入院手續(xù)及結(jié)算管理制度

入院手續(xù)及結(jié)算管理制度一、入院手續(xù)管理1.1患者入院申請(qǐng)1.1.1患者入院申請(qǐng)應(yīng)由患者本人或其法定監(jiān)護(hù)人提出。1.1.2入院申請(qǐng)應(yīng)包含患者個(gè)人身份信息、現(xiàn)病史、過敏史、既往病史、檢查結(jié)果等相關(guān)資料。1.1.3入院申請(qǐng)應(yīng)提交至醫(yī)院接待柜臺(tái)，由接待人員負(fù)責(zé)收取并登記。1.1.4接待人員應(yīng)核對(duì)患者身份證件，并記錄患者信息的準(zhǔn)確性。1.2入院審批1.2.1入院審批應(yīng)由醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)，審批結(jié)果需在申請(qǐng)?zhí)峤缓?4小時(shí)內(nèi)完成。1.2.2行政部門應(yīng)對(duì)患者入院申請(qǐng)進(jìn)行審核，推斷是否符合入院條件。1.2.3符合入院條件的患者，應(yīng)及時(shí)通知患者入院時(shí)間和相關(guān)事項(xiàng)。1.2.4不符合入院條件的患者，應(yīng)向患者說明原因，并供應(yīng)其他適合的醫(yī)療服務(wù)建議。1.3入院登記1.3.1患者入院前，應(yīng)到醫(yī)院接待柜臺(tái)進(jìn)行入院登記。1.3.2患者入院登記需要供應(yīng)入院申請(qǐng)表、有效身份證件原件和醫(yī)保卡等相關(guān)證件。1.3.3接待人員應(yīng)核對(duì)患者入院申請(qǐng)表和身份證件信息，并將登記信息錄入電子系統(tǒng)。1.3.4入院登記完成后，接待人員應(yīng)供應(yīng)入院指引和患者須知，并引導(dǎo)患者前往指定科室。二、結(jié)算管理2.1費(fèi)用預(yù)交2.1.1患者住院前，應(yīng)預(yù)交肯定金額的住院押金。2.1.2預(yù)交金額依據(jù)醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，并由收費(fèi)員出具相應(yīng)的收據(jù)。2.1.3預(yù)交金額可以通過現(xiàn)金、刷卡等多種方式進(jìn)行繳納。2.2費(fèi)用結(jié)算2.2.1對(duì)于符合醫(yī)保規(guī)定的患者，醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)的費(fèi)用由醫(yī)保部門承當(dāng)。2.2.2醫(yī)保部門應(yīng)依據(jù)醫(yī)保政策和患者的具體情況，及時(shí)辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。2.2.3對(duì)于不符合醫(yī)保規(guī)定或超出醫(yī)保報(bào)銷范圍的費(fèi)用，患者應(yīng)自行承當(dāng)。2.2.4患者應(yīng)定期向醫(yī)院財(cái)務(wù)部門繳納個(gè)人（自費(fèi)）部分的費(fèi)用。2.3費(fèi)用明細(xì)2.3.1醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)供應(yīng)患者費(fèi)用明細(xì)，包含住院費(fèi)、治療費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等。2.3.2患者可以通過向財(cái)務(wù)部門咨詢或登錄醫(yī)院官方網(wǎng)站查詢費(fèi)用明細(xì)。2.3.3患者出院前應(yīng)與醫(yī)院財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并確保費(fèi)用明細(xì)準(zhǔn)確無誤。2.3.4醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)在患者費(fèi)用結(jié)算完成后供應(yīng)相應(yīng)的結(jié)算憑證和發(fā)票。2.4費(fèi)用核查與監(jiān)督2.4.1醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立完善的費(fèi)用核查制度，定期對(duì)住院患者的費(fèi)用進(jìn)行核查。2.4.2醫(yī)院管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督，確保費(fèi)用核查工作的客觀公正。2.4.3患者可以向醫(yī)院管理部門或相關(guān)監(jiān)督部門舉報(bào)費(fèi)用違規(guī)行為，醫(yī)院應(yīng)樂觀處理并回復(fù)。2.4.4對(duì)于經(jīng)核查屬實(shí)的費(fèi)用違規(guī)行為，醫(yī)院應(yīng)依法進(jìn)行處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三、附則3.1相關(guān)責(zé)任3.1.1醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)入院申請(qǐng)的審批和入院時(shí)間的布置。3.1.2醫(yī)院接待柜臺(tái)負(fù)責(zé)患者入院登記和入院指引的發(fā)放。3.1.3醫(yī)院財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)交、結(jié)算和費(fèi)用明細(xì)的供應(yīng)。3.1.4醫(yī)保部門負(fù)責(zé)醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)費(fèi)用的審核和報(bào)銷手續(xù)的辦理。3.1.5醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)對(duì)費(fèi)用核查和監(jiān)督工作的組織和協(xié)調(diào)。3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1醫(yī)院對(duì)住院費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整應(yīng)遵從國(guó)家和地方規(guī)定的價(jià)格政策。3.2.2醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將費(fèi)用調(diào)整信息通知到患者，