2024年全國高級經(jīng)濟師之工商管理考試高頻題附答案189

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、檢查、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異的是企業(yè)管理的（）A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能

2、選擇籌資方式、進行資本結(jié)構(gòu)選擇和選擇追加籌資方案的依據(jù)是（）。A.資本成本B.營業(yè)杠桿系數(shù)C.現(xiàn)金流量D.利潤

3、營業(yè)杠桿系數(shù)是指（）的變動率與銷售額（營業(yè)額）變動率的比值。A.經(jīng)營費用B.變動成本C.財務(wù)費用D.息稅前利潤

4、由主導(dǎo)設(shè)計的技術(shù)占先性特征決定的市場進入壁壘是（）。A.技術(shù)壁壘B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘C.臨界規(guī)模壁壘D.網(wǎng)絡(luò)規(guī)模壁壘

5、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是（）。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式

6、衡量企業(yè)經(jīng)濟狀況和技術(shù)發(fā)展水平的指標(biāo)是()A.品種指標(biāo)B.產(chǎn)量指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.產(chǎn)值指標(biāo)

7、下列各項中，（）是人力資源需求預(yù)測的出發(fā)點。A.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平B.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)D.企業(yè)制度和結(jié)構(gòu)

8、隨著社會的發(fā)展，流通業(yè)越來越離不開先進的技術(shù)手段，（）作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應(yīng)顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，形成了以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)銷一體化整合，使流通主導(dǎo)型經(jīng)濟開始形成。A.超級市場B.連鎖經(jīng)營C.電子商務(wù)D.物流中心

9、某石油公司對自己開采的原油進行煉化，生產(chǎn)各種石化產(chǎn)品，并自行組織這些產(chǎn)品的銷售。該公司實施的是（）。A.集中戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.調(diào)整性戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

10、關(guān)于全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數(shù)檢驗就是對待檢產(chǎn)品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數(shù)檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導(dǎo)致每個受檢個體檢驗標(biāo)準(zhǔn)降低

11、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰(zhàn)爭險D.一切險

12、關(guān)于六西格瑪管理的說法，錯誤的是（）。A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心C.六西格瑪管理強調(diào)骨干隊伍的建設(shè)D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實，使管理成為量化得科學(xué)

13、下列關(guān)于信用證的性質(zhì)的說法錯誤的是()。A.獨立于貿(mào)易合同B.信用證業(yè)務(wù)只處理單據(jù)C.申請人承擔(dān)第一性的付款責(zé)任D.屬于自足性文件

14、生產(chǎn)之外的采購、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)是繼降低勞動力成本和物資消耗之后的“第三利潤源泉”，其主要組成部分是()。A.倉儲費用B.管理費用C.運輸費用D.采購費用

15、通過邀集專家，召開頭腦風(fēng)暴會議，針對企業(yè)經(jīng)營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結(jié)論的方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.專家會議法D.德爾菲法

16、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的生產(chǎn)方法為()。A.在制品定額法B.累計編號法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法

17、物聯(lián)網(wǎng)的特征不包括()。A.是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用B.具有智能處理的能力C.具有網(wǎng)絡(luò)融合的能力D.是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)

18、下列方法中，簡便易行且主要適用于短期預(yù)測的人力資源需求預(yù)測方法是（）。A.人員核查法B.德爾菲法C.管理人員繼續(xù)計劃法D.管理人員判斷法

19、某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測估計，該產(chǎn)品的市場狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場狀態(tài)下的損益值分別為40萬元、30萬元和25萬元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬元。A.28B.32C.36D.38

20、人們的生活方式屬于市場環(huán)境中的（）環(huán)境。A.人口B.自然C.經(jīng)濟D.社會文化

21、企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的（）。A.會員網(wǎng)絡(luò)B.分銷網(wǎng)絡(luò)C.快遞網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

22、分析熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系，可以用（）。A.散布圖B.排列圖C.直方圖D.因果分析圖

23、進度控制的第一環(huán)節(jié)是()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.出產(chǎn)進度控制D.銷售進度控制

24、我國《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同并且收件人指定接收系統(tǒng)的，承諾到達時間是()。A.數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間B.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的指定時間C.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的首次時間D.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的時間

25、形式為“生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者”的分銷渠道是()類型。A.三層渠道B.四層渠道C.二層渠道D.五層渠道

26、關(guān)于射頻識別技術(shù)的特點，下列說法錯誤的是（）。A.非接觸閱讀B.數(shù)據(jù)存儲容量大C.體積大，易封裝D.使用壽命長，安全性高

27、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是由（）組成的。A.四個層次B.三個層次C.信息流和信息服務(wù)D.信息流和技術(shù)服務(wù)

28、關(guān)于垂直一體化物流的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的供應(yīng)商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內(nèi)容B.垂直一體化要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程都實現(xiàn)對物流的管理，要求企業(yè)利用其自身條件建立和發(fā)展與供應(yīng)商及用戶的競爭關(guān)系，爭取最大化提高企業(yè)利潤C.垂直一體化物流的思想為解決復(fù)雜的物流問題提供了方便，雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進的管理方法和信息技術(shù)使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實D.隨著垂直一體化物流的深入發(fā)展，對物流研究的范圍不斷擴大，在企業(yè)經(jīng)營集團化和國際化背景下，形成了比較成熟的供應(yīng)鏈理論

29、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式，其中花費資源最多、面臨風(fēng)險最大，但對市場滲透最完全，獲得控制權(quán)最強的是（）模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造

30、（）通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達到對整個供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的有效規(guī)劃和控制。A.供應(yīng)鏈B.供應(yīng)鏈管理C.物流管理D.生產(chǎn)管理

31、關(guān)于福利的缺點，下列說法錯誤的是（）。A.在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯B.具有柔性C.一旦提供很難將其取消D.增加企業(yè)的負擔(dān)

32、市場調(diào)查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯誤的是（）。A.市場調(diào)查需要借助科學(xué)方法B.市場調(diào)查可任意進行C.市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的D.市場調(diào)查的具體對象是市場體系

33、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務(wù)

34、某企業(yè)選擇兩個細分市場，并將所有資源投入這兩個細分市場，該策略屬于()。A.市場營銷組合策略B.差異性營銷策略C.無差異營銷策略D.集中性營銷策略

35、企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時要遵循一些原則，其中企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離，避免平均化，利用薪酬的激勵功能提高員工的工作積極性，這是（）。A.公平原則B.競爭原則C.激勵原則D.量力而行原則

36、設(shè)每年的用資費用為D，籌資數(shù)額為P，籌資費用為f，則資金成本率的計算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）

37、下列關(guān)于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力D.影響過程質(zhì)量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境

38、某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時進行修正或需要糾正時沒有及時糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。A.確保目標(biāo)B.適度控制C.適應(yīng)性D.適時控制

39、在國際航空貨物運輸方式中，適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運送方式為()。A.班機運輸B.包機運輸C.集中托運D.航空速遞

40、豐田生產(chǎn)方式中，對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)是()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.多技能作業(yè)員C.準(zhǔn)時化生產(chǎn)D.看板管理

41、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期中成長期的說法，正確的是（）。A.企業(yè)營銷的重點是強化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對品牌的忠實感B.企業(yè)營銷的重點是在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴大銷售，提高市場占有率C.企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營銷策略D.企業(yè)的營銷重點是淘汰策略或非淘汰策略

42、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

43、將質(zhì)量檢驗劃分為計數(shù)檢驗和計量檢驗的根據(jù)為（）。A.按照檢驗的數(shù)量特征B.按照檢驗的質(zhì)量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征

44、關(guān)于股東控制型治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。A.股東控制型治理結(jié)構(gòu)就是股東實質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營活動B.股東控制型企業(yè)多表現(xiàn)為家族類企業(yè)或規(guī)模較小的企業(yè)C.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)由法律授予經(jīng)理人員對企業(yè)的控制權(quán)，公司在治理上表現(xiàn)出明顯的經(jīng)理控制和強烈的市場導(dǎo)向特點D.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)可能會使經(jīng)理人員損害股東利益成為可能

45、N公司將其持有的對M公司的債權(quán)轉(zhuǎn)換為對M公司的股權(quán)。此項重組是（）。A.資產(chǎn)置換B.以股抵債C.資產(chǎn)注入D.債轉(zhuǎn)股

46、下列關(guān)于出境貨物報檢業(yè)務(wù)的說法錯誤的是()。A.報檢單位首次報檢時須先辦理備案登記手續(xù)B.報檢員在報檢時應(yīng)該出示報檢員證C.出境貨物最遲應(yīng)于報關(guān)或出境裝運前15天向檢驗檢疫機構(gòu)申請報檢D.出境動物應(yīng)在出境前60天預(yù)報，隔離前7天報檢

47、關(guān)于內(nèi)部招聘具有的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失B.有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人C.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險D.可以拓展企業(yè)的招聘范圍

48、企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過對（）的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內(nèi)部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)

49、企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類型的營銷是()。A.社會營銷B.綠色營銷C.大市場營銷D.目標(biāo)營銷

50、成品返修率屬于生產(chǎn)計劃指標(biāo)中的（）指標(biāo)。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值二、多選題

51、自動線是一種先進的生產(chǎn)組織形式，它有利于（）。A.穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量B.提升產(chǎn)品市場份額C.增強企業(yè)凝聚力D.升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

52、適用于社會對產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法

53、關(guān)于二層渠道的形式，下列說法正確的是（）。A.生產(chǎn)者—零售商—批發(fā)商—消費者B.生產(chǎn)者—代理商—零售商—消費者C.生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費者D.生產(chǎn)者—批發(fā)商—代理商—消費者

54、關(guān)于設(shè)立子公司優(yōu)點，下列說法正確的是（）。A.有利于開展業(yè)務(wù)B.行政管理費用比較低C.手續(xù)比較簡單D.經(jīng)營管理方面存在一定的困難

55、下列選項中，不屬于調(diào)度工作制度的是（）。A.調(diào)度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度

56、某車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產(chǎn)面積1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時間為2小時，該車間的生產(chǎn)能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000

57、六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層次，通行以體育術(shù)語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導(dǎo)者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶

58、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性

59、關(guān)于準(zhǔn)時采購的特點，下列說法錯誤的是（）。A.采用更多的供應(yīng)商，多條供應(yīng)鏈同時進行，提高效率B.選擇供應(yīng)商時要進行綜合評估，價格不再是主要的考量因素，質(zhì)量成為最重要的標(biāo)準(zhǔn)C.準(zhǔn)時采購要求供需雙方信息高度共享，保證供需信息的準(zhǔn)確性和實時性D.小批量采購是準(zhǔn)時采購的一個基本特征

60、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施

61、企業(yè)在對質(zhì)量檢查員的需求量進行預(yù)測時，應(yīng)采用的方法是（）。A.時間序列分析法B.轉(zhuǎn)換比率分析法C.一元回歸分析法D.馬爾可夫模型法

62、某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段()。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期

63、物聯(lián)網(wǎng)的特征不包括()。A.是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用B.具有智能處理的能力C.具有網(wǎng)絡(luò)融合的能力D.是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)

64、從檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征來看，質(zhì)量檢驗可分為（）。A.固定檢驗和流動檢驗B.驗收檢驗和過程檢驗C.破壞性檢驗和非破壞性檢驗D.全數(shù)檢驗和抽樣檢驗

65、公眾屬于企業(yè)營銷的()。A.宏觀環(huán)境B.社會環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境

66、某商場為了刺激需求，采用了折價券、有獎銷售等促銷措施，這屬于促銷策略中的（）。A.拉引銷售B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系

67、在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會與董事會之間是一種（）關(guān)系。A.承包經(jīng)營B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理

68、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報告B.實施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場調(diào)查計劃

69、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.B2C.B2GD.C2C

70、把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量的分析方法是（）。A.線性規(guī)劃法B.回歸分析法C.盈虧平衡點法D.決策收益表法

71、下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，（）是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。A.聚合RSSB.SNS營銷C.BBS營銷D.B2B營銷

72、根據(jù)風(fēng)險—收益氣泡圖，白象型技術(shù)項目的特征是（）。A.預(yù)期收益高、技術(shù)成功概率高B.預(yù)期收益低、技術(shù)成功概率高C.預(yù)期收益低、技術(shù)成功概率低D.預(yù)期收益高、技術(shù)成功概率低

73、對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案為（）。A.發(fā)明B.創(chuàng)新C.實用新型D.外觀設(shè)計

74、“購貨100個單位以下的單價是10元，100個單位以上9元”，這屬于折扣與折讓定價策略中的（）。A.交易折扣B.數(shù)量折扣C.現(xiàn)金折扣D.價格折讓

75、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置

76、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報告B.實施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場調(diào)查計劃

77、（）是產(chǎn)權(quán)制度的基本功能。A.交易功能B.約束功能C.激勵功能D.區(qū)界功能

78、（）是指籌資方與投資方通過協(xié)商簽訂協(xié)議，籌資方直接籌集到股權(quán)資本，投資方享有企業(yè)一定的所有權(quán)，享有相應(yīng)收益并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。A.發(fā)行短期融資券B.吸收直接投資C.發(fā)行公司債券D.吸收股票投資

79、在國際化經(jīng)營的市場進入模式中，花費資源最多、面臨風(fēng)險最大的模式是（）。A.直接出口模式B.間接出口模式C.國際直接投資模式D.許可模式

80、對象專業(yè)化布置的優(yōu)點不包括（）。A.可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力B.可以減少產(chǎn)品的運輸時間和停放時間，縮短生產(chǎn)周期C.有利于按期、按質(zhì)、按量、成套地完成生產(chǎn)任務(wù)D.便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù)

81、關(guān)于電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，下列說法不正確的是()。A.以計算機為代表的電子信息技術(shù)為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了技術(shù)基礎(chǔ)B.信用卡和電子錢包以其方便、快捷、安全等優(yōu)點，吸引了眾多的網(wǎng)絡(luò)消費者，為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段C.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了從基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)到基于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的電子商務(wù)，再到如今基于移動通信技術(shù)的移動電子商務(wù)三個階段D.國際互聯(lián)網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò)，是一種公用信息的載體，是大眾傳媒的一種。其具有快捷性、普及性，是現(xiàn)今最流行、最受歡迎的傳媒之一，比以往任何一種通信媒體都要快捷

82、固定資產(chǎn)的使用年限一般在（）年以上。A.1B.2C.3D.5

83、速動資產(chǎn)是流動資產(chǎn)扣除變現(xiàn)能力較差且不穩(wěn)定的待攤費用、一年內(nèi)到期的非流動資產(chǎn)及其他流動資產(chǎn)、（）等后的余額。A.無形資產(chǎn)B.存貨C.遞延資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)

84、六西格瑪團隊由三個層次組成，其中骨干層是指（）。A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B.黑帶大師和黑帶C.主席和經(jīng)理D.綠帶和倡導(dǎo)者

85、企業(yè)薪酬調(diào)查實施的基本步驟不包括（）。A.確定調(diào)查的項目B.建立薪酬等級C.調(diào)查結(jié)果的分析D.選擇需要調(diào)查的職位

86、下列哪項不能體現(xiàn)企業(yè)制度的法制作用？（）A.規(guī)范企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范B.賦予制度監(jiān)督機構(gòu)行政強制執(zhí)行權(quán)C.為員工提供通過努力可以達到的預(yù)期目標(biāo)D.對違反制度的組織或個人進行相應(yīng)的處罰

87、適用于大量大批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制為（）。A.生產(chǎn)周期法B.在制品定額法C.累計編號法D.提前期法

88、下列關(guān)于報關(guān)程序的說法，錯誤的是()。A.報關(guān)程序按時間分為前期、進出口、后續(xù)階段B.所有貨物都要經(jīng)過前期階段C.進出口階段中進出口貨物的申報必須由報關(guān)員完成D.后續(xù)階段主要是向海關(guān)辦理核銷、銷案、申請解除監(jiān)管手續(xù)

89、下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是()。A.經(jīng)營人必須對全程運輸負責(zé)B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運輸?shù)呢浳顲.必須是相同運輸方式下的連續(xù)運輸D.貨物從發(fā)運地至目的地實行全程單一的費率

90、關(guān)于員工培訓(xùn)的目的，下列說法錯誤的是（）。A.使新進入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求B.追求社會秩序得以重建和優(yōu)化C.使企業(yè)培育企業(yè)文化，統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足D.使企業(yè)提升整體績效，增強競爭優(yōu)勢的目的得以實現(xiàn)

91、企業(yè)聯(lián)盟平行模式的協(xié)調(diào)機制是（）。A.法院B.自發(fā)性協(xié)調(diào)C.聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會D.由盟主負責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁

92、六西格瑪管理的流程是（）。A.設(shè)計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設(shè)計、測量、調(diào)整、改進、控制

93、在績效考核時，為每一職位的各個考核維度設(shè)計出評分量表，量表上的每個A.關(guān)鍵事件法B.書面鑒定法C.評級量表法D.行為錨定評價法

94、下列關(guān)于專家會議法的說法，錯誤的是()。A.與會專家之間可能有上級、前輩、同學(xué)、朋友、同事等多種關(guān)系B.作為組織預(yù)測者，在專家會議上，可以有引導(dǎo)性發(fā)言C.會議前組織者必須盡可能收集一些有關(guān)預(yù)測項目的背景材料D.如果專家認為對這次預(yù)測項目不太了解，或沒興趣，可以不參加

95、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A.PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序D.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段

96、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本做法是（）。A.縮短生產(chǎn)周期B.使用生產(chǎn)和需求吻合C.持有額外庫存D.減少庫存批量

97、在其他條件不變的情況下，籌資費率增加，則長期債務(wù)資本成本率將（）。A.提高B.降低C.不變D.不確定

98、某洗發(fā)水企業(yè)將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量

99、下列網(wǎng)絡(luò)營銷的方式中，（）利用的是用戶口碑傳播的原理。A.病毒式營銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷C.網(wǎng)絡(luò)事件營銷D.BBS營銷

100、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法三、問答題

101、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式，其生產(chǎn)周期的計算公式是什么？2.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式適合于那種生產(chǎn)方式？3.將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的最短時間為多少分鐘？4.如果要求將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時必須小于200分鐘，應(yīng)采用的零件移動方式是什么？

102、某企業(yè)是國內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營洗衣機、電冰箱、電視機、空調(diào)、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準(zhǔn)備進一步擴展海外市場，為此，公司專門邀請了有關(guān)專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進行進一步?jīng)Q策：（1）產(chǎn)品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預(yù)估的，分別是0.3、0.5和0.2（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四（3）根據(jù)預(yù)估的各項成本和銷售量，得出如下?lián)p益表（單位：百萬元）根據(jù)上述資料，回答下列問題：1、試分析該企業(yè)實施的基本競爭戰(zhàn)略的類型？2、該企業(yè)采用了哪一種定性決策方法進行了經(jīng)營決策？3、該企業(yè)若采用最大可能決策法進行決策，應(yīng)選擇的方案是哪一個？并簡單說明理由

103、甲公司擬新建一條生產(chǎn)線，經(jīng)測算，該項目的經(jīng)濟壽命為5年，項目固定資產(chǎn)投資額為1500萬元，期末殘值收入為300萬元，流動資產(chǎn)投資額為500萬元，假設(shè)該公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，項目各年現(xiàn)金流量及相關(guān)信息如下表所示：根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計算該項目的終結(jié)現(xiàn)金流量？2.試運用財務(wù)可行性評價指標(biāo)中凈現(xiàn)值指標(biāo)分析該項目的可行性？3.企業(yè)在進行投資決策時，主要采用貼現(xiàn)指標(biāo)還是非貼現(xiàn)指標(biāo)，試簡述原因？4.在進行固定資產(chǎn)投資項目的可行性分析時，企業(yè)常采用的貼現(xiàn)指標(biāo)有哪些?這些指標(biāo)各自的優(yōu)點是什么?

104、試述以新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)缺點。

105、某跨國電器公司2010年進入中國市場，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，不僅在電器制造領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，而且通過并購、聯(lián)合等多種形式進入醫(yī)藥、金融等多個領(lǐng)域。2020年該公司擬推出一款新功能電器，共有三種備選方案。未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，預(yù)測這三種電器的損益狀況（單位：萬元）如表所示。1.該公司所實施的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些？2.案例中的經(jīng)營決策屬于哪種決策？3.采用折中原則計算（最大值系數(shù)α＝0.6），使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的產(chǎn)品為哪一類方案？4.采用后悔值原則計算，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的為哪類方案？

106、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進行市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規(guī)律進行分析，了解空調(diào)市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010－2012年銷售額如表3-1所示（單位：萬元），企業(yè)擬對2012年的空調(diào)銷售額進行預(yù)測。表3-11.該企業(yè)采用的市場調(diào)查方法是哪一種，并說明理由。2.該企業(yè)對2013年度空調(diào)產(chǎn)品的需求量進行預(yù)測時，可選擇的定性市場預(yù)測方法有哪些？3.該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2013年預(yù)計銷售額為4000萬元，若采用季節(jié)指數(shù)法進行預(yù)測，請問該企業(yè)2013年第三季度空調(diào)產(chǎn)品的銷售額預(yù)測值是多少萬元？

107、某企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2020年人力資源總體規(guī)劃和人員接續(xù)及升遷計劃，經(jīng)過調(diào)查研究，確認該企業(yè)的市場營銷人員變動矩陣如下表所示。根據(jù)上述資料，回答下列問題1.該企業(yè)對人力資源供給狀況進行預(yù)測時，可采用的方法都有哪些？2.根據(jù)馬爾可夫模型法計算，該企業(yè)2020年市場營銷主管的內(nèi)部供給量為多少人？3.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有哪些？

108、全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的一種有效體系。試論述全面質(zhì)量管理實施的原則。

109、試述在集裝箱運費計算中，常見的包箱費率。

110、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響。

111、某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時采取盈虧平衡分析法，盈虧平衡示意圖如圖所示。該企業(yè)2020年計劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價為500元，單位產(chǎn)品的變動成本為250元，總固定成本為600萬元。1.在盈虧平衡圖上標(biāo)號為4的線是什么線？2.在盈虧平衡圖上標(biāo)號為3的線是什么線？3.該企業(yè)2020年不虧損的最低產(chǎn)銷量是多少件？4.該企業(yè)2020年若想盈利100萬元，則產(chǎn)銷量為多少件。

112、如何認識企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的“先發(fā)優(yōu)勢”與“后發(fā)優(yōu)勢”？

113、某種藥品配方中，每克中所含的某種成分不得高于0.01毫克，隨機抽取的樣品中該種成分含量平均值=0.0051毫克，s=0.0011毫克，求工序能力指數(shù)。

114、某公司采用固定增長股利政策，如果第一年的每股股利為1元，每年股利增長率為2%，普通股每股凈額為10元，則該公司的普通股資本成本率為：

115、某法蘭盤生產(chǎn)企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式，法蘭盤的日生產(chǎn)量為50件，每日工作8小時，時間有效利用系數(shù)為0.90，假設(shè)廢品率為0；流水線的第3道工序計算所需某精密設(shè)備為6臺，現(xiàn)有5臺該種設(shè)備投入生產(chǎn)。1.該企業(yè)所采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是什么？2.計算該法蘭盤流水線的平均節(jié)拍。3.計算該流水線的第3道工序設(shè)備負荷系數(shù)。4.為了解決流水線節(jié)拍與某道工序設(shè)備超負荷問題，企業(yè)可以采取哪些措施？

116、某公司結(jié)果化簡的2020年度資產(chǎn)負債表如表9-9所示。表9-9根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.資產(chǎn)負債表反映的內(nèi)容是什么。2.簡要說明資產(chǎn)負債表的內(nèi)容和編制程序。3.根據(jù)所給材料，計算該公司期末速動比率。4.如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為15.75億元，計算該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)。

117、A企業(yè)是一家國內(nèi)知名企業(yè)，由于擁有很強的研究開發(fā)能力，在其行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項技術(shù)，并于2018年4月23日向國家專利部門提交了實用新型專利申請，2019年12月1日國家知識產(chǎn)權(quán)局授予A企業(yè)該項技術(shù)實用新型專利權(quán)。1.A企業(yè)作為行業(yè)中新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的領(lǐng)先者，具有的優(yōu)勢有哪些。2.A企業(yè)獲得的該項實用新型專利的保護期的到期日是哪一天？

118、（一）FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施，然后通過該戰(zhàn)略的實施，在之后的十余年中，F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透，于是快速的進行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括減少層級，削誠人員，加強合作，簡化職能管理機構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置等，加強了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年，F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應(yīng)，優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產(chǎn),把握住了一個領(lǐng)先的機會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用？2、企業(yè)組織機構(gòu)變革的方向有哪些？3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系？

119、試述生產(chǎn)作業(yè)計劃包括的內(nèi)容。

120、結(jié)合實際中企業(yè)的生產(chǎn)活動，論述質(zhì)量檢驗的基本類型。四、問答題

121、由于企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類、經(jīng)營規(guī)模和方式不同，產(chǎn)生的信息也各有特點，所以各企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)和功能要求不盡相同，因此，各企業(yè)有根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)的要求。請簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些原則。

122、試述企業(yè)可以采取的產(chǎn)品組合策略。

123、請簡述領(lǐng)導(dǎo)職能是什么，包括哪些具體職能？

124、試述以企業(yè)價值最大化作為目標(biāo)的優(yōu)點。

125、試述內(nèi)部招聘的優(yōu)點和不足之處。

126、簡述物流運作模式該如何選擇？

127、某車間正在對工序的工序能力進行分析，得知某零件第n道工序加工時，設(shè)計尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.該工序的工序能力否正常。3.該車間所屬企業(yè)實施全面質(zhì)量管理，需要從哪些方面進行整合和規(guī)劃？

128、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢。

129、請詳細論述產(chǎn)品成熟期具有哪些特征？

130、試述工作分析的步驟。

131、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預(yù)測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認該企業(yè)的銷售額（萬元）和所需要的銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y＝a＋bX，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a＝18，b＝0.03。同時，該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將達到1000萬元，2022年銷售額將達到1500萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。試論述該企業(yè)制定員工招聘計劃時應(yīng)主要考慮的內(nèi)容；并利用轉(zhuǎn)換比率分析法計算該企業(yè)2022年需要增加客服人員數(shù)。

132、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負責(zé)集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責(zé)制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

133、某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加15人。預(yù)計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2,則新增的150人中，管理人員約為19人，銷售人員約為94人，后勤服務(wù)人員約為37人。

134、現(xiàn)代企業(yè)制度是一種產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。中外眾多的企業(yè)實踐證明，現(xiàn)代企業(yè)的效率與活力來自其法人治理結(jié)構(gòu)。試論述公司法人治理結(jié)構(gòu)的組成與功能。

135、有A公司和B公司兩個食品企業(yè)，都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場。A公司在確定方向以后迅速調(diào)研市場需求，并且引進國外先進生產(chǎn)技術(shù)，高新聘請技術(shù)人員；在原材料方面更是嚴(yán)格把關(guān)。B公司為了節(jié)約成本，在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后就模仿A公司的產(chǎn)品，通過廉價添加劑做出跟A公司口感類似的產(chǎn)品，并以極低的價格銷售。雖然剛開始B公司產(chǎn)品銷售火爆，但很快遭到消費者投訴，B公司被罰款，產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開始銷量不佳，但經(jīng)過口口相傳，逐漸打響口碑，發(fā)展越來越好。1.請簡述企業(yè)的職能有哪些？2.請從經(jīng)濟和社會角度分析企業(yè)的目標(biāo)，并結(jié)合案例簡述兩者的關(guān)系。

136、該企業(yè)對2013年度空調(diào)產(chǎn)品的需求量進行預(yù)測時，可選擇的定性市場預(yù)測方法有哪些？

137、某工廠現(xiàn)生產(chǎn)某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.如果采用順序移動方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。2.若采取平行移動方式，則這批零件的生產(chǎn)時間是多少分鐘。3.什么是平行順序移動方式，順序移動方式的特點有哪些？

138、試述工序同期化的措施主要有哪些？

139、某載貨船舶在航行過程中發(fā)生共同海損，船體損失10萬元，貨物犧牲30萬元，救助費為5萬元，假設(shè)各方的分?jǐn)們r值為：船舶：500萬元；貨主A為100萬元，貨主B為80萬元，貨主C為20萬元，貨主D為50萬元。分?jǐn)偪傊禐?50萬元，則貨主A共同海損的分?jǐn)傤~為多少萬元？

140、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報增長了1倍，資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達262.66億美元，利潤60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：本題考查企業(yè)管理的主要職能。企業(yè)管理的控制職能，就是檢查、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異，分析其原因，采取必要的糾偏措施，確保企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)的過程?？刂婆c計劃的關(guān)系相當(dāng)緊密，計劃為控制提供依據(jù)，控制是計劃實現(xiàn)的保證。

2、答案：A本題解析：資本成本是選擇籌資方式、進行資本結(jié)構(gòu)選擇和選擇追加籌資方案的依據(jù)，是評價投資項目、比較投資方案和進行投資決策的經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)，可以作為評價企業(yè)整個經(jīng)營業(yè)績的基準(zhǔn)。

3、答案：D本題解析：營業(yè)杠桿又稱經(jīng)營杠桿或營運杠桿，是指在某一固定成本比重的作用下，當(dāng)銷售額（營業(yè)額）增減時，息稅前利潤會有更大幅度的增減，定量衡量這一程度用營業(yè)杠桿系數(shù)。營業(yè)杠桿系數(shù)（DOL），又稱營業(yè)杠桿程度，是息稅前利潤的變動率相當(dāng)于銷售額（營業(yè)額）變動率的倍數(shù)。其公式為：DOL＝（ΔEBIT/EBIT）/（ΔS/S）。式中，DOL為營業(yè)杠桿系數(shù)；EBIT為息稅前盈余額（息稅前盈余額＝凈利潤總額＋利息額＋所得稅額）；ΔEBIT為息稅前盈余額變動額；S為營業(yè)額；ΔS為營業(yè)額的變動額。

4、答案：A本題解析：技術(shù)壁壘是由主導(dǎo)設(shè)計的技術(shù)占先性特征決定的。工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形成大致有兩種模式：①政府技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部門制定的或一些國際性標(biāo)準(zhǔn)組織形成的“法定標(biāo)準(zhǔn)”模式；②企業(yè)之間競爭性技術(shù)的自我選擇與圍繞關(guān)鍵核心技術(shù)巨型企業(yè)聯(lián)盟或合作共同確定的“事實標(biāo)準(zhǔn)”模式。臨界（網(wǎng)絡(luò)）規(guī)模是使規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用的臨界點的規(guī)模，是一切以規(guī)模為基礎(chǔ)發(fā)揮壁壘作用的均衡點。

5、答案：B本題解析：生產(chǎn)能力是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映，直接關(guān)系著能否滿足市場需要，所以制訂生產(chǎn)計劃前，必須了解企業(yè)的生產(chǎn)能力。

6、答案：C本題解析：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)濟狀況和技術(shù)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。產(chǎn)品質(zhì)量受若干個質(zhì)量控制參數(shù)控制。對質(zhì)量參數(shù)的統(tǒng)一規(guī)定就形成了質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

7、答案：C本題解析：人力資源需求預(yù)測是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點，綜合考慮各種因素的影響，而對企業(yè)未來某個時期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等進行估計的活動。

8、答案：C本題解析：電子商務(wù)作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應(yīng)顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，形成了以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)銷一體化整合，使流通主導(dǎo)型經(jīng)濟開始形成。

9、答案：B本題解析：前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實時更新，用軟件考，企業(yè)在原材料及半成品方面在市場上有優(yōu)勢，為獲取更大的經(jīng)濟效益，企業(yè)決定由自己制造成品或與制造成品的企業(yè)聯(lián)合，形成統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，促進企業(yè)有更高速的成長和更快發(fā)展。題中，石油公司煉化原油，生產(chǎn)各種石化產(chǎn)品，并自己銷售的戰(zhàn)略屬于前向一體化戰(zhàn)略。

10、答案：D本題解析：本題考查的是質(zhì)量檢驗。ABC說法正確，D選項錯在應(yīng)該是全數(shù)檢驗由于受檢個體太多，往往導(dǎo)致每個受檢個體檢驗標(biāo)準(zhǔn)降低，或檢驗項目減少，而不是抽樣檢驗，故選D。

11、答案：C本題解析：本題的考點為第十一章第3節(jié)：我國海運貨物保險條款。我國海洋運輸保險條款規(guī)定的險別包括基本險和附加險兩類，其中基本險別包括：平安險、水漬險、一切險，而戰(zhàn)爭險屬于附加險中的特別附加險，故選C。

12、答案：A本題解析：本題考查六西格瑪?shù)暮x。六西格瑪管理追求完美，但容忍失誤，A錯誤。管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心，B正確。六西格瑪管理強調(diào)骨干隊伍的建設(shè)，管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實，使管理成為量化得科學(xué)，CD正確。

13、答案：C本題解析：信用證的性質(zhì)主要表現(xiàn)為：①開證行承擔(dān)第一性的付款責(zé)任；②信用證是獨立于貿(mào)易合同的自足性文件；③信用證業(yè)務(wù)只處理單據(jù)，不涉及貨物。

14、答案：C本題解析：運輸費用是物流成本中最重要的組成部分，也是“第三利潤源泉”的主要組成部分。要想降低運輸成本，就必須對運輸進行重新組合，把小批量的裝運集合成集中的具有較大批量的運輸。

15、答案：A本題解析：本題考查的是頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法通過邀集專家，召開頭腦風(fēng)暴會議，針對企業(yè)經(jīng)營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結(jié)論的方法，故選A。

16、答案：A本題解析：在制品定額法又稱為連鎖計算法，是根據(jù)大量大批生產(chǎn)的這一特點，用在制品定額作為調(diào)節(jié)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，以保證車間之間的銜接。它適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。

17、答案：C本題解析：物聯(lián)網(wǎng)具有以下特征：①它是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)上部署了海量的多種類型傳感器，每個傳感器都是一個信息源，不同類別的傳感器所捕獲的信息內(nèi)容和信息格式不同。②它是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要基礎(chǔ)和核心仍舊是互聯(lián)網(wǎng)，通過各種有線和無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合，將物體的信息實時準(zhǔn)確地傳遞出去。③它具有智能處理的能力。物聯(lián)網(wǎng)將傳感器和智能處理相結(jié)合，利用云計算、模式識別等各種智能技術(shù)，擴充其應(yīng)用領(lǐng)域。

18、答案：D本題解析：企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法包括管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法。其中，管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。它是一種粗略的、簡便易行的人力資源需求預(yù)測方法，主要適用于短期預(yù)測。

19、答案：B本題解析：本題考查經(jīng)營決策方法中的期望值的計算。該產(chǎn)品的期望損益值=0.3×40+0.5×30+0.2×25=32（萬元）。

20、答案：D本題解析：市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，它是間接影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素之和，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。其中，社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、社會道法風(fēng)尚、相關(guān)群體、社會結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。

21、答案：B本題解析：根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同，分銷渠道不一樣。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品，企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品，企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。

22、答案：A本題解析：散布圖又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。這種關(guān)系在實際生產(chǎn)中是很常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系、某種元素在材料中的含量與材料強度的關(guān)系等。這種關(guān)系雖然存在，但難以用精確的公式或函數(shù)關(guān)系表示，在這種情況下用相關(guān)圖來分析就很方便。

23、答案：A本題解析：生產(chǎn)進度控制包括投入進度控制、工序進度控制和出產(chǎn)進度控制。其中，投入進度控制是進度控制第一環(huán)節(jié)，是指在產(chǎn)品生產(chǎn)中對產(chǎn)成品的投入日期、數(shù)量，及對原材料、零部件投入提前期的控制。

24、答案：D本題解析：《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，承諾到達的時間有兩種情況：①收件人指定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；②收件人未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。

25、答案：A本題解析：分銷渠道的類型有：①零層渠道，形式為：生產(chǎn)者→消費者；②一層渠道，形式為：生產(chǎn)者→零售商→消費者；③二層渠道，形式為：生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費者；④三層渠道，形式為：生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者。

26、答案：C本題解析：射頻識別是自動識別技術(shù)的一種，是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。它的核心部件是閱讀器和電子標(biāo)簽，通過讀寫器發(fā)射的無線電波可讀取電子標(biāo)簽內(nèi)存儲的信息，識別電子標(biāo)簽代表的物品和人的身份。射頻識別技術(shù)的特點包括：①非接觸閱讀；②數(shù)據(jù)存儲容量大；③體積小，易封裝；④安全性高、使用壽命長；⑤動態(tài)追蹤和監(jiān)控。

27、答案：B本題解析：電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是電子商務(wù)系統(tǒng)中可拓展性很強的一種結(jié)構(gòu)模式，由三個層次組成。三個層次包括：①網(wǎng)絡(luò)層；②信息發(fā)布（傳輸）層；③一般業(yè)務(wù)服務(wù)層。

28、答案：B本題解析：垂直一體化要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程都實現(xiàn)對物流的管理，要求企業(yè)利用其自身條件建立和發(fā)展與供應(yīng)商及用戶的合作關(guān)系，形成合力，贏得競爭優(yōu)勢。

29、答案：C本題解析：國際直接投資是進入國際化經(jīng)營的市場進入模式中花費資源最多，面臨風(fēng)險最大的模式，但同時對市場的滲透最完全，獲得控制權(quán)也最強，故選C。

30、答案：B本題解析：供應(yīng)鏈管理是以市場和消費者需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭為商業(yè)運作模式，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達到對整個供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費者、供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

31、答案：B本題解析：福利存在的問題如下：①由于它具有普遍性，與員工個人的績效并沒有太大的直接聯(lián)系，因此在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯，這也是福利最主要的問題；②福利具有剛性，一旦為企業(yè)員工提供了某種福利，就很難將其取消，這樣就會導(dǎo)致福利的不斷膨脹，從而增加企業(yè)的負擔(dān)。

32、答案：B本題解析：本題考查市場調(diào)查的定義。特點：（1）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。（2）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業(yè)）、市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）、市場媒體（貨幣、價格、信息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。（3）市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法。（4）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的。

33、答案：C本題解析：供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點可以簡要概括為：信息共享、交貨準(zhǔn)時、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。

34、答案：D本題解析：集中性營銷策略，是指企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個細分市場作為目標(biāo)市場，制訂營銷組合方案，實行專業(yè)化經(jīng)營，把企業(yè)有限的資源集中使用，在較小的目標(biāo)市場上擁有較大的市場占有率。

35、答案：C本題解析：企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時應(yīng)該遵循的原則有：①公平原則；②競爭原則；③激勵原則；④量力而行原則；⑤合法原則。其中，激勵原則是指企業(yè)內(nèi)部各類、各級職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離，避免平均化，利用薪酬的激勵功能提高員工的工作積極性。

36、答案：D本題解析：資金成本率指的是因為使用資金而付出的年復(fù)利率IRR，即資金成本率是企業(yè)籌集使用資金所負擔(dān)的費用同籌集資金凈額的比。

37、答案：B本題解析：當(dāng)影響工序質(zhì)量的各種系統(tǒng)性因素已經(jīng)消除，由人（Man）、機器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、測量（Measurement）和環(huán)境（Environment）（簡稱5M1E）等原因引起的偶然性質(zhì)量波動已經(jīng)得到有效的管理和控制時，工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。這時，生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量特性值的概率分布反映了工序的實際加工能力。工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。工序能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量。用符號B表示。如工序質(zhì)量特性值X的標(biāo)準(zhǔn)差為σ，則工序能力的計算公式為：B＝6σ。一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成反比，即B越小，工序能力越強。工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)，過小的B值在經(jīng)濟性上往往是不合適的。

38、答案：D本題解析：戰(zhàn)略控制的原則包括：戰(zhàn)略控制的原則包括：①確保目標(biāo)原則，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；②適度控制原則，控制過程要嚴(yán)格但不乏彈性；③適時控制原則，控制要掌握適當(dāng)時機、選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C進行戰(zhàn)略修正；④適應(yīng)性原則，根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)范圍、工作特點等制定不同的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和方式，適應(yīng)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)需要。

39、答案：D本題解析：國際航空貨物運輸方式主要有：①班機運輸；②包機運輸；③集中托運；④航空速遞。其中，航空速遞是由一個專營此項業(yè)務(wù)的機構(gòu)和航空公司合作，設(shè)專人用最快速度在發(fā)貨人、機場和收貨人之間傳送貨物的運輸方式，特別適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運送。

40、答案：D本題解析：自動化與準(zhǔn)時化是豐田式生產(chǎn)管理的兩大支柱，而看板管理是讓系統(tǒng)營運的工具。

41、答案：A本題解析：本題的考點為第三章第4節(jié)：產(chǎn)品生命周期策略。產(chǎn)品進入成長期后，企業(yè)營銷策略的重點是強化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對品牌的忠實感，以便擴大市場占有率和防止競爭者加入，故選A。B選項，此項內(nèi)容是關(guān)于成熟期的敘述，故錯誤。C選項，此項內(nèi)容是關(guān)于介紹期的敘述，故錯誤。D選項，此項內(nèi)容是關(guān)于衰退期的敘述，故錯誤。

42、答案：D本題解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為以下三個層次：①企業(yè)總體戰(zhàn)略，一般是以企業(yè)整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的基本問題。②企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，一般是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司采取的戰(zhàn)略。③企業(yè)職能戰(zhàn)略，是各關(guān)鍵職能部門的短期戰(zhàn)略，具體地為各職能部門管理人員提供指導(dǎo)，有效地運營生產(chǎn)制造、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理和研究與開發(fā)等方面的經(jīng)營職能，為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供支持。

43、答案：B本題解析：暫無解析

44、答案：C本題解析：經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)是指公司經(jīng)理人員掌握著企業(yè)的控制權(quán)，公司在治理上表現(xiàn)出明顯的經(jīng)理控制和強烈的市場導(dǎo)向特點。法律并沒有授予經(jīng)理對企業(yè)的控制權(quán)，但由于經(jīng)理特殊的地位和作用，在企業(yè)實際工作中，經(jīng)理往往可以掌握企業(yè)的控制權(quán)，處于實際的支配地位。C項錯誤。

45、答案：D本題解析：債轉(zhuǎn)股和以股抵債可視為債務(wù)重組行為。債轉(zhuǎn)股是指公司債權(quán)人將其對公司享有的合法債權(quán)轉(zhuǎn)為出資（認購股份），增加公司注冊資本的行為。債轉(zhuǎn)股帶來的變化是公司的債務(wù)資本轉(zhuǎn)成權(quán)益資本、該出資者身份由債權(quán)人身份轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓶|身份。債轉(zhuǎn)股的積極效應(yīng)體現(xiàn)在：能夠使被投資公司降低債務(wù)負擔(dān)；能夠使債權(quán)人獲得通過債務(wù)企業(yè)上市、股權(quán)交易或股票回購方式收回全部投資的機會。

46、答案：C本題解析：C項，出境貨物最遲應(yīng)于報關(guān)或出境裝運前7天向檢驗檢疫機構(gòu)申請報檢。

47、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點：①給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長時間的工作經(jīng)歷，管理者對其才能和品質(zhì)有較準(zhǔn)確和深入的了解，能降低誤用或錯用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用，而且內(nèi)部員工對企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少了企業(yè)的培訓(xùn)費用。④可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。D項屬于外部招聘的優(yōu)點。

48、答案：B本題解析：企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。這一定義包含以下內(nèi)容：①決策要有明確的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上的。

49、答案：B本題解析：狹義的綠色營銷是指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。

50、答案：A本題解析：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包括兩大類：①反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)，主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等；②反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標(biāo)，如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。

51、答案：A本題解析：自動線是指在生產(chǎn)線和流水線的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，技術(shù)上更為先進的一種生產(chǎn)組織形式。它是由自動化機器設(shè)備實現(xiàn)產(chǎn)品工藝加工的一種生產(chǎn)組織形式，自動線具有降低工資成本、加速流動資金周轉(zhuǎn)、縮短生產(chǎn)周期、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量等優(yōu)點。

52、答案：A本題解析：各期產(chǎn)量年均分配法又稱均勻分配法，即將全年計劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。這種方法適用于社會對該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定的情況。

53、答案：C本題解析：二層渠道是生產(chǎn)者先將產(chǎn)品供應(yīng)給批發(fā)商，再由批發(fā)商將產(chǎn)品供應(yīng)給零售商并銷售給最終消費者。其形式為：生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費者。

54、答案：A本題解析：設(shè)立子公司的優(yōu)點包括：①有利于開展業(yè)務(wù)；②融資比較便利；③有利于進行創(chuàng)造性的經(jīng)營管理；④有利于收回投資，可以采用與其他公司合并或出售股份的形式收回投資；⑤有利于進行國際避稅，有利于母公司開展避稅活動。不利之處包括：①手續(xù)比較復(fù)雜；②行政管理費用比較高；③經(jīng)營管理方面存在一定的困難。

55、答案：C本題解析：本題考查的是調(diào)度制度與方法。調(diào)度工作制度一般有調(diào)度值班制度、調(diào)度會議制度、現(xiàn)場調(diào)度制度、調(diào)度報告制度，班前班后小組會制度等。

56、答案：B本題解析：作業(yè)場地生產(chǎn)能力的計算公式為：生產(chǎn)面積的生產(chǎn)能力＝單位面積有效工作時間×生產(chǎn)面積÷(單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積×單位產(chǎn)品占用時間)。依題意代入數(shù)據(jù)得：生產(chǎn)面積的生產(chǎn)能力＝(8×1000)÷(2.5×2)＝1600(件)。

57、答案：B本題解析：本題的考點為第五章第1節(jié)：六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)。黑帶為全職六西格瑪人員，是企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，負債具體執(zhí)行和推廣六西格瑪管理，故選B。

58、答案：C本題解析：本題考查的是近代企業(yè)制度特征。近代企業(yè)制度具有的主要特征包括：無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性、經(jīng)營的合伙性、資本的多元性、組織的不穩(wěn)定性，故C錯誤，應(yīng)該是組織的不穩(wěn)定性。

59、答案：A本題解析：從理論上講，采用單源供應(yīng)比多源供應(yīng)好。一方面，供應(yīng)商管理比較方便，也有利于降低采購成本；另一方面，有利于供需雙方之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量上比較有保障。

60、答案：C本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是指在某一特定的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域中，企業(yè)具有的比競爭對手更有優(yōu)勢的條件和實力故選C。其他均為干擾項。

61、答案：B本題解析：轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平，計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需的人員的相應(yīng)增量，再把對實現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。

62、答案：B本題解析：產(chǎn)品成長期是指產(chǎn)品試銷成功后，在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征包括：①銷售量迅速增加；②產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件，生產(chǎn)效率提高，成本降低；③產(chǎn)品在市場上已被消費者所熟悉，促銷費用可以相對減少，銷售成本大幅度下降；④企業(yè)扭虧為盈，利潤迅速上升并達到最高峰；⑤同行競爭者迅速增加，同類產(chǎn)品出現(xiàn)，產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。

63、答案：C本題解析：物聯(lián)網(wǎng)具有以下特征：①它是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)上部署了海量的多種類型傳感器，每個傳感器都是一個信息源，不同類別的傳感器所捕獲的信息內(nèi)容和信息格式不同。②它是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要基礎(chǔ)和核心仍舊是互聯(lián)網(wǎng)，通過各種有線和無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合，將物體的信息實時準(zhǔn)確地傳遞出去。③它具有智能處理的能力。物聯(lián)網(wǎng)將傳感器和智能處理相結(jié)合，利用云計算、模式識別等各種智能技術(shù)，擴充其應(yīng)用領(lǐng)域。

64、答案：C本題解析：按檢驗的數(shù)量特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗。按檢驗的質(zhì)量特性值的特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為計數(shù)檢驗和計量檢驗兩種方式。按檢驗方法的特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為理化檢驗和感官檢驗。按檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢驗。按檢驗實施的位置特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為固定檢驗和流動檢驗。按檢驗?zāi)康牡奶卣鲃澐謾z驗方式，可將質(zhì)量檢驗劃分為驗收檢驗和過程檢驗。

65、答案：C本題解析：市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其競爭者、市場營銷渠道企業(yè)、顧客和各種公眾。

66、答案：C本題解析：本題考查促銷策略。針對消費者經(jīng)常使用的銷售促進，有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。掌握“促銷策略”知識點。

67、答案：B本題解析：本題考查公司法人治理結(jié)構(gòu)。在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會與董事會之間是一種信任托管關(guān)系。這是因為，在公司法人治理結(jié)構(gòu)中，董事是股東的受托人，承擔(dān)受托責(zé)任。一旦董事會受托來經(jīng)營公司，就成為公司的法定代表。股東既然將公司交由董事會托管，就不再去干預(yù)公司的管理事務(wù)，也不能因商業(yè)經(jīng)營原因解聘董事，但可以以玩忽職守、未盡到受托責(zé)任而起訴董事，或者不再選舉他們連任。

68、答案：C本題解析：本題考查的是市場調(diào)查的程序。市場調(diào)查的程序為：確定市場調(diào)查目標(biāo)→制訂市場調(diào)查計劃→實施市場調(diào)查→市場調(diào)查資料整理與分析→撰寫市場調(diào)查報告，故本題選C。

69、答案：B本題解析：本題的考點為第十章第2節(jié)：電子商務(wù)的交易模式。其中，按照交易的主體分類中，B2C電子商務(wù)是企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，本題已知參與交易的雙方，一方是企業(yè)（B），一方是消費者（C），可知該企業(yè)的電子商務(wù)模式是B2C，故選B。

70、答案：C本題解析：盈虧平衡點法是研究生產(chǎn)、經(jīng)營一種產(chǎn)品達到不盈不虧時的產(chǎn)量或收入的決策問題的常用方法。盈虧平衡點法的基本特點是把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。

71、答案：A本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。RSS也叫聚合RSS，是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容，ReallySimpleSyndication）。

72、答案：C本題解析：在風(fēng)險—收益氣泡圖的四類項目包括：珍珠型、牡蠣型、面包和黃油型以及白象型。其中，白象型項目風(fēng)險較大，預(yù)期效益不好，易消耗技術(shù)資源。

73、答案：A本題解析：本題考查的是專利。發(fā)明是指對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案，故選A。

74、答案：B本題解析：本題考查定價策略。數(shù)量折扣是給予那些購買數(shù)量較多的客戶的一種價格減讓。數(shù)量折扣有一次性購買數(shù)量折扣和一定時期內(nèi)累計購買數(shù)量折扣。例如，購買100單位以下產(chǎn)品時，每單位10元；購買100單位以上產(chǎn)品時，每單位9元。掌握“定價策略”知識點。

75、答案：C本題解析：企業(yè)根據(jù)具體情況確定生產(chǎn)過程空間組織的形式，通常包括以下形式：①工藝專業(yè)化布置；②對象專業(yè)化布置；③混合式布置；④固定布置?；旌鲜讲贾脤嶋H上是最常見的形式。

76、答案：C本題解析：本題考查的是市場調(diào)查的程序。市場調(diào)查的程序為：確定市場調(diào)查目標(biāo)→制訂市場調(diào)查計劃→實施市場調(diào)查→市場調(diào)查資料整理與分析→撰寫市場調(diào)查報告，故本題選C。

77、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。區(qū)界功能是產(chǎn)權(quán)制度的基本功能，故選D。

78、答案：B本題解析：吸收直接投資是指籌資方與投資方通過協(xié)商簽訂協(xié)議，籌資方直接籌集到股權(quán)資本，投資方享有企業(yè)一定的所有權(quán)，并享有相應(yīng)收益，承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。

79、答案：C本題解析：國際化經(jīng)營的市場進入模式有出口模式（包括