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文檔簡介

系統(tǒng)化創(chuàng)新管理題庫[復制]1.建立創(chuàng)新意圖的目的是什么?()[單選題]*A將創(chuàng)新工作集中在最重要的事情上。(正確答案)B了解外部環(huán)境。C專注于系統(tǒng)而不是過程。2.以下哪項陳述可以成為創(chuàng)新的理由?()*A零排放組織。(正確答案)B成本壓力。(正確答案)C新規(guī)定。(正確答案)D顛覆性的競爭對手。(正確答案)E新的用戶模式。(正確答案)3.為什么創(chuàng)新管理的國際標準會有所幫助?()[單選題]*A它們可以替代其他管理體系標準。B它們促進了對業(yè)務活動的關(guān)注。C它們提供了共同的語言和可信的框架。(正確答案)4.以下哪些陳述是可能使組織難以進行創(chuàng)新的因素?()*A專注于運營效率。(正確答案)B來自競爭對手的威脅。C零散的和偶發(fā)的創(chuàng)新活動。(正確答案)D高度不確定性。(正確答案)E環(huán)境問題。5.用于考察外部環(huán)境的PESTLE模型中包含哪六個因素?()[單選題]*A政治、經(jīng)濟、可持續(xù)性、技術(shù)、法律和環(huán)境。B政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、法律和環(huán)境。(正確答案)C政治、經(jīng)濟、社會、轉(zhuǎn)型、法律和環(huán)境6.根據(jù)國際標準,創(chuàng)新的基本特征是什么?()[單選題]*A新的和有用的。B有用和價值。C新的和價值的。(正確答案)7.哪些實體可以創(chuàng)新?()*A產(chǎn)品與服務。(正確答案)B流程。(正確答案)C模型和方法。(正確答案)D管理。(正確答案)8.創(chuàng)新可以實現(xiàn)哪些類型的價值?()[單選題]*A任何類型的財務和非財務價值。(正確答案)B只有經(jīng)濟價值。C為用戶和客戶創(chuàng)造價值。9.發(fā)明與創(chuàng)新有何不同?()[單選題]*A一項發(fā)明是新的。B一項發(fā)明不一定要實現(xiàn)價值。(正確答案)C一項發(fā)明不一定是世界上獨一無二的和新穎的。10.顛覆性創(chuàng)新的特點是什么?()[單選題]*A這是變革性的。B這是一項激進和突破性的創(chuàng)新。C它首先以具有成本效益的方式解決要求不高的用戶需求。(正確答案)11.哪些創(chuàng)新管理原則可以幫助您超越對想法和解決方案的關(guān)注?()[單選題]*A文化和系統(tǒng)方法。B挖掘洞察力和價值實現(xiàn)。(正確答案)C關(guān)注未來的領(lǐng)導者和管理不確定性。12.創(chuàng)新管理與其他相關(guān)學科最大的區(qū)別是什么?()[單選題]*A管理不確定性。(正確答案)B系統(tǒng)方法。C文化D價值實現(xiàn)。13.支持創(chuàng)新活動的文化有哪些特點?()[單選題]*A多樣性與績效并存。B創(chuàng)意與有效執(zhí)行的共存。(正確答案)C創(chuàng)造力和領(lǐng)導力的結(jié)合。14.以下關(guān)于質(zhì)量和創(chuàng)新管理的說法哪些是正確的?()*A質(zhì)量管理涉及基于可證實事的決策。(正確答案)B創(chuàng)新管理涉及管理不確定性和變化。(正確答案)C創(chuàng)新管理涉及減少不確定性和變化。D質(zhì)量管理涉及基于假設的決策。15.著眼于未來的領(lǐng)導者的主要特征是什么?()[單選題]*A好奇心和指導力。B承擔風險的能力和勇氣。C好奇心和勇氣。(正確答案)16.創(chuàng)新管理體系的主要目的是什么?()[單選題]*A提供認證要求。B為構(gòu)建創(chuàng)新能力實現(xiàn)價值提供指導。(正確答案)C促進創(chuàng)新合作。D促進與其他管理體系的集成。17.根據(jù)ISO56002,創(chuàng)新管理體系的高級要素是什么??()[單選題]*A背景、領(lǐng)導力、計劃、支持、流程、評估和改進。B背景、治理、規(guī)劃、支持、運營、評估和改進。C背景、領(lǐng)導力、計劃、支持、運營、評估和改進。(正確答案)18.創(chuàng)新管理體系如何促進創(chuàng)新協(xié)作?()[單選題]*A它可以幫助調(diào)整期望并減少協(xié)調(diào)工作。(正確答案)B它可以與體系集成以管理操作。C它可以消除風險和不確定性。19.以下哪些活動對于開始實施創(chuàng)新管理體系至關(guān)重要?()*A確立您的創(chuàng)新意圖。(正確答案)B確定體系的范圍。(正確答案)C確定著眼于未來的領(lǐng)導者。D評估您當前的創(chuàng)新能力。(正確答案)E創(chuàng)建競爭對手的地圖。F闡明您的創(chuàng)新戰(zhàn)略的第一個版本。(正確答案)20.以下哪項陳述可以成為創(chuàng)新管理體系的范圍?()*A組織內(nèi)的一個單位。(正確答案)B一個創(chuàng)新項目。C整個組織。(正確答案)D一個創(chuàng)新團隊。E一組合作組織。(正確答案)21.國際標準中描述的通用創(chuàng)新過程是什么?()[單選題]*A定義范圍、收集想法、創(chuàng)建概念、開發(fā)解決方案并實施解決方案。B開發(fā)洞察力、產(chǎn)生想法、測試想法、創(chuàng)建概念、開發(fā)解決方案并啟動解決方案。C識別機會、創(chuàng)建概念、驗證概念、開發(fā)解決方案和實施解決方案。(正確答案)22.關(guān)于有效和系統(tǒng)的創(chuàng)新過程,哪些陳述是正確的?()*A決策基于證據(jù)、事實和強有力的商業(yè)案例。B重點是對需求的深刻洞察,而不是關(guān)于解決方案的想法。(正確答案)C這項工作基于必須滿足的要求規(guī)范。D為了有效處理不確定性和風險,它們是假設驅(qū)動的。(正確答案)E它們代表了從意圖到價值的迭代和適應性工作流程。(正確答案)23.不確定性、猜想、假設之間的關(guān)系是什么?()[單選題]*A不確定性迫使您做出構(gòu)成假設基礎(chǔ)的猜想。(正確答案)B假設和不確定性是同一事物的不同詞。C猜想導致形成假設基礎(chǔ)的不確定性。24.在定義評估和選擇標準時需要考慮哪些重要事項?()[單選題]*A它們是基于人們的集體意見、直覺和愿景。B它們基于創(chuàng)新意圖、不同觀點的平衡,并隨著您的學習而改變。(正確答案)C它們基于需求規(guī)范,包括財務方面,并且隨著時間的推移保持一致。25.一般來說,創(chuàng)新過程如何與其他開發(fā)過程相關(guān)聯(lián)?()[單選題]*A當其他開發(fā)過程不能促進足夠的探索以在不確定的條件下尋求機會時,就會使用創(chuàng)新過程。(正確答案)B創(chuàng)新過程包括從縮進到創(chuàng)新到實現(xiàn)價值的所有活動。因此,它們涵蓋了大多數(shù)其他開發(fā)過程。C創(chuàng)新過程被用作其他開發(fā)流程的擴展前端,為他們提供創(chuàng)新想法。26.在創(chuàng)新思維中,是想法先出現(xiàn)還是洞察力?()[單選題]*A您無法找出答案,因為這是“雞和蛋”的問題。B洞察力總是先于想法,即使它是潛意識的并且沒有表達出來。(正確答案)C這取決于實際情況。有時你會得到一個想法,有時你會得到一個洞察力。27.洞察力是否僅與用戶或客戶的口頭或未說出口的需求有關(guān)?()[單選題]*A是的,洞察力是關(guān)于用戶或客戶及其待辦工作的深刻而獨特的知識。B不,洞察力是關(guān)于技術(shù)及其如何改變世界的深刻而獨特的知識。C不,洞察力是深刻而獨特的知識,可以釋放創(chuàng)新機會,無論是什么主題。(正確答案)28.您可以使用哪五個步驟來發(fā)現(xiàn)洞察力?()[單選題]*A規(guī)劃搜索、收集信息、連接知識、選擇洞察力和分享洞察力。(正確答案)B定義范圍、收集想法、連接想法、綜合洞察力和傳達洞察力。C繪制用戶旅程、繪制價值鏈、制定待完成的工作、定義需求和講述故事。29.待完成工作理論的核心原理是什么?()[單選題]*A當用戶或客戶需要完成工作時,他們會打電話給您為他們完成工作。B當您需要完成工作時,您會讓您的用戶或客戶為您完成工作。C當人們獲得或使用解決方案時,他們會“雇用”它來完成工作。(正確答案)30.激進工具減法的核心原理是什么,它有什么用?()[單選題]*A減法是刪除產(chǎn)品的基本元素的反直覺行為。它有助于發(fā)現(xiàn)有關(guān)正統(tǒng)觀念的管理體系。(正確答案)B減法是刪除操作中不必要的元素的行為。有利于小型化和節(jié)省成本。C減法是通過獲取競爭對手來消除競爭對手的行為。有利于形成壟斷。31.為什么最高管理層的領(lǐng)導和承諾對于創(chuàng)新成功至關(guān)重要?()[單選題]*A高層團隊直接管理組織中的創(chuàng)新行動。B它不是必需的。自下而上的創(chuàng)新努力同樣強大。C高層團隊確保正確的方向、必要的資源和持續(xù)性。(正確答案)D只有最高管理層才能促進可持續(xù)的創(chuàng)新文化的形成。32.高層管理人員與創(chuàng)新相關(guān)的關(guān)鍵職責是什么?()[單選題]*A制定戰(zhàn)略,促進文化,分配責任,并對創(chuàng)新管理體系負責。(正確答案)B尋求洞察力,制定戰(zhàn)略,培養(yǎng)文化,并對創(chuàng)新管理體系負責。C制定策略,審查進度,配置流程,并分配職責。D將創(chuàng)新活動的權(quán)力委托給組織中的其他領(lǐng)導者。33.制定創(chuàng)新方針的目的是什么?()[單選題]*A闡明創(chuàng)新意圖,制定內(nèi)部和外部的溝通傳達計劃。B闡明組織對創(chuàng)新活動的承諾,為創(chuàng)新戰(zhàn)略設定框架。(正確答案)C闡明創(chuàng)新行動涉及的重點領(lǐng)域。D闡明組織的戰(zhàn)略創(chuàng)新目標。34.您可以采取以下哪種措施來提高高層管理人員的參與度?()*A建立意識并培養(yǎng)創(chuàng)新管理技能。(正確答案)B確保他們將創(chuàng)新工作的全部責任委托給其他領(lǐng)導者。C邀請高層團隊成員參與創(chuàng)新活動。(正確答案)D在沒有他們參與的情況下制定創(chuàng)新戰(zhàn)略以節(jié)省時間。E利用組織外部的資源鼓勵創(chuàng)新活動。35.為什么在從創(chuàng)新意圖到價值實現(xiàn)的整個創(chuàng)新過程中,高層管理人員必須確保分配職責時沒有盲區(qū)?()[單選題]*A確保內(nèi)部單位不相互競爭。B確保激進的創(chuàng)新不會阻礙運營活動。C確保與創(chuàng)新戰(zhàn)略保持一致。D確保不同進程和參與者之間的無縫切換。(正確答案)36.首先是戰(zhàn)略規(guī)劃還是產(chǎn)生深刻的洞察?()[單選題]*A您需要深刻的洞察力來制定有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略。(正確答案)B您無法找出答案,因為這是“雞和蛋”的問題。C制定創(chuàng)新戰(zhàn)略后,可以開始搜尋洞察。37.貴組織的整體戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么?()[單選題]*A創(chuàng)新戰(zhàn)略是整體戰(zhàn)略分解的一部分,等同于其他功能性戰(zhàn)略,例如營銷或人力資源戰(zhàn)略。B它們沒有直接關(guān)系,因為創(chuàng)新戰(zhàn)略獨立于組織的其他部分,為創(chuàng)新工作提供方向。C創(chuàng)新戰(zhàn)略應支持整體戰(zhàn)略,但同時又通過提供更具遠見和抱負的未來愿景來挑戰(zhàn)整體戰(zhàn)略。(正確答案)38.您可以使用哪六個步驟來制定創(chuàng)新戰(zhàn)略?()[單選題]*A產(chǎn)生洞察、框定機會、設定目標、設計方法、分配資源和計劃行動。(正確答案)B設定目標、框定機會、確定范圍、設計方法、分配資源和計劃行動。C產(chǎn)生想法、框定機會、設定目標、設計方法、分配資源和計劃行動。39.為什么針對不同的機會領(lǐng)域設計量身定制的方法很重要?()[單選題]*A從戰(zhàn)略上講,您不必關(guān)心采取什么方法。決定采取哪種方法是操作上的問題。B這不重要!無論在哪個機會領(lǐng)域,您都可以使用相同的方法。C這很重要,因為不同的機會領(lǐng)域可能具有截然不同的條件和特征。(正確答案)40.為什么將概念從探索組合轉(zhuǎn)移到開發(fā)組合中通常具有挑戰(zhàn)性?()[單選題]*A將概念從探索轉(zhuǎn)移到開發(fā)意味著將概念從一個部門轉(zhuǎn)移到另一個部門,關(guān)鍵信息可能會丟失。B轉(zhuǎn)移的決定是復雜且有風險的,因為概念可能具有高度的不確定性,而開發(fā)通常需要大量投資。(正確答案)C這并不難!在大多數(shù)組織中,創(chuàng)新行動是創(chuàng)新組合的一部分,利用無縫的端到端創(chuàng)新流程,不存在任何具有挑戰(zhàn)性的轉(zhuǎn)移。41.為什么適應性是如此重要的創(chuàng)新管理原則?()*A因為組織的內(nèi)部和外部環(huán)境是不斷變化的。(正確答案)B因為創(chuàng)新工作是不可預測的、模糊的和復雜的。(正確答案)C因為創(chuàng)新機會具有獨特的特征和要求。(正確答案)D因為創(chuàng)新行動和項目需要靈活性和敏捷性。(正確答案)E因為探索未知領(lǐng)域也可能以意想不到的情況告終。(正確答案)42.您如何才能使您的創(chuàng)新流程既靈活又高效?()[單選題]*A效率和靈活性是矛盾的,無法兼顧。唯一的辦法就是有一些現(xiàn)成的固定流程供不同的用途選擇。B建立戰(zhàn)略指南庫、經(jīng)過驗證的活動庫和實用工具箱的模塊化系統(tǒng),以便在靈活配置和執(zhí)行定制流程時重復使用。(正確答案)C創(chuàng)新時效率不是問題。事實上,試圖提高效率只會扼殺您的創(chuàng)新努力。每次“重新創(chuàng)造一個已有的或是早已被優(yōu)化過的基本方法”只是游戲的一部分。43.為您的創(chuàng)新計劃設置組織結(jié)構(gòu)的正確方法是什么?()[單選題]*A正確的做法是建立一個獨立于核心組織的“創(chuàng)新實驗室”或“X部門”,并賦予其完全的運作自由。B正確的方法是將創(chuàng)新工作整合到核心組織中。除非每個人都參與,否則創(chuàng)新不會發(fā)生。您永遠不知道絕妙的點子從哪里來!C這取決于您如何回答這些問題:我們必須從核心組織那里借用什么、應該去掉什么,以及需要學習什么才能成功?(正確答案)44.什么是靈巧型組織,為什么成為一個靈巧型組織是有益的?()[單選題]*A一個靈巧型組織可以同時進行兩項不同的關(guān)鍵任務活動。您可以同時利用當前的產(chǎn)品和探索未來的機會。(正確答案)B一個靈巧型組織通常無法做出任何戰(zhàn)略選擇,方向不明。您可以自由地朝任何方向前進,并在您的創(chuàng)新努力中抓住機會。C一個靈巧型組織表現(xiàn)出強烈的成功愿望和決心。您可以進行根本性創(chuàng)新并在您所在的行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。45.風險投資是如何運作的,為什么它與創(chuàng)新投資相關(guān)?()[單選題]*A風險投資是一種替代固定年度預算的資金和財務規(guī)劃模式。以其靈活的方法響應創(chuàng)新行動的動態(tài)需求。B風險投資是根據(jù)達到下一個行動里程碑所需的條件逐步投資。它支持靈活敏捷的投資,并有助于管理財務風險。(正確答案)C風險投資是外部各方的自愿捐款,有或者沒有對于回報的預期。它有助于開展測試和促進創(chuàng)新。46.著眼于未來的領(lǐng)導者與個人和團隊相關(guān)的四項主要職責是什么?()[單選題]*A充當榜樣,以遠見和目標激勵員工,促進新知識的探索,并充當教練和導師。(正確答案)B充當榜樣,配置創(chuàng)新流程,促進新知識的探索,并充當教練和導師。C充當榜樣,配置創(chuàng)新流程,推動創(chuàng)新計劃,并充當教練和導師。D充當榜樣,以遠見和目標激勵員工,促進新知識的探索,并向最高管理層報告進展情況。47.以下哪些特征和技能與著眼于未來的領(lǐng)導者有關(guān)?(可以有多個選項)()*A舞臺搭建者(正確答案)B連續(xù)性促進者C多元化追求者(正確答案)D風險接受者(正確答案)E共識推動者48.以下哪些關(guān)于組織領(lǐng)導的陳述是正確的?(可以有多個選項)()*A只有技術(shù)驅(qū)動型組織才需要著眼于未來的領(lǐng)導者。B各種組織的各個層級都需要著眼于未來的領(lǐng)導者。(正確答案)C所有組織都需要著眼于當前和未來的領(lǐng)導者。(正確答案)D領(lǐng)導者應該既著眼于當前,也著眼于未來,并根據(jù)情況進行調(diào)整。(正確答案)E領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格不能既著眼于當前又著眼于未來。F領(lǐng)導者可以學習擴大他們領(lǐng)導力的范圍,以涵蓋著眼于當前和未來的領(lǐng)導力。(正確答案)G領(lǐng)導者是天生的,你無法改變他們的領(lǐng)導風格。49.在不確定條件下做出決策不同于傳統(tǒng)決策制定的主要原因是什么?()[單選題]*A必須非常迅速地做出決策。B因為沒有事實,決策必須基于假設。(正確答案)C最高管理層必須參與決策。D決策必須基于共識以降低風險。50.為什么講故事是一種有效的溝通方式?()[單選題]*A故事只能在情感上打動觀眾。B故事在智力和情感上都能激發(fā)觀眾的興趣。(正確答案)C故事以易于理解的方式將事實形象化。D故事不是個人的,因此更可信。51.創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新文化,哪個為先?()[單選題]*A您無法分辨,因為這是“先有雞還是先有蛋”的情況。B您需要創(chuàng)新戰(zhàn)略來培養(yǎng)和培育創(chuàng)新文化(正確答案)C文化可以把戰(zhàn)略當早餐吃掉”,創(chuàng)新文化是第一位的。52.組織文化促進創(chuàng)新活動的三個層次是什么?()[單選題]*A1)創(chuàng)新者的態(tài)度和行為。2)創(chuàng)新教練的態(tài)度和行為。3)創(chuàng)新管理者的態(tài)度和行為。B1)員工的態(tài)度和行為。2)中層管理者的態(tài)度和行為。3)高層領(lǐng)導的態(tài)度和行為。C1)成員的個人價值觀和信仰。2)組織的品牌價值和規(guī)范。3)成員的態(tài)度和行為。(正確答案)53.為什么利用關(guān)于構(gòu)成組織文化的數(shù)據(jù)很重要?()[單選題]*A通過使用有關(guān)整個組織中共同優(yōu)先考慮的價值觀的數(shù)據(jù),您可以了解驅(qū)動文化的因素并實施精確的變革行動。(正確答案)B沒有關(guān)于組織文化的“數(shù)據(jù)”之類的東西。文化是無法測量的,因為它反映了深深植根于人們思想中的東西。C通過使用有關(guān)文化活動的數(shù)據(jù),您可以預測他們的態(tài)度和行為,并主動實施變革行動。54.與創(chuàng)新活動決策相關(guān)的困境如何幫助您改變文化?()[單選題]*A不存在與創(chuàng)新活動相關(guān)的困境,因為有利于創(chuàng)新的替代方案始終包含著風險最高的決策和最不可預測的結(jié)果。B了解困境可以解釋為什么人們不支持創(chuàng)新活動,并幫助您做出必要的權(quán)衡以解決困境。(正確答案)C困境會引發(fā)人與人之間的建設性沖突,并迫使他們達成妥協(xié)并就正確的決定和最佳的前進方向達成一致。55.什么是助推,如何利用它來培養(yǎng)創(chuàng)新文化?()[單選題]*A助推通過對人們做出選擇的環(huán)境做出微妙的調(diào)整來改變他們的行為。它可用于促進創(chuàng)新活動的參與。(正確答案)B助推是給予人們經(jīng)濟激勵,使他們對創(chuàng)新活動表現(xiàn)出積極的態(tài)度。它可以用來增加人們對創(chuàng)新活動的參與度。C助推減少了不利于創(chuàng)新活動的選擇,增加了人們選擇參與這些活動并為之做出貢獻的機會。56.為什么建立高效的創(chuàng)新績效評估實踐具有挑戰(zhàn)性?()[單選題]*A其實這也不是特別困難的。您可以使用與測量和評估其他

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