醫(yī)院物業(yè)管理項目崗位職責

醫(yī)院物業(yè)管理項目崗位職責項目經(jīng)理崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為醫(yī)院服務，為社會服務的經(jīng)營目的，努力搞好具有恒瑞物業(yè)管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻。

2、定期向公司匯報醫(yī)院管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

3、制定醫(yī)院管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

4、建立健全管理中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會，聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發(fā)展。

6、經(jīng)常巡視醫(yī)院及各職能部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量、及時發(fā)現(xiàn)問題、積極處理問題。

7、與社會各有關(guān)單位保持良好的關(guān)系，與醫(yī)院內(nèi)各科室保持友好的服務與被服務關(guān)系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。

8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。

9、以身作則、關(guān)心員工、獎懲分明、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理中心

具有高度凝聚力，最大限度發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。

10、

各項財務制度，指導檢查財務工作，閱讀和分析各類財務報表，

督促財務人員及各部門做好成本控制，抓好勤儉節(jié)約工作。工程部主管崗位職責

工程部主管在經(jīng)理領導下工作，負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作，具有極其重大的責任，關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展，因此必須絕對負責，嚴格履行下列職責：

1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

2、經(jīng)常性深入設備現(xiàn)場，巡查各種設備的運行技術(shù)狀況，對所有設備狀況，要心中有數(shù)。

3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。

4、負責制定各設備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標準，準確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進行搶修，并及時向上級報告。

6、認真貫徹落實“崗位責任制”，督導下屬員工嚴格執(zhí)行“操作規(guī)程”。

7、督導下屬做到“三干凈”：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；“五良好”：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好?！?/p>

8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務水平的培訓、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。

9、及時收集匯報顧客意見和建議。

10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。水電工崗位職責1、熟悉醫(yī)院水電管網(wǎng)分布，供水、供電設施及控制系統(tǒng)的走向位置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作，密切配合供水供電部門做好醫(yī)院的供水供電服務工作。

2、參加醫(yī)院水電設施的驗收和交接工作。

3、負責公共照明的檢查、維護和更換工作，并為醫(yī)院提供電路、給排水設施維修的服務。經(jīng)常巡視醫(yī)院，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責，確保設備運行正常，并通知有關(guān)部門。

4、嚴格按安全操作規(guī)程檢修作業(yè)，防止發(fā)生事故。

5、監(jiān)督裝修改造工程，及時發(fā)現(xiàn)并處理違章裝修現(xiàn)象。

6、保證上下水、排污管道暢通，定期對上下水管道檢修維護管理。

7、熱情接待來訪客人，樹立良好公司形象，對顧客的建議或投訴要及時登記并處理。

8、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務。物業(yè)部助理崗位職責

1、組織辦公室全體工作人員努力做好辦公室工作，完成公司布置的各項任務。

2、學習當前國家的方針、政策，貫徹落實公司的各項工作指令；注重調(diào)查研究和信息工作，努力掌握第一手資料，為經(jīng)理決策和指導工作提供可靠的依據(jù)。

3、做好各種會議的組織準備和會議議定事項的催辦落實工作。

4、組織起草、審核各種文稿、財務報表，做好文字綜合和文字處理工作。

5、負責客戶來訪接待、對外宣傳和聯(lián)絡以及公共關(guān)系方面的工作。

6、熱情接待顧客、及時收集、妥善處理顧客意見和建議，并及時向經(jīng)理匯報。

7、負責行政資料和質(zhì)量記錄資料的搜集整理和歸檔管理工作。

8、根據(jù)經(jīng)理指示要求起草，打印本處的業(yè)務報告、計劃等公文函件等。

9、負責本處的公文、資料的收發(fā)、登記、分類、整理及保管工作。

10、受理投訴、會議安排等工作，并做好相關(guān)的記錄。

11、負責辦公環(huán)境、辦公設施管理維護，完善電腦軟件的功能和程序，使其利用價值得到最大限度的發(fā)揮。

12、負責醫(yī)院物業(yè)管理的資料收集、入庫，并做好管理資料的防衛(wèi)工作和安全保密工作。

13、對擅自動用電腦軟件者，有權(quán)制止其行為，并檢查是否與原庫存相符合

14、完成經(jīng)理臨時交辦的行政事務。財務人員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行管理中心的《財務管理規(guī)定》。

2、負責醫(yī)院各項費用的繳交工作。

3、做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的登記管理工作。

4、嚴格理財、及時完善財務手續(xù)。

5、負責醫(yī)院管理中心員工工資的發(fā)放工作。

6、按時公開財務收支情況。

7、辦理管理中心人員招聘、離、辭退手續(xù)。

8、負責管理中心員工的出勤、考核工作。

9、負責本處管理中心的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付工作，當天收入的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬票據(jù)，要在銀行下班前送存銀行，不得積壓，保險箱內(nèi)不能積壓500元以上的現(xiàn)金過夜。

10、對辦理報銷的單據(jù)；除按會計審查程序重新審核處，還必須有其部門主管和經(jīng)理審批后才可付款，凡手續(xù)不完備或未經(jīng)管理中心簽批的單據(jù)，一律拒絕報銷。保安部主管崗位職責

1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手，對醫(yī)院安全負有領導的具體責任。

2、制定部署保安部的工作計劃，督導班長、班員工作。

3、對各類案件事故親自組織調(diào)查處理。

4、組織實施對保安員的業(yè)務培訓和軍事操練。

5、考核保安員的各種素質(zhì)，負責保安部的人事，行政管理。

6、按質(zhì)按量完成經(jīng)理和公司交辦的其它事項。

7、監(jiān)督其他崗位工作提出合理化建議。

8、經(jīng)常巡視樓宇、消防通道、衛(wèi)生死角、地下車庫、醫(yī)院設備重地、重要科室、病房區(qū)域隱蔽場所，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報，做記錄。

9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。

10、負責組織本院的消防演習。保安班長崗位職責

1、絕對服從主管的領導，聽從主管的工作安排。

2、以身作則、身先士率、帶頭遵守各項規(guī)章制度。

3、關(guān)心班員愛護集體、熱愛崗位、忠於職守、不怕危險不怕犧牲。

4、積極向主管匯報班內(nèi)情況，配合做好保安管理工作。

5、督導班員工作，做到分工公平，不拉幫結(jié)派，以維護醫(yī)院治安為已任，為醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航。

6、及時收集匯報科室和患者意見與建議。保安員職責保安員在保安班長的領導和當?shù)嘏沙鏊笇?，負責落實醫(yī)院內(nèi)防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發(fā)生，保障醫(yī)生、患者生命及財產(chǎn)安全，維護住宅區(qū)正常的公共秩序。職責如下：

1、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列，各種公共設施、設備的分布、位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象；住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。掌握住宅區(qū)全面情況，具備住宅區(qū)治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。

2、保安員必須統(tǒng)一著裝上網(wǎng)，儀容嚴整，精神飽滿，服務用戶，使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語，處理情況及時做到先立正敬禮，遵守文明執(zhí)勤的工作制度。

3、熟悉市府有關(guān)戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規(guī)以及國家和市府有關(guān)治安條例、法令等，轄區(qū)內(nèi)按章查驗可疑人員的物證，預防違法犯罪分子竄入?yún)^(qū)內(nèi)作案。

4、嚴格遵守紀律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班、漏班。

5、有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討、揀破爛人員進區(qū)流竄。

6、督導車輛保管的安全保管工作，督導住宅區(qū)道路泊車和行車的管理，保持區(qū)設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目。

7、積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查、取證。

8、懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施，懂得一些救護常識。發(fā)生緊急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況，必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫。

9、學習治安法規(guī)，刻苦訓練，有一定搏擊、對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。

10、協(xié)助調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛。

11、嚴格執(zhí)行交接班制度，對當班中各種異常情況在認真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。

12、完成主任交辦的其他任務。保潔部主管崗位職責保潔部主管在管理中心經(jīng)理的領導下，負責實施醫(yī)院區(qū)域保潔綠化工作，美化、凈化就醫(yī)環(huán)境。具體崗位職責如下：

1、監(jiān)督落實保潔班和綠化班工作，根據(jù)檢查綠化班對各種綠化物養(yǎng)護工序，保證綠化物的正常生長。

2、熟悉醫(yī)院樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列，車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

3、堅持高質(zhì)量、高標準，制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業(yè)程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)管理中心經(jīng)理批準后組織實施。

4、合理配置醫(yī)院內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，醫(yī)院內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

5、醫(yī)院保潔工作實行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確，檢查、考核標準公開，獎懲兌現(xiàn)。

6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評，對全年出全勤、無遲到早退員工，報請管理中心經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保醫(yī)院保潔工作有條不紊。

7、堅持每天巡視醫(yī)院二遍，有效制止醫(yī)院內(nèi)亂貼字畫廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象，培養(yǎng)醫(yī)患者愛護醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

8、經(jīng)常檢查科室、重點區(qū)域，落實分片責任制度。

9、嚴格保潔工作檢查制度，實行自查、互查、主管檢查、經(jīng)理抽（暗）查、管理中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受醫(yī)患人員監(jiān)督。

10、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其他任務。保潔領班崗位職責

1、負責醫(yī)院清潔管理工作的具體組織，落實、建議和培訓。

2、直接安排，領導各崗位保潔員的具體工作，并組織崗前和在職培訓。

3、負責保潔崗位安排、檢查、指導、實行崗前和在職培訓。

4、加強業(yè)務，管理技巧的學習，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作提高工作效率和質(zhì)量。

5、認真搞好班組建議，勤檢查，勤督促，嚴格要求員工執(zhí)行崗位責任制。

6、及時收集匯報顧客意見與建議。保潔員崗位職責

1、服從分配、工作認真、細致、一絲不茍、盡職盡責，做好本職工作。

2、正確樹立服務意識、衛(wèi)生意識。

3、禮貌服務、講求效率、保證質(zhì)量。

4、團結(jié)友愛，關(guān)心集體，不做不利于集體的事。

5、每天清掃地面、停車場、綠化帶、拖洗通道及樓層通道、各科室，隨時保持醫(yī)院各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡等。

6、每天擦試防盜門、墻壁、開關(guān)、消防栓，防盜門，扶手、燈罩，路燈柱。

7、在工作期間，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象及可疑人物，要加以詢問并及時向綠化崗位職責

1、負責醫(yī)院內(nèi)花卉的護養(yǎng)