快遞協(xié)會快遞業(yè)務規(guī)范

快遞協(xié)會快遞業(yè)務規(guī)范合同編號：__________甲方：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________電子郵箱：________________乙方：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為快遞服務提供方，乙方為快遞服務需求方，雙方為平等主體，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著公平、公正、誠實、信用的原則，就甲乙雙方在快遞服務過程中所形成的服務內(nèi)容、服務標準、服務費用、保密條款等事項達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1甲方應根據(jù)乙方的要求，提供包括但不限于快遞收件、派送、查詢、保險、包裝等在內(nèi)的全方位快遞服務。1.2甲方應保證其提供的快遞服務符合我國快遞行業(yè)相關法律法規(guī)及國家標準，確保乙方的快遞需求得到及時、安全、準確的滿足。二、服務標準2.1甲方應在雙方約定的時間內(nèi)，按照約定的方式、路線將乙方寄遞的快遞物品送達收件人。2.2甲方應對乙方寄遞的快遞物品進行妥善包裝，確保在運輸過程中不受損失或損壞。2.3甲方應對乙方提供的快遞信息保密，不得泄露給第三方。2.4甲方應對乙方的快遞需求給予足夠的重視，確保服務質(zhì)量。三、服務費用3.1雙方應按照約定的費用標準和支付方式，支付快遞服務費用。3.2甲方應在提供快遞服務后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1甲方、乙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。4.2本保密條款在合同終止后繼續(xù)有效。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方未按約定時間、方式、路線提供快遞服務的，應按照乙方實際損失予以賠償。5.3乙方未按約定支付服務費用的，甲方有權拒絕提供快遞服務，并追究乙方的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽署的快遞服務協(xié)議4.快遞服務費用明細表5.快遞服務路線圖6.快遞物品包裝標準7.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息保密協(xié)議8.快遞服務滿意度調(diào)查表9.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、方式、路線提供快遞服務，認定甲方違約。2.乙方未按約定支付服務費用，認定乙方違約。3.甲方、乙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息，認定違約。4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務，造成對方損失，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務提供方：指承擔快遞服務義務，為快遞服務需求方提供快遞收件、派送、查詢等服務的企業(yè)或個人。2.快遞服務需求方：指委托快遞服務提供方進行快遞物品寄遞、收取的企業(yè)或個人。3.快遞服務費用：指快遞服務提供方向快遞服務需求方收取的服務報酬。4.保密義務：指在合同履行過程中，雙方對獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密，不得泄露給第三方。5.違約行為：指合同當事人違反合同約定，未履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.快遞物品丟失、損壞：解決辦法：甲方應在收到快遞物品時進行驗收，如有丟失、損壞情況，及時與乙方溝通，并按照約定進行賠償。2.快遞服務延遲：解決辦法：甲方應確保按約定時間、方式、路線提供快遞服務，如發(fā)生延遲，應向乙方說明原因，并采取補救措施。3.服務費用爭議：解決辦法：雙方應按照約定的費用標準和支付方式支付快遞服務費用，如發(fā)生爭議，可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。4.保密信息泄露：解決辦法：雙方應嚴格遵守保密義務，如發(fā)生信息泄露，泄露方應承擔相應責任，并采取措施防止進一步泄露。五、所有應用場景：1.企業(yè)間商品交易中的文件、樣品寄