物業(yè)服務招標文件的編寫要點

物業(yè)服務招標文件的編寫要點合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務內(nèi)容（1）物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)與管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化與管理；（3）物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場及其他公共設施的維修、養(yǎng)護與管理；（5）業(yè)主咨詢、投訴的處理與協(xié)調(diào)；（6）物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳與執(zhí)行；（7）甲方規(guī)定的其他物業(yè)服務事項。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應提前____個月書面協(xié)商，并簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1乙方提供的物業(yè)服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用，每月____日前將當月物業(yè)服務費用支付給乙方。3.3乙方應向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票。四、服務標準4.1乙方應按照國家和地方物業(yè)服務相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。4.2乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度，確保服務質(zhì)量和安全。4.3乙方應定期對物業(yè)設施進行查驗、維護、保養(yǎng)，確保設施正常運行。4.4乙方應加強物業(yè)環(huán)境整治，保持綠化植物生長良好，公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。4.5乙方應配備充足的安全保衛(wèi)人員，確保物業(yè)公共區(qū)域的安全。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權(quán)按延遲支付的天數(shù)收取滯納金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務招標文件2.物業(yè)服務合同文本3.物業(yè)服務費用明細表4.物業(yè)服務標準規(guī)范5.物業(yè)設施維護保養(yǎng)記錄6.物業(yè)環(huán)境整治計劃7.安全保衛(wèi)管理制度8.乙方資質(zhì)證明文件9.甲方付款憑證10.乙方服務滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用：甲方應在每月約定日前支付物業(yè)服務費用，延遲支付的，應支付滯納金。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務：乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，如未能提供或服務不符合標準的，視為違約。3.乙方未按約定標準維護保養(yǎng)物業(yè)設施：乙方應定期對物業(yè)設施進行查驗、維護、保養(yǎng)，如未能按標準進行的，視為違約。4.乙方未按約定加強物業(yè)環(huán)境整治：乙方應保持綠化植物生長良好，公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，如未能達到標準的，視為違約。5.乙方未按約定配備充足的安全保衛(wèi)人員：乙方應確保物業(yè)公共區(qū)域的安全，如未能提供充足安全保衛(wèi)人員的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指乙方為甲方提供的包括但不限于物業(yè)設施維護保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境清潔綠化、公共區(qū)域安全保衛(wèi)、設施維修養(yǎng)護等服務的總稱。2.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金：指甲方未按約定時間支付服務費用，應支付給乙方的延遲支付賠償金。4.物業(yè)服務費用：指甲方支付給乙方，用于乙方提供物業(yè)服務的費用。5.物業(yè)服務標準：指乙方提供物業(yè)服務應遵循的國家和地方法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，催收欠款，必要時可依法采取措施追討欠款。2.乙方服務不符合標準：甲方應及時向乙方反饋，要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，如乙方仍未能達到要求的，甲方有權(quán)終止合同。3.物業(yè)設施損壞需要維修：乙方應及時進行維修，如涉及到大修、更換零部件的，應提前與甲方溝通，并報甲方批準。4.公共安全事故發(fā)生：乙方應立即采取措施處理事故，并及時報告甲方，如需要報警的，應及時報警。5.乙方未能提供充足安全保衛(wèi)人員：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，如乙方仍未能達到要求的，甲方有權(quán)終止合同。五