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購物放心天貓承諾合同編號:__________合同各方:甲方(賣方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為賣家,乙方為買家,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方通過天貓平臺向乙方銷售商品的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、商品描述1.商品名稱:__________2.商品型號:__________3.商品數(shù)量:__________4.商品價格:__________5.商品質(zhì)量保證:甲方承諾所售商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無質(zhì)量問題。如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或退貨。6.商品交付:甲方應(yīng)按約定時間將商品交付給乙方,如因甲方原因?qū)е卵舆t交付,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、支付方式1.乙方同意通過天貓平臺支付商品價款。2.乙方應(yīng)在確認(rèn)訂單后____個工作日內(nèi)完成支付。3.支付完成后,乙方應(yīng)及時登錄天貓平臺查看訂單狀態(tài)。三、售后服務(wù)2.乙方在購買商品后,如對商品有任何疑問或需求,應(yīng)在第一時間與甲方聯(lián)系。3.甲方在收到乙方售后請求后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù),并盡快處理。四、違約責(zé)任1.一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。2.合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.合同到期后,如雙方無異議,自動續(xù)約____年。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品清單2.質(zhì)量保證書3.售后服務(wù)政策4.支付憑證5.物流單據(jù)6.合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間、數(shù)量交付商品,或商品存在質(zhì)量問題。2.乙方未按約定時間支付商品價款。3.甲方未提供約定的售后服務(wù)。4.乙方未按約定使用商品,導(dǎo)致商品損壞或損失。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指承擔(dān)商品銷售義務(wù)的一方。2.買方:指購買商品并支付價款的一方。3.質(zhì)量保證:指賣方對所售商品質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)。4.售后服務(wù):指賣方在商品銷售后提供的服務(wù),包括退換貨、維修等。5.違約行為:指合同各方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品交付延遲:solution:甲方應(yīng)及時通知乙方,并盡快安排發(fā)貨。2.商品質(zhì)量問題:solution:甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或退貨。3.支付糾紛:solution:雙方應(yīng)核對支付憑證,如有疑問,可聯(lián)系天貓平臺客服解決。4.售后服務(wù)糾紛:solution:雙方應(yīng)積極溝通,甲方應(yīng)在收到乙方售后請求后,盡快給予答復(fù)并處理。五、所有應(yīng)用場景:1
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