quán)查詢、修改、刪除自己的個(gè)人信息，具體操作方式將在隱私政策中予以說明。八、免責(zé)聲明8.1用戶理解并同意，由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，本公司的服務(wù)可能會受到各種因素的影響或干擾。8.2用戶理解并同意，本公司對于因不可抗力、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題、第三方行為或其他不可控因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷、中止、延遲、數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任。9.法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、生效、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。9.2本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決，則應(yīng)提交至本公司所在地人民法院解決。十、其他10.1本合同的所有條款和條件構(gòu)成雙方之間的全部約定，如有任何與本合同相悖之處，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。10.2如本合同中的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。根據(jù)您在使用本公司的服務(wù)之前的了解，您將被視為已仔細(xì)閱讀、理解并接受本合同的全部內(nèi)容。如果您對本合同的任何條款有異議，請您立即停止使用本公司的服務(wù)。如果您繼續(xù)使用本公司的服務(wù)，即表示您已經(jīng)完全理解并接受本合同的所有內(nèi)容，并自愿遵守本合同的規(guī)定。本合同自您點(diǎn)擊同意或使用本公司的服務(wù)之日起生效。特此確認(rèn)！服務(wù)提供方：______________________（蓋章）服務(wù)接受方：______________________（蓋章）簽署日期：_______________________2024年服務(wù)協(xié)議合同范文（3）[公司名稱]服務(wù)協(xié)議合同甲方：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于：1.甲方是一家具備合法經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)，專注于在[服務(wù)領(lǐng)域]提供相關(guān)服務(wù)；2.乙方擁有相關(guān)技術(shù)及能力，并愿意以此為基礎(chǔ)向甲方提供合作服務(wù)；3.甲方與乙方就合作事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見并簽署本協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方的需求，在[服務(wù)領(lǐng)域]提供相關(guān)服務(wù)，具體內(nèi)容詳見附件《服務(wù)內(nèi)容細(xì)則》。2.乙方對提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，按照本協(xié)議及相關(guān)約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2023年年底止。第三條服務(wù)費(fèi)用1.甲方按照合作服務(wù)的實(shí)際情況支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見附件《費(fèi)用支付細(xì)則》。2.乙方應(yīng)當(dāng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后的[xx]個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)結(jié)果。第四條服務(wù)責(zé)任和保密義務(wù)1.甲方有責(zé)任向乙方提供準(zhǔn)確、詳盡的合作需求和相關(guān)資料。2.乙方有責(zé)任按照甲方的要求提供服務(wù)，并保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。3.雙方同意對于合作過程中所涉及的信息、技術(shù)、商業(yè)機(jī)密等保密，并在合作結(jié)束后繼續(xù)履行保密義務(wù)，除非獲得對方的書面同意，不得向第三方透露。第五條不可抗力1.如因不可抗力事件致使本協(xié)議的履行部分或全部無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，并無需支付任何違約金。2.不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、電力系統(tǒng)故障、惡劣天氣、政府行為等情況。第六條違約責(zé)任1.若一方違反了本協(xié)議的任何條款，在接到另一方書面通知后，應(yīng)當(dāng)在[xx]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)救錯(cuò)誤或提供合理解決方案。如無法補(bǔ)救或解決，另一方有權(quán)解除合同，并可要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)向非違約方支付相應(yīng)的違約金，根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度酌情確定。第七條知識產(chǎn)權(quán)1.合作過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸屬于創(chuàng)建方所屬，未經(jīng)對方書面許可，不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。2.雙方同意合作結(jié)束后，對于可能存在的知識產(chǎn)權(quán)糾紛進(jìn)行友好協(xié)